隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇一

一、工作總結(jié)營銷策劃員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)房地產(chǎn)項目營銷策劃的工作比較零散,，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進(jìn)、價格表,、推廣計劃,、會議紀(jì)要以及項目重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認(rèn)購等等,。

下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會,。

廣告跟進(jìn)廣告跟進(jìn)是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計,，還包括對設(shè)計文案的校對等,。作為一個校對人員，不僅要認(rèn)真仔細(xì),，還要對整個工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉,，否則就很難找出錯誤。在校對之前,，我本來對項目操作思路不夠清晰,，但經(jīng)過一遍遍的校對之后，我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識,，這是我沒有想到的,。

在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細(xì)節(jié)上去追求完美,，不放過任何一個的錯誤,。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒，但是經(jīng)歷之后,，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂,，在追求完美中成長，在追求完美中成熟,。因為不斷的追求完美,，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長,。

在廣告跟進(jìn)的過程中,，我也曾被罵過，被誤解過,，同時也犯了很多錯誤,，但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,，不僅僅是專業(yè)知識上的,，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,，總會有一個磨合的過程,，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵,，但最終會在磨合中相互理解,，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進(jìn)廣告的時候,，曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦,，他認(rèn)為我們老是改來改去，我認(rèn)為他做設(shè)計不動腦筋,，不按我們的要求做,。后來，我針對設(shè)計師的實際情況(工作地點不在長沙,，文件修改比較麻煩),，將需要設(shè)計的文件仔細(xì)校對，嚴(yán)格審查之后,，再傳給設(shè)計師做設(shè)計,，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高,。這樣,，幾次之后，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,，工作開展也順利多了,。

關(guān)于價格表,，我開始只是對其進(jìn)行簡單的核對面積、戶型等,。隨著接觸次數(shù)的增多,，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,，有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的,。如果基礎(chǔ)工作做的好,，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,，比如對于樓層標(biāo)注來說，一般應(yīng)按照實際樓層的順序標(biāo)注房號,，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，在建基礎(chǔ)表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進(jìn)。這些問題一定要牢記于心,，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤,。

推廣計劃剛開始，我一直認(rèn)為做推廣計劃不是件容易的`事,，沒有經(jīng)驗是做不出來的,，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候,，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),，告訴自己一定能夠做出來,，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果,。后來在劉經(jīng)理的指點下,，經(jīng)過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多,，我都不敢相信這是自己做出來的計劃,。真是世上無難事，只怕有心人!

現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經(jīng)清晰了許多,。其實,，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用,。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的,，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,，這樣一個完整的推廣計劃就出來了,。

會議紀(jì)要記錄每周例會的會議紀(jì)要是我的長期工作。一開始我記得很差,，紀(jì)要里面有很多口語,，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,，經(jīng)過劉經(jīng)理的指點,，我詳細(xì)的琢磨其中的語言。幾次下來,，會議紀(jì)要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了,。

曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀(jì)要，因為我認(rèn)為做這個東西沒有什么發(fā)展前途,，記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我，要想進(jìn)步快,，對于新人來說,，會議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因為會議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,，突然間我豁然開朗了,。是啊，我記得我每次記會議紀(jì)要的時候都是全神貫注的,，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多,。所以，在以后的工作當(dāng)中,，記會議紀(jì)要對于我來說已不再是件不愉快的事,，相反我會更加積極的去做好這個工作。

二,、存在問題和今后努力方向在工作中我認(rèn)為自己的主動性不強,，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認(rèn)為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔(dān),。其實很多人都是這么走過來的,，每個人都有一個開始，只要充滿信心,，一樣可以做好,。

近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好，深入進(jìn)去,，多研究媒體,，多研究競爭對手的推廣等,，其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下,，爭取完全弄明白,。另外，等鵬基項目開盤后,，我希望通過其它項目的投標(biāo)把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下,，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!

三、結(jié)語在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶,，這些記憶是我成長的開始,。進(jìn)入同致行，估計沒有人會像我這么興奮,，因為我對她充滿了向往與期待,。進(jìn)入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點,，從這里,，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的,，而我要說,，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學(xué)會隨機應(yīng)變,，讓我們領(lǐng)略到更多的知識,，更快成長。

未來,，我在同致行還有很長的路要走,，我將更加扎實，更加努力的走下去,。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起,，創(chuàng)造輝煌!

