無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇一

電話面試技巧一：

用人單位為什么要進(jìn)行電話面試,？

赫敦職業(yè)咨詢(xún)的專(zhuān)家connie對(duì)記者說(shuō),，求職者越來(lái)越多，用人單位的選擇也越來(lái)越多,，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭(zhēng)取一個(gè)職位,。這就有必要在面試前先對(duì)求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試,，對(duì)求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握，再?zèng)Q定是否給他(她)面試的機(jī)會(huì),；

另一方面,，隨著大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富，他們個(gè)人簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始增大,，這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人,。為了“擠”去水分，找到合適的人參加面試,，用人單位也樂(lè)于先采用電話面試的手段,。

電話面試技巧二：

電話里面試些什么？

電話里用人單位的人事部門(mén)會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題,？這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了,。connie說(shuō)，電話面試,，用人單位首先要做的是“reconfirm”：對(duì)求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新的確認(rèn),，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方,。在接聽(tīng)電話的時(shí)候,，可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前，這樣可以對(duì)用人單位的問(wèn)題有一個(gè)提前的準(zhǔn)備,。在對(duì)簡(jiǎn)歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后,，用人單位還會(huì)在電話里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能,，你對(duì)應(yīng)聘職位的個(gè)人看法,，有的時(shí)候用人會(huì)問(wèn)得更細(xì)節(jié)一些，問(wèn)題會(huì)涉及到求職者的人品,、閱歷,、視野等等。

電話面試技巧三：

電話那頭的人是誰(shuí),？

“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。”想從容面對(duì)電話面試,，就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí),。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話面試，除非你是特別吸引公司的“牛人”,，否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的,。專(zhuān)家說(shuō)，公司里打電話給畢業(yè)生的一般是hr助理,，頂多也就是人事專(zhuān)員,。畢業(yè)生們要當(dāng)心的是，打電話的人很可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的好惡,，而決定是否把你推薦給上級(jí),。connie說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀,，更不要說(shuō)什么親和力了,。

接電話的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字,，很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的印象,，“印象分”差了，接下來(lái)電話面試的效果就可想而知了,。

電話面試技巧四：

接電話也要選地方,。

安靜是接受電話面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好,，那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境,，這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網(wǎng),，避免msn或者qq的提示音響個(gè)不停,，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話,，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn),，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話卻不方便回答,，那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明“不好意思,，我現(xiàn)在不方便接電話，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等,，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求,。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話面試，這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度。

電話面試技巧五：

正確的時(shí)間做正確的事,。

聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨：“某單位突然打電話來(lái)要電話面試我,，電話中那邊的沙啞的英語(yǔ)，再加上我緊張的心情,，簡(jiǎn)直不知道對(duì)方在說(shuō)什么,，結(jié)束的時(shí)候我連‘thanks’都忘了說(shuō)了！”不少應(yīng)聘者和用人單位說(shuō),，可以隨時(shí)打電話過(guò)來(lái)面試,，結(jié)果自己卻沒(méi)有準(zhǔn)備好，不是太倉(cāng)促就是不清醒,，最后使電話面試以失敗而告終,。所以一旦投遞了自己的簡(jiǎn)歷，就要隨時(shí)做好對(duì)方打電話來(lái)的準(zhǔn)備,，并把本人的簡(jiǎn)歷,、筆記本、筆放在電話附近,。如果要和用人單位商量電話面試的時(shí)間的話，盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以?xún)?nèi),，你很難要求用人單位的hr在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,。

電話面試技巧六：

成功電話面試技巧終極秘笈

no.1記得微笑，對(duì)方會(huì)感受到你的笑容,。

no.2準(zhǔn)備一杯水,，在面試的過(guò)程你肯定會(huì)需要它。

no.3不要主動(dòng)把時(shí)間拖得太長(zhǎng),，對(duì)方也有一個(gè)時(shí)間表,，不可能在一個(gè)人身上花太多時(shí)間。

no.4不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問(wèn)題,，但如果被問(wèn)到這樣的問(wèn)題,，也不要刻意回避。

no.5面試是雙方相互觀察和了解的過(guò)程,，應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題,，這樣會(huì)顯得你更加關(guān)注公司。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇二

面試問(wèn)題及答案,面試的技巧 電話已成為人們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪胁豢扇鄙俚臏贤üぞ?。人才的流?dòng)性加大,，應(yīng)聘者來(lái)源的多元化，外地應(yīng)聘者日漸增多,，電話面試成了初步篩選應(yīng)聘者的有效工具,。人力資源專(zhuān)業(yè)人士在進(jìn)行電話面試時(shí)，如何才能更有效的對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行有效測(cè)試呢？電話面試的優(yōu)點(diǎn)主要是方便快捷,，節(jié)約雙方的時(shí)間和精力,。但其缺點(diǎn)也是很明顯的，主要是因?yàn)椋?/p>

（1）缺乏正式的面對(duì)面的溝通,，無(wú)法觀察到應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言和眼神,，從而會(huì)漏掉很多重要的信息；

（2）部份應(yīng)聘者在電話中的表達(dá)并不自如,，無(wú)法充分而有效的表述自己的觀點(diǎn),。所以，電話面試只是作為初步面試篩選的工具,，只是將不適合的應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的工具,，而不能作為最終錄用應(yīng)聘者的測(cè)試手法。

在進(jìn)行電話面試前,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)確定本次電話面試的重點(diǎn),。一般而言，在電話面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題,。因此,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,，在電話面試中進(jìn)行查問(wèn),，以作更深入的了解；最后,，則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排,。

在接通電話后，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話面試,；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時(shí)間,，以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng),，與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重,。在致電應(yīng)聘者時(shí)，可能會(huì)遇到以下情況：對(duì)方不接聽(tīng)或掛斷,。對(duì)此,，筆者的建議是待半個(gè)小時(shí)后再打開(kāi)次，如果對(duì)方仍未接聽(tīng),，則放棄聯(lián)系,，而等待對(duì)方回電。如果對(duì)方不回電,，則取消該候選人的面試資格,。這主要是測(cè)試應(yīng)聘者的主動(dòng)反映,。對(duì)方如果對(duì)陌生來(lái)電不感興趣，則表明對(duì)方缺乏必要的主動(dòng)性,，在日后的工作中難有主動(dòng)的精神,。

通過(guò)致電應(yīng)聘者，人力資源專(zhuān)業(yè)人士可對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)估：

（1）對(duì)陌生來(lái)電的反映,；

（2）在電話溝通談話中的語(yǔ)速,、語(yǔ)調(diào)；

（3）能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示,，包括：面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料,；

（4）談話是否簡(jiǎn)潔。

另外,，在向應(yīng)聘者講述面試安排時(shí),，可要求對(duì)方復(fù)述一次。這樣,，有兩重目的：

（1）確保對(duì)方了解并記下面試的安排,；

（2）了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的記錄，并能清晰及有條理的向你復(fù)述,。人力資源專(zhuān)業(yè)人士可在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試安排時(shí),，為應(yīng)聘者安排一些特別的指示，比如：

（1）要求應(yīng)聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷,；

（2）要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照,；

（3）要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的資訊。通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者安排這些特別的指示,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士可從應(yīng)聘者的實(shí)際行動(dòng)中判斷：

