計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
汽車s店銷售工作計劃篇一
本人于20xx年3月加入大眾汽車銷售店,,工作到現(xiàn)在也有一年零四月了。在這段時間的工作以來,,自己對于汽車銷售積累了初步的認(rèn)識,,較為深刻的認(rèn)識到汽車銷售并非簡單的`賣賣產(chǎn)品,更是一種經(jīng)過多方面市場分析,、產(chǎn)品了解與售后服務(wù)的全過程體系,,因此要做好汽車銷售工作,必然需要經(jīng)過精心計劃,。
現(xiàn)在,,我就對于下半年大眾汽車銷售店工作計劃,制定如下:
1,,市場分析,。就是要基于對市場行情充分了解的前提下,抓住產(chǎn)品的賣點,,贏得特定的消費群體,,結(jié)合售前和售后多方面服務(wù),以此贏得市場,。
2,,客戶管理。就是對于已經(jīng)開發(fā)的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),,妥善處理好客戶資料,,了解他們的消費感受,與之保持長期聯(lián)系,,以帶動他們的潛在購物機會,。
3,銷量任務(wù),。每一個銷售季度制定一次銷售任務(wù),,銷售店每個季度都要以完成銷售任務(wù)為目的。
4,,業(yè)績考核,。營銷業(yè)績考核可分為年度業(yè)績考核,季度業(yè)績考核,,每月的業(yè)績考核,。每次的業(yè)績考核讓店員能夠深刻了解自己的業(yè)績情況,,充分激發(fā)員工工作熱情。
5,,工作小結(jié),。每一季度進(jìn)行一次的銷售工作總結(jié)??偨Y(jié)每一工作階段的優(yōu)勢,、不足點,揚長避短,,查漏補缺,,不斷完善銷售工作。
總的來說,,下半年大眾汽車銷售店工作計劃大致如此,。
汽車s店銷售工作計劃篇二
1。銷售接待話術(shù)規(guī)范化,。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),,導(dǎo)致客戶迷茫。
2,。銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化,。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),。“您好,,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,,歡迎致電紳雅汽車”
3。銷售過程規(guī)范化,。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。面對月底的神秘客戶,,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
1,。沒有規(guī)矩不成方圓,,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。也讓銷售顧問了解并懂得,,自身的責(zé)任及義務(wù),。明確公司的理念。也從表達(dá)了公司的決心,。規(guī)章制度的執(zhí)行,,需要長期的,,強有力的監(jiān)管,實施,。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值,。
挑戰(zhàn)怎么面對,及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的,。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
2,。落實小組的巡展定展的時間及日期,,及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查,。
為貫徹落實5—7月份的銷售政策,。我們決定使用過程管理,指標(biāo)不光分配到月,。還要分配到小組,,分配到個人,。每周討論成敗得失,。每天討論完成進(jìn)度,。銷售進(jìn)度上墻,,銷售指標(biāo)上墻,。每天更新,,大家監(jiān)督,。大家比較,。做到公平,,公正,,公開。造成銷售團(tuán)隊良性競爭,?;钴S展廳及團(tuán)隊氣氛。
1,。銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,,都為兄弟姐妹,。怎么樣,售前,,售后一條心,,擰成一股繩。心往一處想,,力往一處使,。
汽車s店銷售工作計劃篇三
一,,我們可以和駕校合作,通過我們__學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車學(xué)員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。
二,,在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。
三,跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:,、中華網(wǎng),、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四,,尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作。
五,,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢,。
六,,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢,。
七,業(yè)務(wù),,就是銷售,,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣的.車型構(gòu)造,,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決??焖偬岣咪N售員的能力,。
八,售前售后服務(wù),,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功,。
汽車s店銷售工作計劃篇四
xx公司20xx年銷售―x臺,,各車型銷量分別為富康―x臺;xx161臺,;xx3臺,;xx2臺,;xx394臺。其中銷售351臺,。銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,,把更多的客戶吸引到展廳來,,搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇,、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行用心的回訪,,透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年9月正式提升任命為xx廳營銷經(jīng)理,。工作期間每日按時報送營銷表格,,盡職盡責(zé),,為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn),。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對本公司的審計和驗收,,為能很好的完成此項工作,,20xx年5月任命為信息報表員,,進(jìn)行對xx公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存狀況,,對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié),。最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的工作,,爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力,。
3、每日召開晨會,,了解車輛銷售狀況,,安排日常工作,理解銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn),,每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化,。
7,、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。最后,,在新春到來之際,,請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙,。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
汽車s店銷售工作計劃篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的.熱氣和拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,就需要有計劃的進(jìn)行工作。
在我初入銷售行業(yè)的時期,,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,!
