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內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,，床位使用率xx%,，總收入近xx萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測,，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù),。糖尿病的胰島素泵治療,，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理,。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，并同時積極參加學(xué)術(shù)會,，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,，實行人性化溫馨服務(wù),，誠懇認(rèn)真工作、細致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境,，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會,、面向患者,，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象。

我科的.工作一年到頭都忙忙碌碌,，在病人多,，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，而且專業(yè)性強。需踏實,、耐心,、不懼臟累，才能勝任工作,。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素,。作為科主任,，以身作則,，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間,，一直參加科室值班,，最多時一周連值四個夜班。一年來,，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計較個人得失,。

作為科主任應(yīng)率先垂范,，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人,，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新,。認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,，樹立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺悟,，堅定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，堅持原則,、秉公行醫(yī)、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系,；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。由于科室病人多,，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時完成,，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史,，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開,。在這里,，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度,，將繼續(xù)加強我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后,，開展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階，更好的為廣大患者服務(wù),。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

伴隨著年末的到來,，20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年對于我來說,，是進步的一年，是收獲的一年,。自20xx年畢業(yè)工作至今,，我已經(jīng)在醫(yī)院里工作了x年，通過醫(yī)院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會,，在科室主任和護士長的支持與鼓勵下,，我有幸得到了各位院領(lǐng)導(dǎo)的肯定與信任，在今年9月份走上了腎內(nèi)科護士長助理這一崗位,，工作至今,。踏上新的工作崗位，進入新的工作環(huán)境后,，我一直在思考,，自己有哪些優(yōu)勢？有哪些不足和差距,？今后該向哪些方面努力,？通過一年的工作實踐,，我在認(rèn)真務(wù)實中認(rèn)識自己，我深深的意識到,，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多得是一份動力。我對自己以往的工作做了以下總結(jié)：

1.擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),，品行端正,，具有良好的職業(yè)道德，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學(xué)習(xí)和思想道德培訓(xùn),。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和政策，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

2.我院自1993年被評為三級甲等醫(yī)院以來,，成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,，在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中，我積極參加醫(yī)院組織的各項培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三甲”復(fù)審對我院未來發(fā)展的意義,。在科主任與護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與科室工作質(zhì)量督查,，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),，積極參與科室護理改革新試點，為迎接復(fù)審工作與醫(yī)療服務(wù),、三好一滿意活動,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結(jié)合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。

在法律制度日趨完善，人們法律意識日漸增強的今天,，我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，豐富自己的法律知識，增強自己的法律意識，讓自己做到了懂法,，知法,，重法，為自己以后能更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A(chǔ),。

因為醫(yī)院的需要,，我于9月份由原來工作的干保科調(diào)至現(xiàn)在的腎內(nèi)科工作,。進入新的工作環(huán)境,，在所有同事的幫助下，很快對科室的工作環(huán)境,、工作節(jié)奏和軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴(yán)格要求自己,。在科室工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),。通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到一個護士長助理應(yīng)有的職責(zé),，我要更好的融入到這支護理隊伍中,，協(xié)助護士長的工作，圓滿完成護理任務(wù),，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù),，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌！經(jīng)過過去一年工作的歷練,，我認(rèn)為自己的收獲主要有以下幾方面：

1.在工作中，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在護理工作中身先士卒,，積極響應(yīng)醫(yī)院護理工作模式的改革，作為護理工作模式改革的試點科室,，我率先參加了夜班包干制,。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心,、誠心、耐心,、愛心,、責(zé)任心對待每一位患者，由此也獲得了病人及家屬的認(rèn)可與表揚,。

2.自醫(yī)院成立護理應(yīng)急隊以來,，我一直作為一名應(yīng)急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,，使我在處理突發(fā)應(yīng)急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉,。在科室，我作為一線聽班人員,，始終保持手機24小時暢通,，在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到，保障了科室護理工作的需要,。

