在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司行政年終工作總結(jié)報告 公司行政年終工作總結(jié)篇一

總結(jié)這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。下面是由小編為您整理的“公司行政年終工作20xx總結(jié)”，僅供參考,，歡迎大家前來閱讀!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管、大到接待,、會議,，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖然少,，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步.20xx年,，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署.注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻.為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

一、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作.

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進.

2.搞好iso再認證工作,，確保iso認證通過，通過這次iso在認證,，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品.

三,、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中,，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.

⒊加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象.

4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),，減少安全事故發(fā)生.

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任.

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導交代的工作,，做到了"上傳下達".與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美.

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象.

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的

個人工作計劃

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督.

20xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn).

20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.

2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍.成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,，建立一套健全,、合理、科學,、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心.

3加強培訓力度,，完善培訓機制.企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人,，我們身肩重責.需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實,，從真正意義上為他們帶來幫助.

4 協(xié)助部門工作,，加強團隊建設(shè).繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心.其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細".只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，我相信公司,、公司員工會越做越強.謝謝大家!

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認真履行工作職責，努力做好本職工作,，較好地完成了x年工作目標,，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一,、深入學習,，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

x年,，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，學習黨的最新理論，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則,，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學,，開動腦筋學，努力向書本學,、向領(lǐng)導和同事學,，力求學以致用，推動工作,。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二、所做的主要工作

x年,，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù),，主要做了以下幾項工作：

1、抓好市長便民公開電話工作,，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負責市長電話工作,。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量。

一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓,，先后邀請公安局,、教育局,、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。

二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題,。針對市長電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā),、群眾打電話難等實際情況,，租用聯(lián)通公司呼叫平臺，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋,，提高了工作效率。

三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中,，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào),、跟蹤督辦,、專項督辦等措施，為群眾解決了大量社會熱點難點問題,。

四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務(wù)群眾的作用,。

2、認真做好辦公室文字材料的起草,、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個,，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié),、匯報提綱,、工作反映、

考察報告

3,、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作。x年,，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會、工作通報會,、總結(jié)表彰會,、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會,、推進會,、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù),、會后抓好落實,，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營造良好氛圍。x年,，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇,、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則，堅持科學理財,，節(jié)能降耗,，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼后,，積極做工作想辦法,，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕,，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障,。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起,，整檔案,、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角,、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下,，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收,。創(chuàng)建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善,，中心文化建設(shè)日益豐富多彩,，增強了中心凝聚力和向心力。

5,、全力籌建中心食堂,，解決工作人員中午就餐問題。根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù),。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐,、召開座談會征求意見，了解情況,，為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作,，經(jīng)多方面篩選比較，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作,，確保食堂正常營業(yè)。目前,，大部分同志對食堂還是滿意的,，沒有提出具體的批評意見。

6、加強辦公室自身建設(shè),，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔著溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外，還承擔著保密,、檔案,、人事、財務(wù),、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi)、值班管理,、車輛管理,、公務(wù)接待、后勤保障,、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購,、保管,、發(fā)放、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能,，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下,，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,，堅持學習各種業(yè)務(wù)技能,，不會就學，不懂就問,，實行分工合作,，一人數(shù)職，一職多管,，用工作的高效率,、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足,。在工作中堅持按制度辦事,，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下,，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故、無泄密現(xiàn)象,，信息采用,、提案辦理、年鑒編寫受到上級表彰,，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美。

回顧一年的工作,，總體感受是一個字“忙”,。接不完的電話，寫不完的材料,，加不完的班,，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到,。但我深深知道,，這是工作的需要，是肩負的職責,，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導,，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標,，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結(jié)束了,，又到了做辦公室行政人員

年終工作總結(jié)

首先,，在專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面：

我在學校擔負學院行政文員，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了弄好工作，我不怕麻煩,，向同事學習,、向領(lǐng)導請教、自己摸索實踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

1.做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報，把公函,，便函及時分發(fā)到部分及個人,。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

3.做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時盤點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章,，不做違法的事情。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作,。我認真學習學校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認真登記,，年底之前完成了學院20xx年辦出差、接待,、公用品,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。

為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

1.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進,，熱情為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

2.工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。在展開工作之前做好個人工作計劃,，有主次的前后及時的完成各項工作,，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效力高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步,，首創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