（1）應(yīng)聘者是否足夠敏捷；

（2）應(yīng)聘者能否遵從你的指示,。如果應(yīng)聘者未能遵從你的指示,，你必須要在后來(lái)的面試中對(duì)應(yīng)聘者的執(zhí)行力特別留意。

通過(guò)要求應(yīng)聘者提供一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷,，可從中了解應(yīng)聘者的真實(shí)筆跡及其書(shū)寫(xiě)能力,，其字跡是否端正，版面是否整潔,，,、這可作為了解應(yīng)聘者素質(zhì)的一個(gè)參考。

通過(guò)要求應(yīng)聘提供一張最近的生活彩照,，則可從另一個(gè)側(cè)面了解應(yīng)聘者的生活情況及對(duì)生活的態(tài)度,。這張最近的生活彩照距今時(shí)間的長(zhǎng)短可從中推斷應(yīng)聘者對(duì)生活的投入和熱愛(ài)情況，而生活彩照反記錄的內(nèi)容則可有效的了解應(yīng)聘者的在工作之后的生活情況,，也是了解應(yīng)聘者的興趣和愛(ài)好的一個(gè)很好的話題,。生活彩照如果記錄的是應(yīng)聘者與朋友與同事在一起的畫(huà)面，則可從另一個(gè)側(cè)面表明應(yīng)聘者外向的性格；如果只是應(yīng)聘者一個(gè)人,，則表明應(yīng)聘者較為內(nèi)斂,；如果是和家人在一起，則表明應(yīng)聘者比較重視家庭,，則不太適宜安排過(guò)多的出差和加班,。通過(guò)要求應(yīng)聘者參觀公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、廠區(qū)或?yàn)g覽網(wǎng)站等,，既可讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)公司有更多的了解,，又可在進(jìn)一步的面試中考罕應(yīng)聘者的觀察能力和分析能力，也是對(duì)應(yīng)聘者測(cè)試的一個(gè)較好的手段,。

另外,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士，應(yīng)為電話面試制作標(biāo)準(zhǔn)的記錄表格,，以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一,、有效的記錄和評(píng)估，作為進(jìn)一步面試評(píng)估的參考,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇三

電話口試,，環(huán)境是一個(gè)靈活的因素，面試者可以自己選擇,。重要的一點(diǎn)是要保持口試環(huán)境的絕對(duì)安靜,。這樣您就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話是通的,。保證您在口試的過(guò)程中不會(huì)有人打擾,。

在手邊放一支筆和一張紙。您可能會(huì)在口試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西,。而且筆要能夠?qū)?，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議您同時(shí)準(zhǔn)備一份您要問(wèn)口試者的問(wèn)題清單,。您還需要整理出一份所參加的課外活動(dòng)的列表,，連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓您的能力一目了然,，更加凸顯,。

說(shuō)話要清楚，不要說(shuō)的太急,。感到緊張是很自然的,，但是要試著讓自己慢慢放松。如果您說(shuō)的太急,，口試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思,。一旦您感覺(jué)到很緊張,，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái),，深深的吸一口氣,，然后說(shuō)："對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次,。"沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給您下定論,。不過(guò)千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。

口試的時(shí)候,，難免會(huì)緊張,，這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢?。您剛開(kāi)始與面試官交流的時(shí)候,，需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語(yǔ)音。所以,，如果出現(xiàn)沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現(xiàn)象也不要灰心,，可以向面試官詢(xún)問(wèn)，這并不會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生不利的影響,。假如面試開(kāi)始時(shí)你聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清的問(wèn)題,，你可以問(wèn)： please speak loudly because my phone line is not clear.千萬(wàn)不要不懂裝懂，胡亂對(duì)答,。要時(shí)刻保持清醒的頭腦,，靈活的應(yīng)對(duì)面試官的問(wèn)題。

通常情況下,，各交換機(jī)構(gòu)和學(xué)校的面試問(wèn)題都會(huì)有相近的地方,，大體上主要集中在個(gè)人學(xué)習(xí)情況、興趣愛(ài)好以及赴美學(xué)習(xí)計(jì)劃上,。您應(yīng)該仔細(xì)的看一下學(xué)校的網(wǎng)站,，對(duì)學(xué)校的基本情況做一個(gè)全面的了解，比如學(xué)校的地理位置,，建校年份，師生比例,，開(kāi)設(shè)課程,，課外活動(dòng)等。選出自己認(rèn)為很適合自己的,，或是學(xué)校很有特色的地方作為自己選擇學(xué)校的依據(jù),，因?yàn)橐话銓W(xué)校都會(huì)問(wèn)及為什么會(huì)選擇該校，您認(rèn)為該校有什么優(yōu)勢(shì),。另外,，在接受面試之前還應(yīng)該對(duì)自己的狀況做一個(gè)深入的分析和回憶,，把自己的優(yōu)缺點(diǎn)，個(gè)性特長(zhǎng)愛(ài)好都列出來(lái),，以便被問(wèn)及時(shí)能有充分的準(zhǔn)備,。面試時(shí)最忌停頓，要努力讓自己的思想保持流暢,，語(yǔ)言盡可能流利,。當(dāng)然這也取決于您的英文水平。還應(yīng)準(zhǔn)備一些關(guān)于學(xué)校的問(wèn)題,，可以就您自己感興趣的方面問(wèn)問(wèn)學(xué)校那邊的情況,。要盡量把這次面試做成一次談話，所謂談話就要有雙方的互動(dòng)性,，達(dá)到互動(dòng),，就需要您也能夠準(zhǔn)備一些問(wèn)題。在描述自己的時(shí)候,，盡量讓面試官覺(jué)得您是一個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗,，積極向上的人，您有自己的個(gè)性,，有獨(dú)特的才華,。要把自己的特長(zhǎng)凸顯出來(lái)，因?yàn)殡娫挶旧砜康木褪钦Z(yǔ)言的傳達(dá),，不表達(dá)出來(lái)面試官是無(wú)從知道你的獨(dú)到之處的,。

面試結(jié)束，要記得感謝面試官,，感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通,。面試結(jié)束之后，要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件,，除了再次表達(dá)感謝之外,，還可以詢(xún)問(wèn)面試官你的口試成績(jī)和錄取結(jié)果。

綜上所述,，面試是申請(qǐng)赴美就讀高中各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中非常重要的一步,。這是學(xué)習(xí)與人單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)，是獨(dú)立展示自我的好機(jī)會(huì),。而且其本身的難度也不是很大,，經(jīng)過(guò)一些必要且適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，在電話面試的時(shí)候表現(xiàn)出眾并不是一件難事,。所以,，您可以根據(jù)自身不同的狀況，細(xì)心的設(shè)計(jì)好自己的答題思路,。這樣就能夠在電話面試中脫穎而出,，達(dá)到最好的效果,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇四

在接到面試電話時(shí)，或許你正在上課,，或許正在睡覺(jué),，在這種沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下，你不要慌張,，要盡快冷靜下來(lái),，然后用非常積極友好的聲音告訴hr：

“您好，非常感謝您打來(lái)電話,。如果您不介意的話,，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號(hào)不太好,，我換個(gè)安靜合適的地方,。或者您能告訴我您的電話么,？我10分鐘之后給您回?fù)苓^(guò)去也行,。”

一般情況下,，hr都會(huì)同意過(guò)一會(huì)再打來(lái),，這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。

