報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題,；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題,；還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題,。

a、加強(qiáng)超市的人力資源,、a類銷售科別,、a類商品的管理。

b,、對(duì)本超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對(duì)a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

a,、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重,，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家,、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

能起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰,。

c、暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品,、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大,。而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失,。

超市商品選擇性不夠,，同類商品額過(guò)多,，造成超市陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，超市陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如、酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買,。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進(jìn)速度較慢,，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,，xx、xxx等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

d,、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)超市的品牌形象損失,，另一方面超市還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如,、小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等,。

e,、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)超市的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是超市參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在超市滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲降低,，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

f,、硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的超市。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,，也叫人觸目驚心,。

另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在超市尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

g,、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,，超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入超市經(jīng)營(yíng)理念中來(lái),。

a,、溝通不夠本人對(duì)于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,，對(duì)管理干部和員工的'培養(yǎng)不夠,，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道,。

b,、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響,，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿,。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面,、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。

a,、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸,。

b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c,、z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示超市連鎖優(yōu)勢(shì),。

c,、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對(duì)專管員干部的考核力度,，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)超市環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，改善超市氛圍,，提升超市業(yè)績(jī)。

d,、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透,。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì),。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo),、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以百倍之信心，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二

__超級(jí)市場(chǎng)。

二,、市場(chǎng)效果：

據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每天平均三百人次,。

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。

一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折。

二,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品,。

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

三,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三

隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的激烈,，如何能不讓促銷變成促死，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,，而超市促銷過(guò)程中,，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的,。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,，也是為促銷活動(dòng)提高成功率。

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對(duì)比,。

2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

3.現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào),、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào),、費(fèi)用占比,。

5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見(jiàn),、建議匯報(bào)。

6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn)。

8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善,，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四

“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送,。

據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次,。

昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類,。

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,、

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的'看法,。

a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。

c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤,、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明,。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng)。

e做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五

三,、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均xx人次,。

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，xx超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工xx多名,，這次“xx”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類,。

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打x折,。

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)xx派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過(guò)一天的觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,。

1、廣告宣傳,。

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過(guò)不同的'街口就要放不同的音樂(lè)。

2,、員工積極性,。

“xx”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果,。

3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

a建立創(chuàng)新制度,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位,。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效。

c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì),、教育及時(shí),、獎(jiǎng)懲分明。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念,。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng),。

e做好日志、月志工作,。

管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六

隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的激烈,，如何能不讓促銷變成促死，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,，而超市促銷過(guò)程中,，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的'作用卻是重要的,。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,，也是為促銷活動(dòng)提高成功率。

1,、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

2,、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

3,、現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié),、銷量匯報(bào),、費(fèi)用占比。

5,、競(jìng)品信息,、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn),、建議匯報(bào),。

6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來(lái)銷量,、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。

7,、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn),。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七

每次當(dāng)存貨有大量的囤積的時(shí)候，我們超市就會(huì)進(jìn)行促銷來(lái)清理倉(cāng)庫(kù),，在留出空間存放新貨的同時(shí),，我們超市的名氣也在一次次活動(dòng)中傳播開(kāi)來(lái)，在周邊的影響力也越來(lái)越大,。就算是在沒(méi)有打折促銷的時(shí)候客流量也是以非?？陀^的數(shù)值在保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)?？梢?jiàn)促銷雖然降低了一時(shí)商品的收入,，但卻是一件非常有利的活動(dòng)。

店長(zhǎng)總說(shuō)：“得民心者,，得‘天下’”,。在以我們超市為中心的周邊地區(qū)，都是我們未來(lái)將要征服的“天下”,。我們要在未來(lái)的時(shí)間里更加的得到周邊居民們的信賴,，讓他們相信，我們是在周邊最物美價(jià)廉的超市,，我們也是一直朝著這個(gè)目標(biāo)去前進(jìn),，去發(fā)展,。

