制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇一

我是xx年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn),；同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,，說(shuō)聲謝謝！

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇二

一、本年個(gè)人工作情況

1,、本年個(gè)人工作：

_年是____開(kāi)盤(pán)之年,，我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起，從預(yù)約客戶(hù),、考講沙盤(pán),、接待客戶(hù)并成交客戶(hù)，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著,。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約,、回訪(fǎng),、拜訪(fǎng)客戶(hù);配合著經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略，駐點(diǎn),、派發(fā)宣傳單,、電話(huà)回訪(fǎng)追蹤客戶(hù)、分析成交來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,。

2,、工作中學(xué)習(xí)到的東西：

而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理,、主管,、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;

②每一天的開(kāi)會(huì)客戶(hù)分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶(hù)的需求和心理,，從而增加了成交的機(jī)率;

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會(huì)讓我對(duì)銷(xiāo)售技巧有了更深的認(rèn)識(shí),，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽(tīng)聞看說(shuō)”的重要性,，對(duì)于分析客戶(hù)的類(lèi)別時(shí)也更加的快捷有效率，使客戶(hù)的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶(hù)洽談成交時(shí),，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,，提高了語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì),。

⑤懂得了,，只有與客戶(hù)轉(zhuǎn)換角度的去思考,，才會(huì)去明白客戶(hù)所擔(dān)心的和所需求的，從而給出適合客戶(hù)本人的產(chǎn)品,，取得客戶(hù)信任,。

3、工作不足之處：

同樣,，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方。

①不能很好的維護(hù)好客戶(hù),，在情感營(yíng)銷(xiāo)這方面,，無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。

②電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)技術(shù)不成熟,，在很多時(shí)候,，總是無(wú)法電話(huà)約訪(fǎng)到客戶(hù)時(shí)間。

③在無(wú)法達(dá)成成交時(shí),，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,，沒(méi)有足夠的廣度和深度,。

但我會(huì)繼續(xù)努力，積累知識(shí),，增強(qiáng)心理素質(zhì),，放正心態(tài)，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),，提高銷(xiāo)售成績(jī)。

二,、下一年和目標(biāo)

1,、 個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng),，再次提高銷(xiāo)售知識(shí)的積累，提升銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),，彌補(bǔ)自己不足之處，提升與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng)，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃,。

2,、 個(gè)人下一年的目標(biāo)：

①每天電話(huà)20組以上，爭(zhēng)取約訪(fǎng)客戶(hù)上門(mén)一組以上;

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,，了解社會(huì)上各方面消息,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;

③完善自己各項(xiàng)銷(xiāo)售技巧，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上,，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

三、個(gè)人對(duì)公司的建議

1,、對(duì)公司各部門(mén)的建議

首先,，我們應(yīng)該感謝在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門(mén)同事們。感謝水吧部和安保部的同事,，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),，都可以給于無(wú)私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N(xiāo)售前沿，幫助客戶(hù)咨詢(xún)和解決各方面問(wèn)題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷(xiāo)售的策劃優(yōu)惠方案,。但為了更好地服務(wù)于客戶(hù),，更方便我們的銷(xiāo)售工作，為公司積累更多的財(cái)富,，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快,，例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶(hù)親眼看到,，讓銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力;

②對(duì)老帶新的客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，在銷(xiāo)售中起到了很大的作用,，縮短了銷(xiāo)售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間,，讓客戶(hù)盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶(hù)心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話(huà)說(shuō)“三軍未動(dòng),，糧草先行”,，員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶(hù)，為服務(wù)客戶(hù)便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門(mén)以此原則為重點(diǎn),，不怕麻煩,，為客戶(hù)實(shí)行一條龍服務(wù)，讓客戶(hù)感到“省心,，放心,，開(kāi)心”。

2,、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才，使得公司的管理體制已慢慢健全,，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),，則為公司的前方道路作了明確指示，員工也都努力積極工作著,，若董事長(zhǎng)可以靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋建議,，并進(jìn)行研討，再加上各部門(mén)可以親密交流配合完成工作,，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒。

最后,，祝愿公司各部門(mén)同事,，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo)，在新到來(lái)的__年里身體健康!工作開(kāi)心!財(cái)源廣進(jìn)!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上,，銷(xiāo)量碩果累累，團(tuán)隊(duì)和諧美滿(mǎn)!

