總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇一

金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè);說它高風(fēng)險，一方面是要隨時應(yīng)對外部各種犯罪浪潮的沖擊,，另一方面還要求我們認真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,，學(xué)習(xí)銀行內(nèi)控和管理的各種規(guī)章制度;無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們：

什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!什么時候忽視了制度,，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認真學(xué)習(xí),，一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利,，在錢財物上做到公私分明,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù);

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責(zé)，更要對人負責(zé)!從參加工作至今,，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：

作為一個入黨多年的老黨員,，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),，需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到接人待物的心理學(xué)技巧,，都需要我們用心地不斷進行知識的積累,，更新和探索;作為特殊的金融服務(wù)行業(yè)，什么時候你的服務(wù)比別人更到位,，更及時,，更周到，什么時候你就具備了戰(zhàn)勝對手的不二法寶,，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!

xx年就這么過去了,，xx年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因于此,，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，嚴以律已,，刻苦工作,，努力為改善我國的金融環(huán)境而努力!

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇二

20xx年，我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省,、市分行工作會議精神,，緊緊圍繞我行“xxxx”的總體指導(dǎo)思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標(biāo),，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，強化市場營銷，加強內(nèi)控管理,，積極開展業(yè)務(wù)營銷,；一手抓非典防治，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，各項工作取得了前所少有的成績,，尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了歷史性突破，實現(xiàn)封閉盈利,，一舉摘掉近xx年來虧損的帽子,。截止12月末，各項存款余額xxx萬元,，較年初凈增xx萬元,，同比多增xx萬元，在四家國有商業(yè)銀行中余額占比35,、38%,，排名第1位，凈增額占比36,、02%,，排名第1位。其中,，儲蓄存款余額xx萬元,，較年初凈增xx萬元，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的153,、25%,，同比多增xx萬元，凈增額同業(yè)占比35,、60%,，排名第2位；對公存款余額xx萬元,，較年初凈增xx萬元,，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的130%，同比多增xx萬元,，凈增額同業(yè)占比37,、63%,，排名第2位；貸款余額xx萬元,，貸款凈投放xx萬元,；全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，完成全年任務(wù)xx萬元的102,、51%,，其中：清收現(xiàn)金xx萬元，完成市分行調(diào)整任務(wù)xx萬元的100%,；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,，完成市分行全年任務(wù)xx萬元的108、43%,，同比多收xx萬元,；實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元，實現(xiàn)封閉利潤xx萬元,。全年安全無事故,，無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯,。今年8月份被xx省委,、省政府命名為“省級文明單位”。

一年來,，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標(biāo)，堅持“六個堅定不移”,，主要做了如下工作：

一是對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合,，突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重，將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來,，設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險管理中心,，實行“四專”管理工作機制,，專司清收,、處置、核銷,、保全之職,。二是重視對公司業(yè)務(wù)的拓展，設(shè)立公司業(yè)務(wù)部,，將對公存款和信貸營銷,、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，集中對外營銷公司及機構(gòu)公司,。三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務(wù)部,，專門負責(zé)儲蓄存款及銀行卡營銷,、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內(nèi)控管理落到實處,，設(shè)立會計結(jié)算中心,，將會計、出納,、儲蓄基礎(chǔ)工作,、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。

一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部讓位6名,，提拔9名）,，充實一線擔(dān)當(dāng)重任，優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu),，增強了工作活力,；二是提倡“從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄”的觀念,，靠工作贏得重視,，靠業(yè)績?nèi)〉寐毼唬孔黠L(fēng)鞏固地位,。

一是以實干,、業(yè)績?yōu)樵瓌t，調(diào)整和完善績效工資考核辦法,，促進各項工作任務(wù)的完成,；二是對二次分配方案加進業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重，鼓勵員工多辦快辦業(yè)務(wù),，促進臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能,，解決柜面服務(wù)效率低下問題；三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進行績效工資考核,，促進客戶經(jīng)理努力進行業(yè)務(wù)營銷,。

通過以上三大機制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣不足,、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題,，使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，工作活力得到增強,，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面,，為全面超額完成各項工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