如果你確實(shí)不方便接電話,，一定要問(wèn)清楚hr的電話,，以便稍后回?fù)芙o她。

由于hr在電話面試中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達(dá)能力和溝通能力,，所以你要讓自己放松下來(lái),，避免緊張，要控制好自己的心理和情緒,，這樣說(shuō)話時(shí)才不會(huì)亂了分寸,。

這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的提問(wèn),。

如果思維短路,，也許還可以應(yīng)急。

這樣在面試中可以“解放雙手”,，還可以保證收音質(zhì)量,。

如果條件允許，你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆,，一邊聽(tīng)面試官說(shuō)明和提問(wèn)，一邊記錄下重要信息,，包括但不限于：公司名稱(chēng),、業(yè)務(wù)線名稱(chēng),、面試官姓名、所在部門(mén),、面試官提出的問(wèn)題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等,。

如果遇到一些不容易回答的問(wèn)題，建議你記錄下來(lái),，并在紙上簡(jiǎn)單整理思路,，保證回答的邏輯性和全面性。

在整個(gè)電話面試中,，求職者都要注意一些打電話的禮節(jié),，這也可能是hr考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對(duì)hr的尊重以及對(duì)她工作的感謝,，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng),。

如果沒(méi)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題或者沒(méi)有理解問(wèn)題，正確的做法是禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍問(wèn)題,，并盡量如實(shí)回答,。

無(wú)論是回答什么問(wèn)題，都要注意說(shuō)話原則,，可以用“總——分——總”式的說(shuō)話方式,，比如，“我有xx實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，可以勝任xx工作,。原因有以下三個(gè)方面，第一,，xxx,；第二，xx,，第三,，xx。所以,，我具備崗位要求的xx能力,。”

千萬(wàn)不要過(guò)于平淡地,、過(guò)于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,，這樣會(huì)讓聽(tīng)眾感覺(jué)異常無(wú)味，甚至錯(cuò)過(guò)可能展現(xiàn)你成績(jī)的內(nèi)容,。抑揚(yáng)頓挫,、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇五

銷(xiāo)售員要想面試成功,，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠,。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備,。做為考官，對(duì)于求職的面試,，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1,、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）,。

2,、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的）,，適時(shí)的秀給考官看,，但要懂得分寸。

3,、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,，即使被宣傳退出。

銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1,、第一印象是很重要的,，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì),，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之,。

2,、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話,，態(tài)度要不卑不亢,，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊,，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的,。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外,，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,，起了非常重要的作用。要知道,，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,，大家也就心中有數(shù)了,！

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束,。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作,。同時(shí),，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,，準(zhǔn)備,、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備,！只有做了充分的準(zhǔn)備,，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人,，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇六

業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象，因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象,，所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝,，我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神,。有句話叫 形象值百萬(wàn),，講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。

業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷(xiāo)售禮儀及與客戶(hù)溝通的技巧,，面試官通常會(huì)問(wèn)到這方面的知識(shí),，例如如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通，拜訪客戶(hù)需要注意哪些事項(xiàng)等,。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的,。

業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，拓展銷(xiāo)售渠道,，尋找潛在客戶(hù)目標(biāo)人群,，開(kāi)發(fā)客戶(hù)、完成銷(xiāo)售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問(wèn)到的知識(shí)點(diǎn),。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作,。

業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，例如定期拜訪客戶(hù),，了解客戶(hù)的個(gè)人喜好,，投其所好，定期打電話與客戶(hù)溝通,，了解產(chǎn)品使用情況,，將公司促銷(xiāo)或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶(hù)，這些都是維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系的好方法,。

業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷(xiāo)售管理知識(shí),，業(yè)務(wù)談判，銷(xiāo)售合同簽訂注意事項(xiàng),，訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng),。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問(wèn)到的,。

業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶(hù)簽訂好銷(xiāo)售合同,，公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成，這時(shí)需要發(fā)貨或出貨,，過(guò)種跟蹤及與客戶(hù)溝通和反饋工作,。這些也是面試官有可能問(wèn)到的問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)。

業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收工作,，遇到尾款難收回,，知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能,。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問(wèn)題提問(wèn)的,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇七

人事面試，是我們必須面對(duì)的第一個(gè)面試,，別以為光是個(gè)面試通知,，很多時(shí)候面試通知的電話突然中斷，或者對(duì)方有意總是說(shuō)部門(mén)主管時(shí)間不湊巧,，不能在你方便的時(shí)間面試你,，實(shí)際上是他/她在跟你通話的這幾分鐘否定了你。

所以,，你要留心,，面試通知那個(gè)電話，實(shí)際上也是個(gè)電話面試,，這能確保你進(jìn)入接下來(lái)的面對(duì)面面試環(huán)節(jié),。你要做的就是客氣,，不卑不亢，讓對(duì)方感覺(jué)到你不但禮貌而且“有料”,，這就成功了,。

很多時(shí)候，人事打過(guò)來(lái)的這個(gè)電話不是面試通知,，而是來(lái)了解情況的,，你注意了，這就是一個(gè)電話面試,，只不過(guò)用中文講話,，你不知道而已。你回答問(wèn)題同上,，也要如實(shí)回答，不可多說(shuō)也不能少說(shuō),。

接著,，這位人事專(zhuān)員可能會(huì)提出用英文交流，這點(diǎn)無(wú)可厚非,。但你心里要清楚,，在招聘新人的整個(gè)過(guò)程中，人事部門(mén)發(fā)揮的作用極其有限,，它只是個(gè)流程,，應(yīng)聘的主要內(nèi)容是戰(zhàn)勝面試你的那個(gè)部門(mén)主管，而不要在人事身上花太多時(shí)間,，這是戰(zhàn)略,。比方說(shuō)，你跟打電話讓你去面試的人事小姑娘反復(fù)周旋,，在電話中跟她爭(zhēng)論或探討某一個(gè)工作分工甚至專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),，就沒(méi)有必要了，不但浪費(fèi)時(shí)間,，而且往往弄巧成拙,。

打電話給你的大多是一個(gè)初入職場(chǎng)的`人事招募課小姑娘，甚至是個(gè)實(shí)習(xí)生,，她在電話中提出要讓你復(fù)述你的工作經(jīng)驗(yàn)或者工作內(nèi)容,，你可以婉轉(zhuǎn)拒絕，她不會(huì)明白你的真正工作內(nèi)容,，跟一個(gè)外行的小姑娘談專(zhuān)業(yè)知識(shí),，你就是自己跟自己過(guò)不去了，說(shuō)不定還會(huì)觀點(diǎn)不同而不愉快,。

她要是提出英文對(duì)話或者讓你外語(yǔ)自我介紹,，你心里要有底,，她剛畢業(yè)外語(yǔ)肯定一般而且你所用到的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)她肯定不大知道，所以你盡量避免這種英語(yǔ)交流,，可以直接拒絕或者婉轉(zhuǎn)拒絕,，更好的方法就是反過(guò)來(lái)讓她用英語(yǔ)提問(wèn)題，你來(lái)回答,，可長(zhǎng)可短,。

千萬(wàn)不要跟她較真，人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個(gè)低級(jí)別的職位,，她的月薪可以想見(jiàn)在3000到5000上下,，你簡(jiǎn)歷上來(lái)者要8千1萬(wàn)2萬(wàn)甚至更高的，她會(huì)想,，你比她工作時(shí)間長(zhǎng)不了多少卻獅子大開(kāi)口,，你作為應(yīng)試者的一方很容易被她鄙視下去，所以盡量避免,。

