總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇一
自從10月10日接手保安部以來(lái),根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng),,重新調(diào)整了防火委員會(huì),,總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,,各部門(mén)經(jīng)理任委員,。按照誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)的.原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),,我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén),、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門(mén)每周一、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,,時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,,沒(méi)有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。
接手以來(lái),落實(shí)安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1。滅火機(jī)過(guò)期失效,。2,。廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達(dá)了整改通知書(shū),,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇二
20xx年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,,我部本著安全工作“不搞形式、不留死角,;抓主動(dòng),、抓整改;以點(diǎn)帶面,,自上而下全面落實(shí)安全責(zé)任制”的塬則,,同時(shí)依照保安部歷來(lái)“謙虛大量、打不還手,、罵不還口,、以理服人、不戰(zhàn)而屈人之兵”為對(duì)人處事準(zhǔn)則,。加上酒店各部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,安全設(shè)施設(shè)備的日益完善,安全教育形式的多樣化,,我酒店全年安全工作開(kāi)展取得優(yōu)異成績(jī),??偨Y(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),主要可以概括為以下幾個(gè)方面:
1,、合理定編
我部管轄區(qū)域較大,。有西餐、酒店棋牌,、沐足,、客房、員工餐廳,、廚房,,面對(duì)管理對(duì)象雜。工作業(yè)務(wù)也日益繁重,。響應(yīng)公司總部提出“精簡(jiǎn)制,、強(qiáng)兵路”的指示精神后。合理定編,。以精干,、高效為用人塬則,在工作量大,、雜人員少時(shí)充分哂每?w管理,。利用人防技防相結(jié)合將崗位合理。
2,、凈化人員思想,、提高工作質(zhì)量
本部人員受教育程度不同。且多數(shù)為年輕人,。情緒易激動(dòng),。對(duì)于服務(wù)業(yè)員工而言。敬業(yè),、服從,、協(xié)作等永遠(yuǎn)都比任何東西重要。為此,。本部以班為單位經(jīng)常性召開(kāi)班務(wù)會(huì),。了解員工的思想動(dòng)態(tài)。以“統(tǒng)一思想,、提高士氣”為主題。每個(gè)月組織員工聚餐的形式,。讓員工工作之余找到歸宿感,。從而增強(qiáng)集體疑聚力。提高部門(mén)戰(zhàn)斗力,。繼而使部門(mén)逐步形成有組織,、有紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì),。并且對(duì)各項(xiàng)管理采取“層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理模式,。相互學(xué)習(xí),。相互監(jiān)督。對(duì)部門(mén)員工嚴(yán)要求,。部門(mén)經(jīng)理在工作中起到帶頭作用,。采取了工作情況抽查制。不定時(shí)對(duì)保安員工作進(jìn)行抽樣檢查,。更好地監(jiān)督各崗對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,。
3、強(qiáng)化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子
在日常工作中,。我部加大力度對(duì)全體人員的管理,。打破以往的“鐵飯碗”、“死工資”的思想,。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng),。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式。讓他們以工作中如逆水行舟,、不進(jìn)則煺為主導(dǎo)思想,。在工作中居安思危。盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作,。實(shí)行“精兵之路,、強(qiáng)兵之道”。層次化管理塬則,。充分調(diào)配各級(jí)管理人員工作責(zé)任心及積極性,。
1,、安全步署
在全年歷次安全接待任務(wù)中,。我部始終高度重視。在接待前召集部門(mén)人員召開(kāi)安全步署工作,。明確安全工作主題,。定人,、定崗。責(zé)任劃分到個(gè)人,。做到客人入場(chǎng)前有專(zhuān)人對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查工作,、客人到場(chǎng)時(shí)有專(zhuān)人指揮對(duì)其車(chē)輛的停放。重點(diǎn)客人安全工作有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),、會(huì)場(chǎng)秩序有專(zhuān)人維護(hù),。客人散后有條有序地指揮客人的車(chē)輛離開(kāi),。并派專(zhuān)人對(duì)會(huì)場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行檢查,。是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車(chē)位較少。指揮車(chē)輛停放到一橫路段,。這無(wú)疑給我部安全工作帶來(lái)一定的難度,。但我部經(jīng)過(guò)周密的安全步署。再次創(chuàng)造了全年接待各宴會(huì)過(guò)程中沒(méi)有一起安全事故發(fā)生的記錄,。
2,、消防安全管理制度的落實(shí)
我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點(diǎn)。建立了一系列消防安全檢查制度,。如:消防器材的.檢查,。消防安全巡查。重點(diǎn)部位巡查,。消防設(shè)施設(shè)備日,、月、季度,、年度測(cè)試等,。堅(jiān)持每日二十四小時(shí)巡查制度。特別加大對(duì)廚房用氣點(diǎn)的檢查,。確保用氣安全,。同時(shí)對(duì)各部重點(diǎn)部位如西餐廚房、四樓廚房,、員工餐廳廚房,、等重點(diǎn)要害部位。除正常的日檢查制度外,。消防專(zhuān)職和當(dāng)值領(lǐng)班也加強(qiáng)巡查力度,。做到日有巡查記錄。周有檢查記錄,。月有設(shè)備檢測(cè)記錄,。季度有設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試記錄。在安全管理工作中,。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知書(shū)》限期責(zé)令相關(guān)部門(mén)整改,。并跟進(jìn)整改情況。切實(shí)消除隱患,。杜絕事故的發(fā)生,。在消防安全管理中。我部根據(jù)營(yíng)業(yè)過(guò)程中的需求,。進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,。這樣不僅能測(cè)試消防設(shè)施設(shè)備。還可以達(dá)到消防宣傳的目的。使員工增強(qiáng)消防意識(shí),。樹(shù)立消防觀念叁、施工現(xiàn)場(chǎng)管理,;
(1)根據(jù)時(shí)段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種,,密切巡視。及時(shí)發(fā)現(xiàn),。及時(shí)處理,。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。
(2)對(duì)施工人員的在進(jìn)入工地時(shí)加大督促力度,。在施工作員進(jìn)入工地時(shí)要求必須戴好安全帽,。在門(mén)崗嚴(yán)格控制和加大對(duì)工地場(chǎng)所的巡查力度。做好防盜的同時(shí)對(duì)安全意識(shí)比較淡薄的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正和教育,。對(duì)屢教不改的施工人員呈報(bào)到其部門(mén)進(jìn)行處理,。
(3)根據(jù)施工期短。施工人員較雜,。工種和項(xiàng)目較多等因素,。在施工過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生磨擦。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件,。為此我部制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。
(4)加強(qiáng)工地材料管理,。防止盜竊事件的發(fā)生,。我部對(duì)工地防盜工作列入工作中重點(diǎn)。加大門(mén)崗的管理力度,。認(rèn)真核對(duì)物品放行名稱(chēng),、規(guī)格、數(shù)量及簽批的權(quán)限,;對(duì)進(jìn)出工地的人員,、車(chē)輛認(rèn)真檢查同時(shí)夜間加強(qiáng)巡查。
安全管理工作搞不好,。往往在于認(rèn)識(shí)不到位?,F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識(shí)安全管理。首先要提高對(duì)于安全教育的認(rèn)識(shí),。真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置,。既要通過(guò)安全培訓(xùn)、常規(guī)性安全教育,。又要充分發(fā)揮安全會(huì)議,、安全討論、安全活動(dòng)的作用,。創(chuàng)造良好的安全認(rèn)識(shí)氛圍,。全年中,。我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點(diǎn)入手:
1、消防安全工作普及培訓(xùn)
普及消防安全知識(shí),。為了提高員工的安全意識(shí)和防范能力,。根據(jù)公司、酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,。協(xié)同人力資源部對(duì)新員工入職消防安全知識(shí)培訓(xùn),。嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān)。認(rèn)真落實(shí)“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則,。讓
