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企業(yè)員工手冊(cè)總則篇一

1,、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),。

3,、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作，按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo),。

4,、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系,、追蹤,、看房，簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù),。

5,、如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)向主管反映，并在工作記錄本做記錄,，以便在會(huì)議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享,。

6、每日認(rèn)真填寫(xiě)客戶登記表,，工作日?qǐng)?bào)表,，每周認(rèn)真填寫(xiě)周報(bào)表，每周一前上交周報(bào)表,，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計(jì)劃》,。

7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習(xí)銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識(shí),，接受公司的定期考核,。

8、隨時(shí)收集相應(yīng)的信息,，向公司提供有益的信息,，以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。

9,、定期的去周邊項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并總結(jié)本項(xiàng)目與其他項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，在會(huì)議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論。

10,、銷(xiāo)售員的日?qǐng)?bào)表要在當(dāng)天晚上或第二天早上9：00之前交,，過(guò)時(shí)不候,，也不能補(bǔ)交,。如出現(xiàn)該種情況由主管視情況給予相應(yīng)的處罰。

11,、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí),，除財(cái)務(wù)外，銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購(gòu)房總價(jià)款、單價(jià),。

12,、當(dāng)日值班的銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)。辦公區(qū)域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,，三聲以內(nèi)必須接電話,。接電話一律應(yīng)答為“您好！__”,。要讓客戶聽(tīng)清楚,，然后為客戶在最短的時(shí)間內(nèi)介紹本項(xiàng)目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

二,、銷(xiāo)售員行為準(zhǔn)則

1,、對(duì)外工作必須堅(jiān)持以維護(hù)本銷(xiāo)售體利益，盡可能使客戶滿意的原則,。

2,、在業(yè)務(wù)交往中，不得泄露銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部機(jī)密,，不得與客戶進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,，如有此種情況發(fā)生公司將有權(quán)解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任,。

3、一切按財(cái)務(wù)制度辦事,，客戶交款應(yīng)到公司辦理,，個(gè)人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),，需事先向經(jīng)理請(qǐng)示,。

4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,，應(yīng)尊重同事,，接聽(tīng)電話和接待客戶時(shí)，盡量不把矛盾暴露給客戶,，有問(wèn)題及時(shí),、低聲詢問(wèn)、協(xié)調(diào),。

5,、在業(yè)務(wù)工作中，不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分,。

6,、忠誠(chéng)老實(shí)，辦事認(rèn)真，任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作,。

7,、不準(zhǔn)在工作區(qū)聊天，不準(zhǔn)在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事,。

8,、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶，更不許給客戶看,。

9,、上班時(shí)間不許打私人電話，復(fù)機(jī)通話時(shí)間不得超過(guò)三分鐘,。

10,、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話時(shí)，確認(rèn)與對(duì)方通話完畢后再掛電話,。

企業(yè)員工手冊(cè)總則篇二

第一節(jié),，辦公制度

一、樹(shù)立公司的良好形象,，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范,，衣著得體，干凈整潔,。待人接物態(tài)度謙和,，舉止文明。

二,、按時(shí)上下班,，不得遲到，早退,，無(wú)故曠工,。有事需請(qǐng)假，外出辦公者需填寫(xiě)外出聯(lián)系單并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主任審核批準(zhǔn),。

三,、辦公時(shí)間不得從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，上班時(shí)間不得干私活,，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍書(shū)刊網(wǎng)頁(yè),。

四：接電話，接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ)并做好留言記錄,、訊息處理;客戶進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接,，主動(dòng)介紹公司情況。

五,、保持辦公場(chǎng)所,，設(shè)施，倉(cāng)庫(kù)及個(gè)人的衛(wèi)生,。

六,、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù),。

七,、盡心，盡責(zé),，真誠(chéng)合作,，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開(kāi)工作,，不得拖拉，推諉,，拒絕,。對(duì)他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理,。

第二節(jié),，公司人員職責(zé)

一、部門(mén)經(jīng)理職責(zé)

1,、各部門(mén)經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，履行自己的職責(zé)。

2,、各部門(mén)經(jīng)理全面主持,、負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常工作。及時(shí)制訂工作周,、月,、季度計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施,、執(zhí)行,。

