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運維工程師工作范圍篇一
根據(jù)服務(wù)中心年度工作計劃和客戶需求,,制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計劃;
嚴(yán)格遵照執(zhí)行公司運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度,并提出合理化建議;
參與運維項目服務(wù)合同的洽談,,負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流,,進(jìn)行需求分析與診斷,編寫運維服務(wù)合同,,提交評審,,簽訂合同;
根據(jù)客戶需求編寫運維項目服務(wù)實施方案并提交評審;
執(zhí)行客戶服務(wù)計劃,根據(jù)運維服務(wù)合同約定或用戶臨時需求提供即時服務(wù),,為用戶答疑,、處理故障、測試,、用戶培訓(xùn)等;
匯總記錄服務(wù)過程中獲知的客戶需求和意見建議,,總結(jié)編寫技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案,及時反饋給相關(guān)人員;
建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案,保證及時性,、準(zhǔn)確性和完整性;
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2,、3年以上系統(tǒng)運維實施經(jīng)驗;
3,、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識;
4、有較強的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;
5,、有較強的溝通,、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。
6,、較強的責(zé)任心和團隊合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,踏實,能吃苦耐勞,。
運維工程師工作范圍篇二
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機,、存儲、交換機,、路由器,、數(shù)據(jù)中心機房設(shè)備等)的日常維護及管理;
2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護及管理;
3,、負(fù)責(zé)對客戶單位所有it服務(wù)事件的匯總與整理,形成it服務(wù)報告;
4,、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理,,確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;
5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,,贏得良好的客戶服務(wù)口碑;
6,、通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值,同時完成增值服務(wù)收入,。
崗位要求:
1,、計算機、通信或相關(guān)專業(yè),,大學(xué)本科或以上,。
2、具有軟件維護和技術(shù)能力,,熟悉oracle,、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。
3、具有一定數(shù)據(jù)中心,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護管理基礎(chǔ),,熟悉cisco、h3c,、華為等常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試,。
4、熟悉vmware,、hyper-v,、xen、或kvm等技術(shù),,具備一定的虛擬化基礎(chǔ),。
5、熟悉常見的x86架構(gòu)服務(wù)器(hp,、ibm,、dell、華為等),,并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力,。
5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護管理基礎(chǔ),,熟悉it運維服務(wù)體系,。
6、具有一定的信息安全基礎(chǔ),,對主流的安全設(shè)備有所了解,。
7、性格開朗,,具有良好溝通意識和協(xié)調(diào)能力,。
8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力,。
9,、具有團隊合作精神。
運維工程師工作范圍篇三
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)項目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護,,能夠獨立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見問題;
2,、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,,配置,修復(fù),,熟練安裝與配置windows;
3,、熟練應(yīng)用辦公軟件,,日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;
崗位要求:
1、1-2年以上工作經(jīng)驗,,計算機專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗;
2,、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝,配置,,調(diào)試和故障處理;
3,、熟悉windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護;
4,、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;
5,、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;
6,、溝通能力強,,能維護好團隊和客戶關(guān)系;
運維工程師工作范圍篇四
1、了解基礎(chǔ)用電安全
2,、負(fù)責(zé)機房服務(wù)器的日常維護巡檢,,保持機房運行環(huán)境的良好狀態(tài),記錄環(huán)境數(shù)據(jù);
3,、熟練掌握woed,、excel、ppt等辦公工具,,能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作,。
4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運輸關(guān)系;
5,、按照當(dāng)?shù)剡\營商以及機房的要求,,嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項規(guī)范;
6,、保持機房的環(huán)境衛(wèi)生,、整潔。
7,、負(fù)責(zé)對機房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;
運維工程師工作范圍篇五
職責(zé):
1,、按照項目和規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;
2,、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲,、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運行狀態(tài)、故障和報警,,并且及時進(jìn)行處理或升級;
3,、完成存儲、服務(wù)器,、小機,、虛擬化平臺相關(guān)設(shè)備的信息管理,、日常維護、配置調(diào)整,、定期備份等相關(guān)工作;
4,、根據(jù)日常工作情況,按時輸出日報,、周報,、月報;
5、收集,、整理,、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料,并進(jìn)行崗位文檔的編寫,、整理等工作;
