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該如何講好品牌故事的方法講好品牌故事篇一

什么是產(chǎn)品價(jià)值，比如拿蒙牛來講,，在提供產(chǎn)品的過程當(dāng)中保證讓消費(fèi)者感受到更高的價(jià)值,，首先你的產(chǎn)品品質(zhì)要讓消費(fèi)者感受到要好，為了保證產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)量,，我們在乳業(yè)里面進(jìn)行了一個首創(chuàng),，有一個“運(yùn)奶車桑拿浴車間”，目的是把奶車?yán)侥翀鲆院笸耆锿馇逑锤蓛?，如果不清洗干凈剩余的牛奶就在奶罐車?yán)锇l(fā)哮了,，細(xì)菌繁殖的比較快，新牛奶一裝細(xì)菌繁殖的也很快,，生產(chǎn)出來的牛奶里面一定有大量的細(xì)菌,，自然口感味道好不了，所以這一項(xiàng)就投資幾千萬,，同時大家才感受到牛奶的香濃,，實(shí)際上我們少賺了很多錢，大家說你們牛奶里是不是加了什么東西,，不是加了東西,，而是減了東西，有個叫“閃蒸”,，蒸發(fā)掉牛奶當(dāng)中5％左右的水分,，每噸牛奶少賺了300塊錢到500塊錢，大家算一算這是一筆不小的數(shù)目,，就是由于我們少賺的這么多錢,，讓消費(fèi)者感受到了顧客價(jià)值更高，所以才有今天,，這叫“產(chǎn)品價(jià)值”,。

波司登有一項(xiàng)業(yè)務(wù)就是給外國的品牌做代工，我們在參觀波司登時,，耐克的隨行工作人員跟我們講,，耐克的衣服實(shí)際上不如波司登的好，因?yàn)樗唵蔚臅r候像領(lǐng)口,、袖口用的面料比較簡陋,，我們就用的非常好，他說消費(fèi)者有的時候真的挺傻的,，我說不是消費(fèi)者傻,，是企業(yè)對消費(fèi)者不了解,，對消費(fèi)者的心理活動了解不夠，他不明白人家為什么要買耐克,，這里面就有個“形象價(jià)值”,。我們賣300到400快錢，耐克賣1000塊錢,，實(shí)際上都一樣,，都是我們這里生產(chǎn)的，你看到國外也都印的“made in china”?，F(xiàn)在,，在全世界和你出國買回來的東西基本全是“中國制造”的，但是大家為什么要買,，不是消費(fèi)者對波司登不認(rèn)識,，它不了解消費(fèi)者的心理，這就有個“形象價(jià)值”,，在消費(fèi)者心目中品牌是啥呀,，對耐克來講品牌就是炫耀，耐克在消費(fèi)者心目當(dāng)中就等于1000塊錢,，波司登就等于300塊錢,，于是消費(fèi)者明明知道是波司登生產(chǎn)的，但是我穿上印有這個標(biāo)志的衣服等于告訴我的伙伴我花了1000塊錢買了一件衣服,，你才花了300,，但是我們的企業(yè)很少研究消費(fèi)者的心理活動。

不同的產(chǎn)品在消費(fèi)者的心目當(dāng)中所占的比重不同,，不同的產(chǎn)品是不一樣的。

我舉個例子,，像小肥羊這個企業(yè),，產(chǎn)品價(jià)值可能占90%，產(chǎn)品價(jià)值是最重要的,，像牛奶,，像我們喝的礦泉水，產(chǎn)品價(jià)值占的比重是很大的,，這就是為什么非?？蓸吩谟行┑貐^(qū)比可口可樂賣得好？可口可樂的品牌有誰去懷疑它,？但是為什么賣的不一定好,，這就是這一類產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)值占的比重更大一些，沒有人說請人吃飯去小肥羊很榮耀,，有些企業(yè)請客絕對不會去小肥羊請,，肯定是去高級酒店,，他覺得有面子，但是小肥羊這一類的企業(yè)給消費(fèi)者提供的產(chǎn)品價(jià)值更高,，企業(yè)在研究產(chǎn)品方面下了比較大的功夫,。比如說羊肉是三個月以內(nèi)的羔羊肉，超過三個月的就不能要,，因?yàn)槠髽I(yè)知道我靠什么贏得消費(fèi)者,，這就是做品牌的產(chǎn)品質(zhì)量問題，剛才談到的服裝,，服裝是啥,，服裝的形象價(jià)值可能占到90%，同樣是一個廠子生產(chǎn)的你這個質(zhì)量比人家的好,，對不起我也不買你的,，我買這個形象價(jià)值更高的產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品都是不一樣的,。

這就是先行品牌的另一個觀點(diǎn),，舉個例子，沒有人說產(chǎn)品價(jià)值更重要,，五塊錢買塊電子表也能看時間,，七八萬買塊表為看時間一定是個土老冒，其實(shí)是想告訴別人我?guī)У倪@塊表花了七八萬,，代表身份地位,，也就是說買lv包不是用來裝東西的，lv要是站在產(chǎn)品價(jià)值角度塑造品牌,，肯定會死的一塌糊涂,。

比如說像牛羊肉、像牛奶,、像礦泉水,，不買貴的也行，因?yàn)椴皇钦故窘o別人看的,，沒有人說吃了蒙都羊肉見人說我今天吃的蒙都羊肉,，中國馳名商標(biāo)；也不會有人說我一直吃蒙清小香米,，有機(jī)雜糧第一品牌,。這一類品牌就是承諾，使人信任,、喜歡,、放心。

為什么要了解品牌,，就是要了解消費(fèi)者的內(nèi)心活動,，我知道現(xiàn)在交流的時候怎么交流,，怎么溝通，,，所以“自我滿足”的這一類品牌只要你跟消費(fèi)者交流的好,，溝通的好，你就有機(jī)會,。