,。一是通過進行“xx”教育,、“十字”行風(fēng)主題教育和xx管理方法的學(xué)習(xí)，促進了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變,。自3月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動員大會以來,，全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立,，市場競爭意識逐步形成，員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變：即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，由純粹完成計劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變,。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,，做到了兩個結(jié)合：把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合,，把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合,。二是召開全員客戶經(jīng)理動員大會和客戶經(jīng)理聘任會暨客戶經(jīng)理例會等專題會議,，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊迫形勢,，使全員由“嘴難開”,、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”（腿勤,、嘴勤,、手勤）的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進xx工作,，專門出臺了“xxxx”勞動競賽活動的實施方案,，明確專門的部門負責(zé)xx工作的推動、督促,、監(jiān)督、考核和管理,。經(jīng)過廣泛動員,、全方位營銷理念的確立及督辦到位，xx工作取得實效,。截止12月末，全員xx7x戶,，余額xx萬元；機關(guān)人員業(yè)余攬存2800萬元,。

,。一是機制增存,。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機制，將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務(wù)直接與工效掛鉤,，真正形成按勞分配,、任務(wù)自擔(dān),、整體公關(guān),、多方突破的工作格局。二是“xxx”增存,。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門，把手伸向外地,，利用“三緣”關(guān)系抓大戶，找小戶,，另一方面發(fā)動全行,、全員整體綜合營銷,，將“xxx”做成全行性的日常工作,，以此來促進我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作,，以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶,，并力促與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系。四是以評級授信為契機,，將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行，發(fā)揮營銷的整體功能,，靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款,。五是抓大不放小,，確?；緫舻姆€(wěn)存增存,。對公司類客戶,，我們在貨款歸行、貸款營銷,、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作；對機構(gòu)類客戶,，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得客戶的支持；對中小客戶加強感情聯(lián)絡(luò),，發(fā)揮我們xx支行撿芝麻的精神,，從小做起,，逐步壯大,。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢，摸清他行增存的路子,，尋找我行的增存對策，以競爭增存,。正是靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第1名,，對公存款創(chuàng)紀(jì)錄地實現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一。

一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會,，通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場,、從差距中爭份額,，追趕同業(yè),。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡,、話費代收等業(yè)務(wù)，以此促進存款快速增長,。三是發(fā)揮個人客戶經(jīng)理的作用，我行在各網(wǎng)點聘任了客戶經(jīng)理,，明確了目標(biāo)任務(wù)，使各網(wǎng)點從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務(wù),，為存款的增長起到了促進作用,。四是積極發(fā)行xx卡,，為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。五是開展“人包門店所包社區(qū)（街）道”的爭戶攬存活動，開辟個人金融業(yè)務(wù)的儲源,。正是由于我行運用“xx論”和“xx論”，緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢,，積極尋找對策，才不斷縮小與同業(yè)的差距,，如兩項存款凈增額（與xx行相比）由5月份相差xx萬元，追趕縮小到11月份的xx萬元,，我行多爭回xx萬元的市場份額,，其中儲蓄存款從相差（與x行比）10個百分點到目前僅相差6個百分點,。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現(xiàn)了xxx行長x月x日來我行現(xiàn)場辦公時提出的全年兩項存款保xx萬,、力爭xx個億的奮斗目標(biāo)，存款實現(xiàn)了三超：超歷史,、超同期、超同業(yè),。

一是針對地方民營、個體經(jīng)濟較活躍的實際,，我行加大了對民營企業(yè)的投放力度。對全市民營企業(yè)進行篩選調(diào)查,，確定了xx戶優(yōu)質(zhì)客戶,，并全部進行了信用等級評定（a級5戶,，aa級8戶）,。至12月末，已向民營企業(yè)投入貸款xx萬元,，發(fā)放個人綜合消費貸款xx筆，金額xx萬元,。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶，我行與xx股份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,，對該公司營銷貸款xx萬元,，營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品,，辦理了貸記卡,，目前該戶存款余額已達xx萬元。三是針對票源少,、金額小的實際,，積極開展?fàn)幤痹磼ヂ榛顒樱?2月末，共辦理貼現(xiàn)xx筆,，金額xx萬元,，其中：金額最小的5萬元,，金額最大的100萬元,。

一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點,；另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度,，確保工作成效。二是主攻大戶清收,。如,，集中力量處置xx,，共清收現(xiàn)金xx萬元,；同時在上級行的大力支持下，對xx集團的破產(chǎn)進入程序給予了積極支持,。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如,，對xx商場進行拍賣，收回現(xiàn)金xx萬元,。四是抓住時機進行訴訟清收,。如,，起訴4家企業(yè)，清收本息xx多萬元,。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清收,。如,，清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金xx萬元,。至12月末，累計清收現(xiàn)金xx萬元,，不良貸款占比較年初下降xx個百分點。