6,、完成技術(shù)保障工作和臨時交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1,、大專以上學(xué)歷,,計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;
2,、了解主機服務(wù)器、小機類,、存儲,、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉center os,、redhat,、suse linux,unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置,、維護;
3,、具有存儲方面扎實的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如ibm,、hp,、emc等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗,,熟悉文件服務(wù)器,、nas、san等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,,vtl,、nbu或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);
4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux,、ibm aix操作平臺者優(yōu)先,。
5,、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。
5,、有2年以上oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成,、維護、實施經(jīng)驗,,具備oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護能力的優(yōu)先,。
6、有容災(zāi)備份,、數(shù)據(jù)遷移,、存儲擴容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先
7、能夠適應(yīng)高強度的工作壓力,,具強烈的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神,,具有一定文檔寫作能力,具良好的溝通表達(dá)能力;
8,、能夠根據(jù)工作安排,,進(jìn)行出差。
運維工程師工作范圍篇六
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)桌面計算機軟硬件(計算機,、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,,如打印機,、掃描儀)安裝、配置,、升級,、運行維護與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運行,,滿足日常工作的需要;
2,、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器,、存儲及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理,,負(fù)責(zé)對綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;
3,、負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;
4,、撰寫運維技術(shù)文檔,統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù),。
5,、熟悉交換機網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/h3c)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,,計算機,、網(wǎng)絡(luò),、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);
2、有較強的溝通能力和團隊合作精神,,良好的客戶服務(wù)意識,,高度的責(zé)任心;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力,,能夠承受較高的工作壓力;
4,、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證,,ibm相關(guān)認(rèn)證等);
運維工程師工作范圍篇七
職責(zé):
1.該職位是駐場運維,,客戶現(xiàn)場值守,設(shè)備硬件巡檢及寫巡檢報告
2.能配置tcp/ip,,vlan,,交換機,路由器
3.能配置防火墻(軟,,硬)
4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析,,會使用巡線儀器,sniffer等工具)
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,,通信技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)
2. 有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linux and windows);
4.對交換路由,、防火墻,、vpn、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;
6. 熟悉tcp/ip理論和osi網(wǎng)絡(luò)模型,,rip/ospf/is-is/bgp路由協(xié)議,,vpn/voice/wlan等專項技術(shù),有獨立負(fù)責(zé)項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7. 強烈的服務(wù)意識,,熟練的溝通技巧;
運維工程師工作范圍篇八
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)工程項目實施完成后的售后工作,包括會議支持,,系統(tǒng)巡檢,,現(xiàn)場故障處理,設(shè)備維護,,客戶回訪等工作;
2,、常駐客戶現(xiàn)場:負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)維護操作、設(shè)備巡檢及會議支持工作;
3,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
職位要求:
1、計算機,、電子,、通訊等相關(guān)專業(yè),,本科優(yōu)先;
2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,有關(guān)于視頻會議,、av音視頻,網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的經(jīng)驗為佳;
3,、富有工作激情,,踏實、努力,,工作主動性強,,有較強的責(zé)任心;
4、團隊合作意識強,,能夠承受較強的工作壓力,。
運維工程師工作范圍篇九
職責(zé):
1、按照運維服務(wù)項目和工作規(guī)范要求,,執(zhí)行現(xiàn)場服務(wù)工作;
2,、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、故障和報警,,并且及時事件進(jìn)行處理或升級;
3,、完成各類設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝,、日常維護,、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;
4,、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運行情況,,按照運維服務(wù)項目工作要求,按時輸出日報,、周報,、月報等各類報告;
5、完成臨時交辦的其它工作任務(wù),。
任職要求:
1,、大專以上學(xué)歷,計算機,、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡(luò),、計算機,、服務(wù)器,、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的理論知識,,對相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識;
