無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

企業(yè)辦公室制度總則篇一

為了加強對人、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用,、紙張使用,、電腦使用、請假,、考勤等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序,。合理調(diào)配人員,，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才,，才盡其用,，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,，公司對工資進行了改革,，實行崗位工資 績效工資。明確了每個人的崗位職責,，工作任務,，做到分工明確，責任清晰,。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,，有效促進了公司的長遠發(fā)展,。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,，并利用網(wǎng)絡資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野,，豐富頭腦,，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應工作的需要,。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。

1,、人事檔案管理,，記錄公司員工的，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況,。

2,、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,，做到了分類存放,，條理清楚，便于查閱,；

3,、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄,，按需所發(fā),，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品,，滿足大家的需要,；

4、制定了電話傳真接收制度,，做到傳真接收有記錄,，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便,，提高了工作效率,；

5、制定了公司純凈水領用記錄,，每月統(tǒng)計,，賬目清楚，一月一結,。

6,、考勤、售飯情況,。公司實行人工考勤,、售飯，,；在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為,，提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理,。

7、進一步加強車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護,，進一步嚴格出車管理。

8,、堅持辦公環(huán)境衛(wèi)生的每日巡查,，保證做到干凈、整潔,，為大家營造了良好的工作環(huán)境,。

企業(yè)辦公室制度總則篇二

20xx年即將結束，行政（黨委）辦公室作為公司的綜合職能部門,，一年來,，在公司經(jīng)營班子的正確領導下，在各部門的支持與配合下,，辦公室圍繞公司年度工作目標,，本著為領導、為其它部門服務的指導思想,，認真履行參謀助手,、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,，強化服務意識,，提高部門運作水平和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了職能作用,，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

（一）狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率,。一是從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來,，相繼制定下發(fā)了對車輛,、印章、公文,、檔案,、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度,，圍繞辦文,、辦會、辦事,，以規(guī)范化建設為要求,，努力提高工作質(zhì)量和效率；二是為公司各類會議,、活動做好服務和接待工作,，加強了對重要活動,、重要會議、重大事項內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào),，組織或協(xié)助組織召開了公司20xx年1—2月份經(jīng)營分析會,、中層管理人員轉正考核暨責任書簽約大會、公司20xx年總結表彰大會,、公司股東大會,、董事會會議、監(jiān)事會會議等重大會議,，起草了會議各類文件,。積極做好公司與地區(qū)、縣政府職能部門,、園區(qū)管委會的關系協(xié)調(diào)工作,，較好的完成了公司行政事務接待及各級領導檢查、參觀活動的迎來送往工作,，并提供了公司簡介,、工作匯報、領導講話等文字材料,；三是嚴格執(zhí)行公文草擬和處理程序,，對起草的匯報、總結,、會議紀要,、日常事務通知做到了高效、優(yōu)質(zhì),、針對性強,，對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速,，確保了日常工作正常有序,，上情下達、左右聯(lián)絡通暢,，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障,；四是做好了公司辦公通訊及網(wǎng)絡的保障工作，積極推進公司信息化建設,，嘗試建立無紙化辦公系統(tǒng),，及時調(diào)整公司辦公電話，完成了新建辦公樓的通訊及網(wǎng)絡鋪設工作,；五是規(guī)范公司公務車輛的使用和管理,。明確了公務用車調(diào)度程序，堅持派車單制度，建立車輛專車專人負責制,，科學合理地安排市內(nèi)車輛行程,，對各車油耗、維修費,、路橋費等進行單車考核，做到及時登記,、資料齊全,，最大限度的節(jié)約費用開支，同時進一步明確了駕駛員的職責,，強調(diào)行車安全,，隨時掌握車況，及時維修車輛,，消除安全隱患,，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運行,；六是推進公司檔案文件規(guī)范管理工作,。完成公司檔案梳理和歸檔工作，對包括項目建設資料,、生產(chǎn)資料,、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質(zhì)資料及時歸檔整理,，發(fā)揮基礎檔案功能,，為公司經(jīng)營發(fā)展做好了服務；七是加強辦公資產(chǎn)管理,，降低公司運營成本,。完成公司辦公設備和各部門辦公室的調(diào)整工作，會同財務部完成了辦公用品,、固定資產(chǎn)的盤點,、登記造冊、資產(chǎn)編碼工作,，做好了公司各部門低質(zhì)易耗品的發(fā)放服務和監(jiān)督管理工作,；八是美化公司辦公環(huán)境，維護公司對外形象,。定期組織各部門對辦公環(huán)境進行檢查和評比,，努力創(chuàng)造整潔,、舒適的工作環(huán)境,。

