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采購員績效考核kpi指標(biāo) 采購專員kpi考核篇一

績效考核指標(biāo)是指通過明確績效考核目標(biāo)的單位或者方法,，對承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績的價(jià)值創(chuàng)造的判斷過程,。下面小編為您精心整理了采購員kpi績效考核指標(biāo)有哪些？希望對您有所幫助,。

采購的價(jià)格與成本指標(biāo)包括參考性指標(biāo)及控制性指標(biāo),。參考性指標(biāo)主要有年采購總額、采購人員年采購額及年人均采購額,、各供應(yīng)商年采購額及供應(yīng)商年平均采購額,、各采購物品年度采購基價(jià)(也稱預(yù)算價(jià)或標(biāo)準(zhǔn)價(jià))及年平均采購基價(jià)等。它一般是作為計(jì)算采購相關(guān)指標(biāo)的基礎(chǔ),，同時(shí)也是展示采購規(guī)模,，了解采購人員及供應(yīng)商負(fù)荷的參考依據(jù)，是進(jìn)行采購過程控制的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn),，常提供給公司管理層參考,。而控制性指標(biāo)則是展示采購改進(jìn)過程及其成果的指標(biāo)，如平均付款周期,、采購降價(jià),、本地化比率等。列舉如下：

(1)年采購額

年采購額包括生產(chǎn)性原材料與零部件采購總額,、非生產(chǎn)性采購總額(包括設(shè)備,、備件、生產(chǎn)輔料,、軟件,、服務(wù)等)、原材料采購總額占生產(chǎn)成本的比例等,。其中最重要的是原材料采購總額,，它還可以按不同的材料進(jìn)一步細(xì)分為包裝材料、電子類零部件,、塑膠件,、五金件等;也可按采購付款的幣種細(xì)分為人民幣采購額及其比例、不同外幣采購額及其比例,。原材料采購總額按采購成本結(jié)構(gòu)又可劃分為基本價(jià)值額,、運(yùn)輸費(fèi)用及保險(xiǎn)額,、稅額等。此外,，年采購額還可分解到各個(gè)采購員及供應(yīng)商,，算出每個(gè)采購人員的年采購額、年人均采購額,、各供應(yīng)商年采購額,、供應(yīng)商年平均采購額等。

(2)采購價(jià)格

采購價(jià)格包括各類原材料的年度基價(jià)(或稱標(biāo)準(zhǔn)價(jià),、預(yù)算價(jià)),、所有原材料的年平均采購基價(jià)(或折算的采購價(jià)格指數(shù))、各原材料的目標(biāo)價(jià)格,、所有原材料的年平均目標(biāo)價(jià)格(或折算成采購目標(biāo)價(jià)格指數(shù)),、各原材料的降價(jià)幅度及平均降價(jià)幅度、降價(jià)總金額,、各供應(yīng)商的降價(jià)目標(biāo)(降價(jià)比例金額),、本地化目標(biāo)(金額與比例)、與兄弟公司聯(lián)合采購額及比例(尤其適合于大型工業(yè)集團(tuán),、跨國公司,、下屬企業(yè))、聯(lián)合采購的降價(jià)幅度等,。

(3)付款

付款包括付款方式,、平均付款周期、目標(biāo)付款期等,。

質(zhì)量指標(biāo)主要是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn),，它包括供應(yīng)商質(zhì)量體系、來料質(zhì)量水平等方面,。

(1)來料質(zhì)量

來料質(zhì)量包括批發(fā)質(zhì)量合格率,、來料抽檢缺陷率、來料在線報(bào)廢率,、來料免檢率,、來料返工率、退貨率,、對供應(yīng)商投訴率及處理時(shí)間等,。

(2)質(zhì)量體系

質(zhì)量體系包括通過iso國際質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商比例、實(shí)行來料質(zhì)量免檢的物品比例,、來料免檢的供應(yīng)商比例,、來料免檢的價(jià)值比例、開展專項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)的供應(yīng)商數(shù)目及比例,、參與本公司質(zhì)量改進(jìn)小組的供應(yīng)商人數(shù)及供應(yīng)商比例等,。

