在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 汽車銷售大客戶經(jīng)理的職責(zé)篇一
2,、為客戶提供最優(yōu)質(zhì),、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù),,提高客戶滿意度,,樹立良好的品牌形象和口碑。
3,、參加銷售各類銷售顧問培訓(xùn),,掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,。
4,、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標(biāo)。
5,、了解產(chǎn)品知識(shí),,根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細(xì)介紹車子性能,、配置,、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點(diǎn),向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式,、上牌,、保險(xiǎn)等購車事項(xiàng)。
6、對(duì)出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管,,不能推諉客戶,。
汽車銷售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容 汽車銷售大客戶經(jīng)理的職責(zé)篇二
一.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)服務(wù)顧問日常的客戶服務(wù)管理工作,。
二.對(duì)維修回訪,、服務(wù)質(zhì)量跟蹤、滿意度調(diào)查的監(jiān)督,。
三.配合管理服務(wù)部各項(xiàng)工作的落實(shí)與開展。
四.對(duì)維修服務(wù)中心的顧客構(gòu)成進(jìn)行特征分析,,為市場(chǎng)活動(dòng)和中心經(jīng)營(yíng)政策的'調(diào)整提出建議,。
五.對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施報(bào)告,,向總經(jīng)理匯報(bào),。
六.策劃關(guān)懷顧客活動(dòng),協(xié)調(diào)服務(wù)部門開展關(guān)懷顧客活動(dòng),。
七.負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施管理,。
八.負(fù)責(zé)特約維修服務(wù)中心顧客俱樂部的管理。
九.負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)宣傳和策劃,。
十.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)事項(xiàng),。