時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇一
一 鞏固,,即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù),控制退社團(tuán)現(xiàn)象,,嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);提高,,既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高社員參與活動的積極性,。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動提升的個(gè)人能力;創(chuàng)建,,即啟動星級社團(tuán)建設(shè)工作,從而推動社團(tuán)爭先創(chuàng)優(yōu)工作,。
二 檢查本社團(tuán)的活動計(jì)劃,進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化,,制度化建設(shè),。為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書部對所有成員的資料進(jìn)行建檔,,并及時(shí)更新管理資料,。加強(qiáng)市場營銷社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè),完善組織機(jī)構(gòu),。確立更切合實(shí)際的管理制度,,提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的能力,促進(jìn)市營各部門進(jìn)一步秩序化,,規(guī)范化開展工作,。
三 定期舉辦本社團(tuán)干部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流適時(shí)舉辦活動現(xiàn)場大會,大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展,。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),,力求新起點(diǎn),,新發(fā)展,新飛躍,。以引導(dǎo)管理為手段,,重點(diǎn)建設(shè)成為本校的精品社團(tuán),逐步形成精品社團(tuán)的特色,,社團(tuán)活動吸引力強(qiáng),,學(xué)生參與面廣,活動品位,,層次相對較的社團(tuán)文化格局
四 繼續(xù)推動本社團(tuán)與外校社團(tuán)之間的合作交流,,適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動,互相學(xué)習(xí),,共同提高,,促使社團(tuán)活動在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,積極向外拓展,。同時(shí)加強(qiáng)與其他高校間同類社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)交流,,將走出去、引進(jìn)來相結(jié)合,。實(shí)現(xiàn)信息共享,,優(yōu)勢互補(bǔ),共謀發(fā)展,。
五 繼續(xù)推動與企業(yè)的聯(lián)姻活動,。以期借助市場獲取贊助,擴(kuò)大影響,,搞活社團(tuán),。
六 依托社團(tuán)資源,發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢,,積極推進(jìn)市場營銷協(xié)會的社團(tuán)文化,,鼓勵學(xué)生在社團(tuán)活動中張揚(yáng)自身個(gè)性,展現(xiàn)自身活力,,挖掘自身潛力,,把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來。
本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營銷知識學(xué)習(xí)交流會,,在3月中旬進(jìn)行納新,,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動在不停的策劃中,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇二
1,、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,,就本部門各工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;
3,、制定公司年、季,、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4,、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn),,并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn),、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;
6、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,,負(fù)責(zé)向廠家申報(bào)公司年度,、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
7,、督促相關(guān)人員按規(guī)定要求及時(shí)廠家反饋各類信息,、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)組織客戶座談會,、商品展示活動等;
9,、負(fù)責(zé)客戶投訴管理。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇三
在為期近xx天的培訓(xùn)中,,我的收獲真的很大,。以往自己也買過鞋子,,也和賣鞋子的店員打過交道,沒想到這樣一個(gè)看似簡單的過程,,卻蘊(yùn)涵著一個(gè)經(jīng)久不衰的道理:顧客就是上帝,。
顧客就是上帝,,是現(xiàn)在很時(shí)髦的一個(gè)流行詞匯,,上帝比比皆是,,大到國家政府機(jī)關(guān)的服務(wù),小到直接面對一個(gè)單一的消費(fèi)者,,那誰又能真正的把顧客當(dāng)成上帝呢?怎樣才能把顧客當(dāng)成上帝呢?
