總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇一

(一)職務(wù)名稱：學生網(wǎng)絡(luò)管理員

(二)所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

(三)工作時間：x年—20x學年度

(四)職務(wù)性質(zhì)：勤工助學

(五)主要工作職責

1,、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶,，做好審核與登記工作。

2,、接聽辦公室報修電話,，負責校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。

3,、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)),。

4、統(tǒng)計當天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱,。

5、瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況,。

6、定期檢查負責樓棟交換機設(shè)備運行狀況,。

7,、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。

8,、做好違規(guī)事件的記錄,、取證、報告及善后工作,。

9,、清潔機房和設(shè)備。

10,、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流,。

11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓和工作會議,。

在擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)按時參加值班工作，恪盡職守,。在任職期間,，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗,，不遲到,，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因,。

(二)嚴格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。

(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可,。

(四)保持強烈的責任感和服務(wù)意識,，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面,。

1,、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),，禮貌措辭,，耐心向用戶解釋。

2,、指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,，為現(xiàn)場維護工作提供便利。

3,、在值班時查看樓棟用戶報修情況,，能夠及時處理自己所負責樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護工作,，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進行報修處理,。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持,，也獲得廣泛好評,。

(五)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學生網(wǎng)管分享學習成果,。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓,，而且發(fā)揮自主學習的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學習計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡(luò)維護工作提供了一定的便利,。

(六)考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。

1,、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒,。

2,、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學生網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量,。

(八)個人認為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,，不盡之處歡迎指正,。

1、技術(shù)能力仍然有限,，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作,。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2,、溝通能力有待進一步提高,。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,，爭取用戶對工作的理解與支持,。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展,。

(一)用戶的故障報告不一定可靠,。

許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此,，造成人力浪費,。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題,，從速登記,。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。工作建議：

(1)學生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;

(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護。

(二)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙,。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,，但是,，我認為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則,。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人,，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應(yīng)該堵住,。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押,，任何學生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙,。

(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告)。

在擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作,、學習、鍛煉,，通過各種方式掌握更多的'網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負,。在入職之初,，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此,，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,，負責接聽電話等工作。

(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告),。

有一句話,，很有道理：“做人，做事,，做細節(jié),?！笔聼o大小,，都可以看出一個人的做人,、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,，雖然遇到了不少陌生的問題,，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié),。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網(wǎng)絡(luò)管理員,。

我深信,，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分,。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇二

工作內(nèi)容：主要負責學校機房正常運行和計算機軟,、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，學校計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個機房受到病毒攻擊,，以及學校內(nèi)部共享資源的設(shè)置等,。完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換,，購置和維護情況今年,，學校大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備,。在此過程中,，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝,、辦公軟件的安裝,，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備。并負責對回收的'舊電腦進行硬件維護,、灰塵清理,、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作,。

（二）,、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡(luò)維護50余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約6余次,、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次,。

（三）,、網(wǎng)絡(luò)改造工作

1、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,，同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整。在此過程中,，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計,、設(shè)備的選型、走線方式的設(shè)計,、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督,、機房的位置選定及布局設(shè)計、機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試,、布線后的測線工作。

2,、認真完成財務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計,、布線、設(shè)備安裝工作,，及時幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障,，及時更新殺毒軟件，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,，確保公司財務(wù)辦公自動化保密,、安全的正常運行。

3,、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線,、調(diào)試、打印機共享工作,。

（一）,、協(xié)助用友u8公室完成用友軟件的相關(guān)安裝調(diào)試的工作。

（二）,、認真做到了u8軟件維護工作,，并保證u8軟件的正常運行。

（三）,、認真做好每周的財務(wù)軟件上課的學習工作以及做好,。

工作內(nèi)容：主要負責學校監(jiān)控設(shè)備的正常運行、定期維護,、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作,。

今年，公司為了做好安全防范工作，在機房安裝監(jiān)控設(shè)備,。四,、辦公室電話設(shè)備的跳線、調(diào)試工作其他工作：1,、協(xié)助電工排查了學校內(nèi)部電路的部分電線老化的問題,、2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作,，主要是為了更好的進行機房電腦財務(wù)軟件的維護,，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護,，加強財務(wù)通用性,。存在的不足：一、上半年,，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,，在以后的工作中,，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報,、臨時工作請示匯報,。二、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,，只顧埋頭工作,，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣,。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇三

工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機軟,、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,，以及公司內(nèi)部共享資源的設(shè)置等,。

