隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇一
一、營(yíng)銷總結(jié)
1、x月x日:本公司進(jìn)駐xx中心
注:進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備,、人員及車輛配備等工作
2、x月x日:xx中心售樓部盛情開(kāi)放注:活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客x組,,并在x月x日前完成各媒體,、媒介推廣工作。通過(guò)此次活動(dòng),,將xx中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá),,并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
注:活動(dòng)期間客戶積累達(dá)xx余組,,為開(kāi)盤(pán)工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式,,取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,。
二,、銷售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共x棟
2,、xx中心私家小院房源共x棟
三,、后期計(jì)劃
1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué),、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的.管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),,計(jì)劃將從績(jī)效,、激勵(lì)、行為,、心態(tài),、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2,、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金,、戶型,、配套、建筑品質(zhì)),,也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣、銷售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,,針對(duì)的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,同時(shí)更加細(xì)化,,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí),、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。
3,、營(yíng)銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要,。針對(duì)xx中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),,適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度,。
四,、個(gè)人總結(jié)
回顧上半年,切歷歷在目,,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,,通過(guò)半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇二
上半年是緊張的半年,,也是忙碌的半年,,也取得了一定的收獲?;仡欉@半年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@半年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)上半年的工作情況總結(jié)如下:
一,、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,,核對(duì)房源、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。
3,、做好客戶問(wèn)題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,,提升老客戶推介率,。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí),。
5,、做好顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,,專業(yè)知識(shí),,課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開(kāi)專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核,。
二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),。
三、工作中存在的問(wèn)題
在這半年來(lái),,取得了一些成績(jī),,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,脾氣太急躁,,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,亟待改之;
第二,,不細(xì)心,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),,該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
新的半年開(kāi)始了,,我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),。與大家共勉,,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇三
一,、員工調(diào)整
對(duì)于銷售而言,工作心態(tài)非常重要,,有的人是真心的喜歡這個(gè)崗位,,敢于挑戰(zhàn)自己,希望看到全新的自己,,每個(gè)月都在往更高的地方攀登著,,銷售的這個(gè)崗位本來(lái)就非常的鍛煉人,而有些銷售,,根本就是混日子的,,每個(gè)月能達(dá)到公司下發(fā)的業(yè)績(jī)目標(biāo)就開(kāi)心的要死,心滿意足了,,這就是沒(méi)有追求的人,。
今年開(kāi)始的第一個(gè)月,我就跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備了自己想進(jìn)行人員調(diào)整的想法,,并且得到的批評(píng),。公司一共二十二個(gè)銷售,我炒掉八個(gè),,然后新招聘了十個(gè)進(jìn)來(lái),,留在公司的都是我認(rèn)為有責(zé)任心,有事業(yè)心的銷售,。
二,、技能培訓(xùn)
我算是一個(gè)十分資深的銷售了,我算是在公司一步步晉升上來(lái)的銷售經(jīng)理,,以前我也是個(gè)干銷售的,,所以我對(duì)他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的。這半年,,我們每天都要開(kāi)一次總結(jié)會(huì),,總結(jié)自己當(dāng)天的工作情況,,發(fā)表感言。每周都要開(kāi)一次檢討會(huì),,說(shuō)說(shuō)自己這一周在工作當(dāng)中出現(xiàn)的失誤,,以及整改措施,。每個(gè)月都要進(jìn)行一次培訓(xùn)會(huì),,主要是分為說(shuō)話、工作能力等方面的培訓(xùn),,每一次培訓(xùn)過(guò)后,,他們總會(huì)有人說(shuō)自己學(xué)到東西了,這非常的符合我的初衷,。每一種會(huì)都是由我主持,,我非常的清楚他們每個(gè)人的情況,私下也會(huì)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn),。不得不說(shuō)他們進(jìn)步的很快,,因?yàn)槊總€(gè)人都是想學(xué)東西的.。
三,、業(yè)績(jī)總覽
今年我們銷售部,,房屋總成交金額為六千三百四十二萬(wàn),其中精品套房占二分之一,,毛坯房占四分之一,,別墅占四分之一??偝鰡瘟看?41次,,成單率為89%,但從這一點(diǎn),,就可以看到我們的進(jìn)步了,,以往每年我們手里丟了多少單子,都有可能會(huì)被其他公司的搶走,。成單率才不到75%,。因?yàn)槲覀冞@非常可觀的業(yè)績(jī),,公司的領(lǐng)導(dǎo)還在上個(gè)月親自蒞臨我們銷售部,,為我們進(jìn)行加油打氣過(guò),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)一種莫大的榮幸,,同時(shí)也是讓我們的工作熱情又開(kāi)始高漲了,,下半年我們會(huì)更加努力的。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇四
的上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
2、了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,否則,,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
3、推薦房源要有把握,,了解所有的.房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
4,、保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。
5,、確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度。
6,、團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇五
不經(jīng)意間,,上半年已悄然離去,,時(shí)間的步伐帶走了這上半年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。
2月份接到公司上半年度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4,、5月份進(jìn)行9號(hào),、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的.銷售方案,針對(duì)尾房及未售出的車庫(kù),、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,6,、7月份分別舉辦了"xx縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽"和"xx縣中學(xué)生作文大賽",。
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定,。
上半年工作中存在的問(wèn)題:
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3,、上半年的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。
下半年工作計(jì)劃:
下半年的確有新的氣象,公司在商業(yè)項(xiàng)目——娛樂(lè)城,,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,,我也接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
1,、希望能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目,。
2、收集娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,,在下半年期間做好娛樂(lè)城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項(xiàng)目策劃,,在娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4,、爭(zhēng)取能在下半年通過(guò)執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇六