3、對(duì)本部門(mén)的工作,，開(kāi)展經(jīng)常性的檢查,，堵塞管理漏洞。教育員工忠實(shí)工作,，各盡其責(zé),。

4、服從公司管理,，不得利用職權(quán),，從事與公司業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的行為,。

5、維護(hù)公司的利益和形象,，不得從事有損公司利益及形象的活動(dòng)

6,、進(jìn)行本部門(mén)的管理，正確處理解決有關(guān)事宜,。工作盡心盡力,，盡職盡則。

7,、保證本部門(mén)消耗及易消耗器材的安全回?cái)n與保管及更新

8,、做好辦公室用品的申報(bào)、領(lǐng)取,、購(gòu)置,、報(bào)修等管理工作

二、文員職責(zé)

堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)守商業(yè)秘密,，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力,。

1,、處理公司的公文、傳真等其它資料,，并分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸類(lèi),。

2、針對(duì)業(yè)務(wù)洽談的客戶資料,，由業(yè)務(wù)員,，工程部提供的市場(chǎng)信息及時(shí)對(duì)其進(jìn)行歸納整理。對(duì)于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時(shí)回訪,。3,、每日或每周的各種例會(huì)作詳細(xì)資料記錄。

4,、對(duì)業(yè)務(wù)合同,、員工簽訂協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定,。

5,、電話銷(xiāo)售并熱情主動(dòng)接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，做每個(gè)電話的記錄,，電話銷(xiāo)售要有足夠的銷(xiāo)售技巧,。對(duì)用戶所提問(wèn)題要給予快速及時(shí)的回復(fù)。

6,、起草各種制度和文件及經(jīng)營(yíng)性提案文稿,。并對(duì)公司需要的各種管理表格,，匯報(bào)表格進(jìn)行設(shè)計(jì)。

7,、員工開(kāi)每日例會(huì),，對(duì)公司突發(fā)事件或工作中最新的項(xiàng)目或沒(méi)有做出安排的實(shí)驗(yàn)階段的項(xiàng)目必須要主動(dòng)參與。

8,、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜,。

三,、會(huì)計(jì)、出納職責(zé)

1,、建全公司財(cái)務(wù)帳目,，如實(shí)記錄經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

2,、定期做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表向公司匯報(bào),。

3、制備完整詳實(shí)的業(yè)務(wù)資料,，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄,。

4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清,。嚴(yán)禁挪用,、出借、貪污公司各項(xiàng)返款,。保管好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的原始單據(jù),。

5、做好現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)帳支票的填寫(xiě),、核對(duì)、保管工作,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司匯報(bào),，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免造成損失,。6,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，照章辦事,。

四,、保管員職責(zé)

1、做好貨物出入庫(kù)管理,，建立實(shí)物臺(tái)帳,。如實(shí)記錄實(shí)物出入庫(kù)情況,。

2、負(fù)責(zé)保管實(shí)物的收發(fā)工作,，不準(zhǔn)把庫(kù)房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物,。嚴(yán)禁其它人進(jìn)入庫(kù)房。

3,、做好實(shí)物入庫(kù)的驗(yàn)收和發(fā)貨,，及時(shí)清點(diǎn)、準(zhǔn)確盤(pán)存,。先收先發(fā),。

4、庫(kù)房保管員應(yīng)做到實(shí)物存放合理化,，庫(kù)容清潔化,。

5、搞好儲(chǔ)存實(shí)物維護(hù)保養(yǎng)工作,，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法,，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司匯報(bào),。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫(kù)制度，嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù),，否則有權(quán)拒絕

7,、及時(shí)核對(duì)帳目，接受監(jiān)督和檢查,。

第三節(jié),，財(cái)務(wù)管理制度

1、建立總帳,、銀行帳,、現(xiàn)金帳、二級(jí)明細(xì)帳,、庫(kù)存商品實(shí)物帳等全套帳目,。

2、做到帳表相符,、帳帳相符,、帳票相符、帳物相符,，保證原始票據(jù)的審核性,。

3、實(shí)物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行,，各部門(mén)制作銷(xiāo)售收入和支出日?qǐng)?bào)表,、月報(bào)表,、收款憑單、出入庫(kù)憑單由當(dāng)事人,、經(jīng)手人,、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門(mén)負(fù)責(zé)人每月末向公司財(cái)務(wù)匯報(bào),。

