時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

1,、共同生活

(1)養(yǎng)成物歸原處的好習(xí)慣,，不亂丟亂放物品。

(2)參加集體勞動,，體驗(yàn)為大家服務(wù)的樂趣,。

(3)繼續(xù)幫助幼兒養(yǎng)成樣樣?xùn)|西都愛吃的好習(xí)慣。

(4)堅(jiān)持讓幼兒在日常起居中自己動手,，學(xué)會自理,。

2、探索世界

(1)區(qū)分常綠樹和落葉樹的顯著特征,，了解樹給人們帶來的好處,。

(2)嘗試用規(guī)定的錢去購買不同的物品。

(3)在自找不同特征的分類中練習(xí)二次逐級分類,。

(4)觀察班級的植物角,，并能夠?qū)τ^察的現(xiàn)象提出自己的問題和觀察。

3,、表達(dá)與表現(xiàn)

(1)理解和欣賞散文詩,，嘗試按散文詩的韻律復(fù)述。

(2)學(xué)用對歌的方式念兒歌,。

(3)能大膽的畫意愿畫,，能大膽的想象，提高幼兒創(chuàng)造表現(xiàn)力,。

(4)在音樂活動中,，感受歌曲表達(dá)的不同性質(zhì),，富有表情的演唱。

(5)學(xué)習(xí)用各種材料進(jìn)行小制作,，提高幼兒的動手能力,。

二、具體措施

1,、引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣：培養(yǎng)良好的關(guān)系,、睡眠、進(jìn)餐及整理物品的習(xí)慣,。

2,、鞏固早操和律動。

3,、通過各種小主題《小樹林》,、《街心花園》、《綠色菜籃子》,、《種植園》等來認(rèn)識不同的蔬菜,，感受綠色植物給人們帶來的好處。

4,、在教室里開辟小小種植園,，讓孩子觀察記錄。

5,、開展擁抱秋天“親子游”活動,，幫助幼兒進(jìn)一步感受秋天的特征，體驗(yàn)秋天的快樂,。

6,、在區(qū)角活動中組織制作小樹苗,，編菜籃子,、搭建街心花園等區(qū)角來鞏固主題“有趣的植物”的知識。

7,、通過開展“家長半日活動開放”,、家長會，讓家長了解幼兒近兩個(gè)月在園的生活學(xué)習(xí)情況,，進(jìn)一步促進(jìn)家園共育的目的,。

三、家長工作

1,、利用假期帶孩子逛逛街、外出旅游,、看看節(jié)日的街景,，感受熱鬧的氣氛,，體驗(yàn)過節(jié)的快樂,。

2、本月開展家長半日活動,，使家長了解幼兒在園的情況，希望家長積極參與,。

3,、督促個(gè)別家長根據(jù)秋天的季節(jié)變化給孩子穿戴衣服，并做好孩子的個(gè)人衛(wèi)生工作,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

四、本月評估

在本月的生活學(xué)習(xí)中,，幼兒一個(gè)進(jìn)步就是能夠參加集體勞動,，為集體做事情，做小小值日生,，并為之感到光榮和自豪,。在本月的大活動“家長半日活動開放”中，孩子都參與其中,，并積極表現(xiàn),，為家長展示了自己在幼兒園的學(xué)習(xí)成果。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

一,、認(rèn)真貫徹上級安全文件精神,，堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn),，人身安全作為重要任務(wù)來抓，增強(qiáng)安全工作責(zé)任感,，認(rèn)真對待安全生產(chǎn)工作,，用新思維、新思想,、新理念,，開創(chuàng)安全管理工作新局面。

二、用制度來規(guī)范安全管理,，重新修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，明確各自崗位責(zé)任，將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹,，并公布在船頭,，使職工對照規(guī)章，執(zhí)行規(guī)章,。

三,、利用安委會，安全工作例會,，研究部署安全生產(chǎn)工作,，對待事故認(rèn)真分析，嚴(yán)格按照“四不放過”的原則,，實(shí)行安全責(zé)任追究制,，引導(dǎo)大家對安全事故的認(rèn)識，從中吸取教訓(xùn),，教育干部職工明確安全就是效益的道理,，全面做好安全工作。

四,、促續(xù)簽訂__年安全管理目標(biāo)責(zé)任書,，嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎勵制度，增強(qiáng)激勵機(jī)到,，對全公司安全責(zé)任分解做好工作,，強(qiáng)化各級安全責(zé)任，做到層層簽訂安全責(zé)任書,，做到人人有責(zé)任,。

五、結(jié)合單位特點(diǎn)和季節(jié)性的特點(diǎn),，開展各項(xiàng)有益的安全活動,，落實(shí)安全防范措施，增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識,，引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行安全責(zé)任與義務(wù)。