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇二

一、培訓(xùn)

我是剛剛大學(xué)畢業(yè)的,，第一份工作找的就是這個電腦銷售，還是比較陌生啊吧,，以前接觸的不多,，但是也在校內(nèi)做過一些推銷活動，效果不咋地,，在來到__電腦銷售公司后對我進(jìn)行了全面的培訓(xùn),，了解公司內(nèi)部文化，還有了解公司產(chǎn)品,，主要還是電腦的一些基本知識,，這還是要自己具備一點專業(yè)知識,，我對電腦方面還真是了解的不多，但是還好公司想的周到,，給我做了全面的培訓(xùn),，培訓(xùn)的內(nèi)容其實不是能多，但是都是必備的一些知識,，這讓我受益良多,，總的來說陪訓(xùn)還是對我之后的電腦推銷工作有一定的影響。

二,、突破自我

我們__電腦銷售公司銷售對象主要還是現(xiàn)在的大學(xué)生,，大學(xué)是一個很好的推銷場所，人比較多,，需求也高,，所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們__市所有的大學(xué)，雖然我是一個比較活潑的人,，在別人眼里也同樣是這種感覺,，性格相對外向，雖說是這樣一回事,，但是真正讓我推銷產(chǎn)品的時候難免還是會有一點羞澀,，讓人看了底氣不足，這是一名銷售工作者一個致命的弱點,，所以一開始的工作我并不順利,，一次次被拒絕讓我感受到了打擊，但是我還是在堅持,，時間久了我慢慢的習(xí)慣,，慢慢的克服了自己。

在與學(xué)生打交道的時后還是要具備一些技巧,，不管是在言行舉止還是形象方面都有學(xué)問,，我不斷的去學(xué)習(xí)去提高，一個個追著去介紹自己的產(chǎn)品,，我覺得這是一種享受,，一種身心上的鍛煉，我后來不怕被拒絕了,，這才是我最大的突破,。

我們總是能夠在不斷的發(fā)掘中提高自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力,，不去逼自己一把才是最遺憾的,，最悲催的，這是半年的銷售工作告訴我的道理,。

只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學(xué)到,，領(lǐng)悟到,，半年的工作這么過去了，在未來我還要努力,。

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇三

20__年,，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年,，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年。有壓力困難,，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜,，這一年輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20__年,，更多的是成長、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。

一年來,，__保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。

二,、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。

三,、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇四

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

一、20__—20__年銷售情況

20__—20__年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在__市__—__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

五,、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20__—__年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心,，有經(jīng)驗之外,，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,，對剛被提升,，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來,，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下,，相信很多在公司工作的同事,，他們也有獨特的見地。博眾長而用之,，這樣才能為自已在打開一片天地經(jīng)過一年半載的努力與奮斗,，在這一年多營銷工作時間里，有喜,、有悲,，有笑聲、又有淚水,，有成功,，也有失敗。不過在短短時間里,，讓我深深體會到,，無論做任何事情，都要對自己充滿信心,。

做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力,、懂得拿捏揣測客戶心理變化,、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧,、良好的心理素質(zhì),。

1、對自己要有信心,。

在我剛開始從事營銷工作的時候,，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門,，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么,，剛剛開口介紹產(chǎn)品,，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗,，我開始為自己在找借口,，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了,。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事,，他找我聊了許多,，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心,，才能消除面對客戶是的恐懼,，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”,。這番話深深的刻入我的腦海中,，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁,，我堅信一點,，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,，那我已經(jīng)成功了一半,。

2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)每個人都要合理安排每一天的工作,，都要有計劃性,、目的性，為了避免一種盲目性的積極,，也可以說是一種沒有方向性,，這種情況往往是事倍功半，得不償失,。在我做為一個新營銷小分組長,，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員,，既然帶領(lǐng)了一支小團隊,，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱潯⒑侠頃r間安排,、充分調(diào)配人員,、良好的團隊精神等等,。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)3,、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產(chǎn)品的時候,，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感,、信賴,。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半,。當(dāng)然,，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面,，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

4,、在營銷失敗中學(xué)到新知識常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運,，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候,，客戶專門叼難你,。所以很多時候失敗了，不要氣餒,。要從事情的根本去找原因,，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位,，還是營銷技巧不如人,，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在,、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來,。想象一個美好的將來是什么樣子的,，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真,。

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇五

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一,、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷售的目的,。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小,，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù),。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量,，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會,。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題,，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案,。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變,。

六,、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷售額是15萬多,，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,，但是大家面對的同一個市場,，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標(biāo),，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶,。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇六

20__年上半年的工作即將過去，從入職到現(xiàn)在,，我在太平洋保險公司工作了快8個月了,。回顧這半年以來的工作,，在公司同事的支持與幫助下,，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在這工作期間，有得也有失,，平下心來,，總結(jié)自己工作成績和收獲，從而找出不足,，以利于今后工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、提高自我意識

入司以來,，清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要,。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時,，牢記各項核保政策,，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu),、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)揣摩,，努力做到：從容應(yīng)對客戶的咨詢,，做到準(zhǔn)確、清晰,、淺顯的回答,。努力做到規(guī)范化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

二,、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,，每天的工作就是錄入、錄入,、再錄入,、送單,、送單、再送單,。但我的每一筆錄入,，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的,?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知,，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),，嚴(yán)格審核每一點信息，能把風(fēng)險拒之門外,。降低風(fēng)險,，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在工作中不斷充實和完善自己,，不留遺憾,。

