總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

一,、在xx主任領(lǐng)導(dǎo)下,，財(cái)會(huì)工作按國(guó)家的政策、法令進(jìn)行,，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理制度,。堅(jiān)持勤儉辦xx,，杜絕不合理開(kāi)支，在保證重點(diǎn),，區(qū)別輕重緩急的情況下，合理使用經(jīng)費(fèi),，把每一分錢都用在刀刃上,，做到年初有預(yù)算，年終有決算,。收支有據(jù),，及時(shí)報(bào)帳，按時(shí)完稅,，辦事有計(jì)劃,，真正做到有章可循，有法可依,。堅(jiān)持主任一支筆簽字原則,，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫(kù)。分豪不差保質(zhì)保量完成了一年三期的收費(fèi)工作,。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無(wú)誤按時(shí)完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作,。做好了一名退休人員一名調(diào)進(jìn)人員的工資變動(dòng)和職工工資晉升所帶來(lái)的一系列如住房基金、養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)等的變動(dòng)工作,。

二、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,，提高使用效益,。設(shè)備管理上做到物盡其用，帳物相符,，用物不亂,，人盡其職的原則,。始終樹(shù)立愛(ài)xx如家，勤儉持家,，愛(ài)護(hù)設(shè)備的崗位思想,。今年在搬遷之前，xx主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財(cái)會(huì)對(duì)xx內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查,，并作好了財(cái)產(chǎn)登記,。由于做好了前期準(zhǔn)備工作在這次全xx搬遷過(guò)程中財(cái)產(chǎn)物資損失非常小。

三,、安全衛(wèi)生工作常抓不懈,，從平時(shí)安全教育入手，經(jīng)常不分課內(nèi)外給學(xué)生講,，加強(qiáng)了學(xué)生日常法制教育和安全教育,，消除思想上的隱患。后勤部門對(duì)室內(nèi)每一個(gè)角落,、每一個(gè)電源開(kāi)關(guān),、燈頭、插座,、欄桿,、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,。安全教育工作堅(jiān)持了安全第一,，預(yù)防為主，防治結(jié)合,，重在教育的方針,。保證了xx內(nèi)正常的'教育教學(xué)秩序。

四,、做好班主任工作,，對(duì)學(xué)生：嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合，言傳與身教相統(tǒng)一,，真誠(chéng)地做學(xué)生的良師益友,，堅(jiān)持以理服人，以情感人,，常與學(xué)生交流并了解他們的動(dòng)態(tài),，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生不到xx,，半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，了解學(xué)生去向，千方百計(jì)找到學(xué)生,，發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)異常表現(xiàn)或有不良苗頭及時(shí)家訪,，培養(yǎng)學(xué)生表里如一,、言行一致、誠(chéng)實(shí)守信的良好品德和健全人格,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié)：本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展,。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:

1、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室,，保證開(kāi)學(xué)能正常行課；

2,、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書(shū)及學(xué)生教材,，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開(kāi)學(xué)能正常行課,；

3,、安排好了辦公用品及學(xué)生用品，分發(fā)到各班及各辦公室,，保證了開(kāi)學(xué)能正常行課,；

4、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)時(shí)的收費(fèi)工作：本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi),，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，收費(fèi)后按上級(jí)要求如數(shù)上交財(cái)政專戶,，要求各班主任做好收費(fèi)冊(cè)的登記，做到了決不能亂支亂用座資。

1,、管理好,、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器，讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,，發(fā)揮教儀的功能,，為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量；

2,、管理好,、清理好了固定資產(chǎn)：開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,，責(zé)任落實(shí)到人頭,，期末進(jìn)行復(fù)查，建立各種借還制度,、賠償制度,，要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物，特別是課桌,、凳,、門窗、教室墻壁等,，對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,，不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

1,、食堂不得以贏利為目的,，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量,，價(jià)廉物美,；

2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu),、驗(yàn)收,、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān),；

3,、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷售收入,、利潤(rùn)等記帳工作,，做到有帳可查；

4,、食堂禁止了銷售涼拌食品,，變質(zhì)食品、霉變食品,，嚴(yán)防食物中毒,；

5、定期,、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄,；

6、完善食堂各種管理制度,；

7,、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，保障其落實(shí)并做好記錄,；

8,、每天的食物均做到留樣備查

9、食堂每天保證了學(xué)生開(kāi)水的'供應(yīng),。

1,、學(xué)校收到代收費(fèi),、雜費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)后,，進(jìn)行整理歸類,，并及時(shí)進(jìn)入財(cái)政專戶；

2,、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理,、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,，量入為出,，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用,；

3,、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審核人三人簽定后方有效,，購(gòu)物不符實(shí)者，一律不予報(bào)銷,；

4,、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi),、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向校長(zhǎng)匯報(bào),；期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi)，作好了清退工作,。

5,、每月做好了食堂的收支帳；

每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅(jiān)守崗位,，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn),。

1,、添置一些教學(xué)設(shè)備等。

4,、完成各班教室廣播的安裝,。

5、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了操場(chǎng)上河砂的鋪墊以及乒乓臺(tái)地面的硬化工作,。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議,，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理,、食堂,、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。經(jīng)費(fèi)管理方面,，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計(jì)增收節(jié)資,，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,，非花不可的錢盡量少花,，采購(gòu)物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè),。

總之,，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的,，根據(jù)學(xué)校的需要,，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,，為學(xué)校教育教學(xué),，為全體師生服好務(wù)。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

20xx年,，總務(wù)后勤部門在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，以＂三個(gè)代表＂重要思想為指針，樹(shù)立全面,，協(xié)調(diào),，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持＂后勤保障,，物盡其用,，杜絕浪費(fèi)＂的原則下，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極做好本職工作,。下面就一年來(lái)的后勤工作總結(jié)如下：

總務(wù)后勤人員能積極參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論，＂三個(gè)代表＂重要思想,，中共中央關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定,，以及省，市,，縣教育工作會(huì)議精神,，參加學(xué)校開(kāi)展的＂三心＂，＂五愛(ài)＂教育,，＂四五＂普法宣傳教育,。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，與教學(xué)一樣,，是學(xué)校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務(wù)保障性,，經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,，在貫徹黨的教育方針，落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的'作用,。

全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,，責(zé)任感和使命感。后勤人員一致認(rèn)為：有了教學(xué)工作,，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對(duì)象,，沒(méi)有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開(kāi)展,，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體,，相互依存，相互促進(jìn),，缺一不可,。因此，全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),，但所做的一切細(xì)瑣,，繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分,，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,。全體同志樹(shù)立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，甘為后勤戰(zhàn)線上的無(wú)名英雄,，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

我校后勤工作量大面廣，頭緒多,，層次多,，而人員少。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù),，基建,，水電，綠化,，教師伙食樣樣要管,，服務(wù)對(duì)象上有位教師和近xx名學(xué)生。

