總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告一

x月x日開展了x年大型促銷活動(dòng),，由于占了肯定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。本次企劃案的前期打算非常足夠，覆蓋面很廣,，協(xié)作各門店店長(zhǎng)及公司各部門的仔細(xì)論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱情,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即協(xié)作著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣揚(yáng)方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣揚(yáng)上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢(shì),，周年活動(dòng)起先天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊安排中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行實(shí)力,，還有做不好的事情?但是我們?cè)诠ぷ鞯陌才?、組織支配和活動(dòng)限制過程中，仍舊存在著很多不足之處：在本次周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷安排,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次周年的一個(gè)缺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，

4,、門店的剛好跟蹤檢討沒有做到位,。

5、門店在人力支配方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),，選購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,，是本次周年最大的缺憾。

7,、門店在周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯不足，有待改進(jìn),。

8,、門店在周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9,、門店在周年活動(dòng)中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有剛好跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10、在周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)峻,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物心情，這是生意中的大禁,。要仔細(xì)反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告二

這個(gè)禮拜,，我參加了三天的促銷活動(dòng),，跑了不少的地方，也感受到了公司的老業(yè)務(wù)員的辛苦,，真的挺不容易的,。看人臉色不說,，還要想點(diǎn)方法讓別人協(xié)助自己完成調(diào)查表,，可謂是身心俱疲。,。但是苦中有樂,，看到別人拿著贈(zèng)送的小禮品開心的走了，看著自己手中的調(diào)查表越來越多,，心里還是很開心的,，有些滿足感！

就這幾天的促銷活動(dòng),，不僅讓我對(duì)工作的艱辛深有感觸,，而且對(duì)工作的方法也有一些自己的看法。咱們的促銷活動(dòng)是以發(fā)宣傳單,，調(diào)查表再配以一些小禮品為主,，主要在剛剛交付的小區(qū)里和街區(qū)商鋪進(jìn)行。

街區(qū)商鋪難度不大,，絕大多數(shù)的老板還是挺配合的,，就說鄒新花園那里的街區(qū)和東南陶瓷城，每個(gè)商鋪都有人在,，我進(jìn)去打招呼然后發(fā)宣傳單,，主要是幫附近的分銷商宣傳一下，打個(gè)廣告,。碰到有意向的,，還會(huì)多聊一下！進(jìn)去主要是話說的好聽點(diǎn),，不要讓人家產(chǎn)生反感,。

比較麻煩的就是在小區(qū)里了，這些剛交付的小區(qū),，基本上該裝修的都差不多了,，那些沒有裝修的，基本上就是手頭緊,，不能裝修或拿不到房子,，所以人也比較少，能找?guī)讉€(gè)調(diào)查的人不容易啊,?；旧吓芰艘惶煲舱也坏綆讉€(gè)能真正幫我完成調(diào)查表的，浪費(fèi)時(shí)間不說,，也讓人難受,。就這幾天的活動(dòng)下來，我還算是小有體會(huì),，以下說幾點(diǎn)自己的建議：

我覺得這街區(qū)商鋪這一塊,，除了宣傳單之外，還應(yīng)該配合一些調(diào)查表,，這樣可以留下一些有意向的客戶的聯(lián)系方式,！而且這些調(diào)查表可以讓業(yè)務(wù)員保管，這樣可以隨時(shí)的跟這些客戶聯(lián)系,，如果能成的話,，可以增加產(chǎn)品的銷量！

就小區(qū)里面,，因?yàn)槭窃诮紖^(qū),，所以大多數(shù)人喜歡湊熱鬧。我想如果我們?cè)谌硕嗟牡胤?，擺上幾張桌子,，穿戴上統(tǒng)一印有"偉星管業(yè)"字樣的衣服帽子,，再用大音響放上"偉星管業(yè)"廣告，加上一些小禮品,，再派人到處發(fā)些傳單,，如果是在剛剛交付的小區(qū)里，加上人們的從眾心理,，我想到時(shí)候場(chǎng)面肯定會(huì)相當(dāng)熱鬧,。