完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換,，購置和維護情況

今年,，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設(shè)備,。在此過程中,，努力做好新電腦設(shè)備的選型、系統(tǒng)的安裝,、辦公軟件的安裝,，協(xié)助分配相關(guān)辦公設(shè)備,。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理,、格式化硬盤,、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）,、日常維護工作本年度共進行電腦網(wǎng)絡(luò)維護110余人次（不含新舊電腦設(shè)備的更換安裝）,，其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務(wù)室精算服務(wù)器的安裝維護3次,、金蝶財務(wù)服務(wù)器的安裝維護3次,。（三）、網(wǎng)絡(luò)改造工作1,、公司用近一年的時間對工程和房產(chǎn)公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造,，同時也更換了所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、并對網(wǎng)絡(luò)布局重新做了調(diào)整,。在此過程中,，努力完成了辦公樓網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的設(shè)計、設(shè)備的選型,、走線方式的設(shè)計,、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設(shè)計,、機房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試,，并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡(luò)面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作,。2,、認真完成財務(wù)室內(nèi)部小局域網(wǎng)的設(shè)計、布線,、設(shè)備安裝工作,，及時幫助各財務(wù)室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件,，做到財務(wù)室局域網(wǎng)與公司互聯(lián)網(wǎng)物理隔絕,，確保公司財務(wù)辦公自動化保密、安全的正常運行,。3,、協(xié)助完成售房部小局域網(wǎng)的布線、調(diào)試,、打印機共享工作,。

4、（四）、《公司網(wǎng)絡(luò)管理辦法》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理,、維護細則,，讓公司網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程,。

（一）、協(xié)助裝潢公室完成新視頻會議室的.相關(guān)設(shè)備的布線設(shè)計工作,。

關(guān)相關(guān)設(shè)備,、總裁辦公會中播放學習視頻等。

（二）,、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設(shè)備維護工作,，并保證視頻會議設(shè)備的正常運行。

（三）,、認真做好每周的總裁例會前的領(lǐng)導(dǎo)視頻學習工作,，其中包括上半年中學習視頻的編輯,、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責）,，以及做好總裁例會視頻播放工作。

工作內(nèi)容：主要負責公司監(jiān)控設(shè)備的正常運行,、定期維護,、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。

今年,，公司為了做好安全防范工作,，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設(shè)備。

其他工作：1,、協(xié)助電工排查了公司內(nèi)部電路的部分電線老化的問題,、2、參加財務(wù)部金蝶軟件的培訓工作,，主要是為了更好的進行財務(wù)室電腦財務(wù)軟件的維護,，做到財務(wù)部金蝶財務(wù)軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務(wù)的保密性,。

存在的不足：

一,、上半年，各項工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中,，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報,、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

二,、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少,，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，也使得工作和領(lǐng)導(dǎo)想的不一樣,。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇四

時光荏苒，自我xx年x月份進公司以來,，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡,，在工作潛力上得到了很大的提升,，按時完成了本職工作。值此xx年結(jié)束,，xx年到來之際,，將有關(guān)個人工作學習狀況總結(jié)如下：

為了更快融入公司團隊，在剛進公司時,，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習,，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃,。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神,，進行了為期一周的軍訓。透過了解和熟悉,，我對能加入公司團隊而感到自豪,，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù),。

我擔任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障,，保障公司財務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運行,，維護公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護,。

公司4月下旬開始對財務(wù)和物流系統(tǒng)進行了全面升級,，進行了用友和新思想物流軟件的安裝，我全程參與,，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試,。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用,，在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)故障都進行了及時的處理，保證了新系統(tǒng)的.正常運行,。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器,，以查詢以往的各項數(shù)據(jù)。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗,，對工作潛力有了很大提高,。

正式入職一段時間以后，我對公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解,，對網(wǎng)絡(luò)中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：

1,、對機房線路進行了整理、改造,，改善了原先網(wǎng)絡(luò)線路零亂,、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的狀況;

2,、由于新思想物流系統(tǒng)運行需要,，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò);

3,、新增公司石灰石破碎處磅房,，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

4、北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號不穩(wěn)定,，影響庫房系統(tǒng)的正常使用,，我在同事xx的大力幫忙下，對該條線路進行了重新安裝調(diào)試,，保證了庫房系統(tǒng)正常運行，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定,，影響庫房工作的狀況;

5,、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,，網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定,，我用機房改造時換下的設(shè)備，完成了這部分電腦的布線工作,，保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定;

6,、綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象，經(jīng)檢測為線路問題,，導(dǎo)致交換機被燒壞,，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過，新增一個交換機進行分流處理,，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常,，沒有再出現(xiàn)過類似問題,。

