總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇一

20xx年,，人力資源部初步完成了部門團隊建設(shè)，部門職能逐步明確,，工作內(nèi)容也變得多樣化,，從原來的“人事管理”、后勤管理,，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理,、行政后勤管理和企業(yè)文化管理三大部分，管理方式更加專業(yè),，服務(wù)更為全面,。

通過與員工溝通，對比行業(yè)及對公司長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的定位后,，進行薪酬績效體系改革,。經(jīng)過深入調(diào)研分析,、多輪探討研究、精確統(tǒng)計測算,，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點,、崗位配置及員工構(gòu)成情況，初步制定了等級薪酬方案,。建立了將員工等級,、技能、績效,、工齡,、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬制度,。提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,。

完善了在職員工的檔案，改變了之前檔案管理混亂的現(xiàn)象,。人力資源部統(tǒng)一對在職員工進行了的整理工作,，完成了對員工的學(xué)歷、各類資格證,、身份證等相關(guān)資料的核對,、整理工作。方便了公司的各項管理工作,，為人力資源規(guī)劃提供了重要信息,。四、加強與高校合作,。引進大批具有豐富專業(yè)知識的人才,，為公司的發(fā)展提供了有力支持。

1,、員工文體活動精彩紛呈,，營造和諧的企業(yè)文化氛圍。20xx年,，人力資源部舉辦演講比賽,、主持人大賽、籃球賽,、元旦晚會等文體活動,。這些活動的開展豐富了員工的生活、增強了團隊凝聚力,，同時也為員工提供了一個鍛煉自我,、展示自我的平臺，有利于員工素質(zhì)的提升和全面發(fā)展。

2,、創(chuàng)辦了企業(yè)內(nèi)刊《常興人》,。為員工展示自我才華提供了又一個舞臺，為員工表達自己的心聲,，加強了公司管理者溝通交流開啟了一扇窗戶,，也是員工學(xué)習(xí)知識，拓展視野的窗口,。

3,、廠區(qū)、辦公區(qū),、飯?zhí)玫葓鏊麄鳂?biāo)語的完善,。時時提醒員工注意安全、節(jié)約資源的同時還有效的提升了員工的士氣和工作激情,。

通過加強對宿舍和飯?zhí)玫墓芾怼ｏ執(zhí)煤退奚岬男l(wèi)生得到了很大的`改善,，為員工提供了一個更加舒適的就餐,、休息環(huán)境，也減少了宿舍失竊事件的發(fā)生,，讓員工的財產(chǎn)安全更加有保障,。

1、進一步完善制度與流程建設(shè),。作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部將緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護公司各項制度和流程，建立嚴(yán)謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。

2、打造企業(yè)文化,，內(nèi)聚人心,、外塑形象。20xx年,，人力資源部將以企業(yè)文化活動為載體,，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，對內(nèi)凝聚人心，對外塑立良好的企業(yè)形象,。堅持維護好公司網(wǎng)站,、繼續(xù)辦好《常興人》、組織內(nèi)容豐富,、形式多樣的員工活動,。提煉企業(yè)精神，加大企業(yè)文化宣傳力度,，促進公司健康和諧發(fā)展,。

3、加強培訓(xùn)工作,，建立完善的培訓(xùn)管理制度,。通過對員工進行安全教育，減少工傷事故的發(fā)生,，保護員工的人身安全,；加強對員工的技能培訓(xùn)，為實現(xiàn)公司發(fā)展提供智力支持,；加強對管理人員的培訓(xùn),，提高管理技能，優(yōu)化管理,。

4,、建立有效的員工激勵機制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。建立科學(xué)的考評體系,，激發(fā)員工你追我趕的動力；營造良好的創(chuàng)新環(huán)境,，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,；改善員工關(guān)系，提高員工的滿意度,，讓員工把工作當(dāng)成自己的事業(yè),，從內(nèi)心激發(fā)員工的積極性。

5,、在完善各項制度和流程的同時,，要加強對規(guī)章制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，使各項規(guī)章制度真正落到實處,，成為公司發(fā)展的推動力量,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇二

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的.方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求,，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神,，把“嚴(yán)把質(zhì)量,，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認可,。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度,。

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性,，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù),。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息,。

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng),。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇三

流星轉(zhuǎn)瞬,，時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年即將過去了,。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績,，給學(xué)校、老師,、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷,。我們努力完成學(xué)校交給的各項工作、配合其他部門的工作,、為同學(xué)們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學(xué)年我們是忙碌的,，同樣也是收獲的?；厥走@一學(xué)年的工作,，我們受益匪淺。

根據(jù)學(xué)習(xí)部的計劃和職責(zé),，我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個方面：

1,、主要工作和日常工作

2、開展豐富的課余活動

3,、協(xié)助其他部門工作

（1）學(xué)校門口值勤：由于一些特殊原因,，本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會加派了在校門口值勤的工作。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤,。校門口值勤是鍛煉干事交流能力的一個最直接的方式,。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項工作。

（2）學(xué)校樓道執(zhí)勤：同樣,，每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的,，在執(zhí)勤的過程中，每名干事都會和在校學(xué)生進行一些交流,。對于學(xué)生會干事也是很好的鍛煉機會,。同時還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。

在定期舉行的大型活動方面：

（1）活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個活動,，為期3周的時間,，評選出了等獎共6人。此次活動,，充分證明了學(xué)生會干事的工作能力和工作韌性,，也充分顯示出了學(xué)生會干事無私奉獻的精神。

