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電話(huà)面試技巧和話(huà)術(shù)篇一

（1）缺乏正式的面對(duì)面的溝通,，無(wú)法觀察到應(yīng)聘者的肢體語(yǔ)言和眼神,，從而會(huì)漏掉很多重要的信息；

（2）部份應(yīng)聘者在電話(huà)中的表達(dá)并不自如,，無(wú)法充分而有效的表述自己的觀點(diǎn),。所以，電話(huà)面試只是作為初步面試篩選的工具,，只是將不適合的應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選的工具,，而不能作為最終錄用應(yīng)聘者的測(cè)試手法。

在進(jìn)行電話(huà)面試前,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)確定本次電話(huà)面試的重點(diǎn),。一般而言，在電話(huà)面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題,。因此,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,，在電話(huà)面試中進(jìn)行查問(wèn)，以作更深入的了解,；最后,，則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排。

在接通電話(huà)后,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話(huà)面試,；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話(huà)面試的合適時(shí)間,，以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試。由于你不可能事先知道電話(huà)另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng),，與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話(huà)面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重,。在致電應(yīng)聘者時(shí)，可能會(huì)遇到以下情況：對(duì)方不接聽(tīng)或掛斷,。對(duì)此,，筆者的建議是待半個(gè)小時(shí)后再打開(kāi)次，如果對(duì)方仍未接聽(tīng),，則放棄聯(lián)系,，而等待對(duì)方回電。如果對(duì)方不回電,，則取消該候選人的面試資格,。這主要是測(cè)試應(yīng)聘者的主動(dòng)反映。對(duì)方如果對(duì)陌生來(lái)電不感興趣,，則表明對(duì)方缺乏必要的主動(dòng)性,，在日后的工作中難有主動(dòng)的精神。

通過(guò)致電應(yīng)聘者,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士可對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)【白話(huà)文】估：

（1）對(duì)陌生來(lái)電的反映,；

（2）在電話(huà)溝通談話(huà)中的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),；

（3）能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示,，包括：面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料；

（4）談話(huà)是否簡(jiǎn)潔,。

另外,，在向應(yīng)聘者講述面試安排時(shí)，可要求對(duì)方復(fù)述一次,。這樣,，有兩重目的：

（1）確保對(duì)方了解并記下面試的安排；

（2）了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的記錄,，并能清晰及有條理的向你復(fù)述,。人力資源專(zhuān)業(yè)人士可在對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試安排時(shí)，為應(yīng)聘者安排一些特別的指示,，比如：

（1）要求應(yīng)聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷,；

（2）要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；

（3）要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的資訊,。通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者安排這些特別的指示,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士可從應(yīng)聘者的實(shí)際行動(dòng)中判斷：

（1）應(yīng)聘者是否足夠敏捷；

（2）應(yīng)聘者能否遵從你的指示。如果應(yīng)聘者未能遵從你的指示,，你必須要在后來(lái)的面試中對(duì)應(yīng)聘者的執(zhí)行力特別留意,。

通過(guò)要求應(yīng)聘者提供一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷，可從中了解應(yīng)聘者的真實(shí)筆跡及其書(shū)寫(xiě)能力,，其字跡是否端正,，版面是否整潔，,、這可作為了解應(yīng)聘者素質(zhì)的一個(gè)參考,。

通過(guò)要求應(yīng)聘提供一張最近的生活彩照，則可從另一個(gè)側(cè)面了解應(yīng)聘者的生活情況及對(duì)生活的態(tài)度,。這張最近的生活彩照距今時(shí)間的長(zhǎng)短可從中推斷應(yīng)聘者對(duì)生活的投入和熱愛(ài)情況,，而生活彩照反記錄的內(nèi)容則可有效的了解應(yīng)聘者的在工作之后的生活情況，也是了解應(yīng)聘者的興趣和愛(ài)好的一個(gè)很好的話(huà)題,。生活彩照如果記錄的是應(yīng)聘者與朋友與同事在一起的畫(huà)面,，則可從另一個(gè)側(cè)面表明應(yīng)聘者外向的性格；如果只是應(yīng)聘者一個(gè)人,，則表明應(yīng)聘者較為內(nèi)斂,；如果是和家人在一起，則表明應(yīng)聘者比較重視家庭,，則不太適宜安排過(guò)多的出差和加班,。通過(guò)要求應(yīng)聘者參觀公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、廠區(qū)或?yàn)g覽網(wǎng)站等,，既可讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)公司有更多的了解,，又可在進(jìn)一步的面試中考罕應(yīng)聘者的觀察能力和分析能力，也是對(duì)應(yīng)聘者測(cè)試的一個(gè)較好的手段,。