員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,。懂得預(yù)防火災(zāi)的方法。懂得滅火的措施),?!八臅?huì)”(會(huì)報(bào)火警。會(huì)使用滅火器材,。會(huì)處理事故,。會(huì)自救逃生)的消防常識(shí)。這樣保證員工上崗后,。對(duì)本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的了解,。為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、部門(mén)員工消防安全工作培訓(xùn)
我部員工定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),。在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩。推陳出新,。使安全教育具有知識(shí)性,、趣味性。寓教于樂(lè),。員工在參與培訓(xùn)活動(dòng)中受到教育和熏陶,。在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。逐步形成“人人講安全,。事事講安全,。時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,。并通過(guò)切合實(shí)際的安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界,。堅(jiān)持預(yù)防為主。先期治理,。確保防范措施到位,。
3、各部門(mén)分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)
根據(jù)酒店消防安全要求每叁個(gè)月對(duì)全酒店各區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn)。我部已分批對(duì)各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),。并剖析廣州全年的火災(zāi)案例,。共同研討事故案例。吸取案例教訓(xùn),。并結(jié)合我酒店實(shí)際工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改正,。
酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,,因此我部把安全檢查作為查隱患、堵漏洞,、防事故的常效武器,,對(duì)工作環(huán)節(jié)中的“危險(xiǎn)源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放。為了保證安全檢查踏實(shí),、務(wù)實(shí),、真實(shí),明確檢查人必須對(duì)檢查過(guò)程,、檢查專(zhuān)案,、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé);實(shí)行無(wú)約定檢查,,檢查不打招唿,、不聽(tīng)匯報(bào)、不講成績(jī),,隨時(shí)抽查,,專(zhuān)找問(wèn)題,對(duì)未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,,一律視為無(wú)效檢查,;推行“對(duì)口”檢查,提倡各部門(mén)互相尋找工作中難以察覺(jué)的疑難雜癥,。建立自查責(zé)任制,,推行當(dāng)班員工對(duì)事故隱患“誰(shuí)在崗、誰(shuí)檢查,,誰(shuí)發(fā)現(xiàn),、誰(shuí)報(bào)告,誰(shuí)漏查,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的六誰(shuí)責(zé)任制,,讓隊(duì)員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn),、早預(yù)防,、早處置。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)成相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)徹底整改到位,,對(duì)由于技術(shù)和客觀塬因一時(shí)無(wú)法整改的,,均采取了嚴(yán)密的防范措施,置于可控的范疇,。在全年工作中,。因安全管理制度健全。我部查處和整改多處消防隱患,。
在今后的工作中,。我們緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問(wèn)題,。深入調(diào)研。從根子上查塬因,。管理上找不足,。機(jī)制上拿對(duì)策。為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路,。提高綜合防御能力,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,,回顧這一年來(lái)工作,,感慨頗多。現(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問(wèn)題,,我將及時(shí)改正,不斷進(jìn)步,;下面是我在20xx年的工作情況,,匯報(bào)如下:
1、主要工作情況
在大口支行已有半年的時(shí)間,,在這期間我從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位,,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),,營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),,做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,,在新的環(huán)境,,我更注重自己綜合能力的提高,通過(guò)自身的努力和同事的幫助,,我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到550萬(wàn)元,,加辦網(wǎng)銀50戶(hù),,電話(huà)銀行30戶(hù),銷(xiāo)售理財(cái)萬(wàn),,建立大客戶(hù)資料10戶(hù),,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個(gè)字,。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái),,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要,,服務(wù)是吸引客戶(hù)留住客戶(hù)的一個(gè)有效手段。而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,,是客戶(hù)對(duì)我行的到我們的微笑,,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),。我們xx支行周邊有市場(chǎng)和居民小區(qū),所以在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中有很多中老齡客戶(hù),,有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù),,從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問(wèn)題,,對(duì)于老齡客戶(hù)大多都是存折業(yè)務(wù),,我們都及時(shí)帶客戶(hù)到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折,幫他們查賬,;對(duì)于存零鈔的客戶(hù)我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理,,盡量不影響其他用戶(hù)的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶(hù)去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),,進(jìn)行客戶(hù)分流,,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個(gè)月,,由于客戶(hù)非常的多,,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶(hù)在排了號(hào)又走掉了,,這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢(xún)問(wèn)下一位客戶(hù),,避免中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品,,引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理,。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,;這樣才能更好的對(duì)我們的客戶(hù)做好解釋服務(wù)工作,例如客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用,、密碼忘記如何找回,、掛失補(bǔ)辦、銷(xiāo)戶(hù),,需要帶哪些資料,,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金等業(yè)務(wù),,我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶(hù)解說(shuō),,當(dāng)我向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,,客戶(hù)們都能與我進(jìn)行良好的溝通,,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問(wèn)題的過(guò)程中,,我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富,,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的'作用。
2,、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的日子中,,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗(yàn),但也存在許多的不足之處,。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,,基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,,經(jīng)常向客戶(hù)經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),,終于有了1萬(wàn)元的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)成績(jī),。但是這只是一個(gè)開(kāi)始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,努力做出更好的成績(jī),。在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,,給支行抹了黑,。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,,主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,,針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)積極改正,,中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,,通過(guò)努力,,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)工作點(diǎn)多面廣,,較多的涉及群眾的利益,,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話(huà)就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái),,因此,在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí),,不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹(shù)立文明,、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),,全面提高自己,改進(jìn)工作方式方法,。
