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停車場收費員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇一

2,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,，快捷,、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。

3,、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù),。

4,、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋,，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,。

5、遇有要求免費的車輛時,，需經(jīng)過管理處同意,，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處,、財務(wù)部門查帳核對,。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳,、登記工作,。

7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理,。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作,。接班人接班時,，應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé),。

9,、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,，嚴(yán)禁挪用,、貪污車場公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車場收費員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇二

1.熟悉業(yè)主車輛情況,，能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù),。

2.依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各項收費準(zhǔn)備工作,。

3.嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范,。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項,，杜絕誤收,、漏收等差錯,，并防止款項短損,。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗,，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注,，確保憑證和登記表正確無誤,。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,，同時做好收費憑證的使用和保管工作,，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損,。

4.按時(收費當(dāng)天)移交款項,，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

5.收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接責(zé)任,，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

6負(fù)責(zé)對客戶做好車輛收費標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作,。

7負(fù)責(zé)收費崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,，保護設(shè)施安全，突發(fā)事件及時上報處理,。

8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜

停車場收費員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇三

1、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接-班,，忠于職守,，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2,、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,，對可疑情況提高警惕，及時報告,，確保安全,。

3、嚴(yán)禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”,。

4,、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車發(fā)票持在手中,。

5、不得將發(fā)票放在崗上,，收費時應(yīng)當(dāng)面點清查驗真?zhèn)?。?yán)禁人情車或不收費、多收費,、少收費,、收費不給票的行為。

6,、當(dāng)有車出場時,，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進、出場車輛圖像,，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費及收回停車卡后方可放行,，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,，一律不得放行,，并報告班長協(xié)助處理。

7,、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

8,、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時,，盡量追,，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報告，做好記錄,。

9,、如遇到拒絕交費的車主，應(yīng)耐心做好解釋,，勸其按章交費,，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10,、遇到突發(fā)事件,，以公司所規(guī)定的原則為前提，進行靈活處理,，不能解決或超出職權(quán)時,，報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

11,、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替,，以免發(fā)生意外事件,。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法,。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修,。

12、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備,、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員,。

13,、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物,，交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項并作好記錄,。

14、維持出入口車輛軼序,，確保出入口車道順暢!

15,、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,，臨時車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

16,、注意車內(nèi)狀況,，嚴(yán)禁裝有易燃,、易爆、易揮發(fā)的物品進場,。

17,、注意觀看入場的車輛，是否有嚴(yán)重?fù)p壞,、刮花,、車牌不全等，應(yīng)告之車主,，并作登記,。

18、保持與停車場的保安聯(lián)系,，及時告之車輛進入的方向。

19,、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時,，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作,。核對車輛進出時間,，準(zhǔn)確計算該繳費用。