企劃指標(biāo)是指供應(yīng)商在實(shí)現(xiàn)接收訂單過程,、交貨過程中的表現(xiàn)及其運(yùn)作水平。包括交貨周期,、交貨可靠性以及采購運(yùn)作的表現(xiàn),，如原材料的庫存等。

(1)訂單與交貨

訂單與交貨包括各供應(yīng)商以及所有供應(yīng)商平均的準(zhǔn)時(shí)交貨率,、首次交貨周期,、正常供貨的交貨周期、交貨頻率,、交貨數(shù)量的準(zhǔn)確率,、訂單變化接受率、季節(jié)性變化接受率,、訂單確認(rèn)時(shí)間、交貨運(yùn)輸時(shí)間,、平均報(bào)關(guān)時(shí)間,、平均收貨時(shí)間、平均退貨時(shí)間,、退貨后補(bǔ)貨的時(shí)間等,。

(2)企劃系統(tǒng)

企劃系統(tǒng)包括供應(yīng)商采用企劃系統(tǒng)的程度、實(shí)行“即時(shí)供應(yīng)”的供應(yīng)商數(shù)目與比例,、原材料的庫存量(或庫存周期),、使用周轉(zhuǎn)包裝材料的程度與供應(yīng)商數(shù)量、訂單數(shù)量,。平均訂貨量,、最小訂購數(shù)量等。

其它與采購及供應(yīng)商表現(xiàn)相關(guān)的指標(biāo)有供應(yīng)商總體水平,、綜合考核以及參與產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開支,、支持與服務(wù)等方面的指標(biāo)。

(1)技術(shù)與支持

技術(shù)與支持包括采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理行政事務(wù)以及采用e—mail(電子郵件)聯(lián)系處理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商數(shù)目錄,、采用e—commerce(電子商務(wù))的供應(yīng)商數(shù)量,、參與本公司產(chǎn)品開發(fā)、工藝開發(fā)的供應(yīng)商數(shù)量及程度,、能采購人員的績效考核用英文直接溝通的供應(yīng)商數(shù)量等,。

(2)綜合指標(biāo)

綜合指標(biāo)包括供應(yīng)商總數(shù)、采購的物品種數(shù)及項(xiàng)目數(shù),、供應(yīng)商平均供應(yīng)的物品項(xiàng)目數(shù),、通過iso國際質(zhì)量體系認(rèn)證的供應(yīng)商數(shù)目、獨(dú)家供應(yīng)的供應(yīng)商數(shù)目及比例,、伙伴型供應(yīng)商及優(yōu)先型供應(yīng)商的數(shù)目及比例等,。

采購效率指標(biāo)是指與采購能力如采購人員,、采購系統(tǒng)等相關(guān)的指標(biāo)。

(1)采購人員

采購人員包括采購部總?cè)藬?shù)以及戰(zhàn)略采購前期采購,、后期采購人員的比例,、采購人員的年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等教育水平結(jié)構(gòu),、采購人員語言結(jié)構(gòu),、采購人員培訓(xùn)目標(biāo)及實(shí)施情況、采購部人員流失率等,。

(2)管理

采購人員的時(shí)間利用結(jié)構(gòu)(處理文件,、訪問供應(yīng)商等)及比例、采購人員的紀(jì)律執(zhí)行情況(考勤等),、采購人員的工資級別及費(fèi)用情況,、采購行政管理制度的完整性軟合同管理、權(quán)限規(guī)定,、行為規(guī)范,、供應(yīng)商管理程序的完整性(如供應(yīng)商審核、供應(yīng)商考評,、采購系統(tǒng)的審核及評估目標(biāo)與水平等),。

首先，從其對運(yùn)營活動(dòng)的貢獻(xiàn)來看,，其貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1,、通過供應(yīng)商考核、采購議價(jià)活動(dòng),，選擇最優(yōu)供應(yīng)商采購,，提高來料品質(zhì)，降低原材料,、零部件和輔料的采購成本,，并選擇最優(yōu)外協(xié)商，降低外協(xié)成本,，直接提高產(chǎn)品的利潤率;