(二)切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)開(kāi)展工作。
(三)切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
(四)認(rèn)真做好保安隊(duì)員,、同事后勤保障工作,切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。
三,,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市,、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí),,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行,。通過(guò)抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),,隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛(ài)學(xué),、善學(xué),、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。 1.嚴(yán)于律己,。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,,不違章、不違紀(jì),,做一名稱(chēng)職的保安隊(duì)長(zhǎng),。
用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項(xiàng)制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實(shí),、獎(jiǎng)懲、案件督辦,、處理重要問(wèn)題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅(jiān)持民主集中制,,不搞'一言堂',,不立'小山頭',力求公開(kāi),、公平,、公正辦事。
3.以'隊(duì)長(zhǎng)'自律,。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率,,中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,,我在考慮問(wèn)題,、處理事情當(dāng)中,凡是要求同事做到的,,自己首先做到,。我不是以'隊(duì)長(zhǎng)'自居,尋求索取,,而是以'隊(duì)長(zhǎng)'自律,,講求奉獻(xiàn),珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。
1,、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策,、業(yè)務(wù)水平還不高,,沒(méi)有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊(duì)的工作要求,目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué),、系統(tǒng)的監(jiān)督體系,;
2、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,,有時(shí)急躁方法欠妥,,重實(shí)體輕程序。
3,、顧及工作多,,關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少,,為同事隊(duì)員服務(wù)還不夠,。
4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán),,全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng),。
1、為工作負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作;
2,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,,提高保安隊(duì)整體的素質(zhì)要求;
3,、工作中抓重點(diǎn),、突難點(diǎn),創(chuàng)新工作方法,,敢于碰硬,;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),,制定14年詳細(xì)的年、月,、周,、日,、各項(xiàng)執(zhí)勤活動(dòng)等工作計(jì)劃,,有條不紊的開(kāi)展工作。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇四
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了?;仡櫸以谠__(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,,可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來(lái),,由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊(duì)員來(lái)不同的地方,,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì),、性格,、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),,也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我在?duì)伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。
在工作方法上,,我根椐不同隊(duì)員,,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),,與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為戒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú)。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1,、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心,。
2,、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),,檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,,及時(shí)糾正工作中存在的'問(wèn)題,,做好工作記錄。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線(xiàn),,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇五
在工作中,,我們主張是個(gè)“言”字,,也就是言傳身教吧,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,,孩子們?cè)谏险n時(shí),,總是千方百計(jì)想找理由出去,我就透過(guò)動(dòng)之以情,,小知以禮,,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,比如,,有個(gè)孩子問(wèn)我:“你以前在干什么工作,、為什么來(lái)那里搞門(mén)衛(wèi)呢”
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,,回顧這一學(xué)期我們的工作,,是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,,但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,,有口皆碑,有柔有剛,。概括起來(lái)主要表此刻以下四個(gè)方面,,即:責(zé),勤,,愛(ài),,言。四個(gè)字上,,現(xiàn)分述如下:
一,、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門(mén)衛(wèi)工作,,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,,門(mén)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不然,,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每一天進(jìn)出的車(chē)輛不下50趟次,,三是我們的工作是24小時(shí),,有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
二、在工作中,,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的.發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),。所以我們?cè)诠ぷ髦校覀兪菆?jiān)持做到24小時(shí)不離人,,不空崗,,勤關(guān)門(mén),學(xué)校雖然車(chē)輛不多,,但也不少,,如學(xué)生車(chē)、上級(jí)來(lái)車(chē),、送水車(chē)等等,,對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē),我們都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外,,把隱患根除在零點(diǎn),,讓全校師生都有一分安全感,。對(duì)來(lái)訪(fǎng)的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤(pán)查,、登記和引導(dǎo),上課期間,,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi),。