我更認(rèn)為,,我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝,因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存,,你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地,、客觀的,。
通過培訓(xùn)讓我知道,原來在為顧客提供服務(wù)的過程中,也是有一定的技巧的。例如,,通過有效的區(qū)分不同的客戶群體,,年齡不同、性別不同,、結(jié)伴或是不結(jié)伴出行等等,,來分析客戶的心理特征,。認(rèn)清對方的購物風(fēng)格,抓住對方的心理,,來與客戶進(jìn)行溝通,。差別對待每一位不同的顧客,找出顧客的興奮點(diǎn):求美,、求新,、求名、求實(shí),、求廉,、自尊、效仿,、害羞,、疑慮、安全等;學(xué)會換位思考:告知消費(fèi)者重點(diǎn),,不說廢話;實(shí)事求是,,不實(shí)用修飾語;專業(yè)性要強(qiáng),讓顧客心服口服;抓住重點(diǎn),,為顧客提供商品的優(yōu)缺點(diǎn);向顧客推薦成功案例,,讓顧客有據(jù)可依;向顧客詳細(xì)介紹商品的售后保障,確保商場信譽(yù)度;當(dāng)顧客對價(jià)格產(chǎn)生異議時(shí),,向顧客詳細(xì)說明價(jià)格高低的原因,,讓顧客心里踏實(shí);當(dāng)好顧客參謀;帶有功能行動商品,介紹時(shí)要通俗易懂,,不要過多說產(chǎn)品術(shù)語;介紹自己的商品,,不要貶低其他商場、其他商場品牌及周邊品牌等等,。
通過捕捉客戶面部表情,、仔細(xì)傾聽顧客的聲音、對每一位顧客都要熱情,、巧妙地與“沉默’的顧客溝通,、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進(jìn)行溝通,努力為顧客做好服務(wù), 總之,,讓他們覺得在我們這里消費(fèi)有安全感,,
而我呢也要通過主動熱情的精神面貌,來給客戶提供服務(wù)。在銷售過程中,,不管顧客出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,,作為員工,我都要永于承擔(dān)承誤,不要責(zé)怪顧客,。和顧客建立密切關(guān)系,理性的對待客戶的投訴,。 這次培訓(xùn)收獲真的很大,我就不在這里一一贅述了,,我會這些融入到今后的工作中,,努力做到、用心做到!
賣鞋店長工作計(jì)劃篇四
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇五
回首20xx年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的全力配合下,,在我們**全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。
其實(shí)作為一名店長我深感責(zé)任的重大,,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度,。
需要用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做的 更好,。在這一年的工作里就我個(gè)人的情況作一個(gè)總結(jié),。
1、要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及 時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員法工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才 適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。
3、可以通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知 己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免 因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教 育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和 創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干” ,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
第一,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不 斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧 客滿意而歸。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷, 多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。
在現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提 升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營 運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們鞋店,。面對 20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨 時(shí)保持清醒的頭腦,,理清20xx年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常工作管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,, 愛崗敬業(yè), 顧全大局,, 一切為公司著想,, 為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去 掉不和諧的音符,,引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu) 秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)有集體感的團(tuán)隊(duì),。不知不覺間,,來到天天順已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線的工作當(dāng) 中,,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn),, 感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、 勇氣和信心,。
其實(shí)在這一年的時(shí)間里, 通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長,, 從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是 站在自己的位置上思考問題,, 而是要站在鞋店的立場上和手下員工的 立場上思考問題,,想的更全面一些了,會替他人著想了,。
在工作初期,,對工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀念,,缺乏自信 心,,對工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,,不過我 相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn) 知能力從而做出工作的最優(yōu)流程,。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,,對競爭對手的了解 不全面,,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作 中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),,從而使遇到問題都能得到很好的解決,。
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,, 和同事的相處非常緊密和睦,, 在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重 要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,,思想統(tǒng)一,,行動一致, 這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克,,戰(zhàn)無不勝,。
這年的工作中,,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個(gè)過 程中大家互相提醒和補(bǔ)充,,大大提高了工作效率,,所有的工作中溝通 是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí),、清晰,。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,,在這種心態(tài) 的指導(dǎo)下,, 能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn) 步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出 了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,個(gè)人得失要模糊計(jì)算出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對 新上任的我莫大的支持與鼓勵,,感謝他們的不離不棄,,他們都是我的 師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸在 剛上路的時(shí)候有他們在身邊,。我一定會跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán) 隊(duì),做出更好的成績,。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),, 我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差 距,主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以 后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,,自己在店長 工作中,,主要有以下幾方面做的不夠好。缺少對平時(shí)工作業(yè)績狀況的總結(jié),。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,, 但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,,別拿自己不當(dāng)干糧” 跟員工好的前提下,,也要讓員工聽你的,,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有 什么對公司不滿的可以直接向你反映,,再著重考慮怎么安撫,、怎么匯 報(bào),平穩(wěn)軍心,。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己,。 在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
