總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇一

為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《xx物業(yè)管理培訓材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓班,，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,，同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識,。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,，以做到以點帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來,，共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動，有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,，其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評,。

自接管物業(yè)管理職能以來,，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序，全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,，做到100%實行招投標。

針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實際情況,，季度初下達任務(wù)給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個，第三季度的任務(wù)基本完成,。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正,、公開的原則,，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票,、公告,、數(shù)據(jù)采集等功能，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺進行刷卡操作,，預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作，可有多種投票方式,。

進行試運行效果顯著,，參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,，突破了時空障礙,，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明,、公開,、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計準確,、及時,，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡化,、縮短了整個投票程序和時間，節(jié)省大量的人力物力成本,。

建立街道物業(yè)管理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,，進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》，切實按照“條塊結(jié)合,、以塊為主,、屬地管理”的原則，建立“區(qū),、街道,、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導員,，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導,、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。

同時,，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)管理機構(gòu),，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員，負責本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,，改進城市管理方法,，營造人居環(huán)境，提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)管理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評成績的70%,。

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇二

在公司的正確領(lǐng)導、各部門的積極配合,、物業(yè)管理部人員的不懈努力下,，取得了一定的成績，業(yè)績有了小幅增長,，但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距,。

截止第三季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓,、生產(chǎn)現(xiàn)場,、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機的定期消毒1次,，飲水機更換及維修25臺,，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運行和飲水質(zhì)量,。廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬20xx平方米約19000棵,，草坪改造補栽1500平方米,，同時對所轄區(qū)域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,，綠化植物生長態(tài)勢良好,，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象,，各會議室,、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì),，滿足太電公司服務(wù)需求,。會務(wù)服務(wù)231次，其中部門級日常會議125次,，公司級會議94次,，大小型對外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會議的順利召開,。

按照部門年度目標責任書各項指標,，嚴格對標管理，層層分解,，逐級把關(guān),，各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升,，逐步完善定置化管理,，有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作，1至3月份共排查各類缺陷32項,，積極組織部門員工對“找,、抓、促”管理措施進行大討論,，查找部門的管理不足和存在問題,，抓住重點，理出短板制定計劃,，對下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ),，促進服務(wù)品質(zhì)全面提高。

1,、工作業(yè)績差,。本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴格按照月度分解進行實施,，工作隨意性較大,。綠化工作未能抓住春季良好時機，養(yǎng)護和部分綠植補栽工作處于被動,，計劃工作的周密性不嚴謹,，工作責任落實與崗位職責不明確,，缺乏動手能力和創(chuàng)新意識。

2,、崗位人員缺,。部門的實際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù),，工作量過于飽和,，在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第三季度綠化臨時用工嚴重短缺,，使綠化養(yǎng)護工作不能順利的計劃開展,，由于生產(chǎn)場所對用工人員的年齡受限，同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因,，導致了人員嚴重短缺和招聘難的現(xiàn)象,，迫使綠化養(yǎng)護工作滯后。

3,、業(yè)務(wù)培訓弱,。要提高員工的工作能力，最主要的還得對其進行技能培訓,，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏,，技能操作水平不能在短時間內(nèi)得到提高，業(yè)績也就上不去,。

4,、服務(wù)水平低。本部門部分員工對專業(yè)技能知識,、安健環(huán)管理常識,、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗,。

1,、抓重點，挖掘部門潛力,。根據(jù)公司開展的“找、抓,、促”活動,，有效結(jié)合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板,，對關(guān)鍵區(qū)域,，如綠化養(yǎng)護管理，化學危險品管理,，機械工器具管理,，廢棄物管理,，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風險管理，列入部門核心工作,，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”,，集中精力做深做透，深入查找問題及時改進,，做到舉一反三,、閉環(huán)管理。

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇三

尊敬的朝陽園全體產(chǎn)權(quán)人：

本人作為業(yè)委會第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,，特向大家匯報朝陽園業(yè)主委員會20xx年7月20日——10月20日的工作情況,。

