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招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇一

2,、協(xié)助招商營運經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負責日常維護更新;

3,、協(xié)助招商營運經(jīng)理進行商戶談判,合同簽訂及費用管理;

4、協(xié)助招商營運經(jīng)理進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作,。

5,、根據(jù)公司收費制度,負責特殊攤位商戶費用單據(jù)下發(fā)、單據(jù)填寫,、系統(tǒng)錄入,、配合財務進行費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;

6、根據(jù)公司收費制度,負責集中攤位商戶收費單據(jù)下發(fā),、配合財務進行租金收取,、物業(yè)費收取、代收費收取,、廣告費用收取等工作,如遇商戶不配合繳費,需及時上報;

7,、配合招商營運經(jīng)理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;

8,、監(jiān)督商戶交納所有費用,、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費手續(xù));整理與分析商戶費用相關(guān)數(shù)據(jù),定期反饋給招商營運經(jīng)理。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇二

職責：

1,、負責收費任務,，根據(jù)收費計劃及預算計劃執(zhí)行收費工作，以確保順利達成公司下達的各項收費指標

2,、負責組織和策劃樓層區(qū)域活動,，努力提升銷售，完成銷售任務;

3、負責做好招商資源的儲備工作,，協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好商家約談及按計劃完成調(diào)整工作;

4,、負責導購的員日常管理工作，負責組織導購員配合參加公司各項活動;

5,、負責定期對周邊同類商業(yè)進行市場調(diào)研和業(yè)務經(jīng)營分析;

6,、 負責接待投訴顧客，妥善處理有關(guān)售后服務問題;

7,、 負責管理區(qū)域的晨會組織及辦理商戶加班,、出貨、上貨等手續(xù);

8,、 充分發(fā)揮機器人的使用功能,，做好日常維護及需求反饋工作;

9、 負責定期對樓層營業(yè)員進行系統(tǒng)培訓,，提升樓層服務水平和營業(yè)員精神風貌;

10,、 負責了解商戶基本概況，加強與商戶的溝通,，了解商戶的意見和建議,，并及時向部門負責人反映;

11、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。

崗位要求：

1,、基礎(chǔ)辦公軟件和繪圖軟件

2、了解租金標準和計算方式

3,、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個建立良好關(guān)系

4,、 熟練使用erp系統(tǒng)進行品牌各項維護工作

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇三

職責：

1、根據(jù)各階段招商計劃開展招商工作;

2,、參與項目業(yè)態(tài)定位及招商定位研究;

3,、執(zhí)行項目客戶拓展、合同談判工作;

4,、對接和參與運營推廣活動;

5,、協(xié)助執(zhí)行項目租戶合同簽訂工作;

6、協(xié)助客戶資料的搜集,、整理工作;

7,、公司領(lǐng)導交辦的其他事務。

崗位要求：

1,、市場營銷,、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè);

2、一年以上地產(chǎn)銷售,、招商運營經(jīng)驗,，有一定商家資源者尤佳;

3,、溝通能力和組織能力強，有親和力,、有團隊精神;

4,、熟練掌握辦公軟件操作。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇四

1,、主要負責樓層運營業(yè)務工作的推行;

2,、負責一樓前臺客服執(zhí)行工作;

3、協(xié)助項目經(jīng)營管理主管開展項目的經(jīng)營工作,。包括協(xié)助經(jīng)營主管做好補位招商工作,、項目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡及協(xié)調(diào)工作,，并負責相關(guān)附屬資源使用,、管理,、費用的收取工作;

4,、負責項目的現(xiàn)場管理工作。包括負責對本項目現(xiàn)場的店招,、公共場地等的規(guī)范進行巡視與監(jiān)督檢查,，負責所管理區(qū)域的日常巡場工作，負責所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護;

5,、負責日常管理工作,。包括負責空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理,、受理客戶各類咨詢,，部門各類臺帳的及時建立、統(tǒng)計,，及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),，日常租金、物業(yè)管理費及水電費的收取工作,，建立完善各類收費臺帳;