（二）強化奉獻意識，努力營造團結向上,、艱苦奮斗的良

好精神風貌,。根據(jù)辦公室實際情況,，一是著力加強了辦公室工作人員的基本技能培養(yǎng)和鍛煉,，不斷總結摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手,；二是強化奉獻精神和大局意識,，牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神，在工作中磨練和充實自我,。通過教育引導使辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了三個提高：

1,、提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司項目建設這個中心,，團結各方面力量,，有效的開展工作；

2,、提高了心理素質(zhì),，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒，始終保持旺盛的精力和斗志,；

3,、提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上,、艱苦奮斗的良好精神風貌,。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室全體人員任勞任怨,、毫無怨言,、積極工作，為圓滿完成各項工作任務,，較好的發(fā)揮了職能部門作用,，為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

一年中,，辦公室工作雖然取得了一些成績,，但從公司發(fā)展需要和更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：

（一）公司組織機構調(diào)整后,，業(yè)務流程需要進一步梳理,，與其他各部門的溝通協(xié)作不夠。在今后的工作中，一是加強與各部門的溝通聯(lián)系,，積極發(fā)揮參謀助手作用,；二是及時總結經(jīng)驗，理順工作流程,，提高業(yè)務辦理效率,。

（二）工作缺乏前瞻性和主動性，對全局工作掌握不夠,，影響服務協(xié)調(diào)水平的提高,。在今后的工作中要努力予以彌

補，提前計劃部門的工作任務,，在主動服務上跟進公司決策，做到與時俱進,，積極完成各項工作,。

（三）部門內(nèi)部管理有待加強。一是要通過對現(xiàn)有人員的培訓,，不斷提高業(yè)務水平,；二是根據(jù)公司發(fā)展情況及時儲備相關人員；三是要進行合理分工,，實現(xiàn)一崗多職,，提高人員的綜合管理素質(zhì)。

（四）公務車輛和駕駛人員管理不到位,。年初以來,，共發(fā)生車輛事故4起，雖未造成重大經(jīng)濟損失和人員傷亡,，但也為辦公室的車輛和人員管理敲響了警鐘,，在車輛維護保養(yǎng)和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，需要進一步加強監(jiān)督與考核力度,。

辦公室20xx年工作思路和計劃,，以緊緊圍繞公司項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營工作為目的,，從履行管理職能著手,，繼續(xù)發(fā)揚以往工作經(jīng)驗和工作作風，服務大局,，扎實工作,，著重抓好下幾方面的工作：

（一）增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃,，落實到人,，各負其責，月末有總結分析，及時總結工作成績和存在的問題,，并定期召開部門工作例會,，加強部門人員的工作監(jiān)督和車輛安全管理力度。

（二）進一步理順直線職能管理體制下,，公司各部門與辦公室交叉的業(yè)務流程,，對部門人員合理分工，開展部門人員電石相關知識,、制度,、企業(yè)文化的培訓教育，提高部門人員的整體素質(zhì),。

（三）加強車輛管理,，嚴格執(zhí)行派車單制度，合理調(diào)配,，滿足公務用車,，做好油票的購買、領用,、核算工作和車輛保險,、維護工作，每月定期召開安全專題會議,，確保安全行駛,，力爭年內(nèi)不發(fā)生一起交通安全事故。

（四）加強與公司各部門之間的溝通聯(lián)系,。通過辦公會議和周工作總結及計劃,，深入全面地掌握各部門的工作情況，更好地做好協(xié)調(diào)和服務工作,；會同人力資源部開展加強機關作風建設,，嚴肅學習和工作考勤紀律，做好督促,、檢查和通報工作,，使機關作風建設得到進一步改善。

（五）加快推進無紙化辦公系統(tǒng),，實現(xiàn)辦公自動化建設,。在確保辦公固定電話和網(wǎng)絡通暢的前提下，組織和指導各部門推進自動化辦公進程,，建立公司局域系統(tǒng)網(wǎng)站,，為今后公司信息化建設和企業(yè)網(wǎng)站奠定基礎。

（六）嚴格做好公務接待等費用管理,，堅持節(jié)約辦事,，進一步規(guī)范辦公設備和低值易耗品的采購,、發(fā)放、領用和監(jiān)督管理制度,，減少不必要的浪費,，下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。