我們根據(jù)總務(wù)繁雜,，細(xì)瑣,，臨時(shí)性，突發(fā)性,，任務(wù)多的特點(diǎn),，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,，加強(qiáng)后勤制度建設(shè),，完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物,，領(lǐng)物,，收費(fèi)登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度,，校產(chǎn)校具管理制度,，圖書(shū)，教學(xué)器具,，電教器材,，文教器具專人負(fù)責(zé)，專人保管,。

為了確保教學(xué)工作按時(shí)正常開(kāi)展,，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，寒假期間,，不少后勤教職工放棄休息,，冒著嚴(yán)寒，做好教室門窗,，教學(xué)教具,，房屋道路等各方面的維修工作。開(kāi)學(xué)前,，訂購(gòu)和發(fā)放教師辦公用品,，教學(xué)用品和學(xué)生的課本，簿本及衛(wèi)生用品，按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班,，每個(gè)師生手中,，保證了開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費(fèi)用,，每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算,，結(jié)清代辦費(fèi)。同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn),，核實(shí)工作,。在平時(shí)，圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作：

（1）保證教育教學(xué)需要,。及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具,；

（2）學(xué)校的公開(kāi)課，評(píng)優(yōu)課,，運(yùn)動(dòng)會(huì),，文娛匯演，期中,，升學(xué)考試,，招生宣傳等中心活動(dòng)，我們總務(wù)人員全力以赴,，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行；

（3）積極配合校長(zhǎng)室做好校園的安全,，綠化工作,，落實(shí)了安全工作責(zé)任。及時(shí)修理門窗,，門鎖,，課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到,，發(fā)現(xiàn)故障,，及時(shí)處理；

（4）在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi),，做好教師的生活服務(wù)工作,。本年度在翻建食堂過(guò)程中，我們因陋就簡(jiǎn),，想方設(shè)法改造倉(cāng)庫(kù),，搭建簡(jiǎn)易食堂，盡力保證師生的伙食質(zhì)量,，使他們吃得飽,，吃得好,，為此，食堂人員吃盡了苦頭,。新食堂建成后，投資20多萬(wàn)元充實(shí)食堂內(nèi)部設(shè)施,，改善了師生的就餐環(huán)境,；

（5）加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事,。我們堅(jiān)持實(shí)事求是,，量力而行，統(tǒng)籌兼顧,，綜合平衡的原則,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和縣財(cái)政局，教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)財(cái)務(wù)管理,，完善中小學(xué)財(cái)務(wù)管理體制的意見(jiàn)》,，義務(wù)教育階段＂一費(fèi)制＂實(shí)施意見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)＂一＂：即一支筆審批,，一個(gè)部門管理,，一本帳登記。財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線,，所有收費(fèi)經(jīng)過(guò)學(xué)校同意,，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳,，報(bào)銷實(shí)行＂三章＂制,。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每學(xué)期由稽核小組對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行稽核審計(jì),，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度,。積極開(kāi)源節(jié)流，堅(jiān)持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針,，加強(qiáng)了對(duì)公車使用，招待費(fèi)的管理,，加強(qiáng)水電管理,，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳,，建檔,，做到新添物資有登記，消耗物資有記載,，借領(lǐng)物資有手續(xù),；

（6）嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購(gòu)制度，學(xué)校所購(gòu)物品力求價(jià)廉物美,。

歷史記載著我們的輝煌,，時(shí)代已賦予我們的重任。今后,，我們力爭(zhēng)在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

本人xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái),，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)xx年的整體工作總結(jié)

(一)職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助玉林,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積,。

2,、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核玉林,、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算,。

3、欽州,、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購(gòu)房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp。

5,、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整,，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),，提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

(二)會(huì)務(wù)接待方面

1,、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì),、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次,。

2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理

1,、在xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中,，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購(gòu),、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。

2、根據(jù)總公司xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司xx年的實(shí)際及xx年的發(fā)展規(guī)劃,，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

(四)通訊方面

1,、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī),、電話故障處理,、電話維修等工作,。

2、與移動(dòng)公司交涉,，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元,，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元,。

(六)證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

(七)其它后勤工作

1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算,，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。

3,、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表

1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu),、購(gòu)置、入庫(kù)登記,、調(diào)撥,、維修、報(bào)廢,、盤點(diǎn)等日常管理工作,。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》,。

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料,、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2,、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理,。

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

辦公室的行政后勤工作,，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺(tái)階,，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象,，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少,、任務(wù)重,、事務(wù)雜的情況下，人員團(tuán)結(jié)一心,，密切協(xié)同,，圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來(lái)主要完成以下主要工作：

一,、機(jī)關(guān)的行政管理工作

1,、完成了各種會(huì)議的服務(wù)保障工作。今年參加服務(wù)和保障的會(huì)議主要有：***系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議等會(huì)議50余次,。

2,、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。接待了***內(nèi)部近百次接待任務(wù),。三是分批次完成了山東,、貴州、江西,、新疆,、湖南等八個(gè)省、市一百余人次來(lái)豫的參觀,、考察接待任務(wù),。

3、節(jié)能減排工作,。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作,，對(duì)機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng),，杜絕長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會(huì),，對(duì)直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn),，堅(jiān)持每月通過(guò)能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表,，并做好能耗消耗分析報(bào)告,。我委的能

耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”,。

4,、車輛管理。

根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理工作的部署,，我委開(kāi)展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動(dòng),，印發(fā)了***對(duì)委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記、匯總和公示,，并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問(wèn)題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng),，及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室，對(duì)我委的違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理,。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作,。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育，提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)和安全行車意識(shí),，一年來(lái)機(jī)關(guān)的**輛公車沒(méi)有發(fā)生大的車輛事故,。在車輛管理上，做到定點(diǎn)維修保養(yǎng),、定點(diǎn)憑車卡加油,、定點(diǎn)保險(xiǎn)，每季度對(duì)單車的`維修費(fèi)用,、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%,。

5,、機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修,。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦,、打印機(jī)維修交由辦公室管理，此項(xiàng)工作日常繁瑣,，維修項(xiàng)目繁雜,，為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公，辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識(shí),，及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取問(wèn)題和故障不過(guò)夜，由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)解決,，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意,。

6,、做好了國(guó)家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作，每個(gè)節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng),，組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保機(jī)關(guān)和同志們度過(guò)每個(gè)祥和的節(jié)日,。

7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作,。今年對(duì)辦公樓內(nèi),、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ)，對(duì)辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔,，排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通,，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行了綠化，對(duì)影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理,。

8,、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

20xx年秋,，學(xué)校后勤管理工作在市教育局勤辦及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)教育教學(xué),、服務(wù)師生生活為核心,，以辦好學(xué)生食堂為突破口，通過(guò)各部門的共同努力,，按照省,、州、市勤辦的工作部署,，圍繞學(xué)校的中心工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新思路,、規(guī)范管理,，使各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