六,、規(guī)范安全檢查,，嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查,，做好安全記錄,，將安全檢查情況及時(shí)做好通報(bào)，并跟蹤落實(shí)安全隱患整改，組織安全復(fù)查,。對重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,，做到“四勤”即：勤宣傳、勤檢查,、勤部署,、勤督促，建立群防共管體制,，做好三級安全教育,，確保特殊工種和安全管理人員持證率100%，定期做好安全培訓(xùn)教育工作,。

七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作,，做到物資,、措施兩落實(shí)，努力降低事故損失,，確保安全,。

八、安全管理以班組抓起,，以班組為單位,，全面推行班組安全管理，落實(shí)班組人員的安全責(zé)任,，規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任,，安全操作規(guī)程，充分發(fā)揮班組的安全管理作用,，才能有效地控制事故的發(fā)生,。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

一、本月工作重點(diǎn)

1,、會插接,、拼搭簡單的造型。

2,、會聽音樂做模仿操,。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑,。

3,、在游戲活動中，學(xué)習(xí),、遵守簡單的游戲規(guī)則,。

4、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早,、問好,、說再見等禮貌用語。

5,、理解故事的主要內(nèi)容,，學(xué)習(xí)簡單的兒歌。

6,、愿意學(xué)唱新歌,，能知道歌曲名稱，進(jìn)行簡單的表演,。

7,、找秋天，感受季節(jié)的變化,。

二,、教育目標(biāo)

(一)健康

1、社會男孩女孩,、五個(gè)好朋友,、爬爬爬、自己來,。

2,、語言自己走、水果屋,、小小運(yùn)動會,。

3、數(shù)學(xué)小兔采蘑菇,、草地上,、找車庫、好朋友,。

4,、藝術(shù)小魚水里游、美食屋,、穿一穿,。

5、科學(xué)落葉飄飄,、水果怎么吃,、摘蘋果。

(二)常規(guī)培養(yǎng)

1,、秋季到,，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,，讓幼兒懂得隨天氣冷熱而及時(shí)增減衣物。

2,、讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣,。

3、鼓勵幼兒能獨(dú)立進(jìn)餐,，并保持衣物和桌面的清潔,。

4、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前,、便后,、手臟時(shí)能有序地排隊(duì)洗手。

5,、請家長幫忙收集有關(guān)秋天花卉及圖片,，利用周末及長假時(shí)間帶孩子到戶外感受大自然的變化

三、家長工作

1,、帶孩子到戶外去感受,、發(fā)現(xiàn)季節(jié)的變化。

2,、做面食時(shí)，讓孩子參與,，他一定會很高興,。

3、和孩子一起玩手影游戲,，讓他說出影子像什么,，說得越多越好。

4,、讓孩子在家中找其他物品的好朋友,，提高他的觀察力和理解能力。

5,、讓孩子做力所能及的事,，給他自己發(fā)展的機(jī)會。

6,、帶孩子去感受秋天豐收的景象,，他會有很多發(fā)現(xiàn)。

7,、和孩子一起玩玩做動作說動詞的游戲,。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬元,、二季度4500萬元、三季度4500萬元,、四季度4500萬元,。按__所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動,?？刹扇「鼮殪`活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù),，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購,、中心活動推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式,，以形成自我營銷特色,。

2、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年,，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造“__”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳,、營銷策劃方面,，__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評估,、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同,、無效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

二,、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺,。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿,。

2,、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析,，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足。（）新的一年,，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員,，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3,、明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營。因而,，廠家,、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ),。我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行,。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4,、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建,、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理,。因此,，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部,，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營流程,、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神“三生萬物,，以人為本,；和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,，__集團(tuán)的建立,，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化,、充實(shí)綜合素質(zhì),。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作,。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn),。小事做細(xì),，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,，務(wù)真不浮夸,。規(guī)范行為，細(xì)致入微,。通過做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,，每半個(gè)月一期。

2,、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭,。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的,。20__年,，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才，并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫,，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要,。

3,、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn),。(］新的一年，__策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí),，對于__文化的宣傳等方面,，亦應(yīng)有新的舉措。對外是__品牌的需要,，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求,。因此，__文化的形成,、升華,、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化,。

4,、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

__集團(tuán)注冊后,，有著不同專業(yè)的子公司,，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。新的年度,，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類,、物流類,、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施,，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求,。

四、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù),，行之有效,。企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人,。為使公司管理有序進(jìn)行,，員工自覺成為真正“__人”，公司將推行績效考核制,、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制、推行績效工資制,、推行各級責(zé)任制,。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體,。

1,、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》,，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定,，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核,、交叉考核、員工考核等,，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣,。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2,、推行責(zé)任追溯制,，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策,。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等),。強(qiáng)化措施，分明獎罰,。即可以責(zé)任到人,，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,，使員工樹立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心。

3,、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力,。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,，要符合這一要求,，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),，綜合考評員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。按考評等級,，實(shí)行末尾淘汰,。

