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最新汽車s店銷售部月度工作計劃(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-02 11:26:05
最新汽車s店銷售部月度工作計劃(3篇)
時間:2022-12-02 11:26:05     小編:admin

人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。

汽車s店銷售部月度工作計劃篇一

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。

完整運用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。

(1)、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

(2),、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

(3),、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。

(4),、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車s店銷售部月度工作計劃篇二

工作重點:

1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨、進銷存管理,;

2,、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場,;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能,;

5,、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺,。

工作思路:

1,、展廳現(xiàn)場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境,;

b,、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,;

c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達(dá)成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽,。

2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù),;

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程,;

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣,。

3、銷售人員管理

a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會,、周會、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會,;

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等,;

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。

4、業(yè)務(wù)管理重點

a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等,;

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,,人有我細(xì);

c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊伍競賽常態(tài)化,;

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機事件得到妥善處理,;

工作重點:

1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進方案,,不斷提升管理能力;

2,、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化,;

3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進,;

4,、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系,;

5,、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊,。

工作思路:

1,、關(guān)注kpi運營指標(biāo),降低部門運營成本,;

2,、精細(xì)化進銷存管理,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率,;

3、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等,;

4,、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等,;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍,;

6,、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,,在實踐中不斷改進制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,;

7、完善獎勵機制和考核,,獎勤罰懶,,表彰先進,提倡團隊協(xié)作精神,;

8,、團隊長期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;

1,、對合作商進行考察,、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo)。

2,、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售,、儲運分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

1,、目標(biāo)市場

作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,,在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),,因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2,、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,。在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

1,、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂),;

2,、計劃進貨資金約xxxx萬。

汽車s店銷售部月度工作計劃篇三

作為一家汽車銷售公司,,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,,最主要的來源,其他的都是成本,。所以要公司發(fā)展壯大,,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,,必須要打造一個優(yōu)秀的汽車銷售團隊,,是優(yōu)秀銷售人員團結(jié)協(xié)作的過程。 切合雙菱公司現(xiàn)狀,,首要加強銷售人員基本知識的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高,,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,,即:

一 懂汽車 掌握構(gòu)造,、性能、性價比分析工具

二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,,還需要“三有”,,即:

一 有計劃 遵循銷售規(guī)律有計劃扎實推進工作

二 有技巧 遵循客戶心理針對性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進工作和提升

從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識,,還需要較高的綜合素質(zhì),。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品,、服務(wù),。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強的專業(yè)性,。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,,我的銷售計劃如下:

首先,1,、銷售培訓(xùn)計劃,。在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,,性能,,與競爭車型的優(yōu)略比較分析?,F(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,產(chǎn)品技術(shù)更新更快,。不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決??焖偬岣?/p>

2,、銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,,在賣車的過程中,,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),,給用戶的承諾一定要兌現(xiàn),。實事求是。

3,、提高市場的占有率:搞汽車巡展,,回訪老客戶,做廣告,,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷,。搞好汽車的入戶,,售后服務(wù)等,,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,來生活,,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,,把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。我相信我能完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

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