另外,，人力資源專(zhuān)業(yè)人士，應(yīng)為電話(huà)面試制作標(biāo)準(zhǔn)的記錄表格,，以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一,、有效的記錄和評(píng)估，作為進(jìn)一步面試評(píng)估的參考,。

電話(huà)面試技巧和話(huà)術(shù)篇二

你知道電話(huà)面試的五個(gè)"w"嗎,？你可能知道應(yīng)屆畢業(yè)生求職面試技巧，看看下面的應(yīng)屆生電話(huà)面試技巧,，相信你對(duì)面試會(huì)有更深層次的了解,。

現(xiàn)在什么都流行“遠(yuǎn)程”了，“遠(yuǎn)程會(huì)議”,、“遠(yuǎn)程工作”,，還有——“遠(yuǎn)程面試”：在收到簡(jiǎn)歷之后,，為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話(huà)的形式進(jìn)行首輪面試,。對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，電話(huà)面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂?wèn),，應(yīng)聘者又該如何應(yīng)對(duì),？讓“5個(gè)w”來(lái)回答你。

職業(yè)咨詢(xún)的專(zhuān)家對(duì)記者說(shuō),，求職者越來(lái)越多,，用人單位的選擇也越來(lái)越多，有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭(zhēng)取一個(gè)職位,。這就有必要在面試前先對(duì)求職者做一輪篩選,，所以用人單位往往選擇先在電話(huà)里和求職者做一次面試，對(duì)求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握,，再?zèng)Q定是否給他(她)面試的機(jī)會(huì),；另一方面，隨著大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷等方面的“求職技巧”越來(lái)越豐富,，他們簡(jiǎn)歷里的“水分”也開(kāi)始增大,，這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了“擠”去水分,，找到合適的人參加面試,，用人單位也樂(lè)于先采用電話(huà)面試的手段。

電話(huà)里用人單位的人事部門(mén)會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題,？這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了,。專(zhuān)家說(shuō)，電話(huà)面試，用人單位首先要做的是“reconfirm”：對(duì)求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新的確認(rèn)，看看是否有漏洞,，是否有不符合事實(shí)的地方,。在接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候，可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前,，這樣可以對(duì)用人單位的問(wèn)題有一個(gè)提前的準(zhǔn)備。在對(duì)簡(jiǎn)歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后，用人單位還會(huì)在電話(huà)里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題,，比如你的專(zhuān)業(yè)技能，你對(duì)應(yīng)聘職位的個(gè)人看法,，有的時(shí)候用人會(huì)問(wèn)得更細(xì)節(jié)一些,，問(wèn)題會(huì)涉及到求職者的人品、閱歷,、視野等等,。

“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆?！毕霃娜菝鎸?duì)電話(huà)面試,，就得先了解電話(huà)那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話(huà)面試,，除非你是特別吸引公司的“牛人”,，否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話(huà)面試一個(gè)大學(xué)生的。專(zhuān)家說(shuō),，公司里打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是hr助理,，頂多也就是人事專(zhuān)員。畢業(yè)生們要當(dāng)心的是,，打電話(huà)的人很可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的好惡,，而決定是否把你推薦給上級(jí)。專(zhuān)家說(shuō),，現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀,，更不要說(shuō)什么親和力了。接電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”,，而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字,，很可能就給打電話(huà)的人事助理一個(gè)先入為主的印象，“印象分”差了,，接下來(lái)電話(huà)面試的效果就可想而知了,。

安靜是接受電話(huà)面試時(shí)最重要的條件。如果是事先和單位約好,，那在約好的時(shí)間段應(yīng)聘者要確保自己處在一個(gè)不被打擾的環(huán)境,，這樣你就不會(huì)被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話(huà)一面上網(wǎng),，避免msn或者qq的提示音響個(gè)不停,，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來(lái)影響你們的會(huì)談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話(huà),，這樣一來(lái)聽(tīng)不清對(duì)方的提問(wèn),，二來(lái)嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對(duì)方電話(huà)卻不方便回答,，那應(yīng)該及時(shí)說(shuō)明“不好意思,，我現(xiàn)在不方便接電話(huà)，我們是否可以重新約一個(gè)時(shí)間”等,，用人單位一般都會(huì)通情達(dá)理地同意你的要求,。但千萬(wàn)不要橫躺在椅子里進(jìn)行電話(huà)面試，這樣的姿勢(shì)一定會(huì)影響到你的聲音和態(tài)度,。