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇三

x年是開(kāi)盤(pán)之年,，我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起,，從預(yù)約客戶(hù)、考講沙盤(pán),、接待客戶(hù)并成交客戶(hù),，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約、回訪(fǎng),、拜訪(fǎng)客戶(hù);配合著經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略,，駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單,、電話(huà)回訪(fǎng)追蹤客戶(hù),、分析成交來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,。

一,、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團(tuán)隊(duì)中，經(jīng)理,、主管,、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;

②每一天的開(kāi)會(huì)客戶(hù)分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶(hù)的需求和心理,，從而增加了成交的機(jī)率;

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會(huì)讓我對(duì)銷(xiāo)售技巧有了更深的認(rèn)識(shí),，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽(tīng)聞看說(shuō)”的重要性,，對(duì)于分析客戶(hù)的類(lèi)別時(shí)也更加的快捷有效率，使客戶(hù)的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶(hù)洽談成交時(shí),，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,，提高了語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì),。

⑤懂得了,，只有與客戶(hù)轉(zhuǎn)換角度的去思考，才會(huì)去明白客戶(hù)所擔(dān)心的和所需求的,，從而給出適合客戶(hù)本人的產(chǎn)品,，取得客戶(hù)信任。

二,、工作不足之處

同樣,，在學(xué)習(xí)中，也有些不足的地方,。

①不能很好的維護(hù)好客戶(hù),，在情感營(yíng)銷(xiāo)這方面，無(wú)法領(lǐng)悟其精髓,。

②電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)技術(shù)不成熟，在很多時(shí)候,，總是無(wú)法電話(huà)約訪(fǎng)到客戶(hù)時(shí)間,。

③在無(wú)法達(dá)成成交時(shí)，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大,。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面，沒(méi)有足夠的廣度和深度。

但我會(huì)繼續(xù)努力,，積累知識(shí),，增強(qiáng)心理素質(zhì)，放正心態(tài),，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，提高銷(xiāo)售成績(jī),。

三,、下一年和目標(biāo)

1、 個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理,、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷(xiāo)售知識(shí)的積累,，提升銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，彌補(bǔ)自己不足之處,，提升與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃。

2,、 個(gè)人下一年的目標(biāo)：

①每天電話(huà)20組以上,，爭(zhēng)取約訪(fǎng)客戶(hù)上門(mén)一組以上;

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會(huì)上各方面消息,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;

③完善自己各項(xiàng)銷(xiāo)售技巧,，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

四,、個(gè)人對(duì)公司的建議

1、對(duì)公司各部門(mén)的建議

首先,，我們應(yīng)該感謝在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門(mén)同事們,。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),，都可以給于無(wú)私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N(xiāo)售前沿,，幫助客戶(hù)咨詢(xún)和解決各方面問(wèn)題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷(xiāo)售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶(hù),，更方便我們的銷(xiāo)售工作,，為公司積累更多的財(cái)富,，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修,，這樣可以讓客戶(hù)親眼看到，讓銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力;

②對(duì)老帶新的客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì),，在銷(xiāo)售中起到了很大的作用,，縮短了銷(xiāo)售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間,，讓客戶(hù)盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶(hù)心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話(huà)說(shuō)“三軍未動(dòng),，糧草先行”,，員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶(hù)，為服務(wù)客戶(hù)便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門(mén)以此原則為重點(diǎn),，不怕麻煩，為客戶(hù)實(shí)行一條龍服務(wù),，讓客戶(hù)感到“省心,，放心，開(kāi)心”,。