7、xx辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進水腐蝕,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號不能正常傳輸,，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時進行了更換;

8、機械部,、電氣部辦公室搬遷,，重新布置了線路。

由于夏季多雷雨,，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設(shè)備故障：

1,、六月底一次較大雷擊，導(dǎo)致公司防火墻損壞,，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務(wù)器上的加密鎖,，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程,。我經(jīng)過一上午的緊急處理,，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝讀取加密鎖,，保證關(guān)鍵物流節(jié)點的正常運行,，同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁,，在各客戶端處進行了安裝,，恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下,，第一時間采購回了備用防火墻,，徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運行。

2,、十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞,，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復(fù)或采購到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,，恢復(fù)服務(wù)器正常訪問網(wǎng)絡(luò),。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在x部長和多位同事的幫忙下,，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換,，在當天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運行。

此外,，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問題導(dǎo)致主板芯片燒毀,，服務(wù)器無法啟動，當時已是18時,，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,，第一時間趕到公司,，檢查出服務(wù)器損壞問題后，及時啟用備用服務(wù)器,，保證了在主服務(wù)器維修期間,，公司財務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運行。

在過去的一年中,，由于雷擊或電壓等原因,，我更換損壞的交換機近十個，網(wǎng)卡十余張,。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與x縣氣象局防雷部門簽訂合同,，新安裝兩個網(wǎng)絡(luò)信號避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略,，設(shè)置訪問時段和進行流量限制,。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗,，工作潛力得到了全方位的提高,。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失,，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等,，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,，衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持,，衷心感謝各位同事的幫忙和指導(dǎo)。

在今后的工作中,，我將更加完善不足之處,，努力學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高工作潛力,，更好更快的完成本職工作,，為公司發(fā)展貢獻一份力量!

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇五

時間一晃而過，彈指之間,，20xx年已經(jīng)過去，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,，就我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

工作內(nèi)容：主要負責公司網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機軟,、硬件的維護，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，預(yù)防設(shè)備及整個網(wǎng)絡(luò)受到病毒或黑客攻擊,，以及公司erp,、oa系統(tǒng)的維護等,。完成情況如下：

1.解決arp病毒攻擊問題。今年公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體運行比較平穩(wěn),，但是在年初出現(xiàn)了arp病毒攻擊,，嚴重的影響了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，致使很多電腦無法訪問外網(wǎng),。arp病毒攻擊是局域網(wǎng)內(nèi)最難纏的攻擊,，因為它是網(wǎng)絡(luò)病毒，單獨查殺任何一臺電腦都無法解決問題,，并且無法查殺干凈,，只能將其驅(qū)逐出我們的網(wǎng)絡(luò)。為此,，我制定了分布策略,，首先我在受到攻擊最嚴重無法上網(wǎng)的電腦上安裝了arp防火墻，解決了他們能夠上網(wǎng)為問題,。其次在公司內(nèi)逐臺電腦排查,，分析攻擊源頭，因為arp病毒在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷流竄,，攻擊源頭也在不斷變換,，我通過分析arp防火墻及路由器上的數(shù)據(jù)，不斷縮小arp病毒的范圍,，,，歷經(jīng)一個月左右，最終將其最后一個攻擊源清除,，成功將arp病毒攻擊驅(qū)逐出公司的網(wǎng)絡(luò),。

系統(tǒng)的維護。oa系統(tǒng)自啟用以來,，服務(wù)器端運行比較穩(wěn)定,，用戶端電腦登錄oa、用戶打開,、下載網(wǎng)絡(luò)文件等方面出現(xiàn)了一些的問題,。這些問題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與oa要求環(huán)境的不匹配，而用戶電腦幾乎每天都在使用,，其環(huán)境不斷發(fā)展變化,。針對這一問題，我一方面通過技術(shù)手段去解決問題,，一方面向用戶提出一些要求和注意事項,，隨著維修次數(shù)的增加，這一問題已經(jīng)基本解決了,。

3.k3系統(tǒng)的維護,。k3系統(tǒng)在今年聯(lián)通了供應(yīng)鏈的部分模塊,，客戶端有無法登錄現(xiàn)象。出現(xiàn)這一問題的原因是客戶端在使用不同套帳時加大了數(shù)據(jù)庫和中間層的負擔,，針對這一問題我通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),、給數(shù)據(jù)庫瘦身等方式使其運行穩(wěn)定。

