“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等,，以取得上級領導部門的指導,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

文秘專業(yè)實訓總結報告篇一

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間,，畢業(yè)季又要到來了。實習對我們越發(fā)重要起來,。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

20xx.x.x-20xx.x.x

xxxxxxx

負責各類文件的收發(fā),、登記,、閱簽、清退,、整理,、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

xx

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè),。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支,，有時候想留點錢給父母買點東西,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作，少閑話,。不過還好,，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但是通過此次實習，讓我加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

這次實習雖然結束了，但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學校的學生,，因此在后期的學習生活中,，對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實踐出真知的箴言,，我都需要銘記于心,，并且加以提升，同時對于自己的一些不足,，自己則需要多加注意,，努力完善自我，為了能讓自己以后工作,、生活的更好而繼續(xù)奮斗,、無所畏懼.

文秘專業(yè)實訓總結報告篇二

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作,。

20xx年12月24日至20xx年1月10日,。

賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以達到根據(jù)理論知識，指導日常的的工作實踐的目的,。在這段時間我收到了較好的效果,。

現(xiàn)就主要實習情況的報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，這次實習,，我根據(jù)自己的實際情況的,，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說,，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間,，主要從事一些附帶的文秘工作,，主要有以下幾項：

1、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,，每天都有很多文書和文件需要打出來,，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我,，她是一個老秘書了,，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間，秘書工作經(jīng)驗非常豐富,，一般情況的下,，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做,，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我,，叫我打出來,，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量,，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意,，夸獎我了好幾回,，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高,。

2,、文檔管理：

打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了,，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來,，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂,，以至于有時候要找某些文件會很費力,，我的任務就是把它很有次序的..出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..,，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨,，她告訴我先要分類,，然后把..好的文檔按時間順序排列出來,，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做,，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,，在..的過程中，我也是堅持又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量的原則,，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

3,、接電話：

在辦公室的這段時間,，我還有一個任務，就是接電話,，因為電話離我比較近,，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,，所以電話就由我接,，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時,，用語規(guī)范,，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確,，得到辦公室里面的人一致好評,。

在實習期間，我.用了看,、問,、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告,，不妥之處,，請老師指正。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇三

這是我第一次來到xx單位實習,，對這里的一切還很陌生,。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,，因為貴單位能給我這種實習的機會,，讓我不斷地補充自己，完善自己,！實習時間雖不長,，只有半個月，但我心得甚多,。

否則,，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位,，是對文字要求較強的,，因此，要準確無誤地處理好文字,，其中包括文章的段落層次的劃分,，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求,。我想不管是文書性秘書,，還是操作性秘書，文字的表達準確,、清晰,、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。

雖然有些單位是傾向于文書性,，但自中國入世以后,，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語,。在實習期間,，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問題,，我都盡量做到有問必答，可是,，我曾以為英語難不倒我,，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的,，還得必須不斷學習,，再學習。

因為你不是一個人的,，你必須要學會與周圍不同的人打交道,。我依然相信只要你真誠地與人為善,，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,，我也領略了一些冷漠的眼睛,，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡,。

我相信，真誠所至,，金石為開,。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會,，我會適時地抓住它,，成為一名適用型人才（秘書）！

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,，通過這次實習,，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中,，我會朝著自己的目標,，不斷努力學習，彌補不足,，為自己的理想而奮斗,！

文秘專業(yè)實訓總結報告篇四

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,，通過實踐學習,，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，并且學到許多書本上學不到的東西,，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎,。

實習剛開始時，我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐,。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活,。我們應該從小事做起,，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗,?！霸诖髮W里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我負責的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好,，大家工作開心,，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準備,。

5、文員最新實習工作報告

20xx年x月,，我在xx公司工程設計部文員崗位上實習,。工程設計部的主要工作是對全區(qū)進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料,。一個月里,，我學習了cad制圖，參與了一次工程設計,，出過一次差,。學會了不少東西，更懂得了與人合作,。

xx公司位于xx鎮(zhèn),，所屬行業(yè)為電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè),、自來水的生產(chǎn)和供應,。公司負責全區(qū)x萬人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等,?！盀橛脩糁耄o用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,，也貫穿著工作的始末,。

1、做些簡單的cad制圖工作,，幫助處理項目的基礎部分,。

2、整理材料,，打印,、復印資料等。

20xx年x月,，我在大xx公司工程設計部文員崗位上實習,。工程設計部的工作是對全區(qū)進行水利設施的鋪設。在那里一個月,，雖然是臨時的,，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作,。剛開始還怕自己沒有相關的工作經(jīng)驗,，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難,，只要你肯努力,，沒有什么辦不了的事情,。

開始的時候，一天天的做繪圖工作,，大抵是一些簡單的線條什么的,。cad設計圖雖然畫起來很枯燥，而且描圖還要看一筆畫一筆,，挺麻煩的,，但是練習總是有必要的，而且總是能學到不少東西,。

然后是針對性的練習手繪,，先從線描練習開始，畫畫水管,，電機什么的,。馬克筆練習也同步開始，準備了些簡單的場景圖,。從網(wǎng)上找了套高級autocad工程師繪圖技巧,，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨,。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果,。經(jīng)過幾天的基礎訓練,，我參與了他們的策劃，剛開始有點緊張,，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程,。慢慢的我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少,。我除了參與cad制圖,，還擔任文員一職,，偶爾打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同公司的業(yè)務開拓人員就大不一樣了,。在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的方式進行開發(fā)設計,，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理,。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會,，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學,。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程,，從一個學校走向另外一個學校,，我們只有努力的學習、虛心求教,，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