,。建立“xxxx”的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系，將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標(biāo)的一項重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中,，每月與績效工資掛鉤考核,，同時加強協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措,。我們一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作,。二是大力開展xx卡的營銷活動，重點做好大學(xué)生使用xx卡的宣傳營銷工作,，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學(xué)生及其家長方便匯款和消費,，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量,，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業(yè)務(wù),，在柜面代收的同時,，還積極與聯(lián)通和移動公司協(xié)商代售移動,、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)（手續(xù)費為x%—x%），既擴大了市場份額,，又提高了中間業(yè)務(wù)收入,。至12月末,，全員代收手機話費金額xx萬元，代收固定話費xx戶；營銷分紅保險xx萬元,；代理發(fā)行基金xx萬元,；營銷銀行卡xx張,。四是針對代發(fā)工資收費難度較大的現(xiàn)狀,，一戶一戶地進行公關(guān)，突破代發(fā)工資由無償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。至目前已有xx個單位實現(xiàn)了代發(fā)工資的收費。五是與自來水公司協(xié)商達成代收水費收費,，在市分行系統(tǒng)率先實現(xiàn)水費代理業(yè)務(wù)收費的突破。

今年年初,，我們根據(jù)xxx行長提出的要克服“恐高癥”,、“基數(shù)論”,、“留一手”的不良傾向,，提出了20xx年xx支行的工作指導(dǎo)思想，即“xxxx”,，明確制訂今年總體目標(biāo)是實現(xiàn)封閉利潤xx萬元。我們在緊緊圍繞這個目標(biāo)開展工作的同時,，時刻注意嚴峻形勢的分析,，在激烈的市場競爭中不斷加快發(fā)展步伐，乘勝前進,，不斷自加壓力，不斷調(diào)整更新目標(biāo),，向更高的目標(biāo)乘勝邁進。今年以來,，我們多次刷新目標(biāo)，譬如,，兩項存款目標(biāo)一再更新,，儲蓄存款任務(wù)從xx萬元到xx萬元,，再到xx萬元,、xx萬元，至目前已超過xx萬元,；公存款任務(wù)從xx萬元到xx萬元，再到xx萬元,、xx萬元，至目前已超過xx萬元,。我行今年各項業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程實際上是不斷調(diào)整更新目標(biāo)的過程,，更是具體運用xxxx管理方法指導(dǎo)工作實踐的結(jié)果,。年初我們自報xx萬元封閉利潤目標(biāo)時,，感到能否完成任務(wù)心中底數(shù)不大，現(xiàn)在看來,，我們大大超額完成了既定任務(wù)，回想起來,，我們?nèi)绻麅H僅完成既定任務(wù),，我們與同業(yè)的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大,。運用xxxx管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增,，過去連想都不敢想的事，現(xiàn)在都做到了,。至12月末，已我行實現(xiàn)封閉利潤xx萬元,。

一是在督辦機制上,，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制,；二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調(diào)督辦作用，全面履行行務(wù)會督辦職能,，一月一通報，一季一分析,；三是以總支會或行長辦公會,、行長周碰頭會,、月度行務(wù)例會、月度專業(yè)例會（存款,、收息、中間業(yè)務(wù)）,、客戶經(jīng)理工作例會、月度考評分析會,、不定期行長現(xiàn)場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印,，確保月度工作進度任務(wù)的完成,。

一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，深入開展“xx工程”,。采取蹲點式幫扶整改措施，使“xx”網(wǎng)點內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開,，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭能力得到提升,。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)的清理整改,，確保不留死角。四是對綜合網(wǎng)點實行總會計委派制,，明確總會計職責(zé)，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航,。

1、繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果,。抓住今年8月份我行被xx省委、省政府評為省級文明單位的契機,，進一步強化員工服務(wù)技能和服務(wù)藝術(shù)的提高,，以鞏固我行文明創(chuàng)建成果,。

2,、抓學(xué)習(xí)促觀念轉(zhuǎn)變。在全行開展“xx”教育,、“十字”行風(fēng)主題教育學(xué)習(xí)和“xxxx管理方法”的學(xué)習(xí)、討論活動，促進了全員經(jīng)營觀念更新,。在“xxxx管理方法”的學(xué)習(xí)活動中，我行從三個層次加強學(xué)習(xí)：首先抓好支行中心組的學(xué)習(xí),；其次，通過行務(wù)會形式,，組織中層干部尤其是部門負責(zé)人學(xué)習(xí)管理方法,，清除部分中層干部思想上存在的“x癥”、“x論”,、“留一手”的錯誤認識,，解決貫徹實施xxxx管理方法的思想障礙問題；第三,，通過職工大會和每周四的學(xué)習(xí),、討論，讓員工真正領(lǐng)會xxxx管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義,。通過學(xué)習(xí),，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質(zhì)，為指導(dǎo)工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎(chǔ),。

