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為民服務(wù)零距離承諾書(shū)篇一

為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

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作風(fēng)建設(shè)為民服務(wù)心得體會(huì)

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承諾書(shū)

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保密承諾書(shū)

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安全承諾書(shū)

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目前,，公安消防部隊(duì)開(kāi)展“貫徹十七大,，全面建小康，消防怎么辦”大討論,，總目標(biāo)是：實(shí)踐“三個(gè)代表、認(rèn)清歷史使命,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),、公正執(zhí)法為民,，改革消防工作,，服務(wù)小康社會(huì)”,。為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，為洞頭經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展熱情服務(wù),，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,，現(xiàn)特向社會(huì)承諾如下：

一、審批項(xiàng)目承辦期限比原先縮短一半,，建筑工程（室內(nèi)裝修）消防設(shè)計(jì)審核原一般工作在10個(gè)工作日之完成，現(xiàn)縮短為5個(gè)工作日,；建筑工程驗(yàn)收由原17個(gè)工作現(xiàn)縮短為10個(gè)工作日內(nèi)完成,、消防安全檢查申報(bào)原5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日,。如圖紙、資料不齊應(yīng)在受理后3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出從補(bǔ)送圖紙,、資料通知書(shū)，通知申報(bào)單位補(bǔ)送,，一次性告知申報(bào)單位,；審批期限從補(bǔ)齊圖紙,、資料之日算起。

二,、本著急事急辦的原則,；符合條件的能辦的事,，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知,，指出應(yīng)如何整改。

三、杜絕辦人情事,，謝絕說(shuō)情,，項(xiàng)目申報(bào)應(yīng)由建設(shè)單位申報(bào),，不得委托施工、設(shè)計(jì)單位辦理,。

以上是我大隊(duì)為民服務(wù),，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿(mǎn)意,，請(qǐng)您們監(jiān)督并向有關(guān)申報(bào)單位做好宣傳,，使申報(bào)單位提前清楚申報(bào)項(xiàng)目所需的資料,，方便群眾辦事。

為民服務(wù)全程代理承諾書(shū)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《為民服務(wù)全程代理服務(wù)手冊(cè)》,，清楚申辦人所需要的材料,。

二,、熟悉相關(guān)的政策法規(guī)和代理項(xiàng)目，并積極宣傳全程代理工作的目的,、意義和內(nèi)容。

三,、熟悉社區(qū)基本情況,，樹(shù)立較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心,，積極參與代理活動(dòng)。

四,、文明禮貌,、熱情周到地接待來(lái)訪(fǎng)群眾,。

五、嚴(yán)格執(zhí)行為民服務(wù)全程代理制度,，按照規(guī)定的操作程序進(jìn)行辦理，妥善保管好各種材料,，并將辦理情況及時(shí)回復(fù)申辦人,。

六,、嚴(yán)格執(zhí)行政策，履行崗位職責(zé),，積極參與社區(qū)兩委年終考評(píng)。

七,、認(rèn)真接受鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

2015年1月6日

黨支部“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”公開(kāi)承諾書(shū)

一,、抓好支部和黨員隊(duì)伍建設(shè),。夯實(shí)黨支部堡壘的基礎(chǔ)，做到支部成員分工明確,，責(zé)任到位，充分發(fā)揮和體現(xiàn)支部黨員干部開(kāi)展各項(xiàng)工作的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。

二,、積極發(fā)揮部門(mén)職能作用,。州種子管理局和州植保站本著圍繞中心,、服務(wù)“三農(nóng)”的原則，以著力推進(jìn)恩施州現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展和破解全州植物保護(hù)難題作為“為民服務(wù),，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的主要內(nèi)容，不斷加強(qiáng)農(nóng)作物種業(yè)安全監(jiān)管,，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的種子生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，確保農(nóng)業(yè)用種安全，增強(qiáng)病蟲(chóng)測(cè)報(bào)和把好植物檢疫關(guān),，確保農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境穩(wěn)定,，力爭(zhēng)在保安全,、促和諧,、惠民生,、樹(shù)形象等方面創(chuàng)造新佳績(jī)。

三,、積極創(chuàng)建勤政為民窗口。以“五亮,、五比、五創(chuàng),、五評(píng)”活動(dòng)為載體,，主動(dòng)為基層和群眾服務(wù),，不斷倡導(dǎo)想農(nóng)民之所想、急農(nóng)民之所急的工作作風(fēng),，堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)，臉難看,，話(huà)難聽(tīng),，事難辦等現(xiàn)象，切實(shí)樹(shù)立高度的責(zé)任感,，努力做到恪盡職守、勤政為民,、勇挑重?fù)?dān),、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、便民利 1

民，力爭(zhēng)把州種子管理局和州植保站辦成服務(wù)人民群眾的便民窗口,、展示精神風(fēng)貌的形象窗口。

四,、誠(chéng)納社會(huì)各界意見(jiàn)建議,。廣泛聽(tīng)取群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,，努力改進(jìn)和完善本職工作。對(duì)反映的各種問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)查處理，認(rèn)真整改落實(shí),，做到件件有結(jié)果,，事事有回音,。

以上承諾，請(qǐng)社會(huì)各界和公眾予以監(jiān)督,。

推行“四零四心”服務(wù)?促進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

該部經(jīng)常深入重點(diǎn)企業(yè),，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面溝通,，“零距離”交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難,。迎峰度夏大會(huì)戰(zhàn)期間共走訪(fǎng)重點(diǎn)企業(yè)26家,，解決用電難題48件。另外該部還成立7支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),，深入農(nóng)舍、田間與村民開(kāi)展“零距離”互動(dòng),，義務(wù)為他們解決生活、生產(chǎn)用電難題,，并宣傳安全用電常識(shí)。

