隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈,。面對(duì)這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠(chéng)度,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑,。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源,、a類(lèi)銷(xiāo)售科別,、a類(lèi)商品的管理。

b,、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度,，一切為銷(xiāo)售服務(wù),。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,，月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a：大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重,，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

b：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天,，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰,。

c：暢銷(xiāo)商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失,。

賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭,。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi),。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別,。

新品引進(jìn)速度較慢,，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),，xx,、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng),。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。

d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。

e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的'根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)降低,，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng),。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu),。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái),。

個(gè)人問(wèn)題：

a：溝通不夠本人對(duì)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道,。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿,。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。

c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的具體掌控，工作不全面,、不細(xì)致,。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對(duì)以上問(wèn)題,，主要完善以下工作：

a、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象,、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸,。

b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c,、z類(lèi)商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì),。

c,、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度,，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),，改善賣(mài)場(chǎng)氛圍,，提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

d,、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透,。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo),、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍之信心，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,，有較強(qiáng)烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷(xiāo)、備貨,、陳列,、讓利、宣傳,、定價(jià)等（尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心）,；

2、人流量大,，形象好,，地理位置好；

3,、超市定位及其商圈的.顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費(fèi)群一致，

如：玻璃瓶汽水促銷(xiāo)店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近,；休閑用品促銷(xiāo)最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū),、商務(wù)區(qū)超市,。

1、師出有名：以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響,；

2,、有效炒作：

“活動(dòng)名”要有吸引力,、易于傳播：

如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷(xiāo)命名為“青梅煮酒論英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送（頌）”,；

贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷(xiāo),，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場(chǎng)的旗號(hào)， 元乃 “ 初始,、第一 ” 之意,，生喻意原生態(tài)；取名元生,，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營(yíng)的五星級(jí)牧場(chǎng),，天然、不添加任何防腐劑和抗生素,。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)整箱的'輝山牛奶還有玻璃杯贈(zèng)送,，原價(jià) 42 元，現(xiàn)價(jià)只需 38 元,。

1,、 折價(jià)類(lèi)促銷(xiāo)：現(xiàn)金折扣，輝山元生牧場(chǎng)牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開(kāi)折扣促銷(xiāo),，給予顧客實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,，原價(jià) 42 元，現(xiàn)價(jià) 38 元,。

2,、 有獎(jiǎng)?lì)惔黉N(xiāo)：附贈(zèng)銷(xiāo)售，每箱牛奶附贈(zèng)一個(gè)玻璃杯,，可以用來(lái)喝牛奶或它用,，讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠。

輝山元生牧場(chǎng)牛奶的促銷(xiāo)活動(dòng),，主要在賣(mài)場(chǎng)擺放促銷(xiāo)展臺(tái),，在相同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，價(jià)格比較占優(yōu)勢(shì),，消費(fèi)者比較關(guān)注,。贈(zèng)送的杯子，印有輝山的標(biāo)志,，很醒目,。但是,，在牛奶市場(chǎng)中，他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還很弱,，處于中低檔,，即使促銷(xiāo)力度很大，也很難引起消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)興趣,。

**輝山乳業(yè)有限公司是國(guó)家,、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測(cè),、奶牛繁育飼養(yǎng),、飼草種植加工、物流配送銷(xiāo)售于一體的大型合資企業(yè),。

輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上 20xx 年轉(zhuǎn)讓 52 ％股份給美國(guó)隆迪公司進(jìn)行合資合作,， 20xx 年轉(zhuǎn)讓 28 ％股份，隆迪公司追加投資 2 億元,， 20xx 年將其余 20 ％股份全部轉(zhuǎn)讓給美國(guó)隆迪,，變成獨(dú)資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a,、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源,、a類(lèi)銷(xiāo)售科別、a類(lèi)商品的管理,。

b,、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度,，一切為銷(xiāo)售服務(wù),。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度xx月份月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元,。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重,，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家,、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

b：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),，特別是節(jié)日前10-15天,，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，

能起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn),、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰,。c：暢銷(xiāo)商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,，造成業(yè)績(jī)的流失,。

賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多,，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi),。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類(lèi)別,。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),，瀘州、扳倒井等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

c：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等,。

d：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

e：硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,，也叫人觸目驚心,。

另，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足,，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

f：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的'目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

xxx超級(jí)市場(chǎng)

“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送,。

據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每天平均三百人次,。

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名,，這次“xx”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。

1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：

現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具、化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折。

2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,。

3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。

我通過(guò)一天的觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方,。

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法

1.廣告宣傳,，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).

2.員工積極性

“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐.所以,，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果.

