總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇一

酒店文員工作總結(jié)范文1

來到****大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè),，精益求精,，求真務(wù)實的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷,，讓我感到加入**這個大集體是無比幸運(yùn)的,。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗,，難免有不少壓力,。看到周經(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神,，看到他們對事業(yè)的不倦追求,，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍,、對事業(yè)的不懈追求,，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然,，這也包括我在內(nèi),。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識,，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運(yùn)作方式,。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參加了酒店的年中會議,，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告,。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名**大集體成員的自豪感與歸屬感,。在這里,，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù),、以及獨特的思維,、強(qiáng)烈的人格魅力。

在**,，我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位,，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心,，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào),，如前臺、工程部等,，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜,，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘,。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息,，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用,，并能發(fā)揮我制定計劃,、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡,，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作,，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),。對于我來說，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,，所接觸的人和事物一切都是新的,。作為新員工,，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識，提高技能,，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要,。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài),、這一切都算不上是問題,。

這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置,、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺,，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作,，我相信我的能力能夠得到程度的提升,、我的價值也能夠得到程度的實現(xiàn)!

酒店文員工作總結(jié)范文2

時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了2018年年末,，回首這一年,，不禁感慨萬千，今年是我到行宮大酒店工作的第二年,，也是我人生一個重要的轉(zhuǎn)折點,。在這一年中，有歡笑也有辛勤的汗水,，但是很充實也學(xué)到了很多東西,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心協(xié)助下，我不斷學(xué)習(xí),，逐漸調(diào)整狀態(tài),，努力適應(yīng)新單位的企業(yè)文化和發(fā)展思路，在做好本職工作的同時,，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高和專業(yè)知識,、技能的補(bǔ)充，為在新的工作崗位上不斷進(jìn)步而努力,。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

在來到承德的第一家工作單位就是行宮大酒店,，在這里真的是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,，對于承德我是陌生的，在這里我沒朋友,，只有唯一的幾位親人,。時常覺得孤獨，可是到了行宮這個大家庭里我卻倍感溫暖不再孤單,，因為有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的友愛,。我很榮幸得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識擔(dān)任了客房部主管工作，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會也是我在這片美麗的土地上扎根生存的機(jī)會,，我很珍惜也很在意這份工作,，所以我時刻提醒自己要努力、要勤奮,，團(tuán)結(jié)大家圍繞著酒店發(fā)展策略方針努力進(jìn)取,。無論是一個部門或是一個小集體組建初期都要先創(chuàng)出她的神和魂，那就是一種精神,，也就是所謂的“團(tuán)隊精神”和“組織的凝聚力”，先以這些為基層在帶領(lǐng)大家步步按照酒店的各項規(guī)章制度去履行,，那么這個團(tuán)隊,，這個部門一定會勇往直前，戰(zhàn)無不勝,?？头坎渴强侩p手實操的勞動部門，每一位員工都是部門重要的骨干,，沒有她們僅憑一個人一己之力是什么事也做不成的,。在一個團(tuán)隊中如果有成績那么是大家齊心協(xié)力共創(chuàng)的辛勤成果，如果出現(xiàn)了問題那就是我及我這樣的基層負(fù)責(zé)人做的不夠好沒能夠讓我的員工真正學(xué)到,、學(xué)會她們應(yīng)該掌握的知識并能熟練的運(yùn)用到工作中,。因為在基礎(chǔ)的工作就是要每時每刻都要和大家在一起，熟知每位員工的一切工作情況,。了解她們每個人的長處和短處,，盡量的在工作中發(fā)掘展現(xiàn)她們的長處，避其短板,，這樣才能有效的,、合理的、運(yùn)用勞動資源,。將工作盡可能的做到周全,。在今年的11月26日例會上，宋總突然宣布的人士任命我被提升為部門副經(jīng)理,，說實話當(dāng)時聽到有點懵,，我沒有想到會提拔我,，因為我一直在基層，平時和領(lǐng)導(dǎo)沒什么太多接觸,，可是酒店的宋總,、楊總居然能看到我的工作并給予了我充分的肯定，這充分表明了酒店領(lǐng)導(dǎo)對每一位員工的重視和關(guān)注,。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)做標(biāo)榜,，有這樣的平臺讓我成長，我沒有任何理由不努力認(rèn)真的去工作,，不扎根在行宮!

我堅信無論在任何單位或集體中不遵守規(guī)矩,，那么你別的事情做得在好也是一個不合格的員工。所以在來到酒店客房部的開始我就遵循著這句話嚴(yán)格要求自己,，也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求部門每一位同事,，大家一起向酒店的各項規(guī)章制度看齊。在這一年中我部門建立了,，班組班前,、班后會，規(guī)范了服務(wù)用語,、建立了各服務(wù)間客用布草配備比例標(biāo)準(zhǔn)及交接班的交接手續(xù),，建立了服務(wù)間清理規(guī)范流程及責(zé)任到人、各項衛(wèi)生清潔專項計劃,、對員工每周或月的服務(wù)技能培訓(xùn),、新員工入職的培訓(xùn)教材及實操培訓(xùn)、排班定崗的責(zé)任制,、節(jié)能降耗的措施等等,，這些部門制度在實踐工作中還是起到了很重要的規(guī)范作用。

在淡季時對客房區(qū)域進(jìn)行徹底的衛(wèi)生清潔,，將開荒遺留的衛(wèi)生及維修問題全面處理,，當(dāng)時房間需維修問題很嚴(yán)重，如：①房間的門窺鏡,，因后來更換過門,，施工方將原來的門窺鏡卸下又裝在了新門上，可是門的厚度不同了,，他們只能將整個門鏡拆開在門的里外分裝,，可是就只能用膠粘了，不但不穩(wěn)固而且門鏡也不清楚,。②房間鏡面玻璃,，好多都有玻璃質(zhì)量的水銀印記，嚴(yán)重的質(zhì)量問題,。③還發(fā)現(xiàn)20幾個房間衛(wèi)生間地面沒有地漏,，因衛(wèi)生間用水是重點,，沒有排水地漏是很危險的，不但水流量大時會將衛(wèi)生間的墻體浸泡還會溢出將屋內(nèi)的澳毛地毯浸濕,，造成嚴(yán)重?fù)p失,。還有很多很多的問題我們都做了分檔記錄，當(dāng)時我要求每個服務(wù)員上班時都帶著紙和筆將做房間細(xì)致衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)的需維修問題逐一記錄,，晚上下班前交到服務(wù)中心,，由服務(wù)中心的文員做整體統(tǒng)計，這些問題經(jīng)我們查出后及時聯(lián)系施工方的“李工”后來李工聯(lián)系各供貨商逐一都給預(yù)調(diào)換或修理了,，修完了檢查,、檢查出在修理這項工作一直持續(xù)到四月份，后來將在次統(tǒng)計好的資料報到工程部,，由他們做后期維修聯(lián)系,，我們做各項的跟進(jìn)。在旺季到來前基本修理完畢,。

淡季時沒有幾個客人一直沒有太多的實踐給我的隊員們實戰(zhàn)練習(xí),，因此我很擔(dān)憂，擔(dān)憂的是旺季馬上來臨了我們的接待水平能不能平穩(wěn),、順利的通過旺季客流量的高峰,。說實話每次有大的團(tuán)體，或重要接待我都特有壓力,，即使都是提前做好工作的布署和安排，可是接待的同時我還是心理沒有底,，生怕出一點差錯和問題,。經(jīng)過幾次團(tuán)隊和重要接待我深深的感受到，我們可以!我們真的可以!可以的原因是我們部門的所有同事,，心都靠在一起,，都把勁使到了一起。在接待任務(wù)量大的時候所有員工都停止休息,，并連續(xù)的加班,，大家沒有一個有怨言的，并且還主動的要求忙不開可以留下來加班,，其實我們這個集體都是有孩子的媽媽,，誰家會沒有事情呢，但是大家還是選擇了這個集體,。還有的員工在工作中身體不適但她們卻沒有離開崗位去休息,，還是堅持做完了自己當(dāng)天的工作任務(wù)，這些點點滴滴每刻都感動著我,，激勵著我,，讓我不能松懈,，時刻鞭策著自己。我們不怕苦不怕累,，對工作的態(tài)度都是“積極”,。大家從心底里都有一個共同的目標(biāo)，就是我們一定要把我們這個小集體做到更好,，永爭第一,。我們這個部門的所有成績都是大家共同用汗水澆灌出來的，我們團(tuán)結(jié)一致,，情同手足,，互幫互助的走完了2018年，雖沒有什么特殊業(yè)績但也算是平穩(wěn),、順利,。在這一年的工作中我深深的體會到要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻并不容易,。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,，無論在哪個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機(jī)會。如果我們能以飽滿的熱情去做最平凡的工作,，也能成為最優(yōu)秀的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,，也不過是個平庸的工匠。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著很多不足之處,，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)給以指正教導(dǎo)。