聽(tīng)到多一個(gè)畢業(yè)生這樣的抱怨：“某單位突然打電話(huà)來(lái)要電話(huà)面試我,，電話(huà)中那邊的沙啞的英語(yǔ),，再加上我緊張的心情，簡(jiǎn)直不知道對(duì)方在說(shuō)什么,，結(jié)束的時(shí)候我連‘謝謝’都忘了說(shuō)了,！”不少應(yīng)聘者和用人單位說(shuō)，可以隨時(shí)打電話(huà)過(guò)來(lái)面試,，結(jié)果自己卻沒(méi)有準(zhǔn)備好,，不是太倉(cāng)促就是不清醒，最后使電話(huà)面試以失敗而告終,。所以一旦投遞了自己的簡(jiǎn)歷，就要隨時(shí)做好對(duì)方打電話(huà)來(lái)的準(zhǔn)備,，并把本人的簡(jiǎn)歷,、筆記本、筆放在電話(huà)附近,。如果要和用人單位商量電話(huà)面試的時(shí)間的話(huà),，盡量把時(shí)間安排在工作時(shí)間以?xún)?nèi)，你很難要求用人單位的hr在工作時(shí)間以外再抽時(shí)間去面試一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,。

電話(huà)面試技巧和話(huà)術(shù)篇三

留學(xué)專(zhuān)家介紹美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試的5點(diǎn)技巧,。美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試是留學(xué)美國(guó)研究生的最后一關(guān)，同學(xué)們離踏上美國(guó)的土地只有一步之遙,，但這一步非常重要,，通常決定了你是否能被錄取。下面整理了五個(gè)電話(huà)面試小技巧,，供同學(xué)們參考：

在手邊放一支鋼筆和一張紙,。你可能會(huì)在美國(guó)電話(huà)面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)?，更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的,。

電話(huà)面試，環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,，面試者可以自己選擇,。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對(duì)安靜。這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,，而且還要保證電話(huà)是通的,。保證你在面試的過(guò)程中不會(huì)有人打擾。

說(shuō)話(huà)要清楚,，不要說(shuō)的太急,。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松,。如果你說(shuō)的太急,，美國(guó)電話(huà)面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思,。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去,，最好停下來(lái),，深深的吸一口氣，然后說(shuō)：對(duì)不起,，請(qǐng)讓我再來(lái)一次,。沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己,。

面試的時(shí)候,，難免會(huì)緊張，這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么,。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢?。學(xué)生剛開(kāi)始與美國(guó)電話(huà)面試官交流的時(shí)候，需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語(yǔ)音,。所以,，如果出現(xiàn)沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現(xiàn)象也不要灰心，可以向面試官詢(xún)問(wèn),，這并不會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生不利的影響,。假如面試開(kāi)始時(shí)你聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清教授的問(wèn)題，你可問(wèn)：please speak loudly because my phoneline is notclear ,。

美國(guó)電話(huà)面試結(jié)束,，要記得感謝面試官，感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通,。面試結(jié)束之后,，要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件，除了再次表達(dá)感謝之外,，還要詢(xún)問(wèn)面試官你的錄取結(jié)果,。

電話(huà)面試技巧和話(huà)術(shù)篇四

在簡(jiǎn)歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話(huà)邀約面試，而越來(lái)越多的hr報(bào)怨電話(huà)邀約時(shí)對(duì)方的反應(yīng)很正常,，也答應(yīng)要來(lái)面試,，但到達(dá)率卻很低，還有的直接答復(fù)說(shuō)再了解一下公司,，之后也再無(wú)音信,。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者對(duì)hr的認(rèn)可是企業(yè)成功招聘的第一步,，一個(gè)優(yōu)秀的hr也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)者,，他首先要成功的把自己銷(xiāo)售給應(yīng)聘者，無(wú)論招聘的結(jié)果怎樣,，這種影響將是長(zhǎng)期且積極的,。

電話(huà)邀約面試大致分為二種情況：主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者和被動(dòng)者,。我們首先要分析電話(huà)邀約的目的。,？目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別,。不管是哪一種情況，在電話(huà)邀約的前,、中,、后期都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

1,、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝,。應(yīng)聘者在得到電話(huà)通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄,。良好的招聘信息,，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。

2,、在電話(huà)面試（溝通）之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。

3,、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息,。

4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備,。

5,、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話(huà)術(shù)。

6,、電話(huà)通知時(shí)間的技巧：

a,、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向,，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試,，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信,。需注意的是語(yǔ)速適中,，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可,。

b,、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,、獵頭招聘,。此人人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向,，電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后,，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作,，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱,，溝通中需注意介紹公司,、崗位、職位發(fā)展前景等,。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚,，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話(huà)題,，電話(huà)溝通完畢后,，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者,。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件,，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫(xiě)的好,，第二次溝通就會(huì)順理成章,，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。

