時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇一
一,、總體思路
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于人事工作提出的要求,,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下,,規(guī)劃人事工作工作總體目標(biāo):
1,、在現(xiàn)有組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),、每個崗位職責(zé),,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。
2,、進(jìn)行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,,為人才招募,、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。
3,、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,,確保企業(yè)月度,、年度用人計劃完成。
4,、建立培訓(xùn)體系,,完善培訓(xùn)制度、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,加大對培訓(xùn)的跟蹤與評估,,并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建立。
5,、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,,完善員工薪資結(jié)構(gòu),,實行科學(xué)公平及有競爭力的薪酬制度,。
6,、結(jié)合現(xiàn)有績效考評體系,,進(jìn)行績效管理制度的推行,,加大對于績效管理跟蹤與反饋,確??冃Э荚u體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的性、有效性,。
7、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
二,、工作要點
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程,,不可能一蹴而就,。對于人事部工作,思路展開,、目標(biāo)制定必須建立在前期調(diào)研分析的基礎(chǔ),,目標(biāo)的實現(xiàn)必須按循序漸進(jìn)的原則、鍥而不舍態(tài)度逐步進(jìn)行落實,。如果一味追求速度,,展現(xiàn)期過程的華麗,將無法保障工作的質(zhì)量,,最終只能流于形式,,對工作推進(jìn)與提高完全沒有幫助。
2,、人事工作,,特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,,也是企業(yè)戰(zhàn)略實施關(guān)鍵工作,。這需要企業(yè)上下通力合作的工作,在團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上,、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持基礎(chǔ)上實施,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵,。
3、思路只是最基本,,要對思路進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、完善,,需要具體的工作方案,,其是一個系統(tǒng)的、長期的工程,。針對每項工作,,人力資源部門都要制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但工作的目標(biāo)是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)企業(yè)運營全盤思考,、研究討論后實施,。如遇企業(yè)對本部門目標(biāo)的調(diào)整,必須按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣,,每個目標(biāo)項目實施的具體方案,、計劃、制度,、表單等,,也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇二
為了在20xx年更好的開展工作,,下面是我個人的工作計劃:
一,、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù),、各項工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1,、在征得總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2,、在征得總經(jīng)理同意的前提下,,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等,。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,,來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4,、通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息,。
5、請教老員工,,與老員工交流,。通過和老員工的交流,,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。
二、深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)
了解了公司的基本情況后,,我還需要了解人事經(jīng)理這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。
1、查閱人事經(jīng)理的職位說明書,,并就其中載明的相關(guān)職責(zé),、權(quán)力、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,。
2,、同時,,還需要了解下屬的職位說明書,,并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3,、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
三,、具體業(yè)務(wù)開展
1,、在征得同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事經(jīng)理的離任工作交接清單,,對照職位說明書對人事經(jīng)理的日常性工作進(jìn)行熟悉,,對前任人事經(jīng)理已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進(jìn)行完成,。
2,、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo),、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表,、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法,、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等,。
3,、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,,修改完善這些工作計劃方案,,獲取下屬的支持,。
4、召集下屬開會,,在了解其各自職位說明書的前提下,,明確各自的工作任務(wù),及其在總經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時間表等,,共同推進(jìn)工作計劃的實施。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇三
回首以往的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,時光飛快,,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,,現(xiàn)就個人工作計劃展開如下:
一、人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下幾方面工作:
(1)加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,,使其更加符合公司工作實際的需要,。
(2)配合公司促建工作,加大行政管理力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,,通過以點帶面、以薪帶譽(yù),,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
(3)加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、提供合理依據(jù)。
(4)完成日常人力資源招聘與配置。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。
(6)規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
(7)加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。
(8)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。另外加強(qiáng)公司廣告宣傳,,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作,,配合、組織開展策劃部的各項工作,。
人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張而忙碌的,,人事總務(wù)部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,,履行行政,、人事,、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,。當(dāng)然,,人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘,、加大人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,,我將更加勤奮的工作,,努力為公司做出貢獻(xiàn)!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭,!