,。舉個簡單的例子，像蒙牛剛起步什么也沒有,，什么中國馳名商標(biāo),，中國名牌，簡簡單單就是蒙牛純牛奶,，到了深圳市場,，超市都進(jìn)不去，因?yàn)闆]有錢,，但是任然要做市場,，怎么做呀，因?yàn)槲覀兞私庀M(fèi)者心里咋想的,，他不會拿給別人看我喝一個不知名的牛奶叫蒙牛純牛奶,，他只要認(rèn)為合適他就會去買，于是我們到了深圳的小區(qū)里賣,，擺地?cái)傎u,，印了一個宣傳單，背面寫著這么一句話“提起深圳你會想到高樓大廈,、高科技,；提起內(nèi)蒙古你會想到藍(lán)天、白云,、草原,，還有從遙遠(yuǎn)年代飄過來那牛奶的醇香，幾千公里的路不嘗是你的錯,，嘗了不喝是我們的錯，好牛奶當(dāng)然自己會說話”,。消費(fèi)者一聽也對,，內(nèi)蒙古生產(chǎn)的牛奶肯定是好的，你就跟消費(fèi)者交流他覺得好他就拿回去一喝挺好下回還買,，這就是這一類品牌,，為什么說非常可樂敢跟可口可樂抗衡,，華龍方便面敢跟康師傅抗衡,，實(shí)際上中國還有很多的機(jī)會,，說什么時候沒機(jī)會了，等到中央臺的廣告打得國內(nèi)的品牌只有十佳才能上的起別人都上不起,，這個時候機(jī)會就快沒了,，所以只要交流得好，包括像跟消費(fèi)者交流,，同樣的產(chǎn)品看你怎么跟他交流,。

就像兩個小伙子跟一個女孩接觸，你不說話就沒有行為表達(dá),，讓姑娘怎么了解你,，所以這樣你就要不斷的跟消費(fèi)者交流，給我個理由選擇你,，給我個理由愛你,，你要有理由，就這樣我們還要研究消費(fèi)者的心理,，他消費(fèi)者咋想的,，把宣傳單一發(fā)或者放在超市里，宣傳單背面印著“女人不美男人要付一半的責(zé)任”研究她的心理活動,，說你把這個宣傳單最好拿回家找你老公算算賬,，后來我們調(diào)查了，拿這個宣傳單基本上是已婚的婦女,，因?yàn)樗X得寫的有道理,，我挑幾段給大家念一下“一個本來優(yōu)秀的女人越來越潑辣，一定是她的男人不爭氣,，逼得她不得不出頭,；一個本來純潔的女人越來越妖艷，一定是她的男人太窩囊,，她只好移情別戀,；一個本來心高的女人越來越惡毒，一定是她的男人檔次不高,，相反一個本來很一般的女人,，相貌越來越可愛，眼睛越來越靈光,，說話越來越文雅,，舉手投足越來越有風(fēng)度，不用說她有一個好男人”,，所以這個宣傳單大家覺得挺好,。這是我講的消費(fèi)者眼中的品牌，炫耀型的品牌做起來難度很大，你要不斷的創(chuàng)造品牌故事,。

高俊剛

先行品牌機(jī)構(gòu)董事長,，從業(yè)13年，全程參與了“蒙牛,、小肥羊,、蒙草抗旱”三家上市公司的品牌策略制定及營銷實(shí)戰(zhàn)操作，著有《中小企業(yè)快速成長之道》,，積淀了“產(chǎn)品,、品牌、資本的品牌倍速成長理論研究”,。

林海亮

該如何講好品牌故事的方法講好品牌故事篇二

坐在評委席上的李微,，被這些活力四射的女孩深深地感染了。

這是“趁早”社群主辦的第二屆“shapegirl馬甲線大賽”,，本次選址蘇州,，夏威夷航空是贊助商之一。作為夏威夷航空大中華區(qū)區(qū)域總經(jīng)理兼首席代表,，李微出席了此次活動并擔(dān)任大賽評委,。

她穿著寶藍(lán)色小禮服和飄逸的裙裝，梳著夏威夷特色發(fā)髻出現(xiàn)在活動現(xiàn)場,。李微為這次大賽前三名勝出者帶來了飛往夏威夷的機(jī)票?，F(xiàn)場獨(dú)具夏威夷風(fēng)情的呼拉舞舞者，也為緊張的大賽增添了放松休閑的氣氛,。此外,，夏威夷航空還推出了特別團(tuán)體套餐，更多的“趁早”粉絲將有機(jī)會前往夏威夷,，與偶像近距離接觸,，共度一段美好時光。

“我們一直在市場中尋找合作機(jī)會,，但前提是：這些機(jī)會一定要與夏威夷航空的核心文化相匹配,。‘趁早和‘shapegirl無論是塑身還是讀書會等活動,，都表現(xiàn)了一種積極向上的健康生活理念,。這種生活理念，正是夏威夷文化的核心,，也是我們所倡導(dǎo)的‘a(chǎn)loha精神,。‘a(chǎn)loha本身就是以‘人與人之間的善意為本,，崇尚健康、陽光、向上的精神,?！崩钗⒈硎尽?/p>

向著夏威夷,，進(jìn)發(fā),！

2018年是夏威夷航空運(yùn)營中國直飛航線的第四年。

2014年4月,，夏威夷航空正式開通了由北京至夏威夷檀香山的直飛航班,。作為夏威夷地區(qū)規(guī)模最大和歷史最悠久的航空公司，夏威夷航空致力于在中國市場迅速提升知名度,，大力開拓中國市場,。

李微正是在這樣的情況下遇見了夏威夷航空。

“當(dāng)時,，我還未到夏威夷航空就職，但也是很有緣分,。我當(dāng)時所在的行業(yè)是酒店業(yè)（夏威夷喜達(dá)屋酒店及度假村）,，與夏威夷航空在夏威夷當(dāng)?shù)厥呛軋?jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系，同屬旅游業(yè),。那一段時間,，我們打的是共同的戰(zhàn)役，即共同提升夏威夷這個目的地在中國的認(rèn)知度,?！闭浅鲇谶@一機(jī)緣，擁有20多年亞太區(qū)旅游業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的李微,，于2015年6月入職夏威夷航空,，擔(dān)任大中華區(qū)區(qū)域總經(jīng)理兼首席代表，負(fù)責(zé)夏威夷航空在中國區(qū)的商業(yè)運(yùn)營管理工作,。