三、在工作中,,我們主張是個(gè)“言”字,,也就是言傳身教吧,在我們3月份來(lái)的時(shí)候,,孩子們?cè)谏险n時(shí),,總是千方百計(jì)想找理由出去,我就透過(guò)動(dòng)之以情,,小知以禮,,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教,比如,,有個(gè)孩子問(wèn)我:“你以前在干什么工作,、為什么來(lái)那里搞門(mén)衛(wèi)呢”我就實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),我以前是搞糧食工作的,,由于自己的文化低,,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國(guó)家搞改革,,所以我就被改下來(lái)了,,沒(méi)文化、沒(méi)技術(shù),,只能來(lái)看門(mén)呀,。學(xué)生聽(tīng)了我的講述后,就自己回去上課去了,,以后我很少看見(jiàn)他上課時(shí)出來(lái),。時(shí)間一長(zhǎng),上課時(shí)外出的學(xué)生少了,,這是有目共賭的,,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
四,、一向以來(lái),,我們遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛(ài)護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等,。這樣一來(lái),,我們也有了回報(bào),是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,,說(shuō)實(shí)在的,,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我們也就心滿(mǎn)意足了,。
以上就是我們門(mén)衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正,。由于水平限制,,還有很多資料沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們就應(yīng)做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門(mén)衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,,確保安全無(wú)事故,使《精英學(xué)?!酚幸粋€(gè)讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇六
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)拓進(jìn)取,,外樹(shù)形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年主要工作報(bào)告
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,,如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做,。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,,嚴(yán)格按制度管人,依制度辦事,。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,,財(cái)務(wù)管理,,隊(duì)伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事,、財(cái)務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
社會(huì)需要保安,,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安 員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,,獎(jiǎng)懲制和淘汰制,。對(duì)于新招聘的'保安員,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān),、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,,必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對(duì)于在崗保安員,,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎(jiǎng)懲分明。在部隊(duì),,班長(zhǎng)被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊(duì)伍中,班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識(shí)別真假人才,,對(duì)于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),,言而無(wú)物的人不予使用,,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,,公司考察相結(jié)合,,從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力,、控制力、力和凝聚力,。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期,、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺(tái)帳記錄,、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過(guò)夜間查哨,、查鋪,了解保安員的到位,、巡邏等落實(shí)情況,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇七
20xx年保安部在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的配合下,,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿(mǎn)地完成了賓館各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,;以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī),??傮w來(lái)說(shuō),,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,,每天雷打不動(dòng)對(duì)于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,,這些安全應(yīng)急方案對(duì)于賓館安全工作起到很好的效果。我部對(duì)于員工明確職責(zé),,從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在今年的八月份,,時(shí)值北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi),我們與某分局緊密配合,,嚴(yán)格按照既定方案摸排,、檢查,并按照上級(jí)要求每周一向公安分局匯報(bào)一周安全情況,,得到了上級(jí)好評(píng),。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),,加上餐飲,、住宿、娛樂(lè)種類(lèi)全所以每天人流量很大,,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無(wú)論什么原因,,以客人總是對(duì)的為原則,,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,盡量滿(mǎn)足客人,。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,對(duì)于滋擾鬧事的`人員盡量勸其離開(kāi),,實(shí)在不行扭送公安機(jī)關(guān),,避免人員損傷,,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷(xiāo)組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,。利用每周一,、三,、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,,每周二,、四外聘交警進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作,,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng),。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),在今年3月份對(duì)全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,6—9月份對(duì)賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。東區(qū)改造成貴賓樓以后,,賓館高度重視消防安全,,對(duì)于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗(yàn)收且通過(guò)了驗(yàn)收,。針對(duì)賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)積極與臨渭消防隊(duì)聯(lián)系,,6月份對(duì)我館進(jìn)行了消防滅火演練,。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次,。今年11月中旬的一天,娛樂(lè)部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,,突然聞到了一股焦糊味,,而且漸漸濃烈。因?yàn)槠綍r(shí)接受過(guò)培訓(xùn),本能反應(yīng)有問(wèn)題,,及時(shí)匯報(bào),。工程部保安部配合立即對(duì)于該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),,原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險(xiǎn)源找到了,隱患及時(shí)排除了,,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故,。
回顧過(guò)去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門(mén)的配合下,,我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類(lèi)制度,,安全巡邏檢查,、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,,下面是酒店保安個(gè)人年度工作總結(jié),。
自從10月10日接手保安部以來(lái),根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng),,重新調(diào)整了防火委員會(huì),,總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,,各部門(mén)經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),,我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén),、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門(mén)每周一,、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,,時(shí)間長(zhǎng),,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒(méi)有操作證,,不準(zhǔn)動(dòng)火,,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