2,、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里，經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才,，使得公司的管理體制已慢慢健全,，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo)，則為公司的前方道路作了明確指示,，員工也都努力積極工作著,，若董事長(zhǎng)可以靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋建議，并進(jìn)行研討,，再加上各部門(mén)可以親密交流配合完成工作,，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣，綻放出耀眼光芒,。

最后，祝愿公司各部門(mén)同事，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),，在新到來(lái)的xx年里身體健康!工作開(kāi)心!財(cái)源廣進(jìn)!

并祝愿我們一起努力的公司,，事業(yè)蒸蒸日上，銷(xiāo)量碩果累累,，團(tuán)隊(duì)和諧美滿(mǎn)!

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇四

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。

所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶(hù)的分析,，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名新員工,，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，但深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，使銷(xiāo)售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量較大,，面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。

此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

____年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇五

自從20__年7月進(jìn)入公司以來(lái)，迄今已有將近5個(gè)月的時(shí)光,，從炎炎夏日到數(shù)九寒冬,，從北四環(huán)的海亮到東二環(huán)的綠都，處處留下難忘的回憶,，在__的這些時(shí)間是最充實(shí)的時(shí)光?，F(xiàn)對(duì)自己的工作做出如以下總結(jié)：

1、個(gè)人工作情況;

2,、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析;

3,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié);

4、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸;

5,、本部門(mén)存在問(wèn)題及建議;

6,、___年個(gè)人工作目標(biāo)與計(jì)劃

一,、個(gè)人工作情況;

首先7月份加入__海亮?xí)r代one項(xiàng)目這個(gè)團(tuán)隊(duì)，去的時(shí)候已經(jīng)臨近開(kāi)盤(pán),，迅速調(diào)整進(jìn)入工作狀態(tài),，短短一個(gè)多月的時(shí)間和同事們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦薪⒘松詈竦挠颜x，深深的為海亮團(tuán)隊(duì)氣氛所吸引,，和同事相處融洽,，工作起來(lái)更加有干勁，8月份個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)13套,，登上團(tuán)隊(duì)展示的光榮榜更是對(duì)我有很大的激勵(lì),。

九月初綠都開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始正式接觸商業(yè)地產(chǎn),，之前一直都是從事住宅的銷(xiāo)售,，接觸了商業(yè)之后才真正體會(huì)的銷(xiāo)售的難度。在__主委的帶領(lǐng)下,，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),，掌握了更多銷(xiāo)售商鋪的武器。在工作中拓客和現(xiàn)場(chǎng)接待并重,，不斷積累客戶(hù),，分析客戶(hù)情況，分析不成交的原因,，在那段最難熬的時(shí)間里自己的主觀能動(dòng)性得到了很大的發(fā)揮,，堅(jiān)持到11月份終于體會(huì)到了開(kāi)單的快樂(lè)，首單1000多萬(wàn)的銷(xiāo)售額也是我房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷中最高的金額,，雖然還沒(méi)有簽約,，但這一單對(duì)于我以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)都有很積極的作用。

二,、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析

商業(yè)地產(chǎn)有別于住宅地產(chǎn),，在之前的工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)不足以支撐現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售，自己的缺點(diǎn)暴露無(wú)遺,，情緒管理是我最大的問(wèn)題,，在處理案場(chǎng)事情過(guò)程中過(guò)于感性，易沖動(dòng),，同時(shí)關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)還需要更多的去學(xué)習(xí),，去充實(shí)。

三,、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)

自己的缺點(diǎn)有很多,，都是不成熟的表現(xiàn)，跟自己的經(jīng)歷有很大的關(guān)系，遇事容易急躁,，沖動(dòng),，按捺不住自己洪荒之力：

1、 遇事情緒化;

2,、 對(duì)于客戶(hù)意向的判斷容易過(guò)多的依靠自己的感覺(jué)