1,、掙錢不容易

由于對cad圖都是進行一些細節(jié)的處理，必須要很認真,，一不留神就容易出錯,，而且要在規(guī)定的時間內(nèi)把分配給你的任務完成，不影響別人的工作進度,，你的工作效率要高,，由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標，有時候感覺手都麻木了,。工作都是一些重復性,，機械性的，坐在椅子上時間長了總感覺累得很,。每天早上要很早要七點多鐘都要起床,，如果你想多睡一會是不可能的。

2,、在工作生活中,，人際關系很重要

在大學里大家都是四年的同學，彼此都很熟悉，關系也都很好,。但你一旦從事工作后,，要與同事相處與許多陌生的人打交道，如果處理不好,，將不利于你工作的開展,。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會，社會經(jīng)濟豐富,，有的人都已成家了,，有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝，大家在聊天時可能會缺少共同的話題,。在工作中,，要盡量地融入到別人的圈子里去，要不然你就會邊緣化了,。還有就是有什么集體活動大家最好是一起參加,，加強互相的了解。平時有什么事情,，你可以搶著做,，給別人留下一個好印象，不要為了一點小事面斤斤計較,，讓別人覺得你這個人很小氣,。在工作中有什么問題，別人也樂于給你解答,，給你幫助,。

3、在職業(yè)生涯中要不斷的學習,，與時俱進

時代是向前發(fā)展的，各方面的技術也是在日新月異的,，如果你不想被淘汰,，就要不斷的學習，給自己充電,。在我剛剛開始工作的時候,，對工作的很多方面都不懂，經(jīng)過別人的教授,，我很快地掌握了工作的基本方法,。但有在時相關細節(jié)處理時，別人的方法和自己的不太一樣,，別人經(jīng)過幾個簡單的步驟就可以完成了,，而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣，效率很低。有時候要自己摸索一些規(guī)律一些簡單的方法,。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,，我們就要虛心的向別人學習，以別人的長處來彌補自己的不足,，不要老是抱著舊的知識,，而不愿學習新的知識新的方法，如果這樣你就會社會競爭所淘汰,。以后不管你從事什么工作,，你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大，如我自學的ps技術,，很多同事都不懂,，他們照的很多相片都不好太好看，因為我懂都讓我?guī)退麄冞M行處理一下,，這也就無形中自己增添了自信,。

4、自己要努力

在工作中,，不要總想著偷懶,，少干點。在工作中,，每個分配的任務其實都是差不多的,。如果你總是做事拖拖拉拉的，你的進度就會很慢,，有時少做一點可能沒有什么,，但反映你這個人做事的態(tài)度不端正，一個人在別人眼中工作態(tài)度是很重要的,。如果你不積極,，別人雖然嘴上不說，但在心里肯定會有意見的,。但如果你任務完成的又快又好,，別人肯定高興。在工作中不要經(jīng)常請假,，遲到早退,，對工作要負責，一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工,。

社會是個大舞臺,，每個人都在這個舞臺上扮演著自己的角色，如何扮演好自己的角色實在是一門學問,。通過一個月的實習工作著實讓我學到了很多,，鞏固了專業(yè)知識，提高了實際運用能力，社會經(jīng)驗也增加了,，也有為人處事和道理,。自己身上發(fā)現(xiàn)了有明顯的長處，同時也存在著很多不足,，以后要努力的彌補這些不足,。實習也讓自己慢慢地成熟起來，自己告訴自己已不在是一個學生了,，要適應社會,。這次實習有效的把書本上的相關理論知識應用到工作實踐中，用理論加深對實踐的認識,，給了自己一個很好的鍛煉機會,，為畢業(yè)后踏入社會工作打下了堅實的基礎。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇五

一年前,，我期盼著早日完成畢業(yè)實習,，走進社會，以為這樣不用每天對著課本,，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了,，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了,，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好,，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感,。以下是我的實習報告總結：

今年一月，我開始畢業(yè)實習,。期間,，我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂,。通過實際操作,，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度,。

我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位,，工作環(huán)境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的,。

實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的,，在那里當銷售員,。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾,。工作中,，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型,、材料,、型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝”的道理,。

有一個事例,，讓我至今還記憶猶新。有一天,，天氣不是很好,，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內(nèi)看燈，看了快半個小時了也不問價格,，雨具上的水不斷地往下滴,，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,，但店里的主管走過去并沒有這樣,，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,，手工也不那么好……”,，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看,，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了,。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽,，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深,。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”,，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,，我們都要以誠相對,、以禮待人,，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’,。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買,，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,，因此，我們的服務一定要最好的,，留給每一們顧客一個美好的印象,。”,。主管所說的話給我觸動很大,，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西,。

后來,，我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里,，實習的時間不長,，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東西,。

在這里,，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合,。我的工作不多,，就是接聽電話、打印文件,、收發(fā)傳真等,。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理,，碰到這種情況,，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,，但后來我意識到這樣下去是不行的,，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,，通過他們的指點,，我在工作方式、方法上都有了很大的提高,，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物,。

回想起來,，實習是有成績的，但也有做得不夠的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1,、工作欠主動;

2、工作有時缺乏認真的態(tài)度,。如在工作的過程中與同學聊天,。

經(jīng)過老師的提醒，我終于認識到這些不足,，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎,、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,，要對所做的事情負責,，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作,，更何況我只是一名中專生,，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作,，虛心請教,、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能,，這樣才能進步,，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則,，便會失去就業(yè)的機會,。 ③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的,，要想使自己的知識和本領不斷提高,，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,，他們就像一本無字的書本,，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,，并把他們作為自己的學習榜樣,。