2,、通過采購活動(dòng)，對運(yùn)營系統(tǒng)提供原材料,、零部件和輔料的支持,，以優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)于生產(chǎn)環(huán)節(jié),，為生產(chǎn)環(huán)節(jié)保證其生產(chǎn)物料的優(yōu)質(zhì)供應(yīng),。

其次，從其崗位的工作職責(zé)來看，其工作職責(zé)主要體現(xiàn)在以下方面：

1,、采購議價(jià)活動(dòng)和供應(yīng)商的選擇,，確保生產(chǎn)物料供應(yīng)的物美價(jià)廉;

2、與供應(yīng)商協(xié)商采購貨款的付款周期,，盡可能延長付款周期,，減少公司的流動(dòng)資金的占用，提高流動(dòng)資金的利用率;

3,、采購物料進(jìn)倉時(shí)間的跟進(jìn)與管控,，確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng);

4、采購物料的品質(zhì)跟進(jìn)與管控,，確保生產(chǎn)物料的品質(zhì);

5,、異常物料的及時(shí)處理，對來料異常物料或分選的異常物料及時(shí)返回供應(yīng)商更換或維修,，以保證工單,、訂單及時(shí)關(guān)閉，減少庫存;

6,、新物料的打樣跟進(jìn),，確保新物料的打樣準(zhǔn)時(shí)，從物料供應(yīng)方面保證新項(xiàng)目的推行進(jìn)度;

7,、維系優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作關(guān)系。

再次,，從其崗位工作缺失來看,，其主要工作缺失體現(xiàn)在以下方面：

1、物料的異常采購,，部分物料因采購人員的工作缺失,，導(dǎo)致不得不通過特殊渠道進(jìn)行高價(jià)采購,，導(dǎo)致產(chǎn)品的材料成本上升;

2,、物料未能準(zhǔn)時(shí)入倉，直接影響生產(chǎn)上線,，pc不得不調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,，影響客戶交期;

3,、因物料品質(zhì)異常導(dǎo)致生產(chǎn)異常工時(shí);

4、異常物料未能及時(shí)處理,，影響工單,、訂單結(jié)尾，以及庫存的增加,。

最后,，根據(jù)其貢獻(xiàn)、主要工作職責(zé),、工作缺失提煉考核指標(biāo)：(此為實(shí)際操作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),，此處的設(shè)計(jì)決定了績效推行是務(wù)實(shí)還是務(wù)虛,，是不是與企業(yè)的實(shí)際狀況符合)

1、采購costdown：(此指標(biāo)為指標(biāo)庫中的關(guān)鍵效益指標(biāo))

指標(biāo)定義：通過議價(jià)降低采購單價(jià),，在不影響其產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,，降低采購成本，即反映采購活動(dòng)中直接采購成本的降低狀況,，以降低比例體現(xiàn);

計(jì)算公式：(sum(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))*議價(jià)后采購量)/當(dāng)期采購總金額;

數(shù)據(jù)采集：erp,，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當(dāng)期的操作記錄，并判斷其采購料號的當(dāng)期與基期的單價(jià)差異,，并計(jì)算出差異金額,，乘以當(dāng)期采購量，即為該賬號采購此物料的costdown金額,。

目標(biāo)設(shè)定：一般制造型企業(yè),，在年度經(jīng)營目標(biāo)中會(huì)有全面costdown目標(biāo)，其中就有制造成本的costdown比例,，以此分解會(huì)產(chǎn)出原材料,、人工、制費(fèi),、品質(zhì)失敗等項(xiàng)目的costdown比例,，其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標(biāo)。一般不僅僅是直接采購降價(jià),，其中也包含一些costdown項(xiàng)目,。

若沒有制定其經(jīng)營costdown目標(biāo)，也只能以costdown比例的歷史數(shù)據(jù)來修訂,，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和產(chǎn)品的發(fā)展階段以及當(dāng)期的市場訂單量,，企業(yè)的發(fā)展階段成熟穩(wěn)定或成熟的產(chǎn)品其costdown比例可略低于以往的比例，畢竟采購costdown是有限的;反之,，則高于以往的比例,。此方法易于操作，但對市場預(yù)測,、產(chǎn)品變化以及采購市場的變化應(yīng)對不及時(shí),。所以在日常操作中，必須根據(jù)實(shí)際的情況,，根據(jù)市場變化或新項(xiàng)目,、新產(chǎn)品的導(dǎo)入及時(shí)調(diào)整costdown目標(biāo)。