3,、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機,、服務(wù)器,、視頻會議系統(tǒng)等it技術(shù)領(lǐng)域中至少一項的技術(shù)知識,至少具備一項的1年以上實際工作經(jīng)驗;
4,、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;
5,、具強烈的責(zé)任心和團隊協(xié)作精神,具有良好的執(zhí)行力和主動性;
6,、具良好的溝通表達(dá)能力,,具良好的服務(wù)意識;
運維工程師工作范圍篇十
職責(zé):
1、按照公司運維部門服務(wù)要求安排工作,、解決問題及故障,。
2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況,,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行;定期備份設(shè)備配置文件,,設(shè)備故障排查及修復(fù)等。
3,、軟件系統(tǒng)安裝,、修復(fù)、功能性測試,,系統(tǒng)性測試,,保持軟件系統(tǒng)功能的完整,及時處理存在的漏洞和不安全因素,,保持?jǐn)?shù)據(jù)的實時性,,增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性,修正功能不足,,保持軟件的安全穩(wěn)定運行,,以及數(shù)據(jù)更新、備份,、整理,、恢復(fù)等。
4,、公司系統(tǒng)集成項目涉及的其它設(shè)備日常維護管理,,軟硬件故障進(jìn)行跟蹤,分析及處理,,并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進(jìn)行協(xié)作,,優(yōu)化項目售后工作質(zhì)量。
5、積極主動與客戶溝通交流運行維護過程中的問題及解決情況,,進(jìn)度信息等;在被運維服務(wù)單位建立良好的公司形象,。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,,計算機,、信息類相關(guān)專業(yè);
2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3,、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作,,具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,責(zé)任心強,,認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨立工作,,有良好的團隊合作精神;具有較強的學(xué)習(xí)能力;
4、熟悉基本編程語言,,掌握sql,、pl/sql開發(fā)語言,能編寫sql,,基本的存儲過程,,函數(shù)等開發(fā)技能,能對sql及存儲過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理,。
5,、熟悉常見應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(mysql,、oracle)的安裝,、配置;
6、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,,熟悉防火墻,,路由、交換機的運行機制和配置,,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;
7,、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng),、主機服務(wù)器系統(tǒng),、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));
8,、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范,,了解itil體系;
9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
10、具有吃苦耐勞精神,,能適應(yīng)間歇性短期出差地,、州、縣。
運維工程師工作范圍篇十一
職責(zé):
1,、 保障公司游戲項目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;
2,、 故障受理、記錄,、分揀,、調(diào)度和跟蹤職能;
3,、對服務(wù)器運行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;
4,、負(fù)責(zé)游戲項目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護和應(yīng)急響應(yīng)等處理;
[崗位要求]
1,、計算機,,英語相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;
2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運維經(jīng)驗;
3,、熟練使用各類辦公軟件,、了解網(wǎng)絡(luò)知識;熟悉mysql數(shù)據(jù)庫操作;
4、有強烈的責(zé)任心,,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),,抗壓能力強,具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
5,、具有良好的游戲故障排查能力;
6,、能適應(yīng)24小時輪班工作。
7,、英語聽說讀寫良好者優(yōu)先,。
運維工程師工作范圍篇十二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護,、培訓(xùn),、提升客戶滿意度;
2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃,,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后支持工作,,包含實施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護,、系統(tǒng)發(fā)布異常,、系統(tǒng)問題、各類設(shè)備故障等問題;
3,、對重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查,,災(zāi)害性天氣來臨之前,對所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,,確保系統(tǒng)正常;
4,、對即將到期的合同,進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費方案制定。
崗位要求:
1,、全日制大專及以上學(xué)歷,,計算機與電子通信相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2,、溝通表達(dá)能力良好,,態(tài)度積極主動,有較強的客戶服務(wù)意識,,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3,、至少具備以下1種技能:
①熟練數(shù)據(jù)庫管理操作,能編寫sql腳本,,獨立完成常見的數(shù)據(jù)接入與異常排查;
②熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件,,能搭建與管理常見虛擬機(vm,hyper-v),能獨立實施更新與發(fā)布公司常見業(yè)務(wù)系統(tǒng);
③熟練視頻,、基站,、終端、傳感器等安裝與維護;
④能搭建局域網(wǎng),,熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法,,能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及pc常見問題;