這兩次實習，給了我很深的體會：

1,、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提,。

2,、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習,。即使畢業(yè)后所從事

的工作與所學的專業(yè)對應,，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3,、要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽,，有開心,，有失意，要經(jīng)得起考驗,，需要不斷的拼搏,。

以上是我的畢業(yè)實習工作總結，畢業(yè)實習的結束,，意味著中專生活也將結束,。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,。通過實習,，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,，這將對我以后踏足社會,，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn),。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇六

實習地點：***

實習職務：實習時間：20xx年11月1日——20xx年11月30日

根據(jù)學校對?？粕漠厴I(yè)實習要求，我是在參加的這次實習,，畢業(yè)實習的目的是：接觸實際,，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感,；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論,，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。總體上這次實習活動還算順利,，中間沒有出大的差錯,，而且我的工作也進行得非常順利，對于領導交給我的任務我都順利的完成了,。

我的工作崗位是人事信息管理干事助理，關于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下：

1.協(xié)助處領導做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理,；

2.協(xié)助處領導合理配置校內(nèi)人力資源,，進一步加大人力資源的開發(fā)與利用；

3.會同有關部門做好師資隊伍建設工作,，制定人才需求規(guī)劃,，做好人才的外引內(nèi)培工作；

4.協(xié)助做好各類人員的競聘上崗工作,；

5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評選推薦工作,；

6.負責人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護工作（含教職工、兼職教師數(shù)據(jù)庫）,；

7.負責各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表工作,；

8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎懲工作；

9.負責所負責工作的有關材料起草工作,；

10.負責完成處長交辦的其他臨時性工作,。

11.負責本處網(wǎng)頁的設計、維護及相關事宜工作,；

12.負責教職工技術檔案的維護及管理,；

13.負責各類人員職稱的申報、推薦,、評審及一系列輔助工作（含工人）,；

14.負責各類人員專業(yè)技術職務聘任的報批工作；

15.負責在編和編制外教職工合同化管理的相關事宜工作,；

16.負責根據(jù)上級政策,，做好各類人員養(yǎng)老、工傷,、醫(yī)療,、失業(yè)等各類保險的統(tǒng)計、審批,、上報等相關事宜工作,；

17.負責教師資格認定工作；

18.負責本處辦公經(jīng)費管理及日常辦公用品的購置,、發(fā)放,、保管工作,；

19.負責所負責工作的有關材料起草工作；

20.負責完成處長交辦的其他臨時性工作,。

由于我并不熟悉這里的工作內(nèi)容,，所以教師交給我的工作并不是很多，所以工作任務不是很重,。我每天的工作內(nèi)容大至為：打掃辦公室的衛(wèi)生,，為工作創(chuàng)造舒適的環(huán)境；幫助吳老師核對一些數(shù)據(jù),、信息,；打印復印一些文件；幫助老師管理人事檔案,；收取老師的一些考試材料以及報名費,；收取報名參加職稱考試的老師的材料以及報名費；收取新增老師的一些簡歷和相關的信息,；另外管理人事信息系統(tǒng),；接收人事處組織部的外來信件以及每天的報紙；接聽電話,，記錄電話內(nèi)容,；接待外來人員；

這一個月里我每天都按時到崗,，早上七點五十準時到辦公室,，先搞好辦公室的整體衛(wèi)生，燒開水,，為領導在工作時創(chuàng)造一個非常舒適的工作環(huán)境,，因為作為一名秘書人員，布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備,，維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責,。

我所在的這個崗位要求工作人員，必須有良好的溝通能力,，能夠運用各種溝通方法和技巧,，協(xié)調(diào)領導之間的關系，與領導,、同事和客人有效溝通,。能夠組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率,。必須能夠及時解決溝通的沖突,，排除溝通中的障礙。

另外檔案管理也是一個秘書必須掌握的技能，掌握檔案收集的途徑和方法,，掌握接收與征集應立卷歸檔的文件材料的方法,。掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,，編制多種類型的檔案檢索工具 運用各種檔案的利用方式和途徑,，向檔案使用者的提供各種服務；還要能夠熟練運用各種辦公軟件,。這些課堂上講過的知識,，我在這個地方得到了實踐的機會。

總結這一個月的實習,，在老師的指導下,，我成長了很多，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、碎紙機,、打印機,、掃描儀等辦公機器，更加熟悉了這些機器的基本操作,。

在這里,，我看到了自己身上的.不足之處還很多，首先從工作技能上說,，我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,，尤其是excel的函數(shù)運用方面。

另外我還是沒有很好的完成從一名學生到工作人員的轉(zhuǎn)變,，我的身上還有很濃的學生氣,，遇到事情容易變慌，考慮問題容易情緒化,，不能很獨立很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問題,，而且對于自己的感受方面還是要求比較多，不懂得工作當中不能太自我,。所以在以后的工作和學習中,，要不時的自我剖析，自我檢討,，要不驕不躁,、不卑不亢。進一步樹立埋頭苦干的精神,，恪盡職守,。在接待來賓的工作中，雖然這是我們的專業(yè)課，是在課堂上學過的,，可是我還是很生硬,，可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關吧，所以這非常需要多一些與陌生人的交往,。

我還看到自己做事情很粗糙,，我總是做得不是很完美，用老師的話說我能看到第一步,，可是我看不到第二步,，甚至更深層次，這個缺點對于一個秘書來說是致命的缺點,，我必須要想領導之所想,，必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴格要求自己,，慢慢地改正這個缺點,，不管做哪件事，都要踏踏實實地做好每一步,，要懂得善始善終,。作為一名秘書，我不能總是站在我的角度,，要站在領導的角度看問題,，解決問題。做事情是應該講求條理性的,，凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做,，一定要理清思路，想清楚第一步做什么,，第二步做什么,。說話也一樣的道理，如果不會說好聽的話,，那么就一定要少說,，如果話出了口就一定要提綱徹領，讓別人聽明白,。