現(xiàn)總結(jié)如下

一,、20xx年秋工作回顧

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局8月21日召開(kāi)的全市中小學(xué)后勤保障暨學(xué)校食品安全管理培訓(xùn)會(huì)精神，切實(shí)提高對(duì)學(xué)校后勤管理工作在發(fā)展基礎(chǔ)教育和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要意義和作用的認(rèn)識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)定不移地抓好學(xué)校后勤管理工作。會(huì)后,，學(xué)校勤辦組織召開(kāi)了全體職工會(huì)議,，傳達(dá)了全市中小學(xué)后勤保障暨學(xué)校食品安全管理培訓(xùn)會(huì)精神,，并就會(huì)議精神貫徹落實(shí)及后期工作進(jìn)行了具體部署。

2,、管理隊(duì)伍健全,，監(jiān)管服務(wù)到位。成立了學(xué)校后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、學(xué)校食堂膳食委員會(huì),、學(xué)校食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組、民主理財(cái)小組,、五員制管理機(jī)構(gòu)和學(xué)校綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，強(qiáng)化監(jiān)管服務(wù)，所有從業(yè)人員均持有兩證（健康證,、培訓(xùn)合格證）上崗,。

3、認(rèn)真抓好學(xué)生食堂和食品衛(wèi)生安全工作,。按照《教育部,、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，學(xué)校進(jìn)一步建立和落實(shí)食堂,、食品衛(wèi)生安全責(zé)任制,，嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān),、餐飲用具消毒關(guān),、食品保管貯存關(guān)、食堂工作人員體檢關(guān),，有效地消除了食堂及食品衛(wèi)生安全隱患,，杜絕了學(xué)生集體食物中毒事故的發(fā)生和流行性疾病的感染，為此,，學(xué)校勤辦采取五項(xiàng)措施確保了學(xué)校和幼兒園食品衛(wèi)生安全：一是提高認(rèn)識(shí),，落實(shí)責(zé)任：樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針,，常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴,。充分認(rèn)識(shí)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要性,、緊迫性和長(zhǎng)期性。

二是嚴(yán)格規(guī)范,，照章辦事：要求食堂,、超市嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生安全法》，辦理相關(guān)證照,。采購(gòu)員要樹(shù)立食品衛(wèi)生安全意識(shí),，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)、索證制度，并簽訂質(zhì)量,、衛(wèi)生安全合同,。食堂必須保持環(huán)境整潔，每餐必須留樣保存,。衛(wèi)生做到無(wú)死角,，刀案、抹布定期消毒,，生,、熟食品和半成品存放、加工要分開(kāi),，有明顯標(biāo)志,。食堂除相關(guān)人員外，其他人員一律不得進(jìn)入,。三是加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格檢查：進(jìn)一步加大對(duì)食品衛(wèi)生安全工作的檢查力度，并將食品安全工作列入個(gè)人考核目標(biāo)中,，促使各校食品衛(wèi)生安全措施全面落實(shí),，實(shí)現(xiàn)食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故零目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),，各校建立起了食品安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,，特別是加強(qiáng)了對(duì)幼兒園、食堂,、超市的檢查和抽查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,。四是加大投入,，改善環(huán)境：加大了對(duì)食堂硬件設(shè)施設(shè)備的'投入，安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，改善學(xué)生集體用餐環(huán)境,。五是健全制度，強(qiáng)化宣傳：建立健全了《食品衛(wèi)生安全管理制度》 ,、 《采購(gòu)制度》等各項(xiàng)制度,，完善突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)多種途徑,，加大了對(duì)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》等相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,，增強(qiáng)師生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，提高自我防范的能力,。堅(jiān)持食品安全工作信息月報(bào)制。早上六點(diǎn)至七點(diǎn)半鎖緊六樓大門,，嚴(yán)防非工作人員進(jìn)入六樓操作間,。

4、根據(jù)省,、州、市相關(guān)文件精神,，勤辦會(huì)同學(xué)校工會(huì)對(duì)學(xué)校后勤管理及學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況與學(xué)生食堂伙食管理和成本核算工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。我們本著“無(wú)利經(jīng)營(yíng),，服務(wù)師生”的宗旨,，最大化“取之于學(xué)生,，用之于學(xué)生”的原則,，杜絕超范圍開(kāi)支,，保證學(xué)生伙食費(fèi)全部用于學(xué)生生活,，保證學(xué)校食堂零利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)校食堂管理制度化,、規(guī)范化,。切實(shí)抓好學(xué)校及幼兒園的后勤管理工作，促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作規(guī)范化,、科學(xué)化,，更好地服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活,，為學(xué)校發(fā)展提供有力保障,。

（附收支說(shuō)明，數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)提供）5,、為貫徹恩施市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和市教育局《關(guān)于進(jìn)一步做好中小學(xué)校特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的通知》聯(lián)合文件精神,，為進(jìn)一步提高對(duì)電梯安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校電梯的安全管理,，切實(shí)保障廣大師生生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)學(xué)校的平安,、和諧,、穩(wěn)定,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)學(xué)校電梯的使用，操作人員是否持證上崗等進(jìn)行了檢查,，經(jīng)查操作人員上崗證已過(guò)期一年多,，根據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求，學(xué)校安排盧昭權(quán)同志參加了培訓(xùn)考試,。

6,、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，把好人員進(jìn)出關(guān),。按照分級(jí)管理,，分類培訓(xùn)的原則，堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,、先體檢后上崗,，我們對(duì)全校食堂管理員、工作人員,、超市管理員等近40人進(jìn)行了培訓(xùn),，均達(dá)到兩個(gè)100℅。

7,、進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)的構(gòu)建與管理,。

8月13日，校長(zhǎng)潘賢平帶領(lǐng)學(xué)校行政,、工會(huì),、勤辦組成的考察組對(duì)學(xué)校大宗食品的商家通過(guò)實(shí)地走訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,、個(gè)別訪談等方式進(jìn)行了考查,。所有商品實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制，對(duì)進(jìn)入學(xué)校的食品,、飲品,、食品原料及部分學(xué)習(xí)生活用品實(shí)行質(zhì)量、衛(wèi)生準(zhǔn)入制,，逐步建立起了渠道通暢,、管理規(guī)范、商品正宗,、質(zhì)優(yōu)價(jià)平,、誠(chéng)信安全的學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)體系。

8,、強(qiáng)化服務(wù)育人,，創(chuàng)建放心食堂。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，所有從業(yè)人員進(jìn)一步提高了服務(wù)育人的意識(shí),，不斷提高服務(wù)技能,，增強(qiáng)職業(yè)道德。

通過(guò)大家的共同努力,，學(xué)校食堂（含幼兒園）餐飲服務(wù)食品安全等級(jí)被市食品藥品監(jiān)督管理局評(píng)為a級(jí),，同時(shí)被首批評(píng)為“放心食堂”。

9,、整章建制,，規(guī)范管理。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。在繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》的同時(shí),，易耗品的領(lǐng)用實(shí)行以舊換新制度，與春季學(xué)期相比節(jié)約28102.00元,。進(jìn)一步規(guī)范食堂工人出勤制度,，十月份因請(qǐng)假補(bǔ)代班工資1500多元，修訂出勤制度后,，到本學(xué)期結(jié)束病事假共計(jì)三天,。通過(guò)制度的進(jìn)一步完善，更加有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。