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇四
人事工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,人事部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、人事部自身建設(shè)目標(biāo)
1,、完善部門組織職能,;
2、完成部門人員配備,;
3,、提升人事從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求,;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù),。
二,、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,,從而提高績效考核有效性
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行,。
1,、人事部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。
2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程。人事部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
三,、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
四,、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2,、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),;以老帶新培訓(xùn),;員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等,。
3,、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高。人事部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇五
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇六
201x年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛下,,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,,在部門全體員工的努力下,,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,,全面提升了管理水平,,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,,個人工作分工明細(xì),,作為定位于服務(wù)型的公司,,加強(qiáng)服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),,作為職能部門,,首先是以身作則,,嚴(yán)于律己,,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實”,。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一,、規(guī)范招聘流程,,及時完成招聘任務(wù)。規(guī)范招聘流程,,及時完成招聘任務(wù),。
1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,,規(guī)范招聘流程,,制定有效的人員供給,、配制計劃。自今年×月到目前,,共有效招聘××人,。
2,、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,,崗得其人,人崗匹配,,全年共調(diào)員工××人,。
3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,,選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本,。全年招聘費用共計××元,。
二,、制定公司培訓(xùn)框架,,分三部分:管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),,使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ),。
4、針對今年新入司人員眾多,,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人,。
5,、組織中層以上干部學(xué)習(xí),,共安排場,,參加人數(shù)共計××人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等,。
6,、從第四季度起,,開展中層以上干部每季度讀書活動,,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門落實情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。
7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成,。
三,、始終如一貫徹績效考核,,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ),。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ),。加大部門主管的評估力度,,每季度按期進(jìn)行季度考核
8、修訂《季度考核表》并及時匯總,,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法,。
9、完成年度內(nèi)市場部,、工程部月績效考核,。每月將市場部,、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,,同時保證按時發(fā)放,,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
10,、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,,罰款×人,,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。
11,、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn),、評選辦法及激勵措施,。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,,著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作,。
四,、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,,提高員工滿意度,。積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,,提高員工滿意度,。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14,、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道,。
15,、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,,為公司決策層改進(jìn)管理措施,,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16,、組織全體員工分期分批,,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,,提高團(tuán)隊凝聚力,,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17,、每月為過生日員工采購,、發(fā)放生日禮品,,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,。提高員工滿意度和歸屬感,。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,,完善員工福利體系,,為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,,施打下基礎(chǔ),。施打下基礎(chǔ)。
18,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度,。
19,、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20,、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化,、完善了人員信息,,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,積極配合相關(guān)部門對人事檔案,、信息的查詢,截止目前,,人事檔案數(shù)量已達(dá)份,。
21、建立了員工《離職面談制度》,,對離職員工,,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,,認(rèn)真聽取離職原因,,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想,。截止目前共離職面談××人,,通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性,。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性,。
22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,,結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo),,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。
23,、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,,截止目前共計×人,為公司節(jié)省部分開支,。
24,、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險,。
25,、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二,。見附件二)見附件二
26、××年共制訂,、修訂,、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件,。見附件三)見附件
27、管理公司網(wǎng)站,,對用戶留言做到有問必答,,對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé),。
28,、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,,對公司圖片,、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料,。
29,、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ),。
31,、籌備《××年聯(lián)歡會》
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇七
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù),、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,,進(jìn)一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在15年的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,,適時調(diào)整招聘,、用工管理思路。
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告如下:
一,、人事管理方面
