總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇一
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員,。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的.原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書,。
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。
為了使消防,、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門,、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,,真正地把安全工作落實到實處。
接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1,。滅火機(jī)過期失效,。2,。廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,及時上傳,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇二
20xx年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,,我部本著安全工作“不搞形式、不留死角,;抓主動,、抓整改;以點(diǎn)帶面,,自上而下全面落實安全責(zé)任制”的塬則,,同時依照保安部歷來“謙虛大量、打不還手,、罵不還口,、以理服人、不戰(zhàn)而屈人之兵”為對人處事準(zhǔn)則,。加上酒店各部門各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,安全設(shè)施設(shè)備的日益完善,安全教育形式的多樣化,,我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績,。總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗,,主要可以概括為以下幾個方面:
1,、合理定編
我部管轄區(qū)域較大。有西餐,、酒店棋牌,、沐足、客房,、員工餐廳,、廚房,面對管理對象雜,。工作業(yè)務(wù)也日益繁重,。響應(yīng)公司總部提出“精簡制,、強(qiáng)兵路”的指示精神后。合理定編,。以精干,、高效為用人塬則,在工作量大,、雜人員少時充分哂每?w管理,。利用人防技防相結(jié)合將崗位合理。
2,、凈化人員思想,、提高工作質(zhì)量
本部人員受教育程度不同。且多數(shù)為年輕人,。情緒易激動,。對于服務(wù)業(yè)員工而言。敬業(yè),、服從,、協(xié)作等永遠(yuǎn)都比任何東西重要。為此,。本部以班為單位經(jīng)常性召開班務(wù)會,。了解員工的思想動態(tài)。以“統(tǒng)一思想,、提高士氣”為主題,。每個月組織員工聚餐的形式。讓員工工作之余找到歸宿感,。從而增強(qiáng)集體疑聚力。提高部門戰(zhàn)斗力,。繼而使部門逐步形成有組織,、有紀(jì)錄的團(tuán)隊。并且對各項管理采取“層層負(fù)責(zé),、責(zé)任到人”的管理模式,。相互學(xué)習(xí)。相互監(jiān)督,。對部門員工嚴(yán)要求,。部門經(jīng)理在工作中起到帶頭作用。采取了工作情況抽查制,。不定時對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查,。更好地監(jiān)督各崗對各項規(guī)章制度落實情況。
3,、強(qiáng)化部門領(lǐng)導(dǎo)班子
在日常工作中,。我部加大力度對全體人員的管理,。打破以往的“鐵飯碗”、“死工資”的思想,。及不思進(jìn)取的工作作風(fēng),。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式。讓他們以工作中如逆水行舟,、不進(jìn)則煺為主導(dǎo)思想,。在工作中居安思危。盡心盡力做好各項安全工作,。實行“精兵之路,、強(qiáng)兵之道”,。層次化管理塬則,。充分調(diào)配各級管理人員工作責(zé)任心及積極性,。
1,、安全步署
在全年歷次安全接待任務(wù)中,。我部始終高度重視,。在接待前召集部門人員召開安全步署工作,。明確安全工作主題,。定人,、定崗,。責(zé)任劃分到個人。做到客人入場前有專人對場地進(jìn)行安全檢查工作,、客人到場時有專人指揮對其車輛的停放,。重點(diǎn)客人安全工作有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)、會場秩序有專人維護(hù),??腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開。并派專人對會場各區(qū)域進(jìn)行檢查,。是否遺留有安全隱患,。由于我酒店停車位較少。指揮車輛停放到一橫路段,。這無疑給我部安全工作帶來一定的難度,。但我部經(jīng)過周密的安全步署。再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄,。
2,、消防安全管理制度的落實
我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點(diǎn)。建立了一系列消防安全檢查制度,。如:消防器材的.檢查,。消防安全巡查。重點(diǎn)部位巡查。消防設(shè)施設(shè)備日,、月,、季度、年度測試等,。堅持每日二十四小時巡查制度,。特別加大對廚房用氣點(diǎn)的檢查。確保用氣安全,。同時對各部重點(diǎn)部位如西餐廚房,、四樓廚房、員工餐廳廚房,、等重點(diǎn)要害部位,。除正常的日檢查制度外。消防專職和當(dāng)值領(lǐng)班也加強(qiáng)巡查力度,。做到日有巡查記錄,。周有檢查記錄。月有設(shè)備檢測記錄,。季度有設(shè)備聯(lián)動測試記錄,。在安全管理工作中。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時下發(fā)《隱患整改通知書》限期責(zé)令相關(guān)部門整改,。并跟進(jìn)整改情況,。切實消除隱患。杜絕事故的發(fā)生,。在消防安全管理中,。我部根據(jù)營業(yè)過程中的需求。進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演練,。這樣不僅能測試消防設(shè)施設(shè)備,。還可以達(dá)到消防宣傳的目的。使員工增強(qiáng)消防意識,。樹立消防觀念叁,、施工現(xiàn)場管理;
(1)根據(jù)時段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種,,密切巡視。及時發(fā)現(xiàn),。及時處理,。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。
(2)對施工人員的在進(jìn)入工地時加大督促力度,。在施工作員進(jìn)入工地時要求必須戴好安全帽,。在門崗嚴(yán)格控制和加大對工地場所的巡查力度。做好防盜的同時對安全意識比較淡薄的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場指正和教育。對屢教不改的施工人員呈報到其部門進(jìn)行處理,。
(3)根據(jù)施工期短,。施工人員較雜。工種和項目較多等因素,。在施工過程中難免會發(fā)生磨擦,。如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件。為此我部制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,。在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭,。
(4)加強(qiáng)工地材料管理。防止盜竊事件的發(fā)生,。我部對工地防盜工作列入工作中重點(diǎn),。加大門崗的管理力度。認(rèn)真核對物品放行名稱,、規(guī)格,、數(shù)量及簽批的權(quán)限;對進(jìn)出工地的人員,、車輛認(rèn)真檢查同時夜間加強(qiáng)巡查,。
安全管理工作搞不好。往往在于認(rèn)識不到位?,F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識安全管理,。首先要提高對于安全教育的認(rèn)識。真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置,。既要通過安全培訓(xùn),、常規(guī)性安全教育。又要充分發(fā)揮安全會議,、安全討論,、安全活動的作用。創(chuàng)造良好的安全認(rèn)識氛圍,。全年中,。我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點(diǎn)入手:
1、消防安全工作普及培訓(xùn)
普及消防安全知識,。為了提高員工的安全意識和防范能力,。根據(jù)公司、酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,。協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓(xùn),。嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān)。認(rèn)真落實“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則,。讓
員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本崗位火災(zāi)危險性,。懂得預(yù)防火災(zāi)的方法,。懂得滅火的措施)?!八臅保〞蠡鹁?。會使用滅火器材。會處理事故,。會自救逃生)的消防常識,。這樣保證員工上崗后。對本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的了解,。為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。
2、部門員工消防安全工作培訓(xùn)
我部員工定期進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),。在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,。推陳出新。使安全教育具有知識性,、趣味性,。寓教于樂。員工在參與培訓(xùn)活動中受到教育和熏陶,。在潛移默化中強(qiáng)化安全意識,。逐步形成“人人講安全。事事講安全,。時時講安全”的氛圍,。使員工逐步實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍。并通過切合實際的安全知識和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會安全”的境界,。堅持預(yù)防為主,。先期治理。確保防范措施到位,。
3,、各部門分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)
根據(jù)酒店消防安全要求每叁個月對全酒店各區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn)。我部已分批對各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),。并剖析廣州全年的火災(zāi)案例,。共同研討事故案例。吸取案例教訓(xùn),。并結(jié)合我酒店實際工作中存在的問題進(jìn)行改正,。
酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,,因此我部把安全檢查作為查隱患,、堵漏洞、防事故的常效武器,,對工作環(huán)節(jié)中的“危險源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放,。為了保證安全檢查踏實、務(wù)實,、真實,,明確檢查人必須對檢查過程、檢查專案,、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé),;實行無約定檢查,檢查不打招唿,、不聽匯報,、不講成績,隨時抽查,,專找問題,,對未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,一律視為無效檢查,;推行“對口”檢查,,提倡各部門互相尋找工作中難以察覺的疑難雜癥。建立自查責(zé)任制,,推行當(dāng)班員工對事故隱患“誰在崗,、誰檢查,誰發(fā)現(xiàn),、誰報告,,誰漏查、誰負(fù)責(zé)”的六誰責(zé)任制,,讓隊員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”,。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早處置,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時間內(nèi)徹底整改到位,,對由于技術(shù)和客觀塬因一時無法整改的,,均采取了嚴(yán)密的防范措施,置于可控的范疇,。在全年工作中,。因安全管理制度健全。我部查處和整改多處消防隱患,。
在今后的工作中,。我們緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、疑點(diǎn)問題,。深入調(diào)研,。從根子上查塬因。管理上找不足,。機(jī)制上拿對策,。為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事大家好:
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,,感慨頗多?,F(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,,我將及時改正,,不斷進(jìn)步;下面是我在20xx年的工作情況,,匯報如下:
1,、主要工作情況
在大口支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,,雖然崗位不同,,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),,做好存款攬收的工作相同,,我是一名新同志,在新的環(huán)境,,我更注重自己綜合能力的提高,,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達(dá)到550萬元,,加辦網(wǎng)銀50戶,,電話銀行30戶,銷售理財萬,,建立大客戶資料10戶,,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個字,。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,,銀行的服務(wù)工作越來越重要,,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,,是客戶對我行的到我們的微笑,,感受到我們的熱情,,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),,所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力,;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),,我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折,,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù),;帶有卡的客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶分流,,從而減輕柜面壓力,。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,,而我們的柜員也有限,,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,,避免中途離開的空號占據(jù)時間,,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用,、密碼忘記如何找回,、掛失補(bǔ)辦、銷戶,,需要帶哪些資料,,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金等業(yè)務(wù),,我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說,,當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),,而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的'作用,。
2、工作中存在的問題
在過去的日子中,,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),,討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績,。但是這只是一個開始,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績,。在去年三季度的神秘人檢查中,,我行的得分不理想,給支行抹了黑,。之后我們痛定思痛,,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細(xì)節(jié)上出了問題,,針對這些問題,,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,,通過努力,,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)工作點(diǎn)多面廣,,較多的涉及群眾的利益,,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對其深刻的認(rèn)識與實際的工作結(jié)合起來,,因此,在端正認(rèn)識態(tài)度的同時,,不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),,通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī),,全面提高自己,,改進(jìn)工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強(qiáng)烈,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作,。
(三)切實加強(qiáng)隊伍建設(shè),,協(xié)助中隊長搞好隊伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
(四)認(rèn)真做好保安隊員、同事后勤保障工作,,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。
三,,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),,用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué),、會學(xué)的學(xué)風(fēng),。 1.嚴(yán)于律己。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,,不違章、不違紀(jì),,做一名稱職的保安隊長,。
用制度自律。嚴(yán)格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實,、獎懲、案件督辦,、處理重要問題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,,不搞'一言堂',,不立'小山頭',,力求公開、公平,、公正辦事,。
3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁',。因此,我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,,凡是要求同事做到的,自己首先做到,。我不是以'隊長'自居,,尋求索取,而是以'隊長'自律,,講求奉獻(xiàn),,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
1,、督察方法缺乏創(chuàng)新,,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,,沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到保安隊的工作要求,,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系,;
2,、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致認(rèn)真,,有時急躁方法欠妥,,重實體輕程序。
3,、顧及工作多,,關(guān)心同事、隊伍的時候少,,為同事隊員服務(wù)還不夠,。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴(yán),,全隊紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng),。
1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)及指令性工作,;
2、加強(qiáng)隊伍管理,,提高保安隊整體的素質(zhì)要求,;
3、工作中抓重點(diǎn),、突難點(diǎn),,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬,;
4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),,制定14年詳細(xì)的年,、月、周,、日,、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇四
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,,可以說是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊員進(jìn)來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊員來不同的地方,,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。
在工作方法上,我根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,,交心,,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們做到了:不隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為戒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,,相互關(guān)心。