3.為了把工作做細,、做實,、做扎實，我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點及工作中的“閃光點”，成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,，更好的開展科室的工作,，為我們得護理團隊營造一個和諧,、愉快,、團結(jié)、互助的環(huán)境氛圍,。但由于我進入科室時間不久,，又是一個特別缺乏工作管理經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，虛心向年資老的老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,，認(rèn)真向護士長學(xué)習(xí)科室管理經(jīng)驗,，帶動全體護理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

4.在護士長的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，進一步提高護理人員整體素質(zhì),。對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。協(xié)助護士長在護理查房時提問的關(guān)于基礎(chǔ)理論知識,、?？浦R和感染知識等內(nèi)容的準(zhǔn)備。協(xié)助護士長在培訓(xùn)科室全體護士面對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的能力和醫(yī)院核心制度的學(xué)習(xí),，使每一名護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。在此期間，也讓自己能更加嚴(yán)格要求自己,，無論是在理論還是在操作技術(shù)上,，都更上一層樓。

5.在護士長的指導(dǎo)下,，我承擔(dān)了科室護理實習(xí)生的.臨床帶教工作。每月組織講座2次,，護理查房每月一次,。在培訓(xùn)護士基本技術(shù)操作的同時，讓學(xué)生們參加培訓(xùn),。出科前進行業(yè)務(wù)理論考試,、技術(shù)操作考試及整體護理考試,，讓學(xué)生們對護理病例的書寫有了一定的了解,。每兩周征求一次學(xué)生對帶教工作的意見及建議,，及時了解學(xué)生的需求,，及時根據(jù)學(xué)生的反饋，改進我們的實習(xí)帶教工作,。帶教老師們也是認(rèn)真帶教,，做到放手不放眼，放做不放教,，因人施教，無重大差錯事故發(fā)生。

對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,，作為一名年輕的護士長助理,，工作中仍有不足之處，如如何更好的和病人及家屬交流溝通,，怎樣去更好的學(xué)習(xí)新技術(shù)新業(yè)務(wù),，怎樣更好的掌握管理經(jīng)驗,，但我愿意去學(xué)習(xí)，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，學(xué)會思考，善于總結(jié)，踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可。

我知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體,，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想,，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實實抓學(xué)習(xí),，實實在在地做工作,，更好的協(xié)助護士長的工作，讓全科護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復(fù)審，實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),！

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

在心內(nèi)科工作了幾個月,，如今到了20xx年末了，我感觸頗深,，現(xiàn)總結(jié)如下：

進了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病,、急性心肌梗死患者,，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈,，胸痛,、心慌、氣短,、大汗,，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當(dāng)班護士,，處理速度是關(guān)鍵,，我?guī)缀跏切∨芨苫睿?/p>

每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓,、心率,、血氧、呼吸如何,，遵醫(yī)囑吸氧,、心電監(jiān)護治療，立即建立靜脈通道,，隨之立即辦病歷,，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，（如果病情急,，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。

醫(yī)生下達病?；虿≈赝ㄖ?，快速完成首次護理記錄。心血管疾病不乏有部分年輕病人,，三十多歲或四十歲,，正是人生的黃金時期,，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快,，梗死范圍大,，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報病危,，真正驗證了生命的脆弱,，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。

當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時,，一路上心都提到嗓子眼上,，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人,，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒,，當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的'指定科室時，心里很踏實,，為患者有了生的希望感到無比的高興,。

有一部分心梗患者在恢復(fù)期間一直不錯,，不知什么原因發(fā)生猝死,。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的，時刻應(yīng)高度警惕,，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失,。

冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,，護士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來,，心慌氣短氣喘癥狀緩解,，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義,。

心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室,，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療，介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對,，術(shù)中很多情況難以預(yù)測,，術(shù)后監(jiān)測病情對護士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,，監(jiān)測血壓,，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū),，

