人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

文員大概工作內(nèi)容篇一

文員的基本工作內(nèi)容

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文員是公司的基層職員,，一般從事文件處理工作,，而一般文員的工作內(nèi)容到底有什么呢?

1、接待來(lái)訪：來(lái)訪者不同,，事有大小,，文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見(jiàn)的人,，應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,，并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對(duì)方要求見(jiàn)面還是預(yù)約,。對(duì)不宜會(huì)見(jiàn)的人,，在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì)”或“工作很忙”等為由,，拒絕對(duì)方或是將個(gè)人意見(jiàn)報(bào)經(jīng)理后接受答復(fù),。

2、接聽(tīng)電話：接聽(tīng)電話時(shí)一定要先聲明“這里是××公司”,，然后記下對(duì)方的姓名,、工作單位等，根據(jù)對(duì)方情況,，不妨礙時(shí)可明確回答,，但一般不說(shuō)總經(jīng)理是否在。

3,、轉(zhuǎn)達(dá)：需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽(tīng)取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,，并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá),。

4,、文件的收發(fā)及分送：收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區(qū)別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,，或者是私用文書(shū)(這些區(qū)分的范圍需事先請(qǐng)示主任),。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時(shí)如果有于之人直接有關(guān)的留言、電報(bào),、快遞,，可用電話告知。

1,、日程的設(shè)計(jì)及其安排：對(duì)所確定的應(yīng)由主任處理的事項(xiàng)如會(huì)見(jiàn),、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,，協(xié)助主任制定出日程表,。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況,。

2,、準(zhǔn)備及安排：有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,，因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,。

文員應(yīng)將主任工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全,。

1,、在辦公室內(nèi)：平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,，為此,，應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表，在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期,。

2,、主任外出時(shí)：主任外出時(shí)需使用的鋼筆、鉛筆等,，每天都應(yīng)該注意事先做好準(zhǔn)備好一定數(shù)量,，需要收入提包內(nèi)的物品也要做同樣考慮。這些需要準(zhǔn)備的物品應(yīng)在詢問(wèn)過(guò)主任后制做一張明細(xì)表事先貼好以防遺漏,。

3,、文件、資料的準(zhǔn)備：首先要弄清楚那些文件是重要的,，如果不明白,。要詳細(xì)詢問(wèn)，以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,，然后畫(huà)一張文件明細(xì)表以方便使用,。

1、為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失,、散亂,，并且隨時(shí)可以提用,，需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)主任的意見(jiàn)將文件分類(lèi),，并放入固定的裝具和內(nèi)容器內(nèi),，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件,。

2,、整理工作的關(guān)鍵是分類(lèi)項(xiàng)目的確定和保管及整理文件用品的選擇與整理、借閱手續(xù)的完善,。

3,、業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的`文件,，此外還有機(jī)密類(lèi)的文件,。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用,、常用和不常用的三種,。

4、經(jīng)過(guò)整理后,，對(duì)文件進(jìn)行裝訂,，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽(tīng)取合租人意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細(xì)表,，將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照,。

1、清理桌面：臺(tái)歷每天調(diào)整日期,，桌子要擦抹干凈,，常用品要準(zhǔn)備好，并按要求備齊數(shù)量,，將前一天取出的圖書(shū),、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換,。

2,、室內(nèi)的物品要放在固定的地方。

1,、參加慶典,、喪禮等儀式留心服裝和服飾品及行為以表達(dá)得體，同時(shí)還要十分講究寒暄,、應(yīng)酬的用語(yǔ),。

2、轉(zhuǎn)達(dá)主任意見(jiàn)或命令：表達(dá)主任意見(jiàn)要完整,、準(zhǔn)確,，注意簡(jiǎn)潔迅速。有時(shí)根據(jù)情況還要將對(duì)方的答復(fù)向主任匯報(bào)。

該項(xiàng)事務(wù)是指由經(jīng)理直接使用的幾種賬目的管理,，包括各項(xiàng)物品的購(gòu)入及發(fā)放,、次產(chǎn)的調(diào)配及運(yùn)用、現(xiàn)金收入及支出等方面的賬目記錄及管理,。

1,、關(guān)于次產(chǎn)狀態(tài)及收支情況要制作明細(xì)表，至少一個(gè)月要制作一張?jiān)聢?bào)表,。在特殊情況下,，要隨時(shí)根據(jù)經(jīng)理及副經(jīng)理發(fā)要求拿出報(bào)表。

