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停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇一

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收取用戶(hù)的停車(chē)費(fèi),，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷,、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作,。

3、當(dāng)有車(chē)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí),，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆?wù),。

4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,。

5、遇有要求免費(fèi)的車(chē)輛時(shí),，需經(jīng)過(guò)管理處同意,，免費(fèi)處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處,、財(cái)務(wù)部門(mén)查帳核對(duì),。

6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳,、登記工作,。

7、負(fù)責(zé)日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處處理,。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作,。接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé),。

9,、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴(yán)禁挪用,、貪污車(chē)場(chǎng)公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇二

1.熟悉業(yè)主車(chē)輛情況,，能獨(dú)立完成車(chē)輛收費(fèi)業(yè)務(wù),。

2.依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作,。

3.嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng),，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損,。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,，確保憑證和登記表正確無(wú)誤,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告,，同時(shí)做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損,。

4.按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

5.收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任,，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

6負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)做好車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作,。

7負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報(bào)修工作,，保護(hù)設(shè)施安全，突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)處理,。

8收費(fèi)經(jīng)辦人必須提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范，確保款項(xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過(guò)夜

停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)景德鎮(zhèn)篇三

1,、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班,，忠于職守,，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。

2,、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告,，確保安全,。

3、嚴(yán)禁收買(mǎi),、推銷(xiāo),、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”,。

4,、停車(chē)場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔,，必須將停車(chē)發(fā)票持在手中,。

5、不得將發(fā)票放在崗上,，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)?。?yán)禁人情車(chē)或不收費(fèi)、多收費(fèi),、少收費(fèi),、收費(fèi)不給票的行為。

6,、當(dāng)有車(chē)出場(chǎng)時(shí),，應(yīng)用車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像,，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行,，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像不符,，一律不得放行,，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。

7、對(duì)遺失"車(chē)輛停車(chē)卡"的車(chē)輛不得放行,，并要求車(chē)主到管理處辦理相關(guān)手續(xù),。

8、當(dāng)遇到車(chē)輛"沖卡"時(shí),，盡量追,，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄,。

9,、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主，應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi),，引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方,。

10、遇到突發(fā)事件,，以公司所規(guī)定的原則為前提,，進(jìn)行靈活處理，不能解決或超出職權(quán)時(shí),，報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),。

11、收費(fèi)員無(wú)特殊原因不得隨意叫人頂崗離開(kāi)崗位,，必要時(shí)必須報(bào)告班長(zhǎng),，由班長(zhǎng)安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件,。熟悉崗位設(shè)施,、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修,。

12,、進(jìn)出場(chǎng)車(chē)輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車(chē)輛,，并指引其后面的車(chē)輛繞道行駛,。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。

13,、做好交接班手續(xù),，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢(qián)物，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄,。

14,、維持出入口車(chē)輛軼序，確保出入口車(chē)道順暢!

15,、車(chē)輛出入時(shí),，月卡車(chē)輛與免費(fèi)車(chē)輛必須核對(duì)車(chē)牌是否與登記車(chē)輛信息一致,，臨時(shí)車(chē)輛必須嚴(yán)格做好車(chē)牌登記，并發(fā)放臨時(shí)卡后才給予放行,。

16,、注意車(chē)內(nèi)狀況，嚴(yán)禁裝有易燃,、易爆,、易揮發(fā)的物品進(jìn)場(chǎng)。

17,、注意觀看入場(chǎng)的車(chē)輛,，是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花,、車(chē)牌不全等,，應(yīng)告之車(chē)主，并作登記,。

18,、保持與停車(chē)場(chǎng)的保安聯(lián)系，及時(shí)告之車(chē)輛進(jìn)入的方向,。

19,、車(chē)輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),，要對(duì)客人禮貌解釋?zhuān)⒆龊檬謩?dòng)計(jì)收費(fèi)工作,。核對(duì)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用,。