總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
簡(jiǎn)短前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)100字 前臺(tái)試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短50字篇一
ok3w_ads("s005");簡(jiǎn)短前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)1
20xx已經(jīng)過(guò)去,,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過(guò)思考,,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié),。
一、前臺(tái)日常工作
1,、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,20xx年4月入職至12月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷的業(yè)務(wù)人員,,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,,近9個(gè)月來(lái),,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2,、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏,。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等,。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),,提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),,衛(wèi)生間燈,,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等??傊?,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二,、綜合事務(wù)工作
1,、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料,、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),,以便于資產(chǎn)管理,,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3,、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩,。
4,、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),,并很好的鍛煉了身體,,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
三,、其它工作
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作,。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書(shū)等,。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí),。
四、工作中的不足
1,、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,,這點(diǎn)需要自己以后多用心,,多操心。
2,、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免。
3,、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),,并組織實(shí)施過(guò),,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
五,、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,,多用心,,細(xì)心,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作,。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
簡(jiǎn)短前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)2
在行政部前臺(tái)工作,,試用期三個(gè)月,,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過(guò)去的三個(gè)月,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān),、探索、超越的精神,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)匯報(bào),。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),,期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作,。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn),,我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,,這一點(diǎn)很重要,,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到,。工作中需要超越的精神,,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。
簡(jiǎn)短前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)3
這幾個(gè)月的試用期差不多就要接近結(jié)束了。在酒店前臺(tái)這個(gè)崗位上,,我一直都在走這條學(xué)習(xí)的道路,。盡管有時(shí)候自己也會(huì)因?yàn)橐恍┙?jīng)驗(yàn)原因犯一些小錯(cuò),但在犯錯(cuò)之后,,我也能立馬的醒悟過(guò)來(lái),,重新踏入軌道,走上一條更加有力的道路,。在此,,我想就自己過(guò)去幾個(gè)月的試用期進(jìn)行一番總結(jié),也不負(fù)這幾個(gè)月的努力和辛苦,。
剛剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,,我對(duì)這個(gè)崗位其實(shí)還是一頭霧水的。因?yàn)槲沂寝D(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,,所以很多地方我都非常的不熟悉,,但是酒店也待我不薄,給我一個(gè)星期學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。所以這一個(gè)星期則是我最為珍貴的一段時(shí)間,,能否真正走上這個(gè)崗位,就看我一個(gè)星期之后的成果了,。這一周是我這次試用期里最為難忘的一周,,從我第一天進(jìn)入崗位開(kāi)始,我就拉正了自己的心態(tài),,并且在這份崗位上一直保持前進(jìn)的姿態(tài),,積極地向那些老員工學(xué)習(xí),積極地參與每一次培訓(xùn),,早出晚歸成為了我那時(shí)候的常態(tài),,而我這樣的努力最終也為我贏取了一次機(jī)會(huì)。通過(guò)自己這一個(gè)星期的努力,,我始終通過(guò)了這一次考驗(yàn),,成功的踏上了那一個(gè)職位,贏取了自己的光榮,。
后來(lái)的日子相對(duì)而言就輕松一些了。其實(shí)我是一個(gè)很喜歡學(xué)習(xí)的人,我喜歡在學(xué)習(xí)中找一些價(jià)值的存在,,找一些更好的契機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的未來(lái),。比如說(shuō)在這次試用期間,我發(fā)現(xiàn)自己在交際方面還是不錯(cuò)的,,我個(gè)人看起來(lái)比較柔和,,所以盡管遇到了一些棘手的問(wèn)題,對(duì)方也不會(huì)過(guò)多的為難我,,加上我自己語(yǔ)氣軟和,,很多問(wèn)題都能夠被我輕易化解了。這一點(diǎn)我也得到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和理解,,更是得到了各位同事的肯定,。對(duì)于這幾個(gè)方面,我是非常的開(kāi)心的,、滿足的,,能夠取得這些獎(jiǎng)?wù)拢谖覀€(gè)人來(lái)說(shuō),,是一件非常有動(dòng)力和激情的事情,。我也想通過(guò)這些方面的展示,讓自己可以更快的走向一個(gè)美好的未來(lái),,走向一個(gè)更好的人生,,為自己開(kāi)辟一臺(tái)更加寬敞光明的大道。
試用期結(jié)束了,,非常的感激這些日子里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我每一次的包容和教導(dǎo),,也感謝身邊同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。感謝大家愿意接納我,,也愿意和我成為并肩作戰(zhàn)的好友,,未來(lái)的歲月,我會(huì)堅(jiān)持好自己內(nèi)心的方向,,帶著這一份責(zé)任,,做好腳下的每一步。
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