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旅游電子商務的發(fā)展趨勢篇一

我國旅游業(yè)效益不斷提高,，規(guī)模不斷擴大,，發(fā)展方式將更加科學化,，旅游產業(yè)將在電子商務的促動下全面轉型升級，電子商務在旅游產業(yè)中,，不僅可以降低旅游產業(yè)運行的成本,，而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率，擴大旅游市場資源的覆蓋面,，推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展,。下面是小編為大家整理的旅游電子商務發(fā)展趨勢，歡迎大家閱讀瀏覽,。

1.不能滿足旅游者的消費需求

目前我國所建立的旅游網(wǎng)站,，所具有的信息雖然十分豐富，可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象,。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布,，都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店，并沒有真正通過旅游網(wǎng)站,，進行訂餐的旅客并不是很多,。需要進一步與旅游者溝通，改變旅游者在消費上的購買觀念,，對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,，導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低，缺乏個性化服務,，使顧客光臨的次數(shù)極其有限,。

2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡化

具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設過程中,，由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確,、全面的認識，缺乏個性化建設,，往往建設出來的網(wǎng)站比較相似,，內容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征，缺乏商務特色,，網(wǎng)站重復建設的現(xiàn)象比較多,，使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻，對于旅游消費者吸引性差,，沒有真正形成網(wǎng)絡化,。

3.缺乏多方面鏈接能力

旅游電子商務的設計理念，應該是以網(wǎng)站為核心,，形成多方位的一體化服務,，使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系,。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力，不能為旅游消費者提供個性化的服務,，管理的目標不明確,，缺乏促銷的方法和策略，對于旅游消費者產生不了足夠的吸引力,，使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷,。

1.對電子商務旅游網(wǎng)站進行個性化設計

電子商務的旅游網(wǎng)站的個性化服務，越來越受到旅游者的`歡迎,。電子商務個性化服務的最大好處,，就是可以有針對性地進行促銷，使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務,，尋找到滿意的方案,。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工,、提煉出不同旅游消費者的需求,，然后有序地將這些信息加以細分，以便能夠相應地提供服務和產品,，使消費者能夠在最大限度的范圍內自由選擇旅游過程中所需要的飯店,、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式,。

2.對電子商務旅游網(wǎng)站進行多樣性設計

電子商務旅游網(wǎng)站,，需要以多種模式，來推銷自己經(jīng)營的產品,。因此,，要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息，同時要以生動的廣告語言,，充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產品所具有的優(yōu)點,。還要運用豐富的網(wǎng)頁設計，通過多種多樣的特色,，提高網(wǎng)站的點擊率,，以此來提高營銷效果。

3.對電子商務旅游網(wǎng)站進行人性化設計

對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者,，往往希望通過網(wǎng)站人性化設計,，來了解更多的旅游信息，這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流,，獲得更多的信息來源,。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式，給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會,，使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談,，更清晰地了解旅游地點的特色,，從而使電子商務滿足旅游者的需求。

總之,，將旅游業(yè)跟電子商務完美地結合在一起,，是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產業(yè)中的發(fā)展和完善,，將會給旅游產業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇,。雖然旅游電子商務中還存在一些問題,，但是可以通過合理的方式進行解決,，為我國旅游產業(yè)的發(fā)展，通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺,。

[1]周其樓.旅行社電子商務發(fā)展模式研究[d].南京師范大學,，2006.

[2]春弦，李忠發(fā).商務旅游在中國發(fā)展迅猛[n]. 經(jīng)濟參考報,，2004-05-24.

[3]林曉曼.商務旅游 別樣市場在等待[n].民營經(jīng)濟報,，200701-12.