隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇一

一,、思想覺悟方面能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二,、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正,；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3,、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放,、下載,、復(fù)制視頻資料,；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址,；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表,；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果,。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,，主要有下面幾點(diǎn)：

一）語言表達(dá)能力差,。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語，而粵語和普通話水平略低,，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢,、不夠簡單明了的情況。

二）懼怕流言蜚語,。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開工作,。

三）自信心不足,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力,。

四）在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對(duì)以上情況,，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問,。爭取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的.監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流,、人員一流的先進(jìn)集體,，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇二

作為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，取得了一定的成績,。

一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對(duì)闖口,。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

二,、對(duì)收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示,；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和人員尤其如此,。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的.站立位置和站立時(shí)間,。

三,、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛,。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,，站長采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù),，窗明。地凈,。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇三

作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己，取得了一定的成績,。

一,、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口,、逃費(fèi),、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

二、對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮,；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的'站立位置和站立時(shí)間,。

三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛,、違章車輛、犯罪嫌疑人進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,，濾布站長采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。壓濾機(jī)濾布操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù),，窗明、地凈,、墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七,、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,，有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇四

在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí),、開拓、進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，完善自我,，在各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè),、廉潔奉公,，努力工作，爭創(chuàng)佳績,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,、積極準(zhǔn)備迎接國檢,。做為監(jiān)控中心的一員，在學(xué)習(xí)工作中,，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的'工作流程,。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效地降低了錯(cuò)誤率，工作效率也不斷的有所提高,。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識(shí),，做好“四個(gè)服務(wù)”,。對(duì)內(nèi)，所接的每一個(gè)來文,、來電,、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)外,，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝,，整齊上崗,，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),，接觸司機(jī)形形色色,，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,，滿腹牢騷、怪話,，更有的是罵罵咧咧,，遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住,，不發(fā)脾氣,，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作，順利解決問題,。

平時(shí)的工作生活當(dāng)中,，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己的本職工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),，講正氣，講原則,。監(jiān)控工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,、失誤,。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,，分工不分家的理念,。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸,，立即改正,。同事們出現(xiàn)了失誤,，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，幫助解決問題。

雖然我在工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論水平不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到,。

三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足。

四是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,。

五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。

六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。

在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,，嚴(yán)格要求自己,。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力工作,，不斷提升服務(wù)意識(shí)，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇五

作為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，取得了一定的成績．

一．自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行．

二．對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控．對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢，對(duì)新上崗和人員尤其如此．提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮,；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間．

三．對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視．對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索．

四．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)．當(dāng)班發(fā)生的'一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,，站長采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生．

五．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程．在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整．通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．

六．保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生．在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

七．按時(shí)交接班,，不遲到不早退．嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持.有事推遲,，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．

展望明年，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛，同心同德,，一定會(huì)做到最好．

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇六

八年對(duì)于人的一生來說也許不長,，但對(duì)于一個(gè)人的工作時(shí)間來說所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財(cái)富,。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運(yùn)營情況,，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)。

在這八年中,，我嚴(yán)格要求自己,，積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識(shí)，在實(shí)踐中不斷摸索,，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,、在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo)，讓我能更好的掌握監(jiān)控知識(shí),，從而更好的處理各種突發(fā)事件,，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節(jié)、調(diào)度各部門,，從而更好的保障高速公路暢通,、有序的通行；還要感謝管理處系統(tǒng)員,，是他們?cè)谝淮未蔚呐嘤?xùn)中讓我們的`了解和熟悉了監(jiān)控崗位,，能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作，能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,，確保收費(fèi)秩序的正常,、高效運(yùn)營,。

在工作中我體會(huì)到了監(jiān)控崗位的重要性,，它是高速公路得以正常，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,，它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效,，快速執(zhí)行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心,、它可以說就是高速公路的大腦,、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪,、

在對(duì)監(jiān)控崗位的不斷了解和認(rèn)識(shí)過程中,、也遇到了很多的困難,、各設(shè)備在經(jīng)過八年運(yùn)行后，很多設(shè)備到的更新時(shí)間,，而新設(shè)備,、新軟件的運(yùn)用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習(xí)和掌握的過程，在此過程中,，我很好的完成了對(duì)新設(shè)備,、新軟件的學(xué)習(xí)，做到了新舊設(shè)備的無縫銜接,，較好的完成自己的工作,。