4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國防科工委聯(lián)網(wǎng)問題,。根據(jù)國家有關(guān)部門的.要求,，我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，此項工作從技術(shù)上解決并不難,，但是在不改變現(xiàn)有設(shè)備,，不花一分錢就實現(xiàn)確實不是很容易。我們需要解決外網(wǎng)能夠訪問,、b/s結(jié)構(gòu)訪問,、端口訪問等幾個重大問題，并且這些問題在其設(shè)備的說明書中都沒有,，我憑著一股干勁,，最后順利的解決了這些問題，并且沒有花一分錢,。

5.解決網(wǎng)站掛馬問題,。自年初以來，我公司的網(wǎng)站就不斷遭受掛馬攻擊,，針對這一問題,，我及時備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，并采用了360惡意網(wǎng)址監(jiān)控系統(tǒng),，一旦網(wǎng)站被植入木馬后,，我便會受到郵件，進行恢復(fù)和清除,。此項工作幾乎歷時一年,，攻擊者的手段和破壞效果不斷升級，我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網(wǎng)站恢復(fù)過來,，其最后甚至攻入了網(wǎng)站服務(wù)提供商中資源的主機內(nèi),，并將我公司網(wǎng)站徹底無法顯示，我在聯(lián)系服務(wù)提供商后,，將我方權(quán)限恢復(fù),，又一次將網(wǎng)站恢復(fù)了正常。此后網(wǎng)站再也沒有受到攻擊,，這一問題在得到了基本解決。

6.公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)的更新,。今年11月左右,，根據(jù)光助理提供的數(shù)據(jù),，將公司的簡介、技術(shù)數(shù)據(jù)指標和取得資質(zhì)等內(nèi)容進行了更新,。

7.其它一些電腦和網(wǎng)絡(luò)維護工作,，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統(tǒng),、解決一些網(wǎng)絡(luò)連接問題,、軟件使用問題等等。

今年6月后,，我加入了技術(shù)部的科研工作中,，跟隨劉部長進行科研工作，由于自己之前對科研工作了解不多,，只能做一些輔助工作,。這項工作對我有一定壓力，我努力的學習和適應(yīng),。盡管做了一些工作,，但是有很多不足之處，以后的工作中我會不斷改進,。

新的一年里,，我要在20xx年的基礎(chǔ)上不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的為公司服務(wù),。

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇六

工作以來，我本著對職業(yè)負責,、對學生負責,、勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學年度的工作總結(jié)如下：

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。勇于剖析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念,。積極參加中心培訓,，并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展,。所以我不但注重集體的政治理論學習,，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師,。

在這一年中,，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識,。

網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項主要工作內(nèi)容：

第一,，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理工作；

第二,，“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作,；

第三，對中心工作人員進行網(wǎng)絡(luò)培訓工作,。

在工作中,，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,，對自己做出了以下具體要求：

一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認識,；

二要科學建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能,；

三要強化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行,；

四要落實責任制,；

五要加強網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。

本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動,；開展的“愛家鄉(xiāng),，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動,；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會,。這些活動的.精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動,。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。

我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作,。在做好各項校外教育工作的同時,，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間,，有三個共同：

1,、共同感受：感受學習的過程；感受朋友間的情誼,，感受生活的美好,；

2、共同分享：分享學習的快樂,，分享友情的快樂,，分享成功的喜悅；

3,、共同成長：不停的學習新的知識,，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

這一年,，我成長了,，我收獲了，存在的缺點也是不少的,，有以下幾個方面,，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想,；二是工作雖然很努力,，可是個人能力還有待提高；今后,，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,，加強學習，提高工作能力,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

網(wǎng)絡(luò)管理員的年終總結(jié) 網(wǎng)絡(luò)維護員年終總結(jié)篇七

進來公司轉(zhuǎn)眼就是一個月的時間，感覺自己也成長了,，不過還是必須對自己的工作進行總結(jié),，以便更進一步的做好這份工作。

工作情況：

一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面,，吃苦耐勞,、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,，除了負責每日的基本客情,，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學習的階段,。

“三人行,，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富,。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的.一切都感到新奇,。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導(dǎo)下,，我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作,。作為新人,，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉,。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。

工作中存在的問題

首先,，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話,，還是覺得底氣不是很足夠,，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信,，感覺說服不了對方,，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員,，自信是第一步,，就像高經(jīng)理跟我講的,，什么都可以沒有，就是不能沒有自信,，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己,，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信,，無論發(fā)生了變化,，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的,。

其次準備工作的不足夠,。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差,。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂,，不會講故事,，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛,。

一路走來,，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多,。為早日實現(xiàn)目標,，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點,，改正缺點,，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。