接手以來(lái),,落實(shí)安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,,我們都已下達(dá)了整改通知書(shū),,責(zé)令其限期整改,除部分滅火器未年審?fù)?,其余均整改完畢?/p>
同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,,及時(shí)上傳,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇八
20xx年已結(jié)束,仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河,,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作?,F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié),。
1、作為保安隊(duì)長(zhǎng),,我嚴(yán)格按照部門(mén)的工作計(jì)劃來(lái)完成隊(duì)伍管理,。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正,,總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作,,不指定路線(xiàn)對(duì)公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正,,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí),,以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí),,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,。當(dāng)面講解,當(dāng)面點(diǎn)化,,把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去,。在平時(shí)業(yè)余時(shí)間與其它溝通交流,,為更好的管理好安保隊(duì)伍,以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下一個(gè)班來(lái)完成,,領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手,,要以身作則的負(fù)責(zé),所以我要把工作做好,,做到前面,。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),,當(dāng)班期間能保持警惕,。
2、今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練,,從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升,特別是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn),,包括對(duì)消防知識(shí)認(rèn)識(shí),,怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,同時(shí)也提高自己在保安工作方面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,,對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通,,沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài),所以有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,,自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,,從交流和溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
1,、在重大活動(dòng)時(shí)期,,能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班,如發(fā)生情況及時(shí)到位,,及時(shí)處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生,。
2、加強(qiáng)管理,,要求隊(duì)員做到:首先,,我們自己必須要做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)每個(gè)對(duì)選嚴(yán)格在崗考核,,為提高本班隊(duì)員整體素質(zhì),我要嚴(yán)格要求他們,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好自己本職工作,,管理好本班的各項(xiàng)工作,。
4、做好隊(duì)員的思想工作,,首先我要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,了解隊(duì)員的思想、工作,、家庭等情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做到思想上信任,,工作上生活上體貼,。
5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素質(zhì),,要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí),,使隊(duì)員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6,、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,掌握人員的.在崗情況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,遇到重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7,、作為人事領(lǐng)班,,首相嚴(yán)格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤,。
總之,,今年的工作即將結(jié)束,我想我不能散漫,,明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊(duì)伍做的更加出色,。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),,“今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,,公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,回顧去年全年,,保安部在酒店宋總,、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下,,圓滿(mǎn)地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,,繼往開(kāi)來(lái),,為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹 “預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對(duì)酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無(wú)事故,。 在維持酒店秩序方面,首先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,,規(guī)范保安執(zhí)勤動(dòng)作,,正確指揮車(chē)輛,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤,、清理,,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,年度酒店無(wú)事故,、未發(fā)生治安刑事案件,確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng),。
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。
針對(duì)酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,,全年共組織了五場(chǎng)次的`消防安全培訓(xùn),,三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,本月初,,我在巡邏樓層時(shí),,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,,向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,,原來(lái)是三樓電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故,。
作為酒店的一線(xiàn)部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén),,服務(wù)與保衛(wèi)并存,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,,為此,,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的必要和重要,,加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,,時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人,,同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李,、招出租車(chē)等,,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿(mǎn)意,展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心,。保安部以?xún)?yōu)良的服務(wù)意識(shí),,飽滿(mǎn)的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過(guò)去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī),,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足,,我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在20xx年的工作中,,一定會(huì)再接再厲,、精益求精將工作做的更細(xì)、更深,。我們有理由相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,,保安部將會(huì)為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn),!