1,、首先要招呼,，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)在打電話(huà)是否合適或是否方便。

2,、介紹自己和公司,，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。

3,、表明資料來(lái)源和招聘的職位,，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,，如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容,。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶,，獲得了他的信任,，而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。

4,、在學(xué)歷,、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱(chēng)贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度,。

5,、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規(guī),，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度,。

6、溝通中注意傾聽(tīng),，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論,。

7、邀約,，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇,，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。

8,、確定時(shí)間后,，在電話(huà)最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù),，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約,。

1、電話(huà)結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件,，發(fā)送郵件或短信,，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn),、行車(chē)路線(xiàn),、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人,。包括公司的大概情況，所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況,，并留下電話(huà)號(hào)碼,，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話(huà)咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函,，對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺(jué)受到重視,。

hr電話(huà)通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出hr的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度,，能讓?xiě)?yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過(guò)程,，必將是一個(gè)成功的hr自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。

電話(huà)面試技巧和話(huà)術(shù)篇五

在接到面試電話(huà)時(shí),，或許你正在上課,，或許正在睡覺(jué)，在這種沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下,，你不要慌張,，要盡快冷靜下來(lái)，然后用非常積極友好的聲音告訴hr：

“您好,，非常感謝您打來(lái)電話(huà),。如果您不介意的話(huà),，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號(hào)不太好,，我換個(gè)安靜合適的地方,。或者您能告訴我您的電話(huà)么,？我10分鐘之后給您回?fù)苓^(guò)去也行,。”

一般情況下,，hr都會(huì)同意過(guò)一會(huì)再打來(lái),，這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。

如果你確實(shí)不方便接電話(huà),，一定要問(wèn)清楚hr的電話(huà),，以便稍后回?fù)芙o她。

由于hr在電話(huà)面試中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達(dá)能力和溝通能力,，所以你要讓自己放松下來(lái),，避免緊張，要控制好自己的心理和情緒,，這樣說(shuō)話(huà)時(shí)才不會(huì)亂了分寸,。

這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的提問(wèn),。

如果思維短路,，也許還可以應(yīng)急。

這樣在面試中可以“解放雙手”,，還可以保證收音質(zhì)量,。

如果條件允許，你可以在電話(huà)面試中準(zhǔn)備好紙筆,，一邊聽(tīng)面試官說(shuō)明和提問(wèn),，一邊記錄下重要信息，包括但不限于：公司名稱(chēng),、業(yè)務(wù)線(xiàn)名稱(chēng),、面試官姓名、所在部門(mén),、面試官提出的問(wèn)題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等,。

如果遇到一些不容易回答的問(wèn)題，建議你記錄下來(lái),，并在紙上簡(jiǎn)單整理思路,，保證回答的邏輯性和全面性。

在整個(gè)電話(huà)面試中，求職者都要注意一些打電話(huà)的禮節(jié),，這也可能是hr考察的內(nèi)容之一,。要表現(xiàn)出對(duì)hr的尊重以及對(duì)她工作的感謝，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng),。

如果沒(méi)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題或者沒(méi)有理解問(wèn)題,，正確的做法是禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍問(wèn)題，并盡量如實(shí)回答,。

無(wú)論是回答什么問(wèn)題,，都要注意說(shuō)話(huà)原則，可以用“總——分——總”式的說(shuō)話(huà)方式,，比如,，“我有xx實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，可以勝任xx工作,。原因有以下三個(gè)方面,，第一，xxx,；第二,，xx，第三,，xx,。所以，我具備崗位要求的xx能力,?！?/p>

此外，由于電話(huà)面試屬于遠(yuǎn)程面試,，求職者只能通過(guò)聲音來(lái)表現(xiàn)自己,，此時(shí)特別需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、避免沒(méi)有重音,，沒(méi)有語(yǔ)調(diào),。千萬(wàn)不要過(guò)于平淡地,、過(guò)于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,，這樣會(huì)讓聽(tīng)眾感覺(jué)異常無(wú)味，甚至錯(cuò)過(guò)可能展現(xiàn)你成績(jī)的內(nèi)容,。抑揚(yáng)頓挫,、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式,。

2,、由于沒(méi)有目光接觸以及肢體語(yǔ)言等輔助手段，因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯，條理清晰,，事例具體,，表達(dá)生動(dòng)才行，否則很難給面試官留下深刻的印象,。

3,、由于電話(huà)面試常常應(yīng)用于初審階段，如果不能夠快速抓住面試官的注意,，他可能未必愿意花太多時(shí)間去了解你,，因此你要力求盡快抓住面試官的注意，在1—2分鐘內(nèi)吸引他打動(dòng)他,。