總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇一

一、自覺加強學習,，努力適應工作

2020年_月因公司工作安排,，將我從___管理處調(diào)到__管理處工作，并擔任勤雜班班長,。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭,，領好路,。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位,。

2.只有主動融入集體，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3.只有堅持原則落實制度，

4.只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，2020年的工作存在以下不足：

1,、對班組成員的日常管理規(guī)范問題,。

2、對班組成員思想方面的交流過少,，造成有時情緒問題,。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強,。

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇二

回首__,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),，開始了一段新壞境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責,。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來,，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一.物業(yè)服務工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費,，基礎設施,、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二.辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯,。

三.存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果,，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強,。

四.努力的方向

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識,。第二,，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,，向領導提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”215,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;215我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預祝駿高物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福!

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇三

自20__年11月30日進入公司工作以來,，在領導的正確帶領下,，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習,，兢兢業(yè)業(yè),，腳踏實地，較好地履行了工作職責,，完成了領導交辦的各項工作任務,。20__年即將過去，回顧一年多來的工作,，既有成績也有不足,，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務也不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已能夠勝任本職,。

一方面，立志于干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,，堅持于問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

(一)認真做好行政方面的工作,。

1,、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表,、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進,，保證各項工作的順利完成,。

2、協(xié)助各級領導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行,，并按照公司各級領導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查,，協(xié)助公司各級領導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。

3,、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作,。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅,、聯(lián)通公司等部門的溝通,、協(xié)調(diào)、業(yè)務辦理等工作,。

4,、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,，依據(jù)實用,、效力,、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關的管理制度,，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定,。

(二)認真做好后勤方面的工作。

1,、協(xié)助各級領導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作,。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單,、費用報銷單的上報及匯總工作,。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行,。

2,、負責文字工作，各類文件的起草,、打印和校對等,。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄,，便于更好的傳達上級領導的會議精神,，為接下來的工作提供便利。

3,、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理,，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集,、歸檔,，做到分類存放、條理清楚,、便于查閱,。

4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放,、領取等有關管理工作,，負責物資管理、采購管理工作,，保證物資的入庫及時,、準確。

5,、處理辦公室的日常工作,，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印,、復印等,。

(三)自覺遵守公司相關規(guī)章制度。

自入職以來,，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度,，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己,，不遲到,、不早退、不礦工;做事謹慎認真,，不懈怠工作,，接人待物禮貌，團結(jié)互助,。

三,、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。

自20__年11月底入職一年多以來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,，下足功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位。

(三)只有主動融入集體,，處理好各方面的關系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(四)只有堅持原則落實公司制度,，認真履行職責，嚴格律己,，才能做好物業(yè)工作,。

四、工作中存在的不足

由于剛從校園走向社會,，工作實踐比較少,，缺乏相關工作經(jīng)驗，自入職以來工作中存在以下不足：

(一)工作中還略顯稚嫩,，崗位意識還有待進一步提高,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精,、準,。在這方面，我還有不足,，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點，記錄不全,，導致遺漏一些重要內(nèi)容,。

(二)做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致,。對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒,。

五,、今后努力的方向

(一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教,、學習,，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見,，學會從整體出發(fā),，從大趨勢、大格局中去思考,、提高自身的工作業(yè)務水平,。

(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感,，做到當日事、當日畢,，并事后認真進行總結(jié),，做到有計劃、有落實,。并勇于承認自己的缺點和錯誤,，找出不足，努力克服,。

(三)愛崗敬業(yè),、勤勞奉獻、嚴格律己,、腳踏實地,、從自身做起,，做一名稱職的物業(yè)管理人員。

(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，做到肯干事,、敢干事,、能干事、會干事,，積極主動開展工作,，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。

20__年,，新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。為此,，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績,。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切,。

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇四

回想起工作中接觸到的點點滴滴,，讓我這樣一個職場菜鳥漸漸對公司有了比較深入的了解，也對物業(yè)管理工作的定位和意義有了更為明確的理解,。綠城是一個能讓人感覺到希望的地方,，讓我印象最為深刻的還是公司的企業(yè)文化?！罢嬲\,，善意，精致,，完美”這樣的企業(yè)文化服務宗旨絕對不是隨便一家公司能夠提出的,。有多大的決心，才能成就多大的事業(yè),，思想的高度決定你事業(yè)的高度,。因此,，初入公司我就收獲了信心,，管中窺豹，略見一斑。我想我以后在綠城的故事一定會精彩紛呈,，驚喜不斷,。工作中不斷接觸到的人和事，逐漸的同化了我,，改變固然讓人痛苦,，成長卻尤為讓人欣喜。我雖稱不上智慧明德,，但見賢思齊的心思還是有的,，幸甚至哉，我身邊有如此良師益友,，這讓我對企業(yè)及自身的發(fā)展前景都抱有極大的期望,。