有句話說：“如果你想讓人們造船,，就讓他們向往大海吧”。李微接手大中華區(qū)的第一步,，就是向中國市場消費(fèi)者講好夏威夷這個目的地的故事,。

“我剛上任的時候，目標(biāo)就是講清楚這個故事,?！?014～2015年，夏威夷航空不斷推出“目的地推廣”活動,，比如在消費(fèi)人群集中的北京頤堤港購物中心等地推出現(xiàn)場體驗(yàn)夏威夷文化的活動等,。

隨著傳播活動的推進(jìn)及中國居民消費(fèi)水平的提升，夏威夷已逐漸成為中國居民出境游的熱門旅游目的地之一。夏威夷旅游局的數(shù)據(jù)顯示：2014年從中國大陸前往夏威夷的游客人數(shù)增長了29.1%,，并貢獻(xiàn)了超過4.2億美元的年度旅客消費(fèi),；
2015年增長勢頭持續(xù)，從中國大陸前往夏威夷的游客人數(shù)進(jìn)一步增長了12.4%,。

夏威夷航空關(guān)于“目的地”的故事講述有了一個完美開端,，品牌傳播的方向也在不斷調(diào)整。

講述夏威夷航空自己的故事

“這兩年,，我們更多地把宣傳和營銷的目標(biāo)轉(zhuǎn)向提高消費(fèi)者對夏威夷航空的品牌認(rèn)知度,。我們希望借助夏威夷豐富多彩的故事，傳遞夏威夷航空的品牌價(jià)值和理念,?！崩钗⒄f。

除了為中國消費(fèi)者提供更多實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和更好的服務(wù),，夏威夷航空開始講述自己的品牌故事,。

李微認(rèn)為，品牌傳播要抓住品牌與消費(fèi)者之間的所有接觸點(diǎn),，以潛移默化的方式讓消費(fèi)者通過親身體驗(yàn)感受到夏威夷航空要講的故事,。

2016年，夏威夷航空已經(jīng)開始講述自己的品牌故事,?！坝弥袊俗约旱墓适?，以中國人能理解的方式來講什么是‘a(chǎn)loha,?！毕耐暮娇张c線上旅游社區(qū)螞蜂窩合作推出“go,！aloha,！夏威夷奇遇挑戰(zhàn)”活動,，邀請中國知名旅游達(dá)人前往夏威夷探索“aloha精神”本源，并與成千上萬的螞蜂窩用戶分享親身體驗(yàn),。用戶可以看到這些旅游達(dá)人行程中的實(shí)時更新,。旅游達(dá)人每天都會在夏威夷完成一系列挑戰(zhàn),，比如學(xué)習(xí)草裙舞,、彈奏尤克里里,，以及在夏威夷航空行政主廚chai chaowasaree先生的指導(dǎo)下制作為夏威夷航空航餐帶來靈感的創(chuàng)新料理，等等,。

李微發(fā)現(xiàn),，“現(xiàn)今的中國，社交媒體是非常有沖擊力與影響力的,。我們也一直在用這些平臺，希望找到更多更有效的溝通方式,?！币泽w驗(yàn)產(chǎn)生故事，以故事帶動社交傳播,，經(jīng)此一役,，夏威夷航空收獲了大量微信和微博粉絲。

下一步增長計(jì)劃

社交媒體的運(yùn)用,，使夏威夷航空開始觸及和影響到更為廣泛的目標(biāo)人群,。

目前，李微大部分時間駐扎在中國,。作為土生土長的北京大妞,，她表示“因?yàn)闀r差，北京早上特別忙”,，熱愛運(yùn)動的她只好把跑步安排在晚上,。而在夏威夷，她一般在早上去家附近的公園跑步,，然后活力十足地開始一天的工作,。

該如何講好品牌故事的方法講好品牌故事篇三

【摘要】：故事是文學(xué)體裁的一種，是孩子們最喜歡的文字形式,。故事中的真善美,、假惡丑在無形中啟迪著孩子的心智，這不僅可以使他們增長知識,，發(fā)展智力,，還可以幫助他們學(xué)習(xí)語言，增強(qiáng)記憶力和發(fā)展想象力,。因此,，在少兒廣播節(jié)目中講好故事尤為重要。

【關(guān)鍵詞】：少兒,；廣播,；故事；技巧

一,、故事的選擇

兒童故事,，是指具有故事基本特征的內(nèi)容單純,、篇幅短小，與兒童的接受相適應(yīng),，供兒童閱讀和聆聽的敘事性文學(xué)體裁,。故事的種類有很多，按作者分,，可分為民間故事和創(chuàng)作故事,；兒童民間故事又可以劃分為民間幻想故事、民間生活故事,、民間寓言故事,、民間笑話故事四種類型。按表現(xiàn)形式分,，可分為圖畫故事和文字故事,；按題材分，故事又可分為生活故事,、歷史故事,、人物故事、動物故事,、偵探故事,、知識故事和幽默諷刺故事等；雖然故事的種類多,，但并不一定都適合孩子聽,。因此，要根據(jù)孩子的年齡段來選擇適合孩子傾聽,、健康有意義的故事,。低幼期孩子聽的故事可以選擇主題明朗、愛憎分明,、情節(jié)簡單,、人物故事單一的故事；學(xué)齡前孩子聽的故事可以選擇情節(jié)比較復(fù)雜,、曲折的故事,；小學(xué)生聽的故事可以選擇成語故事和歷史故事。此外,，還應(yīng)根據(jù)孩子的個性差異來選擇故事,，比如：可以為女孩子選擇童話故事，為男孩子選擇探險(xiǎn)故事,?？傊瑑和适碌倪x擇應(yīng)根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)和個性差異來選擇最適合孩子聽,、孩子喜歡聽的故事,。