其實(shí)作為一個(gè)監(jiān)控員，我認(rèn)為最重要的就是加強(qiáng)自身對(duì)各方面的協(xié)調(diào)處理能力,、以及在處理各種問題方面的能力,、及加強(qiáng)各部門之間的合作默契性、我認(rèn)為這一點(diǎn)是最為重要的,、就像一開始時(shí)對(duì)于各種指令的不熟悉,，導(dǎo)致路面問題得不到及時(shí)的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便,、不過,，經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況,。

今年,，公司舉辦了公開競聘，我有幸競聘成功,，成為了之江大橋收費(fèi)站的一名站務(wù),。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機(jī)會(huì),，這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前八年工作的肯定,，也是我努力工作所得到的最好回報(bào)。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位,，要學(xué)的東西很多,，它不光光是一個(gè)崗位的變更。

在我看來,，站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對(duì)于這方面的知識(shí)非常的欠缺,。由于之江大橋站的特殊性,，存在點(diǎn)多面廣、員工多,、管理難的問題,，又有別的站不存在的很多設(shè)備,，還有一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控室，對(duì)于我一個(gè)新手來說適應(yīng)起來難度更大,。所以還需要同事們給我以傳幫帶,，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路,，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,，迎難而上,、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力,，在工作中更上一層樓,。

時(shí)光如水，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

20xx年，全廠區(qū)監(jiān)控?cái)z像八十余臺(tái)均能正常運(yùn)行,，攝像區(qū)域包括辦公樓,、宿舍樓、廠房,、庫房,、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低,。能夠保證廠區(qū)的安全,、保障煤礦工作的正常運(yùn)行。

整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用,。比如：今年的新材料庫火災(zāi)事故,，監(jiān)控?cái)z像頭清晰記錄了整個(gè)事發(fā)過程，對(duì)事故原因的調(diào)查提供了重要線索,。避免了不必要的勞動(dòng)付出,。同時(shí),，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全,、庫房監(jiān)控保證了物資安全,、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等,。監(jiān)控記錄也為員工個(gè)人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險(xiǎn)公司索賠的順利,。

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù),，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù),。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇七

作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，取得了一定的成績。

一,。自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象,；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

二,。對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示,；對(duì)過往車輛所持證件全面記錄,；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和人員尤其如此,。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間,。

三,。對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四。把監(jiān)控的.情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五,。愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程,。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

六,。保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無雜務(wù),，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七,。按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲,，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

展望明年,，充滿了信心,，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛,，同心同德,，一定會(huì)做到最好。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇八

我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作,。

在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好,、我勤學(xué)好問,，積極向收費(fèi)站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長,，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控,。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡,、收費(fèi),、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨,，把收費(fèi)工作同文明服務(wù),。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi),，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對(duì)待工作,。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,。并將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,，要解放思想,，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者，要有堅(jiān)定的政治立場,，飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正,。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3、積極學(xué)習(xí),、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料,。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表,。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果,。

5、常抓業(yè)務(wù),，溝通靈活,、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候,，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作,，工作量相應(yīng)小一些,。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對(duì)現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓,，確保解釋合理回答到位,，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通。

和所有同事關(guān)系融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非，不挑撥離間,。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力,。堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的.職責(zé),。增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的,，要立足本職，展望未來,。

20xx年,，希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績,，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我,，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心,、支持和幫助。

在今后的生活中,，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇九

作為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,，取得了一定的成績,。

一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對(duì)闖口,、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象,。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn)。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

二,、對(duì)收費(fèi)員,。

疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示,。對(duì)過往車輛所持證件全面記錄。對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮,。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間,。

三,、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。

對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件,。刑事案件的,。事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長,，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的.連續(xù)完整,。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛,，同心同德，一定會(huì)做到最好,。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十

八年對(duì)于人的一生來說也許不長,，但對(duì)于一個(gè)人的工作時(shí)間來說所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財(cái)富,。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運(yùn)營情況,，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)．在這八年中，我嚴(yán)格要求自己,，積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識(shí),，在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步．在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo),，讓我能更好的掌握監(jiān)控知識(shí),，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節(jié),、調(diào)度各部門,，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行,；還要感謝管理處系統(tǒng)員,，是他們?cè)谝淮未蔚呐嘤?xùn)中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作,，能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行,，確保收費(fèi)秩序的正常、高效運(yùn)營,。在工作中我體會(huì)到了監(jiān)控崗位的重要性,，它是高速公路得以正常，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,，它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效,，快速執(zhí)行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心．它可以說就是高速公路的大腦．能從事這樣重要的工作．我為自己而自豪．