由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,，每隔一小時巡視病房一次,，病危病重病人隨時巡視,，當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節(jié)律地起伏,，心里是踏實的,，有些患者會在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護士通過搶救無效,，很多家屬不理解,，其實醫(yī)生護士何嘗不是想救他們呢？但是醫(yī)學(xué)有局限性,，

所以醫(yī)生護士不是萬能的,，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰,，對活著的家屬是一種心理上的解脫,。

心內(nèi)科的護士有點像外科護士，工作中一般都是急脾氣,，雷厲風(fēng)行,，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命,。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻精神,，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護士壓力都很大，因為來的病人都是急的,、重的,，沒有奉獻精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護士的。

總之,，雖然我僅僅工作了3個月,，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵,，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護人員,，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富,，激勵我不斷進步,，有了前進的目標(biāo)，真是獲益匪淺,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

開展向社會服務(wù)承諾活動,，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度；二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督,；三是堅持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實際為病人著想,，為病人做好服務(wù),；四是強化監(jiān)督、落實承諾,。定期召開全科人員及病人家屬座談會議,，聽取意見。今年全科共收到錦旗12面,，表揚信數(shù)封,，拒收紅包、物品合計數(shù)百元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

1、注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用業(yè)余時間,，組織全科人員定期講課,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強,。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

（1）徹底整改,。（2）徹底查辦。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的.管理和監(jiān)控

（1）入院時：全面查體,，入院宣教，詳細病史,，嚴(yán)格用藥,；

（2）住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù),，醫(yī)患一家,；

（3）出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，飲食鍛煉,，定期隨訪。

4,、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

①定期進行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

1,、顱內(nèi)血腫碎吸術(shù)開展5例,；

2、腦梗死超急性期溶栓術(shù)開展20例,；

3,、開展了針灸治療真假性球麻痹；

4,、中醫(yī)中藥足浴治療失眠,、頭暈；

5,、中藥貼敷治療頭痛,、面神經(jīng)麻痹

20xx年，我們科室將要承前啟后,，總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)院的特色優(yōu)勢，為我們醫(yī)院的發(fā)展,、科室的壯大而努力,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

內(nèi)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo),，以提高醫(yī)院效益為核心,，以增強我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理,，強基礎(chǔ),，抓規(guī)范，順利通過”x甲醫(yī)院復(fù)審”,，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化,，管理科學(xué)化，社會效益化,，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高,。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé),，盡職盡責(zé),，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己,，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作,，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事批評指正：

2019年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次,，床位使用率xx%，總收入近xxxx萬元,，在幾個內(nèi)科中始終處于地位,。

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷,，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后,。24小時動態(tài)血壓檢測,，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療,，方便了糖尿病患者適時檢查血糖,，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學(xué)術(shù)會,，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù),，誠懇認(rèn)真工作,、細致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育,，樹立面向社會,、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。

培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象。

我科的工作一年到頭都忙忙碌碌,，在病人多,，特別是急重癥患者多,，醫(yī)生少的情況下,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強,。需踏實,、耐心、不懼臟累,，才能勝任工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì),。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素,。作為科主任，以身作則,，一直值周日白班,，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班,，最多時一周連值四個夜班,。

一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴(yán)管,，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計較個人得失,。

作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠心誠意為患者服務(wù),。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行,，樹立良好的形象,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺悟,，堅定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，抗得住誘惑,，堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣,。

由于科室病人多，工作繁忙,，我們的.工作還有些不足之處,，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡;辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂,。翻過去的一頁已成為歷史,，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開,。在這里,，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。

在下一年度,，將繼續(xù)加強我科建設(shè),，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務(wù)。

本人于20xx年畢業(yè)進入臨床,，20xx年晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師,，回眸過去的工作、學(xué)習(xí),、生活既辛苦,、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始,，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野,，擴大了知識面,。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強制性運動療法加強肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強制性運動治療對上肢運動功能恢復(fù)療效較好，但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運動治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級查訪制度,，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次對20xx年的工作總結(jié)與反思,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