1、建立,、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動、升級)管理:(1),、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。(2),、對各部門,、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。(3),、辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工,、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5),、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,,并對離職人員、新進(jìn),、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,,方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理,。(6),、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。
2、招聘:(1),、部門傳人員增補(bǔ)單,。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘一批員工,,以配備各崗位,。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,。
3,、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,,進(jìn)行了整理,、清查,,重新建檔并在檔案上注明部門,、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,,并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時工各1間,。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4),、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理,,對有異常的進(jìn)行處理。(5),、每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水,、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:(1),、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,,規(guī)范考勤制度。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實,。(3)、加強(qiáng)請假制度,、放行條管理,,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。
5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作,。
6,、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,,對新進(jìn),、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報,。
7,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二,、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,反饋信息;搞好各部門間相互配合,,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記,、傳閱、批示;做好公司文件的通知,、審核,、傳遞、催辦,、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,,檔案管理做到井然有序,,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成,。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善,、制定公司制度,,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4,、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,,使他們了解,、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高,。
5,、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高,。
6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防,、紀(jì)律檢查工作,,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,為解決問題作出正確的決策。
7,、公司財產(chǎn),、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,,并分類建檔存電腦中,,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理,。
8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9,、公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。
10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。
11、接待來訪客戶,,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,,提出的要求,、建議。
12,、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作,、報表進(jìn)行審核,、查閱,對有異常的進(jìn)行處理,。
13,、公司各種表格管理。
14,、完成上級交辦的其他任務(wù),,并按時按質(zhì)的完成。
三,、201x年計劃及建議
根據(jù)部門201x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,,行政人事部計劃從以下幾方面開展201x年度的工作,全面推行目標(biāo)管理,。
一,、行政人事部在201x年里除做好日常管理工作外,,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,,并根據(jù)公司工作實際情況,,對后勤服務(wù)行修改、完善,,使其更加符合總公司工作實際的需要,。
2、配合公司促建工作,,加大宣傳力度,,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。
3、加大人力資源管理力度,,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)格控制公司勞動用工,,做好以事設(shè)崗,,人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)
4,、完成日常人力資源招聘與配置。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,。比如考勤、用工,、宿舍管理等等,。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7,、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染人。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。
四,、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多,,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,,各部門提供支持與配合的程度如何,,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。
201x年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,,兢兢業(yè)業(yè),履行行政,、人事等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé),。當(dāng)然,,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,,為此,,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn),。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇八
一,、201x年組織人事工作總結(jié)
201x年,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞教體局的工作中心,,堅持與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,,發(fā)揚艱苦奮斗,,爭創(chuàng)一流的精神,努力提高工作效率,,推動組織人事,、宣傳思想和精神文明等工作不斷上臺階,,為我區(qū)教育體育事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
(一)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,全面加強(qiáng)黨建工作
根據(jù)上級文件精神,,組織召開了系統(tǒng)黨建工作會議,對各項工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了部署,,并與各支部簽署了黨建目標(biāo)責(zé)任書,。
抓好各支部班子的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提高支部班子成員的自身素質(zhì),。進(jìn)一步規(guī)范了“三會一課”制度,,加強(qiáng)了對各支部民主生活會的指導(dǎo)監(jiān)督,以爭創(chuàng)各級先進(jìn)為契機(jī),,不斷加強(qiáng)黨員教育陣地建設(shè),。各支部廣泛建立黨員活動室,積極爭創(chuàng)各級先進(jìn)黨員活動室,,黨員活動室的軟硬件建設(shè)不斷加強(qiáng),。去年實驗中學(xué)黨員活動室被表彰為市十佳黨員活動室,北門里小學(xué)被表彰為區(qū)十佳黨員活動室,,還有8所學(xué)校被評為區(qū)級先進(jìn)黨員活動室,。充分利用黨員教育陣地,不斷加強(qiáng)黨員教育管理工作,,黨員理論水平和素質(zhì)不斷提高。各支部還充分利用電教設(shè)備,,按時組織黨員收看電教片,,使黨員受到了應(yīng)有的教育。
認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,。組織舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班,,31名入黨積極分子參加了培訓(xùn),29人參加了區(qū)委組織部組織的考試,,取得較好的成績,。入黨積極分子以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,17名同志基本具備黨員條件,。
(二)積極穩(wěn)妥地做好干部人事工作
201x年實行中層干部競爭上崗,,去年6月對競爭上崗的中層干部進(jìn)行了考核評議。經(jīng)考核評議認(rèn)為,,此次中層干部競爭上崗,,提高了學(xué)校干部隊伍的整體素質(zhì),調(diào)動了學(xué)校干部的積極性和創(chuàng)造性,,絕大多數(shù)中層干部素質(zhì)高,、能力強(qiáng),、干勁足。