2,、走動管理,,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅持每天主持班前班后會,,檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,,及時糾正工作中存在的'問題,,做好工作記錄。
4,、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
總之,一年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇五
在工作中,,我們主張是個“言”字,,也就是言傳身教吧,在我們3月份來的時候,,孩子們在上課時,,總是千方百計想找理由出去,我就透過動之以情,,小知以禮,,言傳身教的辦法來說教,比如,,有個孩子問我:“你以前在干什么工作,、為什么來那里搞門衛(wèi)呢”
在忙忙碌碌中,這學(xué)期就接近尾聲了,,回顧這一學(xué)期我們的工作,,是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,,但我們熱愛這個職業(yè),在工作中,,我個人認(rèn)為還是能夠的,,有口皆碑,有柔有剛,。概括起來主要表此刻以下四個方面,,即:責(zé),勤,,愛,,言。四個字上,,現(xiàn)分述如下:
一,、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是門衛(wèi)工作,,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似簡單,,實則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,一要經(jīng)常開關(guān)門,,二是每一天進(jìn)出的車輛不下50趟次,,三是我們的工作是24小時,有很強(qiáng)的亞疲勞感,,四是我們還要隨時隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。五是我們還要堅守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢當(dāng)然靠的就是個“勤”字,,此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
二、在工作中,,始終圍繞一個“責(zé)”字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的.發(fā)展和老板的財產(chǎn)負(fù)責(zé),。所以我們在工作中,我們是堅持做到24小時不離人,,不空崗,,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,,但也不少,,如學(xué)生車、上級來車,、送水車等等,,對進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外,,把隱患根除在零點(diǎn),,讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入,,我們都做到了認(rèn)真盤查,、登記和引導(dǎo),上課期間,,社會青年一律不準(zhǔn)入內(nèi),。
三,、在工作中,,我們主張是個“言”字,也就是言傳身教吧,,在我們3月份來的時候,,孩子們在上課時,,總是千方百計想找理由出去,我就透過動之以情,,小知以禮,,言傳身教的辦法來說教,比如,,有個孩子問我:“你以前在干什么工作,、為什么來那里搞門衛(wèi)呢”我就實話實說,我以前是搞糧食工作的,,由于自己的文化低,,搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了,加上國家搞改革,,所以我就被改下來了,,沒文化、沒技術(shù),,只能來看門呀,。學(xué)生聽了我的講述后,就自己回去上課去了,,以后我很少看見他上課時出來,。時間一長,上課時外出的學(xué)生少了,,這是有目共賭的,,當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動是分不開的。
四,、一向以來,,我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,,對小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報,,是什么呢是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候,,說實在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我們也就心滿意足了,。
以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié),,不到之去,請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正,。由于水平限制,,還有很多資料沒有表達(dá)出來,同時以上所述只是我們就應(yīng)做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,,在新的一年里,,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,,做到防患未然,,確保安全無事故,使《精英學(xué)?!酚幸粋€讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇六
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全體員工團(tuán)結(jié)一致,,務(wù)實苦干,開拓進(jìn)取,,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),以“服務(wù)服從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全”為宗旨,將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作, 不斷鞏固推進(jìn)人防建沒,,進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任,,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報告
企業(yè)要發(fā)展,,管理是關(guān)鍵,,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,,大有文章可做,。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴(yán)格按制度管人,,依制度辦事,。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,,經(jīng)營管理,,后勤管理,,財務(wù)管理,,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性,。大到經(jīng)營決策、人事,、財務(wù)管理,,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間,、執(zhí)勤要求等,,做到有程序,有規(guī)定,,有標(biāo)準(zhǔn),,有要求。達(dá)到了統(tǒng)一,、規(guī)范,、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。
社會需要保安,,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安 員的日常管理中;全面實行招聘制,、培訓(xùn)制,、考核制、持證上崗制,、崗位責(zé)任制,,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的'保安員,,按照規(guī)章制度,,嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān),、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān),。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天,,熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班,。對于在崗保安員,嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),,做到獎懲分明。在部隊,,班長被譽(yù)為“軍中之母”,。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,,發(fā)揮著不可替代的作用,。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),,細(xì)心識別真假人才,,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,,言而無物的人不予使用,,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,,公司考察相結(jié)合,,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,,參差不齊的現(xiàn)狀,,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn),,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力,、控制力、力和凝聚力,。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期,、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象,、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生,、禮節(jié)禮貌,,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,,了解保安員的到位,、巡邏等落實情況。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇七
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,,在其他部門的配合下,,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績,??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足之處,,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,,這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,,從每一個環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在今年的八月份,時值北京奧運(yùn)會的召開,,我們與某分局緊密配合,,嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查,,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,,又是知名企業(yè),,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多,。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,,以客人總是對的為原則,,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人,。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的`人員盡量勸其離開,,實在不行扭送公安機(jī)關(guān),,避免人員損傷,全年配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,,解救傳銷組織控制人員2名,。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,。利用每周一,、三、五的學(xué)習(xí),,觀看教學(xué)碟片,,每周二、四外聘交警進(jìn)行車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤,、清理,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,,年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營,。