3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

b.健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。

c.完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì),、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明。

d.充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),。

e.做好日志,、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是有一點(diǎn)成績(jī)的，經(jīng)過(guò)這次的超市促銷(xiāo)讓我看到了顧客的需求,，這次促銷(xiāo)活動(dòng)為期三天,，這三天以來(lái)我們?nèi)w超市員工都在忙的不可開(kāi)交，三天的促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)打仗一樣,，太激烈了,，在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)中我們超市還是做到不錯(cuò)的成績(jī)，很想說(shuō)的是這次的促銷(xiāo)活動(dòng)全體員工都在努力的那種工作狀態(tài),，讓顧客看到了我們xx超市每一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)之深,，這次的促銷(xiāo)活動(dòng)，還是要從形式,，經(jīng)過(guò),，跟效果這幾點(diǎn)作總結(jié)。

這次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券,，超市門(mén)口會(huì)有一列游戲,，很簡(jiǎn)單一般都能挑戰(zhàn)成功，這些游戲的設(shè)立主要還是吸引顧客,，主要還是讓更多的人參與進(jìn)來(lái),，在一個(gè)也用這樣的方式來(lái)提高超市的知名度，總而言之就是為這次的促銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊,，促銷(xiāo)活動(dòng)主要是把上幾個(gè)季度的存貨甩賣(mài)干凈,，每一個(gè)顧客在領(lǐng)到優(yōu)惠券之后都可以在超市買(mǎi)到所有的促銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣子就大大的增加的顧客的熱情,。

在活動(dòng)紀(jì)過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，出現(xiàn)了一些漏洞，我們的優(yōu)惠券是每個(gè)人只能有一個(gè)機(jī)會(huì),，每人一張,，每人只有一次優(yōu)惠的機(jī)會(huì)，但是這樣的的活動(dòng)還是出現(xiàn)的漏洞,，其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進(jìn)來(lái),，這樣的情況讓別的.顧客就少了一次機(jī)會(huì),，優(yōu)惠券就只有這樣么多，所以一開(kāi)始這樣的問(wèn)題很讓人頭疼,，但是發(fā)現(xiàn)的及時(shí)我們工作人員及時(shí)的修改的游戲的規(guī)則,，避免的這樣的情況再次的出現(xiàn)，可以說(shuō)這也是活動(dòng)中的一些小插曲,，其實(shí)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)還是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,，讓我們的工作人員很頭疼，但是經(jīng)過(guò)大家的努力還是得到的圓滿的成功,，這次的活動(dòng)也讓我們很滿意,。

促銷(xiāo)的結(jié)果很讓大家意外，本來(lái)就只是計(jì)劃著把促銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)出去,，但是這次的結(jié)果跟意外,，不僅是促銷(xiāo)的產(chǎn)品全部賣(mài)完，而且這次吸引了大批的新顧客,，為我們超市的提高了很大的知名度,，這次其它的產(chǎn)品也賣(mài)的不錯(cuò)，三天的促銷(xiāo)活動(dòng)這是三天超市的流水是平時(shí)的五倍之多,，很是火爆,，這次的促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)果還是很滿意的，也讓我看到了我們?nèi)w員工的努力,，特備是這次的工作人員,，跟保安們，都非常的盡職盡責(zé),，每一位工作人員都打起了十足的精神,，讓我們這次的活動(dòng)更加順利的完成。

這次的促銷(xiāo)活動(dòng)很圓滿,，總體來(lái)說(shuō)是比較好的,，雖然出現(xiàn)了一些問(wèn)題但是我們的活動(dòng)依然是取得了一定的效果，今后還需努力,，為超市打造更好的消費(fèi)環(huán)境,。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑,。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源,、a類(lèi)銷(xiāo)售科別,、a類(lèi)商品的管理。

b,、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度,，一切為銷(xiāo)售服務(wù),。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度x月份月合計(jì)銷(xiāo)售：xx萬(wàn)于元，月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元,。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a,、大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

b,、促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),，特別是節(jié)日前x—x天，這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn),、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。暢銷(xiāo)商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品,、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大,。而暢銷(xiāo)商品,、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失,。

c,、賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多,，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi),。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類(lèi)別,。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),，瀘州、扳倒井等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

d,、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等。

e,、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,，對(duì)商場(chǎng)的`損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)x降低,，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

f,、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng),。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有xx輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu),。

g、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái),。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

中秋節(jié),、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié),、國(guó)定的長(zhǎng)假,。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷(xiāo)活動(dòng),，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷(xiāo)售高峰，又贏得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑,，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

一,、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮,，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

二,、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶,，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”

三、活動(dòng)內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂(lè)中秋,，情濃意濃”

（本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的.,，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。）

“歡樂(lè)在華聯(lián),，情濃意更濃”

