時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇一

大家好!我是______,，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

1,、訂單的落實

針對訂單，詳細(xì)落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期,。跟蹤發(fā)貨物流過程,，及時與客戶溝通。

2,、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算

隨時掌握合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,，同時做好提成結(jié)算工作。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨,、整理資料、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作,。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理

各種售后報表(發(fā)貨明細(xì),、產(chǎn)品庫存,，回款明細(xì)等,，)

5,、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實

返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，分析原因,，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6,、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

工作中的不足和改進(jìn)計劃

1,、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致,。

2,、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，保證工作有條不紊，同時每天的工作要有計劃性

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)性要求,，不但要了解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢,。

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇2

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇二

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!首先，向各位作一個自我介紹,，我叫______,，是四季餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

履行職責(zé)情況

從 20____年3月4日任職后,，前幾個月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月(6,、7、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到 “十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。在四月份時，舉行了技能實操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問,，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五,、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊精神,，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280 人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。

六、抓團(tuán)隊用餐

利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里,，我感受很深，同時也深感自己的不足,，目前，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí)，提高自己,，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作,。

4、有計劃性地安排好營銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇3

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇三

2008年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團(tuán)隊的緊密合作下，我從一個行業(yè)的門外漢,，到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，使我感受到了工作的樂趣,，同時也感受到了責(zé)任和壓力。我是08年度3月份正式加入公司團(tuán)隊,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，用最快的速度進(jìn)入了自己的角色。幾次項目的跟進(jìn)及維護(hù),，讓我在實踐中找到了差距。所以,，在本次述職前，請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝”,。

本次工作述職，我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),，分幾個部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報：

第一部份：工作職責(zé)及自我剖析

我，現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù),。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)、維護(hù)以及協(xié)調(diào)工作,。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了對大慶,、內(nèi)蒙,、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作。通過在08年年底在浙江的銷售活動,，通過對比，我真正找到了實踐中自己的不足,。2008年，由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作,，故銷售業(yè)績十分不理想。但通過近一年的鍛煉,，我有信心在來年有所突破,。我2001年11月份進(jìn)入銷售行業(yè)，2008年3月份進(jìn)入旅居車銷售行業(yè),。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲，更令我欣喜的是,，我找到了一個有凝聚向心力、卓越執(zhí)行力的團(tuán)隊,，這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的。我性格耿直,，沒有大智謀略，平時做事,，也不諳小節(jié),。

在以往工作過的企業(yè)中,，我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂，這也正是我離開他們的原因,。在新的團(tuán)隊中，公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對我委以重任,。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下，通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信,。因此，如果對08年自我做個評價的話,，我想用幾個詞來表達(dá)，那就是“學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí) 認(rèn)真,，認(rèn)真，再認(rèn)真”,。

第二部份：工作事志

08年4月份，我通被派往天津空港進(jìn)行了為時半個月的基礎(chǔ)實習(xí),。15天的學(xué)習(xí)，讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解,。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解，及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎(chǔ),。此后,，參加了天津,、北京車展，使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺,。

6月份的內(nèi)蒙之行，是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行消化及應(yīng)用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試，但由于種.種原因,，沒能達(dá)到理想效果。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,，尋找新客戶及資源。歷時30天,，分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,，鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商,。通過與各汽貿(mào)商的交流，了解到當(dāng)?shù)氐南M規(guī)律以及想法,。經(jīng)過多次談判，包頭達(dá)成有意向合作商2家,，鄂爾多斯2家,。合作方式為,，對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣。目前,，我方相應(yīng)宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚。作為空白市場,，我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài)。

8月份,，我被公司派往浙江，同溫州代理商進(jìn)行深切溝通,。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ),，本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪,。此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱,，通過為期30幾天的走訪及交流。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,，企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大。并通過溫州車迷俱樂部進(jìn)行了深度溝通,，進(jìn)行產(chǎn)品講解，其中,，有1人(俱樂部理事 林南正)意向強(qiáng)烈。同時,，針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進(jìn)行全程策劃,，后因賽程及組委會等原因,，活動被迫取消。

11月份,，我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州，就代理商改變目前銷售模式及思路方面,，進(jìn)行探討。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶嶋H情況,，進(jìn)行了有效分析，并進(jìn)行市場指導(dǎo),。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展。并取得了較好的展會效果,。累計有效客戶信息40多人，意向客戶5人。此次行程共計：44天,。

通過緊張而又有序的差旅生活，我在工作之余對每次出差都進(jìn)行了認(rèn)真的分析,。得出結(jié)論如下：

1、出差前一定目標(biāo)明確,，對市場變化進(jìn)行及時，準(zhǔn)確的調(diào)整,。 2、業(yè)務(wù)知識必須強(qiáng)勢,。對于市場開發(fā)，業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補(bǔ)至關(guān)重要,。