但是說(shuō)到底超市也是為了盈利而存在的，只是用促銷的手段來(lái)得到的人氣很容易在不舉行促銷活動(dòng)的時(shí)候散去,。我們要時(shí)刻牢記促銷只是手段,，只有真正的做好，賣好,，服務(wù)好才是能招來(lái)顧客的搖錢(qián)樹(shù),。對(duì)于這次的促銷活動(dòng)我要在這里寫(xiě)下一份總結(jié)，要從這次的促銷中得到經(jīng)驗(yàn)和有用的信息這次的促銷才不算是失敗,，才舉行的有意義,。這次的促銷活動(dòng)總結(jié)入下：

本次促銷活動(dòng)中大部分商品都進(jìn)行了不錯(cuò)的折扣，在眾多的商品之中食品和服裝的銷量最好,。這也深刻的反映了,，周邊顧客最關(guān)心和需要的商品一直都是生活方面。在之后的商品購(gòu)入中因該繼續(xù)加強(qiáng)這些商品的'購(gòu)入,。

其次現(xiàn)在臨近放假,，在這次的促銷活動(dòng)中許多的顧客會(huì)帶著孩子一起來(lái)超市進(jìn)行購(gòu)物。許多學(xué)生在考試過(guò)后會(huì)向父母索要玩具,，或者為了在假期學(xué)習(xí)需要文具之類的商品,。玩具和文具類商品需要在近期準(zhǔn)備新的商品來(lái)吸引學(xué)生顧客的眼光，盡量選取與其他商店中不同的,，優(yōu)質(zhì)的文具和玩具,。尤其在學(xué)生假期結(jié)束的幾周內(nèi)，對(duì)于書(shū)包,、文具之類的商品需要大量上架,，玩具類的商品可以暫時(shí)縮小規(guī)模。

還有帶著孩子的顧客因?yàn)閾Q季會(huì)多在童裝區(qū)流連,，兒童服裝商品的準(zhǔn)備因該多多的加強(qiáng),。

在促銷的時(shí)候會(huì)有許多的客流，每天的工作量都會(huì)大大的增加,。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),，笑著迎接顧客是很重要的，但是如果自己都不開(kāi)心又怎么能給顧客帶來(lái)好的服務(wù)呢,？對(duì)于最近這些忙碌的時(shí)間,，應(yīng)該對(duì)員工設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，發(fā)放一些福利,。充分的帶動(dòng)了員工的工作熱情,，我們超市的工作才會(huì)越做越好。

在促銷時(shí)間大部分的顧客都會(huì)愿意對(duì)一些奢侈品進(jìn)行購(gòu)買，但是,，生活類用品才是我們超市的重點(diǎn),，是客戶來(lái)我們這的首要目標(biāo)。只有做好了關(guān)鍵,，認(rèn)清了自己的本分,，我們超市才能立于不敗之地。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八

回首20xx上半年年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,?？傮w來(lái)說(shuō)，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,，工作情況總結(jié)如下：

1,、門(mén)店情況。

通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財(cái)務(wù)：賬目清晰,，出入明確，透明化,，規(guī)范化;事物：處理客情,、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好,。

2,、完成的其他工作。

(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情,。

(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè),，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。

(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作,。

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠,。

我比較偏向直率的溝通方式,，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械?這方面的能力。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新,。

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

1.了解員工,。

2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解,。

3.完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議。

4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位,。

5.讓員工了解我尊重我不是怕我,。

6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九

只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況,，而且總結(jié)就是為了以后更好的.工作，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,，也是為促銷活動(dòng)提高成功率,。

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比,。

2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

3.現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào),、活動(dòng)總結(jié),、銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比,。

5.競(jìng)品信息,、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn),、建議匯報(bào),。

6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比,、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,，對(duì)店方帶來(lái)銷量,、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。

7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn),。

8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)1步修改完善，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng),、獎(jiǎng)罰。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十

一,、活動(dòng)目的：

中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,，國(guó)慶節(jié),、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線,，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,，又贏得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng),。

二,、活動(dòng)時(shí)間：

201x年9月23日——201x年10月8日。

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,，而中秋送禮,，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間,。

三,、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”

四,、活動(dòng)內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂(lè)中秋,，情濃意濃”

