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2023年人資下半年計劃匯總

格式:DOC 上傳日期:2023-05-07 10:42:51
2023年人資下半年計劃匯總
時間:2023-05-07 10:42:51     小編:zdfb

光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。

人資下半年計劃篇一

人事部是一個企業(yè)或者團(tuán)體的人力資源和企業(yè)公共事務(wù)的管理部門 。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的人事人員

下半年工作計劃

20xx范本,。

為了確保公司的高速發(fā)展,,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部xx年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),,落實公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,,以求真務(wù)實的態(tài)度,,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)服務(wù)意識,,做好本部門承擔(dān)的工作。

第一部分:人力資源工作計劃,,xx年將詩司高速發(fā)展的一年,,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本,。所以xx年,,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:

一,、人事招聘,、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善

1、xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃,。

2、招聘方式及渠道,。

⑴,、主管以上管理人員,人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通,、協(xié)作招聘,,主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘,、獵頭公司為主,。

⑵、一般員工,,由人事行政部自主招聘,,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場,、職介所合作,、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘,。

3,、招聘政策。

⑴,、內(nèi)部提升優(yōu)先,,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,選拔提升,。

⑵,、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,,注重員工的個人品德,、工作能力、團(tuán)隊協(xié)作精神,,讓品德優(yōu)秀,、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司,。

⑶,、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,,減少不確定因素的流失,,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用,。

4,、招聘費用預(yù)算。

⑴,、網(wǎng)絡(luò)招聘費用:(無),,網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費用,。

⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,,預(yù)計費用為:2280.00元左右,。

⑶、獵頭費用:(無),,高層職位如果需要與獵頭公司合作,,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。

⑷,、全年總計費用:2280.00元左右,。

5、組織結(jié)構(gòu)完善,。

⑴,、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定xx年度公司組織結(jié)構(gòu),。

⑵,、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

⑶、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),,壓縮非必要的編制人員,,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報,、溝通的及時有效,。

⑷、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,,增加安全防范設(shè)備,,減少人員編制,降低運(yùn)營成本,,加強(qiáng)人員培訓(xùn),,精兵強(qiáng)將,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平,。

二,、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作作為xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系,、建立培訓(xùn)檔案,、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實際需要出發(fā),,從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),,開展好培訓(xùn)工作。

1,、培訓(xùn)內(nèi)容:

⑴,、根據(jù)xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,,將主要進(jìn)行,,公司制度、管理能力,、專業(yè)技能知識,、辦公室禮儀、良好的溝通,、成本控制,、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),。

⑵,、對基層員工,特別是市場服務(wù)部安全隊員,,主要以軍事技能,、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度,、有效溝通,、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、建立完善的培訓(xùn)體系:

⑴,、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:

了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核,。

⑵,、完善崗位技能培訓(xùn)體系:

由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),,不斷提高其專業(yè)工作能力,,促進(jìn)其工作水平。

⑶,、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:

要求每位晉升或即將晉升的員,,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn),,并且在考試合格后,,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

⑷,、外部培訓(xùn)體系的建立:

加強(qiáng)與行業(yè)主管部門,、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司,、高等院校的溝通交流,。

根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn),、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得,、總結(jié)等,,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,,考核成績差的人員,要予以處罰,,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng),。

3、培訓(xùn)檔案完善:

⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立

所有培訓(xùn)的教案要保留,,建檔,。

崗位職責(zé)

及工作流程資料的留存。

行業(yè)相關(guān)部門,,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存,。

所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,,進(jìn)行分類編號登記建檔,。

⑵、培訓(xùn)活動檔案

培訓(xùn)的考勤記錄,。

培訓(xùn)的考核試題,、成績的記錄。

員工培訓(xùn)跟蹤表,。

4,、培訓(xùn)制度完善:

⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,,只有通過培訓(xùn),,入職考核的才能錄用。

⑵,、晉升培訓(xùn)制度完善,,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正,。

⑶,、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),,否則不得上崗。

⑷,、培訓(xùn)活動管理制度完善,,對培訓(xùn)的開展、記錄,、考核等工作做出明確規(guī)定,,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞,、培訓(xùn)目的的盲目,。

5、培訓(xùn)費用預(yù)算:

⑴,、培訓(xùn)資料費用:計劃1500.00元左右,。

⑵,、外部拓展培訓(xùn)費用:計劃5000.00元左右。

⑶,、政府,、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計劃5000.00元左右。

三,、績效流程及制度完善

1,、績效考核:

根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,開展績效考核工作,,人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作,。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,,考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù),,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力,。

2,、工作流程改善:

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,,提高工作效率,,降低工作成本。

⑵,、激勵員工在工作中,,提出合理化建議,改進(jìn)工作流程,。

⑶,、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,恰在此時當(dāng)運(yùn)用各種工作手段,。

3,、制度檢討:

⑴、根據(jù)公司xx年度的組織結(jié)構(gòu),,制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé),。

⑵、對不適宜的制度予以廢止,,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種

規(guī)章制度

,。

⑶、根據(jù)國家法律,、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,,制定相關(guān)制度,,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸,。

⑷、制度監(jiān)督落實,。

組織員工對公司制度學(xué)習(xí),,充分了解公司的各項制度。

根據(jù)制度的執(zhí)行情況,,制定相應(yīng)的實施細(xì)則,。

注重檢查、落實,,將各項制度落實到實處,。

四、薪酬,、福利規(guī)劃

1,、薪酬:

⑴、根據(jù)市場行情,,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn),。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候,,完善工資結(jié)構(gòu),,使基層員工的工資更趨于合理。

⑶,、制定xx年度工資總表,。

2、福利:

⑴,、按公司的規(guī)定給員工提供免費的餐飲及住宿,,并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn)。

⑵,、按公司的福利計劃,。組織員工在xx年度參加一次體檢,一次聯(lián)歡活動,、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶,、制定出xx年度員工福利計劃,。

⑷、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,,提高員工的生活舒適度,,增強(qiáng)凝聚力。

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),,強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,,緊緊圍繞公司的工作中心,,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,、服務(wù)型科室,。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計劃,。

一,、黨建工作計劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,,為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個支部至少2名。

2,、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評、培養(yǎng),、政審等工作,,完成全年黨員發(fā)展計劃。

3,、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,,保證黨建工作再上新臺階。

4,、抓好黨校建設(shè),,做好黨員培訓(xùn)工作。

5,、“七,、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動,。

6,、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動,。

二,、宣傳工作計劃

1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò),,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,,提高《新聞》的水平,。

2、結(jié)合公司實際,,強(qiáng)化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內(nèi)部的標(biāo)語,、宣傳口號、標(biāo)牌,、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等,。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作,。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,。如:公司重大活動,、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪,、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等,。

三、群團(tuán)工作計劃

1,、制定計劃措施,,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會,、共青團(tuán),、婦女工作上一個新臺階。

2,、“三,、八”、“五,、四”,、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動,。

3,、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,制定方案,,深入開展“崗位練兵”,、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,,效果顯著,。

四、治安保衛(wèi)工作計劃

1,、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,,結(jié)合公司實際,,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,,成立公司治安保衛(wèi)大隊,,健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2,、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì),,維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序,。

3,、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,,開展好工作,,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生,。

4,、做好重點要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,,定期檢查,,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改,。

5,、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,,定期檢查,、落實消防器材的使用、更新工作,。

五,、檔案管理工作計劃

1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,,完善檔案管理系統(tǒng),,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,。

2,、統(tǒng)一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,,并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。3,、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。

六,、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實施,。做好公司內(nèi)綠化帶、青草,、灌木和樹木的管理工作,,定期澆水、施肥,、噴藥及修剪樹木,。

2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,,保持地面清潔,、無積水、無雜物,、無堆積物,。

七、后勤管理工作

1,、對衛(wèi)生室,、伙房、招待所,、水爐,、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工,。

2,、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞,。

3,、加強(qiáng)車輛管理工作,對自行車、摩托車,、及外來車輛等,,實行定置管理,保持車棚衛(wèi)生清潔,,車輛擺放整齊,。

4、做好職業(yè)病防治工作,。結(jié)合季節(jié)特點,,對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。

八,、車輛管理工作計劃

辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的日常管理和調(diào)度工作,,公司用貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作:

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,,建全臺帳,合理調(diào)度,,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2,、做好駕駛員的日常管理,、教育工作,確保行車安全,,文明駕駛,。