二,、故事的改編

故事是孩子喜歡的文學(xué)體裁之一，是孩子認(rèn)識世界,、了解科學(xué)文化知識,、學(xué)習(xí)交往的重要工具，是孩子成長的搖籃,。然而,，作為一個故事的講述者，也應(yīng)該是一個故事的改編者,。只有講述者對作品進(jìn)行二次創(chuàng)作,，才能把故事的內(nèi)涵表達(dá)得更清晰，也才能讓孩子聽得更明白,。

講述者首先要明確故事的主題、主干內(nèi)容,，把握故事中的主要,、次要角色，理清情節(jié)發(fā)展過程,，對故事的開頭,、發(fā)展、高潮和結(jié)尾做到心中有數(shù),，準(zhǔn)確把握故事的基調(diào),。然后，從孩子的年齡特征,、興趣取向,、語言發(fā)展水平以及故事本身的趣味性、教育性等方面來思考改編,。一要情節(jié)簡單合理,；二要層次清楚；三要語言口語化,，讓孩子一聽就懂,。

此外，對于長篇故事,，一定要刪繁就簡,，把故事的長度控制在5到10分鐘左右，否則時間一長,，孩子的注意力也就分散了,。對于孩子而言，年齡越小他們有效注意時間就越短,，比如5——7歲的孩子聚精會神地注意某一事物的平均時間是15分鐘左右,，7——10歲時20分鐘左右,，10——12歲時25分鐘左右，12歲以后是30分鐘,，因此,，給孩子講故事的時長需要控制。

三,、講故事的技巧

廣播是有聲語言傳播媒體,，是聽覺的藝術(shù)，而通過廣播給小朋友講故事,，要盡量做到形神兼?zhèn)?、惟妙惟肖，才能達(dá)到良好的藝術(shù)效果,，然而靈活運(yùn)用播音主持創(chuàng)作技巧勢必事半功倍,。首先，創(chuàng)作者先理解文本,，然后產(chǎn)生一定的感受,，再根據(jù)體會和感受進(jìn)行表達(dá)，并通過情景再現(xiàn)促使思想感情進(jìn)入運(yùn)動狀態(tài),，從而達(dá)到播講目的,。其次，從講述技巧方面來講需要依托作品的情感在重音,、停連,、語氣、節(jié)奏等四個方面來把握,。在講述故事的過程中,，為表情達(dá)意的需要我們會自然的加重某些音節(jié)，這就是強(qiáng)調(diào)重音,。講故事的語調(diào)也需要有輕有重,，這樣才能顯得生動活潑、并能突出故事的重點(diǎn),。講故事的停連也需要處理得好,，這樣可以有效的控制語速，更清晰的傳達(dá)句子的意思,，使語氣更自然,。在不同的環(huán)境里，不同的人物,、不同的性格說話的口氣都不一樣,，它包含了喜、怒,、哀,、欲,、懼、愛,、憎等態(tài)度情感,，不同的感情色彩也需要通過不同的聲音顯現(xiàn)出來。此外,，在講故事時的語速控制也很重要,，該快即快、該慢即慢,，但不能太慢,，如果太慢就很難講出生動感人的效果。最后,，氣息的運(yùn)用在講故事中也起著重要的作用,，講述者只有將氣息同聲音、語言,、思想,、感情緊密的聯(lián)合起來，才能真正的發(fā)揮作用,。此外，講述者在最后也可適當(dāng)提出幾個問題來幫助孩子理解故事,，最終達(dá)到讓孩子愛上故事的目的,。

四、結(jié)尾

一個好故事不僅啟迪人們心智,，還給人們美的享受,，好聽的故事不僅大人喜歡，孩子也喜歡,，“小喇叭開始廣播了……”,，這個純美的聲音陪伴了幾代少年兒童的成長，這是新中國少兒廣播中一個經(jīng)久不衰的符號,。它就是中央人民廣播電臺的《小喇叭》節(jié)目,。近幾年來，黨和政府強(qiáng)調(diào)了少兒廣播電視在新形勢下的積極作用,，鼓勵和支持各地開辦少兒廣播電視欄目以及少兒廣播電視頻率,、頻道。于是,，全國各地涌現(xiàn)出一批特色鮮明的少兒廣播欄目,，甚至崛起一批少兒廣播專業(yè)頻率。而在少兒廣播節(jié)目的編排中,，講故事卻占有很重的比例,，以西藏人民廣播電臺漢語少兒節(jié)目《金色童年》為例，節(jié)目從2003年開辦至今得到了全區(qū)各族小朋友的喜歡,，尤其是節(jié)目中的講故事板塊,，截止到目前，節(jié)目已播講了童話故事,、神話故事,、寓言故事、成語故事等各種題材的故事上千個,，這些動聽的故事陪伴著孩子們健康快樂地成長,。然而，為了適應(yīng)新時期少兒廣播節(jié)目的發(fā)展需求,，西藏人民廣播電臺還專門開辦了為孩子講故事的欄目——《梅朵故事匯》,，在節(jié)目中，孩子們不僅可以聽故事,，還可以參與節(jié)目自己講故事,。為了方便孩子們收聽，節(jié)目還利用微信公眾平臺《梅朵故事匯》進(jìn)行推送,，這為孩子們反復(fù)收聽故事提供了新途徑,。相信，在新媒體時代,，只要把故事講得好聽依然會贏得少年兒童喜歡,。

參考文獻(xiàn)：

【2】張頌.中國播音學(xué).中國傳媒大學(xué)出版社，2003-1-1

該如何講好品牌故事的方法講好品牌故事篇四

青島旅游資源要有聲有色有效,，講好講準(zhǔn)青島故事,。通過影視文化輸出，來吸引更多游客到青島休閑度假,。

住宿業(yè)是城市旅游的晴雨表,。青島的住宿業(yè)目前正經(jīng)歷由追求“量”到追求“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，未來要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo),，還需不斷注入新的發(fā)展動力,。