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計劃,,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),,在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,,賓館高度重視消防安全,,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置,,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過了驗收,。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,,培訓(xùn)人員達(dá)到300余人次。今年11月中旬的一天,,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈,。因為平時接受過培訓(xùn),,本能反應(yīng)有問題,及時匯報,。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)行檢查,,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險源找到了,,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,,本年度賓館消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故。
回顧過去的一年,,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,,完善種類制度,,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,,下面是酒店保安個人年度工作總結(jié)。
自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安,、消防的需要,,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
為了確保酒店的安全,,我們從酒店的實際情況出發(fā),,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依,。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門崗職責(zé),、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等。
為了使消防,、安全工作深入人心,,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn),,今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,,觀看消防安全影像資料140人次,,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
為了使消防安全工作落實到實處,,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理,、我部門每周一、三,、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查,。針對二樓餐廳裝修的施工場地,,時間長,任務(wù)重,,我們落實重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),,同時落實動火審批制度,,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處,。
接手以來,,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機(jī)過期失效,。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件,。)等情況,。針對查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,,責(zé)令其限期整改,,除部分滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤叀?/p>
同時落實了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,,做到認(rèn)真登記,,及時上傳。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇八
20xx年已結(jié)束,,仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,,確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?,F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。
1,、作為保安隊長,,我嚴(yán)格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正,總結(jié)前一天工作不足之處,,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作,不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作,。
不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時怎樣果斷,、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解,,當(dāng)面點(diǎn)化,,把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,,為更好的管理好安保隊伍,,以打下堅實的基礎(chǔ),按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù),。本班未能完成的指定任務(wù),,及時傳達(dá)到下一個班來完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,,要以身作則的負(fù)責(zé),,所以我要把工作做好,做到前面,。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),,當(dāng)班期間能保持警惕。
2,、今年公司也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練,,從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,有時自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是一個全新的知識點(diǎn),,包括對消防知識認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,同時也提高自己在保安工作方面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn),怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,。
當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),,所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,,自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實,,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
1,、在重大活動時期,能夠加強(qiáng)對本班值班,,如發(fā)生情況及時到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2,、加強(qiáng)管理,要求隊員做到:首先,,我們自己必須要做好,。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個對選嚴(yán)格在崗考核,,為提高本班隊員整體素質(zhì),,我要嚴(yán)格要求他們。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,,做好自己本職工作,,管理好本班的各項工作。
4,、做好隊員的思想工作,,首先我要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想,、工作,、家庭等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,,做到思想上信任,,工作上生活上體貼。
5,、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),,要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí),使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài),。
6,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員的.在崗情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報,。
7,、作為人事領(lǐng)班,首相嚴(yán)格按照考勤制度,,公正記錄和管理每天的人員考勤,。
總之,今年的工作即將結(jié)束,,我想我不能散漫,,明年新的時期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,自己處處以身作則,,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,,和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做的更加出色,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,,公司的明天會更好,作為公司的一份子,,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,,回顧去年全年,,保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下,,圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長避短,,繼往開來,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),。