3、做好公司貨物運(yùn)輸車輛的租用.工作,。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運(yùn)輸車輛價格,,做到與市場接軌。

九,、辦公室其它工作計劃

1,、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核,。

2、做好行政公文的編號,、打印,、復(fù)印及收發(fā)、登記,、呈批,、傳遞,、催辦、清退,、立卷,、歸檔工作。3,、服務(wù)熱情,,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室,、會議室衛(wèi)生清潔,。

4、抓好通訊費用管理,,根據(jù)公司具體情況修訂定額,,落實到部門。

5,、做好低值易耗品的管理工作,,建立健全低值易耗品管理臺帳,做到帳,、卡、物相符,。對各分公司,、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系,。

6,、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實用軟件推廣使用,,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,,提高工作效率。

文員的工作職責(zé):

1,、處理來函文件,,登記、歸檔,、統(tǒng)計資料,、打印、復(fù)印函件資料,。

2,、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作,。

3,、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

4,、協(xié)助編制部門工資,、獎金發(fā)放表格,協(xié)助做好工程部月材料,、資金消耗表,,水電、煤月度能耗表,。

5,、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

6,、負(fù)責(zé)登記員工考勤表,。

7、協(xié)助工程部對所有圖紙,、技術(shù)資料,、圖書進(jìn)行分類,編號,、建卡,、存檔、建帳和保持資料的完整性,。

8,、完成部門安排的其他工作任務(wù)。

在xx年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的,,所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

xx年的計劃如下:.

一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

為了確保公司的高速發(fā)展,,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,,人事行政部xx年度工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃,,以求真務(wù)實的態(tài)度,,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,,加強(qiáng)服務(wù)意識,,做好本部門承擔(dān)的工作。

在度過了金融危機(jī)的最大影響后,,我們繼續(xù)著我們的工作,,其實很多的現(xiàn)實情況是這樣的,公司的發(fā)展在不斷的磨難中得到了最大的進(jìn)步,,相信自己一定會得到最大的改善,,相信這一切,我就會一直存在,。曾經(jīng)的我們一直在努力,,我一直在進(jìn)步,這就是我們曾經(jīng)的想法,,這就是一直以來我們一直努力的成果,,相信我一定能夠做好,這就是我們的能力,,我們一定會進(jìn)步,。20xx年到了,我毛司也有了新的辦公室工作計劃,。

指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持“服務(wù)第一”的指導(dǎo)方針,,始終把辦公室工作當(dāng)成是促進(jìn)單位發(fā)展的助推器和保障線,,全面提高辦公室工作的總體水平。以和諧發(fā)展為主題,,以創(chuàng)品牌為契機(jī),,在強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識的同時,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量與效益,,力爭使辦公室的各項工作在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)新突破,,為把青少年宮打造成一流,、省內(nèi)知名的高品質(zhì)校外活動場所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

目標(biāo)措施

一,、協(xié)調(diào)關(guān)系,,使我宮全面工作順利開展

在做好對外接待、人事,、檔案管理,、計劃生育、離退休教師的安撫等一系列工作的同時,,發(fā)揮好樞紐作用,,積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成各種臨時性工作。

二,、強(qiáng)化管理,,提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)對工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想,,努力造就一支觀念新,、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的工作隊伍,。做好辦公室

個人工作計劃

,,加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度,,堅決克服自由散漫,、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫,,進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。

三、優(yōu)化手段,,推進(jìn)規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度,,積極推進(jìn)我宮行政管理的科學(xué)化與規(guī)范化,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面,。本學(xué)期要求辦公室工作人員繼續(xù)加強(qiáng)計算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí),要求單位人事,、職稱,、上報的材料等必須在電腦上操作,每個人學(xué)會使用電子文檔,,在網(wǎng)上發(fā)送傳播信息,,最大限度的避免或減少人為的失誤,以節(jié)省人力資源,,提高辦公室工作效率,,促進(jìn)各項管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,更好地為我宮的發(fā)展服務(wù),。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力