1,、過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足,。

在工作中我太急于工作的成功度，有時疏于全局細(xì)節(jié)的布署,。接下來的工作中,，我先將自己的急性子盡量穩(wěn)住，做事前仔細(xì)分析,、周密安排,，最主要的是要有大局意識。本著對本職工作認(rèn)真的態(tài)度和責(zé)任心,，把工作做好做精做細(xì),。

2、同事與同事之間、部門與部門之間的溝通不夠,。

(世上無難事,，只要有心人)這句實實在在的話確實很實用，所有的事情在大家或者彼此間都能夠有正確的,、有效的溝通,，一切困難都會迎刃而解的，一個人的力量是渺小的,，集體的力量是無限的,。在工作中一定要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，多和其他 部門學(xué)習(xí)溝通,，學(xué)習(xí)他們的長處補(bǔ)其自己的短處,，為以后能更好的工作奠定基礎(chǔ)。

3,、對各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠,。

在領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)和部門發(fā)生的事務(wù)中只是完成了基礎(chǔ)工作，沒有創(chuàng)新和精細(xì)的工作內(nèi)容,，為此我一定要改掉粗心的毛病,。不但能有效的完成工作更要將酒店的宗旨“溫馨細(xì)微，追求卓越”的精神理念運(yùn)用到實際的工作當(dāng)中,。我最終的目標(biāo)是我自己以及我的同事們都能達(dá)到精品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。

4、對培訓(xùn),、布置,、安排過的事檢查力度不夠

在工作和對員工的培訓(xùn)中前期的安排工作還勉強(qiáng)算是較穩(wěn)定，但是后期跟進(jìn)力度不夠不能將事情安排過了就視為已經(jīng)完成,，任何事一定要持之以恒,，有始有終。并且我深深的體會到所有重要接待或會議一定要自己親力親為,，即使安排的在穩(wěn)妥也不如自己親眼看到親手做的比較放心。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為標(biāo)準(zhǔn),，將自己的知識背景和酒店的具體環(huán)境相互融合，不斷充實自己,，提高自身綜合能力,，為酒店、為部門的繁榮而努力,。新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情,，我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫,，我將留取精華、摒棄糟粕,、不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造業(yè)績和精品服務(wù)來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與酒店全體員工共同學(xué)習(xí),、共建和諧、共創(chuàng)輝煌,，為酒店輝煌的明天而盡我綿薄之力,。

酒店文員工作總結(jié)范文.3

敬業(yè)精神，是人類一種最純樸也是最偉大的美德,。沒有農(nóng)民的敬業(yè),，田地就會荒蕪，我們就會挨餓;沒有工人的敬業(yè),，機(jī)器就會生銹,，我們就沒辦法從事勞動生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè)，人類社會今天可能還在茹毛飲血的蒙昧之中,，那么,，什么是敬業(yè)精神呢? 我曾經(jīng)聽說過一個故事，講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶,。她第一次洗馬桶時,，手一觸及馬桶就惡想嘔吐。上班不到一個月,，她就開始討厭這份工作了,。有一天，一名與野田圣子一起工作的前輩主動來教野田圣子洗馬桶,。她什么話也沒有說,，就動手干起來。等到洗干凈了,，她就伸手從馬桶里盛了一杯水,，當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告訴圣子,，經(jīng)過她洗過的馬桶,，不僅外表光潔如新，里面的水也是干凈的,。

野田圣子的臉立刻紅了,。她意識到自己的工作態(tài)度有問題,，并且認(rèn)識到：一個對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人，根本沒資格在這個社會上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任,。她下,，就是洗一輩子馬桶，也要做一個馬桶洗得最出色的人,。終于有一天,，她也可以當(dāng)著別人的面，把自己洗過的馬桶里的水盛一杯,，眉頭不皺地喝了下去,。后來，野田圣子以37歲的年齡,，做了日本的大臣,。

是的，從這個故事中我們佩服野田圣子和以身作則她的那位“前輩”,，她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神,。在有著敬業(yè)精神的人眼里，世界沒有“惡心”的工作,，只有“惡心”的工作態(tài)度,。只要盡力去做，再“惡心”的工作也會變成最出色的工作,。就像林肯所說：“世界上沒有卑鄙的職業(yè),，只有卑鄙的人”。

對我們個人來講,，敬業(yè),，是有利的。你要保住自己的飯碗,，要獲得薪水,，還想升職加薪，你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作,。沒有一個的老板會喜歡雇用一個工作吊兒郎當(dāng),、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員，我們沒有理由不敬業(yè),。敬業(yè)精神應(yīng)該是一種自覺的工作精神,。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解，來自于自己職業(yè)的熱愛和自豪感,。如果我們只是把工作看作是純粹糊口的手段，我們就很難對它產(chǎn)生愛意,，也就不會那么敬它了,。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的，他每天工作18小時，發(fā)明成果極多,。沒有人要求他做出那么多發(fā)明,，他掙的錢也早就夠他花幾輩子，但他仍樂此不疲,。他如此敬業(yè),，是基于他的人生哲學(xué)：工作，是揭露自然的奧秘并把它用來供人享用的,。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”,，找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。

有些人缺乏敬業(yè)精神,，是因為他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他理想中的,。于是，他們“身有曹營心在漢”,，對眼前的工作馬馬虎虎，一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己理想的職業(yè),，從事自己感興趣的工作,。但世事經(jīng)常難遂人愿。也許你以后會有跳槽的機(jī)會,，那你當(dāng)然可以重新選擇,。但也許你會一直在目前這個工作上干下去。我的建議是,，無論你能否跳槽,，你應(yīng)該努力把眼下這份工作做好，你同樣要有對這份你不大喜歡的工作的敬業(yè)精神,。也許你不喜歡它,，是因為你還沒真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了,，了解了,，熟悉了，也許你會熱愛上它的,。若你最終發(fā)現(xiàn)它不適合你,，你就把它當(dāng)作你新的職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要認(rèn)真讀一讀,，千萬不能敷衍了事,。

敬業(yè)精神不是空的，它是由勤奮,、認(rèn)真,、責(zé)任心,、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì),，我想引述一個德國人的工作實例,。《參考報》曾登過一篇文章,，其中談了德國人是如何敬業(yè)的：

作者所在的駐德國分社的小樓要裝修改造,，與一家公司簽訂了工程。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干,。作者說,，他們工作十分認(rèn)真，而且每天收工時,，都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干干凈凈,，把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。暫時拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊,。他們甚至抽煙都不在屋里,，盡管當(dāng)時是1月份，天氣很冷,，但每次抽煙他們都要跑到室外,。老板先生回答作者的疑問時說，因為他在屋里沒有看到煙灰缸,，這說明主人不抽煙,，所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開始施工難度預(yù)算不足,，眼看快到要求完工的日期,，但工程進(jìn)度不理想。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時間,，中午簡單地吃點帶來的三明治便馬上繼續(xù)工作,。到了合同規(guī)定的最后一天，他們在征得主人同意后,，一直干到深夜兩點,，終于完工。從這一例子中,，我們可以看出德國的經(jīng)濟(jì)實力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的,。一個國家或一個的興旺發(fā)達(dá)與否，取決于它每個最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神,，而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道,。

上述例子雖說是一件很普通的事，但許多人卻做不到,，為什么?因為許多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上,，而不付諸行動,，這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣，從而為公司贏得了信譽(yù),，成為許多人的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說,，在心靈深處起了不小的震憾,。我親身經(jīng)歷過的像這樣的事例很多，比如我們部門對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動,。這是發(fā)生在去年元月份的事了,，那時正值酒店交接關(guān)鍵時刻，為了保證酒店及早營業(yè),，就必須搶出一分一秒的時間完成一樓美食城的改造,。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的風(fēng)格，連續(xù)一個星期都在工地上度過,，不曾回過宿舍休息,，好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下,，動力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù),。就因為彭經(jīng)理經(jīng)常鬧胃病，所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥,。我還清楚地記得,，在一次酒店質(zhì)檢中，有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆：“里面除了胃藥,，還是胃藥,。”