你要做的是,，想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個(gè)什么樣的人，大致層級(jí),，抬頭,，工作執(zhí)掌，匯報(bào)給誰(shuí),，個(gè)人喜好,，性別一定要知道，最好連部門(mén)主管的上家單位在哪,，本公司服務(wù)時(shí)間已經(jīng)有多長(zhǎng),，資歷如何，性格如何,，甚至生日血型年齡都問(wèn)到才好,。這樣你可以在收集盡可能多的信息下，“對(duì)人下藥”,，在真正面試的時(shí)候,，才能夠捕捉到對(duì)方的部分弱點(diǎn)，利于下面的面試時(shí)間捕獲他(她)的芳心,，面試就成功了,。

人人都有弱點(diǎn)，抓住了他(她)的弱點(diǎn)知曉了他(她)的強(qiáng)項(xiàng),，因人施法,，你就勝利在望了。這個(gè)對(duì)上了口味,，專(zhuān)業(yè)就在其次了,，再說(shuō)各人以及各個(gè)公司術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,，流程也不盡相同，越往職業(yè)后面的面試你越懂得多,，他(她)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還未必如你好,。

本節(jié)講的是英文電話面試，剛剛說(shuō)過(guò),，人事專(zhuān)員的英文電話測(cè)試,，你盡量讓對(duì)方英語(yǔ)提問(wèn)題，你來(lái)回答,，這樣出錯(cuò)概率小,，而且人事專(zhuān)員的問(wèn)題一般側(cè)重你的大致性格和過(guò)往履歷的介紹，你很容易應(yīng)對(duì),。當(dāng)你說(shuō)得快了,，說(shuō)到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)方開(kāi)始不懂了,，也就不再問(wèn)你了,，說(shuō)明電話面試成功。

最后講下,，還有一個(gè)放在后面的英文電話面試，讓想進(jìn)入外企的人“毛骨悚然”的,，就是國(guó)外大領(lǐng)導(dǎo)要求跟你語(yǔ)音通話一下,，這是很多外企在中國(guó)招聘的流程，部門(mén)主管已經(jīng)合適你了,，但很多人反而栽在這一關(guān)上,。比如蘋(píng)果公司也會(huì)有這個(gè)步驟，甚至在第三面就開(kāi)始,，而蘋(píng)果公司的面試有五輪以上,。其他大多數(shù)公司，包括國(guó)內(nèi)各種中小公司大公司上市公司等等,，也大多有這么一個(gè)最后一輪的“老大電話面試”,。老大一般都忙，要么出差,，要么不在這里辦公,。

其實(shí)這個(gè)不難，我們這個(gè)方法已經(jīng)介紹給上千位求職者,，他們都順利通過(guò)電話面試了,。這里就講到了本文的核心了，實(shí)際上,，就是在找工作期間,，隨身攜帶一份你自己的簡(jiǎn)歷,，中英文都要有，一旦有面試電話過(guò)來(lái),，就拿出來(lái),，邊讀邊回答對(duì)方的問(wèn)題。語(yǔ)音通話,，對(duì)方看不見(jiàn)你在讀,。讀比“想著說(shuō)”來(lái)得更流利，尤其在某一個(gè)繁忙的下午,，突然來(lái)了個(gè)老外電話面試你的情況下,，你手忙腳亂，回答問(wèn)題之乎者也,，含糊其辭,，因?yàn)橐粫r(shí)來(lái)不及反應(yīng)，此時(shí)你隨身的一份簡(jiǎn)歷,，能助你一臂之力,。

如果你過(guò)分缺乏自信，或者英文水平實(shí)在太差,，那就百度下“英文面試100問(wèn)”,，打印下來(lái)爭(zhēng)取背熟，最后將最難的你自認(rèn)為不能脫稿回答的十來(lái)個(gè)問(wèn)題打印下來(lái),，跟簡(jiǎn)歷一起隨身攜帶,。

打印簡(jiǎn)歷和事先準(zhǔn)備的資料，隨身攜帶,，這是應(yīng)對(duì)所有電話面試最好的絕殺招,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇八

企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話面試；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時(shí)間,，以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試,。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng)，與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重,。

人力資源對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)估：

（1）對(duì)陌生來(lái)電的反映,；

（2）在電話溝通談話中的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),；

（3）能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示,，包括：面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料；

（4）談話是否簡(jiǎn)潔,。

這樣的電話面試技巧有兩重目的：

（1）確保對(duì)方了解并記下面試的安排,；

（2）了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的記錄，并能清晰及有條理的向你復(fù)述,。

另外人力資源通知電話面試,，可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示,，比如：

1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷,；

2,、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；

3,、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊,。

通過(guò)這些電話面試技巧，人力資源可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一,、有效的記錄和評(píng)估,，節(jié)約雙方的時(shí)間和精力。但是也提醒,，在電話面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題,。因此，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn),，并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,，在電話面試中進(jìn)行查問(wèn)，以作更深入的了解,；最后,，則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排。

建議,，求職者在接到電話面試的時(shí)候,，注重面試技巧，給企業(yè)人力資源留下良好的印象,，這也是hr電話面試的重要目的,，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測(cè)試,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇九

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,，很多企業(yè)在面試時(shí)第一步是通過(guò)電話的，那么作為求職者如何掌握電話面試的技巧呢,？詳情請(qǐng)看以下電話面試時(shí)十個(gè)技巧的信息,，供參考。

當(dāng)hr面對(duì)較多簡(jiǎn)歷無(wú)法一一面試的時(shí)候,，會(huì)先通過(guò)電話面試來(lái)篩選應(yīng)聘者,。電話面試短則5分鐘，長(zhǎng)的會(huì)有20-30分鐘,，取決于hr對(duì)應(yīng)聘者的判斷,。

作為應(yīng)聘者，突然接到電話面試應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢,？

1,、主動(dòng)選擇通話時(shí)間

接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方,，街道、商場(chǎng),、公共汽車(chē)站等等,，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通,，這時(shí),，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：“對(duì)不起,，我正有事,，目前的?環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話,？”,，hr一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí),，你要留下hr的電話,，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話。

2,、主動(dòng)選擇通話地點(diǎn)

主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái),，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚,，不會(huì)有漏聽(tīng)或誤聽(tīng),。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn),。

3,、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

不要以為電話面試,，就可以斜在沙發(fā)上,，翹著腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì)被hr“看到”,，要用重視,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話面試。也不能一邊使用電腦,、一邊上網(wǎng),，一邊回答電話面試，這樣的回答心不在焉,，效果可想而知,。

4、接聽(tīng)電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語(yǔ)

絕不能說(shuō)“喂”，這樣印象分就會(huì)打折扣,。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語(yǔ),，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。

5,、拿著準(zhǔn)備好的求職簡(jiǎn)歷

電話面試的時(shí)候,，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此,，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆,，手中拿著簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答hr的問(wèn)題,。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理,，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。

6,、準(zhǔn)備計(jì)算器,、工具書(shū)，還可以準(zhǔn)備一杯水

如果hr問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題,，有這些可以幫助你快速利落地回答,，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉,，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法,。

7、電話面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

無(wú)論對(duì)方在電話面試時(shí)是語(yǔ)速很快,，還是不緊不慢,，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰,，語(yǔ)調(diào)輕松自然,。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),，使自己放松下來(lái),，冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一,。

8,、如實(shí)回答問(wèn)題

這個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會(huì)給hr留下條理清楚,、自信的印象,。

9、詢(xún)問(wèn)hr的問(wèn)題

電話面試的雙方是對(duì)等的,，hr在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后,，也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好,，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位,。問(wèn)得太多也不好,，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間,、崗位期望的上崗時(shí)間等,。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬,，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

10,、電話面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方

面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來(lái)電話,，感謝對(duì)方的認(rèn)可,，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：“感謝您的來(lái)電,，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可,，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話,?！?/p>

如果對(duì)方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間,、地點(diǎn),，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試,。

最后,，需要提醒的是，在整個(gè)電話面試的過(guò)程中,，保持自信,，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化,，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇十

hr們選擇什么時(shí)點(diǎn)和候選人進(jìn)行電話溝通比較合適呢?