20xx年工作計劃及個人要求:
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,;
3,、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
5,、熟悉公司汽車產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6,、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題,;
9、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的,!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
在20xx年,,工作中自己需時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善,。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
汽車s店銷售工作計劃篇六
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,,在__公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),,銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
二,、銷量目標(biāo)
以目前公司年月銷售輛汽車,,銷售額萬元,盈利萬元;其中20__年1月-12月銷售具體目標(biāo):__臺,。
其中:__
三,、資金使用
公司目前總投入資金萬及其:__
公司籌建,服務(wù)站,,廣告:__萬
周轉(zhuǎn)資金:__萬,,公司展車與流動和保證金。
資金來源:__%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款,,__%約萬元自有資金,,__%。約萬朋友借款。
近期公司將__萬元跟隨__公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
四,、公司團(tuán)隊
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)__,財務(wù)會記__名,,出納__名,,展廳經(jīng)理一名__,銷售顧問__名,,服務(wù)站售后經(jīng)理__名,,售后客服接待__名,維修部__人,,裝潢部__名,。
五、合理劃分市場,,提升工作效率
增加了跑市場的力度,,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度,。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,,20__年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間,。
六、明確管理層級,、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的就是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力就是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織,。
七、實施措施
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2,、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強與客戶信息交流,,增進(jìn)感情。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5,、車貸仍就是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,,財務(wù)對帳,,客戶與車型信息。
7,、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,,更好的'應(yīng)用于工作中,。
汽車s店銷售工作計劃篇七
一。規(guī)范并落實接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標(biāo)準(zhǔn)及話術(shù),,導(dǎo)致客戶迷茫,。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度,。提高在廠方及客戶心中的形象,。所以統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)?!澳?,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化,。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,,很多登記信息過于簡單,普遍達(dá)不到廠方要求a/c的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),。面對月底的神秘客戶,,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實獎懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團(tuán)隊前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責(zé)任及義務(wù),。明確公司的理念,。也從表達(dá)了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,,需要長期的,,強有力的監(jiān)管,實施,。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值,。
三.第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
挑戰(zhàn)怎么面對,及達(dá)到公司于銷售顧問雙贏的目的,。研究并討論提高銷量的實際操作方法,。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域,。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期,,及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查,。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策,。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,,指標(biāo)不光分配到月,。還要分配到小組,,分配到個人。每周討論成敗得失,。每天討論完成進(jìn)度,。銷售進(jìn)度上墻,銷售指標(biāo)上墻,。每天更新,,大家監(jiān)督。大家比較,。做到公平,,公正,公開,。造成銷售團(tuán)隊良性競爭,。活躍展廳及團(tuán)隊氣氛,。
六.落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持,。售后離不開銷售的幫助,。大家同為一家人,都為兄弟姐妹,。怎么樣,,售前,售后一條心,,擰成一股繩,。心往一處想,力往一處使,。
汽車s店銷售工作計劃篇八
隨著轎車的日益普及化,,永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。xx年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,,秒面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為 汽車銷售公司銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,又深感責(zé)任重大著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,,必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,,在永州申湘公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售人員培養(yǎng),銷售細(xì)節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
以目前公司x年x月銷售輛汽車,,銷售額xx萬元,盈利xx萬元; 其中xx年1月-12月銷售具體目標(biāo):xx臺,。
公司目前總投入資金萬及其:
公司籌建,,服務(wù)站,廣告:xx萬
周轉(zhuǎn)資金:xx萬,,公司展車與流動和保證金,。
資金來源:xx %約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款, %約萬元自有資金,, %,。約萬朋友借款。
近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。
總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜,,財務(wù)會記名,出納名,,展廳經(jīng)理一名 何燕芳,,銷售顧問名,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,,售后客服接待名,,維修部人,裝潢部名,。
增加了跑市場的力度,,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度,。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,工作效率也會有所提高。 銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,,2016年除了穩(wěn)定老客戶,,還要出臺措施加強新客戶的開發(fā),合理的利用出差時間,。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷售人員的職責(zé)外。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情,、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,?!氨馄绞健惫芾硪仓贿m合于小組織。
1,、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升。
2,、客戶回訪,,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,競爭越來越激烈,已構(gòu)成市場威脅,,為穩(wěn)定和開展市場,,必須加強與老客戶的交流,維護(hù)好客戶與公司之間的關(guān)系,,加強與客戶信息交流,,增進(jìn)感情。
3,、月公司網(wǎng)站做好,,通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。
4,、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
5,、車貸仍是我們公司的銷售重點,,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計,財務(wù)對帳,,客戶與車型信息,。
7、定期送員工到永守申湘公司培訓(xùn)學(xué)習(xí),,增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,,學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,更好的應(yīng)用于工作中,。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),,每月初月中做競品調(diào)查。
當(dāng)然,,所有的計劃在此都是紙上談兵,,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊,,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
汽車s店銷售工作計劃篇九
一,、銷量指標(biāo):
二,、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,;
三,、客戶分類:
四、實施措施:
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2,、客戶回訪:
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
在2008年的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
汽車s店銷售工作計劃篇十
回首過去一年的銷售歷程,,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮,;似乎從一開始,,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,,擺在我的`眼前,,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,,這一年來我取得長足進(jìn)步,;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,,都在不斷進(jìn)步中,。
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件,,這是我們的最強的一項;其次,,市場上其他一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例;再者,,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么,、什么牌子,,買運動鞋看的更多是什么牌子,,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳,;另外,,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,,如何有效拓展各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在四川廣安設(shè)立新公司,,就是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系十分重要,,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們,!
