時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

供應(yīng)室感染管理年度工作計劃 檢驗科感染管理年度工作計劃篇一

將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力,。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐,、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地,、中國聯(lián)通,、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲,、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。

為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃,、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍,、選派保安參加由中山市勞動局、社保局,、保安公司,、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排,。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作,。

由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念,。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強化服務(wù)意識同時,不斷提升市場意識,實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門,、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費業(yè)務(wù)時,認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進),。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充

分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻,。

很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要,。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如深圳,、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。

一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū),、檢察院,、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū),。從中國移動第一間服務(wù)廳進駐開始至四月份止,陸續(xù)進駐服務(wù)廳28間,、聯(lián)通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排,。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接,、員工租房、培訓(xùn),、人員配送等,。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行,。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題,。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘,。由于事先安排得當(dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù),。

我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期,由于省建設(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質(zhì)證書,。眾所周知,在當(dāng)今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的'技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當(dāng)事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán),。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始,。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做,。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘,。

通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。

同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地,、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止,。充分證明了我們的團隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定,、健康,、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強,、團結(jié)進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!

“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求,。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益,并且

堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進,逐步培養(yǎng)起團隊意識,形成克己,、忠誠,、服務(wù),、合作及忠效精神。

由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求,。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù),、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型,、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進行調(diào)整,對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué),、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐,我們結(jié)合各階段的管理實際,對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整,。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。同時相繼成立保安部、保潔部,、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性,。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試,。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進,。

通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間,、17間和19間,。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實,。

供應(yīng)室感染管理年度工作計劃 檢驗科感染管理年度工作計劃篇二

保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提,，搞好團隊建設(shè),。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作,，保證人,、財、物的'安全,，配合客服,，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平,。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度95%,；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%,；

不合格項整改率100%,；

員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%,；

非正常投訴率低于2%,。

1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日）,，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管,，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象,。

2,、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班,；明確強調(diào)放假不放制度,；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工,，擬成立物業(yè)公司籃球隊,，既可豐富員工業(yè)余生活,，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

供應(yīng)室感染管理年度工作計劃 檢驗科感染管理年度工作計劃篇三

200x年,，綜合管理股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市科技局農(nóng)村科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在局機關(guān)各股室的大力配合,、協(xié)助下,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，取得了可喜的成績,，現(xiàn)總結(jié)匯報如下,。

三月的科普宣傳月，綜合管理股高度重視,，積極準(zhǔn)備,，認(rèn)真落實。在xx縣科普宣傳月啟動地――堡子,，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我股準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富的宣傳資料，宣傳橫幅,，參加了科普宣傳月的啟動儀式,，并開展了形式多樣的宣傳活動。在亭子鎮(zhèn)的科技四下鄉(xiāng)活動中,，認(rèn)真開展了科技宣傳活動,，組織了科技圖片展，農(nóng)村科技實用技術(shù)講座,，受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎,，取得了良好的效果,。今年我局的科普宣傳工作獲得了xx省委宣傳部,、省科技廳、省科協(xié)的聯(lián)合發(fā)文表彰,，xx縣科技局集體和潘傳柏同志并被縣委,、縣政府評為先進集體和先進個人。

今年市科技局將xx市第七屆科技活動周啟動儀式的組織,、開展工作交給了我縣,。引領(lǐng)任務(wù)后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，對整個活動周作了周密的部署,。我股室及早準(zhǔn)備，積極落實,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的文件精神,，籌劃了實施方案,，落實了活動場地，布置了活動現(xiàn)場,，確保了儀式的成功啟動,。在為期一周的科技宣傳趕場活動中，我股室人員趕赴福善鎮(zhèn),、南外鎮(zhèn)等地落實了開展活動的必備條件,，擺攤設(shè)點，開展了一系列內(nèi)容豐富,、形式多樣,，深受群眾歡迎的農(nóng)用科技知識宣傳活動，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u,。我局并因成績突出,，獲得了市科技局的通報表彰。

申報省級科技進步先進縣,，是我局今年的一項重要任務(wù),。在全局各股室的大力協(xié)助和共同參與下，積極查找文件,，認(rèn)真撰寫資料,，加班加點，不斷完善申報材料,，成功通過了市級考核,，圓滿完成了申報工作，為成功爭創(chuàng)科技進步縣打下了堅實的基礎(chǔ),。

年初,，局黨組決定，在全縣范圍內(nèi)確定了堡子鎮(zhèn),、百節(jié)鎮(zhèn)等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),，彌補多年來科技工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)斷檔所產(chǎn)生的不利影響，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作的正常開展,。通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技工作辦公室建設(shè)及相關(guān)設(shè)施,、軟件的建立和完善，有效地推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)對加強科技工作的重視力度和責(zé)任心,。今年,，共有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過了科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗收，并給予了一定的.補助獎勵,，從而帶動了更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視科技工作,、熱愛科技工作。

為了配合我縣爭創(chuàng)省級科技進步先進縣,，推進我縣科技工作進一步良好開展,。今年,，在縣委、縣政府對科技工作的高度重視和大力支持下,，制定了《關(guān)于加強科技工作的決定》（達(dá)委發(fā)［33］號文件）,，明確了科技進步先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評選標(biāo)準(zhǔn)及獎勵、管理辦法,，激發(fā)了全縣64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓科技工作的熱情和決心,，踴躍申報科技進步先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。今年共有16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遞交了申報材料,，通過由縣科技局,、縣委農(nóng)辦等5個縣級部門組成的考評組進行公平、公開,、公正的現(xiàn)場考核驗收,，萬家鎮(zhèn)、百節(jié)鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勝利通過考評,，第一批次獲得了xx縣科技進步先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殊榮,。

科技富民推進行動工作在局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究，親自安排下,，我股室積極準(zhǔn)備,、大力實施，今年的科技富民推進行動進展順利,，效果良好,，獲得了省科技廳的通報表彰。

科技進社區(qū)工作初見成效,，目前在南外鎮(zhèn)四合社區(qū)已建立起了科技工作辦公室,、科技閱覽室，完善了科技工作檔案,，相關(guān)工作職責(zé)制度也已制定上墻,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作管理得到了進一步完善。鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技工作信息,，分管科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,、科技聯(lián)絡(luò)員的工作履職情況,，均歸檔在案,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、安排下,，勤于前往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地指導(dǎo),、學(xué)習(xí)，并加以記錄匯總,，形成了完整的年度科技工作檔案,。