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停車場收費員崗位職責景德鎮(zhèn)篇一

2,、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,，快捷,、準確無誤地做好收費工作。

3,、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,，向車主耐心解釋，文明熱情的服務(wù),。

4,、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋,，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,。

5、遇有要求免費的車輛時,，需經(jīng)過管理處同意,，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門查帳核對,。

6,、負責做好各種特票收繳、登記工作,。

7,、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理,。

8,、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,，應(yīng)當面點清ic卡,、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負責。

9,、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴禁挪用,、貪污車場公款,，違反者予以辭退,，情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

停車場收費員崗位職責景德鎮(zhèn)篇二

1.熟悉業(yè)主車輛情況,，能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù)。

2.依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各項收費準備工作,。

3.嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,，當場核對憑證和清點款項,，杜絕誤收、漏收等差錯,，并防止款項短損,。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標注,，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,，同時做好收費憑證的使用和保管工作,，嚴防憑證誤用、失落或破損,。

4.按時(收費當天)移交款項,，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

5.收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任,，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作,。

7負責收費崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,，保護設(shè)施安全，突發(fā)事件及時上報處理,。

8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜

停車場收費員崗位職責景德鎮(zhèn)篇三

1、著裝整齊,，按規(guī)定上崗交接-班,，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天,。

2,、負責外來人員和外來車輛的檢查,，嚴格按規(guī)定登記,。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,，對可疑情況提高警惕，及時報告,，確保安全,。

3、嚴禁收買,、推銷,、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”,。

4,、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔,，必須將停車發(fā)票持在手中,。

5,、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應(yīng)當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費,、多收費、少收費,、收費不給票的行為,。

6、當有車出場時,，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進,、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,，如發(fā)現(xiàn)進,、出場車輛圖像不符，一律不得放行,，并報告班長協(xié)助處理,。

7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,，并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù),。

8、當遇到車輛"沖卡"時,，盡量追,，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報告，做好記錄,。

9,、如遇到拒絕交費的車主，應(yīng)耐心做好解釋,，勸其按章交費,，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方,。

10,、遇到突發(fā)事件，以公司所規(guī)定的原則為前提,，進行靈活處理,，不能解決或超出職權(quán)時，報告主管領(lǐng)導(dǎo),。

11,、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長,，由班長安排處事能力強的隊員頂替,，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法,。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修,。

12、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備,、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員,。

13,、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點驗物品和錢物,，交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項并作好記錄,。

14、維持出入口車輛軼序,，確保出入口車道順暢!

15,、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記,，并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

16,、注意車內(nèi)狀況,，嚴禁裝有易燃、易爆,、易揮發(fā)的物品進場,。

17、注意觀看入場的車輛,，是否有嚴重損壞,、刮花、車牌不全等,，應(yīng)告之車主,，并作登記。

18,、保持與停車場的保安聯(lián)系,，及時告之車輛進入的方向。

19,、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時,，要對客人禮貌解釋，并做好手動計收費工作,。核對車輛進出時間,，準確計算該繳費用,。