人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃簡單 置業(yè)顧問總結(jié)與計劃篇一
自進(jìn)入鑫譽(yù)公司已近8個月,入職以來,,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實(shí)少不了下功夫,,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵,。也正因為如此,,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽(yù)這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)分,。
在逝去的20xx年,我共售房10套左右,,總金額達(dá)370萬元左右,。同時,在日常工作銷售中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,,無形的是信譽(yù)的受損,,有形的是財產(chǎn)的流失,,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,,忠于公司,,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,。
20xx年工作目標(biāo)如下:
1、對于老客戶和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
4,、今年對自己有以下要求:
(1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛在客戶,。
(2)一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
(3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
(4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致,。
置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃簡單 置業(yè)顧問總結(jié)與計劃篇二
過去的20__年對于我來說是不可思議的一年,。因為就在這一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,,到一個實(shí)習(xí)生,,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。
去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱,。
今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,,在這段時期里,,我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,,自我的分析和決定潛力顯著提高,。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20__年9月1日,,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),,是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,,成為其中的一員,。
不知不覺,入職已有三個多月,?;叵爰磳⑦^去的20__年,在一年里,,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,,說也說不完,,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的,。[由整理]
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,,在那段令人懷念的青澀時期,,我賣過魚、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,,是你讓我有機(jī)會踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。
我更加要感謝高主管,,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,,改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,,時而又充滿信心,,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。
入職以來,,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時光,,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說,,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)份,。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時,,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,,透過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,,在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,,我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),,讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,,寄望透過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次,,由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,,讓其買得開心,日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時牢記,,專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃簡單 置業(yè)顧問總結(jié)與計劃篇三
又是一年來,,在這辭舊迎新的日子里回首過去,,仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折的無奈,但都在大家的共同努力下,,20xx已平穩(wěn)度過,,不知不覺,20xx年充滿希望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,,下面我把這上半年來的工作情況總結(jié)如下:
1,、20xx年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,,客戶看房明顯下降,,大部分都在觀望中,這對我們的銷售也帶來了很大的困難,,截止目前,,全年接待來訪600余組,共成交33組,,離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,,未能完成銷售任務(wù)。
2,、簽訂合同及備案方面,,5月x日是個偉大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,,隨著前期公司大力配合下,,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房,、簽訂合同是同時進(jìn)行的,,雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。
例如面積差異問題,、優(yōu)惠方面問題,、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,,特別是工程部,,財務(wù)部,行政部和物業(yè)公司的配合下,,截止目前,,1#樓交房80戶,2#交房24戶,,3#樓交房19戶,,累計共交房122戶,,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,,3#樓38戶,,5#樓126戶,共簽訂合同299戶,,余4戶未簽,,合同備案281戶,超額完成了5月份時制定的此項任務(wù),。
3,、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān),標(biāo)志著我公司的按揭貸款正式啟動,,自此也拉開了按揭的帷幕,,而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須達(dá)到40%以上,還需提供收入證明和銀行流水,。
由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪,、王屋和邵原西部,,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補(bǔ)齊,、收入證明和銀行流水又提供不到位的情況,,對按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊張,,在公司張總和集體領(lǐng)導(dǎo)的研究下,,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時補(bǔ)齊所借放款,,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題,。
截止目前,建行已面簽137戶,,面簽金額2982萬元,,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,,公積金面簽50戶,,面簽金額1083萬元,累計面簽229戶,,共計金額5136萬元,,放款方面,建行1953萬元,,工行1046萬元,,公積金放款805萬元,,累計共放款3804萬元。
在這里不得不提的是公積金貸款,,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),,審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊張,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃**全權(quán)接手,,在黃主任的帶動下,公積金取得了可喜的成績,。
銷售部是公司對外展現(xiàn)形象的窗口,,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是一個先鋒部門,,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,,天天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特別是遇到不講理素質(zhì)低的客戶,,面對這些,,為了完成任務(wù),銷售員必須加強(qiáng)自身工作意識,,冷靜地處理客戶問題,,避免疏漏和差錯,努力讓每個客戶都滿意,,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司最大利益,,對此,我們應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,對競爭樓盤的細(xì)致分析都要做好調(diào)研記錄,,給公司產(chǎn)品定價提供數(shù)據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2,、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對突發(fā)情況,、房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免一房兩賣等錯誤,。