4、推行績效工資制,，充分保障員工權(quán)益

對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素,。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行績效工資制。通過績效考評考核,，對表現(xiàn)優(yōu)良,、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資；對表現(xiàn)平平,、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

一,、本月工作重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)對班內(nèi)幼兒的觀察，做好衛(wèi)生消毒工作,，預(yù)防秋季傳染病發(fā)生,。

2、加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,，增強(qiáng)幼兒體質(zhì),。

3、認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。

4,、認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾,。

5、給幼兒更多的活動機(jī)會,，使他們親近大自然,，發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化，特別是落葉顏色的變化,。

6,、積極籌備團(tuán)體操比賽。

二,、家長工作：

1,、繼續(xù)做好家訪、電訪工作,。

2,、注意指導(dǎo)孩子觀察秋天的景物、秋天的色彩,，并鼓勵孩子用語言表達(dá),。

3、經(jīng)常帶孩子到菜場去買菜,，幫助孩子認(rèn)識和了解蔬菜,。

4、在家中多讓孩子幫忙摘菜,、洗菜,，激發(fā)孩子對蔬菜的興趣，養(yǎng)成喜歡吃蔬菜的好習(xí)慣,。

5,、重視孩子的體育鍛煉，能利用假日帶孩子遠(yuǎn)足,、爬山,、晨煉等。

三,、教育教學(xué)

1,、帶幼兒有計(jì)劃地了解，葉子是如何變色的,；葉子的形狀,；葉子的光合作用，葉子為什么會變顏色等,。

2,、結(jié)合秋季種植有計(jì)劃地繼續(xù)豐富自然角,，并種植一些蔥、蒜,、綠豆,、花生，讓幼兒觀察并了解現(xiàn)有植物的特性如：幾天澆水合適等,。

3、數(shù)學(xué)方面引導(dǎo)幼兒區(qū)分左右,，感知學(xué)習(xí)用多種方法進(jìn)行排序,。

4、收集一些有關(guān)幼兒勞動的圖片,，并適當(dāng)分類,，在主題墻布置有關(guān)“熱愛勞動”的畫面，豐富幼兒有關(guān)日常生活的經(jīng)驗(yàn),。

月工作總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容 月工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

一,、上班之前的準(zhǔn)備工作

1、每天要按時(shí)起床,，醒來之后要迅速起來,。告訴自己，新一天的工作就要開始了,，要充滿活力,，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。

2,、整理好儀容,，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片,、筆,、筆記本、產(chǎn)品資料等,。

3,、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,，如果可能的話,，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

4,、盡量提前10——20分鐘到公司,，主動參加公司上班前的掃除活動。

5,、簡單的說,，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),，要有一個(gè)快樂的心情！

二,、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線,，及補(bǔ)救措施,，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò),、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1,、產(chǎn)品的目錄,，定貨單、送貨單,。

2,、和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料,、客戶記錄,、價(jià)格表、電話本,、記錄本,、計(jì)算器、商品說明書,、樣品,、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等,。

三,、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

1、了解被拜訪對象的姓名,、年齡,、住址、電話,、經(jīng)歷,、興趣、性格,、家庭情況,、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等,。

2,、要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià),，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

3,、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,，并想辦法去接近他,。

4、準(zhǔn)備好交談的話題,，要做好心理準(zhǔn)備,，對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策，做到心中有數(shù),。

四、見到客戶之后

1,、有禮貌,，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和,、不卑不亢,。

2、要認(rèn)真聽取對方的講話,，并表示關(guān)心,，詢問對方時(shí)，口氣要平穩(wěn),。

3,、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

①要有信心,。

②態(tài)度要真誠,，爭取對方的好感。

③在談話中,，要面帶微笑,，表情愉快。

④用語要簡潔,，不羅嗦,，問話清楚，能夠針對問題,。

⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn),，適當(dāng)?shù)慕o予贊美。

⑥在商談的過程中,，不可與客戶激烈爭論,。

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語,。

⑧能夠?yàn)閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益化,。

五,、與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候,，敬煙,，接著聊天，贈送禮品,。

②進(jìn)一步接近客戶,，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益,。

④提出成交,，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨。

⑤收貨款,。

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后,，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談,，以期建立一種長期的合作關(guān)系,，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù),。

六,、下班后，檢查每天的工作,，總結(jié)得失

1,、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表。

2,、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),，是否按計(jì)劃完成任務(wù)。

3,、寫出每天的營銷日記,，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,，并做好備忘錄,，及時(shí)匯報(bào)給上級主管。

4,、營銷日記的內(nèi)容包括：

①工作情況描述,。

②對工作得失的總結(jié)、意見及建議,。

③改進(jìn)的方法,。

④客戶的意見及建議,。

⑤如何處理。

⑥工作感悟及感受,。

七,、列出第二天的工作計(jì)劃

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中,。

2)確定工作重點(diǎn),，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情,。

3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,，約好見面時(shí)間。