6、負責客戶關(guān)系維護工作。包括受理項目內(nèi)客戶各類報修,、投訴與糾紛,，并追蹤處理情況;定期對項目內(nèi)客戶進行拜訪，協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護;負責執(zhí)行客戶服務回訪計劃,，并如實填寫客戶意見,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇五

1、負責招商工作和開發(fā)客戶,，完成每月招商部下達的招商任務;

2,、記錄客戶檔案,、整理客戶資料;

3、做好市場調(diào)研,、客戶分析工作并及時反應市場信息;

4,、協(xié)助運營主管制定本區(qū)域的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務;

5,、協(xié)助運營主管進行本區(qū)域人員管理,、商品管理、銷售管理,、環(huán)境管理,、服務管理、現(xiàn)場管理,、客訴管理;

6,、協(xié)助運營主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度,，保證本樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn);

7,、協(xié)助運營主管組織轄區(qū)工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神,，反映員工及柜組情況,，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

8,、協(xié)助運營主管組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進行分析,，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略;

9,、協(xié)助負責商場日常活動的制定,、溝通,、洽談、推廣及執(zhí)行;

10,、及時完成領(lǐng)導交付的其他工作事項,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇六

職責：

1、協(xié)助收集,、整理,、歸納市場行情、價格,，以及新項目,、競爭對手、客源等信息資料,，提出分析報告,，為部門業(yè)務人員,、領(lǐng)導決策提供參考;

2、協(xié)助招商經(jīng)理負責公司的招商工作;

3,、定期向招商經(jīng)理匯報工作情況和客戶跟蹤情況,，定期進行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性;

4,、建立商客戶數(shù)據(jù)庫,，負責公司招商文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作;

5、負責監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作;

6,、負責招商的前期談判和招商書的起草,、簽訂，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收繳,。

任職要求：

1,、大專或本科以上學歷,，具有2年以上商業(yè)地產(chǎn),、大型商場,、購物中心,、專業(yè)市場招商、營運工作經(jīng)驗;

2,、熟知招商流程,、招商技巧、合同條款以及市場操作模式,，對招商談判及后續(xù)維護工作有豐富經(jīng)驗和獨到見解;

3,、具有一定的市場分析能力和極強的語言表達能力及談判溝通能力;

4、熟悉一般辦公軟件;

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，服從管理;

6、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,，勤奮敬業(yè),。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇七

職責：

1、傳達公司各項指令,、通知和規(guī)定,，并貫徹執(zhí)行;

3、協(xié)助做好市場調(diào)研,、客戶分析工作并及時反應市場信息;負責客戶資料的搜集與整理; 負責客戶定期拜訪,、回訪客戶, 并及時反映客戶問題,，確保項目的正常運營;

5、 定期進行項目所處商圈的市場調(diào)查與分析,，定期進行外部同行業(yè)的學習交流,，提升服務品質(zhì)與運營能力。

6,、與第三方客戶的溝通和協(xié)調(diào),，及時向各相關(guān)負責人反饋信息;對項目前期的業(yè)態(tài)布局、定位及規(guī)劃,，后期運營策劃能力,。

任職要求：

1、?？苹蛞陨蠈W歷,，3年以上招商運行經(jīng)驗，有商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗或有同行業(yè)招商經(jīng)驗優(yōu)先;

2,、熟練的商戶管理知識,、招商流程、招商技巧,、合同條款以及市場操作模式;掌握企業(yè)營銷管理模式精要;

3,、具備良好的語言表達能力，以及商務溝通談判技巧;

4,、對商業(yè)項目招商的業(yè)態(tài)分布,、引進品牌商家等方面具備相關(guān)專業(yè)知識和實操經(jīng)驗。

5,、熟悉平面設計和文案策劃;掌握office系列辦公軟件(word,、ppt、excel),，能熟練使用cad者優(yōu)先考慮,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇八

