無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
物業(yè)辦的職責和義務(wù)篇一
2,、檔案、資料,、各類函件的管理;
3,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
4、制定班組員工的培訓(xùn)計劃定期開展培訓(xùn);
5,、處理客服投訴,，定期收集客戶意見、建議,，并反饋至各職能部門,，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);
6、應(yīng)收賬建立臺賬,，每日班組催繳情況匯總;
7,、能夠調(diào)動員工的積極性，加強員工的團結(jié)精神,，熟知員工每日工作內(nèi)容,、事項及完成情況。
物業(yè)辦的職責和義務(wù)篇二
1,、與租戶保持良好的溝通,，為其提供便利服務(wù),，了解客戶需求，幫助客戶解決問題;
2,、跟進租戶的'投訴,、回訪，提供5星級的商業(yè)服務(wù);
3,、負責租金,、物管費的催收和其它費用的催收;
4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù),、會議室租賃手續(xù),、廣告租賃手續(xù)等;
5、負責園區(qū)公共安全,、衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督,，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍。
6,、嚴格執(zhí)行品質(zhì)管理工作標準及標準化作業(yè)流程,。
物業(yè)辦的職責和義務(wù)篇三
1、負責大堂前臺的電話接聽,、轉(zhuǎn)接,、接待和公關(guān)工作，保持大堂的寧靜,、整潔和良好秩序
2,、負責受理客戶的各種服務(wù)、投訴;并跟進,、反饋服務(wù)情況
3,、負責每天維修報單、投訴記錄工作,，并及時做好維修報單及相應(yīng)的回訪工作
4,、負責客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計
5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作
6,、負責做好物業(yè)巡查工作,，并及時對不合格項跟進處理
7、負責責任區(qū)域的客戶關(guān)系維護工作,，與客戶取得良好溝通