評星期間,，酒店各部門的星級評定工作緊張有序展開,，根據(jù)評星要求，遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示,，大堂需將人工手動推拿門更換為自動感應(yīng)門,，以提高星級酒店檔次。安裝門的那天,，由于供貨商沒有按事先約定的時間將門送至指定的地點,，彭經(jīng)理便對部門的值班人員千叮萬囑：只要一到貨，就馬上派人協(xié)助安裝單位安裝,?？墒桥斫?jīng)理在叮囑完后，并沒有馬上離開現(xiàn)場,，心中一百個不放心,，親自坐在大堂等候供貨商,。而就在焦急而又漫長的等待過程中，彭經(jīng)理發(fā)現(xiàn)大堂吧的照明效果不是很理想,，眼看星評在即,，得趕緊將照明亮度調(diào)試到位才行。如果連照明效果都達(dá)不到預(yù)期效果的話,，想必對此次星評工作大打折扣,。可是當(dāng)時才晚上9：00,，又不能影響酒店的正常營業(yè),，為了不影響客人，此項工作必須得等到晚上11：30以后才能進(jìn)行,。在這種情況下,，彭經(jīng)理不容多想，想辦法召集電工班所有人員在晚上12：00鐘開始著手對大堂的所有照明燈更換,、調(diào)試,。當(dāng)時的工作忙而不亂。在相同的工作場地卻兵分三路地工作：一邊是電工班全體人員在進(jìn)行燈光調(diào)試,，而另一邊是協(xié)助自動門的安裝人員安裝自動感應(yīng)門,，還有一邊則是施工人員在大堂過道上搭架維修。彭經(jīng)理就這樣在現(xiàn)場督導(dǎo)三邊的工作,。當(dāng)門已測量完畢,、燈光調(diào)試到位、大堂維修架已搭成之時,，時針已指向次日凌晨5：00,，距開早會時間只剩兩個多小時了。于是彭經(jīng)理揉著泛紅的睡眼,，拖著疲憊的身體乘著夜風(fēng)到宿舍小憩,，收尾工作則交給了我。一直到第二天的早會開完,，才在餓得咕咕叫的肚子里填上一點從外面買來的面包,，便又開始了新了的一天的工作日程……

親愛的員工朋友，看見了嗎,，這就是敬業(yè)精神,，就在我們部門，就在我們酒店,，我可以說像這樣的事例還有很多,、很多。

讓我們對自己說：“請給點兒敬業(yè)精神吧!”認(rèn)真、負(fù)責(zé),、高質(zhì)量地做好自己的工作,，不論有人還是無人監(jiān)督，即便某些人鄙視我們的職業(yè),，但只要它是對社會有益的,，我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個人利益的犧牲時,，我們不要猶豫,，哪怕犧牲自己的生命。

酒店文員工作總結(jié)范文4

初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,，來到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個多月時間里,，接觸了各色各樣的人,，從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊，不僅讓我體會當(dāng)基層的滋味,，更重要的是讓我對管理有一定的了解,。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道,，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn),，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此,，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培，感謝各位同事對我支持和照顧,。具體的工作心得總結(jié)如下,，一、從學(xué)校到社會從學(xué)生到員工,，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,，提高了工作能力，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在我看來,，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我的一個平臺,，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識,，能鍛煉到哪個程度，關(guān)鍵在于個體學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)弱的差異,。學(xué)校里老師管著,，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè)，而在企業(yè)里面,，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下,，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,，企業(yè)往往要求勞動者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機(jī)會,，雖然只是一個行政文員的崗位,，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆,，有力而又清晰,，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié),、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ鳌⑼瓿缮霞壪逻_(dá)的臨時任務(wù),、整理部門檔案等等,，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性,、與人溝通交流的能力等等,。文員的工作本來就較為被動，臨時性的任務(wù)較多,，有時候當(dāng)我正在干活的時候,，同時又接到兩三個任務(wù)，剛開始有點手忙腳亂,，應(yīng)付不來,。后來我漸漸地意識到，當(dāng)遇到類似的情況時,，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來,，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度,，分輕重分主次地完成每一個任務(wù)。公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一,，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下,，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng),，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我,，總覺得不太習(xí)慣,，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的,，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術(shù)含量可言,，但它給我的啟示卻是無價的,。

二、從我做起,，集思廣益,，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度，完善酒店的管理,，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來,。

酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時,，為了順利保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分,，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。就拿我自己來說,，在工作上仍然存在不足之處,，工作的積極性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識和技能了解不多,，做事的方法過于單一,，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足,，善于總結(jié)教訓(xùn),，不斷提升自身的能力和素質(zhì)，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工,。

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酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇二

酒店文員工作總結(jié)范文

來到xxx酒店做了一個多月的客房服務(wù)員,，但讓我感覺到酒店領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精,，實事求是,，對員工一絲不茍。加入君悅酒店讓我感到非常幸運(yùn),。

作為一名剛走出校園到新環(huán)境工作的新員工,，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗，不可避免地要承受很大的壓力?？吹街芙?jīng)理和他的同事們對工作的奉獻(xiàn)和對事業(yè)的不懈追求,，我既感動又慚愧。被他們一絲不茍的工作和不懈的職業(yè)追求所感動,，與他們相比,，他們還遠(yuǎn)不是一個優(yōu)秀的員工。為了讓新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)并適應(yīng)工作環(huán)境,，酒店對新員工進(jìn)行了培訓(xùn),，當(dāng)然也包括我。培訓(xùn)涵蓋了酒店各部門的各種知識,，張經(jīng)理做了詳細(xì)的講解,，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了一個大致的了解，更清晰的界定了我的業(yè)務(wù)方向以及酒店各部門的工作職能和運(yùn)作模式,。我相信這種知識將成為我將來更好地開展工作的基礎(chǔ),！此外，我還參加了酒店的年中會議,，這既是上半年工作的總結(jié),，也是下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀和未來發(fā)展戰(zhàn)略,，使我對酒店的發(fā)展歷史有了更全面的了解，增強(qiáng)了我作為盛大集體成員的自豪感和歸屬感,。在這里,，我再次感受到了來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度責(zé)任感，不斷改進(jìn)的工作作風(fēng)和高超的溝通技巧,，以及來自遠(yuǎn)方的獨特思維和強(qiáng)烈的人格魅力,。

在君悅酒店。我喜歡客房服務(wù)員的職位,，因為這個職位很有挑戰(zhàn)性,。客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心,，主要負(fù)責(zé)樓層與前臺,、工程部等其他部門的協(xié)調(diào)。工作內(nèi)容多樣而復(fù)雜,，有時錯誤和遺忘是不可避免的,。因此，最重要的是要準(zhǔn)確地記錄傳輸和信息,，還要熟練地處理問題,。這足以使我把十多年的知識付諸實踐,，并充分發(fā)揮我制定計劃和處理問題的能力。正是因為我熱愛工作,，我才能全身心地投入到工作中,。我知道只有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員的工作,，我認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),。對我來說，凱悅是一個不同于過去的新環(huán)境,。我接觸的一切和人都是新的,。作為一名新員工，我會主動去了解和適應(yīng)環(huán)境,，同時,，我也會展示自己的優(yōu)勢，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,。此外,，我必須保持高度的學(xué)習(xí)熱情，不斷補(bǔ)充知識和提高技能,，以滿足酒店的發(fā)展需要,。我在工作中可能會有困惑和壓力，但我相信只要我能糾正我的想法,，這一切都不是問題,。

以下是關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)者。他們誠摯的教導(dǎo)讓我受益匪淺,，讓我能夠迅速調(diào)整自己的位置,，確定自己的目標(biāo),。這里有一些幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,。他們的幫助使我能夠更快地走上正確的工作軌道，實現(xiàn)從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,。也有一個廣闊的職業(yè)平臺,，讓我們施展才華，創(chuàng)造美好生活,。能夠在這樣的酒店工作,，我相信我的能力能夠得到最大程度的提高，我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn),。

酒店文員工作總結(jié)范文2: 在我最初的印象中,，文員的工作是一項繁重而枯燥的工作，因此,，在我上任之前,，我對文員的工作有一種恐懼感,。在xxx酒店工作的三個月里，我對文員的工作有了新的認(rèn)識,。雖然做文員給我?guī)砹嗣β岛兔y,，但它給我?guī)砹烁嗟氖斋@，從學(xué)院派到社會人,，從理論知識到實踐經(jīng)驗,。在過去的三個月里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理,。