4,、做好產(chǎn)品實(shí)物和貨款的薄記統(tǒng)計(jì)工作，銷(xiāo)售情況每月結(jié)算一次,，及時(shí)回收應(yīng)收帳款,。各部門(mén)部開(kāi)支費(fèi)用一次性支出300元以上，要向公司請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可使用,，對(duì)于未經(jīng)請(qǐng)者私自動(dòng)用公用款項(xiàng)的當(dāng)事人輕者費(fèi)用自負(fù),，情節(jié)嚴(yán)重者,，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。

5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫(kù)依據(jù),，各部門(mén)簽寫(xiě)的白條由公司主任確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效,。

6、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部備用金不得超過(guò)100元,，每日下午5時(shí)前必須把當(dāng)日的收入交回公司財(cái)務(wù)或存入銀行,。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時(shí)和開(kāi)戶銀行核對(duì)，并留存?zhèn)洳?。公司?cái)務(wù)的備用金不能超過(guò) 3000 元,。

7、支票實(shí)行票據(jù)和印鑒分離管理,，使用時(shí)由出納開(kāi)具,，財(cái)務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管,。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱(chēng),，銀行帳號(hào)和金額并由對(duì)方收票人簽字。

8,、公司現(xiàn)金款項(xiàng)和支票不得外借,，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟(jì)損失者除保留基本工資外,，扣除該部門(mén)經(jīng)理一切福利待遇,，對(duì)當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至開(kāi)除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任,。

9,、每月26日前各部門(mén)出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)表和財(cái)務(wù)收支月報(bào)表匯公司,，并將全部貨款追回，隨時(shí)接受公司的稽查,。如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)公司,，隱瞞問(wèn)題者追究其責(zé)任。

企業(yè)員工手冊(cè)總則篇三

一,、為使公司正常運(yùn)作,，保障工作效率，特制定本制度,。

二,、按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到早退,。所有員工要執(zhí)行公司規(guī)定的上下班考勤紀(jì)錄制度,，員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，不得遲到,、早退和曠工,。遲到或早退超過(guò)半小時(shí)無(wú)合理解釋者，按曠工半天處理,。

三,、因工作原因不能按時(shí)打卡者，本人寫(xiě)明原因,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后,，報(bào)考勤管理人員處備查。

四,、加班

1,、確因工作需要，晚上下班后超時(shí)工作2小時(shí)以上的,，視為加班半天（中午超時(shí)工作的不視為加班）,；法定節(jié)假日加班的，按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)加班天數(shù),。加班人員需填寫(xiě)加班審批表,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，送考勤管理人員處備查,。

2,、加班可以補(bǔ)假。不能用補(bǔ)假抵銷(xiāo)病假,、事假和曠工,，因公差占用休息時(shí)間的不安排補(bǔ)休。不提出補(bǔ)休的，又不安排工作餐的給予發(fā)加班誤餐費(fèi),，標(biāo)準(zhǔn)暫定為35元/人/天,。

五、請(qǐng)假

１,、員工不能正常出勤時(shí),，必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，提前填寫(xiě)請(qǐng)假條,，請(qǐng)假條需清晰填寫(xiě)請(qǐng)假事由,、時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，報(bào)考勤管理人員備查,。確因?qū)嶋H情況不能提前請(qǐng)假的，需電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，再行補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理。

2,、全年病假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月或事假累計(jì)超過(guò)20天或曠工累計(jì)超過(guò)5天或遲到,、早退累計(jì)超過(guò)20次的，年終考核不能定為優(yōu)秀,。

3,、全年曠工累計(jì)超過(guò)10天或遲到,、早退累計(jì)超過(guò)51次的,，年終考核為不稱(chēng)職。

4,、曠工或者假期滿后無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)15天,，或一年內(nèi)曠工累計(jì)超過(guò)30天的，參照有關(guān)規(guī)定予以辭退,。