3,、 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)不能有效的完成

4、 對(duì)于加班不夠積極

對(duì)于優(yōu)點(diǎn)就是積極的愿意去學(xué)習(xí),，對(duì)待客戶(hù)也很熱情,，分得清客戶(hù)情況，不會(huì)在無(wú)用工上多費(fèi)勁,，保留更多的精力去處理正正需要解決的事情,。

四、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與瓶頸

本人立足房地產(chǎn)行業(yè)斷斷續(xù)續(xù)已有3年有余,，既然目前仍然選擇本行業(yè)，是覺(jué)得做一個(gè)房產(chǎn)銷(xiāo)售員能接觸各行各業(yè),，形形色色的人群,，能不斷的提升自己，當(dāng)然也想利用自己的專(zhuān)業(yè)能得到轉(zhuǎn)型,。行年至此,，深刻的感受到后輩力量的強(qiáng)盛，也許年齡已經(jīng)成為我的發(fā)展瓶頸,，現(xiàn)今我也正在尋求突破,，有機(jī)會(huì)一定會(huì)把握住,。

五,、本部門(mén)存在問(wèn)題及建議;

首先自己感受案場(chǎng)氛圍有些壓抑，另外團(tuán)隊(duì)建設(shè)待加強(qiáng),，與公司兄弟項(xiàng)目聯(lián)誼較少,，還有本項(xiàng)目的傭金提點(diǎn)有待提高,，確實(shí)是商業(yè)項(xiàng)目中比較低的，商業(yè)項(xiàng)目本身銷(xiāo)售難度就大,，有的時(shí)候一個(gè)月兩個(gè)月不開(kāi)一單,，傭金提點(diǎn)提高了更有助于提升我們的工作積極性，這些只是個(gè)人建議,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇六

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，20__年是一個(gè)很有意義的一年，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我在生活中找到了第一份工作,，來(lái)到了合富錦繡這個(gè)大家庭。

在第一份工作中,，我用滿(mǎn)腔熱情地去對(duì)待,，去努力,。并和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一位同事相處了五個(gè)月，讓我更愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，更愛(ài)這個(gè)行業(yè),，更愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)。

由學(xué)校步入社會(huì),，體會(huì)到社會(huì)現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,，雖然剛開(kāi)始并不習(xí)慣，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，很快就融入了金色華府這支隊(duì)伍,，也迅速進(jìn)入了職業(yè)顧問(wèn)這一角色。每個(gè)同事都是我的良師益友,，在自己努力前進(jìn)的道路上,，更加增強(qiáng)了我的勇氣、熱情和自信,，在每次取得成績(jī)的時(shí)候都對(duì)他們深表感激,。

盡管在自己不懈的努力之后取得了成績(jī)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題和不足：

一,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏總結(jié)和吸收,。

盡管每周的例會(huì)和部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí),，經(jīng)典案例分析,，加強(qiáng)主管的心理素質(zhì)，但是這些都沒(méi)有被深入地運(yùn)用到談客中,，以致于談客方式?jīng)]有多樣化,，遇到問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)解決的辦法。

二,、業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)有得到充分了解和最大限度的應(yīng)用,，對(duì)談話(huà)者流程沒(méi)有得到精煉。

三,、工作經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是實(shí)戰(zhàn)型談客經(jīng)驗(yàn)。

很多銷(xiāo)售技巧不熟練,，還因?yàn)槠綍r(shí)雖然訓(xùn)練次數(shù)多,，但是對(duì)練少，使談話(huà)人不夠完美,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累,，就沒(méi)有成功。

四、良好的工作習(xí)慣尚未形成,。

當(dāng)市場(chǎng)行情低迷,，房源不多時(shí)，應(yīng)該有更多的時(shí)間來(lái)鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事之間的對(duì)練,，但由于自身缺乏良好的工作習(xí)慣,，使得部門(mén)的每一次培訓(xùn)都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。