在對(duì)監(jiān)控崗位的不斷了解和認(rèn)識(shí)過程中．也遇到了很多的困難．各設(shè)備在經(jīng)過八年運(yùn)行后,，很多設(shè)備到的更新時(shí)間,，而新設(shè)備、新軟件的運(yùn)用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習(xí)和掌握的過程，在此過程中,，我很好的完成了對(duì)新設(shè)備,、新軟件的學(xué)習(xí)，做到了新舊設(shè)備的無縫銜接,，較好的完成自己的.工作．

其實(shí)作為一個(gè)監(jiān)控員,，我認(rèn)為最重要的就是加強(qiáng)自身對(duì)各方面的

協(xié)調(diào)處理能力．以及在處理各種問題方面的能力．及加強(qiáng)各部門之間的合作默契性．我認(rèn)為這一點(diǎn)是最為重要的．就像一開始時(shí)對(duì)于各種指令的不熟悉，導(dǎo)致路面問題得不到及時(shí)的解決．那樣就給高速公路的暢通帶來了不便．不過,，經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉,，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。

今年,，公司舉辦了公開競聘,，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費(fèi)站的一名站務(wù),。首先,，非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機(jī)會(huì)，這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前八年工作的肯定,，也是我努力工作所得到的最好回報(bào),。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多,，它不光光是一個(gè)崗位的變更,，在我看來，站務(wù)崗位更側(cè)重于管理,，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,，對(duì)于這方面的知識(shí)非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,，存在點(diǎn)多面廣、員工多,、管理難的問題,，又有別的站不存在的很多設(shè)備，還有一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)控室,，對(duì)于我一個(gè)新手來說適應(yīng)起來難度更大,。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手,，少走彎路,為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去,，迎難而上,、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力,，在工作中更上一層樓,。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十一

歲首年終,，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐,。

一年以來,，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下,，經(jīng)過議定本身的竭力,，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結(jié)束了本身的本職工作,。工作中,，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺，以周總,、顏總發(fā)起的“六大”,、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處,、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,，以頹廢的.的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，以熊文清精神為榜樣,，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人,，回報(bào)社會(huì)的行列中,，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰,，手有余香”的含義,。

本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,，我并異國膽寒,，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策,、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí)。半年來,，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長,、成熟，但我明白本身另有很多不敷,，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修,，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng),。克服年青氣躁,，做到腳結(jié)壯地,，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí),，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

一,、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂,。對(duì)闖口。逃費(fèi),。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄,；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員，并提醒他離開車道,，以防危機(jī),；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,，確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行,。

二、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控,；對(duì)過往車輛所持證件周全記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢款細(xì)致查看,，禁止找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和練習(xí)人員特別如此,。提醒收費(fèi)員利用文明用語,；

三,、把監(jiān)控的環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng),。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的'題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長,，站長采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生,。

四,、傾慕監(jiān)控辦法,，把握平常操縱進(jìn)程。在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境,，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好,。經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用,。操縱和淺顯保護(hù),，包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn)，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用,。

五、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生,。在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,，做到無瑣務(wù),，窗明。地凈,。墻潔,，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。

六、按時(shí)交代班,，不遲到不早退,。嚴(yán)厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗,，小病堅(jiān)定,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感,。

做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律,，當(dāng)真結(jié)壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn),。

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十二

為了更好地開展下一段的工作,，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

今年以來,，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí)、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。

通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平,，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1,、耐心接聽ip語音電話,，準(zhǔn)確,、及時(shí)下達(dá)各種指令，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程,，以備查用。

熱情服務(wù),，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成征費(fèi)工作，為公司樹立良好形象,。

2,、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場圖象、收費(fèi)亭圖象,、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào),。

3,、按時(shí)制作出口現(xiàn)金收費(fèi)、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、月報(bào)表并如實(shí)審核,，查明收費(fèi)員長短款,、虧卡、盈卡的原因,，不徇私舞弊,。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛。

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。

三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營順暢程度。

1,、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2,、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心。

1,、三申五令,。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問題，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育,。

會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示,。

2,、突擊檢查。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3,、管理人員跟班。

根據(jù)管理所的要求,，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理,。

20xx年上半年,，在市、區(qū),、街道等上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),，殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會(huì)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評(píng),。