該部全面執(zhí)行“限時(shí)”辦結(jié)制度,，堅(jiān)持精簡(jiǎn)辦事程序，規(guī)范服務(wù)行為,，提高服務(wù)水平,。在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面提出“現(xiàn)場(chǎng)勘查不跨天,、方案答復(fù)不跨天、工程驗(yàn)收不跨天”口號(hào),，縮短辦事時(shí)間,，提高辦事效率,。各供電所搶修中心推行“零積壓”服務(wù),，作出“45分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，5小時(shí)恢復(fù)送電”的承諾，針對(duì)夏季報(bào)修服務(wù)多而廣的情況,，增強(qiáng)搶修力量,，實(shí)行24小時(shí)值班,，搶修快速及時(shí)，實(shí)現(xiàn)搶修事故“零積壓”,。

各窗口單位與員工簽訂了《薛城供電部2011年窗口“零差錯(cuò)”服務(wù)工作承諾書(shū)》，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為,，立足崗位加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，開(kāi)展技術(shù)比武,，開(kāi)展比素質(zhì)、比業(yè)績(jī),、比奉獻(xiàn)活動(dòng),，確保每項(xiàng)服務(wù)工作辦好,、辦實(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，自全面啟動(dòng)“零差錯(cuò)”服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，沒(méi)發(fā)生一起服務(wù)差錯(cuò)事件,。在今年上半年全區(qū)群眾參與的企業(yè)“服務(wù)窗口滿(mǎn)意度”測(cè)評(píng)活動(dòng)中,，該部各窗口滿(mǎn)意度均達(dá)100%,。?

該部將線(xiàn)路設(shè)備的檢修、維護(hù),，配變?cè)鋈?、電纜下地等工作安排在深夜進(jìn)行,，避開(kāi)用電高峰,，盡量縮短停電時(shí)間,，最大限度地減少對(duì)單位和居民用電的.影響，為廣大用電客戶(hù)提供方便,。2011年入夏以來(lái)已實(shí)施“零點(diǎn)工程”12次,，讓“零點(diǎn)工程”成為惠及客戶(hù)用電的“民心工程”,。

市文化廣電新聞出版局黨組為民服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)

1,、認(rèn)真履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真履行文化主管部門(mén)職責(zé),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,，主動(dòng)了解來(lái)訪(fǎng)者要求，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的事宜立即按程序辦理,；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的,，說(shuō)明原因給予解釋。對(duì)群眾舉報(bào),、投訴的案件,，實(shí)行首辦負(fù)責(zé)制,，不推不拖，做到件件有回音,。

2、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，提高工作效率,。建立和完善方便、快捷,、高效,、為民的工作機(jī)制,。規(guī)范行政行為，提高辦事效率,，堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn),、臉難看,、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等不正之風(fēng),。依據(jù)法律法規(guī)和政策，簡(jiǎn)化辦事程序,，方便群眾辦事,。繼續(xù)堅(jiān)持文化行政審批項(xiàng)目進(jìn)市行政服務(wù)中心,，實(shí)現(xiàn)一門(mén)受理、一次告知,、陽(yáng)光操作、限時(shí)辦結(jié)的“一站式”服務(wù),。

3,、嚴(yán)格依法行政,，樹(shù)立良好形象。認(rèn)真執(zhí)行各類(lèi)檢查事項(xiàng)報(bào)告審批制度,，杜絕“三亂”現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)督,，嚴(yán)禁以懲代罰,、以罰代批和利用職權(quán)“吃、拿,、卡、要”等行為,；堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、行政不作為,、亂作為和工作作風(fēng)懶散等違規(guī)現(xiàn)象,，切實(shí)做到令行禁止,，政令暢通，依法行政,。

4,、完善公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，保障群眾文化權(quán)益。加快群眾文化藝術(shù)中心建設(shè),，抓緊博物館新館籌建工作，加強(qiáng)胡家花園搶救性恢復(fù)建設(shè),，進(jìn)一步完善天門(mén)劇院、天門(mén)圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備配套建設(shè),，著力開(kāi)展石家河考古遺址公園建設(shè),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建達(dá)標(biāo)的綜合文化站,，村建標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)家書(shū)屋，為廣大人民群眾提供便捷,、優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng),、社區(qū)文化活動(dòng)、文化“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等豐富多彩,、健康向上的群眾文化活動(dòng)，努力滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求,。

5,、規(guī)范文化市場(chǎng)秩序，凈化社會(huì)文化環(huán)境,。扎實(shí)開(kāi)展“一個(gè)行動(dòng)、五項(xiàng)整治”活動(dòng),，即開(kāi)展聯(lián)系百名網(wǎng)癮少年活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)整治,、“掃黃打非”整治,、校園周邊環(huán)境整治,、熒屏聲屏凈化整治、衛(wèi)星鍋干擾器整治,，不斷規(guī)范文化市場(chǎng)秩序,，凈化社會(huì)文化環(huán)境,。

6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，做遵紀(jì)守法的典范。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法律法規(guī),，堅(jiān)持依法行政,、科學(xué)行政,、廉潔從政，自覺(jué)維護(hù)文化部門(mén)的良好形象,；嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺(jué)接受監(jiān)督,，做遵紀(jì)守法的典范。

以上承諾,，敬請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

領(lǐng)導(dǎo)接待日：每周一接待地點(diǎn)：市文廣新局辦公室

監(jiān)督電話(huà)：0728——5222817

地址：天門(mén)市文學(xué)泉路79號(hào)

郵政編碼：431700

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