3、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,,及時捕捉政策信息,,專業(yè)知識等與銷售員分享,,共同學(xué)習(xí)共同成長共同進(jìn)步。
4,、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,,例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進(jìn)度,,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等,。
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,從去年x月份開始,我擔(dān)任銷售主管一職,,在這一年多時間中,,雖取得了一些成績但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1,、脾氣太急躁,,個人心理承受能力不是很好,對有的事情個人感觀較重,,說話尺度把握有所欠缺,,辦事尺度掌握不夠好,這種性格會造成本部門和其他部門的誤解,。
2、不細(xì)心,,考慮問題太少不夠細(xì),,該考慮的問題沒考慮到位。
3,、管理方式?jīng)]有制度化,,沒有監(jiān)管到位,導(dǎo)致有些問題沒有及時解決,,延誤工作效率,。
針對以上不足之處我要努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識,加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí),,對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。
2、本著實(shí)事求是的原則,,做到上情下報,,下情上報,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3,、注重本部門的管理,,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作作風(fēng),,不斷改進(jìn)銷售團(tuán)隊的工作積極性,,凝聚力,以達(dá)到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
1,、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,,客戶看房量明顯減少,,要充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,,盡量抓住每一個成交機(jī)會,,打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團(tuán)隊。
2,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作,,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、做好20xx年x月x日交房工作。距離5#樓交房還有將近半年的時間,,有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,,那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好準(zhǔn)備工作,,如給客戶的交房明細(xì)要提前算好和財務(wù)核對無誤后,,讓客戶提前準(zhǔn)備好交房資料及其辦證費(fèi)用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,,以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,,以便達(dá)到5號樓順利交房。
4,、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工,,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負(fù)責(zé)人劉源,兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負(fù)責(zé)人陳強(qiáng),,工作要做到早計劃晚總結(jié),,遇到問題及時溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊的工作效率,。
1,、建議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,針對銷售部目前情況,,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃,如果現(xiàn)在接手下個樓盤,,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,,希望公司可以專門挑選一個合適的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造。
2,、人本管理,,讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì),,包括性格,、人生觀、價值觀,、社交能力和心理能力,,希望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師,為員工在工作和生活上指點(diǎn)迷津,,以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,,幫助大家找到自己適合的位置。
3,、服務(wù)意識,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭,,如何把客戶服務(wù)好放在首位,,最大限度為客戶提供人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵,所以我認(rèn)為公司所以員工都應(yīng)從細(xì)微做起,,熱情服務(wù),在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑?,做適當(dāng)?shù)氖?,只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),才會認(rèn)同我們,、認(rèn)同我們的企業(yè),,也只有這樣公司才能做大做強(qiáng)。
總結(jié)過去,,展望未來,,我要正視自己的不足,做到積極改正,勇于自我批評,,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴(yán)格要求自己,,按照公司整體發(fā)展要求,,為公司盡力盡為、盡職盡責(zé),,為公司發(fā)展做好更大貢獻(xiàn),!
置業(yè)顧問工作總結(jié)與計劃簡單 置業(yè)顧問總結(jié)與計劃篇四
過去的20__年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,,到一個實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,并參加了包括住文化節(jié),、房交會在內(nèi)的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),,自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識,。隨著年后全國房市的回暖,,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,,我的個人潛力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升,。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,,身處地產(chǎn)推廣的第一線,,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ),。
20__年9月1日,,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,,成為其中的一員。
不知不覺,,入職已有三個多月,。回想即將過去的20__年,,在一年里,,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的,。[由整理]
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,,學(xué)的是物流專業(yè),,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,,有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗,,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚,、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,,甚至擺過地攤,,從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入金科,,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識,。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。
我更加要感謝高主管,,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時,,自身有著太多的缺陷和不足,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,,改正了我很多積重難返的毛病,。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,,讓我時而如履薄冰,,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,,也用了不少時光,,當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,,工作量不大,,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,,同事之間既有競爭更有幫忙,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,,近朱者赤近墨者黑,,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時,在日常銷售工作中,,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),,透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。
其次,,由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗,。我想相對于高層住宅,,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化,。比如應(yīng)對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,,日后還想再買,。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務(wù)員而已,。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個性外,更就應(yīng)具備能夠隨時適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,,同時牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。