為強(qiáng)化教師隊伍建設(shè),,進(jìn)一步優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu),,我們繼續(xù)到山師、曲師,、聊師,、煙師等院校進(jìn)行了優(yōu)秀本科畢業(yè)生的引進(jìn)工作,去年共簽約本科生20余名,。??飘厴I(yè)生繼續(xù)實行招考錄用,在公開,、公正,、公平的原則下,錄取??飘厴I(yè)生50名,,全部充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)工作。
其他各項人事工作都有條不紊的進(jìn)行,。20xx年上半年為全區(qū)2752名教職工進(jìn)行工資晉檔,,教師資格認(rèn)定1463人,查閱,、借閱,、轉(zhuǎn)遞、整檔2300余件次,,完成5名技工申報中,、高級材料收審報送工作。下半年根據(jù)上級要求進(jìn)行學(xué)歷資格認(rèn)定,,共為全系統(tǒng)3200余名教職工認(rèn)定了學(xué)歷資格,,整檔7000余件次。在教師技術(shù)職務(wù)評定中,,分別進(jìn)行了68名高級職稱,、210名中級職稱、69名初級職稱的申報評審工作,,沒有出現(xiàn)任何差錯,。為33戶49人辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù)。干部年報和黨內(nèi)統(tǒng)計都以高質(zhì)量的數(shù)據(jù)上報,,受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚,。
(三)努力做好宣傳思想和精神文明工作
去年分別與北郊鎮(zhèn)豐樂村、南郊鎮(zhèn)吳家村結(jié)為文明共建單位,,定期開展活動,,促進(jìn)了兩個文明建設(shè),。在創(chuàng)建全國文明城市工作中,按照區(qū)里的部署,,在學(xué)校門口設(shè)立創(chuàng)城宣傳牌,,教室全部懸掛創(chuàng)城宣傳畫,為全區(qū)創(chuàng)城工作做出了積極的貢獻(xiàn),。在全區(qū)慶“十一”國旗下宣誓和唱道德組歌,、文明風(fēng)采展示活動中,我們分別派出合唱組和風(fēng)采展示組兩支代表隊參加該活動,,他們精彩的演出受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾的一致好評,。
教育宣傳報道工作緊緊圍繞教體局的工作中心,突出重點,,發(fā)揮政策輿論引導(dǎo)功能,,取得了可喜成績。20xx年,,全區(qū)教育宣傳在市級以上媒體上刊發(fā)報道共計310余篇(條),,其中24篇(條),省級35篇(條),。但值得注意的是,,各單位的宣傳工作很不平衡,個別單位的宣傳工作連續(xù)幾年都是零,,這些單位必須在以后的工作中制定切實可行的措施,,把宣傳工作做好。
我們的精神文明建設(shè)工作也得到了上級部門的認(rèn)可,,被評為20xx年度市級文明單位,,去年順利通過了復(fù)查。在剛剛結(jié)束的宣傳思想工作會議上,,教體局被表彰為區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)單位,黨報黨刊征訂工作先進(jìn)單位,,思想政治工作先進(jìn)單位,,宣傳報道工作先進(jìn)單位。
(四)加強(qiáng)法制教育,,促進(jìn)綜合治理工作
按照“四五”普法規(guī)劃,,認(rèn)真組織普法宣傳和法制教育。4月份組織了教育法規(guī)宣傳月活動,。4月14日集中宣傳日,,城區(qū)學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校分別上街進(jìn)行了宣傳,取得明顯的宣傳效果,。繼續(xù)對學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序進(jìn)行了整頓,,學(xué)校周邊環(huán)境得到進(jìn)一步改善,,5月份由綜治委牽頭,七部門對網(wǎng)吧進(jìn)行了集中整治,,優(yōu)化了校外環(huán)境,。11月份
份根據(jù)市、區(qū)綜治辦安排,,聯(lián)合公安,、工商、文化等部門對學(xué)校及周邊地區(qū)進(jìn)行了綜合治理,,優(yōu)化了學(xué)校育人環(huán)境,。狠抓法制學(xué)校建設(shè),法制副校長充分發(fā)揮作用,,經(jīng)常到學(xué)校給師生作法制報告,,使廣大師生受到應(yīng)有的法制教育。
(五)老干部工作
老干部工作在局黨委的關(guān)懷下,,圓滿地完成了年度老干部工作目標(biāo),,使老干部健康長壽,安度晚年,。上半年,,參加了省門球賽,滿足了老干部的心愿,。重陽節(jié)組織老干部攀登了青州云門山,。代表周村區(qū)參加市第三屆機(jī)關(guān)事業(yè)單位運動會。在日常工作中,,我們認(rèn)真解決和妥善處理老干部的實際問題,,把工作做到家,溫暖送到家,,老隊伍穩(wěn)定,,無上訪和越級上訪現(xiàn)象,
20xx年年組織人事科工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神,,緊緊圍繞教體局的工作中心和大局,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè),,加強(qiáng)宣傳思想工作,,深化干部人事制度改革,強(qiáng)化教師隊伍建設(shè),,進(jìn)一步解放思想,,開拓創(chuàng)新,努力提高工作質(zhì)量和效率,為教育體育事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證,、組織人事保證和智力支持,,為我區(qū)教育現(xiàn)代化建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二,、20xx年的工作計劃要點:
(一)扎扎實實抓好黨建工作
按照《黨建工作目標(biāo)》認(rèn)真抓好落實,。
(二)大力加強(qiáng)干部教師隊伍建設(shè)和其他人事工作
一是積極爭取區(qū)政府支持,完成民師轉(zhuǎn)正任務(wù),。
二是協(xié)助區(qū)委組織部做好周村職專中專和二職專合并,,其領(lǐng)導(dǎo)班子組建和中層干部競爭上崗工作。
三是加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),,適量補(bǔ)充新教師,,做好本科生的考察選用和專科生的招考錄用工作,。
四是完成正常干部調(diào)整,、職稱評定、工資調(diào)整等工作,。
(三)老干部工作
進(jìn)一步加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),。關(guān)心照顧好老干部是一項重要任務(wù),是每一位在職干部義不容辭的責(zé)任,。要全面落實老干部的政治待遇,,加強(qiáng)老干部的思想政治教育,組織老干部參加視察考察活動,,堅持重大節(jié)日走訪老干部等制度,。全面落實老干部的生活待遇,繼續(xù)堅持“四必訪”制度,。加強(qiáng)老干部活動陣地建設(shè),,開展各項文體娛樂活動,豐富老干部的晚年生活,。
四)宣傳思想和精神文明建設(shè)工作
一要圍繞主題,,把握靈魂,狠抓落實,,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx大精神的熱潮引向深入,。要結(jié)合實際,拓寬宣傳教育覆蓋面,,把學(xué)習(xí)向廣度推進(jìn)。要及時總結(jié)推廣學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的好經(jīng)驗,、好做法,。認(rèn)真做好黨員教育工作。繼續(xù)組織開展先進(jìn)黨員活動室評選活動,。進(jìn)一步實施“黨員干部素質(zhì)工程”,。
二要以人為本,,深化教育,求實創(chuàng)新,,不斷強(qiáng)化和改進(jìn)思想政治工作,。開展豐富多彩的社會宣傳教育活動。強(qiáng)化公民道德建設(shè),。繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,,9月份參加全區(qū)公民道德建設(shè)知識競賽。
三是把握正確的輿論導(dǎo)向,,做好教育宣傳工作,。今年的教育宣傳工作要點已發(fā),各單位要制定自己的宣傳計劃,。這里再強(qiáng)調(diào)一點,,為了保證我區(qū)教育新聞的真實性,以后各單位發(fā)的文字和圖片新聞稿件都要到組織人事科蓋章,,保證正確的輿論導(dǎo)向,,否則出現(xiàn)宣傳問題自負(fù)。
四是廣泛開展精神文明建設(shè)活動,。繼續(xù)深化文明城市創(chuàng)建工作,,進(jìn)一步提高師生的文明瀆職。深入開展群眾性精神文明建設(shè)活動,,進(jìn)一步深化和拓展各種形式的文明共建活動,。
(五)進(jìn)一步做好法制教育和綜合治理等工作。
進(jìn)一步抓好教育法規(guī)的宣傳,,突出抓好“教育法規(guī)宣傳月”活動,,積極推進(jìn)依法治校。深入開展豐富多彩的法制教育活動,,努力提高師生的法制意識和能力,。繼續(xù)抓好學(xué)校及周邊地區(qū)社會治安綜合治理,進(jìn)一步凈化校園及周邊環(huán)境,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇九
一,、公司人才隊伍建設(shè)
1、健全完善各項制度,。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,,將根據(jù)公司的實際情況,明確組織架構(gòu),,編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系,,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2,、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系,。根據(jù)組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,,包括各崗位設(shè)置,、部門劃分、工作接口,、管理路線,、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別,、責(zé)任,、權(quán)利明確到位,建立崗位職位等級,,為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù),。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制,、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),,進(jìn)行崗位分析,,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),,確定崗位編制,,同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避免人力資本的浪費,。
4,、制訂績效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,,通過考核與獎懲、任用,、晉升,、提薪掛鉤,以績效為動力激活內(nèi)部活力,。
5,、補(bǔ)充完善薪酬管理制度,。通過市場基本薪資水平,評估公司運營效果,。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分,。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,,更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢,。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),、培養(yǎng),、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,,從一線崗位開始實習(xí),,通過各部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作,,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面,,建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中,,形成人才梯隊資源庫,。通過這兩方面“儲備”,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求,。在實施過程中,,制定人員入池、培養(yǎng),、晉升,、出池標(biāo)準(zhǔn),打造基層,、中層,、高層后備人才池,建立五級人才培養(yǎng)體系,,即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,,并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機(jī)制,。