在與人溝通的過程中我總是有點怯怯的,，我覺得在這方面我更應該多磨煉自己，不是處理的很好,。我記得有一次人事處要進行學校的師資力量規(guī)劃,，所以我們要進行調(diào)研，人數(shù)在一百人左右,，調(diào)查他們的碩士學位的答辯時間,，電話一通我就慌了,，我沒有向老師說明我是誰，我要干什么,，我為什么打電話,，以及我要了解的問題，當時我的聲音有點顫抖,，電話那頭的老師也很生氣,，她當時可能是在上課或者說是在開會吧，一聽她生氣了我更慌了,，所以我就掛掉了電話,，這是我做得很不對的一件事情，在說話上我還不夠不卑不亢,，所以以后我要加強自己的說話能力,，以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對,，中間出了差錯,，可是還好還沒有交上去，我接受了第一次批評,，當時很想哭,，也對自己很失望，我不知道該怎么做,，覺得很委曲，因為核對的時間非常短,，而且核對的內(nèi)容都是一些數(shù)字,，這就不免出現(xiàn)錯誤?？墒钱斘依潇o下來的時候我發(fā)現(xiàn),，其實這真的是我的責任，因為工作當中沒有委屈不委屈,，只有對與錯,，我不得不去承認自己的過失，工作崗位上出現(xiàn)的錯誤都要有人去承擔責任的,，這也讓我看到了我缺少謹慎的品質(zhì),。有時候如果我們的工作當天沒有完成，第二天又不得不交的話我們就要加班,，每天真得很累,，不是身體上的累，而是心里累,，感覺很有壓力,，我真的明白了工作的不容易，掙錢的不易，讓我也切切實實的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環(huán)境,，每天那么辛苦的工作,，卻從來沒有怨言。在我這一個月的實習期間,，我見證了學校招聘教師的過程,，我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人，天外有天,，如果這份工作你不能勝任,，馬上會有別人代替你，沒有哪份工作會求著你,，所以我必須不斷的學習必須不斷的完善自己,。

看著吳老師每天忙忙碌碌的身影，那么熟悉的操作電腦,，那么大方自然的接待外來人員,，我真的覺得自己缺的很多，剛剛從學校走出來,，我不得不說作為學生,，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色,，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題,。

也許正是這樣，所以讓我更堅定了自己前進的方向,，也讓我明白了我不管是在哪一個行業(yè)工作都必須讓自己融入工作,，融入整個行業(yè)，我也必須明白自己想要什么,，一旦下定了決心,，也就要開始去為了自己的目標奮斗。

在最后我真誠的感謝對我的關心和指導,，以后我會把在這里學到的知識運用到我以后的工作中去,。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇七

時間過得真快，不知不覺,，大學的學習生活就要結束了,，經(jīng)過兩年多文秘專業(yè)知識的學習，這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了,。于是我來到xx公司進行實習,，這份工作是我踏出校門步入社會的第一份工作。

長期以來,，資料的分類,、裝訂,、歸檔、查閱,、變更,、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員,。雖然隨著社會的發(fā)展,，在征管方面已經(jīng)進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階,，走在時代的前沿,。如辦公自動化的推廣等等，標志著信息化建設的進步,。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上,，存在各種問題，處于落后的局面,。所以,，我認為有許多地方都要迫切進行改進。

20xx年x月x日

資料管理如果不規(guī)范,、不科學,，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動,。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后,，按要求經(jīng)辦人應及時進行整理、分類,、歸檔,、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：管理戶多,，失綜戶多,，催報,、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,，造成工作中顧此失彼的狀況；部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時間,。

由于這兩個原因,，導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失,。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒有及時整理,、歸檔，有些資料一放就一兩個月,，二是資料堆放隨意性,，從桌面到桌底到處都是,。資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準,。資料不齊全或歸檔不符合標準,，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,，這樣一來,，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象,。

要有專用,、足夠的場地。沒有專用的場地或場地不足的話,，資料就很難整齊堆放,，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便,、檢找速度慢等現(xiàn)象,，造成既費時，又費勁,。如我所在的征管科,，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時,，則要翻箱倒柜,，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率,。

納稅人資格發(fā)生變更的,，征管資料要及時轉(zhuǎn)移。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時,，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化,，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。

目前,，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的,。要知道，辦公室這種地方,，前來辦事的納稅人是可以進進出出的,，部分兩個管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進出外,，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入,，這對資料的防盜、防火等都非常不利,。

當今社會,，信息發(fā)展一日千里,，電子數(shù)據(jù)、圖像化,、辦公無紙化,、各相關行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢,。我們稅務行業(yè),，假如能從稅務登記到申報征收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數(shù)據(jù)化的話,，那么只作為行政復議及相關法律案件的原始稅收征管資料取證,，是否也因此而改變方式呢？

總之,，我相信在不久的將來,，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代,。這是社會發(fā)展的必然結果,。但實現(xiàn)這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群力,，發(fā)揮所長,，才能共創(chuàng)輝煌的明天。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇八

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作,。

xx年6月24日至xx年8月31日,。

xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的,。在這段時間我收到了較好的效果,。

現(xiàn)就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，這次實習,，我根據(jù)自己的實際情況,，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間,，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,，所以我在辦公室的這段時間,，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：

1,、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位,，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間,，主要由一個姓王的阿姨帶我,，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,，秘書工作經(jīng)驗非常豐富,，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成,，她不放心交給我做,，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,，每天去上班她就將一些文書拿給我,，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己,，力求又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個星期的字,，王阿姨對我的工作很滿意,，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉,，我打字的速度得到了很大的提高,。