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十
春去冬來(lái),晨曦返復(fù),,時(shí)間如春風(fēng)浮面,,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,,令人遐想,。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,,取得了可喜的成績(jī),。
根據(jù)實(shí)際情況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí),;豐富員工業(yè)余文化生活,,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),,我們的工作還存在一定的不足,。在此,我們總結(jié)這一年來(lái)的工作成績(jī)和不足,,以此為鑒,,為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),,針對(duì)前期管理混亂,,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),,拉幫結(jié)派等不良局面,,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,采用"能者上,、平者讓、弱者下"的方法,,大膽起用有管理能力,,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干,、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心,。
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過(guò)程中,,力求教員講解詳細(xì),、示范到位,; 通過(guò)訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,,我部積極,、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,,取得了良好效果。
在消防工作方面,,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,,由于施工人員多且流動(dòng)性大,,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實(shí)施因崗設(shè)人,,定崗定責(zé),,突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中,,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,,通過(guò)訓(xùn)練,,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,,打的`響,,確保小區(qū)的安寧與祥和。
在部門(mén)的基礎(chǔ)管理中,,宿舍內(nèi)務(wù)的管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作,。
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重,。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問(wèn)題,,實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,,為全隊(duì)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過(guò)教育,,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),,工作熱情有了很大提高。
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊(duì)開(kāi)展多種形式的文化,、體育活動(dòng),。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,,獲得了可喜的名次,,為公司、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。同時(shí),,在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,例如12月1日部門(mén)6名隊(duì)員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,,部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑,、寧?kù)o的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,,按指定的施工路線(xiàn),、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)外,。同時(shí),各個(gè)班次督察員,、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃,、易爆物品,;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。
業(yè)主入住以來(lái),,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,,實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置,、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防,、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),,保安部利用編輯各類(lèi)消防知識(shí)在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來(lái),,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
1,、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。
2,、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒(méi)達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí),、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),,再由老隊(duì)員帶崗上班,。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要,。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。
4,、 法律意識(shí)、觀念較薄弱,。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識(shí),,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,,展望未來(lái),,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好,。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1,、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2,、全面建立保安部的服務(wù)體系,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。
二月
1,、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理,。
3,、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度,,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)整體配合水平。
2,、通過(guò)案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1,、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2、推出保安部"服務(wù)指南",,全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶(hù)充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2,、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),為小區(qū)住戶(hù)提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù),。
3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案,。
六月
1,、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率,。
3,、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢,、有理有據(jù),。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶(hù)的法制教育,,提高住戶(hù)的法律意識(shí),,讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",,本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶(hù)對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,,提出合理化建議,。
2、安排年內(nèi)第三次家訪(fǎng),,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶(hù)的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道,。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序,、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,,務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤,。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,,精益求精,,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,,為下一年的工作做好鋪墊,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,,特別是人員管理,、車(chē)輛管理、治安管理,、消防管理,、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持打鐵先得自身硬的要求,,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,,通過(guò)不懈努力,,捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負(fù)的使命,,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作:
一、抓隊(duì)伍建設(shè):一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),,專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提(轉(zhuǎn) 載于: 工作總結(jié)之家)高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶(hù)是上帝,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,,圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)建了一個(gè)文明,,和諧,,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,,樹(shù)立了我公司良好的形象,。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范,,善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員 進(jìn)行檢查,,確保公司的財(cái)物不受到損失,,,在 7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,,原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意,,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,,語(yǔ)言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅(jiān)持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)??!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三,、重視消防工作,,始終堅(jiān)持預(yù)防為主,,防消結(jié)合的原則,每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12,。25火災(zāi),事情經(jīng)過(guò)是這樣的,,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,,避免了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶(hù)單位的'表?yè)P(yáng),,事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議,!最大限度地保護(hù)了客戶(hù)的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度:如隊(duì)員李xx 到附近的農(nóng)莊xx,。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五,、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,。
3,、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,,圓滿(mǎn)完成
公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì):愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng),,壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)??!
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí),。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的'檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),,在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),,從“三個(gè)能力”“三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,,四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,,緊接著每天的出操、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意!