7,、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培養(yǎng)機(jī)制,培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干,,挖掘員工潛力,,體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,,為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足,、合格的后備人才,同時建立公司干部管理辦法,。輔助各部門通過考察,、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才,,將其整合并從中選擇核心成員,,建立決策、管理,、創(chuàng)新工作團(tuán)隊,,從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度,,增加此類人員的工作動力,,同時以績效考核為依據(jù),對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊實行末位淘汰制,,不斷發(fā)現(xiàn),、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,,并進(jìn)而保持組織核心競爭力,。
8、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,,提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口,,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。摸清人才需求情況,確定招聘重點,。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實效性,,對公司各部門人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),,本著“明確計劃,,重點招聘,總量控制,,急需優(yōu)先”的原則,,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,認(rèn)同公司團(tuán)隊組織,,認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,,爭取招引進(jìn)來,。讓新人“進(jìn)得來,留得住,,得發(fā)展”,。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,,確保招聘效果,。在招聘渠道上,充分利用校園招聘,、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會,、內(nèi)部推薦,、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息,。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,,保證人員滿足生產(chǎn)需要。
9,、結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備、新流程,,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,,大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā),,為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。加大送外培訓(xùn)力度,,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),,提高專業(yè)技術(shù)水平,,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
10,、績效管理:在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,,利用平衡計分卡制定公司目標(biāo)形成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo),,利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo),,采用分層分類的績效考核模式,。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責(zé)任書。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營計劃指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責(zé)任書,,經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績責(zé)任書的簽訂工作,。同時人力資源部在平時的工作中加強(qiáng)對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,,為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證,。
11、薪酬福利:人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系,。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,,提交公司薪酬設(shè)計草案,。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資,、績效薪資,、工齡津貼、學(xué)歷津貼,、職務(wù)津貼,、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等),、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案,。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,,提交“公司薪資等級表”,報請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后,,呈報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。福利方面:計劃完善、細(xì)化設(shè)立的福利項目:滿勤獎,、社會保險,、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金,、年終(春節(jié))禮金,、十三薪等。激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立,、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎,、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
二,、員工關(guān)系
20xx年年員工關(guān)系重點工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,,開展員工活動,促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作,,規(guī)范企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛,,落實企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,,做員工的知心人,,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難,。同時對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊拓展,,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,,建立相應(yīng)的考核評價機(jī)制,,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,,豐富員工的業(yè)余生活,,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),,因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感,,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,,減緩員工的工作壓力,,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年計劃主要以體育活動,、文娛活動,、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽,。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,,以達(dá)到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,,和諧處理員工工傷糾紛,。
三,、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立,、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,,無法獲知各部門的最新動態(tài),,所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年通過明確的流程,、制度,,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,,同時,通過對外宣傳,,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象,。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,,是企業(yè)與員工溝通的平臺,,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報,、企業(yè)qq,、宣傳欄,20xx年,,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,,保證微信、報紙,、宣傳欄,、企業(yè)qq、電子顯示屏,、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營,。
3、塑造標(biāo)桿文化,,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用,。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,,在內(nèi)部廣泛宣傳,,塑造標(biāo)桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,,進(jìn)行內(nèi)部傳播,。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,,20xx年年逐步增加員工活動,,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,,活躍內(nèi)部氛圍,,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感,。
5,、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參與辦公環(huán)境的設(shè)計,維護(hù)和更新各樓層宣傳欄,,同時對空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計,,并進(jìn)行不定期更新,達(dá)到展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的,。