1、與物業(yè)管理處針對《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費價格問題進行多輪談判,，最終就此問題達成一致共識,，出臺新《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進行表決。

2,、順利召開朝陽園第二屆業(yè)主大會,，提出四項決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》,、《關(guān)于實施朝陽園樓宇,、會所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決,。

3,、順利完成朝陽園業(yè)主大會書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴格按照朝陽園業(yè)主大會書面征求意見的辦法,，邀請居委會業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會等人員共同參與統(tǒng)計投票結(jié)果并對整個過程進行監(jiān)督,，在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統(tǒng)計后，已將統(tǒng)計結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主,。

1,、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進行多次開會討論，業(yè)委會要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節(jié)省的費用單獨列支,，并且將運營車輛的預(yù)算費用列明,，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。

2,、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,，督促物業(yè)盡快出臺底商管理方案，對園區(qū)底商的經(jīng)營行為進行規(guī)范管理,。

3,、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務(wù)之急，業(yè)委會建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會所管理方案,，并加強該方案的執(zhí)行力度,，讓會所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心,。

1,、進一步完善業(yè)委會工作結(jié)構(gòu)，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執(zhí)行的原則開展,、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會來訪反映情況約32件,，其他通過電話咨詢溝通等若干件，對業(yè)主提出的各項問題,，業(yè)委會都熱情接待并耐心解釋,，在每周的例會上均及時向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決,、

2,、建立了業(yè)主參加會議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會會議議題表決制度等

3、針對業(yè)主對綠化,、衛(wèi)生,、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點進行監(jiān)督,，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：

3,、1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業(yè)分管綠化工作的主任,、外包公司負責園區(qū)綠化工作的負責人座談,，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

3,、2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調(diào)整為一家公司,，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題,。

3,、3園區(qū)規(guī)劃：

3、3,、1就關(guān)于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業(yè)溝通,。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會議事規(guī)則中6—4—5條的規(guī)定，改建,、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可,，此議題可通過下次表決解決。

3,、3、2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴一事,，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙,，朝陽園一,、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。

3,、4園區(qū)養(yǎng)犬：由于正值奧運,，本時段此工作基本擱置，但業(yè)主投訴極多,，此問題已成為影響園區(qū)和諧的主要問題,。

1、召開第二屆業(yè)主大會印制書面意見函1600份3600元

2,、業(yè)主投票快遞費130元

3,、領(lǐng)辦公用品：a4復(fù)印紙2包47元

磁珠30個12元

注：b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失,。

隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過,，開始針對各項具體工作督促物業(yè)盡快實施：

1、與物業(yè)公司正式簽約后,，督促物業(yè)加強園區(qū)管理,，保持并進一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。

2,、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項工作的正常運行,，針對園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作,。（全體委員）

3,、開始啟動撰寫全面、具體,、正式的物業(yè)管理委托合同,。（葛啟明、朱麗君）

4,、按計劃開始對物業(yè)管理處的財務(wù)進行審計監(jiān)督工作,，目標是針對業(yè)主問題每月專項監(jiān)督。（趙莉）

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇四

感謝各位業(yè)主的支持,，在過去的時間里,，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展,，現(xiàn)在,，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結(jié)。

自我公司接手物業(yè)以來,，增設(shè)了道闡桿子,，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠距離卡200張,，門禁卡300張,，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序,。在各重要地段,，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄,，使違法犯罪消除在萌芽之中,。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復(fù)。在7棟,、8棟,、10棟進行了管道疏通，保護了小區(qū)衛(wèi)生,，方便了業(yè)主,。

電梯系統(tǒng)，專人維護,，定期保養(yǎng),，有故障及時排除，保證系統(tǒng)的正常工作,。道路燈或其他照明隨壞隨修,。排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修,。污水池,、化糞池定期清理。