10,、立足本職，服務(wù)一線,。學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性。在為師生服務(wù)中落實(shí)“勤快,、務(wù)實(shí),、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng),。

【改善師生中餐質(zhì)量,，中餐為教師準(zhǔn)備一道下飯菜，每天更新咸菜品種,。

平均每天支出300元左右（咸菜4.5元x20,配菜+肉200元左右）】后勤工作只有更好沒(méi)有最好,，難免還存在一些問(wèn)題

二、存在的問(wèn)題1、缺乏積極進(jìn)取精神,，工人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不到位,，學(xué)生周菜譜的制定缺乏創(chuàng)新。

2,、工人工作壓力大，工資偏低造成后勤服人員不穩(wěn)定,。

3,、少數(shù)從業(yè)人員素質(zhì)偏低，服務(wù)態(tài)度不夠好,，搞小團(tuán)體,，安全隱患仍然存在，食堂就餐人數(shù)太多,，安全壓力大,。

4、學(xué)生食堂的財(cái)務(wù)管理和成本核算需要進(jìn)一步加強(qiáng),，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化食堂“零利潤(rùn)翁尊網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)的理念,。

5、對(duì)工人的全程監(jiān)控不到位,，食堂,、超市無(wú)全程監(jiān)控設(shè)備，存在安全生產(chǎn)盲區(qū),。

6,、食堂面積小，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),，安全隱患大,。

三、今后工作設(shè)想1,、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè),、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì),。

2,、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

3,、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幼兒園,、印刷廠、超市的管理,。

4,、積極建立視頻監(jiān)控,，技防設(shè)施落實(shí)到位。根據(jù)市教育局校園安全工作的整體部署,，在市教育局的指導(dǎo)下,，逐步完善校園視頻監(jiān)控。

今后,，勤辦將按教育局和學(xué)校的的要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，辦人民滿意教育為目的,，以加強(qiáng)后勤精細(xì)化管理為中心,，保障師生安全為重點(diǎn)，積極開(kāi)展工作,，不斷創(chuàng)新,，積極探索，為我校教育事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的努力,。

2103年秋收支情況說(shuō)明; 1,、佐料支出：2103年春70096.92元，秋季66995.50元（含雞蛋10775.00元）實(shí)支54220.50元,。節(jié)約15876.42元,。

2、易耗品支出

2103年春46046.00元,，秋季17944.00元,同期相比節(jié)約28102.00元,。

3、付20xx年春季期末生活2915.00元,，金龍魚(yú)菜籽油70.00× 124,，計(jì)8680.00元；付20xx春天然氣1510.00元,；付工人暑假生活費(fèi)24363.00元,；付辭退工人程景鳳10483.20元，江燦元10624.80元,，廖先珍9128.20元,，李道應(yīng)5000.00元。

4,、付食堂電梯保養(yǎng)14524.00元,，補(bǔ)繳1-6月失業(yè)保險(xiǎn)6374.40元。

5,、付超市營(yíng)業(yè)員工資18000.00元,，付保安補(bǔ)貼3000元。

6、支官林,、李坤良,、毛啟祝三人工資及加班費(fèi)。

第1,、 2項(xiàng)總計(jì)節(jié)約43978.42元,。

第3-6項(xiàng)共支出111687.60元。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

20xx年,，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年,，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,，xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,，對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。xx年截止目前,，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理,，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。

(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù),。

20xx年,，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ),，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。

(一)突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展,。20xx年初,，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本,、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法,、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,，推行目視化管理。

在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年,，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。

(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí),。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。

(四)加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升,。

為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),，避免了管理停留在原來(lái)的水平,。

(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,，將單純值班,，侯工、路途,，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。xx年,，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。

(一)加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí),。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí),；二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次,，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年,，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中,。

(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。20xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,，保 證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),；二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用,、不遺失”的管理要求,；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),，促進(jìn)整改跟蹤,，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決,。

(三),、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,，通過(guò)已完成的三次安全檢查，xx和xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),，其中xx店311項(xiàng),，xx店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,，根據(jù)工作重點(diǎn)不同,，實(shí)行日檢、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng),；對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過(guò)一年的努力,，209年全年xx和xx兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行,。

(四)強(qiáng)化治安綜合治理,，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年,，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的'行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前，xx和xx兩店共接警155次,，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),；與收銀等部門協(xié)調(diào),，打擊“倒卡“行為，截止日前,，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,，xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí),，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

(一)加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行20xx年后勤部xx和xx兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

(二)強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù),。在xx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí),，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù),。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件,；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性。

(三)強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對(duì)外形象,。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,，強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝,；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

(四)細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表,。日前,，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依,，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，積極發(fā)揮后勤保障功能,，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

(一)把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),，提高員工滿意度,。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。xx年,，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè),，員工基本可實(shí)行自助就餐,，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,；同時(shí),，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求,，餐廳在xx年還推出面條,、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種,；也受到員工的歡迎,。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。

(二)加強(qiáng)更衣室的管理,，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,，安全,、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,，20xx年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,，對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：理順更衣室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理,；實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,，既方便員工又便于管理,；加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,，20xx年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃,，每天檢查,，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

(三)主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題,；同時(shí),，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，20xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

(一)做好閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年,，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,，對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類,、評(píng)估，并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),；同時(shí),，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,，滿足了超市的需求,，節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,，提高了資產(chǎn)的利用率,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督,。

在采購(gòu)控制管理方面,，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,，組織了后勤,、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),，現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商,；其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性；同時(shí),，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的共同努力，我們立足校情,，因地制宜基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),，下面分幾個(gè)方面做以總結(jié)：

本學(xué)期我辦主抓的幾項(xiàng)工作

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅(jiān)持后勤改革為師生,、教學(xué)服務(wù)的宗旨,，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí),。我辦盡管成立時(shí)間僅一年,，人員僅4人，但全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,，推進(jìn)學(xué)校后勤優(yōu)良作風(fēng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美形象的新型后勤保障體系建設(shè),。

我校財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格奉行廉潔奉公,、全面計(jì)劃、統(tǒng)一安排,、精打細(xì)算,、增收節(jié)支的思想；并認(rèn)真履行先審后用,、定額使用,、專款專用,、該用慎用,、不急不用的原則等的報(bào)批監(jiān)管制度，使物品利用率達(dá)到了極限,，各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支合理，并做到了定期向全校教職員工公示財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,。

加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)中心日常管理，增強(qiáng)對(duì)工作人員服務(wù)意識(shí)的教育培訓(xùn),。后勤處始終把握“服務(wù)于教學(xué),、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一,、服務(wù)第一”的原則,。為了能夠讓后勤服務(wù)及時(shí)有效的解決我校在日常教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本學(xué)期一開(kāi)學(xué)初,，我校就新聘請(qǐng)了男女生宿舍管理員各4名,、園藝工、水電維修工各1名；壯大了我們后勤工作隊(duì)伍,，同時(shí)我股室也不忘加強(qiáng)自我培訓(xùn),。開(kāi)學(xué)伊始就對(duì)各從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)工作的`崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了陵水思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,，還制訂了后勤工作人員績(jī)效考核細(xì)則等,。存分體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)、用制度約束人用績(jī)效鼓勵(lì)人,。