咱們"偉星管業(yè)"的口號(hào)是"水管用偉星，安全又放心",，而且咱們偉星管是"綠色,，環(huán)保，無毒,，無味"的,，但大多數(shù)群眾都不知道這些，那如果我們?cè)诖黉N活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),，用上幾臺(tái)熔融器,，現(xiàn)場(chǎng)用管子做焊接，并且讓群眾聞聞味道,，以此來證明咱們偉星管是不含任何有毒物質(zhì)的,，可以放心的使用來做家裝水管，肯定也會(huì)讓群眾對(duì)偉星有更深的印象的,，從而達(dá)到了增加銷售氛圍的效果?。?/p>

本次促銷活動(dòng)的宗旨是"了解終端需求,，增強(qiáng)銷售氛圍",，如果可以將這些事情都做到位，并且宣傳的力度也能跟的上,，我想咱們對(duì)促銷活動(dòng)宗旨的實(shí)現(xiàn)也就會(huì)很快了,！

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告三

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈,。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠(chéng)度,，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

A,、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別,、A類商品的管理。

B,、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗,。

C,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度,，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析,。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度xx月份月合計(jì)銷售：288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

A:大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重,，購(gòu)買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

B：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天,，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰。C：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品,、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大,。而暢銷商品,、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品,，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失,。

賣場(chǎng)商品選擇性不夠,，同類商品額過多，造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂,。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭,。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買,。另,，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進(jìn)速度較慢,，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低,，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念,。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，瀘州,、扳倒井等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng),。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

C：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題,，和xx節(jié)大閘蟹事件等。

D：人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,，對(duì)商場(chǎng)的損失較大,，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,，以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

E：硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng),。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足x節(jié)x節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu),。

F：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來,。

xxx超級(jí)市場(chǎng)

“20xxxx”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送。

據(jù)工作人員介紹,，效果顯著,，每天平均三百人次。

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,，xx超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名，這次“xx”黃金周,，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的`大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán),。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類,。

1.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類，其中有化妝品,，日常生活用品,，電器，飲料，家具,、化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折,。

2.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)x派送廣告品（化妝品和日常生活用品）和宣傳單,。

3.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來看,，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法

1.廣告宣傳,，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.

2.員工積極性

“xx”黃金周的客量增大,，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐.所以,，員工的積極性直接影響到促銷效果.

3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

a.建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān),、軟件到位。

b.健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明、監(jiān)督有效,。

c.完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無貴賤,、事無巨細(xì),、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明,。

d.充分運(yùn)用營(yíng)銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng)。

e.做好日志,、月志工作,。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告四

這次的促銷活動(dòng)還是有一點(diǎn)成績(jī)的,，經(jīng)過這次的超市促銷讓我看到了顧客的需求，這次促銷活動(dòng)為期三天,，這三天以來我們?nèi)w超市員工都在忙的不可開交,，三天的促銷活動(dòng)簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)打仗一樣，太激烈了,，在這次的促銷活動(dòng)中我們超市還是做到不錯(cuò)的成績(jī),，很想說的是這次的促銷活動(dòng)全體員工都在努力的那種工作狀態(tài)，讓顧客看到了我們xx超市每一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)之深,，這次的促銷活動(dòng),，還是要從形式，經(jīng)過,，跟效果這幾點(diǎn)作總結(jié),。

這次的促銷活動(dòng)形式主要就是玩游戲獲取優(yōu)惠券，超市門口會(huì)有一列游戲,，很簡(jiǎn)單一般都能挑戰(zhàn)成功,，這些游戲的設(shè)立主要還是吸引顧客，主要還是讓更多的人參與進(jìn)來,，在一個(gè)也用這樣的方式來提高超市的知名度,，總而言之就是為這次的促銷活動(dòng)做鋪墊,，促銷活動(dòng)主要是把上幾個(gè)季度的存貨甩賣干凈，每一個(gè)顧客在領(lǐng)到優(yōu)惠券之后都可以在超市買到所有的促銷產(chǎn)品,，這樣子就大大的增加的顧客的熱情,。