(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì),。),。

“歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃”

1,、201x年中秋美食節(jié)——月餅展,。

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。

2、201x年滋補(bǔ)保健品節(jié),。

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來(lái)越多,，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷,、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

3,、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展,。

中秋節(jié)本來(lái)就是酒的銷售旺季,，再加之國(guó)慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng),。(煙不讓做活動(dòng)，我們可以用煙,、酒,、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售,，便可以避免,。)。

4,、“華聯(lián)送情意,，中秋禮上禮”

凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份,。(禮品建議為紅酒,、打火機(jī)等時(shí)尚物品)。

國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌,，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

1,、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!

凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì),，132元兩次,，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2,、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假,，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。

3,、“歡樂(lè)會(huì)員頌”

推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到,，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同,。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員,。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

4,、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮,，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張,。購(gòu)物200元可得到兩張,，以次類推!(建議：家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。),。

五,、活動(dòng)配合：

采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜,。

營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地,、地堆的提供。

企劃處：場(chǎng)地的布置,，dm的制作與發(fā)放,，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一

千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷,，這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場(chǎng)的旗號(hào),，元乃“初始、第一”之意,，生喻意原生態(tài),；取名元生，就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營(yíng)的五星級(jí)牧場(chǎng),，天然,、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購(gòu)買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈(zèng)送,，原價(jià)42元,，現(xiàn)價(jià)只需38元。

二,、促銷策略,。

1、折價(jià)類促銷：現(xiàn)金折扣,，輝山元生牧場(chǎng)牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開(kāi)折扣促銷,，給予顧客實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，原價(jià)42元,，現(xiàn)價(jià)38元,。

2、有獎(jiǎng)?lì)惔黉N：附贈(zèng)銷售,，每箱牛奶附贈(zèng)一個(gè)玻璃杯,，可以用來(lái)喝牛奶或它用，讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠,。

四,、促銷評(píng)價(jià)。

輝山元生牧場(chǎng)牛奶的促銷活動(dòng),，主要在賣場(chǎng)擺放促銷展臺(tái),，在相同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,，價(jià)格比較占優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者比較關(guān)注,。贈(zèng)送的杯子,，印有輝山的標(biāo)志，很醒目,。但是,，在牛奶市場(chǎng)中，他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還很弱,，處于中低檔,，即使促銷力度很大，也很難引起消費(fèi)購(gòu)買興趣,。

**輝山乳業(yè)有限公司是國(guó)家,、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，是集乳品加工檢測(cè),、奶牛繁育飼養(yǎng),、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè),。

輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上2002年轉(zhuǎn)讓52％股份給美國(guó)隆迪公司進(jìn)行合資合作,，2003年轉(zhuǎn)讓28％股份，隆迪公司追加投資2億元,，2004年將其余20％股份全部轉(zhuǎn)讓給美國(guó)隆迪,，變成獨(dú)資企業(yè)，把鮮奶加工能力由每天...

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二

在不知不覺(jué)中,，忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年,。但是我依然清晰的記得，當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),，要讓思嬌在海南扎根落腳,，則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,，要克服很多困難,，需要付出更多的努力。公司安排我在?？诘暮Ｐ愠?，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我有些懷疑,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān),。看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全,，心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,，使我特別開(kāi)心,。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

1,、勇于自信。

大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向,，不善言辭,；相貌不好，不敢嘗試,；擔(dān)心能力,，患得患失；自尊心過(guò)強(qiáng),，害怕失敗,。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),，以前的種種原因根本是不存在的,，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)）,，我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧,！

2、學(xué)會(huì)忍受。

作為后的大學(xué)生,，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,；在學(xué)校,，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),，當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,，不要指望別人還會(huì)包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受,。尤其是做促銷員的,，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,，甚至是罵罵咧咧的,，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì)忍受,。作為新手,，在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候，我們肯定會(huì)有很多東西不懂,，會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候，要虛心接受,，學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊?，在剛開(kāi)始上班的時(shí)候，盡量夾著尾巴做人,。

要做好促銷工作,，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信心不足，影響銷售。反過(guò)來(lái),，稍微想一下為什么一連推薦失敗,，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力,。