（2）卡拉ok大賽：《卡拉ok大賽》從報名到結(jié)束比賽,，為期一個月的時間,。因為是第一次開展唱歌比賽,，所以難免會顯得有些手忙腳亂。這個活動不僅僅是我部門自己的活動,，同時全體的學(xué)生會成員都參與了進來,。不僅校領(lǐng)導(dǎo)來觀看我們的比賽。還外請了一些專業(yè)老師來對為我們的參賽選手點評,。這次比賽不僅展示出了學(xué)生會成員的工作效率,，也充分表明了在校生對學(xué)校活動的熱情,，在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開賽那一刻起便座無虛席,。這無疑是對我們工作的肯定。

我們深知自己的職責(zé)是與其他部門積極合作,，揚長避短,，以進一步完善學(xué)生工作，而不是為了一己私利,，與人爭搶功勞,。因此我們十分注意加強與學(xué)生會其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運動會”等活動,。

一年的工作在短短的幾分鐘內(nèi)就總結(jié)完畢了,，感覺上，一年的時間很長,，但是現(xiàn)在看來,，其實也很匆匆，這一年里,，主席,、部長和各位干事在工作中都成長了不少，學(xué)生會的工作也在日益壯大,，一切都在朝著理想中的那個目標(biāo)發(fā)展，我們每個人都是見證者,，見證著學(xué)生會的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮,。我們都相信，學(xué)生會會越來越好,。

一學(xué)年的工作讓我們得到了很多成就感,，系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會內(nèi)部,、全體同學(xué)都給予了我們很大的肯定,。但也留下了不少遺憾與自責(zé)。比如不少活動的宣傳力度還不夠大,，今后還應(yīng)加強工作的前期宣傳,；工作中還缺乏進一步地創(chuàng)新……這些缺點我們一定會在今后的工作中改正,，爭取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)之間的紐帶。繼續(xù)秉承學(xué)習(xí)部一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，為今后的.工作努力。

自從進入大學(xué)這個神奇而美麗的校園后,。我學(xué)到了太多的東西,，特別是有幸加入學(xué)生會，使我有機會接觸更多的人和事,，令我受益匪淺,！不過一學(xué)期的學(xué)生會生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路,，真是充滿了苦澀和歡欣,。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉,，從只身一人到團對協(xié)作,。無論從哪個方面講，收獲的很多很多,。

在思想方面,，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,，每次盡管可能很小的活動,，收獲的卻無法用量來衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動時,，才會發(fā)現(xiàn),，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高,。

在學(xué)習(xí)和生活上。也因為進入學(xué)生會而發(fā)生改變,。從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌,，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,，促進了我的學(xué)習(xí)意識,，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時學(xué)會了合理安排自己的時間,。讓自己的生活充實而又豐富,，

個人方面，我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì),，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐,，學(xué)會了冷靜的思考問題,，能正確的認識自己的不足，彌補過失,。學(xué)會周密的計劃一次活動,，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。

剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的不足,。我也想過要放棄,，但為了珍惜這次難得的機會，不讓自己的學(xué)生活枯澀無味,，同時也可以為同學(xué)們服務(wù),，增強自己的責(zé)任感。我決定留下來,。

在一學(xué)期的工作中,，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期,，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段,，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法,，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學(xué)生會部門間未及時且有效的協(xié)作,，共同處理好三系的學(xué)生會工作,。造成工作的滯后，工作成果受到影響,！在之后的工作中,，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感,。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作,。使整個學(xué)生會有機的團結(jié)在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇四

不知不覺,，一年又在忙碌中悄然而逝。對重郵來說文娛部又忙了一年,，對我們部門的所有成員來說,，大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中,，度過了自己的大一時光,。總的來說,，部門在這一年中的情況如下,。

在上學(xué)期,，九月，部門進行了規(guī)模宏大的招新活動,。在這次招新中,，總共有四百余人參加初試，經(jīng)過層層遴選,，最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分,。總的來說,，文娛部一直是一個事情比較繁雜事情比較多,，工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個部門,，就意味著時刻要想著吃苦耐勞,，頂住巨大壓力。的確,，在經(jīng)過招新后,，部門的干部干事之間相處得十分融洽，至今還都是好分與好伙伴,。團結(jié)就是力量,，的確，這也成了文娛部能夠前進的動力,。

十月,，干事有了比較多參加活動的機會。有參娛樂“高雅藝術(shù)進校園”活動的組織,，都參與過學(xué)生會辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會”,。期間還有各個學(xué)院的“十大歌手”賽事，我部都有派部員前往參加活動,。提高干事干部的組織能力與提高活動執(zhí)行力,。

在經(jīng)歷了學(xué)生會和學(xué)院的各類活動后，在干是干部在組織活動上都有了明顯提高后,，我們文娛部迎來了我們部門最重大的`活動,，當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動：“重慶郵電大學(xué)第xx屆校園十大歌手賽?！笔堑?，這是學(xué)生會的精品活動更是我們文娛部的招牌活動。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重,。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時間里,，大家奮斗在一起，流淚流汗在一起，歡笑吼叫在一起,，更是增進了之間的感情,，那是部門的精髓。比賽總共分為三輪：初賽,，復(fù)賽,，決賽。賽場分別是在學(xué)生活動中心,，體育館,，科技會堂。據(jù)統(tǒng)計,，初賽總共有800余人報名參賽,，也是這個活動達到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人,。而決賽是12人之間的精彩,。決賽是在科技會堂。經(jīng)過大家的努力,，干事和部長之間的奮斗,，最終在科技會堂給重郵學(xué)子上演了一場精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光,。最后還有許多觀眾站著激動的看完了整場比賽,。至今，還有關(guān)于這次“十大”的精彩評論,。