對(duì)待業(yè)人員而言，這個(gè)時(shí)間就比較寬泛,，但要在企業(yè)上班時(shí)內(nèi)進(jìn)行溝通,，除非你和候選人是有約定的。

對(duì)在職人員,，周一上午比較忙,，周五下午心思早已不在工作上，狀態(tài)也不佳，這些時(shí)點(diǎn)建議避開(kāi),。 每天9:00前,，不少人尚在“喚醒”狀態(tài)，有了狀態(tài)就是開(kāi)會(huì),、趕任務(wù),，因而有效的溝通時(shí)間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好,。

當(dāng)然在正式談話前,，詢(xún)問(wèn)一句：“請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時(shí)間?”這是對(duì)候選人的尊重，也能提高溝通效果,。

電話溝通是目標(biāo)性很強(qiáng)的活動(dòng),，針對(duì)不同的目標(biāo)，其場(chǎng)景和話術(shù)有較大的差別,。

在hr打出冷電話(cc)或候選人對(duì)企業(yè),、崗位并不熟悉時(shí)，推介企業(yè),、崗位內(nèi)容是第一步,。

拿著聽(tīng)筒，照紙宣科顯然沒(méi)有什么生動(dòng)性,，況且在一分鐘前彼此還是陌生人,。此時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣柔和而堅(jiān)定，柔和是為了融洽關(guān)系,，消除陌生;堅(jiān)定是體現(xiàn)招聘人員專(zhuān)業(yè)性和可信度,。

介紹過(guò)程中，留意候選人的反應(yīng),，將內(nèi)容和候選人熟知的,、有感觸的因素銜接起來(lái)。推介的目的,，了解崗位內(nèi)容是基礎(chǔ),，產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。

影響電話溝通的主要因素為通話者的聲音和通話內(nèi)容,。聲音影響內(nèi)容的吸引程度,，內(nèi)容的價(jià)值決定電話溝通的效果。當(dāng)聲音和內(nèi)容具處于高值時(shí),，溝通效果最好,，也就是處于第一象限的位置a時(shí)，才是一次成功的電話面試,。

hr總希望電話的另一邊,，候選人也和自己一樣精神飽滿，熱情禮貌,，談吐有致,。當(dāng)然這是一個(gè)理想的候選人模樣。現(xiàn)實(shí)中,，我們長(zhǎng)著兩個(gè)耳朵一個(gè)嘴巴,，也就告訴我們?cè)陔娫挏贤ㄖ校鄡A聽(tīng),，練就聽(tīng)聲辨人的本事,。

1、無(wú)精打采型

電話接通：

“喂!”聲音含糊,，似乎沒(méi)有睡醒

hr介紹來(lái)意后：

“嗯,，你說(shuō)”仍舊在夢(mèng)游中，估計(jì)還是閉著眼睛講的,。

類(lèi)似的情形,，總會(huì)讓打電話的hr有種“憋住”的感覺(jué)，巴不得早些結(jié)束通話,。此時(shí),，也確實(shí)需要結(jié)束通話了。

hr可以說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在是否講話不方便,，如不方便我們可以另約時(shí)間,。”

稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應(yīng)是：迅速調(diào)整狀態(tài),，提高音量說(shuō)：“不是,，你請(qǐng)講，我聽(tīng)著,?！被蚴钦f(shuō)：“好的，某某時(shí)候我打給你,，請(qǐng)問(wèn)你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復(fù),。

如果你遇到對(duì)方仍然油鹽不進(jìn)，“淡定自若”：“嗯,，那好吧”,。那祝福你趕快掛了電話，尋找下一個(gè)目標(biāo),。

2,、閃爍其詞型

電話接通，候選人精神倒是很精神,，但似乎習(xí)慣于“捉貓貓”,，當(dāng)你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,，對(duì)方都要這樣回答“嗯，這個(gè)是~~~~,，那個(gè)是~~~~~”或者說(shuō)：“因?yàn)閪~~,，因此是~~~”，或者是閃爍其詞,，表面是看是邏輯嚴(yán)密或謹(jǐn)慎作答,，其實(shí)是戒心過(guò)重，面具太厚,，無(wú)法敞開(kāi)心扉,。

對(duì)這樣的候選人，對(duì)策只有一個(gè)：放棄,。

3,、傲慢偏激型

電、話接通,你可以感覺(jué)到候選人的睥睨天下的氣勢(shì)穿越電波撲面而來(lái),，“有什么事?”,，“這個(gè)崗位是干什么的?”，“薪資有多少?”等等話語(yǔ)讓你驚訝他的自信和勇氣從何而來(lái)?甚至連語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)都讓你凌亂了,。

曾經(jīng)遇到一個(gè)非典型候選人,，當(dāng)問(wèn)及工作定位時(shí)，竟然暴跳：“嗯,，我就是干這個(gè)活的,，工資當(dāng)然越高越好!”此時(shí)就已經(jīng)不是凌亂了。

對(duì)于這種類(lèi)型,，屬心態(tài)不好,，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配,，建議過(guò)段時(shí)間聯(lián)系,。

4、激動(dòng)過(guò)度型

電話接通,，對(duì)方一聽(tīng)公司名字或意識(shí)到你來(lái)意,，如啟動(dòng)了興奮按鈕，無(wú)論你說(shuō)什么,，都會(huì)說(shuō)：“好的好的”,，或者說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題”，言辭間多會(huì)洋溢向往和欣喜,。

這樣的候選人容易溝通,，強(qiáng)烈意向已經(jīng)很明顯。這個(gè)時(shí)候你也不要過(guò)于高興,，謹(jǐn)記要確認(rèn)你說(shuō)的要點(diǎn),，候選人是否都已經(jīng)知曉,，可以這樣詢(xún)問(wèn)：

“某某先生，請(qǐng)問(wèn)我剛才所說(shuō)的時(shí)間和乘車(chē)路線,，你能復(fù)述下嗎?”