1,、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”，集中推出月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。

2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷(xiāo)售旺季,，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,，從另一方面看,，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷(xiāo),、,，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷(xiāo)活動(dòng),，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷(xiāo)成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷(xiāo)售,。

3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷(xiāo)售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。（煙不讓做活動(dòng),，我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,，再降價(jià)銷(xiāo)售,，便可以避免。）

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

一,、促銷(xiāo)主辦方：xx超級(jí)市場(chǎng)

二,、促銷(xiāo)主題：“xx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

三、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均xx人次。

四,、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,，xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工xx多名,，這次“xx”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)。

現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打x折,。

超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)xx派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。

我通過(guò)一天的'觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方,。

1,、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。

2,、員工積極性

“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐。所以,，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果,。

3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

a建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位,。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤,、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明,。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),。

e做好日志,、月志工作。

管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題,；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題,；還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈,。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓超市氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠(chéng)度,，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑,。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下,、

a、加強(qiáng)超市的人力資源,、a類(lèi)銷(xiāo)售科別,、a類(lèi)商品的管理。

b,、對(duì)本超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類(lèi)科別的幫扶力度,，一切為銷(xiāo)售服務(wù),。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度x月份月合計(jì)銷(xiāo)售,、xx萬(wàn)元,，月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面,、

a,、大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

b,、促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高超市來(lái)客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，

能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn),、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。

c,、暢銷(xiāo)商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,，造成業(yè)績(jī)的流失,。

超市商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多,，造成超市陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,，超市陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),，例如,、酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭,。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類(lèi)別,。

新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),，xx、xxx等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

d,、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)超市的品牌形象損失,，另一方面超市還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如,、小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等,。

e,、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)超市的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是超市參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在超市滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴,。

f,、硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的超市,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,，也叫人觸目驚心。

另,，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足,，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有xx輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的'顧客在超市尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu),。

g,、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,，超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入超市經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

a,、溝通不夠本人對(duì)于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

b,、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面、不細(xì)致,。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

a,、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸。

b,、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類(lèi)商品和c、z類(lèi)商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金,。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步展示超市連鎖優(yōu)勢(shì),。

c、員工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類(lèi)商品的追蹤,。認(rèn)真落實(shí)超市環(huán)境,、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),，改善超市氛圍，提升超市業(yè)績(jī),。

d,、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民,、利民,、為民、親民的宗旨,，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透,。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng),，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè),。

在促銷(xiāo)方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的`,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),。我們制作的廣播稿，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

xx節(jié)大型文藝晚會(huì)把整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)推上高潮,，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一

***超級(jí)市場(chǎng)

“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次,。

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi),。

現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折、

超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)*派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,、

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品,、

我通過(guò)一天的.觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,、

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè),、

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,、應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐、所以,，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果,、

a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。

c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤,、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明,。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng),。

e做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二

為迎接十一假期,，本公司策劃了一次國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)方案，現(xiàn)對(duì)活動(dòng)作出如下總結(jié)：

旺季搶量,，同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī)，完美音質(zhì)”的形象定位,，通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī),，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。

主題：“完美音質(zhì),，隨身暢響”,。

xx年9月20日-10月31日，凡購(gòu)買(mǎi)步步高音樂(lè)手機(jī)xxxxxxxx任意一款,，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送,。

贈(zèng)品介紹：該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶(hù)利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享,，可以在郊游,，聚會(huì)等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè),。

此次促銷(xiāo)活動(dòng),，統(tǒng)一開(kāi)展，贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu),，公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷(xiāo)各地禮品貨款,。禮品采用先沖帳后核銷(xiāo)的辦法。

禮品費(fèi)用核銷(xiāo)辦法：根據(jù)各地促銷(xiāo)活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷(xiāo)售任務(wù)的完成率核銷(xiāo)禮品金額,。

完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量（為100%）單臺(tái)禮品價(jià)格,。

各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo),，不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存,。

配合本次促銷(xiāo)活動(dòng)，公司將專(zhuān)門(mén)制作陳列,，形象展示,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。

除不可抗力影響外,，本次促銷(xiāo)的所有贈(zèng)品,，戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料,，須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。

派駐促銷(xiāo)員的鋪貨型的`賣(mài)場(chǎng)：贈(zèng)品必須由促銷(xiāo)員控制,，贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷(xiāo)量一一對(duì)應(yīng),。

無(wú)派駐促銷(xiāo)員的鋪貨售點(diǎn)：能借助促銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨；否則,，不必在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。

現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷(xiāo)禮品主要是對(duì)于實(shí)銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)，原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存,。建議根據(jù)促銷(xiāo)開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況,，按照1/3或者1/4（比例可自定）的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā),；而且,，這種補(bǔ)庫(kù)存的情況，必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá),。