在活動(dòng)紀(jì)過程中也出現(xiàn)了一些問題，出現(xiàn)了一些漏洞,，我們的優(yōu)惠券是每個(gè)人只能有一個(gè)機(jī)會(huì),，每人一張，每人只有一次優(yōu)惠的機(jī)會(huì),，但是這樣的的活動(dòng)還是出現(xiàn)的漏洞,，其中就有一些顧客就利用這些漏洞多次的參與進(jìn)來，這樣的情況讓別的顧客就少了一次機(jī)會(huì),，優(yōu)惠券就只有這樣么多,，所以一開始這樣的問題很讓人頭疼，但是發(fā)現(xiàn)的及時(shí)我們工作人員及時(shí)的修改的游戲的規(guī)則,，避免的這樣的情況再次的出現(xiàn),，可以說這也是活動(dòng)中的一些小插曲，其實(shí)這次的促銷活動(dòng)還是出現(xiàn)了很多的問題,，讓我們的工作人員很頭疼,，但是經(jīng)過大家的努力還是得到的圓滿的成功，這次的活動(dòng)也讓我們很滿意,。

促銷的結(jié)果很讓大家意外,，本來就只是計(jì)劃著把促銷的產(chǎn)品賣出去，但是這次的結(jié)果跟意外,，不僅是促銷的產(chǎn)品全部賣完,，而且這次吸引了大批的新顧客，為我們超市的提高了很大的知名度,，這次其它的產(chǎn)品也賣的不錯(cuò),，三天的促銷活動(dòng)這是三天超市的流水是平時(shí)的五倍之多,，很是火爆,，這次的促銷活動(dòng)結(jié)果還是很滿意的，也讓我看到了我們?nèi)w員工的努力,，特備是這次的工作人員,，跟保安們，都非常的盡職盡責(zé),，每一位工作人員都打起了十足的精神,，讓我們這次的活動(dòng)更加順利的完成。

這次的促銷活動(dòng)很圓滿,，總體來說是比較好的,，雖然出現(xiàn)了一些問題但是我們的活動(dòng)依然是取得了一定的效果,，今后還需努力，為超市打造更好的消費(fèi)環(huán)境,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告五

20xx年x月x日——x日開展了x周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),，達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的x周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

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在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，x周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情,？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次x周年的一個(gè)遺憾。

3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位,。

5,、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,，是本次x周年最大的遺憾,。

7、門店在x周年活動(dòng)中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門店在x周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有,，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在x周年活動(dòng)中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在x周年活動(dòng)中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思！總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告六

盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題,；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題,；還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈,。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓賣場(chǎng)氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究,，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑,。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源,、A類銷售科別,、A類商品的管理。

B,、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

C,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計(jì)銷售：288萬于元,，月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：

A：大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重,，購(gòu)買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。

B：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天,，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù),、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化,，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí),，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點(diǎn)不清晰,。

C：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,，顧客需求量大,。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,，造成業(yè)績(jī)的流失,。

賣場(chǎng)商品選擇性不夠，同類商品額過多,，造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,，且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買,。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，xx、xxx等,。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度,。

D：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。

E：人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時(shí)主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí),。

管理人員工作不到位,，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長(zhǎng)而引起的消費(fèi)降低,，以及埋單時(shí)間過長(zhǎng)造成的顧客抱怨,。投訴。

F：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng),。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu),。

G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的,，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來。

個(gè)人問題：

A：溝通不夠本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道,。

B：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿,。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

C,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面,、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng),、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對(duì)以上問題，主要完善以下工作：

A,、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下,，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng),、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C,、Z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì),。