3.思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。

總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結(jié),，在新的一年里,，我將認真學習各項政策

規(guī)章制度

回顧20xx年，作為公司的行政人員,，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習,、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部,、招商部,、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展,。

(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責，做好行政工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導下,，積極,、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1,、日常接待工作：禮貌地接待總部,、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議,，做好會議的準備以及服務(wù)工作,。

2,、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,，填寫入庫單與出庫單,，并定期對其進行點檢、核對,，做到賬實相符,，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,，建立固定資產(chǎn)檔案,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件,、過節(jié)禮品等),，每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5,、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,，定期對煙酒進行點檢,，并向領(lǐng)導做好匯報。

6,、相關(guān)人事工作：配合人事主管,，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。

7,、檔案管理工作：完成公司檔案,、規(guī)劃和設(shè)計資料的整理，將所有檔案歸類,、編號，存放至檔案室,，完成檔案移交臺賬,，做好檔案的借閱登記,，后將檔案工作移交孫x

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材,，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽,、奠基儀式,、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿,。

9,、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到,，做好培訓課程,、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓,、監(jiān)理安全細則培訓,、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓、消防知識培訓,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓,、人事制度培訓等)。

10,、每天準時分發(fā)佐餐水果,，做好水果的保管工作。

11,、參加公司業(yè)務(wù)接待,。

三、20xx年度所學知識：

1,、陳x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等,。

2,、陸培訓：結(jié)構(gòu)建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解,。

3,、范培訓：內(nèi)控基本知識，董事會相關(guān)知識,、行政管理,，案例以及公文寫作培訓。

4、丁x,、季培訓：機電,、電氣設(shè)計標準，機電安裝工程,。

5,、夏x的培訓：工程檔案資料管理。

6,、蔣培訓：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓,。

7、王x的培訓：人事制度講解,。

8,、何培訓：消防安全知識培訓。

9,、做工作要積極主動,，遇到問題要多向領(lǐng)導匯報，與領(lǐng)導溝通,，讓領(lǐng)導了解我的工作思路和方法,，更好的完成工作。

四,、工作中存在的不足

1,、跟領(lǐng)導的匯報溝通有待加強

2、個人能力還有待提高

3,、工作不夠深入,，對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練,，單規(guī)范上不夠細致,，多為急用先學，存在時緊時松的現(xiàn)象,，造成學習的內(nèi)容不系統(tǒng),，不全面，不深刻

五,、20xx

年度工作計劃

1,、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助領(lǐng)導做好各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作;

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作，保管好會議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(6)配合做好培訓以及企業(yè)文化方面的工作,，繼續(xù)做好“周末分享”,、“讀書月”等基礎(chǔ)性文化建設(shè)工作;

(7)認真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事。

2,、在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(3)學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認為南通賽格就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的,。一年多來，在市行政便民服務(wù)中心黨組的正確領(lǐng)導下,，在各科室和各窗口同志們的大力支持協(xié)作下,，認真履行工作職責，努力做好本職工作,，較好地完成了x年工作目標,，現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

一、深入學習,，不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平

x年,，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，學習黨的最新理論，學習有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力,。特別是到辦公室工作以來，我結(jié)合工作實際和工作職責,，本著缺什么補什么的原則,，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終,，堅持帶著問題學,，開動腦筋學,，努力向書本學、向領(lǐng)導和同事學,，力求學以致用,，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問題的能力,。

二,、所做的主要工作

x年，根據(jù)工作分工和自身承擔的任務(wù),，主要做了以下幾項工作：

1,、抓好市長便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長電話在關(guān)注民生,、服務(wù)群眾方面的作用。x年8月份以前,，我作為市長便民公開電話受理中心副主任,，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時,，我注重從多方面提高市長電話運行質(zhì)量,。一是加強對工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓，先后邀請公安局,、教育局,、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,。二是切實解決了市長電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問題。針對市長電話系統(tǒng)陳舊,，故障多發(fā),、群眾打電話難等實際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺,，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng),，使49個網(wǎng)絡(luò)單位實現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率,。三是加大了對網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度,。在工作中，市長電話中心注重調(diào)動網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性,，通過現(xiàn)場協(xié)調(diào),、跟蹤督辦、專項督辦等措施,，為群眾解決了大量社會熱點難點問題,。四是繼續(xù)堅持社會各界代表接聽市長電話活動,，邀請人大代表、政協(xié)委員,、企業(yè)和群眾代表走進市長電話中心,，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長電話工作,，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻,，稱贊市長電話為群眾解決了很多實際問題，切實發(fā)揮了關(guān)注民生,、服務(wù)群眾的作用,。