音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷(xiāo)售來(lái)自于促銷(xiāo)員,；另外，還有很大一部分的銷(xiāo)售來(lái)自于經(jīng)銷(xiāo)商老板的絕對(duì)主推,。因此,，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)在此類(lèi)售點(diǎn)開(kāi)展。

招聘臨促,。旺季臨促是攔截客流,，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍,，加大成交面,。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用,。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三

每次當(dāng)存貨有大量的囤積的時(shí)候,，我們超市就會(huì)進(jìn)行促銷(xiāo)來(lái)清理倉(cāng)庫(kù),，在留出空間存放新貨的同時(shí)，我們超市的名氣也在一次次活動(dòng)中傳播開(kāi)來(lái),，在周邊的影響力也越來(lái)越大,。就算是在沒(méi)有打折促銷(xiāo)的時(shí)候客流量也是以非常客觀的數(shù)值在保持著穩(wěn)定增長(zhǎng),?？梢?jiàn)促銷(xiāo)雖然降低了一時(shí)商品的收入，但卻是一件非常有利的活動(dòng),。

店長(zhǎng)總說(shuō)：“得民心者,，得‘天下’”,。在以我們超市為中心的周邊地區(qū)，都是我們未來(lái)將要征服的“天下”,。我們要在未來(lái)的時(shí)間里更加的.得到周邊居民們的信賴(lài),，讓他們相信，我們是在周邊最物美價(jià)廉的超市,，我們也是一直朝著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn),，去發(fā)展。

但是說(shuō)到底超市也是為了盈利而存在的,，只是用促銷(xiāo)的手段來(lái)得到的人氣很容易在不舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候散去,。我們要時(shí)刻牢記促銷(xiāo)只是手段，只有真正的做好,，賣(mài)好,，服務(wù)好才是能招來(lái)顧客的搖錢(qián)樹(shù)。對(duì)于這次的促銷(xiāo)活動(dòng)我要在這里寫(xiě)下一份總結(jié),，要從這次的促銷(xiāo)中得到經(jīng)驗(yàn)和有用的信息這次的促銷(xiāo)才不算是失敗，才舉行的有意義,。這次的促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)入下：

本次促銷(xiāo)活動(dòng)中大部分商品都進(jìn)行了不錯(cuò)的折扣,，在眾多的商品之中食品和服裝的銷(xiāo)量最好。這也深刻的反映了,，周邊顧客最關(guān)心和需要的商品一直都是生活方面,。在之后的商品購(gòu)入中因該繼續(xù)加強(qiáng)這些商品的購(gòu)入。

其次現(xiàn)在臨近放假,，在這次的促銷(xiāo)活動(dòng)中許多的顧客會(huì)帶著孩子一起來(lái)超市進(jìn)行購(gòu)物,。許多學(xué)生在考試過(guò)后會(huì)向父母索要玩具，或者為了在假期學(xué)習(xí)需要文具之類(lèi)的商品,。玩具和文具類(lèi)商品需要在近期準(zhǔn)備新的商品來(lái)吸引學(xué)生顧客的眼光,，盡量選取與其他商店中不同的，優(yōu)質(zhì)的文具和玩具,。尤其在學(xué)生假期結(jié)束的幾周內(nèi),，對(duì)于書(shū)包、文具之類(lèi)的商品需要大量上架,，玩具類(lèi)的商品可以暫時(shí)縮小規(guī)模,。

還有帶著孩子的顧客因?yàn)閾Q季會(huì)多在童裝區(qū)流連，兒童服裝商品的準(zhǔn)備因該多多的加強(qiáng),。

在促銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)有許多的客流,，每天的工作量都會(huì)大大的增加。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，笑著迎接顧客是很重要的,，但是如果自己都不開(kāi)心又怎么能給顧客帶來(lái)好的服務(wù)呢,？對(duì)于最近這些忙碌的時(shí)間，應(yīng)該對(duì)員工設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，發(fā)放一些福利,。充分的帶動(dòng)了員工的工作熱情，我們超市的工作才會(huì)越做越好,。

在促銷(xiāo)時(shí)間大部分的顧客都會(huì)愿意對(duì)一些奢侈品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),，但是，生活類(lèi)用品才是我們超市的重點(diǎn),，是客戶(hù)來(lái)我們這的首要目標(biāo),。只有做好了關(guān)鍵，認(rèn)清了自己的本分,，我們超市才能立于不敗之地,。

超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四

xxx超級(jí)市場(chǎng)

據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。

本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：

現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折,。

二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單。

三,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品,。

我通過(guò)一天的.觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,。