2,、處理資產(chǎn)狀況還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)支持及收入可以根據(jù)原始憑證將其發(fā)生額記下現(xiàn)金出納賬中?，F(xiàn)金出納賬中與先進(jìn)余額的數(shù)額應(yīng)保持一致。票據(jù)上要有經(jīng)手人和秘書(shū)的印章以明確責(zé)任,。將這些收據(jù)匯總后讓經(jīng)理過(guò)目,。

(2)日常的現(xiàn)金支出應(yīng)限定一定的數(shù)量，若有特殊項(xiàng)目,，應(yīng)申請(qǐng)?zhí)貏e支出的資金或開(kāi)出支票,。

(3)開(kāi)具支票需有收據(jù)或其他憑證，并在支票上記下用途,，由經(jīng)理蓋章,。

(4)資產(chǎn)分為土地、建筑物,、有價(jià)證券備用品及各種家具雜物的押金等,。應(yīng)設(shè)立各種資產(chǎn)的臺(tái)賬及有價(jià)證券薄，詳細(xì)記錄各種資產(chǎn)的內(nèi)容,、單價(jià),、數(shù)量及現(xiàn)有額及出入額等。

(5)銀行存款及郵政儲(chǔ)蓄要設(shè)存款底帳,，接受款項(xiàng)者應(yīng)按名稱分別立帳并明示賬額,。

3、各種物品的購(gòu)入和發(fā)放應(yīng)注意有無(wú)使用申請(qǐng),、手續(xù)是否齊全,，并及時(shí)入帳，以免遺忘和推遲記賬,。

公司的調(diào)查通常分為任命調(diào)查和一般性調(diào)查兩類(lèi),。公司在開(kāi)展各種調(diào)查調(diào)查時(shí)辦公室秘書(shū)需做好協(xié)助工作。

1,、進(jìn)行調(diào)查工作時(shí),，秘書(shū)應(yīng)選擇合適的專家,、顧問(wèn)進(jìn)行委托或?qū)⑺麄兞袨檎{(diào)查委員，并與之保持聯(lián)系,，需要時(shí)提出調(diào)查課題請(qǐng)他們完成,。

2、有些專家事項(xiàng)的調(diào)查,，秘書(shū)也可以親自聽(tīng)取專家和當(dāng)事人的意見(jiàn),，或在調(diào)查各方面情況后，將意見(jiàn)和調(diào)查情況匯總后報(bào)告給經(jīng)理,。

文書(shū)工作有包括寫(xiě)作信涵,、起草文件，以及卷清和印刷文件三個(gè)方面,。

1,、信涵的完成：對(duì)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常使用的信件種類(lèi)可事先匯集為“標(biāo)準(zhǔn)通信范圍例”，需要時(shí)選擇一種,，略加增刪便可使用,，較為方便。

2,、文件的卷清及印刷：主要包括將草案以筆記形式卷清,、用打字機(jī)打印,、直接打印以及輯錄圖書(shū)雜志上的有關(guān)內(nèi)容等工作,。

聯(lián)系工作就是要向經(jīng)理或副經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告經(jīng)理或副經(jīng)理的意圖，聽(tīng)取對(duì)方的答復(fù),，并將答復(fù)再反饋給經(jīng)理,。

招待是指在經(jīng)理外出、返回或有客人來(lái)訪時(shí)的禮儀性款待,，多指派事務(wù)員或勤雜工來(lái)完成,。款待包括向?qū)?、收存攜帶物品,、奉送茶點(diǎn)、迎來(lái)送往等,。

1,、為經(jīng)理服務(wù)

(1)經(jīng)理外出時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好車(chē)輛。

(2)回到公司時(shí),，要接過(guò)脫下的外套,、帽子等，然后放到一定的地方,，并隨時(shí)用刷子清潔衣物,。

(3)從外面回到辦公室的時(shí)候,，夏天要遞上濕毛巾、冰水,、咖啡或蘇打水,，冬天要遞上熱毛巾或咖啡。

(4)要視空氣情況調(diào)好空調(diào),。

2,、為客人服務(wù)：秘書(shū)還須對(duì)客人進(jìn)行服務(wù)，比如出入公司時(shí)參照對(duì)經(jīng)理的服務(wù)進(jìn)行接待,。若需要來(lái)訪者等候時(shí),，應(yīng)遞上報(bào)紙或畫(huà)報(bào)等。

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