第三季度,，剛接手這個小區(qū)時,，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,，生活垃圾也隨處可見,，垃圾桶也配備不全，自我接手后,，請了專門的保潔人員,，實行一天兩掃制，同時,，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,，按時清運垃圾,，保證了小區(qū)的干凈,。

之前小區(qū)雜草叢生,，樹木也無人修剪,，顯得亂而雜，后來,，我集中了各部門人員進行了初步的除草,，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,，還增設(shè)了其它樹種,，豐富了小區(qū)的植被。

安裝道闡桿子,，設(shè)置門禁,，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,，同時安排保安進行巡邏,，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段，實施重點布控,，加派隊員蹲守,、避免無關(guān)人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記,，截止目前為止,，從未發(fā)生過一起盜竊事件。

此外,，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,，因合同未簽，導致部分工作不好開展,，如：

1,、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復(fù),。對綠化花壇進行修補,，樹木進行維護。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄,。聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接,，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費,、裝修保證金等,。

2、建議使用封閉式管理,，電梯也已經(jīng)用了好幾季度,，經(jīng)常使用不當會造成電梯維修率上升,，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū),，造成電梯頻繁使用及安全隱患,。部份地方增加攝像頭。

最后,，我也想在這說說我的委屈,。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期,，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹,。大家都知道，業(yè)委會是在不久前才成立的,，那就是說,，我們在沒有業(yè)委會的情況下，一直在摸索努力做到,，在這個過程中,，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的,，一口怎么可以吃成大胖子,，是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平,，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平,。

俗話說，和氣生財,，和諧發(fā)展,，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作,。在此同時,，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我,，說句煽情的話,，我對這個小區(qū)是有感情的，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的,，我會改善自身的不足,，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請大家繼續(xù)支持我,，支持xx物業(yè),，謝謝大家,！

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇五

今年三季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下,，在全體業(yè)主的大力支持下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：

1,、粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),，加強了小區(qū)的智能化管理,，進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;

2、對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風問題,，在配電房、水泵房等加裝排氣扇,。

3,、公司領(lǐng)導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區(qū),，接待了領(lǐng)導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作,。

xx花園第三季度經(jīng)營收入總額為xxxxx元,，其中管理費收入為xxxxx元，每月平均收入在xxxx元左右,，收繳率達99,、8%以上。停車場第三季度收入總額為xxxx元,，每月平均收入為xxx元,，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為xxx元，每月平均為xxx元,。

今年計劃支出總額為xxxxx元,，實際支出總額為xxx元，超支xxx元,，虧損主要原因為：2號樓,、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃,。

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇六

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,，此中有物業(yè)治理的小區(qū)有xxx多個，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。以下是第三季度的工作總結(jié),。

為切實進步我區(qū)物業(yè)治理工作，晉升物業(yè)辦事程度,，編制了《xx物業(yè)治理培訓資料》,，舉辦物業(yè)治理工作培訓班，分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓,，同時還舉辦了物業(yè)項目司理考證培訓班,。通過培訓來有效的晉升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及辦事意識。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改晉升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作,。我區(qū)8個街道做事處肯定了9個住宅小區(qū)作為整改晉升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,，以做到以點帶面,，全面晉升物業(yè)治理工作程度。第三季度以來,，共指導10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選運動,，有7個小區(qū)得到物業(yè)治理示范小區(qū)稱號，此中3個通過物業(yè)治理示范項目考評,。

自吸收物業(yè)治理職能以來,，高度看重規(guī)范前期物頤魅招投標法度模范，全力做好前期物頤魅招投標運動的指導和監(jiān)監(jiān)工作,，第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標的有10個項目,，做到100%實行招投標。

針對業(yè)委會成立難的近況,，依據(jù)我區(qū)實際環(huán)境,，季度初下達任務(wù)給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)治理小區(qū)xxx個，第三季度的任務(wù)基礎(chǔ)完成,。