博學之，審問之,，慎思之,，明辯之，篤行之,。這是一個嚴謹?shù)姆线壿嫷氖挛镎J識和發(fā)展的過程,。我將從這幾個方面并結(jié)合自己的切身體會來談談我對綠城及綠城企業(yè)文化的認識和感受。

太史公“行萬里路,，讀萬卷書”的箴言讓我明白：如何讓一個平凡的人,，生活的如此精彩。狹隘自私都是可笑的,，當你這樣的圈子里時,，你是寸步難行的?！度祟惖墓适隆芬陨詈竦娜宋年P照和俏皮睿智的文筆,，展示了人類發(fā)展史中的波折和磨難。并道出了,，人類不停進步的力量在于：探索和奮斗,。我覺得這應該歸類為求知欲，它是我們成長的動力,，所謂：博學之,，就是這個意思。大處著眼,，小處著手,。所以，在綠城公司里,，在日常工作中,，你必須保持著熱情的服務態(tài)度,，謹慎的工作態(tài)度，虛心的學習態(tài)度,。如此一來,，隨著時間的積累，五年之后,，在物業(yè)管理這一個方面,，我基本可以進入了一個全新的境界了。

三人行,，必有我?guī)熝?。博學的途徑之一，就是勤學好問,。生而知之者,，少焉;敏而好學，不恥下問,，勤學不輟,，終成大器。要有這樣的精神,，尤其是剛剛進入崗位的年輕人,，要想把業(yè)務精通起來，沒有更好的辦法,，只有靠勤學多問,。同樣，在公司里有很好的學習氛圍,，部門領導,，業(yè)務精英都有很高的熱情去傳道，去解惑,。這樣的團隊精神是企業(yè)生存,，發(fā)展，壯大的支柱,。應該是任何現(xiàn)代成功企業(yè)所必須依賴的基石,。

學而不思則惘。思考是一個人發(fā)展的內(nèi)向延伸部分,，是保持內(nèi)心堅定,，生活從容的一個良好習慣。吾常日三省乎己,，則智明而行無過矣,。企業(yè)文化里要包含這樣的精神。桂花城批判是一個突破,，我們有決心去自省,，這是很好的,，每一次的批判都是我們前進的方向，前事不忘,，后事之師，持之以恒,，久必生金,。

明辯之，明而后辯,。明是建立于前面的博學,，審問，慎思的基礎之上,，辯是在明之后的選擇,。首先要明，然后辯的選擇權(quán)就掌握在我們手上,。我們綠城打贏了群租案,，是明而辯之的結(jié)果。謀定而后動,，后發(fā)制人,，這是我們企業(yè)的行業(yè)屬性決定的。因此,，我們就更應該做到明,，比別人更明，我們就更會贏,。

篤行之,。執(zhí)行力是困繞企業(yè)的一個大的難題。現(xiàn)代企業(yè)的扁平化結(jié)構(gòu)能夠解決一定的問題,。然而,，沒有經(jīng)過大工業(yè)時代的中國工人還是在工作態(tài)度上輸了一大截。解決執(zhí)行力的問題,，首先,，要保證政令的統(tǒng)一;其次，要選派合適的人選去監(jiān)督;再次,，執(zhí)行結(jié)果的差異要明確表現(xiàn)出來,。亂世用刑，昌世用典,，盛世無為,。

要做一個百年的企業(yè)，就要樹立百年的企業(yè)精神,。我愿意在綠城這棵桂花樹下,，辛勤耕耘,，揮灑熱血，包含深情,，鑄就輝煌,。在桂花盛開的季節(jié)，在從容漫步的`人群里,，有我恬靜幸福的笑臉,。

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇五

20__年的工作已接近尾聲，在這一年來,，我分別在__小區(qū)和__小區(qū)進行工作,。這一年我在公司各位領導的正確指導下，努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習,，埋頭工作，認真履行工作職責,，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量,。