3、加大對外宣傳力度塑xx新形象,。今年我行在省級以上報刊（臺）發(fā)表文章xxx余篇,，通過多角度、多途徑,、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象,。

4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),。認真落實案件防范工作責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，層層簽訂責(zé)任狀,，確保兩個責(zé)任制得到落實。

5,、充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，重視職工民主生活建設(shè),。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業(yè)余生活,。

6,、在加強物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同時,，認真做好政治文明建設(shè),。今年在發(fā)生非典疫情的嚴重時刻，我行高度重視,，認真組織落實防范非典工作措施，確保疫情防治和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤,。

一是不良資產(chǎn)壓降艱難。老的不良資產(chǎn)如xx廠等清收未解決好,，新增不良貸款如xxx等又出現(xiàn),，給我行不良資產(chǎn)的壓降工作帶來了很大困難,。二是對公存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，對公存款增存的穩(wěn)定性較差,。三是信貸營銷受各方面條件的制約比較艱難。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇三

今年是我在建行服務(wù)的第 個年頭,。當(dāng)思想聚焦到半年來的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗與得失的時候,，我陷入深深地思索：這180多天里,，我每天的8小時付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦,？我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾？我每一天是否比前一天又在進步,、成長？我,，是一個稱職的員工嗎？

回顧這半年來的工作,，作為一名大堂經(jīng)理，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照支行的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，工作技能有了顯著的提升。今年1-6月,，完成實物金銷售739克，信用卡53張,汽車卡20張,。下面,，我將半年來的工作情況總結(jié)如下：

隨著金融行業(yè)的競爭日益激烈,，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時，也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從,。作為一名大堂經(jīng)理，我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,，還努力學(xué)習(xí)微機操作等常用知識。只要是工作中客戶提出過的問題,，我都認真研究學(xué)習(xí),，力求能滿足客戶對我服務(wù)的要求,。

除了對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)知識熟悉外，我還有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，著力加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，強化自己的規(guī)范意識,，自覺維護國家、建行,、客戶的利益,，遵守社會公德和職業(yè)道德,。

作為一名大堂經(jīng)理，除了要有扎實的工作技能,，更要有良好的服務(wù)意識，熱情的服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,，我的一言一行都會第一時間受到客戶的關(guān)注，而客戶通常評價的不是我個人,，而是整個建行的客戶服務(wù),。

今年，我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅,。以前在柜員崗上，我們每天的工作主要是放在營銷電子銀行上面,，銷售產(chǎn)品比較單一，銷售難度也較低,。大堂經(jīng)理是客戶進門后碰見的第一個工作人員，除了要在禮儀上做到熱情,、大方,，主動,、規(guī)范，讓客戶迅速認可,、接受，還要通過目測和簡單的溝通后分析客戶潛在需求,，及時將適合的理財產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶,。

正是因為服務(wù)水平的提升，今年開門紅階段,，我個人的產(chǎn)品銷售業(yè)績有了很大的提升，尤其是實物黃金和信用卡這兩項產(chǎn)品分別達到739克和53張,名列前茅,。而不斷上升的三方檢查的分數(shù)也是對我工作的充分肯定,。

作為一名銀行員工,，我深知攬儲工作的重要性和難處。

但是,，行里下達給我們的目標(biāo)必須要完成,。在激烈的市場競爭中做好攬儲工作,，我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴，還積極拓寬服務(wù)對象,，用真情付出換來客戶滿意（此處最好舉個做工作攬儲的實例）。經(jīng)過全力沖刺,，我終于完成攬儲550萬元，順利完成６.３０任務(wù),。

半年來,我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：

一,、知識水平有待提高。雖然我每天堅持學(xué)習(xí),，但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，很多新觀念,、新事物,、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距,。

二、全局意識不夠強,。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對上級作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,。

三,、忽略服務(wù)細節(jié),。有時面對一些對政策、規(guī)定不理解,，急燥的客戶缺乏耐心。

下半年工作計劃

通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，查擺不足,，我對做好下半年的工作充滿信心,。我將恪盡職守，揚長避短,，踏踏實實地做好每一