C,、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對(duì)專管員干部的考核力度,，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),，改善賣場(chǎng)氛圍,，提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī),。

D、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，貫徹便民,、利民、為民,、親民的宗旨,，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透,。

我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),、加強(qiáng)溝通,、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作,，頑強(qiáng)拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告七

1,、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,，有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列、讓利,、宣傳,、定價(jià)等（尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心）,；

2、人流量大,，形象好,，地理位置好；

3,、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費(fèi)群一致，

如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近,；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū),、商務(wù)區(qū)超市。

1,、師出有名：以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響；

2,、有效炒作：

“活動(dòng)名”要有吸引力,、易于傳播：

如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送（頌）”,；

贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告八

中秋節(jié),、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié),、國(guó)定的長(zhǎng)假,。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,，利用極富人情味的活動(dòng)來打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂國(guó)慶歡樂頌”為主線,，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,，通過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,，又贏得個(gè)性化的商品口碑,、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng),。

一,、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年9月23日——20xx年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮,，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

二,、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶,，同歡同樂精彩華聯(lián)”

三,、活動(dòng)內(nèi)容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

（本來想做歡樂中秋禮品展的,，但總覺得沒有一種氣勢(shì),。）

“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”

1,、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——月餅大聯(lián)展”,，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅,。

2,、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,，故而供應(yīng)商無論是在促銷,、，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的,。因此,，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),，一方面可以有效降低促銷成本,，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。

3,、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰,，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng)。（煙不讓做活動(dòng),，我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,，再降價(jià)銷售,，便可以避免。）

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告九

良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面,。參與促銷的所有人員,。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說明，對(duì)自己所扮演的角色,、在活動(dòng)期間的工作,，做到細(xì)分到每天,、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn)，明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任,、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單,、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開,。

1,、店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷,、備貨,、陳列、讓利,、宣傳,、定價(jià)等；

2,、人流量大,。形象好，地理位置好,；

3,、超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位,、目標(biāo)消費(fèi)群一致,。

1、師出有名,。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響；

2,、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)（如“買二送一”）,，避免降價(jià)拋貨之嫌，否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,，反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群,。

3、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌x銷售,。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。?。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌,。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng),。醒目上市與雪碧x銷售,，在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果；

4,、注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷,。既促銷產(chǎn)品，又增進(jìn)客情,。如買本公司產(chǎn)品xx元,。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張；買該超市商品xx元,，贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份,。

5、面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,，而且要提供多種選擇,。

1、廣宣品設(shè)計(jì)原則

2,、廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致,。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力,、迅速補(bǔ)充體力,；中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重,、更營(yíng)養(yǎng),；兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩,、卡通化的訴求方式,。

3、pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,，以示區(qū)別,；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容。

4,、師出有名,。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”,。

5,、寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人,、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、xx號(hào)之前有效等,。

1,、盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品（太“生僻”的贈(zèng)品，消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,，難以接受）,。

2、高形象,。低價(jià)位,。如掛表、圍裙,、t恤,、計(jì)算器等。

3,、有宣傳意義,。如圍裙、丁恤,、口杯,。

4、與目標(biāo)消費(fèi)群的,，肝理特點(diǎn)及品牌定位相符,。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精,、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲,、透明鑰匙包等。

促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容：效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,，綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估,；費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料（廣宣品、禮品）并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短,、預(yù)估銷量,，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。

如果促銷期大于1天,，那么及時(shí)補(bǔ)貨,、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足,、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列,、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上（促銷小姐,、理貨員、業(yè)務(wù)員）,。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率,。完成接單、上貨,、陳列工作以保證促銷效果,。

以上各項(xiàng)工作落實(shí)后，接下來就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,，為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人,，規(guī)定完成時(shí)間,。

例：某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰—7日在xx超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng)，活動(dòng)方案已制訂審批通過,，并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,，包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名,、促銷主管1名（為突出此次促銷活動(dòng)的效果,，禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作）,。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十