1,、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起,，著眼于大事,，提高服務(wù)水平。首先,，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，突出領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的先進(jìn)意識，充分把握領(lǐng)導(dǎo)思想的脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好員工和助手。二是搞好合作,，突出主動為各部門服務(wù),。在開展相關(guān)工作時，我經(jīng)常與相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息交流,，以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,，循序漸進(jìn)，排除干擾,，共同做好服務(wù)工作,，做好圍繞中心工作的顧問，變部門行為為酒店整體行為,，形成合力,，提高整體工作水平第三是看事情、做事情,，以卓越的熱情為客戶服務(wù),。認(rèn)真接待來訪的顧客，及時登記顧客反映的問題并盡力解決,，使顧客反映的每一個問題都得到滿意的回答

2,，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為了做好文員工作,，我堅持對自己嚴(yán)格要求,，注意以身作則，講奉獻(xiàn),，以誠待人,，樹立一流形象。第一,，注意加強(qiáng)自身的思想建設(shè)努力提高工作敏感性和政治歧視因為在酒店銷售部工作,，特別要保持清醒的頭腦；第二是熱愛自己的崗位,，全身心地投入工作,。辦公室工作的最大規(guī)則是“不規(guī)則”。因此,，我對自己的工作和價值有著正確的認(rèn)識,，正確處理痛苦和快樂、得失,、個人和集體利益,、工作和休閑的關(guān)系，堅持奉獻(xiàn),、誠實和敬業(yè),。在這近三個月的工作中，起初我對業(yè)務(wù)并不熟悉,，所以我有時加班到很晚,，尤其是當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時，我無法休息,。三是不斷提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在寫作和功夫方面取得了一些進(jìn)步。公文寫作水平有所提高在業(yè)余時間,，我在辦公室里看了很多報紙和雜志,，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處，摒棄自己的缺點,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，提高自己的公文寫作水平,。此外，在處理人和事方面也取得了很大的進(jìn)步,。

3,、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路

1,，認(rèn)真寫作官方文件是政府法令的載體,。公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的順利傳遞,。因此，我堅持在發(fā)布文件之前進(jìn)行多次校對,，以確保它們是正確的,。

2，認(rèn)真接待我會照顧每一位來我酒店簽約的客人,，并根據(jù)客戶的類型和要求制定各種接待計劃,，注重接待的細(xì)節(jié)，努力讓每一位客戶滿意,。

3,，抓住機(jī)遇提高認(rèn)識有些人曾經(jīng)把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”之間的關(guān)系，并且非常輕視同事之間的關(guān)系,。事實上,，它不是。如果這樣發(fā)展下去,，不利于工作的發(fā)展,，更不利于調(diào)動員工的積極性和能力的培養(yǎng)。因此,，我總是坦誠相待,，利用業(yè)余時間與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行咨詢、學(xué)習(xí)和交流,。因此,，我和每個人都相處得很好。雖然 在過去的三個月里取得了一些成績,，但仍存在一些不足,，主要表現(xiàn)在:工作中的角色意識不足；服務(wù)尚未到位,。與有經(jīng)驗的同事相比,，還是有一定差距的。公文寫作的內(nèi)容還不完整,，但我相信,，在今后的工作中，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服缺點,，努力做好工作。第一,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神面對雜七雜八,、任務(wù)繁重的文秘工作，我們不應(yīng)該畏首畏尾,，勇挑重?fù)?dān),，主動找工作,，做到“看得起、看得起,、看得起,、看得起、看得起”,，積極適應(yīng)各種困難的環(huán)境,，鍛煉意志，在繁重的工作中增長才干,。第二,，發(fā)揚(yáng)不懈的進(jìn)取精神加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐,，博覽群書,，不斷積累。在讀書的同時,，注意收集各種信息,，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”。同時,，注重學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服一知半解的傾向,。要努力培養(yǎng)扎實的理論基礎(chǔ)、正確的思維方法,、正確的思想觀念,、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、勇敢的處理能力和廣博的社會技能，逐步達(dá)到“開口,、說話,、寫作、動手”的境界第三,，發(fā)揚(yáng)超越自我的精神也就是說,，我們要打破既定的思維定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的缺點和錯誤,，不斷調(diào)整思維方式和工作方法,，分階段提出更高的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作目標(biāo),，不斷追求和開拓進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作非常規(guī)跨越式發(fā)展的需要,。

過去三個月的工作經(jīng)驗很短，但它讓我越來越深刻地感受到文書工作的重要性和深刻性,。這不僅是一份工作,，也是一門藝術(shù)。因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，爭取盡快成為一名正式的文員,。酒店文員工作總結(jié)范文三:作為一名新人,，我以極大的熱情進(jìn)入社會，來到xxx酒店參加工作,。在xxx酒店工作的三個月里,，我接觸了很多人，從普通的基層員工到管理團(tuán)隊,，這不僅讓我感受到了作為一個基層單位的滋味,，更重要的是，讓我對管理有了一定的了解,。與此同時,，我在工作中經(jīng)歷了生活中的一些變化。有些變化對其他人來說似乎微不足道,，但對我來說卻是一筆寶貴的財富,，這將對我未來的生活產(chǎn)生不同的影響。在此,，我謹(jǐn)向我工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事,，以及本部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。我要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),，感謝所有同事對我的支持和關(guān)心,。具體工作經(jīng)驗總結(jié)如下: 1。從學(xué)校到社會,，從學(xué)生到員工,，環(huán)境的變化以及身份和角色的變化使我積累了一定的工作經(jīng)驗，提高了工作能力,，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。在我看來，學(xué)校和企業(yè)都是人們學(xué)習(xí)和展示自己的平臺,。他們在平臺上能學(xué)到多少知識和鍛煉多少的關(guān)鍵在于個人學(xué)習(xí)主動性的強(qiáng)弱,。學(xué)校的老師是負(fù)責(zé)人，只要沒有重大錯誤，他們通?？梢皂樌厴I(yè),。在企業(yè)中，在市場經(jīng)濟(jì)競爭的原則下,，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,。如果他們不能在短期內(nèi)完成工作，他們只會被解雇,。因此,，在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和追求高利潤的驅(qū)動下，企業(yè)往往要求員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和學(xué)習(xí)能力,。畢業(yè)前,，xxx酒店給了我一個工作機(jī)會。雖然這只是一個行政文員的職位,，但正是這個職位在我的經(jīng)歷白皮書上描繪了一幅清晰而有力的圖畫,。無論這份白皮書最終會變成什么樣的畫面，這一張都具有重大意義,。行政文員的主要工作是負(fù)責(zé)撰寫日常工作會議記錄和起草工作總結(jié),，協(xié)助上級做好食堂和宿舍的管理工作，完成上級交辦的臨時任務(wù),，整理部門檔案等,。這項工作相對復(fù)雜，但它培養(yǎng)了我的耐心和與他人溝通的能力等,。辦事員的工作本質(zhì)上更被動,，有更多的臨時任務(wù)。有時候當(dāng)我工作的時候,，我會同時收到兩三個任務(wù),。起初，我有點不知所措,，無法應(yīng)對,。

后來，我逐漸意識到,，當(dāng)遇到類似的情況時,，我應(yīng)該先用筆記錄下我要做的一切，因為“好記性不如壞記性好”,。畢竟,，我的記憶力也不好。然后我仔細(xì)考慮了每件事情的重要性,，并根據(jù)它的重要性和優(yōu)先順序完成了每項任務(wù),。公文寫作不是我的專長,，但它是我工作的必要條件之一，這意味著我必須學(xué)習(xí)才能勝任這份工作,。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)上資料,，在李宗的指導(dǎo)下，我開始掌握公文寫作的一些要領(lǐng),。經(jīng)過多次培訓(xùn),，我終于學(xué)會了基本的公司公文寫作,。我從未接觸過接待工作,。我總覺得自己不習(xí)慣，不知道如何去關(guān)注倒酒服務(wù)的細(xì)節(jié),。然而,，我清楚地知道，這是接待客人最基本的禮節(jié),，在日常生活中不可避免地要經(jīng)歷它,。雖然像倒水這樣簡單的工作沒有技術(shù)含量，但它給我的靈感是無價的,。

2,，從我做起，匯聚我們的智慧,，不斷完善酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店管理，共同為凱迪威酒店創(chuàng)造輝煌的未來,。酒店目前正處于最后準(zhǔn)備階段,。當(dāng)酒店投入運(yùn)營時，將收集準(zhǔn)備工作,。為了保證酒店的順利開業(yè),，我認(rèn)為每個xxx酒店的員工都應(yīng)該盡職盡責(zé)，掌握本崗位的專業(yè)知識和技能,，提高自己的綜合素質(zhì)和能力,。以我自己為例，我的工作還存在一些不足,。我對工作的熱情需要加強(qiáng),。我不太了解住房部的專業(yè)知識和技能。我做事的方法太單一,，缺乏靈活性,。在今后的工作中，我會注意糾正不足,，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，成為優(yōu)秀的xxx酒店員工。

酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇三

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié) 2011是本人在財務(wù)科工作的第二年,。在一年的時間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn),。

一,、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,，參加有益的政治活動,，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。,，本人積極學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、兩個條例、四個專題,，非凡是黨的十六屆六中全會決議的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論,、專心體會,、寫出心得。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中,，在參加活動的時候,，明確目標(biāo)、樹立榜樣,、鍛煉膽識,、提高熟悉,。

通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,，本人在思想上、行動上與黨中心保持高度一致,，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1、顧全大局,、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù),，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2、堅持原則,、客觀公正,、依法辦事。一年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,，在實際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作,。在審核原始憑證時,，對不真實、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，果斷不予報銷；對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會計信息的真實、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

3,、任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn),。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,，兼顧內(nèi)勤,，做好預(yù)算，治理勞教存款,，出色地完成各項工作任務(wù),，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4,、愛崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷,；對不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了民警職工的好評,。

三、遵紀(jì)守法,、廉潔自律,，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,，具有雙重身份,。因此,，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，學(xué)習(xí)和把握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，做到知法依法、知章偱章,。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔,。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,，實踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨,，全心全意為民警職工服務(wù),，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

四,、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用,，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力,；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好預(yù)備。篇2：財務(wù)人員個人工作總結(jié)

財務(wù)人員個人工作總結(jié)

二〇××年即將過去,，一年來,，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,，堅持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作，在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一,、在政治思想方面

我主動要求進(jìn)步,，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己,。一方面,，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面,，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”,、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定,。

二,、在學(xué)習(xí)及文體活動方面

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑,，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,，撰寫相關(guān)心得體會,，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。同時,，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,，加強(qiáng)了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解,、認(rèn)識和學(xué)習(xí),，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力,。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,，也贏得了榮譽(yù)。

三,、工作完成情況 一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶,、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面,，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，清理未達(dá)賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。另一方面,，加強(qiáng)與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債,、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來,，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作,。同時,，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,，完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,，并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。其二,，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬,。其三,，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象,。其四，加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費(fèi)工作,。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，并分別建立了征繳,、退費(fèi)情況的電子臺賬，定期與各分局核對,。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù),。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核,、上傳文件操作,。其二，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。其三,，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四,，完成了基金支付退票的回單登記,、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,，以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?；穑⑾蜇斦謭笏蜕绫,；鹣略掠每钌暾堫~度,。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù),。

四、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約,、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,，絕不提過分和無理的要求。同時,，正確處理好工作與生活的關(guān)系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五,、存在的問題和不足

工作取得了一些成績,，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處,，與大家的期望還有差距,。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好,；二是在工作中存在一定失誤,，雖然都及時補(bǔ)救，但還是影響了工作效率,；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒,、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好,，導(dǎo)致進(jìn)度較慢,，需要認(rèn)真加以克服；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,，同時,，因為時間緊,，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想,。五是因為基本在財務(wù)崗工作,，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒,，積極主動的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進(jìn)步,。篇3：財務(wù)人員個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，進(jìn)入鈦業(yè)也有2年多了,，雖沒有轟轟烈烈的成就，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財務(wù)工作,。按說,，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。這也算是對自己的一種鞭策吧,。2011年，我們財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下,，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo)，在為公司提供服務(wù)的同時,，認(rèn)真組織會計核算,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心,、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。全年實現(xiàn)銷售收入1億2千萬,，盈利2千萬。

一,、我本著愛崗敬業(yè),、客觀公正,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)的工作原則,，在本職崗位主要做出以下工作:

1、顧全大局,、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,，根據(jù)財務(wù)科的工作安排,，本人從原來的材料崗位上調(diào)整到主管會計崗位上。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了財務(wù)全局業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2,、堅持原則、客觀公正,、依法辦事,。作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用）,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重,，一年以來，本人負(fù)責(zé)公司全面財務(wù)工作,，對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),，在實際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制,，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款,、費(fèi)用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。

3,、配合銀行,，完成貸款延續(xù)任務(wù)。資金運(yùn)轉(zhuǎn)是企業(yè)工作的一個重點,，我公司在銀行貸款今年已到期,，我和財務(wù)科的同志一起努力為公司貸款展期工作做出了巨大貢獻(xiàn)，使得我公司在銀行的1200萬貸款展期一年,，這給公司的資金周轉(zhuǎn)給予了很大支持,。

4、規(guī)范庫房管理制度,。下半年財務(wù)部門組織大量人力對庫房進(jìn)行了整頓,，將庫房所有物資搬入新庫房內(nèi)，在這期間我積極組織人員對庫房物資進(jìn)行轉(zhuǎn)移,，配合財務(wù)經(jīng)理做好庫房轉(zhuǎn)移工作,，對新庫房進(jìn)行了整理，使得庫房面貌煥然一新,。各類物資擺放有序,，分類清晰。今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)庫房管理工作,，為生產(chǎn)提供有力保障,。

5、做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、增加注冊資本工作,。今年鈦業(yè)股權(quán)發(fā)生多次更改，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我和財務(wù)部的同志一起努力,，積極準(zhǔn)備材料文件，多次報送資料稅務(wù)局及工商局,，為股權(quán)變動貢獻(xiàn)力量,，使得變更工作得以及時完成。

6,、按時完成稅款清繳工作,。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局,、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

二,、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯,，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1,、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高,，有時不能很好地站在高度分析問題,、解決問題；

3,、工作中有時會馬虎,，值得去改進(jìn)。

三,、今后的努力方向

已過的一年中,，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，盡職盡責(zé),，勇于進(jìn)取。在新的一年里,，我將：

1,、深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué),、精學(xué),，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷進(jìn)取,，用科學(xué)的理論知識武裝自己,，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題,；

2,、一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識,；

3、增強(qiáng)工作的預(yù)見性,、創(chuàng)新性,、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己,，爭取更大進(jìn)步,。

總結(jié)人：曾冠軍

2011年12月20日篇4：普通會計人員工作總結(jié)

工作總結(jié) 多年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,，加上自身的不斷努力探索,，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上,，我都得到了很大的進(jìn)步,，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)就我多年來的工作,、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)

1,、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨重要思想，不斷提高了政治理論水平,。

2,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照 “勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實、求實上,，腳踏實地工作,；

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融匯貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高,。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1,、顧全大局、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2,、堅持原則,、客觀公正、依法辦事,。本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算工作,，在實際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,，按照財務(wù)核算制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)核算工作,。

3、任勞任怨,、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)。由于場所整體搬遷和主多分開工作,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成核算工作，同時還兼顧著主多分開上級檢查的相關(guān)業(yè)務(wù)。為了能按時完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失,，不講報酬，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。

4,、愛崗敬業(yè),、提高效率、熱情服務(wù),。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來結(jié)算的客戶，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評,。

三,、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力,。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)于2008年考取會計中級職稱,、2011年考取注冊稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力,，在歷年的檢查是得到了上級和稅務(wù)部門的好評,。

四、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

作為一名財務(wù)工作者,，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，自己身先士卒，加班加點工作多干,，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，努力做好財務(wù)工作的每項任務(wù),。

五,、存在的不足及今后的打算

我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步,，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等,。這都是我本人急需解決的弱點,。2006年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作,、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)。篇5：單位財務(wù)人員年度工作總結(jié) 2013年度會計工作總結(jié) 2013年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一,、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)

1,、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策，不斷提高了政治理論水平,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng),、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

4,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高。

5,、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識,，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

二,、在思想上,，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理,、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等,。

三、在工作上,，扎實做好本職工作

一年來,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷,；對不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

四、下一步工作思考

（一）經(jīng)過這次全面總結(jié),，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、意識上存在許多不足?；谶@個目的,，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比,，還存在一下幾個的問題,，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高,。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然,。

2、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處,。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難。

3,、管理工作的形式化,、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致,、深化,，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求,，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,，應(yīng)是今后工作中的又一重點,。

4、缺乏溝通,，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通,、了解,；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,，以至于使自己的工作有時很被動,。

（二）鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn),、提高：

1,、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力,。另外,，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，確保所有事項順利進(jìn)行,。

2,、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù),。

3,、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制、管理作用,。

最后,，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能,，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時，無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。在今后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財務(wù)工作,。

酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇四

篇一：財務(wù)人員個人年終工作總結(jié) 財務(wù)人員個人年終工作總結(jié)