⑤系統(tǒng)匯報,包含培訓(xùn),,成果匯報,,驗收匯報,領(lǐng)導(dǎo)匯報中ppt整理,、系統(tǒng)保障,、效果模擬等。
運維工程師工作范圍篇十三
職責(zé):
1,、駐場在客戶現(xiàn)場,,提供數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的硬件(服務(wù)器,、存儲,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運維工作;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝,、調(diào)試工作;
4,、負(fù)責(zé)機房整體環(huán)境的維護工作;
5、編寫安裝文檔,、維護文檔以及其它有關(guān)文檔;
任職資格:
1,、通信、電子,、計算機相關(guān)專業(yè),,本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);
2,、具備計算機、通信,、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;
3,、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力;
5,、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
運維工程師工作范圍篇十四
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題,,并快速解答軟件操作性問題;利用現(xiàn)有資源,通過電話,、遠(yuǎn)程,、現(xiàn)場等方式解決上述問題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,理解與分析用戶面臨的問題,,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,,處理報表,、導(dǎo)數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置,、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持,,及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識,,并能夠靈活運用解決客戶實際問題;
5)維護客戶關(guān)系,,提高客戶滿意度;
6)整理產(chǎn)品使用案例,形成知識沉淀,。
任職要求:
1)30歲以下,,大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開發(fā),、實施,、服務(wù)實踐經(jīng)驗;
3)熟悉主流服務(wù)器(windows、linux,、unix)操作系統(tǒng)安裝部署,,日常維護;
4)精通sql編寫,熟練編寫存儲過程,,觸發(fā)器,,用戶自定義函數(shù)和視圖;
5)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(java、,、php,、asp、js,、css等);
6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),,計算機安全知識;
7)具備一定的文檔編寫能力;
8)動手能力及語言表達(dá)能力強,,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通,,具有較強的協(xié)調(diào)能力;
9)具備團隊合作精神,,有較強的獨立解決問題的能力;
10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感。
11)具備教育軟件行業(yè)項目開發(fā),、實施經(jīng)驗優(yōu)先;
12)熟悉etl工具和liferay portal優(yōu)先;
運維工程師工作范圍篇十五
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護,處理日常系統(tǒng)問題
2,、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性,,處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);
3、定期配合交付服務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),,并定期更新培訓(xùn)講義;
4,、針對一些實際情況,提出建設(shè)性意見,,完善前后臺系統(tǒng);
5,、負(fù)責(zé)oa和hr系統(tǒng)的日常維護,協(xié)助硬件組,,對公司日常辦公設(shè)備的維護.
崗位要求:
1,、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護經(jīng)驗,掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡,、分布式系統(tǒng)架構(gòu);
2. 兩年以上的windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗,, 了解unixlinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;
3. 熟悉 apachenginx 等http應(yīng)用的部署,、性能分析,、性能調(diào)整;
4. 熟悉 windows、unixlinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用:bind,、ntp,、lvs、memcache,、redis等;
5. 熟悉 tcpip 協(xié)議,,掌握協(xié)議分析工具:wireshark,fiddler;
6. 熟悉使用svngitpuppet等自動化運維工具;
7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理,,掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):nagios,、zabbix、cacti等;
8. 掌握 sql,,掌握 oracle,、mysql 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳。
運維工程師工作范圍篇十六
職責(zé):
1,、現(xiàn)場分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,,并給出解決方案,。
2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作,。
3,、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。
4,、提出切實可行的改進(jìn)方案,,跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
任職要求:
1、 機電一體化,、應(yīng)用電子技術(shù),、計算機、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2,、 具備良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力;
3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差,,并具備較強的抗壓能力:
4,、 服從上級工作安排,,態(tài)度良好,。
運維工程師工作范圍篇十七
運行崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場機組的日常檢修,、排故,、維護等工作,保障現(xiàn)場機組正??煽康倪\行;
2,、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問題排查處理,,相關(guān)信息,、資料的記錄和收集等工作;
3、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān),對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;