6,、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,,記錄重要事件和重要的時間,,收集、整理公司重要活動,、會議的影像資料,。
四,、人工成本管控
根據(jù)公司實際情況和成本內(nèi)控管理要求,、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略,,建立具有靈活的薪酬制度,,合理的薪酬項目結(jié)構(gòu)及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負(fù)責(zé)的成本費用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)果掛鉤,??茖W(xué)制定人工成本預(yù)算,對公司人工成本現(xiàn)有存量,,未來增量進(jìn)行合理預(yù)算,,對公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。通過預(yù)算執(zhí)行情況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合,,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,,人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評價機(jī)制。通過統(tǒng)計分析,,實時把握人工成本使用動態(tài),,及時調(diào)整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制,,為公司經(jīng)營提供決策依據(jù),。
五、內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)
1,、完成部門人員配備:根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況,,20xx年年度人力資源部將在合適時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,,細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量,、效率。
2,、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案,。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,,包括學(xué)歷層次,、服務(wù)年限、薪資水平,、業(yè)績情況,、培訓(xùn)情況、獎懲情況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo),。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平,。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時,,應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升,加強(qiáng)部門的培訓(xùn),、管理和工作指導(dǎo)職責(zé),。
4、實施部門目標(biāo)責(zé)任制和項目制管理,。人力資源部20xx年年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員,。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限,、完成質(zhì)量要求,、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,,及時調(diào)整工作目標(biāo),,不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
六,、各項目制定重點項目計劃推進(jìn)表,,見附件。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標(biāo),,加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性,,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),,特制訂人力資源年度工作目標(biāo),,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?;诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,,做到既無空白,、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。
(一),、具體實施方案:
1,、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué),、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,,工作負(fù)荷繁重,,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,,工作量大小不均,,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,,員工人浮于事,,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展,。
2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的,。因此,,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,,每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3,、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ),。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。
(一),、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,,所必須使用的表單,、工具、機(jī)器,,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),,工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計合理有效,。
2,、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。
(二),、實施目標(biāo)注意事項:
1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確,。因此,,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,,以達(dá)到預(yù)期效果,。
2、整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類,,以便工作中查詢。
3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫,。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。
(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過,。
20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé),、職位劃分后的具體工作,。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十一
一、嚴(yán)格管理,、高效溝通,,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,,培養(yǎng)員工的多方面能力,,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),,提高部門整體的技術(shù),,技能,。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,,豐富員工的思想與覺悟,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),,提高部門的服務(wù)水平,,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié),、緊張,、活潑,和諧的氛圍,。
二,、節(jié)能降耗、控制成本,,勢在必行,。基于目前我們公司的能耗情況,,節(jié)能潛力較大,,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,,公司能耗定會控制在較為合理的水平,。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,,整理各店分散材料的資源,分類管理,,避免重復(fù)購買,,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),,延緩設(shè)備的老化期,,并嚴(yán)格控制維修成本。
三,、主動維修,、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),,變被動維修為主動維修,,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,,為公司打造品牌提供堅強(qiáng)的硬件保證,。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,,努力提高維修,,檢修質(zhì)量,。
在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認(rèn)識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,,20xx我們重點做好如下工作
(1)積極圍繞著安全,防火,,防盜,。開展工作
(2)樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作,。
(3)加強(qiáng)檢查,及時整改,,在工作中正確認(rèn)識自己
(4)開展常規(guī)檢查,,把安全防火工作落在實處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性
(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序,、加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性,、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象
(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,,詳細(xì)各個配件,,材料的價格,以便很好的控制成本,。
(9)嚴(yán)格控制外委項目,、水、電,、維修項目必須自行解決,。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用,。
(10)修舊利廢,、深挖員工自身的潛力,。
(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階,。
(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測各店的水,、電,、氣、油的使用情況每月費用進(jìn)行對比,,并通報至各使用部門,,以便使用部門的成本控制。
(13)搞好五號店建設(shè),、搞好中央廚房建設(shè),。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十二
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強(qiáng)服務(wù),,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四,、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十三
