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導(dǎo)游的認(rèn)識和看法作文篇一
以前總是向往做一名導(dǎo)游,,覺得能游山玩水是一件很好的差事,,但當(dāng)我親自帶了一次團(tuán)后,我覺得做一個好導(dǎo)游真的不是一件容易的事情,。請各位考生持續(xù)關(guān)注yjbys網(wǎng)導(dǎo)游證欄目,,我們將第一時間更新最新動態(tài)!
導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,,交流則無從下手,。一個好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,,成熟的個人親和力,。講解生動引人,對自己的旅游線路,,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系,。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情,。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,,態(tài)度決定行 動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二,、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識,。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,,就無法迅速為客人排憂解難,。
三,、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑,。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,,尤其是外語導(dǎo)游,,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),,同時充分了解客人的需求,,及時提供服務(wù),另外,,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,,從而給顧客留下難忘的深刻印象,。
四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中,,團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,,為游客為公司爭取到最大的利益,。
五、廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,,各種社會背景,、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個"雜家“,,上知天文地理,,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對,。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行,。
七、注意儀容儀表,,自身修養(yǎng),。許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,,民間大使“,,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū),、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),,因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為才能的證明文件,,是標(biāo)明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識,,它是國家允許從事導(dǎo)游作業(yè)的證件。依據(jù)相關(guān)規(guī)定:在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,,有必要依法取得導(dǎo)游證,。導(dǎo)游證不是只要想從事導(dǎo)游作業(yè)的人才合適考。許多大學(xué)生在學(xué)校就考各式各樣的證件,,可是本來他們根本就沒有思考過考這些證件干啥,,以至于在他們考完證件今后也就僅僅具有了這么一個證件罷了,而這個證件對他們卻沒有起到任何的效果,。
本來,,導(dǎo)游證并不是只對那些想從事導(dǎo)游作業(yè)的人有用,對學(xué)生而言,,你具有了一個導(dǎo)游證,,能夠充沛的使用你的閑暇時刻。比如說你能夠使用導(dǎo)游證做一些兼職導(dǎo)游,,掙點(diǎn)外快,,協(xié)助爸爸媽媽減輕點(diǎn)壓力,并且還能夠接觸各種品種的游客,,它們中的許多人沒準(zhǔn)就會在你今后的作業(yè)傍邊協(xié)助到你許多,,究竟在當(dāng)今社會布景下,許多游客都很不簡單,。除此之外,,兼職導(dǎo)游對你仍是一種訓(xùn)練,你的社交才能,,組織才能,,管理才能,交流才能等等,。你能處理好你和游客們的'聯(lián)系,,那你在今后的作業(yè)中遇到的艱難就會很少。學(xué)生使用導(dǎo)游證還能夠在閑暇的時刻里出門旅行散心,,這個時分有一個導(dǎo)游證即是一件十分幸福的事,,你就能夠一證在手暢游全國各大景點(diǎn)了,。除了游景點(diǎn)不花錢,你還能夠享用景點(diǎn)周邊的酒店的特價優(yōu)惠這是多么夸姣的工作,。所以你還在等啥?趕忙報名導(dǎo)游培訓(xùn)班吧。
什么是導(dǎo)游證,?
導(dǎo)游資格證書簡稱“導(dǎo)游證”,,通過國家導(dǎo)游資格證考試后方可取得,是持證人已依法進(jìn)行中華人民共和國導(dǎo)游注冊,、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件,。取得旅行社臨時導(dǎo)游資格證,只是成為導(dǎo)游人員的第一步,;要真正從事導(dǎo)游職業(yè),,還要依法取得國家導(dǎo)游證。
導(dǎo)游證是導(dǎo)游人員從業(yè)行為能力的證明文件,,是表明導(dǎo)游人員身份的外在標(biāo)識,,它是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定:在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,,必須取得導(dǎo)游證,。文學(xué)院的旅游管理專業(yè)的同學(xué)可以考取導(dǎo)游證,其余有業(yè)余愛好的同學(xué)也可以報考,。
2016年1月,,國家旅游局通知,導(dǎo)游資格證終身有效,導(dǎo)游證全國通用,。
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