五,、處理客戶(hù)關(guān)系方面的不足之處,。

或許是剛進(jìn)入社會(huì)，特別是銷(xiāo)售行業(yè),，與不同客戶(hù)的溝通總是以單一的方式進(jìn)行,，不夠靈活，這使客戶(hù)維護(hù)工作不夠完善,。

下一年,，公司的銷(xiāo)售任務(wù)將會(huì)更多，尤其是前年房源不多的情況下,，完成了4.5億個(gè)任務(wù),，這樣每個(gè)同事的工作壓力都比較大。但是我相信,，我會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，勤奮工作,，腳踏實(shí)地地做好每個(gè)月公司分配的任務(wù)，也努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作熱情,，讓自己更快地成長(zhǎng)起來(lái)。在此期間,，我要求如下：

1,、提高工作積極性和工作熱情，說(shuō)到做到,，干得干干凈凈,，干干凈凈。推銷(xiāo)是看效果的,，一開(kāi)始就重視成交,，一切工作都要以成交為目標(biāo)。

2,、抓住更多的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)平時(shí)對(duì)客戶(hù)成交和未成交的總結(jié)和分析工作。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，做到思想和行為與團(tuán)隊(duì)一致,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力才能取得更好的成績(jī)。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇七

20_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是20_年有幸被__顧問(wèn)錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn),。于__月正式到__就職,，至今已有一年的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在__總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,，說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1,、對(duì)不同客戶(hù)的分析,，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2,、銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇八

在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問(wèn)自己,，我是誰(shuí)?我能做什么?我想成為誰(shuí)?我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話(huà)：“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好,，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來(lái),，只有走好每一步,，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：

1、接待每天前來(lái)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電客戶(hù),。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話(huà)哪里沒(méi)有講好,。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶(hù)交談時(shí)很不自然、不放松,、有小動(dòng)作,、語(yǔ)氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語(yǔ)氣，但是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒(méi)有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺(jué)得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來(lái)勁,。我記得有人給我說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”，對(duì)我影響很大,。

2,、處理四季花城售后事宜。

如更名,、2,17,18號(hào)樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說(shuō)辭等。雖然我了解說(shuō)辭和流程,，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問(wèn)題,。通過(guò)盧經(jīng)理和扶主管的開(kāi)導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候,，一定要了解每句話(huà)的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶(hù)交談中一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題,，問(wèn)題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,，一定可以吧工作做好!

3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下：

在接待完客戶(hù)后,，總結(jié)在接待過(guò)程中的不足并加以改正;在書(shū)寫(xiě)合同時(shí)一定要細(xì)心、用心;加強(qiáng)自己的信心,，積極工作;加強(qiáng)自己說(shuō)話(huà)的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語(yǔ);遇到問(wèn)題,，馬上解決,。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇九

自11月24日，諾德國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,，12月22日,，項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán)。至今2個(gè)多月時(shí)間,，經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段,。開(kāi)盤(pán)前階段，工作積極努力,，充滿(mǎn)熱情,，對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

主要完成以下工作：

沙盤(pán)講解,，話(huà)術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓,，戶(hù)型知識(shí)考核

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，辦理諾德精英會(huì)員卡100張,。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià)，通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房

開(kāi)盤(pán)后階段,，工作心態(tài)起伏不定,，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

自己銷(xiāo)售12套房,，首付已給的10套,，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽(tīng)來(lái)電,，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)

跑盤(pán),，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，存在多方面問(wèn)題：

第一：心態(tài)

開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,，可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量,，結(jié)果，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)到場(chǎng)只有10批左右,，成交6套,，真是大失所望,，心態(tài)低落，第二天(23日),，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà),，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶(hù),但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,，客戶(hù)的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖

對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信心 相信自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練,，經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),，能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)