20xx年,,人力資源部將面臨管理全面升級,發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年,。在這一年里,,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,,進(jìn)入規(guī)范化管理階段,,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點,,并以此結(jié)合引進(jìn)人才,,把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上,,打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下:
1,、提升管理意識,,從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型
當(dāng)前,公司處于過速澎漲發(fā)展期,,特別是在201x年的經(jīng)營管理中,,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),,來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”,。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面,再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面,。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作,,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題,,更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過我們求真務(wù)實,,腳踏實地的落地工作,,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營人才的態(tài)度,,系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念,,去挑戰(zhàn)201x年人力資源部的各項管理工作。
2,、繼續(xù)完善各項工作制度,、流程,建立完善的hr管理體系
人力資源管理就像財務(wù),、質(zhì)量,、施工等管理一樣,必須形成一個體系,,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮,。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,,建立完整的六大模塊管理體系,,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1,、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu),,是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),結(jié)合總公司,、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃,,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),,確保人力資源前期各項工作的順利開展,。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),,確定公司管理模式和管理體制,,包括各崗位設(shè)置、部門劃分,、工作接口,、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,,并把所有崗位的級別,、責(zé)任、權(quán)利明確到位,,建立崗位職等,,為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3,、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置,、崗位功能、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),,進(jìn)行崗位分析,,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),,確定崗位編制。
4,、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃,,結(jié)合201x年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人,、審核人,、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,,公司與公司之間,、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位,??傊?,達(dá)到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰,。
5,、制訂績效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗,廣泛征求公司各部門,、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上,,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓,,通過考核與獎懲,、任用、晉升,、提薪掛鉤,,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,,也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機(jī)制,,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會等,,使員工有想頭、有奔頭,、有盼頭,。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè),、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,,評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,,更能激活員工的工作激情,,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
7,、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨,,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策,作為薪酬機(jī)制的延伸,。使員工對提升,、健康、學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、養(yǎng)老,、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法,。從情感方面來吸引人才和留住人才,,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障形成機(jī)制,,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色,。
8、重點做好員工培訓(xùn)和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,,同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,,人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),,按不同的職位,、不同的部門、不同的專業(yè),、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)計劃和實施方案,,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會掛鉤,,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9,、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略,,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,,拓寬招聘渠道,,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1,、摸清人才需求情況,,確定招聘重點。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實效性,,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),,本著“明確計劃,重點招聘,,總量控制,,急需優(yōu)先,,”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,,認(rèn)同公司體制和機(jī)制,認(rèn)同公司各項管理制度,,認(rèn)同公司團(tuán)隊組織,,認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進(jìn)來,。讓新人“進(jìn)得來,留得住,,得發(fā)展”,。
2、利用各種招聘渠道,,發(fā)布招聘信息,,確保招聘效果。在招聘渠道上,,充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3,、根據(jù)用人單位和招聘崗位,,確定錄用能力評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn),。一是在招聘過程中,,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,,為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo),。
總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,,實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才,,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力,,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十四
一,、召開例會
工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會制度(下午下班之前),,例會由客戶經(jīng)理主持,并首先必須進(jìn)行自我總結(jié),,接下來,,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述,對自身工作情況進(jìn)行自評,,如:
(1)獲得的客戶信息的是多是寡,,有無合作意向達(dá)成;
(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);
(3)對統(tǒng)一制定的工作方式,、工具(如開場白說辭和話術(shù),、產(chǎn)品目錄等)通過當(dāng)天的工作實踐發(fā)現(xiàn)了什末問題,有哪些需要糾正,、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;
(4)是否需要采取新的工作方式,。
就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn),暢所欲言,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),并形成書面工作總結(jié),,公司存檔,,交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示,。
二:對潛在客戶電話,、email跟進(jìn)和再次上門拜訪
1、在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線”