第二、察言觀色,，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,?？上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等,。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè),。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后,，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多,，促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做出更好的成績(jī),。

一、促銷主辦方：超級(jí)市場(chǎng),。

二,、促銷主題：“十一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。

三,、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹,，效果顯著，每天平均三百人次,。

四,、分析本次促銷活動(dòng)。

超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,，超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“十一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具,。

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折,。

2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過(guò)一天的觀察與了解,，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看,，還是有一些不足的地方,。我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

1.廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè),。

2.員工積極性

“十一”黃金周的客量增大,，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果,。

3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

(1)建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

(2)健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。

(3)完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通,，做到人無(wú)貴賤,、事無(wú)巨細(xì),、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明,。

(4)充分運(yùn)用營(yíng)銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng)。

附：超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對(duì)比,。

2.促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比,。

3.現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào),、費(fèi)用占比,。

5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿及意見(jiàn),、建議匯報(bào)。

6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)”,，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,，對(duì)店方帶來(lái)銷量、利潤(rùn)及店頭形象改善的利益,，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn)。

8.對(duì)促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)材料,、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)有關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三

1,、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

2,、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比。

3,、現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào),、活動(dòng)總銷量匯報(bào),、費(fèi)用占比。

5,、競(jìng)品信息,、消費(fèi)者直接／間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn),、建議匯報(bào),。 6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,，對(duì)店方帶來(lái)銷量,、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。

7,、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì)，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn),。

8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰,。

sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程,？

sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程,？

談判是談判雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自的目的所進(jìn)行的溝通和說(shuō)服的過(guò)程，所以我們?cè)谡勁械闹饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的問(wèn)題,。

（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用,，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差很多，即使是同一種場(chǎng)地,，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同,。

（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個(gè)門(mén)店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式,。

（3）零售價(jià)格控制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低,，你的促銷就根本無(wú)法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào),。

（4）活動(dòng)過(guò)程控制：活動(dòng)過(guò)程控制不僅僅是我們自己的事情,，同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。

針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到：

1,、工具：你要自己準(zhǔn)備工具如：馬克筆,、膠帶、圖釘?shù)取?/p>

2,、宣傳品：

（1）種類：海報(bào),、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗,、橫幅,、太陽(yáng)傘、報(bào)紙,、邀請(qǐng)函等,。

（2）作用：

a、節(jié)約時(shí)間與說(shuō)明

b,、建立良好的品牌形象

c,、x消費(fèi)者購(gòu)買

（3）影響宣傳品成功的因素。

a,、陳列點(diǎn)必須醒目,、安全

b、造型設(shè)計(jì),，要求簡(jiǎn)單大方,，能夠快速傳遞信息

c、高度位置,，太高和太低都不適于閱讀

d,、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小,。

e,、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況

f、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意,、搶眼,、超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果,；3,、時(shí)效性。

3,、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來(lái)的,，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn),。如：

（1）制定作業(yè)規(guī)則,。

（2）活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。

（3）促銷人員崗位職責(zé),。

（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排,。

4、促銷贈(zèng)品,。

5,、活動(dòng)執(zhí)行與控制：

（1）陳列“五比”

（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：

a,、巡視并能及時(shí)處理意外情況,；

b、保持正常的陳列,；

c,、確保宣傳品利用；

d,、促銷人員執(zhí)行規(guī)范,。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí),，我們要考慮檢查以下問(wèn)題：

1,、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；

2,、正確的形式：促銷形式是否正確,，產(chǎn)品陳列形式是否正確；

3,、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的,；

4、正確的位置,；

5,、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量,；

6、正確的信息傳達(dá)：

7,、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者,。

8、正確的銷售價(jià)格,。

同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么,？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值，如果我們想建立忠誠(chéng)就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范,。

（1）公司必須做到無(wú)處不在,，換句話說(shuō)，顧客需要時(shí),，對(duì)公司必須可望不可及,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四