本次店慶超市組織大米,、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,，并輔以滿額送禮,，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售,，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度,。

圓滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過我司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果,。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20xx-09-24~20xx-10-07。

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”活動(dòng)對(duì)象：全市市民,。

活動(dòng)方式：降價(jià)、打折、買贈(zèng),、抽獎(jiǎng),。

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,，凸顯xx家居的高貴與特別,。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息,，各展位擺放贈(zèng)品,，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算,！有東西送,！”，并在大廳搭建舞臺(tái),，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍,。

報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元）,，DM單頁(yè)（5萬份,，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800）,，電臺(tái)（10天,，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元）,，公交電視（10天,，4920元，160臺(tái)車）,，短信（8天,，105000條信息，費(fèi)用2800元）,，拱門2座,，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置,。

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合,。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；

人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,，有高有低,，總銷售額為9250045元：售賣較好的xxx：xx42330元；

xx名居：1080000元,；

xxxx：772932元,；

最低銷售：xx家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),，價(jià)格低端,，主要走中低端路線。

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：xxx,。

此次活動(dòng)的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，xxxx的清洗卡,，可以換個(gè)方式進(jìn)行,，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些,，相信通過磨合,，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

1,、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次,，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè),，B類客戶：25600,，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件,。

2,、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條,。

3,、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查,，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn),，以達(dá)到預(yù)期效果,。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作,。

共計(jì)花費(fèi)36800元,，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè),，費(fèi)用相當(dāng)驚人,，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生,，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原,。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn),，沒有高潮,，調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì),。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),，通過詢問征求更多的建議。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十一

1,、選擇合適的賣場(chǎng)

（1）店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,，愿意配合廠方促銷,、備貨、陳列,、讓利,、宣傳、定價(jià)等,。

（2）人流量大,。形象好，地理位置好,。

（3）劉超市定位及其商圈的顧客群,，與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致,。

2,、制定有誘因的促銷政策

（1）師出有名。以節(jié)慶賀禮,、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響,。

（2）盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)（如“買二送一”），避免降價(jià)拋貨之嫌,，否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,，反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。

（3）可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌*銷售,。但要注意兩者檔次,，定位必須在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可?。?。

（4）注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,，又增進(jìn)客情,。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張,；買該超市商品xx元,，贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。

（5）面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,，而且要提供多種選擇,。

3、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品,、禮品

（1）廣宣品設(shè)計(jì)原則

①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致,。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力,、迅速補(bǔ)充體力,；中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠,、更大克重、更營(yíng)養(yǎng),；兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用,、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式,。

②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,，以示區(qū)別；盡可能減少文字,，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,，清楚知道促銷內(nèi)容。

③師出有名,。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”,。

④寫清楚限制條件,。如限購(gòu)5包/人、周末促銷,、限量銷售,、售完為止、xx號(hào)之前有效等,。

（2）贈(zèng)品選擇原則

①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品（太“生僻”的贈(zèng)品,，消費(fèi)者不知道用途或用途太窄，難以接受）,。

②高形象,。低價(jià)位。如掛表,、圍裙,、t恤、計(jì)算器等,。

③有宣傳意義,。如圍裙、丁恤,、口杯,。

④與目標(biāo)消費(fèi)群的，肝理特點(diǎn)及品牌定位相符,。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品,、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲,、透明鑰匙包等,。

4,、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求

促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容：

效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,，綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估,；費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料（廣宣品、禮品）并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短,、預(yù)估銷量,，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。

超市促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告十二

　11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),，由于占了一定的天時(shí)和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價(jià),，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷,。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),，七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情,？

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動(dòng)中間,，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾,。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,，

4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。

5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。

6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。

7,、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。

8、門店在七周年商品活動(dòng)中,，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,，有時(shí)有，有時(shí)沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在七周年活動(dòng)中,，人氣有了，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng),。

10,、在七周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思,！

總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好,、落實(shí)得更好。

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