第二：銷(xiāo)售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén)，還不及格,。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程,，沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求，甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候,，還不清楚他心里的真正想法,，所以，也很難根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,，包括初次接觸客戶(hù)第一印象，樓盤(pán)介紹,，需求挖掘,，引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，異議處理,，促成交易,，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì),。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,，而且喜歡反駁客戶(hù)，造成客戶(hù)不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,，給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué);在客戶(hù)表示要再考慮或猶豫不決時(shí),，未能很好的幫客戶(hù)做決定，促成交易,。還有很多方面都不足,。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié),，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí),。

第三：服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,，可是,，很多時(shí)候,，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去?客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,，而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí),。一月份到目前為止只銷(xiāo)售了3套房子，個(gè)人總結(jié),，功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教，她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,，重要的是能否為客戶(hù)著想，站在對(duì)方的角度,，進(jìn)入他的心里,，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,，產(chǎn)品是死的,，客戶(hù)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品，反之,，認(rèn)可產(chǎn)品,，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。所以,，怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵,，信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢(qián),，而是人心,，金錢(qián)只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f(shuō)：如果盡心為客戶(hù)著想,，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購(gòu)買(mǎi),，那就是機(jī)緣不成熟,，不要強(qiáng)求，過(guò)去就過(guò)去了,，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在,。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”,。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”,，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結(jié)果,。有句話(huà)說(shuō)：細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),，并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來(lái),，我們會(huì)開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,，并且提出了改進(jìn)方法,，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告,，客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本,，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,，開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,，沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種.種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過(guò)來(lái),。

第五：旺盛的精力

一直以來(lái),，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間,，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),，開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,，但基本上還是能夠保持旺盛的精力,，以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì),，房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作,。因此，保持良好的精神狀態(tài),，需要保證充足的睡眠時(shí)間,，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食,，少吃油炸,、冰凍、燒烤、高糖,、高鹽,、腌制類(lèi)等不健康食品。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月,，從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,，自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,，言語(yǔ)過(guò)于直接,，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn),。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,，目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的,，這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大,，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,，給別人多一些關(guān)心和幫助。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇十

x年是開(kāi)盤(pán)之年,，我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起,，從預(yù)約客戶(hù)、考講沙盤(pán),、接待客戶(hù)并成交客戶(hù),，一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約、回訪(fǎng),、拜訪(fǎng)客戶(hù);配合著經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)策略,，駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單,、電話(huà)回訪(fǎng)追蹤客戶(hù),、分析成交來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,，并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中,。

一、工作中學(xué)習(xí)到的東西

而在團(tuán)隊(duì)中,，經(jīng)理,、主管、同事的指導(dǎo)，讓我這個(gè)初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),。

①團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,，讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;

②每一天的開(kāi)會(huì)客戶(hù)分析,，讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶(hù)的需求和心理,，從而增加了成交的機(jī)率;

③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解，都會(huì)讓我對(duì)銷(xiāo)售技巧有了更深的認(rèn)識(shí),，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽(tīng)聞看說(shuō)”的重要性,，對(duì)于分析客戶(hù)的類(lèi)別時(shí)也更加的快捷有效率,，使客戶(hù)的成交周期在慢慢的縮短;

④在與客戶(hù)洽談成交時(shí),，也學(xué)習(xí)到了交談的技巧，提高了語(yǔ)言表達(dá)能力,，增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì),。

⑤懂得了，只有與客戶(hù)轉(zhuǎn)換角度的去思考,，才會(huì)去明白客戶(hù)所擔(dān)心的和所需求的,，從而給出適合客戶(hù)本人的產(chǎn)品，取得客戶(hù)信任,。

二,、工作不足之處

同樣，在學(xué)習(xí)中,，也有些不足的地方,。

①不能很好的維護(hù)好客戶(hù)，在情感營(yíng)銷(xiāo)這方面,，無(wú)法領(lǐng)悟其精髓,。

②電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)技術(shù)不成熟，在很多時(shí)候,，總是無(wú)法電話(huà)約訪(fǎng)到客戶(hù)時(shí)間,。