2018年6月，上海合作組織成員國元首理事會第十八次會議（簡稱“上合峰會”）在青島舉行,。青島的城市環(huán)境隨之改善,，城市的美譽(yù)度明顯提高，游客數(shù)量明顯增加,。

但是,，游客數(shù)量的大幅度增加，并沒有帶來住宿業(yè)收入的相應(yīng)提高。2018年,，青島市接待國內(nèi)游客9848.94萬人次,，增長13.69%。其中,，外地游客一日游人數(shù)2640.41萬人次,，增長95.88%;而旅游住宿設(shè)施接待國內(nèi)旅游人數(shù)2135.26萬人次，增長5.08%;接待過夜游客收入1449.38億元,，增長10.89%,。外地游客人數(shù)的高增長與旅游住宿設(shè)施接待國內(nèi)旅游人數(shù)和接待過夜旅游者收入的低增長形成較大反差。

為什么留不住游客,？

通過對上合峰會之后青島旅游人數(shù)與住宿業(yè)收入情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，青島旅游業(yè)主要存在以下問題。

一是缺乏留得住游客過夜的旅游景區(qū),。青島市共有123處a級旅游景區(qū),。唯一的一處5a級景區(qū)——嶗山風(fēng)景名勝區(qū)， 2018年游客數(shù)量為405.3萬人次,，比2017年增加10.9%,。在26處4a級景區(qū)中，在國內(nèi)知名的景點(diǎn)沒有幾處,，規(guī)模也比較小,。因上合峰會投資建設(shè)的燈光秀而成為網(wǎng)紅的4a級景區(qū)青島海濱風(fēng)景區(qū)五四廣場景點(diǎn)，游客數(shù)量大增,，2018年接待游客721萬人次,，比2017年增加528萬人次，增長273.6%,。但是，絕大多數(shù)游客在嶗山一日游或看完燈光秀之后,，卻并沒有留在青島過夜,，而是趕到青島周邊城市如威海、煙臺,、日照等地住宿,。2018年，青島市接待國內(nèi)旅游人數(shù)9848.94萬人次,，其中旅游住宿設(shè)施接待國內(nèi)旅游人數(shù)2135.26萬人次,，僅占國內(nèi)游客人數(shù)的 21.68%，不在青島過夜的國內(nèi)游客差不多是過夜游客的四倍,。

二是旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展滯后,。青島的文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相比發(fā)展較為落后，文化資源開發(fā)滯后，阻礙了旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,，缺乏像上?！暗鲜磕帷薄⒑贾荨坝∠笪骱边@樣的能留住游客的人氣高,、影響大的特色項(xiàng)目,，成為青島旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最大短板。與青島市相比,，深圳市旅游資源雖然并不豐富,，但深圳注重旅游與文化的深度融合，建設(shè)了一批具有世界影響力的文化旅游景區(qū),，其主題公園文旅兼?zhèn)?、?chuàng)意十足，成為中國主題公園領(lǐng)跑者,。如投資20億元,、占地48萬平方米、接待游客已超過3200萬人次的“世界之窗”,，投資20億元,、占地35萬平方米、接待游客超過5000萬人次的“歡樂谷”,，要游覽完這些大型的景區(qū),，只有住下來慢慢看。2018年,，深圳市共接待國內(nèi)游客10587.16萬人次,，數(shù)量與青島相當(dāng)，而過夜游客為5187.71萬人次,，幾乎是青島的兩倍,，每兩個到深圳的游客就有1個在深圳過夜，為深圳的酒店住宿業(yè)帶來源源不斷的客源,。

三是吸引境外游客的能力較弱,。2018年，青島市入境游客153.57萬人次,，其中,，外國游客111.89萬人次，過夜游客54.63萬人次,。入境的韓國,、日本游客合計(jì)62.5萬人次，占入境外國游客的55.88%,。與青島相比,，深圳的入境游客和過夜入境游客是青島的22倍左右,。2018年，深圳市入境游客3345.22萬人次,，其中,，過夜游客1220.21萬人次，連續(xù)多年居全國入境過夜游客人數(shù)首位,。從數(shù)據(jù)比較不難看出,，青島市旅游競爭力不足，吸引境外游客特別是歐美發(fā)達(dá)國家游客的能力較弱,，在青島過夜的境外游客太少,。

四是游客數(shù)量和客房出租率季節(jié)差別明顯,。青島市旅游客流量以春夏季為主,，節(jié)假日聚集明顯,。2017年,，共接待國內(nèi)外游客8816.5萬人次， 4月至9月半年共接待5631.4萬人次,，占全年總量的63.9%,。2018年,，共接待國內(nèi)外游客10002.52萬人次,，4月至9月半年共接待6932.1萬人次,，占全年總量的69.3%。酒店客房出租率季節(jié)差異較大,，2017年和2018年客房平均出租率為60.8%和61.56%,。夏季酒店客房出租率較高。如,，2018年8月,，海景花園大酒店客房出租率接近89%，香格里拉酒店入住率超過83%,。而每年的國慶節(jié)之后到次年3月,，秋冬季節(jié)酒店住宿業(yè)生意比較冷清，大部分酒店出租率不到40%,，有的甚至低于30%,。

五是非星級酒店比中高星級酒店更具競爭優(yōu)勢。2018年,，青島市限額（營業(yè)收入200萬元）以上住宿法人企業(yè)客房收入24.9億元，比2017年增長9%,。其中,，五星級酒店客房收入6.07億元，比2017年減少2.7%;四星級酒店客房收入4.35億元,，比2017年增加7.4%;三星級酒店客房收入2.25億元,，比2017年減少5.1%。2018年，中高星級酒店客房收入合并12.67億元,，與2017年的12.66億元基本持平,。而非星級酒店2018年客房收入12.19億元，比2017年9.98億元增加22.14%,。非星級酒店多為近幾年新建的尚未掛星的酒店,，這些新建酒店因硬件設(shè)施先進(jìn)、性價(jià)比較高,，對星級酒店住宿游客形成較大競爭壓力,。