2011是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里,，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，做出了貢獻(xiàn)。

一,、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，參加有益的政治活動,，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平,。，本人積極學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、兩個條例,、四個專題，非凡是黨的十六屆六中全會決議的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄,、積極討論、專心體會,、寫出心得,。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中，在參加活動的時候,，明確目標(biāo),、樹立榜樣、鍛煉膽識,、提高熟悉,。

通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上,、行動上與黨中心保持高度一致,，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1,、顧全大局、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排,，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局,、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，把握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了報賬業(yè)務(wù),，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2,、堅持原則,、客觀公正、依法辦事,。一年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是,、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實,、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷,；對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了我所會計信息的真實,、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3,、任勞任怨,、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn),。今年以來,，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報賬工作,，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失,，不講報酬，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,，兼顧內(nèi)勤,，做好預(yù)算，治理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù),，起到了先進(jìn)和榜樣的作用,。

4、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù),、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證,，及時給予報銷,；對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了民警職工的好評。

三,、遵紀(jì)守法,、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象,。本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者,，具有雙重身份。因此,，在平時的工作中,，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和把握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，做到知法依法,、知章偱章,。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。在實際工作中,，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐“嚴(yán)格執(zhí)法,，熱情服務(wù)”的宗旨,，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象,。

四,、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，提高工作能力。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用,，把握了電算化技能,，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好預(yù)備,。篇二：財務(wù)人員個人工作總結(jié) 財務(wù)人員個人工作總結(jié)

二〇××年即將過去，一年來,，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心,、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作，在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié),。

一、在政治思想方面 我主動要求進(jìn)步,，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度,，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己。一方面,，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”,、“ 熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”,、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”,、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,，對投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。

二,、在學(xué)習(xí)及文體活動方面 一是加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致,，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合,。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會,、財務(wù)例會,、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強(qiáng)了對基金財務(wù)知識,、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解,、認(rèn)識和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力,。二是積極參加局里組織的各項文體活動,。其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團(tuán)體第一名好成績,。另外,，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù),。

三,、工作完成情況

一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行,、財政專戶,、自治區(qū)社保局的各項社保基金收支對賬工作,。一方面,，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項,，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。另一方面，加強(qiáng)與財政的溝通,，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作,。另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋,、協(xié)調(diào)處理工作,。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓(xùn),、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,，大大方便了出納人員的實際操作,，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。其二,，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三,，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象,。其四,，加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性,。三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳,、退費(fèi)工作。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作,。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。其三,，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳,、退費(fèi)情況的電子臺賬,，定期與各分局核對。四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù),。其一,，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作,。其二,，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三,，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金,、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作,。其四,，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作,。其五,，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作,。同時，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時,，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

四,、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約,、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行,，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求,。同時,，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ),。

五,、存在的問題和不足工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,，同時也意識到自身還存在著許多不足之處,，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好,；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補(bǔ)救,，但還是影響了工作效率,；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,，精神狀態(tài)不夠好,，導(dǎo)致進(jìn)度較慢，需要認(rèn)真加以克服,；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,，同時,，因為時間緊,，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想,。五是因為基本在財務(wù)崗工作,，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。針對以上的問題和不足,，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,，使我取得更大的進(jìn)步。篇三：會計文員的工作內(nèi)容 會計文員的工作內(nèi)容

1.審核財務(wù)單據(jù),，整理檔案,，管理發(fā)票；

2.統(tǒng)計,、打印,、呈交、登記,、保管各類報表和報告,； 3.協(xié)助上級開展財務(wù)部內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作； 4.保管和發(fā)放本部門的辦公用品及設(shè)備,； 5.完成上級指派的其他工作,。

行政部文員——主要工作內(nèi)容有：起草各種文件；歸檔,、管理,、發(fā)放各種文件、資料,；采購,、管理、發(fā)放各種辦公用品,；組織會議,、布置會場、記錄會議記要,；打印,、復(fù)印、掃描,、發(fā)傳真,、發(fā)郵件，及維護(hù)各種辦公設(shè)備等等,。經(jīng)營部文員——主要工作內(nèi)容有：輔助經(jīng)理和部門經(jīng)理與甲方或乙方,，商討、起草、修訂合同及合同中的各項條款,；編寫招,、投標(biāo)文件，制作標(biāo)書,；其他的和以上行政部文員的工作內(nèi)容差不多,，只是側(cè)重點不同。文員的共同點:

1,、認(rèn)真,，文員與文件、材料,、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項打交道,，瑣碎事件很多，一定要認(rèn)真,，保證每件事都有著落,，不可丟東落西。

2,、守時,，按時上下班，不要遲到早退,，因為文員要接聽電話,，收發(fā)傳真，應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)隨時的分配工作,，必須坐住登子,。

3、搞好協(xié)調(diào),。文員經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間發(fā)文件，協(xié)調(diào)事件,，必須搞好關(guān)系,，才能做好工作。而會計文員的工作內(nèi)容是：

1,、審核財務(wù)單據(jù),，整理檔案，管理發(fā)票,；

2,、統(tǒng)計、打印,、呈交,、登記、保管各類報表和報告,；

3,、協(xié)助上級開展財務(wù)部內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)工作；

4,、保管和發(fā)放本部門的辦公用品及設(shè)備,；

5、完成上級指派的其他工作,。行政部文員——主要工作內(nèi)容有：起草各種文件,；歸檔、管理,、發(fā)放各種文件,、資料；采購,、管理,、發(fā)放各種辦公用品；組織會議,、布置會場,、記錄會議記要；打印,、復(fù)印,、掃描、發(fā)傳真,、發(fā)郵件,，及維護(hù)各種辦公設(shè)備等等。經(jīng)營部文員——主要工作內(nèi)容有：輔助經(jīng)理和部門經(jīng)理與甲方或乙方,，商討,、起草、修訂合同及合同中的各項條款,；編寫招,、投標(biāo)文件，制作標(biāo)書,；其他的和以上行政部文員的工作內(nèi)容差不多,，只是側(cè)重點不同。

1.從事會計工作（包括出納）就必須有會計從業(yè)資格證,。

2.會計文員主要是協(xié)助會計做賬,，打雜和整理資料，統(tǒng)計各類數(shù)據(jù),，做工資表等事務(wù),。對文憑要求不高，高中畢業(yè)或中專都可以。

3.你目前沒有考會計從業(yè)資格證,，又沒有會計工作的經(jīng)驗,，建議你先去參加會計從業(yè)資格證的培訓(xùn)考試。

酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇五

財務(wù)人員個人年終工作總結(jié) 2011是本人在財務(wù)科工作的第二年,。在一年的時間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn),。

一,、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識,，參加有益的政治活動,，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。,，本人積極學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、兩個條例、四個專題,，非凡是黨的十六屆六中全會決議的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的過程中能做好記錄、積極討論,、專心體會,、寫出心得。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽活動中,，在參加活動的時候,，明確目標(biāo)、樹立榜樣,、鍛煉膽識,、提高熟悉。

通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,，本人在思想上,、行動上與黨中心保持高度一致,，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律,、拒腐防變的能力,，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。

二、愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。今年,，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上,。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局、服從安排,，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索，總結(jié)方法,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志,，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù),，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2、堅持原則,、客觀公正,、依法辦事。一年以來,，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作,，在實際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作,。在審核原始憑證時,，對不真實、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，果斷不予報銷；對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我所會計信息的真實、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

3,、任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn),。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失，不講報酬,，犧牲個人利益,，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé)。在完成報賬任務(wù)的同時,，兼顧內(nèi)勤,，做好預(yù)算，治理勞教存款,，出色地完成各項工作任務(wù),，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4,、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù),。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷,；對不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了民警職工的好評,。

三、遵紀(jì)守法,、廉潔自律,，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象,。

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份,。因此,，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，學(xué)習(xí)和把握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，做到知法依法、知章偱章,。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī),、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔,。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合,，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口,，實踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨,，全心全意為民警職工服務(wù),，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。

四,、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力,。

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用,，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力,；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好預(yù)備。篇二：財務(wù)人員個人工作總結(jié)

財務(wù)人員個人工作總結(jié)

二〇××年即將過去,，一年來,，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心,、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作，在政治思想,、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。

一,、在政治思想方面

我主動要求進(jìn)步,，能夠嚴(yán)格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴(yán)格要求自己,。一方面,，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高,。另一方面,，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,，建設(shè)美好家園”,、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”,、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動,，對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻，對投身社保事業(yè),、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定,。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動方面