注意事項(xiàng)：

a,、目標(biāo)提報(bào)的本位主義,，所以應(yīng)設(shè)定供應(yīng)商價(jià)格管理渠道，減少異常采購以及異常報(bào)價(jià)損失;

b、戰(zhàn)略采購活動(dòng)不予計(jì)算其崗位或部門的costdown金額;

c,、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標(biāo);

d,、負(fù)責(zé)不同物料的采購人員，只設(shè)定物料別的costdown目標(biāo),，根據(jù)其采購類別加權(quán)計(jì)算其考核得分,。

2、異常采購損失比例：

指標(biāo)定義：因采購人員的工作缺失,，未及時(shí)與供應(yīng)商下達(dá)采購計(jì)劃或未做好供應(yīng)商的產(chǎn)能評估和品質(zhì)評估,，導(dǎo)致不得不進(jìn)行高于市場價(jià)格的單價(jià)進(jìn)行采購，所造成的采購成本上升,。此指標(biāo)屬于缺失項(xiàng),。

計(jì)算公式：(sum(議價(jià)后單價(jià)-議價(jià)前單價(jià))*議價(jià)后采購量)/當(dāng)期采購總金額;

數(shù)據(jù)采集：erp，其數(shù)據(jù)采集與costdown采集一樣,，但其采購單的簽核流程中,，需設(shè)定其采購屬于異常采購，區(qū)分于市場原因?qū)е碌漠惓２少?

目標(biāo)設(shè)定：此類指標(biāo)可作缺失項(xiàng),，出現(xiàn)為零分,，未出現(xiàn)不扣分;

注意事項(xiàng)：異常采購原因的歸屬判定。

3,、付款周期協(xié)商達(dá)成,，

指標(biāo)定義：反映采購員與供應(yīng)商協(xié)商延長采購貨款的支付周期，提高公司的流動(dòng)資金利用率;

計(jì)算公式：(sum((實(shí)際付款周期-標(biāo)準(zhǔn)付款周期)*采購金額)*利息率)/采購總金額;

數(shù)據(jù)采集：erp,，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當(dāng)期的操作記錄,，并判斷其當(dāng)期采購料號的實(shí)際付款周期和標(biāo)準(zhǔn)的付款周期，并計(jì)算出差異月份,，乘以采購金額乘以月利息率,，除以其當(dāng)期實(shí)際采購金額;

目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)不同的物料別,，向后延遲一定的付款周期;

注意事項(xiàng)：根據(jù)實(shí)際情況,，制定各物料別的標(biāo)準(zhǔn)付款周期，并錄入erp系統(tǒng),。

4,、iqc批次合格率，

指標(biāo)定義：反應(yīng)采購物料品質(zhì)狀況;

計(jì)算公式：當(dāng)期采購ok批次/當(dāng)期采購總批次;

數(shù)據(jù)采集：erp,，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當(dāng)期的操作記錄,，并判斷其當(dāng)期采購料號的品質(zhì)狀況是ok還是ng及異常處理狀況是批退、分選,、還是特采,。

目標(biāo)設(shè)定：可按公司的年度品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定，或參考其近一年的歷史值設(shè)定。

注意事項(xiàng)：其目標(biāo)的設(shè)定,，勿以其采購物料總的合格批次來定,，最好設(shè)定各類的物料的合格率目標(biāo)，利用比例加權(quán)的方法計(jì)算其考核得分,，這樣操作偏于各類物料的品質(zhì)管控和提升;當(dāng)天交付的不同采購單的同料號物料,，是以一批計(jì)算還是以多批計(jì)算，在試行前必須定義清楚,。

5,、進(jìn)料交期達(dá)成率，

指標(biāo)定義：反映采購物料的準(zhǔn)時(shí)交付狀況;