4,、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作,,有效控制現(xiàn)場各項成本管理;
5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作,。
維護崗位職責(zé):
1,、嚴(yán)格按照維護內(nèi)容對風(fēng)電機組定期維護,、檢修工作,保障風(fēng)電機組安全,、穩(wěn)定運行;
2,、負(fù)責(zé)維護過程中相關(guān)故障、隱患的排查,、整改,、處理,及相關(guān)信息,、資料的記錄和收集工作;
3,、確保維護過程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度,,對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進(jìn)處理;
4,、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作,有效控制現(xiàn)場各項成本管理;
5,、完成維護主管交辦的其他工作,。
運維工程師工作范圍篇十八
職責(zé):
集成項目的售后服務(wù)和服務(wù)項目:包括現(xiàn)場維護和遠(yuǎn)程運行維護;
主要的項目技術(shù)內(nèi)容包括:虛擬化平臺、存儲,、網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫等平臺環(huán)境;
對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取,并進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)分析;
配合項目經(jīng)理對項目的文檔,、數(shù)據(jù)匯總及問題進(jìn)行提煉;
對問題進(jìn)行定向排除,,能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;
維護公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;
崗位要求:
具備至少1年的服務(wù)項目經(jīng)驗以及良好的項目溝通能力;
能夠承擔(dān)項目應(yīng)急及變更過程中的實際工作和壓力;
具有較強的人際溝通能力和文檔編寫能力,,良好的理解和語言表達(dá)能力;
工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,敬業(yè)務(wù)實,責(zé)任感強,,工作時效性及積極的工作精神,。
運維工程師工作范圍篇十九
1). 項目運行維護(以產(chǎn)品q/a做事,逐步拿下部署);
2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);
3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;
4). 本地區(qū)客戶信息管理,,匯總給本省運維或是總部;
5).熟悉數(shù)據(jù)庫及管理工具的使用,,能夠使用基礎(chǔ)的sql語句;
6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護;
7). 用戶或公司交辦的其他事項。
運維工程師工作范圍篇二十
職責(zé):
1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過程中遇到的問題,,并快速解答軟件操作性問題;通過電話,、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;
2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通,,理解與分析用戶面臨的問題,,了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請求,處理報表,、導(dǎo)數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)清洗,、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務(wù)需求;
3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)支持,,及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況,,并完善相關(guān)記錄資料;
4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識,并能夠靈活運用解決客戶實際問題,。
任職資格:
1)30歲以下,,大專以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2)2年以上的軟件開發(fā),、實施,、服務(wù)實踐經(jīng)驗;
3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(java、,、php,、asp、js,、css等);
4)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),,計算機安全知識;
5)具備團隊合作精神,有較強的獨立解決問題的能力;
6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項目開發(fā),、實施經(jīng)驗優(yōu)先,。
運維工程師工作范圍篇二十一
職責(zé):
1、按要求巡檢機房基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)(空調(diào),、消防,、配電、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,、服務(wù)器,、存儲等);
2、監(jiān)控全市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況,、市級云平臺運行情況、市政府機房,、市中心機房運行情況;
3,、處理市委、市政府,、市人大,、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡(luò)故障問題。并且需要隨時前往上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)辦公地點,,協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)故障,、電腦故障、手機故障等等;
4,、按照用戶申請,,根據(jù)用戶申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)(政務(wù)外網(wǎng)接入業(yè)務(wù),、政務(wù)外網(wǎng)上網(wǎng)賬號建立業(yè)務(wù)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入業(yè)務(wù),、機房服務(wù)器托管業(yè)務(wù),、電子key制作業(yè)務(wù)等);
5、迎檢接待保障工作,。前往相關(guān)會場,,保障接待過程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運行工作;
6、維護公司維護合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作,,硬件基礎(chǔ)維護),。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷、計算機類專業(yè),、3年以上工作經(jīng)驗;
2. 崗位知識要求:
(1) 熟悉信息運維服務(wù),,對硬件、網(wǎng)絡(luò),、操作系統(tǒng),、中件間、數(shù)據(jù)庫,、應(yīng)用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎(chǔ),,了解it運維全生命周期過程;
(2) 具有獨立處理事件故障能力;
(3) 熟悉windows服務(wù)器日常應(yīng)用,熟悉域控常規(guī)操作,,能迅速解決常見故障,。
(4)穩(wěn)定性強,能吃苦耐勞,,適應(yīng)加班,。