總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

總監(jiān)辦工程部年度工作總結(jié)篇一

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個地下車庫及自行車庫組成,，地上規(guī)劃面積82380平米,，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米,。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億,。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,，應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率,。整個項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評,，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,，整個項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后,。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力,、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度,。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位,，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,，嚴(yán)重打亂整個項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,，排除各種不利因素針對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況,，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力,，x項(xiàng)目最終在11年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段,。因此我工程部針對公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整,。由于我司為外來單位也是在x的第一個項(xiàng)目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收,、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重,。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期,。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施,。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗(yàn)收部門,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作,。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件,。

自x項(xiàng)目從11年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗(yàn)工作,。針對一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊,。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的'各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

自x交付后,，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水,、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會議并落實(shí)責(zé)任人制度,，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,，匯同設(shè)計(jì),、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化。以上是本部門一年來的工作情況,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。

時(shí)間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間x年即將結(jié)束,，在北新,、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，恒德物業(yè)“北新,、潤苑”項(xiàng)目,，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理,，工作進(jìn)度,，工作技術(shù)都有所改變。

一,、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。

二,、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按時(shí)完成工作任務(wù),。

三、對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù),。

四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào),。

五,、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響,，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,、服務(wù)好全體業(yè)主,。

20xx年即將過去,，我們將來信心十足的迎來x年,，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。

一,、加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作,。

二、對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙,。

三、對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度,。

四、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng),。

五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%,。

六、讓業(yè)主滿意率達(dá)95%,。

七、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成,。

八、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案,。

在即將到來的x年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。

總監(jiān)辦工程部年度工作總結(jié)篇二

20xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個地下車庫及自行車庫組成,，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米,，超出規(guī)劃面積507.64平米,。工程總投資約2.7億,，20xx年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率,，應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化,、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后,。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),，與在杭的各個如電力,、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度,。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位,，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,，嚴(yán)重打亂整個項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心，排除各種不利因素針對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況,，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力,，x項(xiàng)目最終在20xx年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,，為后續(xù)的`綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段,。因此我工程部針對公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整,。由于我司為外來單位也是在x的第一個項(xiàng)目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收,、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃,、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2樓底層消防通道為公共通道的具體措施,。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗(yàn)收部門,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件,。

自x項(xiàng)目從20xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗(yàn)工作,。針對一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作,。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo),。

自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓,、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會議并落實(shí)責(zé)任人制度,，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì),、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,，離不開兄弟部門的幫助,，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化。以上是本部門一年來的工作情況,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。

總監(jiān)辦工程部年度工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的悠悠歲月已如同手中緊抓的沙子，無聲無息的流失,。然而，沙子流失，可以再抓一把,；花兒凋零，可以等到來年春天重綻芳顏,。工作時(shí)間的流逝，需要我們好好珍惜和總結(jié),，不能讓工作的時(shí)間白白流逝。白白流逝就意味著在虛度光陰,，虛度光陰就意味著虛度人生的年華。所以為了不讓自己虛度人生的年華,，需要做的事情就是不斷在工作中完善自己。讓自己達(dá)到完美,，所以最先要做的事情就是做好每一項(xiàng)總結(jié)，為了來年的工作準(zhǔn)備,，打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),，完成六樓棋牌室改客房施工，5f霓虹燈加裝改造,，土菜廚房改造施工,，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造,，附2f消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目,、維修中心各工種之間交叉培訓(xùn)，員工普遍一崗多能,，緊密配合，團(tuán)結(jié)互助,，全年完成維修10283項(xiàng),，完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座,，后臺區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換,、布草車制作定位格等等,。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,，并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理,、工具材料管理、倉庫管理的肯定,。維修中心員工不多，任務(wù)繁重,，技術(shù)難題不斷，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱,，員工的取長補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,，但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,，在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動加班加點(diǎn)，共同克服困難。與此同時(shí),，維修中心班組還完成了各項(xiàng)會議、婚宴,、晚會接待的音響燈光服務(wù)工作,，5f新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造,、熱水循環(huán)泵改造,、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造,、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份,，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對對華聯(lián)商城店,、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。

暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置,，通過定期檢查保養(yǎng)，落實(shí)設(shè)備責(zé)任人,，強(qiáng)化對設(shè)備的主動管理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度,、崗位責(zé)任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,，特別是機(jī)組設(shè)備老化,，故障率較往年有所提高,，暖通領(lǐng)班及時(shí)對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,，保證備用設(shè)備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供應(yīng),，對班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn)。班組通過測溫記錄分析建立空調(diào)開機(jī)檔案,，實(shí)行班耗考核分析，班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等,，在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線,，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標(biāo)的情況下，深挖潛力,，對重要能耗設(shè)備主動管理,，在下半年止住了能耗上漲的勢頭，取得了良好效益,。班組對中央空調(diào)、熱水鍋爐,、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),，并清洗了各類換熱設(shè)備，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行,。全年消耗水90169噸,，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸；消耗電258.3225萬度,，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1.68萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,，較預(yù)算增加消耗32161噸。