促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的1種戰(zhàn)術(shù)，超市作為一種終端市場(chǎng)的載體,，對(duì)于促銷并不陌生,，但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的.激烈,，如何能不讓促銷變成促x,，就成了促銷企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題，而超市促銷過(guò)程中,，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的,，但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會(huì)知道本次促銷的真實(shí)情況,，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作，避免以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,，也是為促銷活動(dòng)提高成功率,。

1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對(duì)比,。

2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖,、柱形圖對(duì)比,。

3、現(xiàn)場(chǎng)照片,。

4,、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷量匯報(bào),、費(fèi)用占比,。

5、競(jìng)品信息,、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù),、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào),。

6,、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片,、前后銷量對(duì)比,、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“，旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,，對(duì)店方帶來(lái)銷量,、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,。

7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),，總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出改良意見(jiàn)。

8,、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé),、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善,，為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng),、獎(jiǎng)罰,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五

xx超市。

二,、促銷主題,。

“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。

三,、市場(chǎng)效果,。

據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均三百人次。

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市xx超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。

1、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品,，日常生活用品，電器,，飲料,，家具?；瘖y品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折,。

2,、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品。

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

（二）不足的地方,。

1,、廣告宣傳。

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè),。

2,、員工積極性,。

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō),，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐。所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果,。

3、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

a,、建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過(guò)關(guān),、軟件到位。

b,、健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效,。

c、完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤,、事無(wú)巨細(xì),、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明,。

d,、充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱,，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開(kāi)拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng)。

e,、做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì),，制定發(fā)展目標(biāo)等。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十六

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,，本超市將于6月23日下午14：30-17：30于本超市設(shè)包粽子處,，盛邀您參加"福、祿,、壽,、禧"送老人尊老敬老愛(ài)心行。屆時(shí)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料,，讓你一展身手,。同時(shí)將把你包的粽子于端午節(jié)(月日)上午送給社區(qū)的老人或老干部，以表對(duì)老人的一份愛(ài)心,。參加此活動(dòng)的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份,。

促銷活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備、在商場(chǎng)的入口處有形象指引,，進(jìn)行一些海報(bào)宣傳和促銷信息,，、在賣場(chǎng)專區(qū)上方掛起形象吊牌,，利用有限的空間進(jìn)行傳播,，、聘請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的促銷人員,，統(tǒng)一穿著特色服裝,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷。

活動(dòng)宣傳形式,。

1.(一)端午節(jié)快訊(6000份),。

(二)店內(nèi)廣播。

節(jié)日廣播,，主要包括三大部分內(nèi)容,。

(1)節(jié)日問(wèn)候。

(2)公告特價(jià)商品信息,。

2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來(lái),。

3.背景音樂(lè)：活動(dòng)期間,，超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目，烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛,，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的品牌形象,。

(三)店內(nèi)展示板、pop海報(bào),。

(四)門(mén)店廣場(chǎng)的彩旗,、條幅。

(五)班車車身廣告,。

1,、費(fèi)用預(yù)算、購(gòu)物滿就送活動(dòng)：粽子800只,。

2,、靚粽550只《包粽子送老人尊老敬老愛(ài)心行》活動(dòng)：粽子散裝米40斤;粽子共1350、散裝米40斤;共約1000元,。費(fèi)用總預(yù)算裝飾布置,，氣球，橫幅,，主題陳列飾物,，費(fèi)用約200元吊旗、宣傳單費(fèi)用：400元,。

促銷總費(fèi)用：約1600元,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十七

促銷活動(dòng)千奇百怪，然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)必須具有一定績(jī)效,。下面是小編收集整理的超市促銷,。

范文，歡迎借鑒參考,。

盤(pán)點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間,，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度,、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈,。面對(duì)這種局面,，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí),，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),，整頓賣場(chǎng)氛圍,，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

一,、盤(pán)點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作

a,、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源,、a類銷售科別,、a類商品的管理。

b,、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)a類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,。

二,、存在的問(wèn)題。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元,。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：

a:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià),、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家,、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少,。

能起到了立竿見(jiàn)影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談,，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰,。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品,、酒飲銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大。而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,，造成業(yè)績(jī)的流失。