已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴,,這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),,我做房地產(chǎn)銷售以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作,,我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些,,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的,,這些都是非常關(guān)鍵的,,我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,,工作跟收獲都是成正比的,,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了,。
一,、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,,自己認(rèn)可自己能力,,認(rèn)可自己銷售的東西,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,,在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩,,這是我一直都在明確的一點(diǎn),我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,,只有不斷的去完善好自己,,提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下,做好自己的所有事情,,這誒才是關(guān)鍵,,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少,,但是一定是比昨天的自己要強(qiáng),,我非常自信,雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jī)不是特別出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過(guò)一些狀況,,我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的,,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯(cuò),。
二,、學(xué)習(xí)新的知識(shí)
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn),很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),,學(xué)習(xí)新的知識(shí)能夠豐富自己,,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,,在銷售方面很多知識(shí)是非常寶貴的,,想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到,這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)情況非常珍惜,,一年來(lái),,我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷售方面的知識(shí),這讓我知道了知識(shí)的重要性,,不管是什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些,,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,,一年來(lái)我就要求自己要做好這些,,我想了很多,無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。
三,、工作不足之處
這一年來(lái)我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要,,但是一次次的積累這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣,時(shí)間久了肯定出問(wèn)題,,現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己這一點(diǎn),,我想不管是什么事情總需要一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),,我一定會(huì)把自己的不足完善好,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇七
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵(lì)的作用,。同時(shí)這也有利于激勵(lì)其他員工共同奮斗,,工作總結(jié)無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺(tái),因此,,寫(xiě)好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。
首先,就上半年市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化,、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn),、終端型態(tài)變化及特點(diǎn),、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),,把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列,、價(jià)格體系、渠道模式,、終端形象,、促銷推廣、廣告宣傳,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,,百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。
最后,,就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析,分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系,、渠道建設(shè),、銷售促進(jìn)、品牌推廣,、營(yíng)銷組織建設(shè),、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析,。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路,。
運(yùn)籌于帷幄之中,,決勝在千里之外。下半年?duì)I銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,,系統(tǒng)全面地為企業(yè)下半年整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白下半年?duì)I銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于上半年分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,,具體詳細(xì)的`行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵,。在下半年?duì)I銷工作規(guī)劃中,,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),,包括下半年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),,包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃,。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,,致力于擴(kuò)大品牌影響力,,提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,,需要分終端形象建設(shè),、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式。
最后,,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例,、各階段的費(fèi)用分配比例,。
如此,整體上半年工作總結(jié)和下半年?duì)I銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程,、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇八
時(shí)間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。上半年目業(yè)績(jī)總結(jié)公司新季度工作安排,,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號(hào)樓的交房工作,,并與策劃部xx老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,,針對(duì)xxxx的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,,x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,,充實(shí)xxxx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
上半年存在的.問(wèn)題
1,、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3,、x月份的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動(dòng),、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張,。
下半年計(jì)劃:
1,、希望xx能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2,、收集xx城的數(shù)據(jù),,為星xxl城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xx城的客戶積累,、分析工作,。
3、參與項(xiàng)目策劃,,在xx城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗,。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試,。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理半年總結(jié)報(bào)告篇九
不知不覺(jué)中,,上半接近結(jié)束,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。上半是房地產(chǎn)不平凡的上半年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)"一無(wú)所知"的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將上半年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二,、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié),??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的.方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
四,、展望未來(lái)
上半這半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)"客戶是上帝",,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,,在這短短半年工作時(shí)間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
五,、總結(jié)上半年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在上半年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一),、依據(jù)上半年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群,。
(二),、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì),。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六),、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!