2、文檔管理：

打了近一星期的字后,，辦公室里需要打的東西也少了,，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前,，辦公室的檔案柜很亂,，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來,，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,，感覺找不到頭緒,，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類,，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做,，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,，在整理的過程中，我也是堅持又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量的原則,，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

3,、接電話：

在辦公室的這段時間,，我還有一個任務，就是接電話,，因為電話離我比較近,，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,，所以電話就由我接,，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時,，用語規(guī)范,，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確,，得到辦公室里面的人一致好評,。

在實習期間，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告,，不妥之處,，請老師指正。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇九

頂崗實習是教育部下發(fā)的關于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估指標補充規(guī)定。這一規(guī)定既符合高職高專教學大綱教學安排,，又有利于對高職高專學生進行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練，使學生提前了解社會,，增強崗位意識和崗位責任感,，最大限度提高其綜合素養(yǎng)，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措,。

頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線,，進行勞動鍛煉。頂崗,，顧名思義,，是在生產(chǎn)一線的諸多崗位,從事生產(chǎn)性勞動。在實習中我們要學習什么了?

1,、轉(zhuǎn)變觀念,。

轉(zhuǎn)變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現(xiàn)實社會中去,。高職培養(yǎng)學生的目標是——符合社會要求的技術性,、應用性人才，如：基層領導,、技術員,、工程師、高級技工,。要適應社會的要求,，首先就要在思想觀念上適應社會，了解社會對高職大學生的要求,，特別是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么,。這就是我們在實習中要做到的。

2,、增強崗位意識,。

作為一名高職畢業(yè)生，我畢業(yè)后走向社會,，大多是從事一線工作,，，基本上都要從基層做起,，這是我們高職生必走之道,。每一個崗位都有他特有的作用，干一行,，愛一行,，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì),，用人單位很注重這種品質(zhì),。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣,，才能磨練和增強我們的崗位責任感,，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的,。

3,、增強社會經(jīng)驗。

增強社會經(jīng)驗,，也是增加工作經(jīng)驗,。一名高職畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,，這道門檻攔住了不少大學生,。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,，更重要的是通過實踐增強工作能力,，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干;實踐出真知,，實踐長才干,。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，為以后的工作打下基礎,。

4,、認真學習企業(yè)員工的愛崗敬業(yè)精神。

在工廠,，都有嚴格要求,。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉(zhuǎn)的機器,，即使是一顆普通的螺絲釘,，其作用也是不可忽視的。因此,，愛崗敬業(yè)從一定意義上講,，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石，也是企業(yè)用人的基本要求,。也是我們畢業(yè)生要學習的;認真學習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學習員工的誠實,、守時品質(zhì),。認真學習企業(yè)的科學管理技能、企業(yè)文化,、制造技術,。因此，我們實習生,，就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練,，去鍛煉，在實踐中增長管理才干,，增長做人的才干,。

這對今后走向社會,，應聘崗位時,，無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起著培養(yǎng)我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用,，對我們走出校園,、認識社會起著橋梁作用。真實的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現(xiàn)場工作能力,了解最新動態(tài) ,發(fā)展創(chuàng)新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關系,具有傳統(tǒng)課堂教學無法企及的優(yōu)勢,。

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20xx年7月14日至今

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xx區(qū)x路x號xx廣場重慶店負一樓k205a,、k205號

實習單位：重慶**科技有限公司

實習部門：銷售部

我的實習生活是從xx年x月x日開始的。實習一開始,，由于處于暑假銷售旺季公司人員配備很不完整,，這使我一進入公司就接觸業(yè)務。由于我一開始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒有從事相關經(jīng)驗,。于是在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到很晚,，基本上每天我來得最早走得最晚，真的特別辛苦,。盡管如此,，我毫無成績，這讓我很著急,，看著別人成交一個又一個的單子,，我心里充滿了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘,，我相信只要我一如既往的努力,，成功遲早會找上門的。

就這樣,，通過近兩周緊張而充實的適應,，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷售的小方法,，,，使自己的工作能力大大提高,，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作提供了一個良好的機會,。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實,，才能得到領導和同事的認可,，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功,。

我原本是一個挺內(nèi)向的人,，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往,，這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,，但是在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,，任何人單打獨斗都很難把工作作好,，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,，所以一開始我的工作做的很差,，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難,、創(chuàng)造機遇的有效途徑,。到了現(xiàn)在雖然我現(xiàn)在的與客戶的交流能力還不是那么的盡善盡美，但我已經(jīng)可以快速的讓一個陌生人相信我所銷售的產(chǎn)品,，以及我所能提供的售后服務,。

在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟社會里，現(xiàn)金為王,，如何掌握現(xiàn)金,，那就控制學校工作總結 銷售，而銷售這是一個人如何在短短的時間內(nèi)獲得另外一個人的信任,，這信任只有靠適當?shù)慕涣鞑拍軌颢@得,，這對于一個成功的銷售人員，乃至一個成功的企業(yè)所必備的條件,。

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了,，以后才會更順利,，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。在學?？傄詾樽约簩W的知識已經(jīng)夠多，但是接觸到實際后,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,，以及為人處事的許多道理與方法,，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài),。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,，出現(xiàn)挫折感，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊,，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,，通過頂崗實習,，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解,。

在頂崗實習的過程中我明白了許多,。首先明確頂崗實習的目的，在于通過理論與實際的結合,、學校與社會的溝通,，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,，尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學生培養(yǎng)成為具有較強實踐能力,、良好職業(yè)道德,、高技能、高素質(zhì)的,，能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才,。"頂崗實習、工學結合"是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學習模式,，是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的一種人才培養(yǎng)模式,。其基本形式是學校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè),。