光陰似箭,，20xx年是我到院的第二年,，如今已經(jīng)接近了尾聲。一年來,，我認(rèn)真履行本質(zhì)工作,，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以下我將對這一年來的工作情況做一個總結(jié)：

本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者,。堅定正確的政治方向,，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),，遵守醫(yī)院規(guī)章制度,。

作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高,，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,，在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時觀察,，及時調(diào)整用藥等,，學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，保持知識的持久更新,。

去年在手足口病暴發(fā)時，我主動要求到手足口一線病房工作,，并圓滿完成任務(wù),。今年入冬以來，兒科病人增多,，在工作量繁重情況下，我加班加點,，使更多患兒康復(fù)出院,。在平時工作中，積極配合主任工作,，及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù),。作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長,，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè),、恪盡職守,，努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。

培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，使我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì)，有能力,，有水平的醫(yī)師奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療,，七分護理,。作為一名臨床醫(yī)師，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給予病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。常言道：沒有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進了人員的管理。作為醫(yī)師一定要細心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上,、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

20xx年即將過去,，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù),，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚長避短,，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來,，系統(tǒng)管理,、全面策劃、層層動員,，做到同部署,，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作,，專門成立了創(chuàng)“號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作，精心策劃,，高起點地開展創(chuàng)建工作,，創(chuàng)建計劃明確，措施切實,，長期以來多次召開工作會議及相關(guān)會議,，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點,，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),、利用墻報和板報等形式,，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ),，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”,、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識,。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人,，生活不能自理,，醫(yī)療、護理工作任務(wù)繁重,。根據(jù)病區(qū)的特點,，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動方案,，如服務(wù)承諾,、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施,，認(rèn)真對待危重病人的搶救工作,。特別在護理工作方面，護士長出國留學(xué)同志以身作則,，積極帶領(lǐng)全科護士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵,，豐富整體護理理論和實踐的內(nèi)容,，特別是自20xx年x月份以來，全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量,。首先,，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學(xué)的彈性排班,，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間,，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理,。其次,，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識和技巧”vcd光碟,，在病房內(nèi)播放,，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務(wù),，他們集思廣益,，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡,，定時對出院病人的健康狀況進行回訪,，及時周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理,，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā),、剪發(fā)，并定期為其洗頭,、床上擦浴等,，對需外出檢查、治療的病人,，他們做到100%的陪護送檢,。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送,，以確保病人就診的安全,。

通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓(xùn)，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個臺階,，涌現(xiàn)了大批立足崗位,、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的'集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,，神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)就是其中的佼佼者,。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念,、便民措施,、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，自覺接受監(jiān)督,，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,，聘請院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督,，及時收集和處理病人意見,，實實在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實處。兩年來,，科室連年被評為先進護理單元,，積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作,，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽及影響,，20xx年至今，獲省級科研課題x項,，結(jié)題x項,，衛(wèi)生廳課題x項，已結(jié)題,。獲xx《增進人類健康》的課題x項,，撰寫論文xx多篇,，有的項目已獲初步成果，特別是20xx年由x重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中,，將其列為一項重點工程來抓,，使每個人都認(rèn)識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n,、查找資料等，不斷充實自己的專業(yè)理論知識,，并通過臨床示范指導(dǎo),，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重,、學(xué)生多而師資緊張的情況,，積極開展教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,，采用多媒體技術(shù),，幫助學(xué)生建立全面的、動感的,、形象化和多維的知識體系,，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解,、記憶,。

通過教學(xué)促進臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽,。每年接收臨床醫(yī)護進修生xx人左右,，制定周密的教學(xué)計劃，安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資,、高學(xué)歷教授和青年專家為進修生講課,，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識以及國內(nèi)外學(xué)科進展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量,。

