在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店出納年終工作總結(jié)報告篇一

出納工作,就是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券,、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱,如何作酒店出納

年終工作總結(jié)

篇1：酒店出納年終工作總結(jié)

回顧賓館多年來銷售部的創(chuàng)業(yè)歷程,，銷售部員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人接待工作的考驗,，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟，取得了可喜的成績,。

一,、銷售工作順利進行

今年剛剛開始，銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了,，對維系老客戶,，發(fā)展新客戶，我們始終堅持不懈,，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高,。

對于接待團隊會議,，我們將“誠信”放在首位，按照團隊會議的接待程序,，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務(wù),，讓賓客放心、舒心,、貼心,。此外，銷售部在原有協(xié)議公司,、旅行社,、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,，拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道,，今年發(fā)放儲值卡30余張，收入40多萬元,，明顯促進了銷售業(yè)績的提升,。

二、08銷售任務(wù)完成情況(今年與去年同期數(shù)據(jù)對比分析)

20xx年酒店下達給銷售部客房計劃任務(wù) 萬元，

20xx年1月——7月銷售 萬元,，較去年同期的 萬元,，增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %,，其中,，網(wǎng)絡(luò)房 間， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %，協(xié)議單位 間,， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %,，散客 間,， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %,，旅行社 間， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %。

20xx年8—9月份銷售 萬元,，較去年同期的 萬元,，增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %,，其中,，網(wǎng)絡(luò)房 間， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元，增(減)幅為 %,，協(xié)議單位 間,， 萬元，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %,，散客 間， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %，旅行社 間， 萬元,，較去年同期增加(減少) 萬元,，增(減)幅為 %。

三,、不利因素

目前,，銷售部10月12月的銷售任務(wù)還很艱巨。一是受8月份奧運會的影響,，很大一部分游客分散到北京,，青島，秦皇島等奧運城市;二是受旅游橋重建的影響,，使好大一部分單位,，游客因為道路不便的因素而選擇了別的酒店。

四,、目標(biāo)

開拓市場沒有多大捷徑可走,，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,，因為準(zhǔn)確的定位,、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,，對客戶的信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵,。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告,，也不可能像普瑞溫泉那樣依托強硬,、靈活且便利的集團公司在廣告上面的支持，我們最主要的手段就是人員促銷,，也就是說定期拜訪,、回訪是最重要的。所以,，11,、12月，酒店將繼續(xù)發(fā)展和維護協(xié)議單位,，抓住年底聯(lián)歡會等各項會議的機會,，利用旅游橋已經(jīng)通車的便利條件，為酒店創(chuàng)收,。我們會再接再厲,，去其糟粕，取其精華,，再創(chuàng)新高!

篇2：酒店出納年終工作總結(jié)

×年我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)酒店出納工作總結(jié)：在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

一,、酒店出納工作總結(jié)：甲流期間日常工作

⒈與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

⒉清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作,。

⒊核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

⒋做好××年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

二,、酒店出納工作總結(jié)：其他工作

⒈迎接公司評估,，原創(chuàng)： 準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室,。

⒉迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作

在本年度出納工作中

⒈嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。

⒉及時收回公司各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

⒊根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。

⒋堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

篇3：酒店出納年終工作總結(jié)

回顧20xx年上半年的出納工作,，在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的指導(dǎo)下,，認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按財務(wù)部要求實事求是，嚴以律己,，圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成,。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,，為經(jīng)營管理提供了依據(jù),。主要有以下幾個方面：

一、會計基礎(chǔ)工作方面

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我們在遵守財務(wù)制度的前提下,，認真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性,?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)

工作計劃

嚴格按照會計基礎(chǔ)工作達標(biāo)的要求,，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部,、部門之間及時對帳,，做到帳帳相符、帳實相符,。

二,、 會計管理方面

1、 資產(chǎn)管理：按會計制度要求進行資產(chǎn)管理,，堅持酒店的各項制度,，嚴格執(zhí)行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到個人,，堅持每月盤點制度,，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回,。在人員辦理辭職手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,，做到萬無一失,。

2、 債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理,，每月及時收回各項應(yīng)收款項,，對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時,，為公司減少損失,。

3、 監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度,，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,，即從前臺收銀到日夜審、出納,，每個環(huán)節(jié)緊密銜接,，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題,，及時上報,。

(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價,、肉價,、干調(diào)、冰鮮),，酒水及物料購入均采用簽訂

合同

(3)加強客房部成本控制：一,、要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳;二,、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,，及時了解酒水進銷存情況，從而控制成本并最終降低成本,。

4,、 貨幣資金管理：嚴格遵守財務(wù)規(guī)定，由會計人員監(jiān)督,，定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯,。

三、對內(nèi),、對外協(xié)調(diào)方面

1,、 對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支，一,、編制費用預(yù)算,，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;二,、合理制定經(jīng)營部門收入,、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費用資料,。

2、 對外：及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,，主動咨詢稅收疑難問題,。與稅務(wù)人員多了解，多溝通,，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù),。

四、其他工作：

1,、編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程,。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度,，并監(jiān)督檢查落實,。

2、及時填制酒店的納稅申報表,，按時申報納稅,，遇到問題及時與財務(wù)部進行溝通并解決。

3,、按時參加財務(wù)例會,，根據(jù)工作布署，及時對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作,。

5,、積極配合審計部聯(lián)合檢查工作,，做好各項解釋工作。

6,、按照酒店貨幣資金管理辦法,，按時上報資金收支計劃，合理使用資金,。并按時上報資金日報表,，定時將款項送存銀行。

7,、及時按照酒店的要求,，審核工資表，并及時發(fā)放,。對于人員變動情況,，及時與人事部溝通并解決。

8,、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng),、用、存進行登記,，并認真復(fù)核管理,。

9、參加會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的為企業(yè)服務(wù)。

五,、工作心得及存在的不足

總結(jié)半年所做的工作,，基本完成了酒店下達的各項工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,，原因主要在于認真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,，與部門之間的配合尚欠默契。在下半年的工作中,，堅持實際工作中證明行之有效的工作方法,，同時在工作方法上進行改進，繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,，減少紕漏,，嚴格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,，提高工作效率,，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作的全面開展,。對于各部門的臺帳勤檢查,、勤監(jiān)督，及時核對,，多配合,，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。