5,、參照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，一年中病假累計(jì)超過(guò)半年的,，其超過(guò)的時(shí)間崗位津貼按60%發(fā)給,；一個(gè)月，事假累計(jì)超過(guò)7天不足10天的,，當(dāng)月崗位津貼按50%發(fā)給,，超過(guò)10天或曠工超過(guò)2天的，當(dāng)月崗位津貼停發(fā),。

六,、本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

企業(yè)員工手冊(cè)總則篇四

一、目的

為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,，促使工程人員自我改進(jìn),，自我完善，鼓勵(lì)先

進(jìn),，鞭策后進(jìn),，進(jìn)而提高工作效率，提升工作業(yè)績(jī),，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際

情況,，制定本規(guī)定。

二,、工程管理人員管理制度

1,、誠(chéng)實(shí)守信，務(wù)實(shí)高效,，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度,，確保工作質(zhì)量和工作效率。

2,、工程管理人員必須以身作則,，帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、工程管理人員要有集體

4,、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機(jī)密,。

5,、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排、指令,、或者處理,，做到先服從后申述。

6,、工程管理人員要分工負(fù)責(zé),，管理人員之間遇到矛盾時(shí)，要尋求正確的解決途徑,。不準(zhǔn)相互謾罵,、詆毀、爭(zhēng)吵,。

7,、如果發(fā)生打架，斗毆者,，先打人者開(kāi)除處理,，并且取消一切待遇,，還手者處留守查看。

8,、工程管理人員遇到矛盾或者意見(jiàn)不一致,，必須尋求上級(jí)解決。

9,、工程管理人員必須及時(shí)準(zhǔn)確的回答下級(jí)或者員工提出的任何問(wèn)題,，不得拖而不辦。

10,、工程管理人員對(duì)自己拿不準(zhǔn)確的問(wèn)題不能隨口作答,，必須先請(qǐng)示上級(jí)，得到準(zhǔn)確答案后才給予答復(fù),，否者造成的一切后果自負(fù),。

11、工程管理人員要恪盡職守,，起表率帶頭作用,，在上班時(shí)，嚴(yán)禁在工程場(chǎng)所內(nèi)部嘻打哈笑,、勾肩搭背,。

12、嚴(yán)禁在上班時(shí)間吃東西,。

13,、工程管理人員嚴(yán)管自己的生活作風(fēng)，不得索取下級(jí)員工的財(cái),、物,、接收下級(jí)請(qǐng)吃請(qǐng)喝。

14,、工程管理人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中,，不得有侮辱人格的語(yǔ)言,，不得有拍桌子,、吼叫或者其他不良的言行。

15,、工程管理人員要做到早到晚走,，關(guān)心下級(jí)，愛(ài)護(hù)下級(jí),，尊重下級(jí),。

16、工程管理人員要善于聽(tīng)取下級(jí)意見(jiàn),，集思廣益,，善于批評(píng)和自我批評(píng)。

17、工程管理人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要積極采取解決措施,，分析問(wèn)題根源,，尋求新的方法和防范措施，防止同一問(wèn)題多次出現(xiàn),，

18,、工程管理人員必須善于引導(dǎo)下級(jí)和員工，充分發(fā)揮下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性,。

19,、工程管理人員要獎(jiǎng)罰分明，不可唯親是用,，要一視同仁,。

20、工程管理人員上傳下達(dá)要及時(shí)準(zhǔn)確,，不可拖泥帶水,。

21、工程管理人員對(duì)未確認(rèn)的事務(wù)不可隨意泄漏和宣傳,，否則造成的后果嚴(yán)懲不怠,。

22、工程管理人員對(duì)當(dāng)天的事情必須當(dāng)天完成,。

23,、工程管理人員要善于

24、工程管理人員不得散布謠言,，會(huì)上不說(shuō),，會(huì)后亂說(shuō)，背后議論他人詆毀他人,，造成輿論,。

25、工程管理人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃安排,，精通本部門(mén)的人和事,，能合理的運(yùn)用本部門(mén)的人員，充分利用本部門(mén)人力完成任務(wù),。