3、經(jīng)銷商的管理必須細(xì)致入微,，用經(jīng)驗去看問題往往會誤事。

4,、團(tuán)隊的利益高于一切，團(tuán)隊的力量大于一切,。

5、我秉承了北方人的性格,，有時做事過于急躁,，對待及處理事情不夠冷靜和細(xì)致。

6,、想法和思路,，必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致。

第三部分：存在的問題

1,、對產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)不夠。

解決辦法：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)并在實踐中不斷的完善,。制訂切實可行的學(xué)習(xí)計劃。

2,、自己在做事的過程當(dāng)中,，不夠細(xì)致,。

解決辦法：在以后的工作中,，養(yǎng)成制訂工作計劃的習(xí)慣。并對工作計劃進(jìn)行結(jié)果分析與糾正,。

3,、思路不夠大膽,，視角有待拓寬,。

解決辦法：一切從實際出發(fā)，加大開拓市場渠道和市場推廣的力度,。

4、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。

解決辦法：進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉，從差異上尋找更深層次的營銷途徑,。

5,、銷售思路定位的問題。我們到底是在做“德福,、?？帷边€是“豐裕興業(yè)”?

解決辦法：歸屬感的問題,。

6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?

解決辦法：深切溝通,，高頻次，高市場推廣投入,，高專業(yè)技術(shù)支持,。

7,、原有市場布局如何重新調(diào)整,。

解決辦法：對于之前經(jīng)銷商進(jìn)行重新定位,，合作協(xié)商市場操作的細(xì)則。

8,、市場分散,。

解決辦法：集中優(yōu)勢兵力,，協(xié)助1～2個經(jīng)銷商建立樣板市場。

9,、銷售方法單一,，渠道簡單。

解決辦法：開發(fā)更有效的銷售渠道,，建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式。

第四部分：明年計劃

根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望,。我制定目標(biāo)如下：

一,、基本素質(zhì)

1,、加強(qiáng)個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，做一個及格的專業(yè)人員,。 2,、拓寬思路，在本崗位上為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

3、加強(qiáng)自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。

4、更系統(tǒng),，有效的進(jìn)行自我時間管理，細(xì)致做人,，踏實做事。

二,、市場工作

1,、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,，及競品特征。

2,、周期性的進(jìn)行市場調(diào)研及客戶走訪。

3,、重點客戶的跟進(jìn)及維護(hù),。

4、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況，有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)

5,、選擇市場條件相對較好的地區(qū)，加大公司的支持力度,，協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪?qiáng)，使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì),。

6,、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè),，在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,，增大產(chǎn)品的受眾面,。

7、根據(jù)區(qū)域特點,，選擇產(chǎn)品宣傳媒介，(如網(wǎng)絡(luò),、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊,、高檔商場led等)

8、樣車進(jìn)行專項,、專區(qū)、有針對性的巡展,。

9、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,，并進(jìn)行有效管理。

經(jīng)過近一年的鍛煉,，在豐裕興業(yè)這個大家庭中，我得到了很多人生寶貴的東西,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助,。2009年，又是一個嶄新的開始,，我當(dāng)更加努力，實現(xiàn)自身的價值,。同時，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇4

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20_年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作,。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、__市場全年任務(wù)完成情況

20_年，我負(fù)責(zé)……地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標(biāo)1__%,，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，20_年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3,、開發(fā)空白市場

__,、__、__地區(qū)三個地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20_年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20_年1.5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，20__年消滅__省空白縣市。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實,，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來,。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇5

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20____年____月進(jìn)入____分公司,。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并于今年____月____日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

從銷售業(yè)績看。20____年上半年,，我從事的銷售工作，在____地區(qū)全年銷售7萬多元,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗,。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在____城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售,，進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力,，和每個客戶細(xì)致溝通,，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題,，同時，浴室,、____室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠,，應(yīng)加強(qiáng)建立個人檔案、實行跟蹤服務(wù),，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

4,、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前,，對消費者的收費通常有終身年卡,、五年卡、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡、月卡等形式,。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案,，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇六

2008年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團(tuán)隊的緊密合作下,，我從一個行業(yè)的門外漢,，到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，使我感受到了工作的樂趣,，同時也感受到了責(zé)任和壓力。我是08年度3月份正式加入公司團(tuán)隊，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，用最快的速度進(jìn)入了自己的角色。幾次項目的跟進(jìn)及維護(hù),，讓我在實踐中找到了差距,。所以，在本次述職前,，請允許我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝”,。

本次工作述職，我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),，分幾個部分向領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報：