通過文娛人的努力,，能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期,。

在第二學(xué)期,，部門干事均被分配到各個學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作?？紤]到學(xué)院多,，每三人分配兩學(xué)院。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇五

隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產(chǎn)業(yè)園的定位完成,，園區(qū)的招商全面展開,。x年x月，公司在招商工作上有了一個重大的調(diào)整,，衍生出代理招商的概念,，招商面從園區(qū)招商拓展到整個臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴大,，招商工作進入到了一個全新的階段,。公司于7月初成立了專門的招商部負責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后，公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議,。下半年招商成績較為顯著。

園區(qū)招商：

1.x年x月,，完成1#廠房㎡招商;

2.x年x月,，完成1#廠房㎡招商;

3.x年x月，完成1#廠房㎡招商;

4.x年x月,，完成1#廠房㎡招商,。

合計完成園區(qū)招商x平方米。

代理招商：

x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份,，代理廠房面積達萬㎡以上,。

1.x年x月，完成廠房代理招商㎡;

2.x年xx月,，完成廠房代理招商㎡,。

合計完成代理招商10248平方米。

1.空置廠房信息量不足：目前,，空置廠房非常多,，但向外打出招租廣告的只有一部分。現(xiàn)在,，我們只是通過實地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息,。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,，可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法,。

2.求租客戶源拓展力度不夠：公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告，但收效并不明顯,，而且屬于守株待兔式的招商,。如何拓展更多的客戶源，如何擴大??代理招商的品牌效應(yīng)?

3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全：目前,，招商部的職責(zé)細分尚未實行,，各自負責(zé)招商，并未形成團隊合作招商的形態(tài),，導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤,。所以，我們亟需細分職責(zé),，建立小團隊合作模式,。

x年的工作計劃總結(jié)為：建立一個體系，拓展兩個平臺,，加強三方合作,，運用四個媒體，做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作，樹立‘臨平’典型,。

1.細分市場,，建立招商分工體系：

我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài)，接一單做一單,，誰接誰負責(zé),。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實,，求租客戶可大致分為：家紡,、機械五金、家具,、印刷包裝等幾大類,。我們可以根據(jù)幾大求租熱點行業(yè)來劃分招商小組，每個小組設(shè)負責(zé)人一名,，配1-2名工作人員,。一個組負責(zé)1-2個行業(yè)，零散行業(yè)統(tǒng)歸一個小組負責(zé),。對于面積x平方以上的園區(qū),，可以考慮作為專題園區(qū)招商，由負責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報告,，由公司批準(zhǔn)實施,。通過專業(yè)化的`招商代理服務(wù)，為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù),，從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌,。

2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺和物業(yè)代管平臺：

網(wǎng)絡(luò)招商平臺：網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯，作為一個以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,，應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷,。公司已和阿里巴巴達成了合作，在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺,。在x年,，招商部要好好建設(shè)這個網(wǎng)絡(luò)平臺，讓它的宣傳作用發(fā)揮到,。

后勤代管平臺：目前,，公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài)，完成一個廠房的代理招商后,，并沒有提供后續(xù)的服務(wù),。我們應(yīng)該建立一個物業(yè)代管平臺，為代理園區(qū)提供招商,、后勤管理xx服務(wù),。通過每年收取一定租金比例的代管費,，實現(xiàn)代理招商收益的長效化。

3.加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作：

很多求租客戶到來找廠房,，大多會找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會,，因為他們信任政府。政府相關(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題,，對于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計歸類工作,。但是統(tǒng)計過后的信息更新很慢，導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè),。降低了政府的辦事效率，也浪費了客戶寶貴的時間,。而我們作為專業(yè)的廠房代理機構(gòu),，對于空置廠房的信息敏感度比政府要高，既然政府和協(xié)會有豐富的客源,，而我們有最新的空置廠房信息,，如果三方加強合作，既提高了政府的辦事效率,，也給客戶留下了好印象,。所以，加強和政府部門及相關(guān)協(xié)會的交流與合作是非常必要也是亟需的,。

4.加大廣告力度,，運用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,、平面廣告和老客戶推薦等

宣傳渠道：

知名度的大小決定了客戶對我們的信任度和我們對客戶的影響力,，戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,，是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個途徑,，打出?免費為您找廠房?的廣告,，讓客戶知道，要找廠房,，不用再尋尋覓覓,，直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,，口口相傳,，是取得新客戶信任的渠道，我們通過專業(yè),、貼心的服務(wù),，讓合作過的客戶滿意,，繼而推薦他們的朋友來找到我們，讓我們?yōu)樗麄兠赓M找廠房,。

希望通過以上工作,，可以樹立起??專業(yè)廠房代理的品牌，在新的一年取得好成績,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇六

職業(yè)生涯的一個重要起點,，因為今年我從事了自己畢業(yè)以來的第一份正式的工作，我也十分珍惜,，也盡最大努力去勝任這一崗位,，企業(yè)管理部門工作總結(jié)。通過一年來的不斷努力學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年個人工作總結(jié)如下：

企業(yè)管理部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決,，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，但是每一天都很充實,，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱,。

二,、20xx年所完成的企業(yè)管理部各項工作

我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委,、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng),、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊,。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,，每大塊涉及到的報表較多。

此類文件涉及范圍非常廣,，整體上分為政府性的,、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件,、合同,、協(xié)議、行政后勤等,。需要進行整體的區(qū)分,，方便各部門人員需要時，及時提供,。