保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預(yù)防為主,,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故。 在維持酒店秩序方面,,首先從門口車輛停放開始,,規(guī)范保安執(zhí)勤動作,正確指揮車輛,,有效地保證了門前車輛停車入位,,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力,,年度酒店無事故、未發(fā)生治安刑事案件,,確保了酒店的正常經(jīng)營。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。并制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,及時更換和補(bǔ)裝一批消防器材,,確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。
針對酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,,全年共組織了五場次的`消防安全培訓(xùn),三次消防滅火實戰(zhàn)演練,,本月初,,我在巡邏樓層時,突然聞到了一股焦糊味,,而且漸漸濃烈,,向上級匯報的同時通知保安部地毯式搜索,原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃,,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故,。
作為酒店的一線部門同時也是酒店的安全部門,服務(wù)與保衛(wèi)并存,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,為此,,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),,就顯得十分的必要和重要,加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,,時刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),,保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,,同時主動攙扶老弱病殘客人,,幫助客人提行李,、招出租車等,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意,,展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心,。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識,飽滿的服務(wù)熱情,,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過去的一年,,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,,但在工作中還存在一些不足,,我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗還有待積累,。在20xx年的工作中,,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì),、更深,。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,在兄弟部門的理解和配合下,,保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)!
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十
春去冬來,,晨曦返復(fù),,時間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,,思絮在希望的空間里穿梭,,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,,回顧過去的一年,,保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,,始終堅持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,,堅定不移的推行團(tuán)隊的全面改革,取得了可喜的成績,。
根據(jù)實際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,參與各項專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識,;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊合作精神,;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來,。在不斷尋求發(fā)展的同時,,我們的工作還存在一定的不足。在此,,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實基礎(chǔ),。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,,針對前期管理混亂,全隊士氣消沉,,缺乏團(tuán)隊意識,,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,,加強(qiáng)與隊員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),,切實落崗位責(zé)任制,,對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上,、平者讓,、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,,業(yè)務(wù)精湛的新人,,充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性,,發(fā)揮模范帶頭作用,,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心。
指定專人負(fù)責(zé),,制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃,。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細(xì),、示范到位,; 通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,,我部積極,、主動地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,,通過有效的治安聯(lián)防,,取得了良好效果。
在消防工作方面,,我部于5-6月份對消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,,由于施工人員多且流動性大,,轄區(qū)公共場所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實施因崗設(shè)人,,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,,有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),,對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,,通過訓(xùn)練,隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊員在任何時間都能拉得出,,打的`響,確保小區(qū)的安寧與祥和,。
在部門的基礎(chǔ)管理中,,宿舍內(nèi)務(wù)的管理,、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,,對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時時處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作,。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動,圓滿完成上級交給的各項任務(wù),。
周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題,,實施專題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向,,為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過教育,,隊員的工作主動性得到加強(qiáng),,工作熱情有了很大提高。
針對保安工作單調(diào)性,,重復(fù)性高,,易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好,,組織全隊開展多種形式的文化,、體育活動。特別是我部員工盧永興同志,,近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽,,獲得了可喜的名次,為公司,、部門贏得了榮譽(yù),。同時,,在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊員,,例如12月1日部門6名隊員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,,部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。
七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑,、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,,按指定的施工路線,、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,,便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外,。同時,各個班次督察員,、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場有易燃,、易爆物品,;及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的消防工作方針,,實行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計劃,、消防器材配置,、消防器材檢查、檢驗制度,,及時做好各項消防,、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,,安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控,,將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。
1,、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊伍,,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。