部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),、文化建設(shè)、制度建設(shè),、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進(jìn)步,，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓(xùn),，專題分析，班前會上的案例剖析,，座談討論,，開展學(xué)習(xí)與總結(jié),，使得企業(yè)文化深入人心，提高了部門的整體凝聚力,，各項(xiàng)工作的開展順利，在部門工作緊迫時(shí),，很多員工都能主動加班加點(diǎn)，不顧得失,。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水,、電、氣等能源動力的任務(wù),，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益,。因此,，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的'素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，我們針對實(shí)際工作中存在的問題,，擇機(jī)進(jìn)行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想,，積極投身到火熱的工作中來,。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想,，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系，真正做到與酒店同呼吸,、共命運(yùn)。部門開展每月培訓(xùn),、交叉培訓(xùn),、領(lǐng)班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),，使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高，其中有個別員工通過萬能工培訓(xùn),，還晉升為萬能工,，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高技術(shù)，擴(kuò)大知識面,。部門通過對5#及7#倉庫的整理,，班組材料,、工具的管理,，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,，改善了班組的工作環(huán)境，也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心,。

成與敗代表的都只是過去，新的一年,，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,，疏理了一下工作思路和計(jì)劃,，主要有以下幾方面：

進(jìn)一步細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的、完整的,、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法，加強(qiáng)對部門公用工具,、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,，深入員工思想意識,，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，在班組形成一種整潔有序的,、相互尊重的氛圍。

通過現(xiàn)場培訓(xùn),、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn)、以老帶新,、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,，改善以往培訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學(xué)習(xí),、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn),。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,，供員工查。

進(jìn)而推行個人責(zé)任制,、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,，使每位員工在其位,，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),，使員工清晰地計(jì)劃、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎懲,。對員工工作內(nèi)容、工作用時(shí),、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平,。

勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,，酒店多年運(yùn)行，設(shè)備故障率急速上升,，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強(qiáng)對維保管理的計(jì)劃性，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本,。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,，并認(rèn)真執(zhí)行,，落實(shí)責(zé)任人,，嚴(yán)格檢查,，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議，多動手,、勤動腦，對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,，對各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

總監(jiān)辦工程部年度工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝，我進(jìn)公司已經(jīng)一年了,，這一年我在裝飾公司工程部工作學(xué)習(xí),。我從一名大學(xué)生變成了資料員,，從大學(xué)走進(jìn)社會,。在我工作的這段時(shí)間里憑著自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的教導(dǎo)逐漸成長，漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度,。在這段時(shí)間里我深刻體會到一名資料眼的職責(zé)所在，同事也在工作中認(rèn)識到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做一下總結(jié),。

一,、每一項(xiàng)工程都有各種資料，對于資料員,，自己必須對每次收發(fā)的文件資料做好分類整理，這樣在需要的時(shí)候能更好更快的找出所需的文件,。文件整理是考驗(yàn)資料員能力的一個地方，不只是文件的尋找,，更是對文件的管理。在一年的資料員工作中,，我收獲很多,，不僅僅是資料知識的掌握,，還有施工現(xiàn)場知識的掌握，同時(shí)對與各層次人員的交流有了很大的提高,，包括與同事、與分包的相處方式,，以及與建設(shè)、監(jiān)理單位之間的交流,，這一切的一切都讓我受益匪淺,。

二、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時(shí)設(shè)施增補(bǔ)項(xiàng)目,，因此簽證辦理的時(shí)候要項(xiàng)目清晰、計(jì)算準(zhǔn)確,、單價(jià)合理,、及時(shí)處理,、避免重復(fù)以及現(xiàn)場確認(rèn),，應(yīng)做到不漏項(xiàng),，不出錯。現(xiàn)場簽證不可避免,，它不僅在單位工程中影響工程成本，而且在工程造價(jià)管理中存在“三超”的隱患,。因此，加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，堵塞“漏洞”，把現(xiàn)場簽證費(fèi)用縮小到最小限度,。

三、竣工圖代表著一個工程的收尾階段,，凡在施工中有設(shè)計(jì)變更的，但能將原施工圖加以修改補(bǔ)充作為竣工圖的,，可在原施工圖上注明修改部分，并附以設(shè)計(jì)變更通知單和施工說明,，最后加蓋竣工圖章后，即為竣工圖,?？⒐D不能使用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制,，必須要圖面整潔、字跡清楚,，一定要與實(shí)際情況相符，保證圖紙質(zhì)量,，并做到規(guī)格統(tǒng)一。

四,、當(dāng)工程竣工后移交后，根據(jù)業(yè)主或商家反映的問題上門維修是工程的.最后一項(xiàng)任務(wù),。20xx年中旬普君新城社區(qū)七23#24#26#27#樓相繼完成移交,，但接踵而來的是業(yè)主發(fā)來的待修遺留問題清單,。其中方方面面的問題都有，比如墻身裂縫,、瓷磚空鼓、木地板發(fā)黑,、木門開裂等等。