（七）抓好檔案管理,，著手啟動“檔案達標”工作,。根據(jù)公司檔案及文書管理辦法，加強公司各類檔案的管理,，認真做好立案,、編制目錄、輸入計算機等工作,，實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化,、標準化、科學化,，并著手準備申報檔案綜合管理達標工作,，進一步提高檔案管理水平。

一年來,，辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司發(fā)展需求和公司領導要求還有一定差距,。在今后的工作中,，我們將認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個新的水平,。公司“十二五”規(guī)劃的新形勢，賦予了辦公室新的歷史重任,，辦公室將與公司各部門同心協(xié)力一起奮力拼搏,，銳意進取，與時俱進,，通過不懈的努力為公司行政管理工作的規(guī)范化和公司實現(xiàn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略而努力奮斗,！

企業(yè)辦公室制度總則篇三

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,，嚴格要求自我,，完成了自我的本職工作。透過學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：

作為辦公室工作人員,，自我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。有接聽電話,，處理業(yè)主來訪、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生,。應對事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。

認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄,，認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞和文印工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

由于感到自我的學識,、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自我還是有了必須的提高,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，職責心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

1、辦公室對我而言是一個全新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高,；

2,、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；

3,、自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下一年里,，自我決心認真提高業(yè)務,、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量,。我想我應努務做到：

1、加強學習,，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,，應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù),；

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,；真正做好領導的助手,；

3、注重本部門的工作作風建設,，團結一致,，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力,、服務水平。維護公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

企業(yè)辦公室制度總則篇四

20xx年迎來了,，作為辦公室文員,，對新的一年要制定自己新的工作計劃，要把這一年的工作都盡量做好了,。對這一年面臨的工作,，我制定了以下的文員工作計劃：

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成,。

1,、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨 ,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3,、對所有新進員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓,，還要做好企業(yè)文化的培訓,。建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

4、加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。

行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設十分重要,，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。行政部第九年度自身建設目標為：

1,、完善部門組織職能；

2,、完成部門人員配備,；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì),；

4,、提高部門工作質(zhì)量要求；

5,、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構,，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。

并保證與薪資掛鉤,，從而提高績效考核有效性,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。

1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分,。包括：企業(yè)文化的塑造,；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分,。

在不斷的成長中,，很多的現(xiàn)實情況在不斷的發(fā)展中得到了長遠的進步，這是公司發(fā)展的現(xiàn)狀,，只要跟上的行政辦公室工作做好了,，公司的運轉順利了，公司的發(fā)展也就更加的順暢了。在不斷的發(fā)展中,，公司行政辦公室會發(fā)揮更大的作用,。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題，找到問題所在,，找到以后發(fā)展的方向,，為公司的發(fā)展做出的貢獻！

企業(yè)辦公室制度總則篇五

在20xx年的工作中,，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫助和具體指導下,，轉變思想觀念,，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作,，較好地發(fā)揮了職能作用，為當好“窗口部門”作出了一定的貢獻,。我們的主要做法是：

發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度,，堅持做好日常對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)工作，從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,，為分公司施工建設工作當好大本營,。在干實上注重提高層次，不僅日常工作準確到位,，而且更借鑒,、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,，努力做到真正自覺地,、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個部門的員工所需,。

我們在工作中,，主要作手于四個方面的工作：

1、堅持為領導服務與積極主動關注基層員工情況,、企業(yè)建設的辯證統(tǒng)一,，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程,，實際上就是為企業(yè)服務,，為員工謀利益的過程,。在工作實踐中,，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關心的熱門話題,，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議,，譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中,，除舉辦其他相應活動外，還廣征合理化建議,，并將之運用到實際生產(chǎn)生活中,，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領導層察缺補漏的同時,，最大努力地注重,、利用不同方式和渠道，了解基層員工們在想什么,、做什么,；員工需要什么、反對什么,，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖,，實事求是地分析情況，進行理性思考,，提出意見和建議,，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實、務實的工作作風,。

2,、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn),、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知,，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性,。實踐中我們認識到,，缺乏超前意識，工作被動應付,，是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素,。克服懶惰思想,，銳意進取,，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,，做到察領導所察,，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導,，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍,，做到與時俱進。

3,、在工作態(tài)度上求深,、求實，堅持把察實情,、寫實話,、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點,，本著喜憂兼報的工作原則,，向領導反饋實情，為決策提供參考依據(jù),，特別是針對影響工作進展,、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究,，做到了既提出問題,，又研究解決的對策。

