總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保安后勤工作總結(jié) 保安公司后勤部年終總結(jié)發(fā)言篇一
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為能在今后工作中,,揚長避短,,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。消防設施,、設備的完好率全年達到97%,。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,,認真,、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連,。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故,。在酒店領導的指導下,,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平,;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證車輛停車入位,,有序進出,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控,、巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤,、清理,,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有明顯提高,。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,。
7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務,。
2.消防安全
安全責任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點,。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查,、維護、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行年檢及加壓維護,,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出整改意見,,部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的問題,立即整改,,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位,。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),保證關鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,,確保各項設備正常運行,。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作,。11月份我酒店進行消防滅火實戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次,。同時,,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),加強消防設施,、設備的保養(yǎng),。對酒店的重點部位,經(jīng)常進行巡視和檢查堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。
1、為建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,,讓員工知道如何對客服務,;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有一定的提高,。通過對員工的培訓,增強各員工的服務意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范崗位操作,,針對在指揮車輛,、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一標準,,為客服務的思想明顯得到加強,。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關,、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神,!得到酒店客戶的好評,!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發(fā),,個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領導,。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,,為賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,,多次受到客人好評,。
保安后勤工作總結(jié) 保安公司后勤部年終總結(jié)發(fā)言篇二
陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,,我學到不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,,認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護商場的治安秩序。
疏導后院進出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上
巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
九月份消防局舉行關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ爠e的商場的演講深受感動,,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,,四會”讓我們又學到好多,,緊接著每天的出操、消防演習,,從中又學好多知識和問題,,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習,,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領導看之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),,不到,、不妥,、不對之外,懇請領導批評指正,。
保安后勤工作總結(jié) 保安公司后勤部年終總結(jié)發(fā)言篇三
新的一年來臨,,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調(diào)各部門工作,,扎實工作,,開拓創(chuàng)新,我部始終以“預防為主,,防消結(jié)合”為指導方針,,堅持群防群治,常備不懈,,外樹形象,,內(nèi)強管理,經(jīng)過全體員工的努力,,團結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,比較圓滿地完成酒店各項安全保衛(wèi)工作,。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為能在今后工作中,揚長避短,,為來年工作打下堅實的基礎,,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務,。消防設施、設備的完好率全年達到97%,。為酒店各部門員工進行消防安全培訓,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在酒店總經(jīng)理楊總的指導下,,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作,。
1.治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,,強調(diào)加強安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查,,以確保安全無事故,。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓學習提升員工的業(yè)務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證車輛停車入位,有序進出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤、清理,,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,,大大改善內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有明顯提高,。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,,要求對訪客進行來訪登記,,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調(diào)整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務,。
2.消防安全
安全責任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,,實行消防安全責任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設施進行檢查,、維護,、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行年檢及加壓維護,,8月份接受消防大隊的檢查,,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出整改意見,部門接到整改意見書后,,針對意見書上所提出的問題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位,。同時,,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設施設備進行檢查,、維修、保養(yǎng),,使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,,并全部落實到位,確保各項設備正常運行,。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,,并獲得達標證書。現(xiàn)階段正落實亞克力消防標示牌的制作,。11月份我酒店進行消防滅火實戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次,。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,,對長期不使用的設備每月要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于最佳的運行狀態(tài),,加強消防設施,、設備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,,經(jīng)常進行巡視和檢查堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態(tài),,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。
1、為建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強對全體員工的培訓力度。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,,讓員工知道如何對客服務,;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象,。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有一定的提高,。通過對員工的培訓,增強各員工的服務意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范崗位操作,,針對在指揮車輛,、敬禮等服務上個別人員存在的操作中不規(guī)范,統(tǒng)一標準,,為客服務的思想明顯得到加強,。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關、車門未鎖的情況,,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,車場撿到錢包及時上交大堂副理,!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神,!得到酒店客戶的好評!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作,。由于安保工作的特性,,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法,。從服務至上的原則出發(fā),,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給酒店領導,。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,為賓客開車門,、打雨傘,、扶老攜幼,多次受到客人好評,。