2,、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識,、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊員的入職培訓(xùn),,上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊員帶崗上班,。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要,。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。
4,、 法律意識、觀念較薄弱,。保安員開展工作必須有一定的法律,、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
1,、 物管處大部分員工的服務(wù)意識,、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn),。
2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善。
回顧過去,,展望未來,,我們保安部全體員工將會共同努力,以最佳的陣容氣勢,,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時,我們有理由相信公司的明天一定會更好,。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊員主觀能動性及工作積極性,落實好各項安全防范工作,,確保施工現(xiàn)場的安全,,保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1,、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,。
2,、全面建立保安部的服務(wù)體系,評出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。
二月
1,、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,,對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理,。
3、建立小區(qū)消防工作小組,,對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度,切實做好小區(qū)的消防管理工作,。
三月
1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),,倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,,加強(qiáng)整體配合水平。
2,、通過案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識 。
四月1,、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2、推出保安部"服務(wù)指南",,全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時,、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2,、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識,,為小區(qū)住戶提供各項高水平的工程服務(wù)。
3,、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案,。
六月
1,、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,,加強(qiáng)對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作,。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序,,提高辦事效率,。
3、對上半年工作進(jìn)行總結(jié),,對相關(guān)案例進(jìn)行歸納,、總結(jié)和分析,對不合時宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,處理問題要不卑不亢,、有理有據(jù),。
3、加強(qiáng)對住戶的法制教育,,提高住戶的法律意識,,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",,本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,,提出合理化建議,。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道,。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動,充分聽取住戶的意見和建議,,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序、和諧溫馨,、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū),。
2、加強(qiáng)對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,,建立完善的考評細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。
2、加強(qiáng)對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊合作月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,,全面推動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊伍,,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,,精益求精,,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,,為下一年的工作做好鋪墊,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是人員管理、車輛管理,、治安管理,、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,處之身先士卒,,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持打鐵先得自身硬的要求,,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,,通過不懈努力,,捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多,。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,,進(jìn)入的運(yùn)輸車輛多,業(yè)務(wù)多,,進(jìn)出人員復(fù)雜,,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,,履行好我們肩負(fù)的使命,,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設(shè):一支過硬的隊伍是做好工作的保證,,所以我認(rèn)為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊長隊自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,專研業(yè)務(wù)技能,,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提(轉(zhuǎn) 載于: 工作總結(jié)之家)高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的 “客戶是上帝,,服務(wù)是靈魂,,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,,不僅減少了保安隊的投訴率,,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),,為客戶創(chuàng)建了一個文明,,和諧,安全的生產(chǎn),,生活的工作環(huán)境,,樹立了我公司良好的形象,。
二、重視客戶單位的安全防范,,善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作,,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員 進(jìn)行檢查,,確保公司的財物不受到損失,,,在 7月17號的晚上12點(diǎn)25分,,從外來了兩個可疑人員,,原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,,由于當(dāng)天是星期天晚上,,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),,由于我們堅持原則,,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),,把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗??!處理問題的能力日漸成熟!
三,、重視消防工作,,始終堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,,每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日,,用兵一時的指導(dǎo)思想,,成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災(zāi),,事情經(jīng)過是這樣的,,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,,在及時撥打救火電話的同時,迅速進(jìn)行撲火,,組織人員撤退,,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的'表揚(yáng),,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議,!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四,、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強(qiáng)隊員的品德教育,,堅決落實保安公司的各項紀(jì)律制度:如隊員李xx 到附近的農(nóng)莊xx,。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五,、其他方面:
1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),,強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,。
3,、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成
公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù),。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望,。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂??!