六是夜經(jīng)濟(jì)冷落，晚間餐飲貿(mào)易休閑娛樂比較蕭條,。缺乏類似長沙,、成都那樣的餐飲娛樂消費(fèi)氛圍，也是青島過夜游不發(fā)達(dá)的一個重要因素,。如,，近幾年來長沙、成都大力發(fā)展休閑娛樂和飲食文化產(chǎn)業(yè),，極大促進(jìn)了夜間經(jīng)濟(jì)的繁榮,，城市呈現(xiàn)出“不夜城”景象，提高了城市的知名度,，國內(nèi)外游客紛至沓來,，人氣興旺，酒店住宿業(yè)也得到了長足發(fā)展,。青島的夜經(jīng)濟(jì)與長沙和成都相比存在較大的差距,，對國內(nèi)外游客的吸引力還比較弱。

七是民宿的價(jià)格優(yōu)勢對酒店住宿壓力較大,。隨著自駕游的快速發(fā)展,，民宿競爭優(yōu)勢日益凸顯。在消費(fèi)個性化發(fā)展的潮流下,，講究情調(diào),、價(jià)格較低、可選性強(qiáng),、預(yù)定方便的民宿發(fā)展較快,，分流了客源，也對酒店住宿業(yè)客源市場形成較大擠壓,。2018年,，全市酒店平均客房價(jià)格445.84元，比2017年增加10.35元,，增長2.38%,。這一增長比例,，與5.08%的旅游住宿設(shè)施接待國內(nèi)旅游人數(shù)增長率不對稱，相差2.7個百分點(diǎn),，住宿游客主要被民宿分流,。

講好青島旅游業(yè)故事

針對上述問題，提出以下幾點(diǎn)建議：

一是建設(shè)國際時尚城,，讓游客住得下,、玩得好。按照習(xí)近平總書記“辦好一次會,，搞活一座城”的要求,，乘上合峰會東風(fēng)，大力推動文化,、旅游,、體育、會展等新產(chǎn)業(yè)模式融合發(fā)展,，吸引更多人來青島體驗(yàn),、生活,、創(chuàng)業(yè)，使更多的海內(nèi)外游客在青島住得下、吃得好、玩得嗨，真正把青島建設(shè)成為世界知名的國際時尚城和旅游目的地城市,。青島作為青春之島，要打造一批時尚產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施,，豐富市民和游客的時尚需求,，不僅要讓游客白天看紅瓦綠樹,、碧海藍(lán)天，還要合理安排流光溢彩的燈光秀,，讓游客能住下來,，最大限度發(fā)揮旅游景點(diǎn)對住宿業(yè)的繁榮發(fā)展的促進(jìn)作用,。

二是講好青島故事,，大力營銷青島旅游資源。要有聲有色有效，講好講準(zhǔn)青島故事，比如2019年春節(jié)期間全國熱播的《流浪地球》《瘋狂外星人》兩部電影,，都是在青島東方影都拍攝的,，應(yīng)借勢加大宣傳力度,，打響青島“電影之都”品牌，建設(shè)“東方好萊塢”,。通過影視文化輸出，舉辦文化演出和青島特色短視頻等多種文化產(chǎn)品來吸引更多游客來青島休閑度假,。

三是積極承辦大型會展,，增加青島住宿“人氣”。國際性活動,、會議,、論壇，各種各樣的展會是張揚(yáng)青島的好機(jī)會,、好平臺,。要發(fā)揮會展整合資源的先進(jìn)性、引領(lǐng)性,、超前性的平臺作用,，通過會展整合信息流、資金流,、人流,、物流。如2019年5月青島市舉辦的2019全球（青島）創(chuàng)投風(fēng)投大會,，6月青島市承辦的博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會,，10月舉辦的跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人峰會等世界級專業(yè)化,、國際化會展，擴(kuò)大青島的影響,，吸引天下英才,，來青島參會參展，促進(jìn)青島旅游業(yè)和住宿業(yè)的發(fā)展,。

四是借鑒先進(jìn)城市新型旅游產(chǎn)品運(yùn)營模式,，增強(qiáng)旅游項(xiàng)目對游客的親和力。學(xué)習(xí)杭州市借背街小巷改造工程,，開發(fā)歷史街巷建筑,、宗教、人文,、民俗游,，打造“城中有景、城景合一”的城市旅游產(chǎn)品,。串聯(lián)區(qū)市旅游熱點(diǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)推薦多日游行程安排，解決留不住人的問題,。

五是高度重視,、大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)。夜間經(jīng)濟(jì)對拉動消費(fèi)需求,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,，具有不可替代的重要作用，是一個城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平的直觀反映,。一個城市的夜間經(jīng)濟(jì)是否成熟,，是判斷一個城市經(jīng)濟(jì)特別是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志。青島市要著力解決夜間經(jīng)濟(jì)夏“熱”冬“冷”問題,，大力開展“海鮮美食,，吃在青島”“觀海聽濤，住在青島”等旅游營銷,，改善酒店住宿業(yè)夏天一房難求,、冬季無人問津的狀況。

六是鼓勵民宿等住宿業(yè)做優(yōu)做精,。出臺鼓勵民宿等住宿業(yè)新型模式發(fā)展扶持政策,，加大對民宿等的關(guān)注和培養(yǎng)，發(fā)揮典型宣傳引領(lǐng)效用,，打造富有特色,、吸引力強(qiáng)、具有規(guī)模的民宿經(jīng)濟(jì)。特別是要加強(qiáng)對民宿在治安,、消防,、食品安全、衛(wèi)生防疫等方面的規(guī)范化管理,，提高政府服務(wù)效能,，讓旅客住得放心、吃得舒心,、玩得開心,。