26,、工程管理人員敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任,。

27,、工程管理人員必須熟悉和掌握下級(jí)人員的特征和特長(zhǎng),，合理分配任務(wù)，才能充分發(fā)揮下級(jí)的作用和能力,。

28,、工程管理人員必須要有宏觀調(diào)控的能力,，果斷處理出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)性問(wèn)題。工程管理人員要有較強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力,，能夠根據(jù)本部門(mén)的人力合理的安排任務(wù),，并預(yù)測(cè)進(jìn)度狀況。

29,、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要一竿子查到底，追根求源,。

三,、施工人員管理制度

1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排,，服從建設(shè)單位、施工單位,、監(jiān)理公司,、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、檢查,。

2,、遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí),、愛(ài)崗敬業(yè)文明先進(jìn)員工,。

3、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,，按時(shí)上,、下班和晚休、不得遲到和早退,、有事要請(qǐng)假,、不得擅離職守。

4,、嚴(yán)禁打架斗毆,、賭博，若有違犯者,，不論情由,，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,，送交司法部門(mén)處理,。

5,、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門(mén)人員的安排，尋釁鬧事,、故意制造事端均處以500元罰款,，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理，并開(kāi)除當(dāng)事人,。

6,、文明用語(yǔ)、講文明,、講禮貌,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新,。

7,、對(duì)工地材料、設(shè)備,、機(jī)械,、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù),，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財(cái)物）,。文明工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,，賠償原物價(jià)值的200%,。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%,。愛(ài)護(hù)公物,、人人有責(zé)。

8,、工地用電要注意安全,，所有用電線路、電器,、接電,、照明用電均應(yīng)由工地電工專(zhuān)人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動(dòng)亂接,。否則引起的一切不安全事故,、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償,。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專(zhuān)業(yè)人員操作,，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng),，否則一切后果自負(fù),。安全駕駛,、文明操作。

9,、工地所有員工必須樹(shù)立安全第一的

10,、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋,。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,，若有違章操作,，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé),，其醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等，均由本人自理,。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司

概不負(fù)責(zé),。高高興興上班,，平平安安下班。

11,、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自己所攜帶的行李,、物品。嚴(yán)禁在本工地,、建設(shè)單位,、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物，若有發(fā)現(xiàn),，不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款,，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門(mén)處理。遵紀(jì)守法,、做文明使者,。

12、工地應(yīng)做到文明施工,，要求同事之間禮貌用語(yǔ),，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,，做好工地容貌及個(gè)人容貌完全符合文明工地的標(biāo)準(zhǔn)。講文明禮貌、樹(shù)良好風(fēng)氣,。

13,、工地所有員工,、各施工班組應(yīng)保管,、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物（機(jī)具、工具,、用具,、設(shè)備、車(chē)輛,、鋼化,、生活用品、辦公用品等）,，如有損壞,、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益,、我為設(shè)備搞整潔,。

14、嚴(yán)格遵守文明工地及宿舍的管理制度,。自覺(jué)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,。

四、工程監(jiān)理人員管理制度

1,、監(jiān)理單位要對(duì)每個(gè)施工標(biāo)段專(zhuān)業(yè)配備齊全,。

2、所有進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員必須持證上崗,，沒(méi)有證件的監(jiān)理人員,，不得參與本工程的監(jiān)理工作。

3,、要求監(jiān)理單位對(duì)所監(jiān)理的所有工程責(zé)任到人,，每項(xiàng)工程都要列出工程責(zé)任人名單表。

企業(yè)員工手冊(cè)總則篇五

為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),，保障公眾餐飲安全,，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度,。

一,、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時(shí)參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后,，方可從事餐飲服務(wù)工作,。

二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,，組織學(xué)習(xí)食品安全法律,、法規(guī),、規(guī)章、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)和職業(yè)道德教育,。

三,、食品安全管理人員每年接受不少于40小時(shí)的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓(xùn)。

四,、培訓(xùn)方式采取集中講授和自學(xué)相結(jié)合,，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗,。

五,、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識(shí)培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)內(nèi)容,、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗(yàn),。