第一部份：工作職責(zé)及自我剖析

我，現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù),。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā)、維護(hù)以及協(xié)調(diào)工作,。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，完成了對大慶,、內(nèi)蒙、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作,。通過在08年年底在浙江的銷售活動，通過對比,，我真正找到了實踐中自己的不足,。2008年,，由于我更多的側(cè)重于基礎(chǔ)性的客戶工作，故銷售業(yè)績十分不理想,。但通過近一年的鍛煉，我有信心在來年有所突破。我2001年11月份進(jìn)入銷售行業(yè),，2008年3月份進(jìn)入旅居車銷售行業(yè)。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲,，更令我欣喜的是，我找到了一個有凝聚向心力,、卓越執(zhí)行力的團(tuán)隊，這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的,。我性格耿直,，沒有大智謀略,，平時做事,，也不諳小節(jié),。

在以往工作過的企業(yè)中,，我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂，這也正是我離開他們的原因,。在新的團(tuán)隊中，公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對我委以重任,。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下，通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信,。因此,，如果對08年自我做個評價的話,，我想用幾個詞來表達(dá)，那就是“學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí) 認(rèn)真，認(rèn)真,，再認(rèn)真”。

第二部份：工作事志

08年4月份,，我通被派往天津空港進(jìn)行了為時半個月的基礎(chǔ)實習(xí)。15天的學(xué)習(xí),，讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,，及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎(chǔ)。此后,，參加了天津、北京車展,，使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺。

6月份的內(nèi)蒙之行,，是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行消化及應(yīng)用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,，但由于種.種原因，沒能達(dá)到理想效果,。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商，尋找新客戶及資源,。歷時30天，分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,，鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的交流,，了解到當(dāng)?shù)氐南M規(guī)律以及想法,。經(jīng)過多次談判，包頭達(dá)成有意向合作商2家,，鄂爾多斯2家。合作方式為,，對方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場推廣。目前,，我方相應(yīng)宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚,。作為空白市場,，我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài),。

8月份，我被公司派往浙江,，同溫州代理商進(jìn)行深切溝通。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎(chǔ),，本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪。此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱,，通過為期30幾天的走訪及交流。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,，企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大,。并通過溫州車迷俱樂部進(jìn)行了深度溝通,，進(jìn)行產(chǎn)品講解，其中,，有1人(俱樂部理事 林南正)意向強(qiáng)烈。同時,，針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進(jìn)行全程策劃，后因賽程及組委會等原因,，活動被迫取消,。

11月份，我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州,，就代理商改變目前銷售模式及思路方面，進(jìn)行探討。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶嶋H情況,，進(jìn)行了有效分析,，并進(jìn)行市場指導(dǎo),。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展。并取得了較好的展會效果,。累計有效客戶信息40多人，意向客戶5人,。此次行程共計：44天。

通過緊張而又有序的差旅生活,，我在工作之余對每次出差都進(jìn)行了認(rèn)真的分析。得出結(jié)論如下：

1,、出差前一定目標(biāo)明確,，對市場變化進(jìn)行及時,，準(zhǔn)確的調(diào)整。 2,、業(yè)務(wù)知識必須強(qiáng)勢。對于市場開發(fā),，業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補(bǔ)至關(guān)重要。

3,、經(jīng)銷商的管理必須細(xì)致入微，用經(jīng)驗去看問題往往會誤事,。

4,、團(tuán)隊的利益高于一切，團(tuán)隊的力量大于一切,。

5、我秉承了北方人的性格,，有時做事過于急躁，對待及處理事情不夠冷靜和細(xì)致,。

6,、想法和思路,，必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致,。

第三部分：存在的問題

1、對產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)不夠,。

解決辦法：加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)并在實踐中不斷的完善,。制訂切實可行的學(xué)習(xí)計劃。

2,、自己在做事的過程當(dāng)中，不夠細(xì)致,。

解決辦法：在以后的工作中，養(yǎng)成制訂工作計劃的習(xí)慣,。并對工作計劃進(jìn)行結(jié)果分析與糾正。

3,、思路不夠大膽，視角有待拓寬,。

解決辦法：一切從實際出發(fā)，加大開拓市場渠道和市場推廣的力度,。

4,、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。

解決辦法：進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉,，從差異上尋找更深層次的營銷途徑,。

5、銷售思路定位的問題,。我們到底是在做“德福,、海酷”還是“豐裕興業(yè)”?

解決辦法：歸屬感的問題,。

6,、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?