回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一,、自覺加強自身學習,，努力適應工作

在20__年初進入安居小區(qū)時，我初次接觸物業(yè)管理工作,，對物業(yè)工作人員的職責任務不甚了解,，為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,。一方面,，在干中學、學中干,，不斷掌握工作方法,，積累工作經(jīng)驗。在安居小區(qū)實際工作中,，我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高工作能力，通過觀察,、摸索和實踐鍛煉,， 通過在__小區(qū)的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中，為我在下半年在__小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎。另一方面,，自己通過問書本,、問同事，不斷豐富物業(yè)知識,，掌握工作實際工作技巧,。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

二,、幫助完成收繳服務費的工作

根據(jù)年初公司下達的收費指標, 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實際情況,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上。在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領導的帶領下和支持下,，積極開展對安居小區(qū),、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳工作。最終在物業(yè)領導的支持下,完成了公司下達的收費指標,。

三,、能源費的收繳工作

如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時，并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費用進行收繳工作,。

四,、20__年工作計劃

20__年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關知識的學習,，增強自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力,。重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，各項服務工作要有序開展,，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高,。

(一)繼續(xù)加強自身服務水平和服務質(zhì)量，使業(yè)主能夠滿意,。 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到,、微笑服務、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來積極效應,。

(二)進一步提高物業(yè)收費水平。

加強物業(yè)方面專業(yè)知識的學習,，在物業(yè)收費過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解,，并且對于問題能夠給出合理的解釋。

(三)密切配合辦公室等部門工作,。

能夠及時,、妥善處理業(yè)主的糾紛,，對于業(yè)主反映的服務方面的意見、建議及時上報,。

回顧20__年的工作,，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，但是收獲了成長與成績,，很感謝公司給我這樣一個平臺,，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),。為此,，我會在明年的工作中繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,，為公司發(fā)展貢獻一份力量,。20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在此,，對一直以來支持我工作的同事表示感謝,。謝謝同事們的包容和耐心。

物業(yè)管理年終總結(jié)開頭 物業(yè)主管年終總結(jié)簡單篇六

時間飛逝,，騎馬趕羊,。20__這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下,、在公司領導正確指導下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,。工程部全體員工的密切配合，保證了國奧村一期,、二期所有設備的安全運行,。

總結(jié)經(jīng)驗，究其不足,，展望20__年工作再上一個新臺階,。20__年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

1、 20__年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,，與維保單位的配合下進行了更換,，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,，已聯(lián)維保進行更換,。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢,，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格,。

2、 ets從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間,，電器件等已近入老化期,。控制柜內(nèi)的空開,、中間繼電器,、接觸器、熱保護器,、二級水泵,、三級水泵、過濾泵,、攪拌泵等在20__年不同期出現(xiàn)故障,，我部已進行修復，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行,。

3,、 配電室是我們小區(qū)的心臟,，電是我們的小區(qū)的血液,，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室,、1號車庫配電室20__年5月份進行了全面清理保養(yǎng),，保障了心臟的健康運行。

4,、 轄區(qū)內(nèi)風機,，水泵在20__年里進行了1次全面保養(yǎng)，每月進行試運行,。一年來設備沒出現(xiàn)過大故障,。

5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,，已交房入住,，我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,，也積極聯(lián)系施工單位進行維修,。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫,，經(jīng)過我部多次與相關部門協(xié)調(diào),，已進行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。

6,、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓,。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險，如何導致危險,，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習慣,。經(jīng)過培訓，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,，為此感到欣慰,。

在20__年辛苦的工作中，我們看到了豐收的果實,，得到了一個較好的收成,。但我們還有些做得不夠好的地方：

1、 員工專業(yè)技術水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到,。

2、 工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細致。

3,、 維修養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,， 個別工作進度比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

4,、 和各部門工作銜接還不是很完美,。時常與其他部門溝通時有不圓潤，有卡帶,，有分歧,。

20__年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善,、規(guī)范,、落實”。等幾個方面開展 ：

1,、 計劃：主要對20__年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展，周周有活忙,，天天有落實,。根據(jù)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人,，責任到人,。

2,、 完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工程維修養(yǎng)護流程,，提高小區(qū)設施設備的完好率。

3,、 規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，以作業(yè)指導書為標準為規(guī)范,，以業(yè)主滿意為目標,，(包括對外圍單位的管理，以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有制度,，有實施，有檢查,，有改進,，并形成相關記錄

4、 落實：對計劃工作一定落實到位,，責任到人,，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

20__一年來,，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。