鞋店在日益壯大,,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,,競爭會比 較大,,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每 一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,, 盡快的成長和進(jìn)步,。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,,結(jié) 果證明一切。
2,、要提高大局觀,,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標(biāo)尺。
3,、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水,。
4,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。
5、明年不但做銷售還要做好服務(wù),,精細(xì)化工作方式的思考和實(shí) 踐,。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn) 真真沉下心去工作,,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待 人,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇六
1.市場分析,,根據(jù)目前西北市場的需求量和和_出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,,確保對目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),,同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,,每周至少拜訪10位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇七
有意思品牌創(chuàng)立于1999年,。創(chuàng)立以來,,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您,、有我,、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場,。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,,公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江,、安徽,、河南、湖北,、江西,、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。ues是品牌_有意思_的縮寫,字面翻譯是_連鎖簡便體制_,,但真正的意思為_簡單容易上手的連鎖加盟體系
達(dá)到提升品牌知名度,、提高上座率、吸引回頭客,、擴(kuò)大市場份額等目的,。
3)營銷環(huán)境分析
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
a、產(chǎn)品的市場性,、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況,。
ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,,茶飲,,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,,有多家中餐,,小吃,快餐等食店經(jīng)營,。目前在馬鞍山地區(qū),,較為專業(yè)的集小吃,茶飲,,以及中西快餐的餐廳并不多,,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢,。
b,、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期,。對于成長期的餐飲市場,,ues應(yīng)保持一個(gè)相對較為主動的營銷態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,,促銷活動宣傳,,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解,。
c,、消費(fèi)者的接受性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,,對于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),,ues自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然,,不同的消費(fèi)者需求也不同,,但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料,、茶水,、小吃、西點(diǎn),、中西簡餐等餐飲要求,。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大,。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群,。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,,吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格,,吃環(huán)境,,吃品牌。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。產(chǎn)品的特點(diǎn),,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置,。銷售方式較為單一,,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn),,優(yōu)勢。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu),、劣勢,。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑,、適合喝茶聊天,,朋友小聚,,逛街休息。價(jià)格適中,,適合大眾消費(fèi),,食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對普通人群,。
劣勢:地理位置較為偏僻,,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性,。促銷方式的缺乏,,也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解,。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×萬件,,預(yù)計(jì)毛利×萬元,,市場占有率實(shí)現(xiàn)__。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,,不斷拓寬銷售區(qū)域等,。
②產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費(fèi)群體,,特別是餐飲消費(fèi)的主流人群,,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,,還有良好的口感,,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌,。要將ues品牌形成一定知名度,、美譽(yù)度,,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略,。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接提供,,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),,如包扎的扣結(jié)的美感,。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量改善和提高,。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià) 以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具
競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。
④銷售渠道,。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進(jìn)行銷售,,要新穎別致,吸引眼球,,主要效果可吸引消費(fèi)群體,,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用,。
⑤廣告宣傳,。
a、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,,樹立產(chǎn)品形象,,同時(shí)注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,,反而使老主顧也覺得陌生,所以,,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),,及時(shí),、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,,公司有紀(jì)念意義的活動等,。
b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日,、
重大活動前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,,接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇八
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,,一是擴(kuò)大汽車銷售市場,,從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),,提升公司經(jīng)濟(jì)效益,。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標(biāo),,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行,。在汽車銷售巡展中,掛橫幅,、樹彩旗,,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看,、洽談,、購買,突出我們公司“方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認(rèn)識,,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中,。