4,、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,，我們一方面努力抓好本部門的工作落實,；另一方面，圍繞中心工作的落實,，在做好本部門職能工作的基礎上,，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮,。

1）緊貼工作指導方針的貫徹落實,，強化了決策督查工作。我們將領導決策,、會議決定和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解,，責任到人、責任到部門,，并加強了階段性督查與情況通報,，有力的推動分公司決策的貫徹落實。

2）加緊檔案資料的整理工作,，嚴格按照公司相應標準檔案的收集,、整理和保管工作,，完善檔案室微機、專用庫房,、防盜門等硬件設施的配備,，并實行專人專管。

3）抓住分公司內(nèi)部重點問題,，加強了專項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,，基本上做到了件件有著落，事事有回聲,。

辦公室工作具有紛繁復雜,，缺少連貫性、隨機性大的特點,；再加上我們?nèi)藛T少,，與各個部門、工程處聯(lián)系極多,，工作量相對比較大,，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的,。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口，對工作范圍,、工作職責權限進行明確劃分,，責任到人，緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位,。

1,、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,，通過學習教育,，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦,；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài),；哪些該說,，哪些不該說,；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”,、破規(guī)矩,。

2、規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉。

3,、規(guī)范辦公室工作的實效性,，做到“樹形象”，在具體工作中,，圍繞辦文,、辦會、辦事,，以規(guī)范化建設為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動,、重要文件,、重要會議、重大事項以及上下左右,、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào),；對會議材料、議案,、議題,、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范,，傳遞迅速,。

4,、為提高工作效率，在硬件建設上,，人手一臺電腦,，根據(jù)各自負責的工作所需進行相應配置，并安裝了激光打印機,、掃描儀,，響應分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

5,、增強工作主動性和能動性,。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差,、聯(lián)系工作業(yè)務較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補漏,、互為替補,，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”,，在干好自己的本職工作的同時,，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務,。

1,、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”,，既專業(yè)又煩瑣,。因此，不計名利,、勇于奉獻,、勇挑重擔、樂于吃苦,、工作第一,、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求,。根據(jù)辦公室實際情況,，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風,，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習,，拓寬知識領域，更新知識結構,，提高知識水平,；同時,，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,，努力成為行家里手,。

2、強化奉獻精神教育,，辦公室工作忙,、頭緒多，有時會加班加點,，時間一長,，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,，我們通過開展談心,、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利,、任勞任怨,、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神,，嚴格要求,，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦,、清貧和寂寞,，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我,。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關系,，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作,；提高了心理素質(zhì),，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了,，難事壓不倒,，苦事累不倒，從容,、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物,，保持旺盛的精力和斗志；同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,，營造了團結向上,、艱苦奮斗的良好精神風貌。

正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言,、積極工作。為圓滿完成各項工作任務,，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

一年來,，我們辦公室雖然取得了一些成績,，但距離公司、分公司要求還有一定差距,，在全面發(fā)展上,、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改進。在今后的工作中,，我們將一如既往認真履行辦公室職責,，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，為公司的建設事業(yè)貢獻自己的力量,。

企業(yè)辦公室制度總則篇六

首先，辦公室文員這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文員工作一定要做到以下幾點：

1,、服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2,、領會,，要完全理解、遵照領導的意圖辦事,。

3,、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志,，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領導提供決策參考；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術,，認真、科學地搞好領導與領導,、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、出現(xiàn)工作空檔。

其次,，辦公室文員工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放,；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。對未來工作的計劃

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

2、在行政工作中，我將做到以下幾點

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力、助手,，急領導所急,，想領導所想，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能,。

（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為某集團就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

4,、其他工作

（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。

（2）協(xié)助財務部,、物業(yè)部,、項目部做好相應工作。

（3）協(xié)助各子公司做好各項工作,。

（4）及時,、認真、準確的完成其它臨時性工作,。

企業(yè)辦公室制度總則篇七

本人自從xxxx年5月9日進入xx以來,，在辦公室任文員一職，對此我十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位,。通過近一年來的不斷學習，以及同事,、領導的幫助,，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事,，明天還會有其他工作要去處理,，因此盡我最大的能力，去做好本職工作,，合理安排時間,。

1、做好辦公設備的維護工作,，我們單位的計算機有些比較陳舊,，配置低，而且硬件也老化了,，問題也會出現(xiàn)的頻繁,，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修,。

2,、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打,，有文件要復印的,，一般來說都是各科室辦。.,。