下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場分布及各市場的情況:
3、其他片區(qū):這個要自己寫才行,。
銷售是實現(xiàn)利潤的手段,,要做好汽配銷售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來談一下來年的工作計劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造,、性能,、性價比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了解市場上和我們競爭的同類型商品,。只有對產(chǎn)品的深度掌握,,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,揚長避短,,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,,讓客戶心服口服。
二 了解市場:掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài);市場情行時刻有變化,,各方面的政策也會引起市場波動,,因此,隨時觀注市場的變化,,分析原因,,找出應(yīng)對的策略,抱占行機,,擴大自己品牌的市場占有率,,這個對我們來說也是非常的重要。
三 深入營銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的。產(chǎn)品再好,,還得要賣得出去,。所以我們針對各種情況適當(dāng)?shù)剡\用各種辦法。同時,,自己更要加強營銷知識的學(xué)習(xí),,不斷地適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。
四 提升服務(wù):掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中,,售后服務(wù)也顯得尤為重要,。在銷售的過程中,我們要提升服務(wù)水平,,給客戶耐心細(xì)致地講解,,消除客戶的疑慮。同樣,,在售后,,我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),積極面對可能出現(xiàn)的各種情況,,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作,。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式??蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對象,,因此,對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,,這樣,,我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同時,,我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中,,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友,,而是要做到客戶渴望與你做朋友,,這樣,把握客戶就不是難事了,。 最后,,我想說在這一年里我成長很多,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持,。我相信來年的工作,,我一定會做得更好,,回報公司對我的信任,。
汽車s店銷售工作計劃篇十一
上海大眾耀凱汽車銷售服務(wù)有限公司是一個高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時公司也要不斷的注入新的血液,,用新的思想去更好的完善公司的`管理與經(jīng)營,。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,,重點培養(yǎng)公司急需的人才,。
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽培訓(xùn)的占8%
2,、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的23%
3,、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的35%
5,、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的20%
6,、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,,也是我們急需解決的一個重要問題,。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象,。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,,并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1,、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),,顯著提高基層員工的專業(yè)知識,、服務(wù)技能;
2,、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3,、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件,;
5,、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門,、員工的溝通,;
6、積極宣傳企業(yè)文化,,增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感,,提高企業(yè)對員工的凝聚力,。
汽車s店銷售工作計劃篇十二
在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
1.銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2.銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。
每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3.提高銷售市場占有率
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
4.當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力!加油!
汽車s店銷售工作計劃篇十三
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記得在合誠上班的第一天,,心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,,讓我有了夢想、追求,,總結(jié)下這下這一年的工作情況,。在這半年多的時間里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸在幾個好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),,與團(tuán)隊配合的越來越好。作為銷售部中的一員,,深深感覺到自己身肩重任,,作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,,所以更要提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過錯誤,,比如:1,,在自己簽的第一個訂單中,沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色,,導(dǎo)致客戶沒有訂下車,,2,在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷,??偟膩碚f自己的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失,,深表歉意,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助,。通過此經(jīng)歷,,讓我認(rèn)識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因為錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率,。
20xx年中,,我的計劃主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面,,提高工作效率,。其中包括每日工作安排,時間規(guī)劃,,團(tuán)隊協(xié)作等,。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí),。
二存在問題
通過一段時間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一,、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料,。
二,、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。
總之,在工作中,,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。我會繼續(xù)堅持一步步走下去,。
汽車s店銷售工作計劃篇十四
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展。年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作重點,。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤,;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù),。
在年的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。