截至20xx年11月25日,，普君新城社區(qū)七23#24#26#27#樓從8月1號起共收1500份待修遺漏單,，其中27#樓共有376份待修遺漏單,，現(xiàn)從27#樓中抽取50份待修遺漏單進(jìn)行抽樣調(diào)查，共計(jì)309條問題進(jìn)行分類別統(tǒng)計(jì)得出下圖1.1,。

由上面的數(shù)據(jù)可看出很多問題其實(shí)都是外在問題，都是在室內(nèi)一會就能發(fā)現(xiàn)的問題,。這些問題的出現(xiàn)很多都是我們自己施工方和責(zé)任班組的自檢不全面,，解決這種問題要在施工時(shí)就開始根絕,，不能馬虎了事,，讓責(zé)任班組在施工時(shí)就注意一下,，在施工時(shí)出多一份力比完工后出多一份力要容易。

當(dāng)20xx年10月份的到來時(shí),，迎來的是17#18#樓的完工移交，同樣的也是維修任務(wù)的開始,。由于有了23#24#26#27#樓的經(jīng)驗(yàn)，17#18#樓的維修情況相對好一些,，但也是好一些,，因?yàn)椴艅倓傞_始沒多久,，還不知道后續(xù)問題多不多。

五,、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話,、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面,，沒有清楚,、詳細(xì)的對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,，從而造成不必要的麻煩。在以后的工作中首先要明確自己的立場,，理清思緒，尋找問題的重點(diǎn)一一解決,。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式,，隨意而為，導(dǎo)致能快更簡潔的完成工作不能如愿,。這給我的教訓(xùn)就是在工作中要有自己的一套工作方式,，怎么做、怎么存,、怎么用都很重要，要做到用上一次的工作經(jīng)驗(yàn)減少下一次的工作時(shí)間,。

以上問題雖沒有造成什么重大影響，但我自己覺得沒有盡到現(xiàn)場資料員的職責(zé),，在以后工作中自己將努力做到更好,。

六,、參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足,，在以后的工作中要加以克服，同時(shí)還需多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個人的各項(xiàng)工作,。

在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心及幫助,。總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長,。

總監(jiān)辦工程部年度工作總結(jié)篇五

一年已經(jīng)過去了，我們部門在我們公司的帶領(lǐng)下,，還有在所有的部門的配合下，還有我們所有人的努力下,，順利的完成了所有分配的工作和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。是我們的努力工作,，確保了我們ktv的所有設(shè)備的安全的正常運(yùn)行。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找我們的缺點(diǎn)，推動我們明年的工作更上一層樓,，更好的完成任務(wù)，現(xiàn)在做以下幾點(diǎn)總結(jié)：

按照ktv工程部各崗位的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)對部門的管理。在制度管人的模式下,，加強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心，部門的工作效率,、工作紀(jì)律都有了很大的改進(jìn)和提高。同時(shí),，電工劉波、音控武洋等優(yōu)秀員工在工程部嚴(yán)重缺人的情況下,，依然堅(jiān)守崗位，按時(shí)按質(zhì)完成了工程部的工作任務(wù),。

1,、我公司電腦音響設(shè)備已經(jīng)運(yùn)行3年多,，因此，設(shè)備設(shè)施的、維修任務(wù)越來越重,。在人員不足的情況下,，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,，發(fā)揮每個員工的'特長和積極性，部門合理安排日常工作,，按質(zhì)完成了每日的維修任務(wù)。機(jī)具故障狀況比20xx年有了明顯的減少,；

2、在20xx年以前,，k1的地面潮濕滲水一直是工程遺留問題。去年上半年,，工程部針對該問題擬定方案,，通過重做地面防水工程,，徹底解決了該問題；

3,、在20xx年，公司多次發(fā)生大理石墜落傷人事件,，給公司造成了不良影響。工程部積極聯(lián)絡(luò)裝潢公司,，對所有墻面大理石重新加固，減少了事故隱患,；

4、工程部針對原有外圍監(jiān)控效果不佳的情況,，通過聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)廠商，對所有外圍監(jiān)控進(jìn)行了整改,；

5,、為了提升公司形象，根據(jù)公司需要,，工程部連夜加班，在1天內(nèi)完成了地毯更換,，未對營運(yùn)造成影響；

6,、針對皇1、皇3的軟裝布簾破損嚴(yán)重的情況,，工程部考慮到影響公司形象，于前不久申請購買更換,。

除如上所述以外，工程部還需承擔(dān)的就是日常的諸如沙發(fā),、門及門鎖、照明等等瑣碎的維修工作,。對于工作中的存在的諸多不足，希望能通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，得到改善?？傊?0xx年,，工程部全體員工將配合公司，更加出色地完成任務(wù),！