③在無(wú)法達(dá)成成交時(shí)，心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,，個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大,。

④個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面，沒(méi)有足夠的廣度和深度,。

但我會(huì)繼續(xù)努力,，積累知識(shí)，增強(qiáng)心理素質(zhì),，放正心態(tài),，讓自己思維模式轉(zhuǎn)變，更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，提高銷(xiāo)售成績(jī),。

三,、下一年和目標(biāo)

1、 個(gè)人下一年的工作計(jì)劃：

①向經(jīng)理,、主管,、同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，再次提高銷(xiāo)售知識(shí)的積累,，提升銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力,，增強(qiáng)自己邏輯思維分析;

②關(guān)注同事情感營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，彌補(bǔ)自己不足之處,，提升與客戶(hù)的關(guān)系處理和溝通技巧;

③溫故而知新,，溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容，在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),，并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,，執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃。

2,、 個(gè)人下一年的目標(biāo)：

①每天電話(huà)20組以上,，爭(zhēng)取約訪(fǎng)客戶(hù)上門(mén)一組以上;

②每天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞，了解社會(huì)上各方面消息,，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;

③完善自己各項(xiàng)銷(xiāo)售技巧,，爭(zhēng)取在明年讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以提高兩倍以上，為自己的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備,。

四,、個(gè)人對(duì)公司的建議

1、對(duì)公司各部門(mén)的建議

首先,，我們應(yīng)該感謝在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門(mén)同事們,。感謝水吧部和安保部的同事，在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),，都可以給于無(wú)私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N(xiāo)售前沿,，幫助客戶(hù)咨詢(xún)和解決各方面問(wèn)題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷(xiāo)售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶(hù),，更方便我們的銷(xiāo)售工作,，為公司積累更多的財(cái)富，我有以下幾點(diǎn)建議：

①項(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快,，例如住宅外立面的鋪貼,、樣板間的裝修，這樣可以讓客戶(hù)親眼看到,，讓銷(xiāo)售人員的話(huà)語(yǔ)更具有說(shuō)服力;

②對(duì)老帶新的客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì),，在銷(xiāo)售中起到了很大的作用,，縮短了銷(xiāo)售周期，公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,，希望財(cái)務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時(shí)間,，讓客戶(hù)盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，不會(huì)使客戶(hù)心里產(chǎn)生懷疑;

③俗話(huà)說(shuō)“三軍未動(dòng),，糧草先行”,，員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì)，公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,，望財(cái)務(wù)部可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,，只有良好的公司福利，才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,，吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù),。

我們的工作就是為了服務(wù)于客戶(hù)，為服務(wù)客戶(hù)便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,，希望各部門(mén)以此原則為重點(diǎn),，不怕麻煩,，為客戶(hù)實(shí)行一條龍服務(wù),，讓客戶(hù)感到“省心，放心,，開(kāi)心”,。

2、對(duì)公司的看法

公司在最近一年里,，經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才,，使得公司的管理體制已慢慢健全，而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),，則為公司的前方道路作了明確指示,，員工也都努力積極工作著，若董事長(zhǎng)可以靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋建議,，并進(jìn)行研討,，再加上各部門(mén)可以親密交流配合完成工作，相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,，綻放出耀眼光芒,。

最后，祝愿公司各部門(mén)同事,，祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),，在新到來(lái)的xx年里身體健康!工作開(kāi)心!財(cái)源廣進(jìn)!

并祝愿我們一起努力的公司，事業(yè)蒸蒸日上,，銷(xiāo)量碩果累累,，團(tuán)隊(duì)和諧美滿(mǎn)!

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇十一

20_年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

我是20_年有幸被__顧問(wèn)錄用,，在__進(jìn)行培訓(xùn),。于__月正式到__就職，至今已有一年的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在__總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝!