1 根據(jù)需求和調(diào)研數(shù)據(jù)推進產(chǎn)品運營計劃的落實

2 編制產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析報告以及評審效果

3 出具運營優(yōu)化方案并協(xié)同產(chǎn)品組實施

4 總結(jié)和改善產(chǎn)品運營流程和細則

5 負責運營支持，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié),，以解決運營困難

6 與客戶建立良好的關(guān)系,，分析客戶需求及時反饋

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇九

職責：

1、招商方案,、招商工作計劃的有效執(zhí)行;

2,、組織招商活動，宣傳和解釋招商政策;

3,、開展市場調(diào)研,，積累商戶資源，搜索目標客戶信息,，開拓新的商戶;

4,、與招商相關(guān)活動的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行;

5、負責商戶引進,、洽談,、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作;

6,、協(xié)調(diào),、處理商戶關(guān)系，維護并及時更新商戶資料,，編制運營報表,。

任職要求：

1、大學?？埔陨蠈W歷;

2,、具有制定具體的招商工作計劃并宣傳推廣、組織實施能力,，具備優(yōu)秀的市場分析及談判溝通能力,，能獨立進行客戶洽談;

3、熟悉招商運營流程,，掌握市場營銷,、法律等方面知識，熟練運用招商技巧和策略,、熟練使用自動化辦公軟件;

4,、誠實守信、積極主動,、品德良好,、富有激情,、有事業(yè)心,、責任感強，具有良好的職業(yè)操守,。

5,、具有京東網(wǎng)易等大平臺招商經(jīng)驗優(yōu)先。

6,、具有咨詢服務和財稅行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十

職責：

1,、按照公司要求，對商場進行整體規(guī)劃及招商;

2,、做好與廠商的溝通協(xié)調(diào),，了解其經(jīng)營及盈虧狀況，了解每日營業(yè)額及人潮情況;

3,、分析市場動態(tài),，撰寫分析報告;

4,、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場占有率和競爭力;

5、維護與客戶長期良好的合作關(guān)系,，保持公司品牌形象;

6,、根據(jù)營銷計劃，定期進行渠道動態(tài)調(diào)整;

7,、配合處理商場內(nèi)租戶的日常管理及廠商進出場的相關(guān)手續(xù)辦理工作;

8,、配合處理租戶需求(裝修、加班等),，按照規(guī)定流程,，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門予以解決;

9、配合處理客商糾紛與各種突發(fā)情況,，熟悉電子產(chǎn)品的相關(guān)三包條款,，提供消費者相應的專業(yè)建議，以及必要的幫助,，保證賣場的正常經(jīng)營;

10,、監(jiān)管樓面內(nèi)保安、保潔工作,，保證提供整潔有序,、安全舒適的營業(yè)環(huán)境;

11、了解租戶對商場的意見,，向有關(guān)部門反應并督促改進,。

任職資格

1、 本科及以上學歷,，市場營銷,、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2、有物業(yè)中心招商工作經(jīng)驗,，有想法,、做實事、肯跑肯干;

3,、具有招商經(jīng)驗及商家儲備,，有較強溝通能力、應變能力;

4,、兩年以上商業(yè)物業(yè)運營管理經(jīng)驗;

5,、人脈關(guān)系良好，有豐富的商業(yè)合作品牌資源,，熟悉商業(yè)行業(yè)情況,，具備良好的客戶資源;

6、有物業(yè)招商經(jīng)驗、有餐飲,、創(chuàng)意商品,、娛樂等招商資源者優(yōu)先考慮;

7、能承擔較大壓力,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十一

職責：

1,、負責辦公室日常運營工作;

2、與其他部門溝通,，做好協(xié)調(diào)對接工作;

3,、與客戶進行招商談判，在和客戶簽約后,，負責客戶入駐的各項手續(xù)的辦理,。;

4、擬定客戶合同,、記錄客戶檔案,、整理;

5、負責租戶日常管理及租金催繳工作;

6,、全力做好售后服務工作,，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動;

7,、建立客戶檔案,，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時提供報告給招商主管;

8,、完成領(lǐng)導安排的其他工作;