為進步我區(qū)居民小區(qū)自行治理的效率,，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公道、公正,、公開的原則,，開拓勝利“住宅小區(qū)事務(wù)智能化治理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票,、看護布告,、數(shù)據(jù)采集等功能,，采納一戶一卡一暗碼，在操作平臺進行刷卡操作,，預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,，可有多種投票方法。

進行試運行后果顯著,，介入投票人數(shù)由本來的60%多進步到97.39%,。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求看法，突破了時空障礙,，大大進步了投票效率,。而且整個投票歷程透明、公開,、公正,，投票結(jié)果統(tǒng)計精確、實時,，完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象，大大簡化,、縮短了整個投票法度模范和光陰，節(jié)省大量的人力物力本錢,。

樹立街道物業(yè)治理督導員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)治理運動，進一步貫徹落實《關(guān)于增強物業(yè)治理工作的實施看法》,，切實依照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地治理”的原則,，樹立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級物業(yè)治理和諧體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)治理工作督導員,，負責本轄區(qū)物業(yè)治理工作的指導、協(xié)折衷監(jiān)督治理工作,。

同時,，各社區(qū)居委會要設(shè)立物業(yè)治理機構(gòu)，配備1-2名物業(yè)治理工作協(xié)管員,，負責本轄區(qū)物業(yè)治理工作的日常巡查,、反省協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。樹立和完善社區(qū)物業(yè)治理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)扶植的整體合力,，改進城市治理措施,，營造人居情況，晉升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動街道,、社區(qū)治理的積極性，其對轄區(qū)物業(yè)項目的考評將占到全部考評造詣的70%,。

物業(yè)第三季度工作總結(jié)美篇篇七

尊敬的董事長先生,、集團領(lǐng)導、各位同事：

大家上午好,！在這舉國歡慶,、欣欣向榮的日子里；在這普天同慶,、幸福美滿的日子里,，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導巨大的關(guān)懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下,；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新,、艱苦奮斗，圓滿完成了xx年第三季度工作,。

本季度,，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：

第一個方面：堅定不移做好物業(yè)品牌建設(shè)。

一,、xx年x月,，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗,；對小區(qū)道路進行徹底沖洗,；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進行徹底打掃,，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設(shè)施,、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮,，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評,。

二、xx年x月,，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動,。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,，大家紛紛前來投稿,，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福,、認可,，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè),。

三、xx年x月,，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新,，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識,，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)懷,！

第二個方面：與時俱進創(chuàng)新管理理念

物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,，必須改革創(chuàng)新,、銳意進取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新,、自主改革,，先后推行了公司周檢制、部門周會制,、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題,；及時總結(jié)問題,，糾正員工服務(wù)態(tài)度，提高員工主動服務(wù)意識,，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除,。近段時間,，員工們的思想覺悟,、服務(wù)意識，較之以前,，有了較大的提高,，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。

第三個方面：居安思危加強物業(yè)風險防范

一,、物業(yè)公司先后多次進行消防設(shè)施設(shè)備檢查,，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中,，也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,，物業(yè)公司及時將情況向相關(guān)部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出,。

二,、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓,、門面存在的安全隱患告知業(yè)主,、使用人，讓其提高警惕,，做好自身安全防范工作,，共同維護小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會,。通過檢查,，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展,。

三,、對發(fā)電機組、加壓供水設(shè)備,、小區(qū)照明進行徹底檢查,；對機房進行大掃除；對設(shè)施設(shè)備,、線路空開進行標識,，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護真正做到三干凈,、四不漏,、五良好，從而延

長設(shè)施設(shè)備使用壽命,，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本,。

第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主,。

本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起,、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起,、進行化糞池清掏2次,、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次,、抓獲盜竊行為1次,。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度,，經(jīng)理,、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務(wù)的準時完成。

雖然說,，物業(yè)公司,，較之過去，有了一定的進步,，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意,；讓業(yè)主認可；讓員工自豪的企業(yè),，還相距甚遠,，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多,。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1,、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3,、風險防范力度不夠,。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足,，不斷提高管理服務(wù)水平,。