神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員xx人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作,，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。在保證教學(xué)、醫(yī)療,、護理,、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專,、本科自考,，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內(nèi)舉辦的英語沙龍,、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面，也有目的,、有計劃的進行培養(yǎng),，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)5名，選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,，區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)專家到我院進行學(xué)術(shù)交流x人次,，請了x位臺灣學(xué)者、專家到我院進行講學(xué);x人次到國外和臺灣地區(qū)進行學(xué)術(shù)交流活動,，請國內(nèi)學(xué)者,、專家到我院進行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流xx人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)黨支部書記,、科主任,、護士長的號召下，全體醫(yī)護人員踴躍捐款,，資助了兩名失學(xué)女童重返校園,，該事跡曾被《xx晚報》登報表揚;xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;xx年x月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,，安排第三屆國際民歌藝術(shù)節(jié),，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點，提供咨詢與服務(wù),。簽名要求加入到“xxx”的第一線,。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,，如早期腦梗塞的溶栓治療,、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵,、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用,、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo),、早期康復(fù)指導(dǎo)等,，使該科的診療、護理技術(shù)水平達到xx,、國內(nèi)先進水平,。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達92%以上,，危重病人搶救成功率達98%以上,，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的xx%升至96%～100%，平均97.54%,。收到病人送的錦旗x面,，花藍xx個,，感謝信xx封，拒收紅包xx人次,，金額達xx元,，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《xx早報》上登報表揚一次,，得到xx余封病人的書面表揚信,，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)的醫(yī)師、護士,、工人都是病人的朋友,，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開,，平易近人，做到急病人所急,，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護理改革前是很難看到的,。”另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價,，他說：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)住院,，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個醫(yī)院,，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,，那是病人的幸福?！?/p>

“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科xx區(qū)全體團員青年不懈的追求,。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點，再接再厲,，不斷創(chuàng)新,，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

1,、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。

2、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字,；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療！加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

3、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

4,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,、錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的.問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療,，醫(yī)學(xué)護理。陪同護送患者拍片,、做b超,、心電圖、ct,、核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,，定期的電話回訪，以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

5,、加強了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

20xx年,，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)護理部工作計劃目標(biāo)，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓(xùn),、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施，交班報告較前規(guī)范,。

2,、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主,，責(zé)任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范,。

（三）分級護理制度執(zhí)行情況

1,、分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法,，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題,，通過明確責(zé)任護士,、責(zé)任組長職責(zé)，跟班檢查指導(dǎo),，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

2、完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護士的應(yīng)急處理能力。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定。

3,、定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析，認(rèn)真整改,。

各項護理質(zhì)量考核達標(biāo),。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點,，培訓(xùn)了各種評分的`方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼、交接,、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn)，規(guī)范了護士長工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理能力,。

（四）加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責(zé)任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,，及時檢查,、督促，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高,。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察能力,，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn)，便于年輕護士對照執(zhí)行,，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn),，組織實施，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施,、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組，每組分為若干小組，每個責(zé)任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護士的職責(zé),，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí),，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護理查房x次,，全科護理查房x次，?？谱o理培訓(xùn)x次,。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)x次，考核護士操作x余人次,，年輕護士臨床能力考核x余人次,，指導(dǎo)護士參加xx市急救技術(shù)操作比賽，獲得了團體x等獎的好成績,。

1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，無課題論文。

2.低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動，不怕苦,，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結(jié)：

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評,。

核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實，克服人手少,、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對,；嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療,！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的'滿足,。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

20xx年，我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。同時，積極投身于“二甲復(fù)審”的活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1,、進一步改革護理工作模式，落實分組責(zé)任制整體護理，每名護士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8-10人,，并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù),、全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)

2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班,，注重年資新老,、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3、制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護理工作量,、質(zhì)量、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%。

4,、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛、投訴,。

二,、臨床護理質(zhì)量

1、建立護士長,、質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，在治療,、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%,。

3,、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,，使用合格率100%。

4,、規(guī)范使用各種護理警示標(biāo)識,，使用率100%。

5,、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫,、壓瘡的風(fēng)險因素,，評估率98%。并落實有效的防護措施,。