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的'檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十三
又是一年的時間過去,,xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色,。回顧過去的這一年,,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下,,我在xxx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間,,盡管沒有什么大功勞,,但我也堅持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),積極的做好自己xxx物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航,。
回顧這一年,,我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù),并堅持在工作中提升自己,,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),,給xxx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今,一年的時間過去,,我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況,。
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作,。在工作中,,我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作,,對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行,,必須要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,,不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出,。
一年來,在我們堅持的努力下,,小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件,。盡管在x月等時間有業(yè)主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,,最終查出是鄰里間的一場誤會,。最終,在調(diào)解下,,不僅解決了業(yè)主之間的誤會,,我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面,,我在這一年來,,一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,,在各個方面也得到了很好的提升,。在一年的工作中,我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談,,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,,如果小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到,。如在x月x日,,x號樓下的路燈出現(xiàn)了故障,業(yè)主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事,。因此,,我及時的上報,解決了這一問題,。給業(yè)主帶來了便利和安全,。此外,我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識,。如在x月的消防安全培訓(xùn),,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備,。
說到自己在工作中的不足,,最大的.問題還是在自我的管理爽,工作中,,因為較為枯燥,我總是容易走神,。如今想來,,自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,,20xx年的工作過去了,,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xxx物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
為了總結(jié)經(jīng)驗,,揚(yáng)長避短,,推進(jìn)保安工作更上一層樓,我們將一年的保安工作總結(jié)如下:
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,,公司堅持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì),。在招聘人員方面,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實習(xí),,實行傳、幫、帶制度,。在保安員的衣食住行方面,,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺,、熱水器11臺、空調(diào)7臺,,電飯煲33臺,,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全,。
為了提高隊伍的整體素質(zhì),,公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,,三抓為:抓隊伍,、抓思想、抓工作,;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗、定職責(zé),。公司制定每周一為部門工作匯報例會,,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況做出解決方案,。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認(rèn)真落實市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想,,全方位推動社會治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序發(fā)展,,我們先后出動督察調(diào)查模底15次,,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,,其中企事業(yè)單位7家35人,,物業(yè)管理公司15家202人。
公司根據(jù)保安工作的實際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察,。公司實行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次,,出動以防火,、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,,提出整改意見78條,,已整改77條,整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,,認(rèn)真做好各項保安工作,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可,。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職,、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,,抓好保守隊伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)倉山品牌保安公司,,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn),。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十四
離職3名入職4名 保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。 改進(jìn)方案發(fā)動員工進(jìn)行全員招聘
1,、邀請消防廠家對消防主機(jī)操作進(jìn)行了一次培訓(xùn)同時由消防廠家維修解決了6個主機(jī)送風(fēng)故障,。
2、對消防設(shè)施的數(shù)量進(jìn)行了一次統(tǒng)計并計劃采購未配備到位的消防器材,。
3,、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復(fù)正常,。
4、對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修,。
5,、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
6,、每日由值班主管在廚房下班后對天燃?xì)忾y門關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無漏氣情況,。
存在問題
10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài),。
解決方案
繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題,。
保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。
存在問題
保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖 同時保安員巡視力度不夠,。
解決方案
加強(qiáng)安全防范制定更嚴(yán)密的巡視措施同時嚴(yán)格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行,。
1、9月份共開展8課時的培訓(xùn)工作重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語,、停車標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當(dāng)開展軍事訓(xùn)練,。
2,、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進(jìn)行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進(jìn)行培訓(xùn)并要求員工熟記,。
3,、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認(rèn)識有所誤差不能適應(yīng)酒店保安員的工作。
4,、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細(xì)節(jié)對犯過失的員工主要采取引導(dǎo)教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰,。
5、與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編,。
6,、制定了主管職責(zé)分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責(zé)任通過半個月的`帶班工作主管責(zé)任心有明顯的增強(qiáng)。
7,、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán),、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障,。
8,、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》,、《漏水緊急處置預(yù)案》,、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細(xì)化安全管理標(biāo)準(zhǔn)做到安全管理有章可依、有證可查,。
存在問題
因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū),。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細(xì)的工作職責(zé)分工實行人員優(yōu)化組合,。
保安年度工作總結(jié) 個人 保安年度工作總結(jié)個人簡短篇十五
20xx年,我行保安工作認(rèn)真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心、支持下,,緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,,誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防,、物防,、技防、整章建制,、加強(qiáng)隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),,通過制度約束和檢查監(jiān)督,強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識,,使安全管理落到了實處,,保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶的人身安全,,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營造了一個安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
人是做好安全防范工作的第一要素,,今年以來,,我行把重視和加強(qiáng)對員工的安全教育,全面提高防范意識,,增強(qiáng)防范技能,,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長鳴,。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護(hù)設(shè)施,、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,,都是要靠人去遵守、去操作,、去維護(hù),,只有把全行員工調(diào)動起來,,夯實人防基礎(chǔ),制度,、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,,我們把增強(qiáng)員工的防范意識放在十分突出的地位,,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜,、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,,就是對員工進(jìn)行案例教育,,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識,,提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件,、通報、通知,、案例剖析,,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施,。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工,、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器,、報警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力,。