任職要求：

1,、大專以上學歷;

2、頭腦清晰,、思維敏捷;

3,、工作認真、積極主動,、有責任心;

4,、較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;

5、熟練使用office辦公軟件,，具備基本的網(wǎng)絡知識,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十二

職責：

1、開拓新市場,，發(fā)展新客戶，開發(fā)并維護客戶關(guān)系;

2,、負責客戶的拜訪,、開發(fā)、談判、合同簽訂,、履約管理,、訂單管理、客情維護等各項工作;

3,、按公司制定的全年銷售目標,，負責銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

4,、協(xié)助總監(jiān)制定市場發(fā)展戰(zhàn)略,，制定并組織實施完整的市場行為計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋Y(jié)果,。

任職要求：

1,、有5年以上快消品行業(yè)大客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗，快消行業(yè)優(yōu)先,，帶客戶資源優(yōu)先;

2,、豐富的商務談判經(jīng)驗，客戶開發(fā)技巧,、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析解決問題的能力;

3,、注重效率，能適應高強度,、快節(jié)奏的工作環(huán)境,，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識,,，熟練使用基本的辦公軟件,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十三

職責：

1、協(xié)助部門完成商戶的經(jīng)營指標和利潤指標;

2,、負責商戶日常的經(jīng)營管理,、現(xiàn)場管理、做好巡查登記和情況反饋,、扣罰管理,、并協(xié)助處理大樓各商戶的顧客投訴、商品更換工作;

3,、監(jiān)測商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)及運營,、財務正常情況、每月對商戶進行數(shù)據(jù)分析;

4,、負責商戶的業(yè)務,、營銷、陳列,、銷售人員的溝通工作,，根據(jù)不同主題組織對各商戶自主舉辦展促銷活動的匯總、文稿編寫、執(zhí)行;

5,、獨立完成商戶的對賬,、結(jié)算工作;

6、協(xié)助擬定部門商戶營運相關(guān)各項文件,、制度,、規(guī)范的編寫工作;

任職要求：

1、大專以上學歷,，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2,、熟悉日常辦公軟件的操作;

3、談吐大方,，綜合素質(zhì)強,，具有高度的工作責任心;

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十四

職責

1、負責商業(yè)地產(chǎn)項目的對外招商工作;

2,、負責客戶開發(fā),，資料收集，談判及合同簽署等;

3,、負責代理商的開發(fā)和管理,，維持良好的合作關(guān)系;

4、通過溝通深入了解客戶需求,，提供可行性建議,，并積極反饋;

5、根據(jù)實際工作情況對本項目招商招租進行推廣,。

任職資格

1,、本科及以上學歷，優(yōu)秀大專畢業(yè)生也可考慮,，專業(yè)不限;

2,、有較強的溝通分析和判斷能力，具有團隊合作精神;

3,、熟悉案場日常管理,、業(yè)務談判流程，有經(jīng)驗者優(yōu)先;

4,、有良好的服務意識和創(chuàng)新意識,，具有親和力和抗壓力，形象氣質(zhì)佳,，并愿意接受新鮮事物,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十五

職責：

1、負責商家管理,，審核入駐商家的相關(guān)信息;熟悉電子商務流程(天貓,、京東,、一號店,、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,對電子商務有深入的了解;

2,、負責公司現(xiàn)有渠道的建設，維護,，更新,，管理 ，及時反饋渠道商信息;

3,、負責渠道規(guī)劃,、拓展、渠道招商以及渠道商的管理工作,，具備渠道開發(fā)和市場拓展能力;

4,、負責代理商引進、洽談,、簽訂合同等一系列流程;

5,、熟悉網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維,、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

6,、根據(jù)公司得業(yè)務發(fā)展計劃和安排，積極開展市場調(diào)研,，積累代理商資源,，搜索目標客戶信息，不斷拓展新的代理商,，不斷的優(yōu)化和升級代理商資源; 7,、根據(jù)招商計劃，完成部門招商指標;