本學(xué)期學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)等方面正式納入了全校日?？己诵辛小１緦W(xué)期末,，我們?cè)趯W(xué)生中開(kāi)展了一次對(duì)食堂工作人員及相關(guān)服務(wù)的民意問(wèn)卷調(diào)查,，及時(shí)了解學(xué)生們的意見(jiàn)，不斷完善食堂中存在的各方面問(wèn)題,。同時(shí),，學(xué)校依據(jù)“20xx—20xx學(xué)年度優(yōu)秀集體和個(gè)人評(píng)呀案”結(jié)合校食堂日常工作情況，組織評(píng)選出了優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀集體,，學(xué)校將對(duì)獲得先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

食堂衛(wèi)生、食堂飯菜種類,、質(zhì)量,；食堂服務(wù)態(tài)度等等都是我們服務(wù)的窗口，同時(shí)也是我們嚴(yán)格把關(guān)常抓不懈的重要環(huán)節(jié),。對(duì)不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的將及時(shí)給予通報(bào)批評(píng)和限期整改意見(jiàn),。（如：①在20xx年20xx月23日我辦成立了“學(xué)校春夏季傳染怖控工作小組”和“關(guān)于突發(fā)食品衛(wèi)生安全事故防控工作小組”分別對(duì)我校食堂的食品采購(gòu)、加工,、銷售等環(huán)節(jié)和衛(wèi)生進(jìn)行了檢查,；②在20xx年20xx月01日我辦對(duì)我校食堂及超市檢查時(shí)對(duì)其經(jīng)營(yíng)的食品種類及質(zhì)量和營(yíng)業(yè)時(shí)間提出了限期整改意見(jiàn)；③在20xx年20xx月12日下發(fā)了“開(kāi)展學(xué)校食堂安全專項(xiàng)整治工作方案”的通知）等等,。

為了讓學(xué)生吃上放心餐,，期初，我們與食堂簽定各項(xiàng)責(zé)任書(shū),，嚴(yán)管食品的采購(gòu),、加工、銷售等環(huán)節(jié)并建立了食物供銷臺(tái)帳,，完善了各項(xiàng)制度,，完全杜絕腐爛變質(zhì)及“三無(wú)”物品進(jìn)入食堂。20xx年20xx月21日海南省食品衛(wèi)生防疫安全檢查工作組對(duì)我校食堂進(jìn)行了相關(guān)工作的檢查,，經(jīng)查后各專家,、各部門都給予了較高的評(píng)價(jià),。

在宿舍管理中，除加強(qiáng)常規(guī)的安全,、清潔衛(wèi)生管理外,，本著為學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持管理育人,、服務(wù)育人,、環(huán)境育人，大力開(kāi)展思想政治工作和素質(zhì)教育,。以良好的住宿環(huán)境感染人,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響人，以友善的說(shuō)教感悟人,。

采購(gòu)的物品,，先交保管入庫(kù)。出庫(kù)時(shí),，須先辦理領(lǐng)發(fā),、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān),、質(zhì)量關(guān),、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳,。班級(jí),、各年級(jí)辦公室、各股室校產(chǎn)管理也井井有條,。期初,，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班衛(wèi)生工具，并作了登記,，與各班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書(shū),，期末驗(yàn)收，責(zé)任到班,，班級(jí)責(zé)任到人,，并在學(xué)期末公布檢查情況，使校產(chǎn)損失率降到了最低限度,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子通力協(xié)作,，奮力拼博，榮辱與共,。在以尹長(zhǎng)安校長(zhǎng)為一把手帶領(lǐng)下，多次爭(zhēng)取到zz部門對(duì)我校各項(xiàng)政策和資金的傾斜,。這些資金我們?nèi)坑糜诟纳莆倚５慕逃虒W(xué)條件,。我們后勤服務(wù)中心將利用暑期時(shí)間為學(xué)生宿舍安裝太陽(yáng)能熱水器解決學(xué)生冬季洗澡難的問(wèn)題；其次我們還將投資210多萬(wàn)元完善我校監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校園路燈的建設(shè)工程，改變我們學(xué)?，F(xiàn)今安全設(shè)施,、學(xué)校照明設(shè)施空白的局面。再次,，教師中轉(zhuǎn)房,、校園文化長(zhǎng)廊、綠色植物園等項(xiàng)目也將相繼開(kāi)工建設(shè),。

我?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認(rèn)真，能及時(shí)對(duì)花卉苗木進(jìn)行病蟲(chóng)害的預(yù)防護(hù)理和澆灌栽培,。又能吃苦耐勞從而保證了學(xué)校綠化工作,，學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上；花卉苗木的成活率已達(dá)到80%,。

1,、開(kāi)學(xué)之初，為了改善我校教職員工的辦公環(huán)境,。學(xué)校動(dòng)用7萬(wàn)多元為各年級(jí)辦公室,、各股室安裝了辦公空調(diào)設(shè)備。

2,、為了完善我校辦公電話和網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng),，我后勤服務(wù)中心為各股室、各年級(jí)辦公室安裝了辦公電話,。方便了教職員工的同時(shí)也架構(gòu)起了“家?；?dòng)信息平臺(tái)”。

3,、為了緩解我校學(xué)生夏季飲水困難的問(wèn)題,，我辦及時(shí)組織人員采購(gòu)并安裝了“美的”牌凈水設(shè)備系統(tǒng)；從而緩解了學(xué)生飲用水緊張等問(wèn)題,。

4,、根據(jù)教育教學(xué)工作需要我辦為文印室再行采購(gòu)“德寶“牌dp340e型速印機(jī)一臺(tái)。不僅提高了印刷的水平和質(zhì)量而且提高了工作效率,。

5,、本學(xué)期5—6月份是主抓校園安全工作的重要時(shí)期。在接到陵水縣教科局轉(zhuǎn)發(fā)縣維穩(wěn)辦關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人極端暴力犯罪案件防范切實(shí)做好學(xué)校校園秩序穩(wěn)定的通知文件后,，我辦及時(shí)制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及規(guī)章制度并安排我辦各工作人員加強(qiáng)校園巡視,，對(duì)存在有安全隱患的校舍、學(xué)校食堂,、各建筑物,、體育器材,、水、電設(shè)施等作了及時(shí)徹底的維修,、排除工作,。

6、為了解決我校教職員工機(jī)動(dòng)車停車問(wèn)題,，我辦積極組織相關(guān)人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九

本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來(lái),，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極,、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：

（一）職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo),、協(xié)助玉林,、興寧、合浦,、平南,、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作,；根據(jù)實(shí)際工作需要,，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶,、江南的辦公職場(chǎng)面積,。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,，并審核玉林,、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3,、欽州,、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作,。

4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,，將全區(qū)（租賃職場(chǎng)）房屋租賃合同,，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。

5,、分公司本部職場(chǎng)情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配,，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間,；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾,、租賃綠色植物,，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、xx年中期工作會(huì)議,、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì),、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算,、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2,、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的'合作關(guān)系,，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障,。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理