賣場(chǎng)商品選擇性不夠,，同類商品額過(guò)多,，造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類別。

新品引進(jìn)速度較慢,，開(kāi)發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,，瀘州、扳倒井等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

d：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,，和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。

e：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因,，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化,。因員工更換頻繁，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足,，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴,。

f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例,，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng),。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,，也叫人觸目驚心,。

另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái),。

個(gè)人問(wèn)題：

a：溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)20xx商場(chǎng)超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培,。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿意而歸。

b,、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c,、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù),，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等,。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。

d：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，改善賣場(chǎng)氛圍,，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。

e,、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，貫徹便民、利民,、為民,、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng),，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析,、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來(lái)購(gòu)買而大力出擊,，大部分的超市促銷手法都是相似的,，所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分：

一,、全體出擊，營(yíng)造春節(jié)氛圍,。

1.音樂(lè),。

不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè)必然是喜慶的為過(guò)年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,，如：發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年,、新年好、恭喜發(fā)財(cái),、好運(yùn)來(lái),、財(cái)神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè)讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒,，使顧客心情愉悅,，提高購(gòu)物欲望。

2.店內(nèi)裝飾,。

超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,，購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,，所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來(lái)很好的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情,，同時(shí)還為超市提高了印象分,，留住了顧客。

二,、重點(diǎn)突出,，商品分類促銷。

1.擺放位置,。

春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售,。

2.選擇重點(diǎn),。

春節(jié)期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品(糖果,、飲品、煙酒,、堅(jiān)果,、散裝熟食類)、

春聯(lián),。

果盤(pán)水果玩具等,，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度,，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià),，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購(gòu)買,，另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買，無(wú)形中銷量大增,。

3.節(jié)日打折宣傳單,。

過(guò)節(jié)期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,，促銷的降價(jià)幅度越大,，越能吸引顧客，也有助于吸引客源,，擴(kuò)大銷量,。

三、具體的促銷手法,。

1.買一送一,。

很多食用類商品采用買一送一促銷法，比如餅干,、酸奶等,。

2.特惠包裝。

洗衣液,、洗發(fā)水,、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

3.送贈(zèng)品,。

方便面、飲料,、酸奶,、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來(lái)吸引顧客，有送水杯,、塑料盒,、碗等。

4.印花折扣券,。

超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚,，集齊印花。

就可低于2.5折換購(gòu)thomas不銹鋼刀具系列,。

5.現(xiàn)金折扣券,。

也是來(lái)自于x超市,，x在規(guī)定日期，單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,，滿888元發(fā)100元折扣券,。

6.試吃。

很多火腿,、香腸等食品,，商家會(huì)提供試吃服務(wù)，將食品炸熟,，供顧客試吃,，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購(gòu)買欲望,。

7.會(huì)員兌獎(jiǎng),。

很多超市提供辦理會(huì)員卡積分，當(dāng)積分到了一定額度,，就可以兌換禮品,，這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。

附：

除了超市之外,，沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,，如：

1.二維碼掃描打折，立減五元,。

2.微信宣傳發(fā)朋友圈,，享受8折優(yōu)惠。

大藥房推出會(huì)員日,，每個(gè)月帶8號(hào)的日子(8,、18、28)買藥可打8折,。

總結(jié)：大數(shù)據(jù)時(shí)代,，科技日新月異，人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化,、電子化,，一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的，對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所,，我們可以保留其原本的推銷手法,，在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新，一些更加現(xiàn)代化的商店,，我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷,，甚至可以推廣電子平臺(tái),，經(jīng)營(yíng)微商城。

x年11月12日--25日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門(mén)店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年,。

廣播稿。

使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，*流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,，是本次七周年的一個(gè)遺憾。

3,、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位,。

5,、門(mén)店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,，是本次七周年的遺憾,。

7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒(méi)有,，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門(mén)店門(mén)口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10,、在七周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十八

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門(mén)店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的廣播稿,，使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

xx節(jié)大型文藝晚會(huì)把整個(gè)促銷活動(dòng)推上高潮,，各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。