“請(qǐng)問(wèn),，你確認(rèn)已經(jīng)知悉這個(gè)崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”

讓候選人冷靜下來(lái)，或許你需要的關(guān)鍵信息,，確認(rèn)你需要他知道的信息點(diǎn),，至于真才實(shí)學(xué),，就等面對(duì)面時(shí)見(jiàn)招吧,。

5、訓(xùn)練有素型

電話響起,，候選人精神飽滿,，聲音高低和緩有致，談吐得體,，讓你感覺(jué)到很職業(yè)化,。不可否認(rèn)，做為hr,，能在不計(jì)其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人,，心情也舒暢不少，精神為之一振,。

面對(duì)這樣訓(xùn)練有素的候選人,，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素,。

在確認(rèn)候選人已經(jīng)了解了企業(yè)和崗位,，并有興趣和公司發(fā)生“親密接觸”時(shí)，hr也就順勢(shì)進(jìn)入了初步甄選階段,。此處提供一個(gè)小訣竅,，當(dāng)自我介紹完畢后，可以看似隨意的問(wèn)下候選人：“xx先生,，你近期投遞了我公司的職位,，請(qǐng)問(wèn)是什么職位呢?”候選人如能立即答出，表示他對(duì)公司的關(guān)注度比較高,，或者是他選擇的意向崗位比較明確,。

如果要進(jìn)一步辨識(shí)，可以追問(wèn)候選人對(duì)這個(gè)崗位的工作內(nèi)容和任職要求的理解,。這一步也能回答確切,，你就可以為這樣的候選人加分了。因?yàn)槟芑卮鸬谝粋€(gè)問(wèn)題的候選人也不多,。

既然是初步甄選,，就集中在候選人的職業(yè)價(jià)值觀,、()擇業(yè)意愿及個(gè)人因素方面，專(zhuān)業(yè)技能考察和潛能考察是ftf環(huán)節(jié)的考察項(xiàng),。電話甄選環(huán)節(jié)氛圍應(yīng)是輕松舒適的,，通過(guò)聊天的方式考察候選人的素養(yǎng)。

此時(shí)hr要注意話題的引導(dǎo),，有些候選人健談,，可以從餐桌安全談到聯(lián)合國(guó)大會(huì)，hr就要把話題帶回到主題;有些候選人比較拘謹(jǐn),，問(wèn)一句答一句,，hr就要能迅速找到其興趣點(diǎn)，打開(kāi)話題,，沒(méi)有內(nèi)容的展現(xiàn),，考察就是無(wú)米之炊了。

如通電話目標(biāo)是為了預(yù)約面試,，則要簡(jiǎn)要明確,，確定意愿和時(shí)間，告訴候選人相關(guān)事項(xiàng),，一般控制在三分鐘之內(nèi),。確定完面試事項(xiàng)后，輔助以郵件或短信告知面試的地點(diǎn),、時(shí)間,、注意事項(xiàng)等，則效果更佳,。

另外一個(gè)有效經(jīng)驗(yàn)是,，在面試當(dāng)天hr 通過(guò)電話提醒候選，提醒注意安全等,，這樣一個(gè)“小動(dòng)作”,，可以極大提高面試應(yīng)約率。不信?就試試吧,。

1,、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄,。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率,。

2,、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。

3,、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息,。

4,、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。

5,、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù),。

6、電話通知時(shí)間的技巧：

a,、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者,，這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通,。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中,，誠(chéng)肯積極,，描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可,。

b,、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,、獵頭招聘,。此人人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向,，電話溝通最好在18點(diǎn)以后,，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間,。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱,，溝通中需注意介紹公司、崗位,、職位發(fā)展前景等,。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力,，這樣才能繼續(xù)以后話題,，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息,、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者,。此類(lèi)人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要,，如果郵件內(nèi)容寫(xiě)的好,，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試,。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇十一

企業(yè)突然來(lái)電,，往往令你措手不及,，也許你正在運(yùn)動(dòng)，也許正在公車(chē)上,，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備,，建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話 面試 ，如“對(duì)不起,，我正在有事,，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等，千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備,，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì),。

一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開(kāi)資料寫(xiě)一份提綱,，從容應(yīng)答,。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱(chēng),、崗位,，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短,，要你配合的話,，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下,，然后理清思路,，先做簡(jiǎn)短的介紹，之后有條不紊地回答提問(wèn),。

首先,，為確認(rèn)求職 簡(jiǎn)歷 的真實(shí)性，企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì)對(duì) 簡(jiǎn)歷 內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),，看看是否有漏洞,，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題,，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此,，最好將 簡(jiǎn)歷 放在手邊,，可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。

其次,，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后,， 面試 官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法,，有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些,。對(duì)于這些問(wèn)題，千萬(wàn)不要慌張,，保持鎮(zhèn)靜,，抓住問(wèn)題要點(diǎn)，盡你所能,，如實(shí)回答,。

在回答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專(zhuān)業(yè) 術(shù)語(yǔ) 非常熟悉,，并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚,，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清,。

任何 面試 都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,，而不是面試官單方面“審問(wèn)”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題,，以此來(lái)衡量你是否適合本公司,，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及,，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利,。

“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”,。想從容面對(duì)電話面試，就得先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí),。因此,，要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱(chēng)，并確定自己的念法正確,。

當(dāng)然,，對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對(duì)面試,。其一,，容易理解面試官的提問(wèn);其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),，會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,，面試也會(huì)變得輕松起來(lái)。如可能,，最好提前準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題清單,。你還需要整理出一份你接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的列表，這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。

同時(shí),，在手邊放一些紙和一支筆,，記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn)，便于回答,。記住,，接電話的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，光是“喂”,，“印象分”就差了,，接下來(lái)的效果可想而知。

在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料,?；卮饐?wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快，發(fā)音吐字要清晰,，表述要簡(jiǎn)潔,、直截了當(dāng)、充滿熱情,，使得談話有趣而易于進(jìn)行,，快了反而會(huì)弄巧成拙。

如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚,，要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次,，不要不懂裝懂?；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,，不要答非所問(wèn)。要記得,，請(qǐng)求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的做法,。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題,。

感到緊張是很自然的,，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急,，面試官會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思,。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,，最好停下來(lái),，深深地吸一口氣，然后說(shuō)：“對(duì)不起,，請(qǐng)讓我再來(lái)一次,。”

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇十二

作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的hr，在通知求職者面試的電話里,，都應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的,，言詞都應(yīng)誠(chéng)肯,，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴,，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的,。除了言辭要誠(chéng)懇，如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹,。

措辭要注意禮貌和尊重,。另外，電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔,，不要過(guò)于啰嗦,，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn),。電話預(yù)約不比直接面試,，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你,，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣,、飽滿程度,、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。

細(xì)節(jié)決定成敗,，在電話中hr最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通,，要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái),。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn),，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否知道路線,。可以發(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī),。

電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,，如果被問(wèn)及，不能確定的情況下可回答：“我這里只是前臺(tái),，詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管,，會(huì)有詳盡的解答。”

如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無(wú)法到達(dá),，請(qǐng)告知：“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,，如果，還有這方面意向,，請(qǐng)電話聯(lián)系人力資源部,，詢(xún)問(wèn)面試的職位是否還有空缺，預(yù)約面試的時(shí)間”,。

總結(jié)：企業(yè)hr打電話要注意的問(wèn)題基本就是這些,，不宜在電話說(shuō)得過(guò)多，要有誠(chéng)懇的態(tài)度邀請(qǐng)求職者,，注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率,。