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十三
又是一年的時(shí)間過(guò)去,xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色,?;仡欉^(guò)去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,,我在xxx小區(qū)順利的完成了一年來(lái)的工作任務(wù),。期間,盡管沒(méi)有什么大功勞,,但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),,積極的做好自己xxx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航,。
回顧這一年,,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅(jiān)持在工作中提升自己,,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿(mǎn)意的服務(wù)!如今,一年的時(shí)間過(guò)去,,我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作情況,。
在日常的工作時(shí)間里,我主要在保安室的崗位上開(kāi)始自己的工作,。在工作中,,我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門(mén)口的具體情況,并在工作中堅(jiān)持做好門(mén)衛(wèi)工作,,對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)主人員不輕易放行,,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車(chē)輛的登記,,不讓非小區(qū)車(chē)輛隨意進(jìn)出,。
一年來(lái),在我們堅(jiān)持的努力下,,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失,但在我們積極的行動(dòng)下,,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì),。最終,在調(diào)解下,,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),,我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
在工作方面,,我在這一年來(lái),,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),,為此,在各個(gè)方面也得到了很好的提升,。在一年的工作中,,我經(jīng)常與來(lái)往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,,如果小區(qū)有設(shè)么消息,,我也能盡早的了解到。如在x月x日,,x號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障,,業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修,卻在無(wú)意間和我聊到了這件事,。因此,,我及時(shí)的上報(bào),解決了這一問(wèn)題,。給業(yè)主帶來(lái)了便利和安全,。此外,我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí),。如在x月的消防安全培訓(xùn),,以及xx月的安全常識(shí)與疏散知識(shí),。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備,。
說(shuō)到自己在工作中的不足,,最大的.問(wèn)題還是在自我的管理爽,工作中,,因?yàn)檩^為枯燥,我總是容易走神,。如今想來(lái),,自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,,20xx年的工作過(guò)去了,,我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試、政審關(guān),,按條件錄用,,對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳,、幫、帶制度,。在保安員的衣食住行方面,,大家來(lái)自全國(guó)各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓,,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),,電飯煲33臺(tái),,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊(duì)伍,、抓思想、抓工作,;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),,各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人,。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,,出動(dòng)以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見(jiàn)78條,,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可,。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn),。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十四
離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問(wèn)題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大,。 改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘
1、邀請(qǐng)消防廠(chǎng)家對(duì)消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時(shí)由消防廠(chǎng)家維修解決了6個(gè)主機(jī)送風(fēng)故障,。
2,、對(duì)消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計(jì)并計(jì)劃采購(gòu)未配備到位的消防器材。
3,、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對(duì)7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常,。
4、對(duì)安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對(duì)出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修,。
5,、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
6,、每日由值班主管在廚房下班后對(duì)天燃?xì)忾y門(mén)關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無(wú)漏氣情況,。
存在問(wèn)題
10、11樓噴淋水總閥門(mén)雖已打開(kāi)但噴淋管道仍處于無(wú)水狀態(tài),。
解決方案
繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無(wú)水問(wèn)題,。
保安部主管停放在監(jiān)控室門(mén)前的摩托車(chē)被盜竊。
存在問(wèn)題
保安主管安全意識(shí)不高未給車(chē)輛加裝有必要的防盜鎖 同時(shí)保安員巡視力度不夠,。
解決方案
加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時(shí)嚴(yán)格按《摩托車(chē)等車(chē)輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行,。
1、9月份共開(kāi)展8課時(shí)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),、停車(chē)標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開(kāi)展軍事訓(xùn)練,。
2,、為更好地做好對(duì)客一站式服務(wù)部門(mén)還進(jìn)行了前臺(tái)房?jī)r(jià)、包廂分布等客人常問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記,。
3,、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對(duì)服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識(shí)有所誤差不能適應(yīng)酒店保安員的工作。
4,、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對(duì)犯過(guò)失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰,。
5、與人力資源部共同對(duì)保安部人員進(jìn)行了一次核編,。
6,、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過(guò)半個(gè)月的`帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶(hù)無(wú)扣環(huán),、餐飲通道堵塞,、廚師下班后未關(guān)閉閥門(mén)等為酒店安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。
8,、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》,、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預(yù)案》,、《摩托車(chē)等車(chē)輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依,、有證可查。
存在問(wèn)題
因人員較少部門(mén)的日常管理工作存在一定的盲區(qū),。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實(shí)行人員優(yōu)化組合,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短篇十五
20xx年,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、支持下,,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,,誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防,、物防,、技防、整章建制,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),,通過(guò)制度約束和檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識(shí),,使安全管理落到了實(shí)處,,保證了我行財(cái)產(chǎn)安全和員工、客戶(hù)的人身安全,,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
人是做好安全防范工作的第一要素,,今年以來(lái),,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,,全面提高防范意識(shí),,增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,,不管形勢(shì)如何變化,,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴,。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度,、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,,都是要靠人去遵守,、去操作、去維護(hù),,只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),,夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度,、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來(lái),,我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜,、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),,提高防范能力,。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件,、通報(bào)、通知,、案例剖析,,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施,。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工,、動(dòng)作要領(lǐng),,各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,,有效地提高了全員安全防范的能力。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用,。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防,、物防設(shè)施,。