一是加強(qiáng)政治理論,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),，提高工作能力的基本途徑,，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記,，撰寫相關(guān)

心得體會

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中,，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,，獲得團(tuán)體第一名好成績。另外,，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,，也贏得了榮譽(yù)。

三,、工作完成情況 一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成了定期與銀行、財政專戶,、自治區(qū)社保局的各項社?；鹗罩~工作。一方面,，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,，清理未達(dá)賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。另一方面,，加強(qiáng)與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債,、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外,，完成了新系統(tǒng)上線以來,，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作,。同時,，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,，完成了該系統(tǒng)的前期測試,、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,，并對各分局出納的實際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo),。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點注意事項,，大大方便了出納人員的實際操作,，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作,。其一,，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ),。其二,，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬,。其三,，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿,、跑空趟的現(xiàn)象,。其四，加強(qiáng)與財政廳企業(yè)處的溝通反饋,，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準(zhǔn)確性,。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費(fèi)工作,。其一,，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二,，完成了各分局收繳報送的審核整理工作,。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,，并分別建立了征繳,、退費(fèi)情況的電子臺賬,，定期與各分局核對,。

四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一,，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核,、上傳文件操作。其二,，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作,。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金,、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記,、退費(fèi)險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作,。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況,，以及對各分局收入戶,、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時,，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財政專戶社?；穑⑾蜇斦謭笏蜕绫,；鹣略掠每钌暾堫~度,。

五是認(rèn)真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù),。

四、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約,、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,，絕不提過分和無理的要求。同時,，正確處理好工作與生活的關(guān)系,，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五,、存在的問題和不足

工作取得了一些成績,，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處,，與大家的期望還有差距,。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好,；二是在工作中存在一定失誤,，雖然都及時補(bǔ)救，但還是影響了工作效率,；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒,、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好,，導(dǎo)致進(jìn)度較慢,，需要認(rèn)真加以克服,；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時,，因為時間緊,，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況也不理想,。五是因為基本在財務(wù)崗工作,，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進(jìn)而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,，同時進(jìn)一步提高思想政治覺悟,，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)，克服不良情緒,，積極主動的做好本職工作,。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進(jìn)步,。篇三：財務(wù)人員個人年終總結(jié) 個人年終總結(jié)

時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，進(jìn)入鈦業(yè)也有2年多了,，雖沒有轟轟烈烈的成就，但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財務(wù)工作,。按說,，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點,。這也算是對自己的一種鞭策吧,。2011年，我們財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在機(jī)關(guān)各部門的密切配合下,，緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo)，在為公司提供服務(wù)的同時,，認(rèn)真組織會計核算,，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。全年實現(xiàn)銷售收入1億2千萬，盈利2千萬。

一,、我本著愛崗敬業(yè),、客觀公正、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)的工作原則,，在本職崗位主要做出以下工作:

1、顧全大局,、服從安排,、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,，根據(jù)財務(wù)科的工作安排,，本人從原來的材料崗位上調(diào)整到主管會計崗位上。在崗位變動的過程中,，本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，很快適應(yīng)了新的工作崗位,，熟悉了財務(wù)全局業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2,、堅持原則、客觀公正,、依法辦事,。作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用）,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重,，一年以來，本人負(fù)責(zé)公司全面財務(wù)工作,，對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),，在實際工作中，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制,，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款,、費(fèi)用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。

3,、配合銀行,，完成貸款延續(xù)任務(wù)。資金運(yùn)轉(zhuǎn)是企業(yè)工作的一個重點,，我公司在銀行貸款今年已到期,，我和財務(wù)科的同志一起努力為公司貸款展期工作做出了巨大貢獻(xiàn)，使得我公司在銀行的1200萬貸款展期一年,，這給公司的資金周轉(zhuǎn)給予了很大支持,。

4、規(guī)范庫房管理制度,。下半年財務(wù)部門組織大量人力對庫房進(jìn)行了整頓,，將庫房所有物資搬入新庫房內(nèi)，在這期間我積極組織人員對庫房物資進(jìn)行轉(zhuǎn)移,，配合財務(wù)經(jīng)理做好庫房轉(zhuǎn)移工作,，對新庫房進(jìn)行了整理，使得庫房面貌煥然一新,。各類物資擺放有序,，分類清晰。今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)庫房管理工作,，為生產(chǎn)提供有力保障,。

5、做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓,、增加注冊資本工作,。今年鈦業(yè)股權(quán)發(fā)生多次更改，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我和財務(wù)部的同志一起努力,，積極準(zhǔn)備材料文件，多次報送資料稅務(wù)局及工商局,，為股權(quán)變動貢獻(xiàn)力量,，使得變更工作得以及時完成,。

6,、按時完成稅款清繳工作,。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國,、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作,。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局,、財政局,、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

二,、工作中存在的問題：

所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯,，在這一年的工作之中還有很多待改的地方：

1,、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多，需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高,，有時不能很好地站在高度分析問題,、解決問題；

3,、工作中有時會馬虎,，值得去改進(jìn)。

三,、今后的努力方向

已過的一年中,，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，盡職盡責(zé),，勇于進(jìn)取。在新的一年里,，我將：

1,、深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué),、精學(xué),，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取,，用科學(xué)的理論知識武裝自己,，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題,；

2,、一如繼往的遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),，強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識,；

3、增強(qiáng)工作的預(yù)見性,、創(chuàng)新性,、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己,，爭取更大進(jìn)步,。

總結(jié)人：曾冠軍

2011年12月20日篇四：普通會計人員工作總結(jié)

工作總結(jié) 多年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,，加上自身的不斷努力探索,，在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上,，我都得到了很大的進(jìn)步，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)就我多年來的工作,、學(xué)習(xí)情況，作一個總結(jié)匯報如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨重要思想，不斷提高了政治理論水平,。

2,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照 “勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,；

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,；

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用,，注重融匯貫通，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高。

二,、愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

1,、顧全大局,、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。本人能顧全大局,、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),，認(rèn)真探索,，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,，掌握業(yè)務(wù)技能,，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作,，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作,。

2、堅持原則,、客觀公正,、依法辦事。本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算工作,，在實際工作中,，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)核算制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)核算工作,。

3,、任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn),。由于場所整體搬遷和主多分開工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成核算工作,，同時還兼顧著主多分開上級檢查的相關(guān)業(yè)務(wù)。為了能按時完成各項任務(wù),，本人不計較個人得失,，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進(jìn)行工作,。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦,、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。

4、愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。對待來結(jié)算的客戶,，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù),、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中,，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證,，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因,，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲得了全體職工的好評。

三,、努力學(xué)習(xí),，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力,。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)于2008年考取會計中級職稱,、2011年考取注冊稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證,。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力，在歷年的檢查是得到了上級和稅務(wù)部門的好評,。

四,、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),，自己身先士卒,，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，努力做好財務(wù)工作的每項任務(wù)。

五,、存在的不足及今后的打算

我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點和不足所束縛,，如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決,，不能系統(tǒng)地考慮問題,，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點,。2006年是我行重大變革,、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),。篇五：單位財務(wù)人員年度工作總結(jié) 2013年度會計工作總結(jié) 2013年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

一,、在學(xué)習(xí)上,，注重提升個人修養(yǎng)

1、通過雜志報刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實上,，腳踏實地工作,。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高,。

5,、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務(wù)知識,，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力,。

二,、在思想上,，認(rèn)真履行廉政建設(shè)

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財務(wù)工作計劃,，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計,、廉政專項治理,、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。

三,、在工作上，扎實做好本職工作

一年來,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。由于財會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展,。

四,、下一步工作思考

（一）經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中,、意識上存在許多不足,。基于這個目的,，回想這一年工作,，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題,，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn),，不斷提高。

1,、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距,。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳,、事后算帳,，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然。

2,、會計工作中仍有許多待改進(jìn)之處,。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求,。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來還有一定困難,。

3、管理工作的形式化,、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點,。

4,、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位,。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映,、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息,、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解,；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

（二）鑒于以上問題以及個人的一些想法,，計劃在14年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

1,、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外,，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進(jìn)行,。

2,、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。

3,、做深,、做細(xì)日常財務(wù)管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間,，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,，起到真正的控制,、管理作用。

最后,，作為一名合格的財務(wù)工作者,，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時,，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作,。

酒店財務(wù)文員工作總結(jié) 酒店文員個人工作總結(jié)篇六

工作總結(jié)就是對某項工作或某階段工作的“復(fù)盤”,，也是身為酒店文員的必備技能，那要怎樣才能寫好一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)呢?以下是小編給大家?guī)淼膸灼?019年酒店文員工作總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,。