辦公室要做好單位各種計劃,、總結(jié),、報告、請示等的起草,、報送工作,,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),,不斷提高文字處理能力,,特別加強(qiáng)年輕教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),給他們多磨練的機(jī)會,,使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,。平時要注意加強(qiáng)同新聞媒體的聯(lián)系,搞好單位的對外宣傳報道工作,,把單位在工作中摸索出的新經(jīng)驗,、新做法、開展的特色活動介紹推廣出去,,提高我宮在社會上的知名度,。

主要工作

1、做好各種迎檢和接待工作,。

2,、安排好節(jié)、假日的教師值班和行政帶班工作,。

3,、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作,做好各類考核,、職稱評聘,、評優(yōu)選先工作。

4,、做好單位考勤工作,。

5、做好單位宣傳工作,。完成下達(dá)的信息指標(biāo)和有關(guān)的統(tǒng)計,,全年出簡訊兩期。

6,、做好單位檔案管理工作和保密工作,。

7,、根據(jù)辦公室主任工作計劃中的要求,堅持周三的定期學(xué)習(xí)制度,,抓好全宮的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

8,、年初制定出單位的目標(biāo)任務(wù),,年終撰寫好目標(biāo)

自查報告

,做好目標(biāo)管理工作,。

9,、及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件,并交辦公室主任審閱,,根據(jù)主任的審閱意見,,轉(zhuǎn)達(dá)給分管主任及相關(guān)人員辦理或通知相關(guān)教師。

10,、及時向相關(guān)上級部門上報各類工作材料,。

11、及時出好單位工作安排通知,、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。

12、做好主任辦公會議,、宮務(wù)會議,、支委會會議、教職工會議,、黨員大會和其它重要會議的籌備工作,,并做好會議記錄。

13,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。

14,、管理好單位印章,,實事求是地開具各類證明、介紹,,慎重使用學(xué)校印章,。

在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在辦公室全體員工的共同配合下,,將20xx年的辦公室工作計劃完成并進(jìn)行中,。我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。記得在讀書時,,對辦公室工作甚是向往,,總覺得這份工作是很單純的,整理一下資料,,幫領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)一下消息等,,覺得不那么瑣碎。當(dāng)認(rèn)真從事時,,卻跟想象中大不相同,,辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外等,。當(dāng)因我們的忙碌而受到大家的認(rèn)可時,,心中再多的累也化作甘霖。

公司辦公室承載的責(zé)任也是十分的重大,,在不斷的發(fā)展中,,辦公室需要作出更大的努力,才會將公司的工作做到最好,,相信自己一定能夠做好,,很多的現(xiàn)實情況是這樣的,公司辦公室就是在不斷地成長中得到了最大的進(jìn)步,,相信自己一定能夠做好,,相信自己在成長中會得到更大的進(jìn)步,只是這一切都是在不斷的成長中得到驗證,。只要我們辦公室的工作做好,,公司的發(fā)展就在明天。

xx年將詩司高速發(fā)展的一年,,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,,人力是根本。所以xx年,,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要,,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:

一、人事招聘,、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善

1,、xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃,。

2,、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員,,人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通,、協(xié)作招聘,主要渠道以內(nèi)部提升,、網(wǎng)站招聘,、獵頭公司為主。

⑵,、一般員工,,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升,、同周邊人才市場,、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布,、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘,。

3、招聘政策,。

⑴,、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘,,選拔提升。

⑵,、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,,在人員的選擇中,注重員工的個人品德,、工作能力,、團(tuán)隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀,、有才干,、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

⑶,、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,,在人員選拔過程式中,,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

4,、招聘費用預(yù)算,。

⑴,、網(wǎng)絡(luò)招聘費用:(無),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,,由集團(tuán)承擔(dān)費用,。

⑵、人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,,預(yù)計費用為:2280.00元左右。

⑶,、獵頭費用:(無),,高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成,。

⑷,、全年總計費用:2280.00元左右。

5,、組織結(jié)構(gòu)完善,。

⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,,確定xx年度公司組織結(jié)構(gòu),。

⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),。

⑶,、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,,減少管理層級,,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效,。

⑷,、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,,減少人員編制,,降低運(yùn)營成本,加強(qiáng)人員培訓(xùn),,精兵強(qiáng)將,,不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。

二,、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作作為xx年度人事行政部的重點工作開展,,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案,、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等,。從實際需要出發(fā),,從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā),開展好培訓(xùn)工作。