首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,，企管審核人員對報銷單的事項,、金額,、票據(jù)等一系列事項審核；審核完畢,，每周三交給企業(yè)管理部領(lǐng)導(dǎo)審核,，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中,，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,；再交由張總審核，張總審核完畢,，再重新把所有報銷單登記,，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務(wù),，工作總結(jié)《企業(yè)管理部門工作總結(jié)》,。

(1)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入,，例如：姓名,、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列,。涉及得非常細,。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

(2)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫,，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,，我接手這一塊完全是空白,；并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù),，在上面列清單,。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到,。

公司來訪的客人較多,，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況,，對于客人一系列問題進行解答,；也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料,、倒水等事項,。

各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,，待我審核,，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,，并錄入到電腦,，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,，進行了相應(yīng)的處理,。

對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件,，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,，終于完美的完成,。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理,。

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作,，很多事情細節(jié)方面完善性不足,，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進,。我會力求做到盡善盡美,。

每一年都是一個新的起點,，20xx年對我來說面臨著新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo),。只要沿著明確的目標(biāo),，做好詳細的規(guī)劃，加倍的努力,，一定會完善我企業(yè)管理部的工作,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇七

20xx年，在局,、處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,，按照本崗位的職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認真履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人20xx年度主要工作情況總結(jié)如下：

(一)合同管理工作

1.根據(jù)局《合同管理辦法》審慎做好各類合同的合法合規(guī)性審查工作，全年年共審查,、修改全局各類合同83份,，總標(biāo)的金額x萬元。按照高速集團公司要求,，安排布置全局重大合同的梳理清查,，并上報合同清查工作完成情況報告。5月份,，迎接高速集團公司合同檢查小組對我局的合同檢查,。

2.到臨朐軌枕公司合同進行管理情況監(jiān)督檢查,，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)逐筆分析合同,，針對公司應(yīng)收賬款較多的問題，協(xié)助制定應(yīng)對方案,，防范合同違約和欠款風(fēng)險,。

3.就興廣鐵路合同審批程序管理提出具體規(guī)定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后公布實施,。

(二)經(jīng)營業(yè)績考核工作

1.會同有關(guān)部門對全局各單位,、各處室20xx工作目標(biāo)責(zé)任制完成情況進行了考核。

2.起草《x省地方鐵路局局管單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度經(jīng)營業(yè)績考核辦法(試行)》,，經(jīng)局長辦公會議研究通過后印發(fā)實施,。

3.擬定了局管各單位《20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書》，組織在全局工作會議上簽訂,。

4.會同機關(guān)各部門完成我局20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核自查報告,，上報高速集團公司，協(xié)調(diào)做好對口部門溝通聯(lián)系工作,，爭取我局在年度經(jīng)營業(yè)績考核中取得優(yōu)異成績,。

(三)加強全面風(fēng)險管理工作

根據(jù)高速集團公司關(guān)于深度推進全面風(fēng)險管理的有關(guān)要求,，擬定《x省地方鐵路局20xx年全面風(fēng)險管理工作實施方案》，及時調(diào)度全局全面風(fēng)險管理工作開展情況,，按季度編制《全面風(fēng)險管理工作報告》上報高速集團公司,。

(四)統(tǒng)計分析工作

按照集團公司和省統(tǒng)計局、經(jīng)貿(mào)委,、鐵路局,、中國地鐵協(xié)的要求，每月準(zhǔn)確及時地編制和上報各類統(tǒng)計報表,，為各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供利用,，匯總整理20xx年度統(tǒng)計資料，完成《20xx年統(tǒng)計資料匯編》的編印下發(fā),。組織住濟單位統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓(xùn),。

(五)參與編制20xx年生產(chǎn)經(jīng)營、投資和運輸計劃

根據(jù)高速集團公司的要求,，配合有關(guān)部門根據(jù)各單位上報和企業(yè)發(fā)展實際情況,，編制我局20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營和投資計劃;根據(jù)鐵路局要求，會同運輸處結(jié)合各線路運輸能力,，提出20xx年地方鐵路貨物運輸計劃建議,。

(六)做好加強企業(yè)管理有關(guān)工作。

1.根據(jù)高速集團公司對物流公司股權(quán)進行規(guī)范的要求,，起草《關(guān)于收購物流公司非國有股權(quán)的請示》上報高速集團公司,。根據(jù)省國資委備案意見，起草股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,、股東會決議等文件,，修訂公司章程。

2.根據(jù)省國資委,、高速集團公司關(guān)于三興公司清算注銷的決定,，認真研究有關(guān)政策，并積極推進相關(guān)工作,。

3.參與省國托在x公司債權(quán)處置研究分析,，提出解決方案向有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報,，爭取獲得支持,。

4.管理處名稱變更。根據(jù)局改制后工作需要,，經(jīng)征求各方面意見,，完成兩個管理處的名稱變更。

5.配合運輸處、物流公司就物流經(jīng)營方式進行研究,，限度防范我方經(jīng)營風(fēng)險,。

6.根據(jù)臨朐軌枕公司生產(chǎn)經(jīng)營和取證工作需要，會同相關(guān)部門研究設(shè)立五井分公司事宜,。

7.研究局職代會《關(guān)于x公司參股壽平公司提案的落實意見》,，提出有關(guān)建議方案。

8.參與鐵路與港集團合作中的出資方式,、注冊資本金數(shù)額等相關(guān)問題的研究分析,。

9.參與協(xié)調(diào)x公司妥善處理招遠辦公樓和職工宿舍建設(shè)有關(guān)問題。

10.及時完成局工商營業(yè)執(zhí)照,、組織機構(gòu)代碼和守合同重信用企業(yè)的`年檢等有關(guān)工作,。

一年來，通過自身的努力,，各項工作取得了一定的進展,，但同時也存在一些問題：由于工作所涉及的內(nèi)容多，范圍廣,，工作質(zhì)量還有待進一步提高,、工作能力還不能適應(yīng)崗位需要、工作推進進度不理想等等,，需要在今后的工作中努力地加以改進,。

