總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前臺試用期個人工作總結(jié)簡短篇一
1認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,做好訂水工作,;
2做好每月的考勤工作,;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作,;
5做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作,;
6協(xié)助做好招聘工作;
7完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時任務(wù),。
總的來看,,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾,;工作的確不夠飽和,,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象,。接電話時,也要不斷提高用語技巧,;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),;加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
在今后的日子里我希望做得更好,!
行政部前臺試用期工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些,?
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),,其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》,;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,,誠信穩(wěn)銷量》,。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分,,叫前言或小引,,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述,、評估,。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,,不展開分析,、評議。2,、經(jīng)驗(yàn)體會這部分是總結(jié)的主體,,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題,、做法與體會或者成績與缺點(diǎn),。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),,也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),,以起到醒目、明了,。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系,。各部分既有相對的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,,使之形成合力,,共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3,、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分,。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢,、新任務(wù)的要求,,提出今后的設(shè)法、打算,,成為新一年制訂計劃的依據(jù),。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績,克服存在問題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來,,得出新的奮斗目標(biāo)。
前臺試用期個人工作總結(jié)簡短篇二
在這兩個月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作,;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理,;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排,;分類整理公司人員請假,、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作,;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計,、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況,;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,,定期對黑板報的更換,;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作,;
(3)加強(qiáng)文字功底,;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
1,、工作態(tài)度,。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,,堅(jiān)守崗位,,保證工作能按時完成。
2,、工作質(zhì)量,、成績、效益和貢獻(xiàn),。
前臺試用期個人工作總結(jié)簡短篇三
一,、任務(wù)敏感度有所進(jìn)步,可以較主動地向指導(dǎo)報告請示任務(wù)進(jìn)度與后果;
二,、任務(wù)順應(yīng)力逐漸加強(qiáng),,對于前期布置的任務(wù),現(xiàn)已經(jīng)隨心所欲,。
任務(wù)仔細(xì)度仍有所完善,。
一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì),,辦事敏捷,,無效率,仔細(xì)沒有出過失,。效勞立場要杰出,,歡迎主人要不時積聚經(jīng)歷,,要給主人留下杰出印象。接德律風(fēng)時,,也要不時進(jìn)步用語本領(lǐng);奇妙的問答主人,。只管即便讓每個客戶稱心。
二,、增強(qiáng)禮節(jié)常識進(jìn)修,。如專業(yè)工夫仔細(xì)進(jìn)修禮節(jié)常識,大眾干系學(xué),。
三,、不時充電,天天都應(yīng)用任務(wù)空閑工夫進(jìn)修人力資本,,奪取下半年將企業(yè)人力資本辦理師證書考上去,。
以上是我的團(tuán)體任務(wù)總結(jié),固然有了必定的提高以及成果,,但正在一些方面還存正在著缺乏,。任務(wù)確實(shí)也不敷飽以及,時有沒有曉得該干甚么的覺得,,但這統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)統(tǒng)置信也會跟著下半年的積極進(jìn)修考據(jù)及不時理論而逝往,。最初,感激指導(dǎo)可以供給給我這份任務(wù)的時機(jī)和對于我任務(wù)的撐持與一定,,使我無機(jī)會以及大師配合進(jìn)步,、配合提高;感激每一位共事正在這半年來對于我任務(wù)的熱忱協(xié)助以及悉心照顧。固然我另有良多經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善,,但我置信,,功在不舍,只需咱們相互多份了解,、多份相同,,加之本人的沒有懈積極,置信事件所公司今天會更好!
前臺試用期個人工作總結(jié)簡短篇四
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司至今,,已有x個多月的時間,,回首這段時間的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,,為了搞好工作,,經(jīng)常向x經(jīng)理請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
以下是我試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):
a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),,做好行政后勤工作計劃,;
b、懂得事情輕重緩急,,做事較有條理,;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),;
d,、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,,避免類似錯誤的再次發(fā)生,;
e、與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,,辦公用品管理還不是很完善,,經(jīng)過x天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時使用的情況,,尋找一家專門做辦公用品的公司,,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來,。每個星期x統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細(xì),,向x經(jīng)理報告,請示下個禮拜所需用品,,以做到不備之需,。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周x的時候會提前把審計部預(yù)計需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,,以免耽誤裝訂工作,。
2,、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計
在來到公司的第x天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計,,大到電腦,、復(fù)印機(jī),小到桌椅,、微波爐,。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對,,做最后的考勤表上交x經(jīng)理,。
每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi),、停車費(fèi),、保潔費(fèi)、電話費(fèi),、快遞費(fèi),、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計做出明細(xì)上交x經(jīng)理,,并做出本月與上月金額的對比,。
4、把小事做好
行政工作是繁瑣的,,正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作,;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生,,以及花卉的保養(yǎng),。上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳隨時都要保持整潔大方,。不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
⑵前臺的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等。
⑶轉(zhuǎn)接電話,,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司,!問清楚對方找哪位,,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。
1,、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,;
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
工作細(xì)心度仍有所欠缺。
1,、努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,,有效率,細(xì)心不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,。接電話時,,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。
2、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué)。
以上是我的工作總結(jié),,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會以及對我工作的支持與肯定,,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步,;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解、多份溝通,,加上自己的不懈努力,,相信xx公司明天會更好!