面試過(guò)程一般可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)：一、自我介紹,，二,、老師提問(wèn)，三,、讓你提問(wèn),，回答你提出的問(wèn)題。第三個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)候有,，有時(shí)候沒(méi)有,，取決于老師的習(xí)慣和他對(duì)你興趣，當(dāng)然也不能說(shuō)他不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就表明他對(duì)你不感興趣,，總的來(lái)說(shuō),，這個(gè)環(huán)節(jié)不是每個(gè)人都會(huì)遇到，前兩個(gè)環(huán)節(jié)是面試的重頭細(xì)和容易出彩的地方,，可以說(shuō),，“得環(huán)節(jié)一二者得天下”

老師在提問(wèn)環(huán)節(jié)所提的問(wèn)題，一是根據(jù)你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹提出,，比如,，你說(shuō)你做過(guò)電子設(shè)計(jì)大賽，老師就會(huì)請(qǐng)你介紹一下你們的作品,，你做的哪部分,，遇到些什么問(wèn)題，怎么樣解決的,。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師,，還會(huì)問(wèn)一些更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，比如“送入單片機(jī)的方波如果峰值不夠怎么辦”,、“用三5芯片怎么樣搭建過(guò)零器”等等;二是根據(jù)你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課,，提出一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題,，比如，學(xué)光電子的同學(xué),，老師可能會(huì)問(wèn)“產(chǎn)生激光的三要素”,、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等,，總之,，所提的問(wèn)題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問(wèn)題;三是了解學(xué)生的品性,、心理素質(zhì)等,，比如，我就遇到老師提問(wèn)說(shuō)“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”,，“你在課余一般做哪些事”等等,，這類(lèi)問(wèn)題是老師隨意問(wèn)的，沒(méi)有規(guī)律性,，參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問(wèn)題,，揣摩一下老師的心思。老師還會(huì)問(wèn)“某門(mén)課怎么考這么低啊”之類(lèi)的問(wèn)題,，甚至有的老師會(huì)在你回答問(wèn)題的時(shí)候,，故意做出嘆氣、搖頭等動(dòng)作,，這時(shí),，你一定要沉著冷靜，不要被他干擾,，自信地把自己要說(shuō)的話娓娓道來(lái),。

你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹，很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節(jié)所要回答的問(wèn)題,，因此,，你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹，一定要言之有物,，一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問(wèn)題,，你可以邏輯清晰且語(yǔ)言流暢地表達(dá)出來(lái)。

了解了面試的這個(gè)特點(diǎn),，你就可以細(xì)心地打造你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹,，來(lái)掌握老師要問(wèn)的問(wèn)題，進(jìn)而掌控面試的全過(guò)程,，變身面試達(dá)人。

自我介紹的技巧前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,，這里所說(shuō)的是表達(dá)上的技巧,。

回答問(wèn)題時(shí),，一定要注意有邏輯性，并且條理和思路一定要清晰,，不要亂扯,，比如自我介紹時(shí)，要這樣說(shuō)：“我想分三方面來(lái)介紹我自己,，一是課程學(xué)習(xí),，二是科研和比賽，三是學(xué)生工作,，balabala……(分別介紹)”,，而不要這樣：“我成績(jī)很好，我當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)主席,，我參加過(guò)**比賽,，我得過(guò)**獎(jiǎng)學(xué)金……”

如果老師問(wèn)的問(wèn)題自己準(zhǔn)備過(guò)，當(dāng)然很幸運(yùn),，但是如果沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò),，也一定不要慌張，給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考,，再進(jìn)行回答,。

“稍做思考”是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的學(xué)生在面試的時(shí)候問(wèn)是急于回答老師的問(wèn)題,，往往在老師剛提出問(wèn)題就回答,，而給出的回答往往差強(qiáng)人意。要記住,，面試不僅僅是老師在問(wèn)你在答,，而是一種交流和互動(dòng)，你一定要學(xué)會(huì)掌握對(duì)話的主動(dòng)權(quán),，學(xué)會(huì)說(shuō)一些話來(lái)給自己留出思考的時(shí)間,。

2、老師問(wèn)完問(wèn)題后,，面帶微笑,，評(píng)價(jià)(當(dāng)然是幽默地夸贊)一下老師的問(wèn)題：“您的問(wèn)題真的很有趣”，“您的問(wèn)題很有水準(zhǔn),，真的把我難住了”等等,，在說(shuō)的同時(shí)，就給自己留出了思考的時(shí)間,，一定要邊說(shuō)邊構(gòu)思自己的回答,，比如我在面試第二志愿實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，面試?yán)蠋熅蛦?wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你,，你會(huì)怎么選擇”,，這個(gè)問(wèn)題我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有,，如果直接說(shuō)去第一志愿，顯得不尊重面前的老師,，但是如果說(shuō)去第二志愿,，又有點(diǎn)假惺惺，因?yàn)檎Ｇ闆r下,，一定是去第一志愿,，不可能報(bào)了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到我心坎兒里了”,，老師們一下子都被逗樂(lè)了,，而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答：“兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室我都很喜歡，原因balabala……(原因我準(zhǔn)備過(guò)),，但是錄取有它的流程,，如果兩個(gè)志愿都錄取，我只能選擇去第一志愿,，我也很愿意去第一志愿,。”

這里舉兩個(gè)例子：

第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí),，老師問(wèn)我“你對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級(jí)學(xué)生,，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然不了解，但是我覺(jué)得我有選擇這里的理由,，于是稍作思考后作出如下回答：“我選擇這里是因?yàn)槲矣X(jué)得我通過(guò)三年的訓(xùn)練,，具備了一定的科研素養(yǎng)，有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,，balabala……(展開(kāi)陳述自己的素養(yǎng)和動(dòng)手能力),，另外，我覺(jué)得光儲(chǔ)存有很廣闊的應(yīng)用前景,，如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,，會(huì)有很大的發(fā)展空間，所以我選擇這里,?！蔽疫@樣回答既避開(kāi)了自己對(duì)實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有多少了解的弱點(diǎn)，又陳述了自己為什么選擇這里,，并且還巧妙地告訴老師,，“我優(yōu)秀，我很適合這里”,。老師接著就開(kāi)始問(wèn)我在動(dòng)手能力中說(shuō)的電子設(shè)計(jì)大賽的事情,，關(guān)于電子設(shè)計(jì)大賽的問(wèn)題我準(zhǔn)備得很充分。

第二個(gè)例子是美國(guó)通過(guò)電氣ge的前ceo,，杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一ceo”的牛逼人物,，帶領(lǐng)ge公司創(chuàng)造了無(wú)數(shù)輝煌),。他在參加董事會(huì)選擇新ceo面試時(shí)的,，遇到這樣一個(gè)問(wèn)題：“如果你不幸在空難中遇難,，你會(huì)從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做ceo，為什么”,。這個(gè)問(wèn)題如果真的按照面試官的假設(shè)來(lái)回答,，若是你回答選擇某一位并給出理由，等于是給這位候選人加了分,，杰克·韋爾奇沒(méi)有做這樣的假設(shè),，而是直接回答如果他做ceo，會(huì)采取什么措施使ge走向輝煌,。他掌握了主動(dòng)權(quán),，給出了對(duì)自己有利的信息，而不是被教官牽著鼻子走,。

第一類(lèi)：拷問(wèn)類(lèi),，老師根據(jù)你的簡(jiǎn)歷和你對(duì)自己的描述，詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,。