為提高文化知識水平和業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)參加中央黨校在職研究生的學(xué)習(xí),，參加了省國資委舉辦的企業(yè)法律顧問和地鐵協(xié),、統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計業(yè)務(wù)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),，個人素質(zhì)得到全面提高,，從而為更好地履行崗位職責(zé)，完成各項工作打好基礎(chǔ),。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇八

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了,?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力,，再上新臺階的過程,。一年來，我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在全局各單位的大力支持下,、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。

今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),，為了做好這一項工作，我站安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,，共完成局所裝修13處,、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,，對5個支局所進行了屋面防水改造,，對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,，并對全部工程進行預(yù)算審計,，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元,，審減率達到了27%,，切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,。

1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓?，為徹底解決這一問題,，今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金,，我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責(zé),，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù),，而且供熱效果都比改造前要好很多,，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史,。除此之外,，我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1x2噸的6臺,，0.5噸以下的10臺,，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作,，不僅基本解決了冬季不熱的問題,，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金,。

2,、為切實做好全年的服務(wù)工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營,、運行,、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效,、順暢運轉(zhuǎn),，營造安全、良好,、和諧的發(fā)展環(huán)境,，我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)內(nèi)容,，依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,，對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限,、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,，在各股之間進行評比，評出和最差,，有獎有罰,，充分調(diào)動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點,，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待,。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責(zé)的原則,，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,，細化到股，量化到人,，強化責(zé)任追究制,，對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進行維修，一年來,，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障,。各股之間也能通力合作,，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合,，不僅提高了工作效率,，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團結(jié),。

實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護,、清掃,、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,，以經(jīng)營為主線,，全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強化了職工的主動服務(wù)意識,，受到全局各單位的一致好評,。

1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,，同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,，與各方負責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,，與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,，并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達到歷年最低,。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,，進行了經(jīng)濟上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除,。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,，比上年節(jié)約了0.95萬元。

對市里所收的各項占地費,、年檢費,、土地租金等等，也是能省則省,，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,，針對以上各項收費項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。

積極推進閑置房屋出租一事,，我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,，收到了很好的效果，今年初始,，我站又將剩余房屋進行分類,，分別考察地段、租金等指標(biāo),，對不同房屋酌情定價,，爭取將剩余房屋也能出租出去,，為局收回部分成本。除此之外,，我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,，對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān)，通過我們的努力,，目前我站已收回租金138.47萬元,，收繳率達到70%。

2,、能源管理也日趨完善,。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,，今年又有所規(guī)范,。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),，重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。

我站在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,，今年對供熱費進行了徹底清算,，為了保證交費面積的準(zhǔn)確，我站專門派人到各單位測量面積,，在此過程中,，對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,，終于認定了我們的`結(jié)果,，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,，為局挽回了多年的損失,。除此之外，今年供熱費雖然上調(diào)了價格,，但我站所付出的卻與去年基本上持平,，原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶,。

1,、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,，并從用量上進行了仔細核算,，嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉,，保質(zhì)保量,。在保管問題上,，將煤傳成堆，用草,、泥將煤堆蓋起來,，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象,。一項，就為局節(jié)省資金十余萬元,。

2,、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費,，我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,，一年來，共維修辦公桌171張,，其中大修85張,，辦公椅115把，與購買的成本相比,，維修所付出的工費及材料費真是相差太多,，一項，就為局節(jié)省資金4萬余元,。

3,、堅持原則，堅決抵制不合理收費,。我站根據(jù)<郵政法>規(guī)定,，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,，據(jù)此我站與各收費單位多次協(xié)調(diào),，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元,。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,，我站專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,，并及時征求全局各使用單位的意見,，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫,，其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,，損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,，我們才能保證每批進貨都物美價廉,。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),，我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需,。

保管工作能做帳物相符,，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存,，并保證平時付料的及時性,，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

1,、維修工作針對我站點多,、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外,，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,，在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,，做了許多細致的工作,。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作,，維修股的同志們不怕苦,、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時,，用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),，自己組織人力對長安局,、通江所、光復(fù)所,、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,，工作質(zhì)量都達到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),，對散熱片進行了重新安裝,，通過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想,。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,，及時修補并安裝了門簾,、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚,。

2,、電氣維修方面也做了許多工作,，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個局所進行了燈具集中改造,，將格柵燈更換為鐵管燈,，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度,。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,，節(jié)約成本1.5萬元。另外,，變電所在人員少的情況下,，能按規(guī)定做好例行的值班工作,，而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),，保證全局各單位的正常用電，一年來,，累計更換燈管225次,，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻,。

我站是屬于后勤服務(wù)部門,，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多,、國營工少,，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來都沒有放棄,，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵職工,，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,，所以這一年來,，我們積極完成了儲蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,，難度可想而知,，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去,。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究,，決定組建職工食堂,，并分歸物業(yè)站管理,。實際上這是一項很難做好的工作，但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,，而是積極地出謀劃策,，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事,，而我們要做好傳接棒,，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷,。

一年的工作細說起來還有很多很多,，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,，使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,，相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好！

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作,。自接管xxx管理處財務(wù)工作的半年來,，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn),。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxx的實際,，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳,、催收，xx年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議,。