1,、在xx年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊,、實(shí)際工作需要等原則,，嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,，通過(guò)以需申購(gòu),、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。

（四）通訊方面

1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機(jī),、電話故障處理,、電話維修等工作。

2,、與移動(dòng)公司交涉,，追回移動(dòng)公司在xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬(wàn)6千多元，將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī),；與電信公司交涉,，追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬(wàn)2千元。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性,。

（六）其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,，并適量進(jìn)行管控,，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作,。

2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費(fèi)用,，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題,。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話,、耗材,、招待等各類行政費(fèi)用公示表

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu),、購(gòu)置,、入庫(kù)登記、調(diào)撥,、維修,、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。

2,、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果,；按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。

3,、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn),。

4,、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

1,、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng),。

2,、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3,、由于崗位的性質(zhì),，工作面廣、雜,、瑣碎,，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理,。

1,、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作,。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù),。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),，提高工作效率。

3,、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),，根據(jù)內(nèi)部需求,，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話,、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十

1,、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察與垃圾清運(yùn)工作，堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,，每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,，保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境與舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,。

2,、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修?；咀龅诫娞?、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用;水,、電,、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修,，確保不影響教育教學(xué)工作與師生生活,。

本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次，其中疏通地漏,、拖把池345次,，更換臺(tái)盆水管170根，水龍頭47只,，修補(bǔ)側(cè)石38米,。電工接報(bào)維修 417次，其中修理更換教室宿舍燈具及開(kāi)關(guān),、插座315只,，因停電切換電源、排除因用電不當(dāng),、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,，修理電熱水器、電水壺 10次,，立式,、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次，其中修理門,、門拉手,、櫥門162扇，修鎖,、換鎖145把,，更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只，移門銅條45根,，配換玻璃55塊,，修理教室凳子15只，講臺(tái)3只,，辦公桌12只,。

為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度，我們堅(jiān)持了誰(shuí)使用誰(shuí)管理,，人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,，在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室,、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。

3,、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修,。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓,、實(shí)驗(yàn)樓局部,，高職教學(xué)區(qū)a、b,、c,、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,，對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理與重新吊頂,。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2 號(hào)樓教學(xué)樓(局部),、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂,、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái),、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程,。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修，采取了底層墊木涂柏油,，層面木楞地板涂桐油的'措施,。

4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作，對(duì)校園綠化二期一,、二標(biāo)段(三校部教學(xué),、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5,、6,、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理，對(duì)死亡的總價(jià)值3萬(wàn)余元的雪松,、紅楓,、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收,、正式接收,。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商，由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),，以單價(jià)2元,，總面積19000平方，總價(jià)3.8萬(wàn)元承擔(dān)校園二期一,、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù),。

5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購(gòu)供應(yīng),。其中有一年一度教職工辦公用品的采購(gòu)分發(fā),、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品,、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā),。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套，實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室,、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝與更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),，新增院辦檔案室，用彩鋼板隔飾,，新購(gòu)辦公桌椅2套,，文件柜4只，還與三校部體育教研室共同采購(gòu)了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,，排球網(wǎng)架1付,，移動(dòng)球框2只。暑假,，施工人員冒著地面溫度40℃— 50℃的高溫酷暑開(kāi)鑿水泥地挖潭,，放置籃球架地下預(yù)埋件，為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督工,，確保了在新學(xué)年開(kāi)學(xué)前完工投入使用,。

6,、認(rèn)真做好市、院的中心工作,。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場(chǎng)文藝晚會(huì)開(kāi)幕式,，10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、11月份省教育現(xiàn)代化評(píng)估,、中日友好“櫻花苑”植樹(shù)等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,，還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會(huì)的后勤服務(wù),，教務(wù)部舉行的期中,、期末考試及各類計(jì)算機(jī)、英語(yǔ),、會(huì)計(jì)證等考試的后勤服務(wù)(搬運(yùn)課桌椅,，排考場(chǎng)等等)。

1,、完善校園安全保衛(wèi),、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度,，尤其是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理,，繼續(xù)對(duì)行政樓、圖書(shū),、實(shí)驗(yàn)樓等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn),、定崗、定人的安保工作,。

加強(qiáng)對(duì)保安人員的教育，提高保安隊(duì)伍的責(zé)任心,，本學(xué)期辭退了4個(gè)工作不負(fù)責(zé)的保安,。

2、做好門衛(wèi)室工作,，根據(jù)高職與三校對(duì)學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理,，盡力做好外來(lái)人員、車輛,、外賣廢品登記等工作,。

3、努力做好校園安全監(jiān)控工作,，安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控,，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,。

4,、努力做好校園消防設(shè)施與圍墻護(hù)欄的巡查檢修工作,。因?qū)W生頻繁翻爬校園圍墻，圍墻護(hù)欄被損情況比較嚴(yán)重,，幾乎天天修補(bǔ)，共修補(bǔ)扎拉鐵絲網(wǎng)800余米。根據(jù)每月水費(fèi)對(duì)比,，對(duì)11月份偏高的水費(fèi),，疑有漏水情況，立即查找原因,，系教師公寓正南30米處香樟樹(shù)林中一條基建時(shí)預(yù)留的備用消防水管嚴(yán)重漏水,，及時(shí)關(guān)閉了閥門，減少了浪費(fèi),。

5,、醫(yī)務(wù)室堅(jiān)持做好醫(yī)療服務(wù)。一是認(rèn)真做好常規(guī)門診醫(yī)療服務(wù),，每月上報(bào)藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓(xùn),、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試期間的醫(yī)療值班;四是對(duì)職工醫(yī)療費(fèi)額外補(bǔ)助部分(11人次),、教職工子女醫(yī)療費(fèi)(13人次)報(bào)銷的審核工作;五是及時(shí)處理學(xué)生水痘病的蔓延,。當(dāng)通信電子系少數(shù)學(xué)生出現(xiàn)水痘病時(shí)，采取了向衛(wèi)生部門匯報(bào),，患者離校治療,，對(duì)患者宿舍(7號(hào)樓與11號(hào)樓)迅即噴打藥水消毒等措施。

1,、食堂工作,。

一是食堂以穩(wěn)定為原則，由于受農(nóng)副食品,、柴油等大幅度上漲,，工人最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高等影響，菜價(jià)雖然略有上漲,，但食堂還是微利經(jīng)營(yíng),。

二是食堂以衛(wèi)生安全為中心，切實(shí)貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生條例》,，堅(jiān)持食堂衛(wèi)生量化考核標(biāo)準(zhǔn),。本學(xué)期在吳江市疾控中心對(duì)食堂餐具的突擊抽樣檢查中，抽取的15個(gè)樣本全部合格,，通過(guò)了吳江市學(xué)校食堂衛(wèi)生量化評(píng)級(jí)檢查考核,，成績(jī)優(yōu)秀，獲a級(jí)食堂證書(shū),。