解決辦法：深切溝通，高頻次,，高市場推廣投入，高專業(yè)技術(shù)支持,。

7、原有市場布局如何重新調(diào)整,。

解決辦法：對于之前經(jīng)銷商進(jìn)行重新定位，合作協(xié)商市場操作的細(xì)則,。

8、市場分散,。

解決辦法：集中優(yōu)勢兵力，協(xié)助1～2個經(jīng)銷商建立樣板市場,。

9,、銷售方法單一,，渠道簡單,。

解決辦法：開發(fā)更有效的銷售渠道，建立網(wǎng)絡(luò)銷售模式,。

第四部分：明年計劃

根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望。我制定目標(biāo)如下：

一,、基本素質(zhì)

1、加強(qiáng)個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，做一個及格的專業(yè)人員。 2,、拓寬思路，在本崗位上為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,。

3、加強(qiáng)自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。

4,、更系統(tǒng),，有效的進(jìn)行自我時間管理，細(xì)致做人,，踏實做事。

二,、市場工作

1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,，及競品特征。

2、周期性的進(jìn)行市場調(diào)研及客戶走訪,。

3、重點客戶的跟進(jìn)及維護(hù),。

4,、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況,，有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)

5、選擇市場條件相對較好的地區(qū),，加大公司的支持力度，協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪?qiáng),，使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì)。

6,、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè)，在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,，增大產(chǎn)品的受眾面,。

7,、根據(jù)區(qū)域特點,，選擇產(chǎn)品宣傳媒介，(如網(wǎng)絡(luò),、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊,、高檔商場led等)

8、樣車進(jìn)行專項,、專區(qū)、有針對性的巡展,。

9,、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,，并進(jìn)行有效管理。

經(jīng)過近一年的鍛煉,，在豐裕興業(yè)這個大家庭中，我得到了很多人生寶貴的東西,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作以及生活上的關(guān)心與幫助。2009年,，又是一個嶄新的開始,，我當(dāng)更加努力,，實現(xiàn)自身的價值。同時,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇4

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!我是______,，我的工作職責(zé)是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1、訂單的落實

針對訂單,，詳細(xì)落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨,，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,，及時與客戶溝通。

2,、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算

隨時掌握合同履行情況,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。輔助財務(wù)做好月回款分析工作,，同時做好提成結(jié)算工作。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作

根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨,、整理資料,、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作,。

4、各種售后服務(wù)報表的整理

各種售后報表(發(fā)貨明細(xì),、產(chǎn)品庫存，回款明細(xì)等,，)

5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實

返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況,，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

6、客戶回訪工作

根據(jù)實際需要和回訪計劃,，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

工作中的不足和改進(jìn)計劃

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,，把工作做的更細(xì)致,。

2、工作效率需要進(jìn)一步提高

繁忙的事務(wù)性工作,，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，保證工作有條不紊,，同時每天的工作要有計劃性

3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快,，要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)性要求,，不但要了解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

各位領(lǐng)導(dǎo),，我的匯報完畢,。

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇2

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇八

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!首先,，向各位作一個自我介紹,，我叫______，是四季餐廳的銷售經(jīng)理,，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。

履行職責(zé)情況

從 20____年3月4日任職后,，前幾個月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，后幾個月(6、7,、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到 “十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

一、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽,、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動、熱情地上前服務(wù),，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等,。在四月份時,，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,，不懂就問,，不懂就學(xué)，相互求教,，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制

前期,，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項,，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認(rèn)真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊精神,，在王菲演唱會期間,，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280 人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六,、抓團(tuán)隊用餐

利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費最多的是旅行社、旅行社,、國旅、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深,，同時也深感自己的不足，目前,，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作,。

5、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作,。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇3

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20____年____月進(jìn)入____分公司,。半年多來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,，并于今年____月____日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神,，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

從銷售業(yè)績看,。20____年上半年,，我從事的銷售工作，在____地區(qū)全年銷售7萬多元,，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求,，獲得第一手客戶資料,，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過在____城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場,。通過我們的努力，和每個客戶細(xì)致溝通,，耐心做工作,，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源,。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,，贏得了客戶的稱贊,。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實,，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

半年來,，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場,。

2、健身房服務(wù)項目不齊全,。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施,、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時,，浴室、____室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少,。

3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對我們在兌現(xiàn)消費者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個人檔案,、實行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見和建議及時反饋,，切實從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。

4、收費標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前，對消費者的收費通常有終身年卡,、五年卡,、三年卡,、二年卡,、年卡、季卡,、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定,，不利于長期發(fā)展,。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1,、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，制定并實施銷售活動方案，加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。

服裝銷售經(jīng)理工作計劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20_年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助,、認(rèn)可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、__市場全年任務(wù)完成情況

20_年，我負(fù)責(zé)……地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元,，完成全年指標(biāo)1__%,，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20_年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場

__,、__、__地區(qū)三個地區(qū)20_年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。20_年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，__區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進(jìn)行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20_年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙20_年1.5億元的銷售目標(biāo),，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣,、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，20__年消滅__省空白縣市,。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

20__年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊中來。

4,、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%,，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

服裝銷售經(jīng)理年工作述職報告篇5