（二）積極主動地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，xxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的,，對我來講，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接。

在xxx工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時,。

（二）食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難,。

（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

針對xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系。

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

（三）管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支。

（四）想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系,；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇九

一個學(xué)期結(jié)束了，這個學(xué)期我們部門舉行了很多活動,，豐富了同學(xué)們的課余活動,，也收到了一定的成效?；厥走@學(xué)期的活動有本部門干事的選拔,，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽，興趣小組的招新,，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者,，最后就是與學(xué)院個部門的`積極配合完成各項工作。

經(jīng)過層層選拔,，我們部門選出了四個優(yōu)秀的大一新生加入團總支學(xué)術(shù)科技部這個家,。為學(xué)術(shù)科技部帶來新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進行,。干事們很努力也很認真對待自己的工作,。

挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的成果展,，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評委,。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀,。最后根據(jù)評委老師的意見,，成果展評出了個人風(fēng)采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿,，拓跡隊和七色光獲得,。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強,。這也給我們積累了經(jīng)驗,，以后會慢慢改進。

在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上,，我們是跟校學(xué)生會工作,。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來,，所以每個班出20個志愿者的確有點難度,。校學(xué)生會那邊不肯放松人數(shù)，團支書又說沒有辦法交齊人數(shù),，而且同學(xué)們的情緒很大,，因為小學(xué)生會叫他們來放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒,。這確實有點難度,，但是在這次活動中讓干事們歷練了不少,，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協(xié)調(diào)，讓我們都獲益匪淺,。

為了讓干事們有更多鍛煉的機會,，在挑戰(zhàn)杯興趣小組的招新過程中，委員們放手讓干事自己去闖,。在委員的指導(dǎo)下,，順利完成了興趣小組的招新。此次新進

成員共43個,，為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液,。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會,，會上新成員互相認識并玩了游戲,。大家踴躍參與，玩得很開心,。見面會完滿結(jié)束,。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會有出色的表現(xiàn),。

還有就是配合其他部門完成各項工作,。如幫助組織部的新舊團員交流會制作ppt·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進的地方，如工作效率低,，忽略了某些微小細節(jié)··態(tài)度決定一切,，我們部門會端正態(tài)度，繼續(xù)努力,。希望下學(xué)期再接再厲,，做得更好。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇十

回望過去,，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,，又將跨過一個年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。

收藏昨天,，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),，但我們卻必須面對現(xiàn)實,，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化、條理化!

從而在百尺桿頭,，更進一步,，達到新層次，進入新境界,，只有不斷地對自己進行反思,，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟,，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動,，所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細節(jié)的維護。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4、站外推廣,。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一,，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮,，此時就開始找平臺,，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段,。

5、推廣策略：

(1),、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem、edm,、事件營銷等相結(jié)合,，項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間,，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多,，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2),、注重用戶體會

在上年里,，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營,，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客,，始終堅持“顧客是上帝”,，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,，才能獲得源源不斷的流量,。

(3)、推廣方式

在做外推的時候,，要堅持以多樣性為主,，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,，不斷地引進新的營銷方式,，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

(4),、seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整,，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇十一

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,，同時也是發(fā)展重要的一年，___團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：

團險部在今年學(xué)生保險中,，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,，面臨同業(yè)公司的競爭,，我們以服務(wù)著手，將保險宣傳,、保險收費,、報案登記、理賠調(diào)查,、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯,。截止11月底，在分公司未下達任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險保費完成數(shù)___元,，我部會繼續(xù)努力,，進一步做好學(xué)平險宣傳工作，鞏固學(xué)平險市場,。

在公司未下達任務(wù)目標(biāo)的情況下,，截止_月底我部的完成數(shù)是___元，完成比例___,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶,，爭取更多的新客戶,，明年爭創(chuàng)佳績。

從今年開始我部就開始部署,，著手解決問題,，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā),。

截止_月底,，我部完成數(shù)為___，完成比例為___,。我部正緊抓這一塊,，如……，我部出動了全體工作人員,，經(jīng)過多走訪,，多宣傳，爭取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,，積極的態(tài)度，做好短險營銷,。

分公司給我部下達的目標(biāo)任務(wù)是__,，截止_月底我部實際完成數(shù)是__，完成比例為__,。在此方面,，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進步的同時,，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動,、不準(zhǔn)確,，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,，對市場的敏感度,、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認真加以對待,、解決。

明年,，我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù),，加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強團隊建設(shè),，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié),、奉獻,、拼搏、進取’的中介部精神,。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開始，讓我們放眼過去,，展望未來,，以高昂的斗志，必勝的信心,，團結(jié)拼搏,，乘勝而進，打造鋼鐵團隊,，創(chuàng)建精品公司,，不斷開創(chuàng)團險新局面。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇十二

尊敬的周董,、張副總：

這一年,，我重新接觸新的工作,，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺,，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培,，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有大家的努力,，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,，請批評指證，謝謝,！

今年品管部人員狀況是:品管部人力少：僅有6人（其中一人專門負責(zé)工程）,。控制范圍廣：包括了主/輔料進料控制,、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制,，成品品質(zhì)控制、工程控制,，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理,，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成,、7s管理等工作,。加之公司在今年加強了品質(zhì)隊伍檢驗力度和范圍，品質(zhì)部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1.采用日工作報表（原來就有）對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周會和月結(jié)報告對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周或下月的工作計劃,。各責(zé)任人按計劃實行,，我主要做督促跟進,，保證總體任務(wù)的改善與完成。