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時(shí)機(jī),,開展發(fā)宣傳單活動,,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳,。在發(fā)宣傳單活動中,,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,,增強(qiáng)公司品牌影響力,。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),,積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點(diǎn),,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,,成為我們公司的合作伙伴,。
當(dāng)前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,,我要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,想方設(shè)法,,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),,力爭取得優(yōu)異成績,。
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本,。在實(shí)際工作中,,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取大家的意見與建議,,充分調(diào)動每個(gè)人的工作積極性,,做到全體人員同呼吸,共命運(yùn),,團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,。在活動中,,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,,規(guī)范工作,,強(qiáng)化措施,,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,,圓滿完成,取得實(shí)際成效,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇九
走進(jìn),,實(shí)施元旦節(jié)顧客大回饋。
1) 針對目標(biāo)人群,,強(qiáng)化品牌的宣傳力度,,形成搞品牌知名度。
2) 讓廣大居民了解獨(dú)特魅力,,發(fā)展更多的客戶群體,,擁有更多的潛在客戶。
3) 開展品牌個(gè)性化宣傳,,尋求女鞋差異化生存,。
4) 嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,不斷提高產(chǎn)品里,,強(qiáng)化目標(biāo)消費(fèi)群體對女鞋的品牌印象,。
5) 用良好的品牌形象,卓越的產(chǎn)品品質(zhì),,平穩(wěn)的市場價(jià)格,,傾力打造“人人買得起的品牌”。
6) 提高在女鞋行業(yè)的市場占有率,,增加其銷售量,。
時(shí)間:20xx年5月7日——20xx年5月9日 地點(diǎn):賣場、店面,、市中心等
1) 主要是為25—45歲之間的成_性打造時(shí)尚,、輕巧、亮麗,、性感的女鞋,。
2) 剛上市的新產(chǎn)品不打折,如果是vip貴賓可以打折,,而打折的產(chǎn)品也可以折上折九折,。
賣鞋店長工作計(jì)劃篇十
回首20xx年,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的全力配合下,在我們**全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績,。
作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進(jìn)的管理制度。
用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做的更好,。在這一年的工作里就我個(gè)人的情況作一個(gè)總結(jié),。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意而歸。
6,、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了,,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們鞋店,。面對20xx年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清20xx年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常工作管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,全面提升員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,一個(gè)有集體感的團(tuán)隊(duì)。不知不覺間,,來到天天順已經(jīng)一年多的時(shí)間了,,在一線的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,,認(rèn)識了很多良師益友,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心,。
在這一年的時(shí)間里,,通過自身的不懈努力,,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時(shí)間里,,先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長,,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化,。已不再是站在自己的位置上思考問題,,而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,,會替他人著想了,。
在工作初期,對工作的認(rèn)知程度不夠,,缺乏全局觀念,,缺乏自信心,對工作定位認(rèn)知不足,,邏輯能力欠缺,,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,,對競爭對手的了解不全面,,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),,從而使遇到問題都能得到很好的解決,。
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,,和同事的相處非常緊密和睦,,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,,思想統(tǒng)一,,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克,,戰(zhàn)無不勝,。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,,在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充,,大大提升了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,,一定要把信息處理的及時(shí),、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,,力求精細(xì)化,,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,,個(gè)人得失要模糊計(jì)算出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行,,必有我?guī)?,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,,感謝他們的不離不棄,,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊,。我一定會跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,做出更好的成績。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后在工作中不斷提升和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在店長工作中,,主要有以下幾方面做的.不夠好,。缺少對平時(shí)工作業(yè)績狀況的總結(jié)。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,,也要讓員工聽你的,,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,,再著重考慮怎么安撫,、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心,。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提升自己,。在以后的工作中,,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長,。
鞋店在日益壯大,,不斷占領(lǐng)新的市場,開拓新的領(lǐng)域,,競爭會比較大,,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,,勤勤懇懇,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提升自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快的成長和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提升的地方:
1,、要提升業(yè)績,,除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,,結(jié)果證明一切。
2,、要提升大局觀,,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3,、提升工作的主動性,,做事干脆果斷,不拖泥帶水,。
4,、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,,一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成,。
5、明年不但做銷售還要做好服務(wù),,精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作,,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人,。