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電話邀約面試的話術(shù)篇一
2,、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備,。
3,、將應(yīng)聘者的簡歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4,、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備,。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù),。
6,、電話通知時(shí)間的技巧：
a、主動投遞簡歷者,，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通,。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信,。需注意的是語速適中，誠肯積極,，描述清楚公司的名稱和地址即可,。
b、被動者,，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確,，甚至沒有意向,，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會打擾人家正常工作,，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間,。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司,、崗位,、職位發(fā)展前景等,。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對被動者產(chǎn)生一定吸引力,，這樣才能繼續(xù)以后話題,，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息,、崗位的信息傳遞給被動者,。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,，如果郵件內(nèi)容寫的好,，第二次溝通就會順理成章，其實(shí)說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試,。
二,、打電話時(shí)應(yīng)注意：
電話邀約面試的話術(shù)篇二
1,、首先要招呼,，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2,、介紹自己和公司,，把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡單的描述。
3,、表明資料來源和招聘的職位,，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡歷,如果有必要的話簡單介紹職位內(nèi)容,。這樣做,，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任,，而且還提高了他聽電話的注意力,。
4、在學(xué)歷,、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者,，增加應(yīng)聘者對公司的認(rèn)同度。
5,、告知對方已經(jīng)通過了簡歷篩選,，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī),，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對企業(yè)的認(rèn)同度,。
6、溝通中注意傾聽,，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯Ψ椒窒砘蛴懻摗?/p>
7,、邀約,，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對方選擇，讓對方感受到企業(yè)的重視,。,。
8、確定時(shí)間后,，在電話最后,，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約,。
三,、電話結(jié)束后要做的工作：
電話邀約面試的話術(shù)篇三
影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內(nèi)容。聲音影響內(nèi)容的吸引程度,，內(nèi)容的價(jià)值決定電話溝通的效果,。當(dāng)聲音和內(nèi)容具處于高值時(shí)，溝通效果最好,，也就是處于第一象限的位置a時(shí),，才是一次成功的電話面試。
hr總希望電話的另一邊,，候選人也和自己一樣精神飽滿,，熱情禮貌，談吐有致,。當(dāng)然這是一個(gè)理想的候選人模樣?，F(xiàn)實(shí)中，我們長著兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴,，也就告訴我們在電話溝通中,，要多傾聽，練就聽聲辨人的本事,。
1,、無精打采型
電話接通：
“喂!”聲音含糊，似乎沒有睡醒
hr介紹來意后：
“嗯,，你說”仍舊在夢游中,，估計(jì)還是閉著眼睛講的。
類似的情形,，總會讓打電話的hr有種“憋住”的感覺,，巴不得早些結(jié)束通話。此時(shí),，也確實(shí)需要結(jié)束通話了,。
hr可以說：“請問你現(xiàn)在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時(shí)間?！?/p>
稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應(yīng)是：迅速調(diào)整狀態(tài),，提高音量說：“不是，你請講,，我聽著,。”或是說：“好的,，某某時(shí)候我打給你,，請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復(fù)。
如果你遇到對方仍然油鹽不進(jìn),，“淡定自若”：“嗯,，那好吧”。那祝福你趕快掛了電話,，尋找下一個(gè)目標(biāo),。
2、閃爍其詞型
電話接通,，候選人精神倒是很精神,，但似乎習(xí)慣于“捉貓貓”，當(dāng)你問一個(gè)問題,，對方都要這樣回答“嗯,，這個(gè)是~~~~，那個(gè)是~~~~~”或者說：“因?yàn)閪~~,，因此是~~~”，或者是閃爍其詞,，表面是看是邏輯嚴(yán)密或謹(jǐn)慎作答,，其實(shí)是戒心過重，面具太厚,，無法敞開心扉,。
對這樣的候選人，對策只有一個(gè)：放棄,。
3,、傲慢偏激型
電、話接通,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來,，“有什么事?”,，“這個(gè)崗位是干什么的?”，“薪資有多少?”等等話語讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來?甚至連語氣語調(diào)都讓你凌亂了,。
曾經(jīng)遇到一個(gè)非典型候選人,，當(dāng)問及工作定位時(shí)，竟然暴跳：“嗯,，我就是干這個(gè)活的,，工資當(dāng)然越高越好!”此時(shí)就已經(jīng)不是凌亂了,。
對于這種類型，屬心態(tài)不好,，需要多磨磨心性,。如果真的是才干匹配，建議過段時(shí)間聯(lián)系,。
4,、激動過度型
電話接通，對方一聽公司名字或意識到你來意,，如啟動了興奮按鈕,，無論你說什么，都會說：“好的好的”,，或者說：“沒問題”,，言辭間多會洋溢向往和欣喜。
這樣的候選人容易溝通,，強(qiáng)烈意向已經(jīng)很明顯,。這個(gè)時(shí)候你也不要過于高興，謹(jǐn)記要確認(rèn)你說的要點(diǎn),，候選人是否都已經(jīng)知曉,，可以這樣詢問：
“某某先生，請問我剛才所說的時(shí)間和乘車路線,，你能復(fù)述下嗎?”
“請問,，你確認(rèn)已經(jīng)知悉這個(gè)崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”
讓候選人冷靜下來，或許你需要的關(guān)鍵信息,，確認(rèn)你需要他知道的信息點(diǎn),，至于真才實(shí)學(xué),，就等面對面時(shí)見招吧,。
5,、訓(xùn)練有素型
電話響起，候選人精神飽滿,，聲音高低和緩有致,，談吐得體，讓你感覺到很職業(yè)化,。不可否認(rèn),，做為hr，能在不計(jì)其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人,，心情也舒暢不少,，精神為之一振。
面對這樣訓(xùn)練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少,，在交流中可適量加入能力甄選要素,。
四、初步甄選