通過這次實習,，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分,，在實踐過程中,，我又一次感受充實，感受成長,。

1,、要有較強崗位意識。

作為一名應屆畢業(yè)生,，畢業(yè)后走向社會,，大多是從事一線工作，有勞動性的,，有營銷性的,，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道,。每一個崗位都有他特有的作用,，干一行，愛一行,，專一行,，這不僅是一種崗位責任，還是一個人基本的是一種職業(yè)品質(zhì),。不僅用人單位很注重這種品質(zhì),，而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經(jīng)之路。增強崗位責任,，必須深入到生產(chǎn)一線,，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣,，才能磨練我們的意志提升我們責任感,，這是現(xiàn)代社會對一個成功人士的基本要求。

2,、在工作中要有良好的學習能力,。

在工作中，我們會遇到各種各樣的問題,。人不是以來就明白所有道理的,。所以我要不斷的提升自己，找相關途徑來解決問題,。只有這樣我們才能夠快速的解決問題,，畢竟在工作中，我們不能把問題推給別人,，推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任,，畢竟不經(jīng)風雨如何能見彩虹,。

3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障,。

在工作之中不只是同技術,、同設備打交道，更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀,。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,，使我有一個比較和諧的人際關系,，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如：缺乏實踐經(jīng)驗,，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,，學習新知識,、新技術。

4,、要不斷積累社會經(jīng)驗,。

增強社會經(jīng)驗,，也是增加工作經(jīng)驗,。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,，這道門檻攔住了不少大學生,。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,，更重要的是通過實踐增強工作能力,，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干;實踐出真知,，實踐長才干,。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C，這對今后走向社會,，應聘崗位時,，無疑是非常有益的。

5,、要認真學習企業(yè)的科學管理技能,。

管理是一門科學,，更是一門學問和藝術?？茖W的管理,，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,，選擇一個好的企業(yè),，特別是科學管理好的明星企業(yè)，對實習學生來講,，無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)墓芾硪庾R,。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升,。用他們自己的話說："從中興走出去的員工,，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,，證明管理出效益,，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理,。因此,，我們的實習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,，去鍛煉,，在實踐中增長管理才干，增長做人的才干,。

6,、要學會如何保護自己

在社會當中，人上一百,，形形色色,。不是所有的人都是我們想象當中那么美好，社會有好人也有壞人,，也許,，你一句不經(jīng)意話就得罪一個人，也許,，你工作能力太強影響到了一個人,，他就會嫉妒也會憤怒，從而讓你在工作中添加麻煩,。社會還有一些人,，他們會為了他們的利益，毫不猶豫的侵占你的勞動所得，并且完全合乎法律要求,，面對這些情況,，我們就要好好的保護自己。

這次的實習可謂是獲益匪淺,，無論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足,，這對于自身的發(fā)展都是一種進步。首先除去自己學到的,，對于自己身上存在的不足,，自己可以在發(fā)現(xiàn)了自己的缺點后通過改進來完善自己，同時還可以時時提醒自己,，督促著自己向前,，這何嘗不是一種破繭成蝶的開始。人只有在不斷的進步后才能讓自己的價值得到最完美的體現(xiàn),。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十

內(nèi)容如下：

時間匆匆,，我在××××政府的實習結束了。在此期間,，我對整個工作流程有了一定的認識,，對工作的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

一,、具備必要的專業(yè)知識,，當好一名合格的辦公室文秘人員

第一、 專與廣,。秘書工作沒有盲區(qū),，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”,。比如,，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語言文字表達能力,、文電處理能力、會務接待能力等,。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”,。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解,。因此,，秘書必須是多面手,，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣,，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作,。

第二、前與后,。秘書是領導的參謀助手,，其主要職責是為領導服務。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮,、提前完成,，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,，要超前謀劃，想在領導前面,，走在領導前面,。

最后，內(nèi)與外,。由于秘書往往跟領導走得很近,，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以,，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣,，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象,，于工作,、于己都不利.

二、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,，在公司里,，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,，面帶真誠的微笑，專心細致的工作,。

無論在任何部門工作,，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司,、同事,、來賓、下屬等接觸和打交道,，因此必須樂業(yè)敬群,，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內(nèi)部的團結,，提高公司外部的形象,。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員,。

在一些公司里,，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象,。因此其服飾、打扮,、行為舉止直接關系到公司的形象,。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,，為此個人形象十分重要,。衣著整潔、得體,、切勿濃妝艷沫,，衣服、鞋子必須干凈,，頭發(fā)要梳理整齊,，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹,，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。 秘書實習報告

三、調(diào)整好心態(tài),，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折,，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,，技術性的勞動并不多,，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

1,、與上司溝通不好;

2,、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

3,、對瑣碎重復的工作感到怨煩;

4,、與上司發(fā)生爭執(zhí);

5、情感方面,。

總之,，秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐,，有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用,。我相信,，通過這次實習，對我將來的工作是有很大幫助的,。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十一

文秘專業(yè)有主業(yè)知識,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，提高實際操作技能,，將所學知識用于實際工作。

20xx年2月10日至4月10日,。

宏盛廠行政辦公室,。實習的第一天老師就給自己有了安排，并且自己也沒偷懶,，給自己也制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識,，指導日常的工作實踐的目的,。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