對潛在客戶短時間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展,,不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向,,仍需持續(xù)跟進(jìn),掌握客戶采購動態(tài),,應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系,,此類電話拜訪為宜,避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費,。對于這樣的客戶,,應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個“內(nèi)線”,這個內(nèi)線,,就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工,,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內(nèi)部采購情況,、動態(tài)有所掌握即可,。
2、掌握20/80原則
20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量,,甚至創(chuàng)造80%的利潤,,而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是,,公司資源和銷售人員的精力,、時間是有限的,不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用,、目錄單,、或其他公司資金、物料,、費用等),。
三:與有采購意向性客戶的談判準(zhǔn)備
應(yīng)主動與客戶預(yù)約見面商談的時間,并盡可能的對即將開始的談判的內(nèi)容,、事項進(jìn)行電話約定,。
準(zhǔn)備工作中,就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理,,對客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘,,如:
(1)客戶可能會提到的問題,客戶關(guān)心的問題,,那些問題可以妥協(xié),、那些不能讓步;
(2)對自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢、劣勢不足的清晰認(rèn)識,,如何揚長避短等;
(3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;
(4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;
(5)談判人員的適宜人數(shù),、分工等,以及其他部門同事的配合;
(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方,,與本公司采購部門積極協(xié)商,,并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò),盡可能的滿足客戶所有的辦公需求,,以增強(qiáng)客戶信賴,,建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系,,等等。
四,、售后工作
合作談成,、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后,即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),,余款的回收,,對客戶使用情況進(jìn)行跟蹤,維持良好的合作關(guān)系
職業(yè)經(jīng)理人工作計劃篇十五
一,、建立健全各項規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:
會所堅持從基礎(chǔ)管理抓起,,加強(qiáng)對會所的規(guī)范管理,,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,,為進(jìn)一步完善會所人事管理,,理順管理關(guān)系,使會所人事各項工作有章可循,。先后制定了:《翠溪會所工作守則》;《翠溪會所安全制度》;《翠溪會所房務(wù)部工作制度》;《翠溪會所餐飲部工作制度》;《翠溪會所中廚房工作管理制度》;《翠溪會所人事部工作制度》;《翠溪會所財務(wù)部工作制度》;《翠溪會所工程部工作制度》;《翠溪會所安全部工作制度》并上墻懸掛,。開業(yè)后,結(jié)合實際工作情況,,制定出臺了《員工宿舍,、更衣室、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn),、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,,草擬了《翠溪會所各部門的工作運營手冊》;三是,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,,通過完善翠溪會所員工請銷假,、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,,有效提高了工作效率和管理水平;四是,,建立建全了會議紀(jì)要制度。
二,、加大員工的招聘力度,,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
1,、在會所開業(yè)前期,,為了確保會所如期開業(yè),,人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,加大招聘力度,,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的小寨,、韋曲、西翻學(xué)院,、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布會所招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳,,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,,錄用85人,,在職41人;流失率52%。
2,、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,,認(rèn)真學(xué)習(xí)會所的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望會所的發(fā)展前景,,解決員工的后顧之憂,,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽,,通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三,、提高員工消防意識,,積極組織培訓(xùn)及演練:
為增強(qiáng)會所從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,,在工程部的大力支持下,,20xx年9月23日會所對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),,切實加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實際操作,,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力,。
四,、豐富員工業(yè)余生活,,增強(qiáng)會所的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動:
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,,會所組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會,,通過組織各項活動,提高了員工對會所的歸屬感和認(rèn)同度,,凝聚力,,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭中,更好地為會所創(chuàng)造效益,,并加深會所企業(yè)內(nèi)涵,。
為了加大促銷力度,會所開業(yè)后,,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,,進(jìn)行外出宣傳,,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田,、韋曲,、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,,特別是對人流量比較集中的小寨,、韋曲、野生動物園,、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放,。
短短的幾個月,的確做了點工作,,但離會所領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,,工作還存在著許多不足:
一、員工招聘方式單一,,補(bǔ)給不及時,,造成各部門人員短缺。
本年度,,雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘,但效果不理想,,在特殊時期,,使一些較好的員工流失,。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度,。
二,、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,,若不受到良好的培訓(xùn),,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,,由于知識面窄,,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,。
三,、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂,、宿舍,、洗澡間、更衣柜等方面,,在條件較艱苦的情況下,,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,,比如:員工宿舍夏熱冬冷,,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,,食堂飯菜花樣不多等,。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
一,、完善制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,,合理而科學(xué)的會所管理制度的運用便迫在眉節(jié),,為了進(jìn)一步完善會所制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,,當(dāng)然,,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,,更大限度鼓勵員工動腦動手,,大膽干、放手干,,從而限度激發(fā)了員工的潛能,。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前會所各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,。
在20xx年中,每個季度對會所全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次,。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階,。
三,、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見,。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理事件處理。12年是會所拓展并壯大的一年,,擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。
四、關(guān)心廣大員工生活,,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施,。切實改善員工生活,,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中,。
新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)!