三是配合市政法委,、公安局,、城管局、建設(shè)局,、衛(wèi)生局,、工商局等部門加強(qiáng)整治校園周邊環(huán)境。

目前,，東大門處的攤販已不再出現(xiàn),，但校園北圍墻處仍有無(wú)證攤販?zhǔn)称方?jīng)營(yíng)，整治校園周邊環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),。四是對(duì)外承包三樓食堂,，開(kāi)設(shè)面類食品小吃，早中晚三餐延時(shí)經(jīng)營(yíng),，彌補(bǔ)一,、二樓自主經(jīng)營(yíng)食堂的不足。

2,、超市工作,。

本學(xué)期進(jìn)行了學(xué)院超市門面新一輪的招投標(biāo)工作。根據(jù)公開(kāi),、公平,、公正的原則，按自愿報(bào)名,、各自定價(jià),，當(dāng)眾公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的方式，經(jīng)營(yíng)者以45.06萬(wàn)元中標(biāo),，獲取了學(xué)院超市門面一年的租賃經(jīng)營(yíng)承包權(quán),。承包費(fèi)比上年的33.6萬(wàn)元上漲了34.1%。

一學(xué)期來(lái),，盡管后勤工作沒(méi)有出大的紕漏,，但仍存在維修工作不夠及時(shí)，衛(wèi)生保潔工作不夠細(xì)致,，后勤保障工作不夠到位等問(wèn)題，尤其是食堂工作,，師生意見(jiàn)較大,，離領(lǐng)導(dǎo)與師生的要求有較大差距，為此我們將認(rèn)真聽(tīng)取,，虛心接受,，盡努力整改。

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，下學(xué)期我們將轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,，改變經(jīng)營(yíng)模式,，由學(xué)院自主經(jīng)營(yíng)改為對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)。但不是一包了之,，而是食堂管理的難度更大,，責(zé)任更加重了。我們將對(duì)食堂的衛(wèi)生安全,、飯菜價(jià)格,、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措施與規(guī)范制度，以確保就餐師生的利益不受損害,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一

過(guò)去的一年,，我校后勤工作，遵循學(xué)?？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人，管理育人,，服務(wù)育人”方針,，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向,，從“勤快,，務(wù)實(shí)，高效,，優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，大家通力合作,，使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果,。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我們遵循學(xué)校總體工作思路,，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1,、完善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。由于學(xué)校是一年新建的學(xué)校，學(xué)校硬件全市領(lǐng)先,，所有辦公室,，年有的老師全配備電腦，教宿舍全部安裝了空調(diào),。目前學(xué)?？照{(diào)數(shù)量已達(dá)150多臺(tái),，電腦200多臺(tái)；配有多功能教室,，舞蹈室,、鋼琴室、書(shū)畫(huà)室,、微機(jī)室,；多功能報(bào)告廳等。

2,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。由于學(xué)校工程建設(shè)沒(méi)到位,，造成很多后勤維護(hù)工作量很大,，凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修,、更換燈管50余次,，更換閥門水嘴、學(xué)生洗澡用蓮蓬頭達(dá)300余次,，門鎖50余次,，漏水維護(hù)達(dá)200余次，零星維修服務(wù)115次,。

3,、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快,、不留尾巴,。

4、加強(qiáng)文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時(shí)到位。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理,。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。為了加強(qiáng)校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》,，《食品安全一系列管理制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度,，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃,、有審批、有手續(xù),。

1,、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng),、主管領(lǐng)導(dǎo)審批,、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況,。

2,、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的.不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支,。

3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

由于學(xué)校是一所新辦的學(xué)校,，學(xué)生以前從來(lái)沒(méi)有寄宿過(guò),，而且大多來(lái)自農(nóng)村，自我約束力差,，對(duì)節(jié)約能源,、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)意識(shí)不強(qiáng)，所以造成部分浪費(fèi),。另外,，在管理上也還存在漏洞，這也是我們下學(xué)年度一個(gè)工作重點(diǎn),。

綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。

后勤保障年度工作總結(jié)范文

本學(xué)期,，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)教育工作文件精神,，貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人,，管理育人，服務(wù)育人”的方針,，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),，為師生生活服務(wù)方向，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,，發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí),、高效,、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，努力提高自身素質(zhì),，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，通力合作，克服困難,，后勤工作取得了一定的成績(jī),。我們主要做了以下幾方面的工作：

1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作，保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué),，確保能正常開(kāi)學(xué),，我們提前搬運(yùn)教材，并進(jìn)行分發(fā),。開(kāi)學(xué)前幾天打掃食堂內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具,。我們利用假期對(duì)教室的門窗,、玻璃、吊扇,、日光燈,、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,，及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革,。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任,，績(jī)效與考核掛鉤,、獎(jiǎng)懲分明。安全衛(wèi)生讓人們放心,，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng),。根據(jù)上級(jí)的要求，對(duì)學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,，落實(shí)職責(zé),，明確責(zé)任?？倓?wù)處重點(diǎn)抓,，實(shí)行驗(yàn)收制度，不驗(yàn)收不入庫(kù),，要求食堂所有人員要提高操作技能,，嚴(yán)格要求自己，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，辦好午餐,，讓師生吃飽吃好。

3,、增收節(jié)支,，開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校多創(chuàng)收。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn),，要求全校師生要愛(ài)護(hù)學(xué)校公物,，減少不必要的損壞，另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償,。注意節(jié)水,、節(jié)電公眾場(chǎng)所隨手開(kāi)關(guān)水電。通過(guò)這些措施,，為學(xué)校增收節(jié)支,。

4、正常午餐供應(yīng),，確保食品安全衛(wèi)生,。每月召開(kāi)一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議，組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神,，并形成會(huì)議記錄,。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀，并要求后勤服務(wù)人員持證上崗,。衛(wèi)生包干落實(shí)到人,。合理安排食譜、營(yíng)養(yǎng)搭配得當(dāng),，堅(jiān)持每周菜譜審核制,。積極參加上級(jí)安全衛(wèi)生培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,，及時(shí)整改,。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,，簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書(shū),，本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng)，做到了來(lái)客登記,，熱情接待,，嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。

5,、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,，與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任，定期和不定期進(jìn)行檢查,、記載,，按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi),、透明，實(shí)行四堅(jiān)持：堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不亂收費(fèi),，不搭車收費(fèi)，多退少補(bǔ),，所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶,；堅(jiān)持一支筆，收支兩條線,，精打細(xì)算,，做到先請(qǐng)示后購(gòu)買，先批準(zhǔn)再報(bào)支,，實(shí)行民主理財(cái)，定期公布,；堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,，分類分項(xiàng)，一級(jí)明細(xì),，匯總無(wú)訛,。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記,，收交有記載,，損壞要賠償，借出有票據(jù),。

7,、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,，積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),，從物力、人力,、財(cái)力上給予支持,，從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。

8,、下學(xué)期工作的主要點(diǎn)：校產(chǎn)校具管理,，對(duì)各行政辦公室、各教室及各功能室,、教師宿舍,、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理,、盤查,、登記造冊(cè),。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，經(jīng)全體后勤工作人員的努力,，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、調(diào)整了各班的桌椅,，進(jìn)行歸類登記。