近年來(lái),我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),,按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,,配足配齊了防盜,、防劫、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,,對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,,為做好保安工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在物防,、技防設(shè)施的管理上,,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),,并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行,。
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),,是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為,。今年以來(lái),,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)xxx銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)xxx銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國(guó)xxx銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》,、《中國(guó)xxx銀行守護(hù)押運(yùn)支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》,、《中國(guó)xxx銀行金庫(kù)管理辦法》,、《中國(guó)xxx銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實(shí),,在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,,聯(lián)系我行實(shí)際,,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù),、運(yùn)鈔車(chē),、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車(chē)輛,、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書(shū),。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營(yíng)業(yè)電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳,。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。
支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(zhǎng)親自查,;分管行長(zhǎng)定期查,;保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查,;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)終了檢查,;行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,,公布了值班電話(huà),并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車(chē)押運(yùn)制度,,保證客戶(hù)投訴“有門(mén)”,,內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,,突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早,、中,、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí),、柜員是否堅(jiān)守崗位,,柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖,、微機(jī)終端退出操作程序),,中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問(wèn)題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查,;對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,做到不放過(guò)、不遷就,、重整改,、嚴(yán)處罰。
同時(shí)加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作,。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程,實(shí)行一票否決,。把“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,,并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章,、證,、押是否入箱上鎖,水,、電,、氣閥是否關(guān)閉;門(mén),、窗是否閉鎖;110報(bào)警設(shè)備是否就位等等,。
通過(guò)建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,,消除了隱患,,促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),有效地避免了案件和事故,。
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,,我行提高了對(duì)保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí):明確了保安部門(mén)是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén)。一年來(lái),,我們按照總分行黨委的部署,,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé),,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故,、防交通事故,、防電氣事故、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設(shè)備、危險(xiǎn)物品,、公用車(chē)輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,,沒(méi)有出現(xiàn)顧此失彼,,偏廢任何一方面工作的情況,。
對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行保安職能部門(mén)在進(jìn)行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的同時(shí),,堅(jiān)持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,,誰(shuí)管理,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查,、監(jiān)督及隱患整改,。
實(shí)踐證明,關(guān)心愛(ài)護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)其人格的尊重和所從事工作的重視,,也是培育以人為本,、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來(lái),,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,,引導(dǎo)他們樹(shù)立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動(dòng)性在工作中得到充分發(fā)揮,;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動(dòng)的付出給予合理的報(bào)酬,,盡力為他們的.工作提供必要的保障措施:一是為前臺(tái)員工和保衛(wèi)守押人員購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn),使其在危急時(shí)刻無(wú)后顧之憂(yōu),;二是承認(rèn)他們所從事勞動(dòng)的特殊性,,在今年8月份全員競(jìng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時(shí),對(duì)保衛(wèi)守押人員區(qū)別對(duì)待,,即不限制他們的學(xué)歷,、職稱(chēng)、資歷,,在名額非常有限,、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級(jí)業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù),;三是建立了雙休日,、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車(chē)押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
通過(guò)這些工作措施的實(shí)施,,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,,全行保衛(wèi)人員在人員少、任務(wù)重,、風(fēng)險(xiǎn)大的情況下,,忠于職守,遵章守紀(jì),,文明值勤,,勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。有的長(zhǎng)年堅(jiān)守崗位,,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請(qǐng)假,。正是有了這樣一支可靠的保安隊(duì)伍,,我行的安全防范工作才有了堅(jiān)強(qiáng)保證。
(一)保安部門(mén)對(duì)履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,,因主觀或客觀的原因,,認(rèn)識(shí)上還有差距,,對(duì)安全生產(chǎn)重視不夠,,需要在今后更加認(rèn)真地把這項(xiàng)工作抓起來(lái)。
(二)保安部門(mén)工作人員,,特別是部門(mén)負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,,各項(xiàng)檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛病”,;對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,,要敢于處罰,不能心慈手軟,,搞“下不為例”,。
(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查,、突擊檢查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來(lái)。
20xx年我行保安工作,,將按照總行和區(qū)分行工作會(huì)議和保安工作會(huì)議的部署,,圍繞全行中心工作,以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標(biāo),,以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序,、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,、綜合治理”方針,,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責(zé)任制,不斷增強(qiáng)全行員工的保安意識(shí),,提高全行治安防范能力,,為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力,。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn),、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室保安工作責(zé)任制,;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,,認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能,;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,,確保銀行和客戶(hù)資金安全,。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防,、消防,、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地,。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品,;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,,加強(qiáng)監(jiān)控,、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì),。
堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)民警的教育,、訓(xùn)練,執(zhí)勤和日常生活管理,;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,,切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生,。