2019年酒店文員工作總結(jié)范文1

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的20xx年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),。

一、前臺接待方面

20xx年1月至7月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗,，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便。一年來,，共計接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議,、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

三、

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作。一年來,，錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份。

四,、綜合事務(wù)工作

20xx年7月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時上傳下達(dá),，不延時，不誤事,。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

七,、20xx年工作計劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平,，提升公司形象,。

3.做好工會工作，推出有意義的活動,，加強(qiáng)溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

2019年酒店文員工作總結(jié)范文2

來到xxx大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余,，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè),，精益求精，求真務(wù)實的態(tài)度,，以及對員工無微不至的關(guān)懷,，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運(yùn)的。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環(huán)境工作的新員工來說,，由于缺乏社會和工作經(jīng)驗,，難免有不少壓力?？吹街芙?jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神,，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得慚愧,。感動于他們對工作的一絲不茍,、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比,，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹?。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn),，當(dāng)然,，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個部門的各項知識,，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解,，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個部門的工作職能及運(yùn)作方式,。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此 之外,，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結(jié)也是對未來下半年的計劃報告,。會議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認(rèn)識,，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感,。在這里,，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù),、以及獨特的思維,、強(qiáng)烈的人格魅力。

在君悅,，我喜歡房務(wù)文員這個工作崗位,，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心,，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào),，如前臺、工程部等,，工作內(nèi)容繁多且復(fù)雜,，有時難免出現(xiàn)口誤、遺忘,。所以最重要的就是準(zhǔn)確記錄傳達(dá)和信息,，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用,，并能發(fā)揮我制定計劃,、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡,，使我能全情投入到工作中去,。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作,，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。對于我來說,，君悅是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,，我會去主動了解,、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)出來,，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系,。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,，不斷地補(bǔ)充知識,，提高技能，以適應(yīng)酒店的發(fā)展需要,。在工作中我可能會有迷惑和壓力,，但是我相信只要能端正心態(tài),、這一切都算不上是問題。

這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌,、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華,，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作,，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現(xiàn)!

2019年酒店文員工作總結(jié)范文3

在我原有的印象中,，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在xxx大酒店工作的近三個月的時間里,，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。

在這近三個月的時間里,，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。

一、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。

我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,，為各部門服務(wù)突出主動性。在開展相關(guān)工作中,，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力,，以提高整體的工作水平。三是見事做事,，為顧客服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決,，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)

二,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好文員工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),，以誠待人，樹一流形象,。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂、得與失,、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫作水平有所提高,。平時工作之余,，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高,。此外，待人接物方面有了大的長進(jìn),。

三,、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路,。

1,、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,，因此，我堅持發(fā)文前,，多次校對,，以確保無誤。

2,、細(xì)心接待,。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié)，力爭讓每位顧客滿意,。

3,、抓住時機(jī)，增進(jìn)了解,。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實不然,，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng),。所以,，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),、交流。因此,，和大家相處得也很愉快,。

近三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。一,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。三、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要,。

近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,，它不只是一項工作,，更是一門藝術(shù)。因此,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗,。

2019年酒店文員工作總結(jié)范文4

初出茅廬的我懷著滿腔熱情踏入社會,，來到了xxx酒店參加工作。在xxx酒店工作的三個多月時間里,，接觸了各色各樣的人,，從普通的基層員工到管理層團(tuán)隊，不僅讓我體會當(dāng)基層的滋味,，更重要的是讓我對管理有一定的了解,。同時工作期間經(jīng)歷了人生的幾個轉(zhuǎn)變,，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆珍貴的財產(chǎn),，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響,。在此，本人誠摯地對我曾經(jīng)工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲謝謝,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培,，感謝各位同事對我支持和照顧。具體的工作心得總結(jié)如下,，一,、從學(xué)校到社會從學(xué)生到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了一定的工作經(jīng)驗,，提高了工作能力,，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

在我看來,，學(xué)校與企業(yè)都是為人提供學(xué)習(xí),，展現(xiàn)自我的一個平臺，在平臺上究竟能學(xué)到多少知識,，能鍛煉到哪個程度,，關(guān)鍵在于個體學(xué)習(xí)主動性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著,，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業(yè),，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下,，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力,，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以,，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會局面及追求高額利潤的驅(qū)使下,，企業(yè)往往要求勞動者有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個工作的機(jī)會,，雖然只是一個行政文員的崗位,，但正是這個崗位，在我的經(jīng)驗白紙上畫上重重的一筆,，有力而又清晰,，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義,。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會議記錄及起草工作總結(jié),、協(xié)助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ鳌⑼瓿缮霞壪逻_(dá)的臨時任務(wù),、整理部門檔案等等,，工作較為繁瑣,，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等,。文員的工作本來就較為被動,，臨時性的任務(wù)較多，有時候當(dāng)我正在干活的時候,，同時又接到兩三個任務(wù)，剛開始有點手忙腳亂,，應(yīng)付不來,。

后來我漸漸地意識到，當(dāng)遇到類似的情況時,，首先應(yīng)該用筆把每件要做的事情記錄下來,，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣,，然后細(xì)心思量每件事情的重要程度,，分輕重分主次地完成每一個任務(wù)。公文寫作不是我擅長的,，但卻是我的工作崗位必備的條件之一,，這意味著我必須得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教導(dǎo)下,，我開始掌握了公文寫作的一些要領(lǐng),，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，總算學(xué)會了基本的公司公文寫作,。從未接觸過接待工作的我,，總覺得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié),，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌,，日常生活中也是必然會經(jīng)歷的，就倒水這么簡單的工作,，雖然無技術(shù)含量可言,，但它給我的啟示卻是無價的。

二,、從我做起,，集思廣益，不斷健全酒店的各項規(guī)章制度,，完善酒店的管理,，共同創(chuàng)造凱迪威酒店輝煌的未來。酒店現(xiàn)處于籌建的最后階段,，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時,，為了順利保證酒店的順開業(yè),，我認(rèn)為每個xxx酒店的員工都應(yīng)該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，提高個人的綜合素質(zhì)和能力,。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處,，工作的積極性有待加強(qiáng),，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)知識和技能了解不多，做事的方法過于單一,，靈活性欠缺,。在日后的工作中我會注意改正不足，善于總結(jié)教訓(xùn),，不斷提升自身的能力和素質(zhì),，爭取成為一個優(yōu)秀的xxx酒店員工。

2019年酒店文員工作總結(jié)范文5

在我原有的印象中,，文員的工作是一項繁重枯燥的工作,，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感,。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,，我對文員的工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人,、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。

在這近三個月的時間里,，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作,。1、負(fù)責(zé)處理來往信函,、電傳,、電報，并及時上傳下達(dá),。2,、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題,，并及時向經(jīng)理匯報,。3、及時,、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文,，并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。4,、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作,。5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計劃,。6,、負(fù)責(zé)公文、資料的分類整理,，并總結(jié),、裝訂成冊。7,、向本部門及相關(guān)人員傳達(dá)有關(guān)精神和指示,。8、制定工作備忘錄,、做好本部門的會議記錄。9,、辦公室財產(chǎn)的保管,、申購。10,、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù),。一、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。我堅持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。二是搞好配合,，為各部門服務(wù)突出主動性,。在開展相關(guān)工作中,，我經(jīng)常與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為酒店整體行為,，并形成合力,，以提高整體的工作水平,。三是見事做事，為顧客服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待上門來訪的顧客,，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好文員工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),，以誠待人,，樹一流形象。一是注重加強(qiáng)自身思想建設(shè),。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力,。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,、得與失、個人利益與集體利益,、工作與休閑的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),。在這近三個月的工作中,，剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時加班加點到很晚,，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,，更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,，我大量閱讀辦公室的報刊雜志,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,，待人接物方面有了大的長進(jìn),。三、強(qiáng)化大局意識,，拓展工作思路,。1、認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此,，我堅持發(fā)文前,，多次校對，以確保無誤,。2,、細(xì)心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,，我都認(rèn)真接待,，并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，力爭讓每位顧客滿意。3,、抓住時機(jī),，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,，把同事之間的關(guān)系看得也很淡,，其實不然，如果是這樣發(fā)展,，將不利于工作的開展,，更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,，我總是以誠相待,，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),、交流。因此，和大家相處得也很愉快,。近三個月的工作雖然取得了一些收獲,，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距;公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性,，但是我相信在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,。面對文員事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干,。二,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,，提筆能寫,，下手能干”的境界。三,、發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要,、深奧,，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù),。因此,，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗,。

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