2,、添置了一些體育設(shè)備,，對(duì)一些設(shè)備刷了油漆。

3,、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,，每月檢查一次。

4,、進(jìn)行了消防安全檢查,，落實(shí)了責(zé)任。

5,、完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),、報(bào)表工作。

6,、食堂,、住宿生工作有較大進(jìn)展，學(xué)校新建了食堂一棟,。

7,、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

1,、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著。我?；▔瘶?shù)木多,，綠地面積大，為抑制雜草瘋長(zhǎng),、白蟻橫行,，本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理，專門購(gòu)買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀,、甘草磷,，定期殺白蟻，清除操場(chǎng),、花壇,、校道周邊雜草,，這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草，整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,，綠樹(shù)成蔭,，受到外校教師一致好評(píng)。

2,、資產(chǎn)管理電腦化,，物資采購(gòu)規(guī)范化。本學(xué)期,，后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,，消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,，各部門的設(shè)備,，儀器設(shè)施實(shí)行“專人使用，專人負(fù)責(zé),，專人保管”的管理體制,，各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施，以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),，均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，并分類錄入到電腦中,，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,，做到了條目清楚，有據(jù)可查,。

結(jié)合校產(chǎn)管理,，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用,、借用管理程序,，凡各部門欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng)，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收,、入庫(kù)登記,、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù)，各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損,。

3,、食堂管理，本學(xué)期,，我校新建了食堂一棟,，大大改善了食堂工作條件和衛(wèi)生條件,。食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的.態(tài)度，不怕吃苦,，任勞任怨,，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，同時(shí),，老師們也積極配合學(xué)校工作,，共同搞好學(xué)生就餐工作，特別是學(xué)前班,、一,、二年級(jí)班主任老師他們付出的最多，每天中午給學(xué)生盛飯打菜,，刷碗洗筷,。正是由于全體教職工這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、小貨柜管理，我校小貨柜負(fù)責(zé)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康,。

1,、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

2,、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三

一學(xué)年來(lái)，我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,，本著園本實(shí)際情況,、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。

１,、一年來(lái)全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù),。

熟悉每日工作操作程序，能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作,。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理,。排放整齊，無(wú)存在衛(wèi)生死角,。

２,、一年來(lái)園內(nèi)有三位保育員因事辭職，因此更換三位新保育員,。

在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),，且跟班學(xué)習(xí)操作一天,。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí),。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業(yè)務(wù),、理論知識(shí)培訓(xùn),，參加考試并取得合格證書(shū)，通過(guò)這次集中培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，大家在座談中，都覺(jué)得受益匪淺,，有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性,。

３、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,，能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī),，配合準(zhǔn)備教學(xué)過(guò)程中所需的活動(dòng)材料。

一年來(lái),，園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作,，評(píng)出青陽(yáng)街道優(yōu)秀工勤人員一名，園優(yōu)秀工勤人員三名,，這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用,，樹(shù)立榜樣、起著帶頭的作用,。

安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),，在一切工作正常開(kāi)展前,，安全是不可缺少的,。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍，確認(rèn)有無(wú)存在不安全的隱患并做好記錄,。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所，做到有會(huì)議有記錄,，定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查：電器,、線路、活動(dòng)場(chǎng)地,、消防栓等,。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方，馬上進(jìn)行整改,。園門口有丟車,、車箱被撬,、丟提包，市內(nèi)公路過(guò)路速度快等一系列不安全情況,，都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施：

a,、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度，與交警一中隊(duì)聯(lián)系,，爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序,。

b、填寫(xiě)申請(qǐng)表報(bào)送教育辦,，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等,。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書(shū)，并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,，以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的`生命安全,。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品，馬上進(jìn)行退貨處理,。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后,，每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書(shū)。一年來(lái)通過(guò)一系列的抓安全工作措施,，確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),，得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng)，并獲得青陽(yáng)教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”

新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,，由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,，對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉，因此要花較為大的時(shí)間來(lái)對(duì)其進(jìn)行講解,、培訓(xùn),、示范等，保健員也能勤勤懇懇,、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),，通過(guò)參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫(xiě)些理論知識(shí),，加上園實(shí)地操作,，用心鉆研，一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,，能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫(xiě),，到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作，配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作,。

抓好晨檢關(guān),，每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問(wèn)四查的檢查工作，發(fā)現(xiàn)有病兒,、傳染源等馬上做好切斷隔離,，保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養(yǎng)計(jì)算,，召開(kāi)膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養(yǎng)膳食,。每日抓好廚房食品來(lái)源的登記、驗(yàn)收,，簽好發(fā)票單,，嚴(yán)把關(guān)口，以防有變質(zhì)變味的食品入園,。堅(jiān)決杜絕三無(wú)產(chǎn)品,。

一年來(lái)圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心，努力營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康,、快樂(lè)成長(zhǎng)的良好環(huán)境,，根據(jù)需要添置所需的設(shè)備設(shè)施：

a、大,、小廚房添置大,、小冰箱各一臺(tái)、洗衣機(jī),，每班有家長(zhǎng)贈(zèng)送的電視機(jī),、影碟機(jī)、音箱,、話筒,。

b、辦公室添置一臺(tái)電腦,。

c,、多功能結(jié)構(gòu)室添置實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械,，以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩,。針對(duì)園的廚房設(shè)施,，位置不符合衛(wèi)生局的要求,，因而重新請(qǐng)人設(shè)計(jì)、畫(huà)圖紙送衛(wèi)生局審批進(jìn)行重新改進(jìn),。

一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí),、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生有責(zé)任到人分區(qū)到位；保證時(shí)刻干凈,。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),，存著一定的工作成效，但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力,。如教玩具配備不足,，只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠,。幼兒的午膳營(yíng)養(yǎng)量中,，海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求,。

后勤年度工作總結(jié)報(bào)表 后勤年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四

20xx年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫助下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

1,、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性,、針對(duì)性,、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì),，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì),，做到工作目標(biāo)清晰,、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí),、集體意識(shí),，增強(qiáng)班組的凝聚力；

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且通過(guò)每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí),，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài),；

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃,，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,，通過(guò)6s活動(dòng),，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì),，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。

依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),，及時(shí)將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,，通過(guò)研討、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題,；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味,，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動(dòng),、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的.滿意,，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95,。3%。

1,、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情,；同時(shí)，以降耗為核心,、拓寬采購(gòu)渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對(duì)調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng),，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本,；

2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則,；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員,、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過(guò)前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),，有效改善了食堂硬件設(shè)施,；同時(shí)，7月份,、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討,，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館,、食堂人員的流動(dòng)較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項(xiàng),，如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì),、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等,；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份,，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作,；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時(shí),，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì),，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí),，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái),；

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，20xx年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高,；

3、賓館用餐接待管理不到位,，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高。

完善賓館,、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提高各崗位工作質(zhì)量,。

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比,、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì),，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同提高,，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度,。

引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對(duì)性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

以降低采購(gòu)成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過(guò)調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改進(jìn),，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開(kāi)拓進(jìn)取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。