（作者畢業(yè)于美國北亞利桑那大學(xué)酒店管理學(xué)院）

該如何講好品牌故事的方法講好品牌故事篇五

高校校報(bào)是高校黨委和行政機(jī)關(guān)報(bào)，典型人物報(bào)道是其重要內(nèi)容之一,。典型人物身處校園,，為師生所熟悉，他們的先進(jìn)事跡如果以講故事的形式報(bào)道會更有感染力和號召力,，可更有效地引發(fā)師生尤其是青年學(xué)生的深度思考。因此,，高校校報(bào)編輯記者必須調(diào)整思維方式,，圍繞報(bào)道內(nèi)容做文章，改善報(bào)道方法和模式,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和師生興趣點(diǎn),，講好校園典型人物故事，吸引更多讀者,，進(jìn)而提升校報(bào)影響力和競爭力,。

高校人才濟(jì)濟(jì)，資源豐富,，既有院士,、教授等高端人才，又有出類拔萃的莘莘學(xué)子,，還有管理,、后勤服務(wù)等戰(zhàn)線上的先進(jìn)典型和行業(yè)模范。因此,，要講好高校典型人物故事,，首先要確定故事主人公和故事內(nèi)容。

首先,，挖掘典型人物事跡時,，要把視角下移，視線多投向院系和師生,，將典型人物的選取聚焦教學(xué),、科研和服務(wù)一線，把報(bào)紙想講的和讀者想聽的結(jié)合起來。曾在校報(bào)上出現(xiàn)的故事主人公有普通教師,、輔導(dǎo)員,、大學(xué)生，甚至還有校園保安,，而學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)的身影逐漸淡出視線,。例如，曾在《中國海洋大學(xué)報(bào)》頭版刊載的《信念的力量》,，講述了一個校園“小人物”——校園保安,，他通過不懈努力實(shí)現(xiàn)“大志向”，考上重點(diǎn)大學(xué)本科的故事,，故事很勵志,，反響強(qiáng)烈。

其次,，講好典型人物故事不是將主人公臉譜化,，而是經(jīng)過篩選和衡量，對其閃光的一面作適宜而準(zhǔn)確的定位,。實(shí)踐中,，“大人物”與“小事情”結(jié)合，“小人物”與“大事情”結(jié)合,，往往會觸動讀者心弦,，產(chǎn)生意想不到的效果。例如,，中國科學(xué)院資深院士,、中國海洋大學(xué)教授文圣常先生是我國海洋學(xué)界泰斗級科學(xué)家，老先生著述等身,、桃李遍天下,。《中國海洋大學(xué)報(bào)》曾講述過他的故事,。報(bào)道沒有從正面謳歌老院士科研教學(xué)及人才培養(yǎng)等方面的豐功偉績,，而是選取了他退休后仍發(fā)揮余熱的一個細(xì)節(jié)——每天上下班時穿梭在校園中忙碌的“背影”來展開講述。文中作者把自己與老院士生活交往中的幾件小事娓娓道來,，刻畫出一位老科學(xué)家既可親可敬又可信可近,、崇高中不失樸實(shí)的形象。這篇名為《背影》的典型人物報(bào)道,，不足千字,，在校報(bào)首發(fā)后又獲2015年度全國首屆“五個一百”網(wǎng)絡(luò)正能量精品評選活動百篇網(wǎng)絡(luò)正能量文字作品。

再次,，高校校報(bào)編輯記者在挖掘典型人物故事時,，要做足功課,，帶著情感，胸懷大局,。校園典型人物雖然處在象牙塔內(nèi),，但是其舉手投足、一言一行都能反映當(dāng)今的時代精神,，從某種意義上講他們就是時代精神在校園內(nèi)的集中體現(xiàn),。編輯記者只有帶著情感去挖掘，扣緊與時代脈搏的共振點(diǎn),，發(fā)掘典型人物故事中深層次的內(nèi)涵,，找尋反映人物精神特質(zhì)的觸發(fā)點(diǎn)，提煉出隱藏在故事中的情懷,，才能體現(xiàn)出故事主人公的性格與風(fēng)骨,，使報(bào)道有血有肉，真實(shí)可信,，還能從立意上彰顯時代“大格局”,，提升典型人物報(bào)道的境界，達(dá)到最佳傳播效果,。

講述故事的過程就是采寫的過程,。新聞報(bào)道“七分靠采訪，三分靠寫作”,，每個好故事都需要通過深入采訪,，全方位挖掘素材,。對以講述校園典型人物故事為己任的校報(bào)編輯記者而言,，充分的采訪是講好典型人物故事的前提條件。

（一）采訪前要做充分的準(zhǔn)備工作

高校校園中,，許多典型人物從事不同的職業(yè),，或整日埋頭實(shí)驗(yàn)室搞研究，或與學(xué)生打成一片教書育人,，或默默無聞立足本職服務(wù)教學(xué)科研,，即使同一學(xué)科也有不同分支，同一學(xué)院也有不同專業(yè),，同一服務(wù)崗位也有不同的服務(wù)對象,，這就需要采編人員在采訪之前做好充分準(zhǔn)備，了解被采訪者的相關(guān)經(jīng)歷,、職業(yè)背景,、學(xué)術(shù)成果等，甚至可以事先通過不同渠道收集并分析有關(guān)被采訪對象的宣傳報(bào)道文獻(xiàn),，作為素材參考,。其實(shí),，即使對于同一問題，被采訪對象也可能因?yàn)椴煌臍v史時期,、發(fā)展階段等原因而有不同的判斷和回答,。只有盡可能多的占有素材和信息，才能在采訪中占據(jù)主動,，游刃有余,。

（二）采訪要深入扎實(shí)