總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí)，我的體會是在工作中必須做到“四勤”,，即：

1,、眼勤（多看，以老員工為榜樣,，學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗與方法）,；

2、腳勤（多跑,，了解車商以及客服需求,，及時了解市場動向）；

3,、嘴勤（對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，做到及時處理）；

4,、手勤（及時做好相關(guān)記錄總結(jié),，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)）。

三,、下半年計劃

在下半年的工作中我會一如既往的,，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,。認(rèn)真貫徹落實“太保夢”，以公司榮為榮,，為我司保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。爭取提前完成公司下達(dá)的保費任務(wù),。

四,、主要工作措施

1、強化憂患意識,，更新經(jīng)營觀念,。改變等單的工作狀態(tài)，加強與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通,，及時了解我司業(yè)務(wù)在車商中所占比例,，為公司搞好各項工作打下了思想基礎(chǔ)。

2,、對車商進(jìn)行分析,，并根據(jù)車商保險專員反映情況，以及自己了解情況進(jìn)行分析,，早安排,、早部署，爭取工作主動權(quán),。

3,、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點,，扎扎實實做好各項工作,。了解車商傾向，如送修與反利,。

4,、強化宣傳公關(guān)，提高企業(yè)形象,。宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開路先鋒,，提高公司知名度。

5,、主動出擊,，開拓市場。對未合作車商進(jìn)行維護(hù),，爭取長遠(yuǎn)發(fā)展,。

五、認(rèn)真落實公司各項規(guī)章制度

1,、討論制定合理的規(guī)章制度,，形成文件，確保有理可依,。

2,、制度在制定的過程中除了會提出對違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性。達(dá)到激勵的目的,。

3,、明確責(zé)任，責(zé)任到人,。

工作中我還有很多不足之處,，考慮問題不夠深入細(xì)致，加之入司不久,，工作能力不夠強,，自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改進(jìn)。面對日益激烈的市場形勢,，我將全身心投入工作中,，為完成全年計劃目標(biāo)而奮斗。

銷售半年工作總結(jié)報告 銷售半年度工作總結(jié)篇七

現(xiàn)在服裝市場競爭很大,，各種品牌的服裝不斷的興起,，懂行的人都知道服裝銷售也是越來越不好做，我是一名服裝銷售者,，上半年來到__服裝店,，衣服是一個人的形象關(guān)鍵，半年的時間過去,，在__服裝店工作了半年的我,，也沉淀了很多，服裝這一行也是很有學(xué)問,，在現(xiàn)在這個環(huán)境下,，個行業(yè)的競爭太大，不管是做什么,，都要有自己的特色,，特別是做服裝，要做出特色,，做出信任,，真的很重要，這半年來我很用心的在對待,，自己的工作,，半年過去,，半年的服裝銷售工作告一段落，回顧一下總結(jié)自己這半年的服裝銷售成果：

一,、工作內(nèi)容

服裝銷售者,，是很要了解現(xiàn)在的潮流的，別特是現(xiàn)在的年輕人,，學(xué)生這一類,，現(xiàn)在的服裝走的是新路線，人們對衣服的追求是越來越不同,，在這給我的工作造成了一定的挑戰(zhàn),，一開始我會做調(diào)查，主要還是學(xué)校這一塊,，年輕人,，往這方面調(diào)查，對各種不同的人群做一個調(diào)查,，記錄消費者的需求,，這是很重要的一步，只要把這一部做好了才能更好的施展后面的工作,，作為一名服裝銷售除了調(diào)查,，在推銷這方面也要有自己的技巧，面對各種人群在銷售的時候,，最多的就是打心理戰(zhàn),，這是最考驗一名銷售能力的時候，把自己的產(chǎn)品用最好的方式介紹給他人,，取得比別人的信任,，往往比賣出多少件衣服重要。

在上半年的節(jié)假日中我們也做好了,，促銷活動,，主要還是把存貨趕緊賣出去，馬上就熱天了,，把庫存清空是首要的任務(wù),，在這方面要做到貨比三家，價格也要適當(dāng)在促銷活動的時候我成功的賣出了這個前兩個季度的所有庫存,，這個數(shù)據(jù)是可觀的,，是比較豐收的，服裝銷售我們做的是自己的品牌,，在平日里每一位顧客上門來消費我都是盡職敬業(yè),，服務(wù)好每一位消費者，在接觸顧客的同時,，還不忘了禮貌禮節(jié),，最主要的還是要給顧客留個好映象,，建立第二次交易的肯能性，這才是最成功的,。

在工作中我還是不斷在學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)自身的銷售技巧，時刻的去了解,，主動地了解服裝銷售的行情，第一時間的關(guān)注現(xiàn)在行業(yè)走勢,，關(guān)注現(xiàn)在服裝行業(yè)的行情,，工作中最是糾正自己的錯誤，多多去了解消費需求,。

二,、收獲

在__服裝店這半年來，我一直在總結(jié)自己,，計劃自己,，這樣的日子在無限的循環(huán)，我覺得這是一種享受,，看是枯燥,，但是工作就是這樣，自己在枯燥的工作中,，慢慢的得到回報,，并且發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，然后擴大,。