銷售工作情況匯報實用篇三

一,、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況 ,，先進人力資源管理經驗,，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系,。

2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3,、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘。 強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法,。（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結構性面試,、半結構性面試、非結構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲）。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核（目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）,、績效反饋面談,、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質量管理體系,、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘,、人員調配,、獎金分配、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關注與跟蹤,。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經營和諧的員工關系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二、辦公室及后勤保障方面

1,、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009],，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,，交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。

3,、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4,、確保電腦,、打印復印一體機正常運行，注意日常操作,。

5,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經理復印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦、報銷,、購物等）,。 6、與王經理分工協(xié)作,，打招商電話,。

1、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹,；抓好例會學習，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2,、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況。

4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣,、沛縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料,。

5、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

一,、市場分析

銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。

二,、營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。

三,、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

四,、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。

五,、團隊管理

1,、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

2,、團隊管理,，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六,、費用預算

銷售內勤工作計劃 我于__年02月份任職于__公司,，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。

現(xiàn)將上半年的工作總結

作為__公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性,，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分,，公證處公證、銀行給款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證,？銀行不給給款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處,、銀行,、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入,，我將做得更好、更完善,！我建議組織一次關于銀行按揭給款的培訓,，這是我個人的想法。

銷售工作情況匯報實用篇四

一,、提升軟件服務

針對__酒店特有的環(huán)境和現(xiàn)有條件,，硬件服務在投資完成后便很難改變，因此我們應當將酒店軟件服務盡可能提升一個層次,。包括酒店員工普遍素質的提高,，酒店處理業(yè)務的辦事效率等。對酒店來說,，經營是前提,，管理是關鍵，服務是支柱,。酒店是服務性行業(yè),，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務,，“顧客至上”是酒店必須遵循的宗旨。

二,、建設多方渠道

當今社會,，網絡和新的信息技術已成為人們必不可少的工作生活“伙伴”，電子科技已經滲入到社會各個層次和領域,，在網絡信息化的時代,，發(fā)展網絡平臺,，以網絡為媒介，傳輸銷售信息,，發(fā)展新的客源將成為企業(yè)間競爭必不可少的渠道,。

因此，我們在傳統(tǒng)酒店銷售之外,，提高網絡信息化應用力度,，建設良好的網絡銷售平臺，讓更多的散客和外地客源通過網絡了解萬國名園,，提高酒店知名度,，從而達到品牌效應。通過20__年__網絡客房訂單統(tǒng)計,，網絡銷售在總訂單中占比例較往年有很大增長,，并呈逐步上漲趨勢。

三,、團隊建設

建立一支熟悉業(yè)務,，并且相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才,，是企業(yè)最重要最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都來源于銷售團隊的每一個成員，一支具有凝聚力和合作精神的優(yōu)秀銷售團隊,，是企業(yè)的根本,，在20__年銷售部將把建立一支和諧具有殺傷力和競爭力的銷售團隊和銷售人員的培養(yǎng)作為一項主要的工作來完成。

四,、員工培養(yǎng)

針對20__年員工在工作中暴漏出的不足,，部門將重點對員工進行培養(yǎng)，提高員工業(yè)務水平和個人綜合素質,，將新員工的培訓程序化規(guī)范化,，提高員工對部門相關各項業(yè)務操作流程的熟練程度，提高業(yè)務水平,，增強服務意識,。銷售人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話等二、三,、四工作步驟,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給部門經理。

五,、完善銷售制度

健全銷售制度,，在最短時間內建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理一向是企業(yè)的老大難問題,，銷售員見客戶處于放任自流的狀態(tài),，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

六、建立酒店通訊聯(lián)絡網

工作之一建立完善得客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶得所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位得折扣等,，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們得祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶得感情交流,，聽取客戶意見,。

七、銷售目標

根據(jù)酒店管理下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,。繼而每月,，每周，每日的銷售目標分配到各個銷售人員身上,，各自完成各個時間段內的銷售任務,，并在完成銷售任務的基礎上，提高銷售業(yè)績,。我認為酒店明年的發(fā)展是與整個公司員工綜合素質,、酒店上層的管理方針、團隊建設密不可分的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立良好的銷售團隊和有一個良性循環(huán)的工作模式是做好銷售工作的關鍵。

八,、密切合作,，主動協(xié)調

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合,，根據(jù)賓客得需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體銷售活力,，創(chuàng)造最佳效益。

2022年,，銷售部將在酒店領導得正確領導下,，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造銷售部得新形象、新境界,。與其他部門共同努力,，把酒店的營業(yè)額和知名度提上一個新的臺階。

銷售工作情況匯報實用篇五

一,、市場分析

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套,，較20__年度增長11,。4%。20__年度預計可達到2500萬—3000萬套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右,，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20__年度的產品線,，公司20__年度銷售目標完全有可能實現(xiàn),。20__年中國空調品牌約有400個，到20__年下降到140個左右,，年均淘汰率32%,。到20__年在格力、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%,。20__年度lg受到美國指責傾銷,；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度計劃主抓六項工作：

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

2、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系,。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的06年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設,，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）,。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準,。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

6、團隊建設,、團隊管理,、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核,。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng),。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表,。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段9月1號—20__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,，積極進行終端布置建設,，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系,。

①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日—10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

10月1日—10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓

11月1日—11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導,、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設,。

20__年1月1日—1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

20__年2月1日—2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,，進行銷量跟進,。

第三階段：20__年2月1日—2月29日

①用一周的時間根據(jù)網點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓,、考核,、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,，最后確定定崗定人,，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20__年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場,，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足,，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化,，習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動,，全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。

第三：嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執(zhí)行銷售促進活動,，拉動市場,，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。

第五：進行布點建設,，提升品牌形象。隨訪輔導,，執(zhí)行督導,。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權責分明,，責任到人，工作細節(jié)分到不能再細分為止,。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會,；隨訪輔導；述職談話,；報表管理,。嚴格控制團隊,，保持團隊的穩(wěn)定性。

第九：時時進行市場調研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系,。根據(jù)技術與人員支持,，全力以赴完成終端任務。

以上是20__年度的工作計劃,，如有考慮不周之處,，請領導多多指導！