8,、協(xié)助代理商完成日常店鋪運維工作,。

任職資格：

1、對互聯(lián)網(wǎng)有強烈興趣,，并對電子商務充滿熱情,，邏輯性較強;專科以上學歷,，對各大電商平臺有一定了解,，至少2年以上大型電商平臺網(wǎng)站運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、較強的商務談判能力和臨時應變能力,，能獨立完成公司的招商任務,，熱愛銷售工作;

3、熟悉招商運營流程,，掌握市場營銷方面知識,，熟練運用招商技巧和策略,、熟練使用自動化辦公軟件;

4、較強的觀察力,、應變能力,、溝通能力、耐壓力;

5,、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,，具有很強的執(zhí)行力以及拓展精神以及學習能力;

6、具有銷售管理經(jīng)驗,，對渠道運作,、市場銷售有較強理解者尤佳。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十六

職責：

1,、開展市場調(diào)研,，積累商戶資源，搜索目標客戶信息,，開拓新的商戶;組織招商活動,，宣傳和解釋招商政策;以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行;

2、負責商戶引進,、洽談,、簽約工作及業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作;

3,、協(xié)調(diào)公司的運營以及營銷活動安排,，對所負責的商家進行有效的管理;

4、根據(jù)公司要求,，負責商戶常態(tài)化溝通,、租金收繳、達成部門下達的相關(guān)考核指標;

5,、對商業(yè)的商戶品牌與結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效建議,，確保商業(yè)出租率和樓層租金收繳不斷提升;

6、負責商戶展位設計,、裝修方案的審核及裝修過程的監(jiān)督,，負責商戶營業(yè)期間的日常管理，負責規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生,，綠化及共享空間,、展位廣告、pop廣告管理等,。

任職要求：

1,、具有3年以上商業(yè)招商或運營管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識,，有一定商業(yè)意識和服務意識,，了解相關(guān)法律法規(guī),，能處理一般客訴;

3、熟悉操作電腦,，熟悉招商內(nèi)容和流程,，較強的溝通和語言表達能力;

4、良好的敬業(yè)精神,，較強的談判技巧,。

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十七

職責：

1,、負責經(jīng)銷商營銷策劃,、品牌推廣活動方案制定;

2、負責所有策劃方案的執(zhí)行及跟蹤督導;

3,、協(xié)助招商運營經(jīng)理維護和處理經(jīng)銷商關(guān)系,，解決經(jīng)銷商經(jīng)營過程中的問題，確保問題得到快速解決;

4,、對經(jīng)銷商資料進行管理,，負責經(jīng)銷商的跟進回訪工作。

要求：

1,、大專及以上學歷,，1年以上招商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具備良好的理解力和執(zhí)行力,，有成功的大型活動策劃實施經(jīng)驗,，有家具、建材行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、吃苦耐勞,，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;

招商運營專員的工作職責與流程 招商運營專員發(fā)展前景篇十八

1、協(xié)助負責游戲線上活動的執(zhí)行,，參與游戲產(chǎn)品的測試工作,，以保證運營方案的不斷優(yōu)化;

2、負責監(jiān)控并分析游戲產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù),，制作分析報告;對游戲版本調(diào)優(yōu)提供數(shù)據(jù)參考,，推動版本規(guī)劃和調(diào)優(yōu)工作的進行;

3、游戲各渠道前期上架執(zhí)行,，能夠?qū)τ螒虍a(chǎn)品有不斷深入的了解并提出改良型意見;

4,、與技術(shù)、客服等相關(guān)部門協(xié)調(diào)進行日常運營,，推動運營及客服質(zhì)量的持續(xù)改進;

5,、負責游戲開服、對接溝通,、游戲監(jiān)控等日常工作;

6,、負責玩家的管理維護,，收集有效的玩家建議;

7、負責游戲攻略,、評測撰寫,，測試安排，跟進反饋進度;

8,、負責游戲數(shù)據(jù)收集,、匯報以及其他臨時安排事項;

9、積極尋找,，發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)各種問題,，并落實問題提交、跟進,、修正,、測試工作。