第二類(lèi)：考查類(lèi),，老師自己擬一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的問(wèn)題問(wèn)你，考察你的基礎(chǔ)知識(shí)是不是扎實(shí),，一般這類(lèi)問(wèn)題都是你學(xué)過(guò)的課程里面的基礎(chǔ)知識(shí),，

第三類(lèi)：應(yīng)變類(lèi)。

老師要根據(jù)你的自我介紹,，提出“拷問(wèn)類(lèi)”的問(wèn)題,，所以自我介紹一定要“條理清晰，突出重點(diǎn)”,，并且一定要注意,，不管你說(shuō)你做了什么項(xiàng)目，看了什么文獻(xiàn),，有什么獎(jiǎng)項(xiàng),，老師提出有針對(duì)性的問(wèn)題，所以你的自我介紹,，一定要言之有物,，也就是說(shuō)，不管哪個(gè)亮點(diǎn),，在老師問(wèn)的時(shí)候,，你都要有話可說(shuō)，千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤：把自己描述地得牛,，結(jié)果一問(wèn)三不知,，這樣留給老師的印象會(huì)極差,，極大地影響你的得分。

條理清晰是指不要把先說(shuō)學(xué)習(xí),，又扯學(xué)生工作,，最后又回到學(xué)習(xí)，而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷,，分成幾類(lèi),，逐個(gè)介紹，一般分為：學(xué)習(xí),、科研,、學(xué)生工作。

突出重點(diǎn)是說(shuō)這三個(gè)類(lèi)型的介紹要分主次,，面試研究所,，要以學(xué)習(xí)和科研為主，學(xué)生工作為輔,，學(xué)習(xí)和科研要重點(diǎn)敘述,，而學(xué)生工作只要一句帶過(guò)，即：我還擔(dān)任*****,，因?yàn)楸憩F(xiàn)突出,，獲得了****獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)生工作鍛煉了****,。

(1)你覺(jué)得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?

(2)介紹一下電子設(shè)計(jì)大賽你做的作品,，你做的是哪一部分，電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計(jì)報(bào)告,，把第一部分的電路,、原理搞清楚)

(3)做pcb板和焊接的心得，注意,，老師可能會(huì)問(wèn)一些關(guān)于pcb的基礎(chǔ)知識(shí),，準(zhǔn)備一下。

(4)介紹一下你的“空間目標(biāo)特征參數(shù)反演和提取方法研究”項(xiàng)目,，你做的哪一部分(這個(gè)我來(lái)幫我擬)

(5)你對(duì)激光損傷的了解,。(你的簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己了解了這些東西，老師就有可能問(wèn),，看你是不是真的了解,，所以……準(zhǔn)備一下吧……)

(6)你對(duì)本實(shí)驗(yàn)室/學(xué)科/科研方向的了解，(可能到時(shí)候會(huì)有講座,，講座的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)一下)

(7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗(yàn)室/研究方向?(這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是1和6的綜合,，回答的時(shí)候要有條理)

(8)你遇到困難，情緒很差的時(shí)候，怎么應(yīng)對(duì)

(9)你高興的時(shí)候喜歡做什么,，你不高興的時(shí)候喜歡做什么

(10)你的課余都做什么事情

(11)基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)的問(wèn)題不好猜,，適當(dāng)看看書(shū)吧，鞏固一下專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)知識(shí),。

電話面試技巧感謝 電話面試技巧和方法篇十三

很多電話直接打過(guò)去給客戶(hù),，沒(méi)有什么正當(dāng)?shù)睦碛桑蛻?hù)就不太樂(lè)意接聽(tīng),。如果在打電話給客戶(hù)之前,，提前半個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)給客戶(hù)發(fā)去一條短信，等過(guò)了半個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)之后,，再給客戶(hù)打電話，接通電話后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否已經(jīng)收到你之前發(fā)送的短信,，也可以詢(xún)問(wèn)是否閱讀了短信,，這樣的理由就比較充分了，而且會(huì)引起客戶(hù)的關(guān)注,。這樣的電話,，客戶(hù)也是比較樂(lè)意接聽(tīng)的。

通常來(lái)說(shuō),，不應(yīng)該在工作日的上午9點(diǎn)半之前打電話,，這時(shí)候客戶(hù)可能在開(kāi)會(huì)，不應(yīng)該在中午12點(diǎn)至下午14點(diǎn)之間打電話,，這時(shí)候客戶(hù)可能在休息,。如果是周末，不應(yīng)該在上午11點(diǎn)之前打電話,，這時(shí)候客戶(hù)可能還在睡懶覺(jué),。可以在周五的下午打電話,，這時(shí)候,，快到周末了，客戶(hù)沒(méi)有什么心思在工作上,，打電話給他是比較合適的,。也可以在客戶(hù)發(fā)薪日的第二天打電話，這時(shí)候的客戶(hù)心情會(huì)比較好,。當(dāng)然,，這些個(gè)人作息時(shí)間，都應(yīng)該在客戶(hù)來(lái)店的時(shí)候提前了解清楚,。

素質(zhì)較高的電銷(xiāo),，通常在會(huì)電銷(xiāo)前幾秒征求客戶(hù)許可。話術(shù)為：“是×××先生嗎?我是xxx小額貸款公司的小劉，您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?”接到這樣的電話,，如果客戶(hù)說(shuō)方便,，他就會(huì)按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題，逐一的跟客戶(hù)往下交談,。如果客戶(hù)說(shuō)不方便,，他就詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是過(guò)1個(gè)小時(shí)還是2個(gè)小時(shí)之后打電話比較方便，給客戶(hù)做出選擇后,，再按照客戶(hù)的意愿給他打電話,。這樣的電話，就等于是做了提前預(yù)約一樣,，客戶(hù)們往往比較樂(lè)意接聽(tīng),。

所謂的登門(mén)檻策略，就是先提出一個(gè)極小極容易達(dá)到的要求,，一旦對(duì)方答應(yīng)了之后,，再提出一個(gè)更大一點(diǎn)的要求，往往比較容易獲得許可,。比如,，剛接通電話的時(shí)候，客戶(hù)就說(shuō)比較忙,，其實(shí)不要著急,，有可能這只是一個(gè)不想接聽(tīng)你電話的借口而已。電話銷(xiāo)售應(yīng)該采用登門(mén)檻策略,，直接跟客戶(hù)說(shuō),，能不能占用他的一分鐘告訴他一件很重要的事情。只要客戶(hù)愿意給你1分鐘,，而且說(shuō)的事情確實(shí)很重要,，那么客戶(hù)就有可能愿意給你2分鐘，3分鐘,，甚至是10分鐘,。

電話銷(xiāo)售應(yīng)該善于尋找理由和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，比如在客戶(hù)來(lái)展廳的時(shí)候,，電話銷(xiāo)售要有意識(shí)的對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題,，留一兩個(gè)表示無(wú)法回答，然后在筆記本上記錄下來(lái),，等客戶(hù)離店之后,，再打電話給客戶(hù)時(shí)，直接告訴客戶(hù),，打電話給他是為了解答他上次來(lái)店時(shí)留下來(lái)的問(wèn)題,。這樣的電話,，客戶(hù)不僅愿意接聽(tīng)，而且還會(huì)覺(jué)得這位銷(xiāo)售員很細(xì)心,，很把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)一回事,，客戶(hù)心里也會(huì)很高興，從而為銷(xiāo)售員的表現(xiàn)增分不少,。