計(jì)算公式：當(dāng)期準(zhǔn)時(shí)交付批數(shù)/當(dāng)期應(yīng)交付總批次,，此計(jì)算相對較嚴(yán)格,，部分物料其采購單的尾數(shù)處理會(huì)有一定的周期;或以應(yīng)交付的數(shù)量計(jì)算，其計(jì)算比較合情合理,。

數(shù)據(jù)采集：erp,，通過操作采購單的erp賬號從erp中抓取該賬號當(dāng)期的操作記錄，并判斷其當(dāng)期采購料號的進(jìn)倉日期是否在應(yīng)交日期之前,，并設(shè)定判定欄位,。

目標(biāo)設(shè)定：可按公司的年度品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定，或參考其近一年的歷史值設(shè)定,。

注意事項(xiàng)：應(yīng)交日的確定,，可以企業(yè)所規(guī)定的各類物料的`交付周期直接在系統(tǒng)設(shè)定，但在實(shí)際操作中,，客戶在下達(dá)訂單后,，可能還有一些要求作調(diào)整，此為客戶原因?qū)е掠唵握{(diào)整,，此時(shí),，需根據(jù)客戶確定的最終需求，重新審核起始日期,，重新確定應(yīng)交日,。

6、異常物料處理及時(shí)率,，

指標(biāo)定義：反映采購人員對各類異常來料的處理及時(shí)狀況;

計(jì)算公式：(當(dāng)期應(yīng)處理不良批次-當(dāng)期未處理不良批次)/當(dāng)期應(yīng)處理不良批次;

數(shù)據(jù)采集：由倉庫統(tǒng)計(jì)其數(shù)據(jù);

目標(biāo)設(shè)定：或參考其近一年的歷史值設(shè)定;

注意事項(xiàng)：在考核試行前,，需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。

7,、新物料打樣缺失,。

指標(biāo)定義：反映采購人員對新物料打樣的及時(shí)狀況和品質(zhì)狀況;

計(jì)算公式：因新物料打樣并非其常規(guī)工作項(xiàng)，故以其作為缺失項(xiàng),，有缺失為零分,，無缺失為滿分,，未發(fā)生新物料打樣將其權(quán)重分按其權(quán)重分配到其它指標(biāo)上;

數(shù)據(jù)采集：erp，以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,，及其交期,、品質(zhì)的判定欄位，確定當(dāng)期新物料打樣的缺失狀況;

目標(biāo)設(shè)定：無新物料打樣缺失;

注意事項(xiàng)：在考核試行前,，需與采購人員約定各類物料打樣的周期,。

1、績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué),。在實(shí)踐中,，很多企業(yè)都在追求指標(biāo)體系的全面和完整。所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,，另一方面是工作態(tài)度,、思想覺悟等一系列因素。包括了安全指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo),、生產(chǎn)指標(biāo)、設(shè)備指標(biāo),、政工指標(biāo)等等,，不同專業(yè)的管理線獨(dú)立管理著一套指標(biāo)，可謂是做到了面面俱到,。然而,，在如何使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地量化具有可操作性，并與績效計(jì)劃相結(jié)合等方面卻考慮不周;而且作為績效管理,，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),，針對不同的員工建立個(gè)性化的考核指標(biāo)，將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向,，太多和太復(fù)雜的指標(biāo)只能增加管理的難度和降低員工的滿意度,，影響對員工行為的引導(dǎo)作用。

2,、績效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)?，F(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)在每年年底進(jìn)行考核的時(shí)候，各部門的績效目標(biāo)都完成的非常好,，而公司整體的績效卻完成的不好,。究其原因,，最主要的還是績效目標(biāo)的分解存在問題,，即各部門的績效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的,，即是自下而上的審報(bào),，而不是自上而下的分解,。這樣，績效管理與戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象,，就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo),。績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具,，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上,，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。

3,、績效考核的主觀性,。健全的人事考評制度就是旨在通過對員工過去一段時(shí)間內(nèi)工作的評價(jià)，判斷其潛在發(fā)展能力,，并作為對員工獎(jiǎng)懲的依據(jù),。但在實(shí)踐中，評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差,。人事管理制度中的種種缺陷大都來自考核的主觀性與片面性,，其結(jié)果勢必影響考績的可信度與效度。

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