6,、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。

7、加強藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。

8,、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度,，基礎(chǔ)護理合格率97%,，特、一級護理合格率98%,。

9,、護理記錄做到客觀、及時,、真實,、準(zhǔn)確、完整。護理文書書寫合格率98.2%,。

10,、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊,、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,。

11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

12、認(rèn)真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。

13,、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生,。

三、院感工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,，規(guī)范洗手達標(biāo)率100%。

4,、無菌物品合格率100%。

5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,，一人一針一管執(zhí)行率100%,。

6、積極主動接受院感知識培訓(xùn),，做到每人每年不少于6學(xué)時。

四,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、每月開展?？浦R培訓(xùn),，種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標(biāo)率100%。

2,、每季度開展護理核心制度培訓(xùn),，護理人員知曉率100%,。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,，考試合格率100%。

4,、參加護理部組織的.全院護理操作考核,，達標(biāo)率100%。

5,、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護理部參與的查房二次,。遇到疑難病例及時組織全院護理會診,。

6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),，護理人員知曉率100%。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，培訓(xùn)率100%。護理人員技術(shù)操作合格率100%,。

8、根據(jù)不同層級要求,，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓(xùn)學(xué)時，達標(biāo)率100%,。

五,、教學(xué)科研

1,、輪換具有帶教資格的護理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生教學(xué)工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師,。

2、完成20xx年實習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計劃,。

3、20xx年護理教學(xué)工作計劃落實率達到100%,，出科理論及操作考試完成率100%,，實習(xí)鑒定書寫合格率達到100%,。

4,、20xx年發(fā)表cn論文2篇。 六,、存在的問題

1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

4,、健康宣教亟待加強。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化,。

心內(nèi)科護理部 20xx.12.20

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測,，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間,，能在為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間,，明顯提高了患者的預(yù)后。

全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座,，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作,、細致耐心交流,，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的'思想及職業(yè)教育,。

一年來,，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作,，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全,，以積極地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計較個人得失,。醫(yī)乃仁術(shù),，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范,，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人,，切實減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠心誠意為患者服務(wù)。

認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式,，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率,。在臨床工作中，提高覺悟,，堅定信念,，錘煉意志，耐得住清貧,，抗得住誘惑,，堅持原則、秉公行醫(yī),、公私分明,，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽,。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多,，工作繁忙,，我們的工作還有些不足之處,，但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距,。在下一年度,，將繼續(xù)加強我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后,，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階,，更好的為廣大患者服務(wù)。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十二

光陰似箭，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼一年又將近尾聲，這一年中,，我銳意進取,，求真務(wù)實，發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng),，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作,。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認(rèn)可,。較好的完成了本年度的`工作,。以下是今年的工作總結(jié),。

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明,，不開大處方、不開人情方,。

我主要從事內(nèi)科內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病的臨床一線工作和我科室的科室秘書工作,。由于本院正在逐步擴張發(fā)展過程中，臨床一線醫(yī)技人員較為緊缺,，日常工作龐雜而瑣碎，除了做好日常的臨床工作外,，還有門診,、科研、文書工作等等,，有些工作是耗費精力的,，做起來有一定的困難，科室人員信息的采集,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定科室教學(xué)計劃、未來發(fā)展計劃,、診療規(guī)范的修訂方案等,，我不怕麻煩,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，向內(nèi)行請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索，在很短的時間內(nèi)便比較熟練的完成了工作,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，圓滿地完成本職工作。

“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院發(fā)展做出更多的貢獻,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十三

不知不覺一年又過去了,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1、強化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，寧肯自己受委屈,，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力,，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化,、信息化，制度化轉(zhuǎn)變,。

3,、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),，做到尊重而不崇拜,，服從而不盲從，到位而不越位,；對同事,，團結(jié)協(xié)作，互助互愛,；對基層,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，以身作則,；對社會、對外界,，做到坦蕩處事,，自重自愛。注意用自已的一言一行,，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。