2.對各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗人員嚴(yán)格按程序文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料和制程檢驗,、成品檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)太過抽象和不全面,，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確,。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料進料檢驗和制程,、成品檢驗程序和標(biāo)準(zhǔn)多份文件,，為現(xiàn)場檢驗員提供判定準(zhǔn)則。詳見：（各工序檢驗作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗標(biāo)準(zhǔn)）,。

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核,，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。 4.加強專業(yè)知識培訓(xùn),，除理論知識培訓(xùn)外加強現(xiàn)場實際檢驗技巧,。品質(zhì)部每一個檢驗人員都已熟悉整套運作流程中各個工序檢驗要點。以便于在部門人力緊張時,，其它工序檢驗人員隨時可調(diào)動協(xié)助工作,，確保部門工作任務(wù)的完成。

1.進料品質(zhì)控制：

1>.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)”文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2>.嚴(yán)格進料檢驗,，全年從5月份到11月份統(tǒng)計紙板來料檢驗10333批,，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進料質(zhì)量狀況如下圖所示：20xx年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：

3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響,，大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證,，只能加強iqc檢驗和生產(chǎn)試用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗,，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。

4>.從7月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是針對紙板供應(yīng)商（大寶）8,、9,、10月份頻繁出現(xiàn)不良問題，多次與供應(yīng)商溝通,，要求其改善,。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴(yán)格的客戶紙板時，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮,。

5>.針供應(yīng)商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理,。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理,。

2.制程、成品質(zhì)量控制：

1>.擬制了“制程檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”,、“制程檢驗標(biāo)準(zhǔn)”,、“成品檢驗作業(yè)指導(dǎo)書”、“成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)”文件,，規(guī)范了制程,、成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2 >.加強了制程和成品質(zhì)量控制,，從印刷首件檢驗抓起嚴(yán)格把關(guān)各個制程環(huán)節(jié)要檢驗,。每月統(tǒng)計品質(zhì)狀況報表提供給生產(chǎn)部加強制程與成品質(zhì)量的控制。并針對制程和成品檢驗到不合格項及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，質(zhì)量控制得到進一步的提升,，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良,，不良率下降54% 。

3>.全年從6月份到11月份共檢驗15212單,，不合格146批,，不良率為0.96% 。具體如下圖所示：20xx年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：

3.品質(zhì)異常處理方面：

1>.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理,。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出,、跟蹤處理。由責(zé)任單位進行原因分析和糾正,。即時對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析處理,。針對客戶對我司品質(zhì)異常現(xiàn)象的投訴,，品質(zhì)部及時知會各相關(guān)部門及時改善,，品質(zhì)管控得到很大的改善。對供應(yīng)商品質(zhì)控制,，供應(yīng)商來料不良及時的與供方聯(lián)系,，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負責(zé)人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討,，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善,。

2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從7月份全年最高37單下降到11月份17單,，不良率下降54.05% 。紙板來料品質(zhì)異常從全年最低6月份2單上升到全年最高9月份14單,，不良率上升85.71%,，從10月份我接手來由全年最高9月份14單下降到11月份10單，不良率下降28.75% ,。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：

1．品質(zhì)部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員,，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗經(jīng)驗,。其紙箱檢驗專業(yè)知識較淺,，未能真正撐握住一些檢驗技巧，

對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還不夠高,；還有少部份問題未能夠做到及時的發(fā)現(xiàn)和處理,。需要

更多的現(xiàn)場檢驗技巧輔導(dǎo)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。因人員緊張,，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成,，培訓(xùn)方面未能得到合理實施。

2．供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應(yīng)商來料還存有很異常,。其次紙板來料品質(zhì)控制還存在很多漏洞，多車來料同時卸貨的和晚上來料無加班的情況下,，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗,。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上生產(chǎn)加工后才在制程檢驗中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙板進行品質(zhì)自檢,，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn),，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至此紙板來料不良未能得到很好控制,。

3．制程,、成品檢驗存在的問題：

a.制程檢驗：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗，其它分紙,、啤切工序無人員檢驗,。我司印刷工序現(xiàn)共有5臺印刷機，正常生產(chǎn)情況下至少有4臺印刷機器在生產(chǎn)印刷,。ipqc在檢驗上十分吃力,，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗，在散單較多的情況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查,。印刷過程中出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善,，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。分紙、啤切工序首件檢驗和生產(chǎn)過程檢驗未有ipqc檢驗,，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗,。 b.成品檢驗：品質(zhì)部成品檢驗有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn)過程中做巡檢檢驗,。由于oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測試報告和出貨檢驗報告還有出貨相關(guān)物料標(biāo)簽,，一天真5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。

4．品質(zhì)部工作管理見意：

1．品質(zhì)部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料品質(zhì)管控，同時要完成品質(zhì)部日常辦公工作事務(wù),，對供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗更加深入全面地檢驗,。同也希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到品質(zhì)部及時處理。一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效,。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品,。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前,，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。

2．更新供應(yīng)商評審程序,，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要品質(zhì),、采購、業(yè)務(wù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商;建立完善一個供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案,，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料產(chǎn)品質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購需有書面或郵件說明知會各部門,，便于采取相應(yīng)的監(jiān)管措施；采購部更新合格供應(yīng)商名錄時,，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評審,。

3．成品出貨物料標(biāo)簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完，這樣oqc才能更有多的時間和精力放在實際檢驗上,，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān),。把不良品限制在車間內(nèi)，避免客戶因不良品對我司進行投訴影響我司的聲譽,。

4．見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達前要有相應(yīng)的審核后再進行傳達到相關(guān)部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇十三

