總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇一
后來,,我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,這對我來說是一個鍛煉,,也是一個機會,,以下是我這一年的工作總結(jié)。
一,、正確樹立團隊工作態(tài)度,,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,就是剛開始有熱忱,,退熱后就沒有繼續(xù)堅持,,不了了之后沒有解決問題,其實就是沒有堅持下來,,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,,聊聊工作心得和遇到的問題,結(jié)果就堅持了兩個禮拜,,本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學習,,結(jié)果也就堅持了三個禮拜,因為一些理由而夭折了,。
二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓工作,,新業(yè)務員的考核制度,,明確崗位職責,做到減少漏洞,,有據(jù)可依,。
在新員工培訓過程中,打算增加上手能力,,親自體驗陶瓷制作步驟,,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,,都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,,包括x主任提出的,,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言,。讓公司軟服務更品牌化,。
三、制作銷售月報表
自從年前經(jīng)理派人送來一張表,,要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,,感覺很失職,,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,,公司的各項管理也應該更完備,,更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,,現(xiàn)在社會不同了,,發(fā)展了,當遇到問題的時候,,公司需要的是解決方案,,而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工,,而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬,。和工作變被動懶散,,失去信心和積極性,,最終被放棄的惡性循環(huán)。
四,、開拓產(chǎn)品新品種,,決不放團隊購買力
茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,,坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶,,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,,沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,,把滯銷產(chǎn)品下架,,更好的利用展位。
五,、與高校聯(lián)合,,集思廣益,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,,但是少不了我們部門的配合,,把客戶的設計方案,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,,放到高校根據(jù)輕重緩急,,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設計教研室合作的方式,,當成課程作業(yè),,我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,,對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備,。
總而言之,展未來,,看今朝,。希望在我對有信心的同時,對我也有信心,;在我能為貢獻力量的同時,,能幫助我成長,共同努力,,實現(xiàn)雙贏,!
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇二
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼焦具@走過的半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當,。當意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些。
二,、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,我認真投入,,認真學習,。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。
三,、工作內(nèi)容
1.思路決定出路,思想有多遠,,舞臺就有多大,;我們是腦力勞動者,思維上的超前,,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少,;這方面,,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作,;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀),;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,,找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,,管理不拒細,,參謀不決斷,助手不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作到位,,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,,不該說的不說,,不該聽的不聽,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?;
2.我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,,不斷完善督促落實工作,,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,,進展如何,,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。
3.在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對他們進行問責,,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行;我這點都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,;
4.領(lǐng)導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成,;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,比如在六月底迎接來審,,面對還有四天時間的情況下,,在x總和x總的領(lǐng)導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務,,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,,時間緊,,任務重,死角多,,工具少,,天氣熱,人員少,,思想波動大,,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下,;能在有限的時間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,,合理的對人員進行分工,,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,,有效的分工,,扎實到位的思想想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,,立足現(xiàn)有條件,本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務,。
同樣的一件事情,,兩個不同的人來做,思想觀念,,認識度上不一樣,,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣,;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標,,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,,但當自己迎難而上,,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多,;因為我知道對于不求上進,,得過且過混日子,把工作當負累,;就是對自己生命的價值不負責任,;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,,當成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻,那是不可能的,。
因為他們都不明白,,自己自覺主動的干工作,,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢,?對于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事,;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責任心,,做工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走,;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
四,、擬定自己的工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責,;思路清晰了,,流程具體了,面對本職崗位,,工作頭緒多,,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊,;我每天把工作進行分類,,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,合理分配完成工作時間表,,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵,;重大工作任務中,做到事前有計劃,,實施中有預想,,預想中有措施方案,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報,。
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了燈籠協(xié)會的來廠參觀和政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工下班回家途中出車禍,都處理恰當,,各級滿意,;我把工作干在平時,而不是評時,,對上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,不違背原則,?!安晃〞晃ㄉ?,要唯實,?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事,;待下,,以禮,以誠,以情,。不盛氣凌人,不瞎指揮,,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團結(jié)向上,。
六、展望
通過這半年的工作,,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學到了不少東西,,工作上也努力做了一些成績,。
但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,,多思、多試,,努力把工作做的更好,。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇三