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1,、對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2、銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3,、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇十二

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名新員工,，剛來(lái)時(shí),，對(duì)房地產(chǎn) 方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，使銷(xiāo)售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了基礎(chǔ),。第一范文網(wǎng)

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),，工作量較大，面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。

此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇十三

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，20__年是一個(gè)很有意義的一年,，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我在生活中找到了第一份工作,，來(lái)到了合富錦繡這個(gè)大家庭,。

在第一份工作中，我用滿(mǎn)腔熱情地去對(duì)待,，去努力,。并和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一位同事相處了五個(gè)月,，讓我更愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更愛(ài)這個(gè)行業(yè),，更愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè),。

由學(xué)校步入社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,，雖然剛開(kāi)始并不習(xí)慣,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，很快就融入了金色華府這支隊(duì)伍,，也迅速進(jìn)入了職業(yè)顧問(wèn)這一角色,。每個(gè)同事都是我的良師益友，在自己努力前進(jìn)的道路上,，更加增強(qiáng)了我的勇氣,、熱情和自信，在每次取得成績(jī)的時(shí)候都對(duì)他們深表感激,。

盡管在自己不懈的努力之后取得了成績(jī),，我也發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題和不足：

一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏總結(jié)和吸收,。

盡管每周的例會(huì)和部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)典案例分析,，加強(qiáng)主管的心理素質(zhì),，但是這些都沒(méi)有被深入地運(yùn)用到談客中，以致于談客方式?jīng)]有多樣化,，遇到問(wèn)題也沒(méi)有及時(shí)解決的辦法,。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)沒(méi)有得到充分了解和最大限度的應(yīng)用,，對(duì)談話(huà)者流程沒(méi)有得到精煉,。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是實(shí)戰(zhàn)型談客經(jīng)驗(yàn)。

很多銷(xiāo)售技巧不熟練,，還因?yàn)槠綍r(shí)雖然訓(xùn)練次數(shù)多,，但是對(duì)練少，使談話(huà)人不夠完美,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的積累,，就沒(méi)有成功。

四,、良好的工作習(xí)慣尚未形成,。

當(dāng)市場(chǎng)行情低迷,，房源不多時(shí)，應(yīng)該有更多的時(shí)間來(lái)鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)和同事之間的對(duì)練,，但由于自身缺乏良好的工作習(xí)慣,，使得部門(mén)的每一次培訓(xùn)都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。

五,、處理客戶(hù)關(guān)系方面的不足之處,。

或許是剛進(jìn)入社會(huì)，特別是銷(xiāo)售行業(yè),，與不同客戶(hù)的溝通總是以單一的方式進(jìn)行,，不夠靈活，這使客戶(hù)維護(hù)工作不夠完善,。

下一年,，公司的銷(xiāo)售任務(wù)將會(huì)更多，尤其是前年房源不多的情況下,，完成了4.5億個(gè)任務(wù),，這樣每個(gè)同事的工作壓力都比較大。但是我相信,，我會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，勤奮工作,，腳踏實(shí)地地做好每個(gè)月公司分配的任務(wù),，也努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作熱情,，讓自己更快地成長(zhǎng)起來(lái),。在此期間，我要求如下：

1,、提高工作積極性和工作熱情,，說(shuō)到做到，干得干干凈凈,，干干凈凈,。推銷(xiāo)是看效果的，一開(kāi)始就重視成交,，一切工作都要以成交為目標(biāo),。

2、抓住更多的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)平時(shí)對(duì)客戶(hù)成交和未成交的總結(jié)和分析工作,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到思想和行為與團(tuán)隊(duì)一致,，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力才能取得更好的成績(jī),。

置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)與計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)篇十四

xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

我是xx年5月有幸被大地顧問(wèn)錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí),。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn),；同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬,，說(shuō)聲謝謝！

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿(mǎn)足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2.銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等,。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。