我現(xiàn)任xx生產(chǎn)部車間主任,，在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我緊緊圍繞公司的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo),，按照制定的各項工作計劃，團結(jié)和帶領(lǐng)xx生產(chǎn)全體員工,，面對前所未有的“人力成本,，高品質(zhì)，低成本需求,，縮短生產(chǎn)周期需求,，環(huán)保挑戰(zhàn)，xx員工幸福與利益";一波三折人事變動,，迎難而上,，真抓實干，全面實現(xiàn)初步確定的各項奮斗目標(biāo),，20xx年是xx成立以來最困難的一年,，由于眾所周知的原因，20xx年x公司陷入相當(dāng)混亂的局面,，特別是面對公司重大的人事變動的調(diào)整,，部門員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數(shù)人中曾出現(xiàn)了對x公司及其不利的言論,，造成了比較惡劣的影響,，我臨危受命，在徐總的大力支持下,，在x經(jīng)理的統(tǒng)籌組建了新的生產(chǎn)經(jīng)營班組,，新班組成立后把統(tǒng)一員工的思想工作放在突出的位置，提出了“精誠團結(jié),，求實奮進”的工作理念,，我個人以身作責(zé)，加強各方面的協(xié)調(diào),，利用不同場合多次強調(diào)團結(jié)的重要性,，采取不同的形式，教育引導(dǎo)全體員工統(tǒng)一思想,，以公司整體利益為重,，進一步增強了員工的主人翁意識，企業(yè)的凝聚力,，向心力得到了全面加強,，在x總的帶領(lǐng)下，全體員工煥發(fā)了新的工作熱情,，立足本職,，無私奉獻，為完成生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務(wù)提供了強大的精神動力和智力支持，在這里我代表生產(chǎn)員工,，依據(jù)x總的經(jīng)營策略報告為準(zhǔn)繩,，也相應(yīng)做了下面工作簡要匯報;

xx環(huán)節(jié)中心就是生產(chǎn)，多出效益,，高品質(zhì),，脫離開生產(chǎn)其它任何說辭都是蒼白無力的，在內(nèi)外環(huán)境及其困難的情況下,，我的做法是首先穩(wěn)定生產(chǎn)隊伍,，不論公司結(jié)構(gòu)如何變化，生產(chǎn)系統(tǒng)的思想不能渙散,，工作不能滑坡,，產(chǎn)量不能下降，對全體員工高度負責(zé)的態(tài)度,，切實抓好生產(chǎn)工作,，克服人員減少，生產(chǎn)交期越來越短,，任務(wù)繁重等一系列的困難問題,，全體員工和技術(shù)人員不計得失，勇于擔(dān)責(zé),，x月份,，圍繞生產(chǎn)能力提升首先對清廢，裱封面工序布局進行了調(diào)整,，清廢搬往折頁機旁,，清廢下的`產(chǎn)品直接交于折頁機，省去了,，對拉貨,，纏繞的時間，并且節(jié)省了很大的纏繞膜費用,，提高了生產(chǎn)效率,，同時也節(jié)約了不必要的浪費;

工作上推行目標(biāo)管理，在工作管理方面以‘目標(biāo)管理’為導(dǎo)向,，進行有效的溝通,，不折不扣地按照規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)去實現(xiàn)工作目標(biāo)，根據(jù)公司各項工作要求的績效指標(biāo)制定生產(chǎn)各工序績效指標(biāo),，各績效指標(biāo)并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化,，清晰化,，細節(jié)化，規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源落實到責(zé)任人,，督查人,，在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報;鼓勵下屬自己設(shè)定目標(biāo),，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標(biāo)和計劃的習(xí)慣,，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對目標(biāo)的實施完成情況的檢查,，獎罰為手段，讓員工自己與部門領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)老板,，自己管理自己變“要我做”,，為“我要做”。

進一步完善公司物料管理制度并落實執(zhí)行,，建立并完善物料定額,，根據(jù)物料定額按物料領(lǐng)發(fā)制度發(fā)料，控制物料的使用,，杜絕浪費;

全面推行設(shè)備點檢管理,，施行設(shè)備“三定”管理，即“設(shè)備定號”,，“管理定組”,，“保養(yǎng)定人”，為每臺設(shè)備依程序統(tǒng)一編號,，使每臺設(shè)備都有自己的固定編號,，根據(jù)誰用，誰管,，誰負責(zé)維護保養(yǎng)的原則,，把設(shè)備的保管責(zé)任到人，使每臺設(shè)備都有人保管,，把設(shè)備管理納入崗位責(zé)任制,。

稅務(wù)部門年度工作總結(jié)篇十四

時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了,，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲,，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠,。在消防運動會之中打破了不出線的慣例,，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績,。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的,，但也存在著不足。

在迎新杯籃球賽中,，比賽結(jié)果固然重要,，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達能力、場上的觀察能力,、隨時的想出一些策略,。大一的`球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友,，在訓(xùn)練中磨練意志,。整體收獲的是團結(jié)、更好的去與人交流,。這也是一方面的進步,。

在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉,，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火,，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準(zhǔn)火的根部來進行滅火,。接水帶的姿勢今年沒注意,，看到有學(xué)院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快,。在明年的消防運動會之中,，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為取得更好的成績做好準(zhǔn)備,。

在冬季長跑之中,，我們盡可能充分調(diào)動了班級與籃球隊的積極性，把各個班級分布在賽道的不同地點拿著自制的加

油海報,，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲,；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐,。這些都是細節(jié),，往往細節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對,，用心才能把事情做好,。

在這里希望電子信息學(xué)院團總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績,。