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停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇一

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶的停車費(fèi),，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作,。

3,、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋,，文明熱情的服務(wù),。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

5,、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),，需經(jīng)過管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,，供管理處,、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

6,、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳,、登記工作。

7,、負(fù)責(zé)日常停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理。

8,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作,。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡,、金額及票據(jù),，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負(fù)責(zé),。

9、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲,，嚴(yán)禁挪用、貪污車場(chǎng)公款,，違反者予以辭退,，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇二

1.熟悉業(yè)主車輛情況,，能獨(dú)立完成車輛收費(fèi)業(yè)務(wù)。

2.依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

3.嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證,，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò),，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，確保憑證和登記表正確無誤,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常情況,，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告，同時(shí)做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損,。

4.按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

5.收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

6負(fù)責(zé)對(duì)客戶做好車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作,。

7負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報(bào)修工作,，保護(hù)設(shè)施安全,，突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)處理,。

8收費(fèi)經(jīng)辦人必須提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范,，確?？铐?xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜

停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇三

1,、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接-班,，忠于職守,，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天,。

2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,，嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕,，及時(shí)報(bào)告,，確保安全。

3,、嚴(yán)禁收買,、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。

4,、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi),，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車發(fā)票持在手中,。

5,、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)巍?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi),、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

6,、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí),，應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn),、出場(chǎng)車輛圖像,，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn),、出場(chǎng)車輛圖像不符，一律不得放行,，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理,。

7、對(duì)遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù),。

8,、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時(shí)，盡量追,，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告,，做好記錄。

9,、如遇到拒絕交費(fèi)的車主,，應(yīng)耐心做好解釋，勸其按章交費(fèi),，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方,。

10、遇到突發(fā)事件,，以公司所規(guī)定的原則為前提,，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí),，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),。

11、收費(fèi)員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng),，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件,。熟悉崗位設(shè)施,、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修,。

12,、進(jìn)出場(chǎng)車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車輛,，并指引其后面的車輛繞道行駛,。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

13,、做好交接班手續(xù),，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄,。

14,、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!

15,、車輛出入時(shí),，月卡車輛與免費(fèi)車輛必須核對(duì)車牌是否與登記車輛信息一致，臨時(shí)車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行,。

16,、注意車內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃,、易爆,、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17,、注意觀看入場(chǎng)的車輛,，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花,、車牌不全等,，應(yīng)告之車主，并作登記,。

18,、保持與停車場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車輛進(jìn)入的方向,。

19,、車輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，要對(duì)客人禮貌解釋,，并做好手動(dòng)計(jì)收費(fèi)工作,。核對(duì)車輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用,。