首先，校報(bào)編輯記者要擺正心態(tài),，在面對學(xué)術(shù)大咖或名家時要不卑,，面對師生或者后勤工人時要不亢，切記在采訪中無論被采訪者是何種身份地位,，自己與被采訪者都是平等的,。其次，采訪要有深度,。哪怕抓住一點(diǎn)深入下去,，也比面面俱到但浮光掠影要好。只有深入才能接近事物的內(nèi)核與本質(zhì),，挖掘到新鮮生動獨(dú)家的素材,，為后期報(bào)道的撰寫增色添彩。再次,，采訪要扎實(shí)認(rèn)真,。這要求采訪者要具備較高的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，絕不能敷衍塞責(zé),，應(yīng)付了事,。也只有這樣，才有可能創(chuàng)作出有深度,、有溫度,、有品質(zhì)，而且接地氣,、有情感的優(yōu)秀作品,。

（三）寫作要精雕細(xì)琢，寫出個性特征

1,、注重人物和故事的細(xì)節(jié)描寫

細(xì)節(jié)決定成敗,，它也是人物通訊的生命。細(xì)節(jié)運(yùn)用到位,，可以增強(qiáng)典型人物故事的生動性,、可讀性。細(xì)節(jié)可以是一個場景,，也可以是主人公的外貌,、心理,，甚至一句話，一個動作,?！按笕宋镄〖?xì)節(jié)，小人物大道理”是典型人物報(bào)道中經(jīng)常使用的表現(xiàn)手法,，能以小見大地烘托或者展示主人公的內(nèi)心世界,，給讀者留下深刻印象。細(xì)節(jié)好用,，但不能濫用,，以免出現(xiàn)“只見樹木不見森林”的局面。

《中國海洋大學(xué)報(bào)》頭版刊登的《堅(jiān)守》一文,，講述的是著名海洋地質(zhì)科學(xué)家,、國家“杰青”李三忠教授三十年如一日，堅(jiān)守地質(zhì)事業(yè)的故事,。文章開頭沒有氣勢磅礴的宏觀描寫,，而是從一個場景開始：“辦公室的窗臺上擺滿了顏色不一、形態(tài)各異的石頭,，有廣西的灰?guī)r,，大別山的榴輝巖，也有青島的嶗山綠石……”寥寥數(shù)語就把一位學(xué)者醉心地質(zhì)事業(yè)的精神品質(zhì)展示出來,，讓讀者產(chǎn)生深刻印象,。

2、注重情節(jié),，合理設(shè)置懸念

一個好故事必然有好的故事情節(jié),，或跌宕起伏，或一波三折,，扣人心弦,。無論何種形式,，情節(jié)要圍繞故事主人公展開,，為故事服務(wù)。文似看山不喜平,，高校校報(bào)采編人員講述典型人物故事時,， 在占有大量素材和尊重事實(shí)的前提下，不妨借鑒電影,、戲劇等表現(xiàn)手法,，在故事情節(jié)上多費(fèi)點(diǎn)思量，定會有意外的驚喜,。

3,、變換故事的講述視角

以往報(bào)道典型人物事跡時,，采寫者往往采用仰視視角，著力表現(xiàn)典型人物的“高大上”形象,，甚至不惜為此夸大事實(shí),，編造情節(jié)，結(jié)果造出一個個脫離生活實(shí)際,、幾乎千人一面的“典型人物”,，給人以“假大空”的感覺。

因此,，校報(bào)編輯記者講述典型人物故事時,，要注意換位思考，樹立讀者觀念,，以平民視角還原典型,，多用第一人稱敘事方式來描述細(xì)節(jié)，梳理情節(jié),，把握主題,，把好故事寫得鮮活生動，用真情實(shí)感打動受眾,，讓受眾感覺可信可親,。

典型人物故事采寫結(jié)束，接下來就是要通過一定的方式或者渠道進(jìn)行傳播,，使典型人物故事為受眾所知,，讓大家了解榜樣，熟悉榜樣和學(xué)習(xí)榜樣,。在傳播方式上,，報(bào)紙?jiān)谛旅襟w時代既要堅(jiān)守和傳承，也要變革和創(chuàng)新,。

（一）打造和依托品牌專欄,，開好“故事匯”

蔡雯教授指出， 無論傳播載體和渠道怎么變化,，內(nèi)容永遠(yuǎn)是媒體競爭力的核心要素,。高校校報(bào)要充分利用好專欄等的傳統(tǒng)優(yōu)勢，講好典型人物故事,?！吨袊Ｑ蟠髮W(xué)報(bào)》打造了“我在教學(xué)一線”“學(xué)子風(fēng)采”“海大人物”等一批品牌專欄，依托這些專欄近年來講述海大好故事近千個,，取得良好效果,。

（二）借力“校報(bào)廚房”全媒體立體傳播，擴(kuò)大覆蓋面

新媒體時代,，媒體融合是大趨勢,。校報(bào)要發(fā)揮自身權(quán)威,、理性、深度的獨(dú)特優(yōu)勢,，打造校報(bào)“中央廚房”,，典型人物故事要根據(jù)不同媒體的傳播特點(diǎn)進(jìn)行信息組合，豐富和多元化表現(xiàn)手法,。

（三）加強(qiáng)互動,，使傳播效果最佳化

無論是傳統(tǒng)紙媒還是新媒體，講述典型人物故事,，最終都是為了獲得受眾對報(bào)道內(nèi)容包含的價(jià)值的認(rèn)可,。因此，校報(bào)可協(xié)調(diào)校園新媒體,，整合校園新媒體資源,，互推互送互轉(zhuǎn)，網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合,，促進(jìn)校媒和受眾互動,，以期獲得最佳傳播效果。

結(jié)語

講好典型人物故事,，是高校校報(bào)實(shí)現(xiàn)辦報(bào)育人宗旨的重要路徑,。新媒體時代，高校校報(bào)編輯記者必須樹立講故事意識,，遵循傳播規(guī)律,，改進(jìn)傳播方式，走媒體融合發(fā)展之路,，充分利用媒體融合發(fā)展的機(jī)遇,，使典型人物故事的傳播效果最大化。

參考文獻(xiàn)：

（作者單位：中國海洋大學(xué)校報(bào)編輯部）

責(zé)編：周蕾