1,、培訓(xùn)內(nèi)容:

⑴,、根據(jù)xx年公司發(fā)展的各個階段,對公司職員以上管理人員,,將主要進(jìn)行,公司制度,、管理能力,、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀,、良好的溝通,、成本控制、團(tuán)隊建設(shè),、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),。

⑵、對基層員工,,特別是市場服務(wù)部安全隊員,,主要以軍事技能、消防技能,、處理突發(fā)事件能力,、公司制度、有效溝通,、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn),。

2、建立完善的培訓(xùn)體系:

⑴,、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:

了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,,對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

⑵,、完善崗位技能培訓(xùn)體系:

由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn),。

由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專業(yè)工作能力,,促進(jìn)其工作水平,。

⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:

要求每位晉升或即將晉升的員,,都必須參加相應(yīng)的管理技能,、專業(yè)知識的培訓(xùn),并且在考試合格后,,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),。

⑷,、外部培訓(xùn)體系的建立:

加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、咨詢顧問公司,、高等院校的溝通交流。

根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,,提升公司內(nèi)部的管理水平,,對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得,、總結(jié)等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,,作為個人考核的重要部分,,對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待,考核成績差的人員,,要予以處罰,,考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。

3,、培訓(xùn)檔案完善:

⑴,、培訓(xùn)資料檔案的建立

所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔,。

崗位職責(zé)及工作流程資料的留存,。

行業(yè)相關(guān)部門,政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存,。

所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍,、音像資料等出版物,進(jìn)行分類編號登記建檔,。

⑵,、培訓(xùn)活動檔案

培訓(xùn)的考勤記錄。

培訓(xùn)的考核試題,、成績的記錄,。

員工培訓(xùn)跟蹤表。

4,、培訓(xùn)制度完善:

⑴,、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過培訓(xùn),,入職考核的才能錄用,。

⑵,、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓(xùn),,崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正,。

⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,,沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗,。

⑷,、培訓(xùn)活動管理制度完善,對培訓(xùn)的開展,、記錄,、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫,、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞,、培訓(xùn)目的的盲目。

5,、培訓(xùn)費用預(yù)算:

⑴,、培訓(xùn)資料費用:計劃1500.00元左右。

⑵,、外部拓展培訓(xùn)費用:計劃5000.00元左右,。

⑶、政府,、行業(yè)管理部門培訓(xùn):計劃5000.00元左右,。

三、績效流程及制度完善

1,、績效考核:

根據(jù)集團(tuán)管理中心要求,,開展績效考核工作,人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作,。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn),,如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù),,也將作為績效管理的手段,,以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。

2,、工作流程改善:

⑴,、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,,降低工作成本,。

⑵,、激勵員工在工作中,提出合理化建議,,改進(jìn)工作流程,。

⑶、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中,,恰在此時當(dāng)運(yùn)用各種工作手段,。

3、制度檢討:

⑴,、根據(jù)公司xx年度的組織結(jié)構(gòu),,制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。

⑵,、對不適宜的制度予以廢止,,修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。

⑶,、根據(jù)國家法律,、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,,制定相關(guān)制度,,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸,。

⑷,、制度監(jiān)督落實。

組織員工對公司制度學(xué)習(xí),,充分了解公司的各項制度,。

根據(jù)制度的執(zhí)行情況,制定相應(yīng)的實施細(xì)則,。

注重檢查,、落實,將各項制度落實到實處,。

四,、薪酬、福利規(guī)劃

1,、薪酬:

⑴,、根據(jù)市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn),。

⑵,、在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結(jié)構(gòu),,使基層員工的工資更趨于合理,。

⑶,、制定xx年度工資總表。

2,、福利:

⑴,、按公司的規(guī)定給員工提供免費的餐飲及住宿,并根據(jù)市場物價水平適時向公司報告調(diào)整餐飲標(biāo)準(zhǔn),。

⑵,、按公司的福利計劃。組織員工在xx年度參加一次體檢,,一次聯(lián)歡活動,、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險,。

⑶,、制定出xx年度員工福利計劃。

⑷,、適當(dāng)增加員工娛樂設(shè)施,,提高員工的生活舒適度,增強(qiáng)凝聚力,。

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