雖然我們都知道每個公司或企業(yè)的辦公室都是有不同的工作和不同的職責范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,，是一個綜合性的部門,，由廠長直接領導，工作范網(wǎng)圍大,，任務也比較繁雜,。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作,。秘書工作是辦公室的主體工作,，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,，使得領導能集中精力考慮大問題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策,，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多，任務重,，但必須抓好做好自己與領導之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,。開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學習、思想,、工作,、生活情況，及時向領導反映,，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決,。檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理,，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差,。組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關,。對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關領導,，根據(jù)領導的批示,，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦,，如期上報辦理結果,。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng),、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng),。因此,，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，那就是既合格又稱職的工作人員了。

我們秘書人員是處于整個辦公室的核心點,。雖然有些人認為只不過是給領導倒到水的,，掃掃地的。但是我們都必須正確看待這一職業(yè)的,。從我們文秘的辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題,，或是指導某項工作,。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見，必須的請領導重新考慮,，以保證正確貫徹上級的指示精神,。雖然我們都是一樣的工作崗位上的不一樣，但是我們都是要以工作為最終點,。希望在今后的崗位上我能夠做的更出色,。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十二

一、實習目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作,，文秘專業(yè)實習報告。

二,、實習時間：

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,。

三、實習單位：

賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所

四,、實習主要內(nèi)容：

按照老師的安排,，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以達到根據(jù)理論知識,，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果,。

現(xiàn)就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，這次實習，我根據(jù)自己的實際情況,，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習,，在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說,，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的,，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作,，主要有以下幾項：

一,、打字：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來,，我在辦公室的這段時間,，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了,，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下,，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做,，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我,，叫我打出來,，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量,，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意,，夸獎我了好幾回,，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高,，實習報告《文秘專業(yè)實習報告》,。

二、文檔管理：

打了近一星期的字后,，辦公室里需要打的東西也少了,，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前,，辦公室的檔案柜很亂,，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來,，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理,，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨,，她告訴我先要分類,，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來,，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做,，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來,，在整理的過程中，我也是堅持又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量的原則,，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。

三,、接電話：

在辦公室的這段時間,，我還有一個任務，就是接電話,，因為電話離我比較近,，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,，所以電話就由我接,，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時,，用語規(guī)范,，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確,，得到辦公室里面的人一致好評,。

在實習期間，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

以上是我的實習報告,，不妥之處,，請老師指正。

文秘xxx班 xx

xxx年xx月xx日

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十三

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間,，畢業(yè)季又要到來了。實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位,，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì),。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎,。

20xx.x.x-20xx.x.x

xxxxxxx

負責各類文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

xx

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,，形式上的概念,。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,，我主要負責辦公室文秘,。在這一過程中，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說,，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成,。而象同公司的推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說，還要受氣,，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高,，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西,，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是多工作,，少閑話。不過還好,，我很幸運,，基本沒怎么遇到這樣的事情!

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓。但是通過此次實習,，讓我加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合,。

這次實習雖然結束了,，但是我卻并沒有因此而忘記自己是一個即將畢業(yè)離開學校的學生，因此在后期的學習生活中,，對于在實習中自己學到的很多交際技巧、對待事情的處理方法以及實踐出真知的箴言,，我都需要銘記于心,，并且加以提升，同時對于自己的一些不足,，自己則需要多加注意,，努力完善自我，為了能讓自己以后工作,、生活的更好而繼續(xù)奮斗,、無所畏懼.

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十四

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

20xx年xx月xx日至xx月xx日,。

按照老師的安排,，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以期達到根據(jù)理論知識,，指導日常的工作實踐的目的，并且收到了較好的效果,。

主要實習情況報告如：在不同的辦公室具有不同的工作內(nèi)容和不同的職責范圍,。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門,，由廠長直接領導,，工作范圍大，任務也比較繁雜,。在實習階段,，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作,，領導要做到?jīng)Q策科學化,，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,，使得領導能集中精力考慮決策問題,。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領導決策，提供合理合適的建議,。

秘書工作頭緒多,，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一,，主動做好領導之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領導有計劃,、有步驟,、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事,，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策,，實現(xiàn)秘書工作的四個轉(zhuǎn)變,。

第二,、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習,、思想,、工作、生活情況,，及時向領導反映,，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,，應及時與有關部門協(xié)商解決,。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,，驗證決策是否科學合理,，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計劃,、報告,、總結、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策,、文字上的把關,。

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,，要及時轉(zhuǎn)給有關領導,，根據(jù)領導的批示，具體落實承辦單位和負責人,，并負責催辦，如期上報辦理結果,。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應有自己獨特的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強

這四個方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。

秘書人員尤其需要掌握以下原則：

1,、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作,。因此,，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則,。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮,，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準確性,。準確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準,，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認真，作風過細,，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準確，材料要真實,，謄寫要認真,，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,，甚至釀成難以彌補的損失。

3,、要雷厲風行,。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn),，都離不開兩個因素,，一是準確，二是時限,。其中任何一個失誤,，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,，減少中間環(huán)節(jié),。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動,，不可拖拖拉拉,，要制定科學的工作制度，理順關系,，分工明確,，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,，減少不必要的行文和禮節(jié),，消除“文山會海”的現(xiàn)象,，提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息,、檢索資料、編輯文稿等,。

4,、嚴守紀律，保守機密,。文秘管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,，秘書人員要認真學習,，模范執(zhí)行，切實做好保密工作,。

實習階段我參與的主要工作：

一,、按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,，認真做好各項準備工作,，做到了會議通知及時、會議記錄詳細,、會務準備周到,，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位,。同時,，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印,、校對,，保證各項工作及時高效。

二,、負責起草各種文件,。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十五

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，掌握操作技能,，將所學知識用于實際工作。

20xx年12月24日至20xx年1月10日,。

賓川縣衛(wèi)生監(jiān)督所

按照老師的安排,，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,，以達到根據(jù)理論知識,，指導日常的的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果,。