具體做了如下幾方面的工作：

一,、新增殘疾人在今年初，在我和工作站的大力宣揚(yáng)下,，本社區(qū)有5人申請(qǐng)到殘疾證，申請(qǐng)與辦理乘車證,、申請(qǐng)一級(jí)補(bǔ)助與輔助器具,、對(duì)精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥。

以便轄區(qū)殘疾人每個(gè)人都有可以享受到政府及社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛,。

二,、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系，詳細(xì)了解社區(qū)殘疾人的生活狀況,，傾聽他們的'心聲,，及時(shí)了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的意愿，將殘疾人的需求記錄在案,，同時(shí)也把政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛送到殘疾人家中,。

幫助他們解決困難，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,。

在春節(jié)來臨之際和街道領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)貧困殘疾人進(jìn)行節(jié)日慰問,，并送上慰問金慰問品，而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問金,，以表達(dá)各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛之情,。

三、推動(dòng)社區(qū)康復(fù)上半年共為轄區(qū)五位偏癱,，截癱殘疾報(bào)名參加康復(fù)訓(xùn)練營,，為七位肢體殘疾報(bào)名參機(jī)構(gòu)康復(fù)治療，為社區(qū)殘疾兒童申請(qǐng)各類機(jī)構(gòu)補(bǔ)助,，以便他們得到及時(shí)的康復(fù),，盡早溶入社會(huì)。

為每位殘疾人建立了康復(fù)檔案,，全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復(fù)需求,。

開展殘疾人免費(fèi)健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛,，受到了廣大殘疾人的好評(píng),。

四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具,，肢體殘疾人：輪椅一部,，沖涼椅一部、腳托一副,、助行器一部,、手杖一個(gè)、手部矯正器一個(gè),、電子床墊一個(gè),。

視力殘疾人：低視力助視器一個(gè)、語音手機(jī)二臺(tái),、聽書機(jī)一臺(tái),。

細(xì)心、周到的服務(wù)使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面,、更細(xì)致的解決,。

五、就業(yè)與困補(bǔ)殘疾人就業(yè)一直以來就是一個(gè)老大的難的問題,，為了讓殘疾人走出家庭,、走向社會(huì),，讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養(yǎng)活自己，不再是家庭的累贅,，我們的各級(jí)殘聯(lián)做出了很多的努力,，市，區(qū)各級(jí)殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對(duì)殘疾人的招聘會(huì),，為殘疾人提供尋找工作的平臺(tái),。

六、活躍的社區(qū)活動(dòng)在街道及工作站的支持和組織下,，帶領(lǐng)轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動(dòng),，看三d電影;觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)的表演活動(dòng);參加為迎大運(yùn)而舉行的游山水田園活動(dòng)。

為轄區(qū)過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運(yùn)動(dòng)會(huì);為有技能的殘疾報(bào)名參加比賽等等,，極大的豐富了殘疾業(yè)余生活,，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會(huì)中來，感受生命的美好與和諧!

監(jiān)控員年終工作總結(jié)報(bào)告 監(jiān)控員年終工作總結(jié)篇十三

時(shí)光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝,，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：

我現(xiàn)任小區(qū)監(jiān)控員。一轉(zhuǎn)眼,，xx年已經(jīng)快過去了?；仡欉@半年來的工作和生活,，我收獲頗多。作為一名農(nóng)村最基層的工作者,，我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同志們的'關(guān)心支持?，F(xiàn)將這半年來的工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

在工作方面：

第一,，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排，一切行動(dòng)聽指揮,。做到了號(hào)令的高度統(tǒng)一,，上下齊心，全所一條心,，全司一盤棋,，維護(hù)了公司的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。

第二,，遵章守紀(jì),，維護(hù)單位權(quán)威，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。

第三,，愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，防止了疾病的傳播,，美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度,。

第四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克時(shí)艱,，協(xié)作之一,。

在工作中方面，“用心做事,、踏實(shí)做人”,，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),，但完美離我們總有一步之遙,，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色,，也沒大的失誤,，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。

回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,，我們深深感到,，公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng)，每一聲喝彩和每一次微笑,，無不包容著校公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì),。無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水。離不開與我們風(fēng)雨同舟,、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),，離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工，同時(shí)也離不開公司各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持,。

明年的打算,。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，著裝統(tǒng)一整齊化,，文明用語經(jīng)?；⑿Ψ?wù)真情化,，說話和氣金口化,，禮貌待人一慣化,，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,，學(xué)習(xí)提高個(gè)人整體素質(zhì),。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走,，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲,，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作,，明天定將更美好,。