自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造,，增強辨別是非的能力,，增強政治敏銳性和預(yù)見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,，努力做到政治上清醒,，理論上成熟，信念上堅定,，實踐上自覺,。通過學(xué)習(xí)，明確當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，并且找出了自己在思想,、工作等方面的不足和差距,，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ),。

一年的工作中,，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平,、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,；工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),；思想觀念更新不夠快,。我會努力彌補自己的不足,，努力工作，為醫(yī)院的.發(fā)展,，貢獻出自己的力量,。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大,、責(zé)任強,，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽,。由于組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持,，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識,，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),，有效防范醫(yī)療糾紛,；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高,。

內(nèi)科年終工作總結(jié) 內(nèi)科年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十四

我科本著“病人至上，真誠奉獻,；以人為本,，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升,，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道,。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,，開創(chuàng)了又一個里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階,。護理人員至目前完成5篇論文,，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達標(biāo),，但在護理人員培訓(xùn),、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

（一）以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實,。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,，護理人員各抒己見,，很快使工作步入正軌,。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人,，用氛圍來感染人的原則,。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作,，快樂生活,。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù),。認(rèn)真落實護理人員對各種制度知曉率,，保證100%知曉。

（二）以提高護理質(zhì)量中重心,，爭創(chuàng)病人信得過科室,。

1、在提高護理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動每位護理人員的意識,，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅持每周考核二次,，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高,。

（2）護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進,。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,，加大考核扣分，并與獎金掛鉤,。

（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實改進,，跟蹤評價。

（4）落實了激勵機制,，在每個月的質(zhì)量檢查中,，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款,。

（5）充分聽取每位護理人員的意見建議,，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2,、強化了護理安全,，為護理質(zhì)量建立了保障。

（1）組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,，把工作做細做扎實。

（2）加強平時考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識,。

（3）樹立多年來的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高,。

（三）建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步,。

1,、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,，堅持落實到位,。形成專科護士培訓(xùn)的流程,，在原有?？谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員，使之成為科室骨干,。

（2）認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實專科技能培訓(xùn)與考核,，達到預(yù)定目標(biāo),，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力,。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開展了互幫互助組,，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進步,。

（3）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查,。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開展,，制定學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真落實,。

2,、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊,。

（1）今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),，使新護理人員很快進入角色,，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結(jié),，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,，集體榮譽感強烈,。

（四）加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神,，樹立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動性,，進取性，學(xué)習(xí)先進事跡,，先進人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會,，聽取病人的意見和建議,。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信15封,，錦旗9面,，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的,。

（五）不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求

1、開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,，“護士長直通車”,，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2,、注重細節(jié),，完善各項護理，落實無縫隙護理,。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前,。

3,、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高,。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教，收到良好的效果,。

（六）落實教學(xué)工作,，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1、配合開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理,；

（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)；

（3）開展了“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動,；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的.護理。

2,、配合完成科研兩項：

（1）科室的一項,，待鑒定。

（2）護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3,、落實教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé)，護生進入科室,，進行入科、出科考核,。平時不定時考核,，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教,，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護方面,，能定期清點，無浪費,。加強儀器的維護,，定時檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅持每日清掃，隨時清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1,、在護理人員培訓(xùn)方面

（1）鼓勵學(xué)習(xí),，通過參加自學(xué)考試，成人教育等,，拓寬知識面,。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中,。

（2）加強考核,，利用晨會提問，平時抽查,，進行考核,。

（3）加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤,，使她們有緊迫感,。

2,、在護理安全意識方面

（1）加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動上準(zhǔn)確。

（2）加強相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒。

（3）從入科開始有計劃的進行培訓(xùn),，做的好的進行現(xiàn)身說法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患,。

3,、在服務(wù)方面

（1）加強主動服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì),；

（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,，加強溝通能力，應(yīng)用換位思考,，不斷提高護理人員的服務(wù)能力

（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決,，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問題及時解決，及時反饋,。

（5）堅持出院病人隨訪,，落實到班次。