項工作，處理好每一個工作細節(jié),，努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才,。

以下幾點是我下年重點提高的地方：

一,、把握一切機會提高綜合能力，加強知識積累,；

二、工作注重時效,，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成,；

三、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),，增強大局觀。

四,、服務(wù)水平再上新臺階,。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,，讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段，將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo),。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇四

xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去，而我加入jh已有將近一年的時間,，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,，在這半年的時間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的半年,，現(xiàn)將工作做如下報告：

1、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,，作為一個新人，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面,，我相信“三人行,，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事,，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù),。天道酬勤,，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,，并且保持了每個月零差錯的記錄。

2,、在思想方面,，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換,。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換,。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶,，雖然客戶不一定總是正確的,，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,，運用換位思考的方法，想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂,。由于jh的客戶層次較鮮明,，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,，并更快更好地辦好業(yè)務(wù),。為了更好地做好服務(wù)工作,，我還響應(yīng)了行里的號召,，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,，但仍存在著許多缺點和不足：

1、理論水平不夠高,。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物,、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距,。在工作較累的時候,，有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),，滿足于過得去,、差不多的狀態(tài)。

2,、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),，對分行甚至是省行,、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法,。

下年是jh擴大市場份額,，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在xx年時我將吃苦耐勞,，勤勤懇懇,，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,，盡快地成長和進步。其中,，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業(yè)能力,，加強平時知識的總結(jié)工作;

2、工作要注重時效,、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成;

3,、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識的主動性,，特別是關(guān)于對公知識的學(xué)習(xí),，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量;

4,、要提高大局觀,，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門,，甚至是整個交行的高度上,。

其實作為一個新員工,，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽,、多看、多想,、多做、多溝通,，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,，配合實際工作不斷地進步,。

xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入xx,，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正,，努力做好自己的本分，為jh貢獻自己的力量,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇五

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋,。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目,。入行以來，我一直在一線柜面工作,，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來，在銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上,，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心。

進入銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸,，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好,。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”。為此,，我為自己規(guī)定了“四個一點”,，即：早起一點，晚睡一點,，中午少休息一點，平時少玩一點,。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤、點鈔紙相伴,。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習(xí),，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜,。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,，功夫不負有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。銀行是一家年輕的`銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的,。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起,。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,，一位客戶一臉焦急地沖進來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶,，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急,；一面重新開機,，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,，查出他的卡號,，協(xié)助客戶通過我們客服電話進行口掛,，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事,，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣；而對客戶的稱贊,，則謙虛謹慎，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好,，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳,、幫、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作,。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通,，舉一反三,。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ),。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著,。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名,。

進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生,，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨,，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識,，用心理解我的每一樣工作,，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會,，我也珍惜這樣的機會,。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶,、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛崗,、務(wù)實,、奉獻”的精神為動力,，不斷進取，扎實工作,，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)精辟簡短篇六

20xx年，我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心,、支持下,，緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主，綜合治理,，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,，堅持從人防、物防,、技防、整章建制,、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識,，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工,、客戶的人身安全,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全,、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。

人是做好安全防范工作的第一要素,，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識,，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,，不管形勢如何變化,，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴,。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施,、多么先進的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守,、去操作、去維護,，只有把全行員工調(diào)動起來,，夯實人防基礎(chǔ),，制度、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。

我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,，收到了較好的效果。

預(yù)案教育,，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”,，增強防范意識,，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,，認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件,、通報、通知,、案例剖析，組織員工進行分析,，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施,。

對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工,、動作要領(lǐng),，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,，有效地提高了全員安全防范的能力,。

防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用,。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴密完善的技防、物防設(shè)施,。

近年來，我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),，按照“未達標(biāo)的網(wǎng)點限期整改，已達標(biāo)的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,，在區(qū)分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難,，逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,，全部安裝了防彈玻璃,，配足配齊了防盜、防劫,、防暴、防火等防衛(wèi)器械,，對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),，5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),。目前,，所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，基本形成了人防、物防,、技防相結(jié)合的防護體系，為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗在物防,、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防,、技防設(shè)施的管理負總責(zé),，并建立健全了110報警系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準(zhǔn)臺帳，定期進行檢測,、校準(zhǔn)，確保了各種物防,、技防設(shè)施的正常運行,。

加強規(guī)章制度建設(shè)，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》,、《中國×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟xxx管理暫行規(guī)定》,、《中國×××銀行守護押運管理規(guī)定》,、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》,、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,，本著在發(fā)展中完善,，在需要中充實，在變化中調(diào)整,，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際,，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。

一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點,、金庫守護、運鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案支行在年初與各部門,、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書,。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點,、運鈔車、xxx,、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳,。

三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,，每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)。