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,,我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一,、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當,。當意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做得好一些,。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,,我認真投入,認真學習,。我感到人人都是我的師長,,我能學,要學的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。
三,、工作內(nèi)容
1.思路決定出路,思想有多遠,,舞臺就有多大,;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,,我定位準確,,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,,找準自己的工作立足點,、切入點、著力點,,找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,,管理不拒細,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,,不缺位,,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,,不該說的不說,不該聽的不聽,,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?/p>
2.我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,,進展如何,,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。
3.在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,,跟蹤其的工作抓緊去落實完成,;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行;我這點都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,;
4.領(lǐng)導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成,;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,比如在六月底迎接來審,,面對還有四天時間的情況下,,在x總和x總的領(lǐng)導下,,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務,,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,,面積廣,時間緊,,任務重,,死角多,工具少,,天氣熱,,人員少,思想波動大,,畏難情緒高,,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團結(jié)在我的身邊,合理的對人員進行分工,,上下協(xié)調(diào),,借力各個部門負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,,有效的分工,扎實到位的思想想動員疏導鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著xx人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上,;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,共同完成了,,總經(jīng)辦交與我的工作任務,。
同樣的一件事情,兩個不同的人來做,,思想觀念,,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,,責任心不一樣,,那做出來的效果必然也就不一樣,;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標,,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,,但當自己迎難而上,,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多,;因為我知道對于不求上進,,得過且過混日子,把工作當負累,;就是對自己生命的價值不負責任,;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,,當成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻,那是不可能的,。
因為他們都不明白,,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢,?對于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事,;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責任心,,做工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,,他根本不聞不問,;心胸狹隘,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走,;還沒有到下班時間,,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。
四、擬定自己的工作流程
針對本級工作崗位職責不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,,流程具體了,,面對本職崗位,工作頭緒多,,事務繁瑣的情況,,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,合理分配完成工作時間表,,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵,;重大工作任務中,做到事前有計劃,,實施中有預想,,預想中有措施方案,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報。
五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,什么樣的鳥都有,,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了燈籠協(xié)會的來廠參觀和政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工下班回家途中出車禍,都處理恰當,,各級滿意,;我把工作干在平時,而不是評時,,對上:尊重而不盲從,,服從而不奴婢,不違背原則,?!安晃〞晃ㄉ?,要唯實,。”有分寸的開展工作,,堅持原則,,按章辦事;待下,,以禮,,以誠,以情,。不盛氣凌人,,不瞎指揮,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上,。
六,、展望
通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運學到了不少東西,,工作上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,多思,、多試,,努力把工作做的更好,。
經(jīng)理助理個人年終工作總結(jié)篇四
進xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累,,但是我覺得生活得特別充實,,更重要的是,對經(jīng)商之道,,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解,。回首在工作的這一年,,無論是公司還是我自己,,感覺變化真的是特別大。
后來,,我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理,,這對我來說是一個鍛煉,也是一個機會,,以下是我這一年的工作總結(jié),。
一、正確樹立團隊工作態(tài)度,,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好,,就是剛開始有熱忱,退熱后就沒有繼續(xù)堅持,,不了了之后沒有解決問題,,其實就是沒有堅持下來,例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會,,聊聊工作心得和遇到的問題,,結(jié)果就堅持了兩個禮拜,本打算每周日不忙時候帶些教程講座大家學習,,結(jié)果也就堅持了三個禮拜,,因為一些理由而夭折了。
二,、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合,、可行、高效率的員工培訓工作,,新業(yè)務員的考核制度,,明確崗位職責,做到減少漏洞,,有據(jù)可依。
在新員工培訓過程中,,打算增加上手能力,,親自體驗陶瓷制作步驟,,這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,,無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,,都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿,,包括x主任提出的,,致歡迎辭和禮貌用語,得體的肢體語言,。讓公司軟服務更品牌化,。
三、制作銷售月報表
自從年前經(jīng)理派人送來一張表,,要求展廳報出去年的銷售數(shù)量時,,作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字,感覺很失職,,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,,在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上,公司的各項管理也應該更完備,,更精準,。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”,現(xiàn)在社會不同了,,發(fā)展了,,當遇到問題的時候,公司需要的是解決方案,,而不是說不,。公司更需要主觀能動性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛,。意識到了就要馬上去做,,一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散,,失去信心和積極性,,最終被放棄的惡性循環(huán)。
四,、開拓產(chǎn)品新品種,,決不放團隊購買力
茶具的引進,大大的增加了旅游團隊的購買力,,坐店銷售決定了業(yè)務員不能選擇客戶,,這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力,,沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,,我們可以對外采購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品,把滯銷產(chǎn)品下架,,更好的利用展位,。
五、與高校聯(lián)合,,集思廣益,,在大學生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責,但是少不了我們部門的配合,,把客戶的設計方案,,和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據(jù)輕重緩急,,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業(yè),,我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會,。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳,對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備,。
總而言之,,展未來,看今朝,。希望在我對有信心的同時,,對我也有信心;在我能為貢獻力量的同時,,能幫助我成長,,共同努力,實現(xiàn)雙贏,!