2、認真做好辦公室文字材料的起草,、修訂和審核把關(guān)工作,。由辦公室負責的文秘工作，x年起草制發(fā)中心行政文件49個,，黨組文件23個;編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報5期,，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié),、匯報提綱,、工作反映、考察報告,、領(lǐng)導講話、領(lǐng)導署名文章,、會議交流材料,、通知、信函等文字材料60多篇,，總計40多萬字,，及時總結(jié)反映了中心各個階段的主要工作。并有多篇文稿被省,、市政府信息采用,。同時，認真做好上級機關(guān)和兄弟單位的來文,、來電,、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件,，保證了機關(guān)政令暢通和工作的高效運轉(zhuǎn),。

3、精心籌備和組織好各類會務(wù)工作,。x年,，中心先后組織召開了各類座談會,、征求意見會、工作通報會,、總結(jié)表彰會,、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會,、推進會,、部署會、檢查考核會等大小會議50多個,，對這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事,，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務(wù),、會后抓好落實,，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。

4,、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作,，為中心工作營造良好氛圍。x年,，辦公室認真落實優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運轉(zhuǎn)的工作原則,，堅持科學理財,，節(jié)能降耗，嚴格管理,，在財政部門取消各種補貼后,，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作,，全額解決了窗口人員的服裝費,，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng),，購置了大量辦公用品,，為中心各項工作高效運轉(zhuǎn)提供了堅強保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級文明單位工作中,，辦公室同志全身心投入,，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案,、抓環(huán)境,、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動場所,、協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，在中心全體工作人員的共同參與努力下,，連續(xù)兩年順利通過了省級文明單位復(fù)查驗收。創(chuàng)建活動的開展,，使中心辦公條件不斷得到改善,，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力,。

5,、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題,。根據(jù)主任辦公會議決定,，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務(wù)。為辦好食堂,，我做了大量工作：一是廣泛深入調(diào)查了解了其他單位食堂籌辦和管理經(jīng)驗,，并多次進行試餐、召開座談會征求意見,，了解情況,，為領(lǐng)導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經(jīng)多方面篩選比較,，綜合考察,，最后選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發(fā)放工作，確保食堂正常營業(yè),。目前,，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見,。

6,、加強辦公室自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平,。辦公室承擔著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的中樞和保障功能,。除了大量文字材料外,，還承擔著保密、檔案,、人事,、財務(wù)、衛(wèi)生保潔,、安全保衛(wèi),、值班管理、車輛管理,、公務(wù)接待,、后勤保障,、固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購,、保管,、發(fā)放、精神文明建設(shè),、綜合治理等多項職能,，任務(wù)十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作,。在人少事多的情況下,，我和辦公室的同志抱定不干則已、干就干好的決心,，堅持學習各種業(yè)務(wù)技能,，不會就學，不懂就問,，實行分工合作,，一人數(shù)職，一職多管,，用工作的高效率,、快節(jié)奏、高標準來彌補人員的不足,。在工作中堅持按制度辦事,，公平、客觀地處理日常工作,。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發(fā)展,，實現(xiàn)了無安全事故,、無泄密現(xiàn)象，信息采用,、提案辦理,、年鑒編寫受到上級表彰，精神文明建設(shè)取得豐碩成果,，環(huán)境衛(wèi)生更加優(yōu)美,。

回顧一年的工作,，總體感受是一個字“忙”,。接不完的電話,，寫不完的材料,，加不完的班,，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到,。但我深深知道,，這是工作的需要，是肩負的職責,，是組織和同志們的信任,。如果說有一點成績的話，應(yīng)歸功于中心黨組的正確領(lǐng)導,，歸功于中心各科室的大力協(xié)作,，歸功于窗口同志的鼎力支持。在實際工作中,，由于自己水平有限和條件的制約,，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持,，我也將以此為動力,，在今后的工作中進一步加大工作力度，瞄準目標,，自我加壓,，埋頭苦干，銳意創(chuàng)新,，努力做好各項工作,，為中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。