現(xiàn)就主要實習情況的報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,，這次實習，我根據(jù)自己的實際情況的,，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習,，在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘,，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說,，單位領導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間,，主要從事一些附帶的文秘工作,，主要有以下幾項：

衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來,，我在辦公室的這段時間,，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了,，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間,，秘書工作經(jīng)驗非常.本文.由方的豐富，一般情況的下,，有重要的工作都是她親自完成,，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己,，力求又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個星期的字,，王阿姨對我的工作很滿意,，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉,，我打字的速度得到了很大的提高。

打了近一星期的字后,，辦公室里需要打的東西也少了,，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來，在我來之前,，辦公室的檔案柜很亂,，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的..出來,，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..,，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨,，她告訴我先要分類,，然后把..好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了,，我按照王阿姨教的做,，花了四天的時間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來，在..的過程中,，我也是堅持又快又準,，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評,。

在辦公室的這段時間,，我還有一個任務，就是接電話,，因為電話離我比較近,，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作,，所以電話就由我接,，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時,，用語規(guī)范,，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評,。

在實習期間,，我.用了看、問,、學等方式,，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,。

以上是我的實習報告，不妥之處,，請老師指正,。

文秘專業(yè)實訓總結報告篇十六

為突出高職教育優(yōu)勢，強化學生專業(yè)技能,，根據(jù)文秘專業(yè)教學計劃安排,，在完成課堂的理論和實踐教學環(huán)節(jié)后，集中安排第六學期進行專業(yè)實習,。通過實習,，一方面鞏固所學知識，檢驗理論,，強化技能,，另一方面，讓學生認識社會,，適應社會,，補充所學之不足，為畢業(yè)后盡快適應崗位要求,，成為具有較強的辦事,、辦文、辦會和公關策劃能力的文秘人才打下基礎,。

(一)實習時間20xx年2月23日開始實習,，20xx年7月3日結束實習，返校辦理畢業(yè)手續(xù),。

(二)實習地點省內(nèi)行政,、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待,、管理等部門,。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結合,。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦(自薦)優(yōu)秀學生實習(就業(yè)),。系里推薦實習單位有：1.濟南鋼鐵集團總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關協(xié)會4.團省委機關服務中心5.山東青少年活動中心6.山東省宣傳干部培訓中心7.各地市企事業(yè)單位等

(三)實習內(nèi)容根據(jù)本專業(yè)已開設過的《秘書原理與實務》,、《公文寫作》、《秘書禮儀》,、《辦公自動化》,、《檔案管理》、《公司秘書實務》,、《公關實務》等專業(yè)課程,，做好辦公室事務管理,、接待值班,、處理信訪、收發(fā)文件,、寫作文稿,、整理檔案、組織會務等工作,，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色,，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能,。主要技能包括：1.辦公室日常事務能力;2.信息收集處理能力;3.文書擬寫能力;4.調(diào)研能力;5.公關,、協(xié)調(diào)能力;6.辦公自動化設備應用能力;7.用人單位需要的實際工作能力。

(四)實習的方法,、步驟本著統(tǒng)一安排,、靈活行動、科學管理,、嚴格考核的原則,，組織專業(yè)實習。1.學生離校前,，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關教育,，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文(社會調(diào)查)寫作方法,、就業(yè)趨勢報告,、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導教師,。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習,、求職就業(yè)相關的書面材料，包括實習單位聯(lián)系函,、實習鑒定意見書,、學生就業(yè)推薦書(含各科學習成績),、學生就業(yè)協(xié)議書等。2.學生實習期間,，由系里組成實習領導小組,，宏觀指導重點巡視。3.由專業(yè)教研室負責擬訂有關的畢業(yè)論文參考題目,，發(fā)放給學生(參見附件1),，并安排相關的實習指導老師(參見附件2)，進行專門的指導,，提出具體的論文要求,。4.學生自定實習計劃，自覺遵守實習單位有關規(guī)章制度,，完成實習工作,，由實習單位出具實習鑒定，實習結束后,，完成畢業(yè)論文,、調(diào)查報告或?qū)嵙晥蟾妫嵙晢挝昏b定書與論文上交,以供系實習指導小組進行綜合鑒定,。5.系里組織教師對學生的畢業(yè)論文,、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格等級計入學生檔案,。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入,。

(一)實習作業(yè)形式學生應根據(jù)實習崗位具體情況，結合實習工作收獲與體會,，在下列作業(yè)中選擇一項完成：1.畢業(yè)論文,。參考附件1中的選題，也可作其他選題,，但原則上選題不應超出文秘專業(yè)領域,。畢業(yè)論文字數(shù)不少于3000字，須有摘要,、關鍵詞,、注釋、參考文獻等相關內(nèi)容,，符合論文格式要求,。2.調(diào)查報告。參考附件1中的調(diào)查報告選題,，也可結合實習工作選題調(diào)查,，完成報告,。3.實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結完成的報告,，要寫明實習崗位,、實習基本情況及實習的得失體會，要求有獨特的視角,、鮮活的材料,、真切的感悟和深入的思考，字數(shù)不少于20xx字,。4.實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料,。如兩千字以上的通訊、典型材料,、專題調(diào)查,、總結、報告等,，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙暡块T證明,。

(二)實習作業(yè)格式1.發(fā)表作品提交原稿(電子版)及發(fā)表作品復印件，論文,、實習報告等提交電子稿及打印稿,。2.作業(yè)一律使用a4紙單面打印，左側(cè)裝訂,。字體字號參見附件3格式。

(三)提交作業(yè)時間實習結束,，將電子版實習作業(yè)發(fā)到實習指導教師郵箱,。返校時攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里。