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此,,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,,十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴(yán)密完善的技防,、物防設(shè)施,。
近年來,我行對網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),,按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,,逐步對5個營業(yè)場所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,,配足配齊了防盜,、防劫、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,,對3個網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),,5個網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),,基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防,、技防設(shè)施的管理上,,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),,并建立健全了110報警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳,定期進(jìn)行檢測,、校準(zhǔn),,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行,。
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國xxx銀行保安工作暫行規(guī)定》,、《中國xxx銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國xxx銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》,、《中國xxx銀行守護(hù)押運(yùn)支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》,、《中國xxx銀行金庫管理辦法》,、《中國xxx銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實,,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,,聯(lián)系我行實際,,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責(zé)任制”,,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定,。針對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護(hù),、運(yùn)鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書,。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營業(yè)電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳,。
三是把加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,,即行長親自查,;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點(diǎn),,每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查,;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行階段性綜合檢查,。
支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,,保證客戶投訴“有門”,,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,,突出抓好了對“重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早,、中,、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實,、柜員是否堅守崗位,,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖,、微機(jī)終端退出操作程序),,中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查,;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,做到不放過、不遷就,、重整改,、嚴(yán)處罰。
同時加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作,。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決,。把“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,,全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,,網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,并作詳細(xì)記錄,。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章,、證、押是否入箱上鎖,,水,、電、氣閥是否關(guān)閉,;門,、窗是否閉鎖,;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,,消除了隱患,,促進(jìn)了員工防范意識的加強(qiáng)和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故,。
根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會議精神,,我行提高了對保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識:明確了保安部門是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門。一年來,,我們按照總分行黨委的部署,,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災(zāi)事故,、防交通事故,、防電氣事故、防中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設(shè)備、危險物品,、公用車輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,,沒有出現(xiàn)顧此失彼,,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,,支行保安職能部門在進(jìn)行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的同時,堅持了“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”和“誰使用,,誰管理,誰負(fù)責(zé)”的原則,,建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅持了安全第一、預(yù)防為主的方針,,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查,、監(jiān)督及隱患整改,。
實踐證明,關(guān)心愛護(hù)保衛(wèi)人員首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,,也是培育以人為本,、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進(jìn)步,,引導(dǎo)他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮,;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點(diǎn)和勞動的付出給予合理的報酬,,盡力為他們的.工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂,;二是承認(rèn)他們所從事勞動的特殊性,,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)和經(jīng)辦崗位職務(wù)時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,,即不限制他們的學(xué)歷,、職稱、資歷,,在名額非常有限,、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務(wù)員以上的崗位職務(wù),;三是建立了雙休日,、節(jié)假日行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,節(jié)假日頂替守押人員值班,。
通過這些工作措施的實施,,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,全行保衛(wèi)人員在人員少,、任務(wù)重,、風(fēng)險大的情況下,忠于職守,,遵章守紀(jì),,文明值勤,勤奮工作,,圓滿完成了各項工作任務(wù),。有的長年堅守崗位,,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假,。正是有了這樣一支可靠的保安隊伍,,我行的安全防范工作才有了堅強(qiáng)保證。
(一)保安部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的雙重職能,,因主觀或客觀的原因,,認(rèn)識上還有差距,對安全生產(chǎn)重視不夠,,需要在今后更加認(rèn)真地把這項工作抓起來,。
(二)保安部門工作人員,,特別是部門負(fù)責(zé)人要摒棄怕得罪人的思想,,各項檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于“挑毛病”,;對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,,要敢于處罰,不能心慈手軟,,搞“下不為例”,。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規(guī)檢查,、突擊檢查,、抽查錄像等多種形式結(jié)合起來。
20xx年我行保安工作,,將按照總行和區(qū)分行工作會議和保安工作會議的部署,,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo),,以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序,、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實安全責(zé)任制,,不斷增強(qiáng)全行員工的保安意識,,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障,。初步工作設(shè)想是:
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),,進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,;調(diào)整落實各網(wǎng)點(diǎn),、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,完善和落實網(wǎng)點(diǎn)、部室保安工作責(zé)任制,;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識教育,,認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能,;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動的力度,,確保銀行和客戶資金安全,。
要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防,、消防,、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地,。
要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品,;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生,;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,,加強(qiáng)監(jiān)控、報警,、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患,。
(四)加強(qiáng)隊伍建設(shè)和管理,,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴(yán)格訓(xùn)練,、嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)對全行經(jīng)濟(jì)民警的教育、訓(xùn)練,,執(zhí)勤和日常生活管理,;嚴(yán)格執(zhí)行總行制定的守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令,,切實加強(qiáng)保衛(wèi)隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè);認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,,防止個別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生,。